SYMBIOMAG. Des dents en bonne santé, un jeu d enfant. Protégez-vous des petits maux de l hiver. Look et séduction au programme

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1 SYMBIOMAG N 4 / 4 ème trimestre trimestriel Belgique/België P.P/P.B 9099 GENT X. BC31601 Actualité Les bons plans de votre mutualité Santé Protégez-vous des petits maux de l hiver Détente Look et séduction au programme Expéditeur : Symbio, Avenue de Tervueren 68-70, 1040 Bruxelles - P Dossier Des dents en bonne santé, un jeu d enfant

2 Découvrez l Europe avec la Mutualité Symbio! Sommaire éditorial Dossier Des dents en pleine santé 04 Santé Protégez-vous des petits maux de l hiver 07 Détente Des ateliers pour mettre vos atouts en valeur 10 L actualité de Symbio Découvrez nos nouveaux partenaires 12 Notre nouvelle brochure sur la sécurité sociale belge 16 Détente sportive pour toute la famille 16 Zoom sur l Association Belge du Diabète 17 Votre avis nous intéresse 17 Affiliation à un club sportif : remboursement 17 Les bons conseils de Symbio Nos services d aide et de soins à domicile 18 Du matériel médical à prix réduits 18 Des gardes d enfants malades de confiance 19 et expérimentées Attestations de soins : pas de distraction 19 Vers une évolution des mutualités Une nouvelle année s achève et voilà déjà 2013 qui frappe à la porte. Avec son lot de belles surprises, de petites joies et de grands bonheurs! Que nous réserve ce prochain cru? Une certitude : l évolution du monde des mutualités. Si l essence même du métier consistera toujours à prendre en charge les dépenses liées aux soins de santé, l accent sera mis sur la diversité des offres de services. Zoom sur la prévention et l éducation à la santé, l assistance sociale et juridique, la défense des droits et des intérêts des usagers du système de santé, l orientation vers des structures médicales ou paramédicales adaptées, l accompagnement personnalisé, le bien-être. Les mutualités deviendront de véritables guides pour la population. Symbio se prépare à cette évolution. Voilà d ailleurs un chantier qui prendra une grande place dans les mois et années à venir. Nous veillons déjà à développer des partenariats avec des prestataires dont les services cadrent avec ce nouvel esprit. Cette édition vous révèle en exclusivité les bons plans de votre mutualité à consommer sans modération! Votre avantage Symbio : -15% * Brussels Airlines offre une réduction de 15 % sur les vols en Europe pour tous les membres de la mutualité Symbio. Rendez-vous sur symbio.be et remplissez le code promotionnel « » lors de la réservation de votre vol sur le site brusselsairlines.com. *Le code promotionnel « » donne droit à 15 % de réduction. Offre valable pour les vols aller-retour en b.light economy (hors suppléments liés aux taxes et au prix du carburant) effectués entre le 1er janvier 2013 et le 31 mars Réduction d application pour toute réservation online sur le site de Brussels Airlines, réalisée entre le 1er et le 31 décembre La réservation ne peut donc être effectuée par l intermédiaire d une agence de voyage. Promotion valable uniquement pour les vols assurés par Brussels Airlines (et non sur les «Codeshare Partners») et non-cumulable avec d autres réductions. SymbioMag éditeur responsable : Michel Beckers, Avenue de Tervueren, Bruxelles Coordination et rédaction finale : Camille D Hulst, Fabienne Gérard (rédactrice en chef), Melanie De Roeck Responsable Marketing et Communication : Alan Haydock Ont collaboré à ce numéro : Auriane de Hults, Michel Devriese, Alan Haydock, Fabienne Mailleux, Christine Torsin, Christine Van Assche, Jessica Wouters Réalisation et mise en page : TamTam Impression : Continuga Tous droits de traduction, d adaptation et de reproduction sont à demander à la rédaction. Quels avantages et services pour 2013? Une offre toujours aussi diversifiée. Découvrez très prochainement notre nouvelle brochure «Avantages & Services 2013». Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour une année pétillante et une santé au top! Camille D Hulst, Directeur Général Michel Beckers, Président Site web : SYMBIOMAG // 03

3 Dossier Dossier Des dents en pleine santé La prévention dentaire commence dès le plus jeune âge Il est essentiel de prendre soin de ses dents dès le plus jeune âge. Même si elles ne sont pas définitives, les dents de lait jouent un rôle important pour la bonne implantation des dents définitives. Par la suite, des dents en bonne santé feront le plus beau des sourires et pour longtemps! Gratuité des soins dentaires pour les enfants de moins de 18 ans L aspect financier ne peut pas être un frein aux consultations régulières chez le dentiste. Fort heureusement, nos décideurs l ont bien compris! Les soins et visites sont gratuits pour les enfants de moins de 18 ans. Pour en bénéficier, 3 conditions doivent être remplies : 1. L enfant a moins de 18 ans. 2. le dentiste applique les honoraires conventionnés. Même un dentiste non conventionné peut appliquer les honoraires conventionnés pour un enfant ; ce qu il fait de manière quasi automatique. Pour vous en assurer, n hésitez pas à lui poser la question. 3. les soins à effectuer sont repris dans la liste des prestations qui bénéficient de cette mesure (article 5 de la nomenclature des prestations de santé). La plupart des soins courants se retrouvent sur cette liste. Une exception importante : l orthodontie, ou encore l extraction d une incisive de lait. shutterstock Stiggy Photo Une hygiène dentaire qui s améliore Au cours des dix dernières années, la santé dentaire des enfants et des adolescents belges s est nettement améliorée. La gratuité des soins ainsi qu un gros effort de prévention y ont fortement contribué. On a ainsi pu constater une diminution de la carie dentaire parmi les enfants et les adolescents en Belgique (dents temporaires et permanentes). Dans notre pays, les professionnels du secteur mesurent le pourcentage d enfants indemnes de toute carie à l âge de 12 ans. à titre informatif, en 1983, en Communauté française, seul 4 % des enfants âgés de 12 ans étaient indemnes de caries (96 % présentaient donc des caries!). En 1998, ce chiffre atteignait 50 %. Une belle amélioration mais qui est loin d être suffisante. La carie n est pas une maladie qu il est normal d attraper quand on est un enfant en bonne santé. Il ne s agit pas d une fatalité. On peut et on doit faire mieux! L influence familiale a toute son importance Si la prévention est primordiale, le milieu familial joue également un grand rôle. La manière de s alimenter est par exemple un héritage purement familial. Habituez votre enfant à avoir une alimentation équilibrée et variée, sans excès de sucre. Incitez-le à boire de l eau sans sucre ajouté (ni grenadine, ni sirop, ni tisane sucrée, ni jus de fruits en berlingot). Apprenez-lui à ne pas manger en dehors des repas et à ne plus consommer d aliments sucrés après s être brossé les dents. Voici autant d éléments à la base d une bonne hygiène des dents et des gencives. Le contact long et répété d aliments sucrés avec la dent favorise la formation des caries. Comprendre le développement des caries pour mieux les prévenir Notre bouche accueille de nombreuses bactéries. Celles-ci proviennent de notre environnement, de l alimentation mais aussi de leur multiplication galopante. Après la consommation d un aliment contenant du sucre, ces bactéries vont rejeter de l acide qui attaque les dents. L acide détruit l émail des dents et permet aux bactéries de proliférer à l intérieur de la dent et de créer ainsi la carie dentaire. à chaque friandise (ou consommation d un produit sucré), on observe un pic d acidité qui se neutralise naturellement avec le temps grâce à l action «tampon» de la salive. La salive permet à la dent de se reminéraliser. On observe généralement trois ou quatre attaques acides par jour qui correspondent aux moments des repas. Si on parvient à maintenir ce 4 recommandations clés! éviter les grignotages entre les repas. Préférer l eau aux boissons sucrées. Brosser les dents 2 fois par jour et pendant 3 minutes. Consulter un dentiste 2 fois par an. rythme, en évitant donc le grignotage, le risque de caries est largement limité. Stop au grignotage Manger entre les repas est extrêmement nocif pour les dents. En effet, en cas de grignotage, il règne une acidité constante dans la bouche ; ce qui entraîne des caries et autres maladies. Grignotage et aliments sucrés ne sont toutefois pas les seuls responsables du développement des caries. La consommation de boissons acides comme les sodas est également néfaste pour les dents. Les acides présents dans ces boissons attaquent en effet directement l émail des dents. Les sodas, même sans sucre, sont donc aussi à bannir. Priorité au brossage Le brossage des dents est essentiel. Il permet d éliminer les bactéries rassemblées sur les dents (plaque dentaire ou bactérienne) et d éviter les L idéal : se brosser les dents 2 fois par jour et pendant trois minutes La suite en page 6... > SYMBIOMAG // 04 SYMBIOMAG // 05

4 Dossier SANTÉ shutterstock L_amica Un réflexe à éviter Ne mettez pas la tétine de votre enfant dans votre bouche pour la rincer. Vous risquez en effet de lui transmettre vos bactéries qui pourraient attaquer ses dents. Passez-là plutôt sous l eau du robinet. Protégez-vous des petits maux de l hiver caries. Inutile de multiplier les brossages. Mieux vaut miser sur l efficacité. Pour que le brossage soit efficace, il doit être suffisamment long. Veillez à ne pas oublier les endroits moins accessibles. L idéal est de se brosser les dents deux fois par jour (après le petit déjeuner et avant le coucher) et de prolonger le brossage durant trois minutes. Le brossage commencera idéalement dès la première dent de lait. Il doit devenir un réflexe! Dentifrice : fluor ou non? Il est reconnu que le brossage des dents avec un dentifrice fluoré est le geste le plus efficace pour la prévention des caries dentaires. à éviter : un seul dentifrice pour toute la famille. à faire : à chaque âge son dentifrice afin d avoir un dosage en fluor adéquat. Les enfants de plus de 6 ans qui savent recracher peuvent utiliser un dentifrice pour adulte. Vos avantages Symbio Le brossage doit devenir un réflexe dès la première dent Pratiquement âge avant 2 ans entre 2 et 6 ans à partir de 6 ans Concentration en fluorure ppm* ppm* 1450 ppm* Quantité de dentifrice Taille d'un petit pois Taille d'un petit pois Longueur de 1 à 2 cm *parties pour millions Quand changer de brosse à dents? Soyez à l affût des signes de fatigue et d usure des brosses à dents. Afin de juger au mieux de leur efficacité et donc du brossage, réalisez un test de coloration de la plaque bactérienne. Ce simple test, réalisé avec des pastilles colorantes (obtenues auprès de votre dentiste ou de votre pharmacien), permet de visualiser ce qu il reste de la plaque bactérienne après le brossage. Cette expérience ludique est généralement très appréciée des enfants. Vous pouvez également vous fixer des repères pour le renouvellement des brosses à dents ; à chaque changement de saison par exemple. Le dentiste : votre meilleur conseiller Ce professionnel est le mieux placé pour informer, prévenir les problèmes et soigner. Pour les enfants, les visites doivent avoir lieu tous les 6 mois dès l âge de 3-4 ans. Rien ne vous empêche de le voir plus tôt afin de recevoir des conseils préventifs. Ces visites régulières permettront, en cas de problèmes, un traitement précoce qui entraînera des conséquences moins lourdes et moins douloureuses. Et pour familiariser vos enfants avec ce professionnel un peu particulier, pourquoi ne pas effectuer un brossage chez le dentiste afin de bien expliquer à vos petits les trucs et astuces d un brossage efficace. Nous remercions Monsieur Michel Devriese, Président de la Société de Médecine Dentaire, pour son aimable collaboration. Plus d infos : Pour un traitement d orthodontie, votre mutualité octroie un remboursement de maximum 750 euros sur base de l accord du médecin-conseil et après l intervention de l assurance obligatoire. La demande au médecin-conseil doit être introduite avant le jour du 15 ème anniversaire de l enfant. Sans accord du médecin-conseil et donc sans intervention légale, Symbio prévoit une participation unique de 150 euros (sans limite d âge). Chez le très jeune enfant et certainement avant le 9 ème anniversaire, l orthodontiste peut opter pour un traitement de première intention, également soumis à l autorisation du médecin-conseil. L intervention de 335,28 euros (447,04 euros pour les bénéficiaires de l intervention majorée) se répartit en 2 forfaits : l un en début de traitement et l autre à la fin (à condition que l enfant ait toujours moins de 9 ans). Un traitement de première intention pourra être suivi par un traitement orthodontique classique, mais l intervention n est octroyée que si un délai de 12 mois est respecté entre ces 2 traitements. Adoptez une alimentation variée et équilibrée au quotidien L hiver est bien installé dans notre pays. Cette année encore, il s accompagne de ses incontournables (ou presque) maux de saison. Avec le stress et le froid, notre système immunitaire s affaiblit, laissant l organisme plus vulnérable face aux virus et aux bactéries. Et s il existait un aliment miracle qui permettrait de booster naturellement nos défenses immunitaires? Le point avec notre spécialiste. L hygiène de vie avant tout Les professionnels sont formels : aucun aliment ne permet d éviter la grippe ou encore le rhume. Par contre, une alimentation équilibrée tout au long de l année diminuerait la durée de la maladie et limiterait les symptômes. Veillez donc à manger varié et équilibré et à pratiquer une activité physique régulière. Fuyez les ennemis qui font baisser l immunité, comme le stress et la cigarette. Un système immunitaire au top Pour renforcer son immunité naturelle, rien de tel que la vitamine C. De nombreux fruits (pamplemousses, oranges, citrons, kiwis) et légumes (poivrons, brocolis, épinards, persil) en contiennent. Et ne boudez pas les pommes de terre. Elles sont également riches en vitamine C. L apport conseillé par jour est de 110 mg. Contre les petits maux de l hiver, mangez varié et équilibré Bon à savoir 1verre de jus de fruits frais (2 oranges pressées) = 135 mg de vitamine C ½ poivron rouge = 155 mg de vitamine C 1 portion de 150g de chou de Bruxelles = 146 mg de vitamine C 1 portion de 150g de brocoli = 165 mg de vitamine C 1 petit ravier de 200g de fraises = 100 mg de vitamine C Préférez les produits de saison, meilleur marché et offrant une qualité nutritionnelle optimale. Attention à la cuisson! La vitamine C est extrêmement sensible à la cuisson, à la température ainsi qu à la lumière. Pour éviter les pertes de vitamine C : La suite en page 8... > shutterstock Ariwasabi SYMBIOMAG // 06 SYMBIOMAG // 07

5 SANTÉ SANTÉ Faites le plein de vitamines avec notre délicieux cocktail pomme, orange, carotte Ingrédients 1 grosse pomme juteuse 2 oranges 2 carottes shutterstock Ariwasabi Le saviezvous? Une alimentation équilibrée évitera aux personnes en bonne santé la prise de compléments alimentaires ou vitaminés. Seule la vitamine D, essentielle à l organisme, peut nécessiter la prise de compléments pendant l hiver. N hésitez pas à demander conseil auprès de votre médecin traitant. Préparation 1. Laver les fruits et les légumes. 2. Enlever les extrémités des carottes et les éplucher. 3. Retirer le trognon de la pomme et couper la pomme en morceaux. 4. Passer les carottes et les morceaux de pomme à la centrifugeuse. Réserver le jus. 5. Presser les agrumes avec le presse-agrumes. 6. Mélanger les jus obtenus dans un shaker avec un peu de glace pilée. à déguster très frais et sans attendre! Un verre apporte 35 % des apports journaliers recommandés en vitamine C. consommer les jus de fruits frais directement après avoir pressé les fruits ; opter pour la cuisson à la vapeur plutôt qu à l eau pour les légumes ; stocker les fruits et légumes au réfrigérateur (à l exception de la banane). La fraîcheur des fruits et des légumes est également primordiale. Si vous n avez pas la possibilité de consommer des fruits et légumes de saison bien frais, optez pour des produits surgelés non préparés. Ces derniers constituent une bonne alternative, même si ils affichent une petite perte de vitamine liée au blanchiment des légumes. Les jus : à consommer sans modération Les diététiciens-nutritionnistes insistent sur l importance de consommer au moins 5 portions de fruits et légumes par jour (idéalement 2 fruits et 3 légumes). Vous n y parvenez pas? Dégustez-les sous forme de jus. Délicieux et variés, ils fournissent toutes les vitamines nécessaires. Préférez les fruits et légumes de saison. Des antioxydants pour renforcer le système immunitaire? Il semble que les antioxydants aident à renforcer le système immunitaire. Les antioxydants sont des composés qui permettent aux cellules de se protéger contre les phénomènes oxydatifs ou les dommages causés par les radicaux libres. Ils permettent, par exemple, de lutter contre le vieillissement du corps et de protéger les artères. Parmi ceux qui nous sont les plus familiers, citons les vitamines E et C, le cuivre, le sélénium, le zinc ou encore le bêta-carotène. Les antioxydants se retrouvent naturellement dans certains aliments : les huîtres ou le foie de veau, le poisson, les crustacés, le pain complet, la viande de bœuf. Misez sur les fruits et légumes colorés Le bêta-carotène, puissant antioxydant, est un pigment qui donne leur couleur vive à de nombreux fruits et légumes. En intégrant chaque jour à vos menus Le plein de vitamines grâce aux jus de fruits et de légumes des fruits et des légumes colorés, qu ils soient oranges, jaunes, rouges ou verts, cuits ou crus, en plats, potages, jus ou smoothies, vous atteindrez facilement votre quota de bêta-carotène. Privilégiez les bonnes graisses Nous avons besoin de graisses pour notre santé et notre vitalité. Excellentes sources d énergie, elles participent aussi au renforcement du système immunitaire. Le tout est d apprendre à les connaître et à privilégier les bonnes graisses Contre les virus de l hiver : lavez-vous les mains! Se laver les mains au savon plusieurs fois par jour est un geste simple et efficace contre la transmission des virus de l hiver et des maladies qu ils entraînent : grippes, bronchiolites, gastro-entérites, bronchites, rhinopharyngites, etc. Pensez également à aérer les chambres et autres pièces de la maison pour faire entrer l air frais et chasser les microbes. shutterstock barbaradudzinska comme les Oméga 3 ; des acides gras indispensables à l organisme et apportés exclusivement par l alimentation. Il existe deux sources principales d Oméga 3 : les huiles (colza, soja et noix) et les poissons gras (thon frais, saumon fumé ou frais, truite, rouget, conserves de saumon à l huile). Important : les huiles doivent être utilisées à froid. Et l huile d olive dans tout ça? Cette huile est conseillée pour la cuisson des aliments. Elle contient peu d Oméga 3. Alors, une seule règle : du poisson gras une fois par semaine et de l huile de colza, de soja ou de noix (ou des mélanges du commerce) pour l assaisonnement à froid plutôt que de l huile de maïs ou de tournesol. Vous êtes malade? La première chose à faire est d éviter de jeûner. Un tel régime ne ferait qu aggraver votre état. Il faut avant tout veiller à se recréer des réserves en essayant de manger à chaque repas sans se forcer. Ne bannissez surtout pas les sources de protéines telles que la viande, la volaille, le poisson, les œufs ou le fromage. En cas de fièvre, pensez à bien vous hydrater en buvant 8 à 10 verres d eau par jour (2 litres). Des tisanes, infusions ou potages aux légumes peuvent également participer à l hydratation. à la recherche d un apéritif sain et gourmand pour les fêtes? Optez pour des cuillères scandinaves! Le saumon fumé ou frais : une excellente source d Oméga 3 Ingrédients 2 tranches de saumon fumé ¼ pomme Granny Smith ½ branche de céleri ½ yaourt grec 0 % de matière grasse 3 càs d œufs de lompe noirs Jus de citron Piment d Espelette Sel Poivre L équilibre alimentaire au quotidien Une bonne nutrition est un incontournable facteur de bonne santé. L équilibre alimentaire se conçoit sur chaque repas, mais une alimentation est jugée saine et équilibrée sur 3 semaines. Aucun aliment ne contient à lui seul tous les nutriments qui nous sont nécessaires. Voilà pourquoi les repas doivent être variés et toutes les catégories d aliments représentées. Nous remercions Madame Jessica Wouters, diététicienne-nutritionniste chez Dietconsult, pour son aimable collaboration. Préparation 1. éplucher et évider la pomme. 2. Retirer les gros fils de la branche de céleri en épluchant le côté cannelé. 3. Couper en petits dés la pomme et le céleri. Dans un bol, les mélanger avec le yaourt, le jus de citron, le piment d Espelette, le sel et le poivre. 4. Répartir le mélange dans des cuillères apéritives. 5. couper le saumon en petits dés et disposer les dés de saumon sur le mélange. 6. Terminer en disposant une petite cuillère d œufs de lompe noirs. SYMBIOMAG // 08 SYMBIOMAG // 09

6 Détente Détente La plus belle pour aller danser? Des tarifs exclusifs grâce à notre partenaire shutterstock Yuri Arcurs Découvrez les ateliers de conseils en image de notre partenaire Dietconsult shutterstock Lola Tsvetaeva Dietconsult! Vous souhaitez optimiser votre image, connaître les couleurs qui vous mettent en valeur, savoir exactement ce qui vous va ou encore sublimer votre visage grâce à un bon maquillage? Prenez rendez-vous sans tarder pour suivre les ateliers de conseils en image proposés par Auriane de Hults, Consultante en image et Make up Artist. Seul(e) ou en groupe, laissez-vous tenter! Pour une meilleure image de soi Apprendre à se connaître et à se mettre en valeur ; tels sont les objectifs des ateliers proposés par le centre Dietconsult. Auriane de Hults : «Le but n est pas de transformer les participant(e)s mais de les aider à développer une image qui leur corresponde et qui les valorise. La finalité est de les accompagner vers un épanouissement et d améliorer l image de soi». Trois types d ateliers Optez pour l atelier qui correspond à vos attentes. Mieux encore, choisissez de suivre l ensemble des modules. Analyse couleurs Vous souhaitez connaître les couleurs qui vous mettent en valeur, celles qui vous donnent bonne mine, qui font ressortir vos yeux, ou encore les couleurs à éviter à tout prix? Cette analyse est faite pour vous! shutterstock kubais Des conseils individuels ou en groupe Auriane de Hults vous reçoit en consultation individuelle chez Dietconsult à votre meilleure convenance, week-end compris. Vous préférez une séance en groupe? Pas de souci : il est possible d organiser des séances en soirée ou le week-end par petits groupes de 6 personnes environ. Plus d infos sur par téléphone au 02/ ou au 0478/ , et par à Visitez également le site à l issue de la séance, vous repartirez avec votre éventail de couleurs qui vous sera très utile lors de vos achats de vêtements, accessoires ou bijoux, ainsi qu une fiche personnalisée reprenant tous les conseils et astuces. Make up Au cours de cet atelier dédié à la mise en beauté, vous découvrirez toutes les étapes pour un maquillage réussi. Vous apprendrez à choisir les bons produits, les textures adéquates, les couleurs adaptées à votre teint. Vous verrez comment réaliser les bons gestes pour mettre en lumière votre visage. Des ateliers à partager entre copines, un cadeau original pour les fêtes ou encore une expérience mère-fille inoubliable! Analyse style Tout en respectant vos goûts et vos attentes, vous apprendrez à adapter les tendances à votre style personnel et à votre morphologie. Vous saurez quels sont les coupes, les matières et le style de vêtements qui vous correspondent parfaitement. Vous repartirez avec un dossier personnalisé illustré reprenant les conseils donnés. Nous remercions Madame Auriane de Hults, Consultante en image et Make up Artist, pour son aimable collaboration. Des ateliers ouverts à tous! Les ateliers sont accessibles à toutes les personnes (hommes et femmes) qui souhaitent optimaliser leur image, valoriser leurs atouts, se sentir bien dans leur peau. Prix? Selon la ou les formules choisies, les prix varient de 60 euros à 220 euros. Où? Dietconsult Avenue de la Basilique 350 bte Bruxelles (Koekelberg) shutterstock Yuri Arcurs SYMBIOMAG // 10 SYMBIOMAG // 11

7 L actualité de Symbio L actualité de Symbio les bons plans de votre mutualité! Symbio a développé des partenariats exclusifs pour toujours plus d avantages et de services Optique Pour des lunettes glamour et les conseils de véritables professionnels, Symbio vous invite à découvrir les bons plans de ses opticiens partenaires : Pearle offre à tout affilié Symbio 15 % de réduction sur les montures, verres, lentilles de contact et solaires. Vous trouverez chez Pearle des montures à partir de 29 euros, jusqu à des lunettes de designer exclusives. Pour les adresses et heures d ouverture de leurs filiales : Cure Vision propose une ristourne de 15 % sur les verres correcteurs et les montures, 5 % sur tous les modèles de lunettes solaires ainsi qu un examen de la vue gratuit. Découvrez également leur sélection de lunettes et de verres pour 50 euros seulement (voir offre en magasin). Plus d infos au 02/ ou par à Vos avantages dès le 1 er janvier 2013 Pour bénéficier de ces avantages, il suffit de présenter votre carte Symbio Partners. Elle vous sera envoyée par la poste début Dans l intervalle, remettez une vignette de mutuelle aux différents partenaires. Plus d infos par téléphone au 02/ ou par à V oyages Envie d évasion? Bénéficiez d une réduction de 5 % pour tout voyage réservé* auprès d une agence Gigatour Voyages Eole. Plus d infos : *avec une assurance annulation temporaire et sauf vols secs et paiement par carte de crédit Farniente en Provence? Exclusif : 20 % de réduction pour tout séjour dans le domaine du Moulin Neuf (locations de vacances en Provence UZES). Ristourne de 10 % durant les périodes de vacances scolaires. Ces réductions s entendent hors frais de nettoyage et de chauffage. Photos, prix, infos & réservations : ou 02/ Croatie, Slovénie, République Tchèque et Monténégro. Le tour-opérateur Big Europe, spécialisé dans l organisation de voyages dans ces magnifiques régions, propose une réduction de 10 % pour les séjours réservés directement dans leur agence. Quant aux voyages pour lesquels ils ne sont pas tour-opérateur, les frais de dossier sont offerts. Plus d infos au 02/ ou par à Shopping Tout pour le sport et la course à pied en particulier. Bénéficiez de 15 % sur les achats dans les rayons textiles et chaussures dans les magasins Jogging plus. Offre non cumulable avec d autres remises, soldes ou promotions. Plus d infos : LOISIRS Grâce à Symbio, profitez d un moment cinéma exceptionnel à Kinepolis à des conditions avantageuses : 7,65 euros la place au lieu de 9,60 euros (surcoût de 2 euros pour les films en 3D). Plus d infos au 02/ ou par à l adresse Peinture, travaux, rénovation, outillages, etc. Rendez-vous chez Anderlecht Decor et profitez d une ristourne de 15 % sur l ensemble de vos achats. Plus d infos : 02/ Envie de nouveaux bagages ou d un sac tendance, Bagatelle Maroquinier vous propose une réduction de 5 % sur l ensemble de sa gamme, ainsi qu une ristourne de 10 % à partir de 250 euros d achats. Plus d infos au 02/ ou par à Art de la table, linge de maison, décoration, audio et image Stockline vous offre une ristourne de 10 % sur vos achats (hors électroménager). Plus d infos : 02/ Walibi et Aqualibi à petits prix! Votre affiliation vous permet de bénéficier de tarifs avantageux pour des entrées adultes dans les parcs d attractions Walibi et Aqualibi. Les réductions s élèvent à 6,50 euros pour Walibi (payez 26,50 euros au lieu de 33 euros) et à 6,50 euros pour Aqualibi (payez 13,50 euros au lieu de 20 euros). Plus d infos au 02/ ou par à l adresse Prenez du bon temps dans le plus grand parc aventure de Belgique. Deux possibilités s offrent à vous : une réduction de 30 % sur l ensemble des activités (hors Quad) proposées à DURBUY ADVENTURE. à partir de 4 personnes, pour deux entrées au prix plein (hors Quad), bénéficiez d entrées gratuites pour deux accompagnants supplémentaires. Plus d infos : SYMBIOMAG // 12 SYMBIOMAG // 13

8 L actualité de Symbio L actualité de Symbio Culture Pour les amoureux du chocolat belge : 1 euro de réduction sur le prix d entrée «Adultes» (payez 4,50 euros au lieu de 5,50 euros) au Musée du Cacao et du Chocolat. Ce musée unique, idéalement situé à deux pas de la Grand-Place de Bruxelles, vous fera voyager dans l univers du chocolat depuis ses origines jusqu au produit fini. Plus d infos : 02/ De quoi ravir petits et grands : une ristourne de 1 euro sur le prix d entrée «Adultes» (payez 4,50 euros au lieu de 5,50 euros) au Musée du Jouet. Et pour les reines ou rois de la fête qui décideraient de fêter leur anniversaire dans ce musée, un cadeau d une valeur de 14 euros au lieu de 10 euros. Plus d infos : 02/ Vous aimez le théâtre? Votre affiliation chez Symbio vous offre une réduction de 2 euros (valable pour le prix d entrée «non-membre») sur les spectacles proposés par l Union Dramatique et Philanthropique de Bruxelles. Cette compagnie théâtrale non professionnelle placée «sous le Haut Patronage Royal» promeut un théâtre de qualité axé sur un répertoire diversifié. Plus d infos : 0474/ Maman-bébé Le réseau de crèches privées Kid Farwest propose une formule unique : le Flexi Day. Ce service permet aux parents de déposer leurs enfants de 3 mois à 6 ans dans l un de leurs centres pour une journée ou plus, sans être sous contrat et de manière totalement libre. La formule idéale pour faire face à un imprévu, à un congé pédagogique, ou tout simplement au besoin de quelques heures ou d une ou plusieurs journées à soi. Grâce à Symbio, vous avez une réduction de 25 % sur le tarif de 60 euros par jour. Ce tarif passe à 75 euros la journée pour une prise en charge bio (nourriture, soins, etc.). La ristourne est également valable sur la formule bio. Et pour les parents qui souhaiteraient inscrire leurs petits bouts dans l une des crèches Kid Farwest : une réduction de 50 % sur les frais d inscription, ce qui correspond à une ristourne de 142,50 euros. Kid Farwest est spécialisé depuis plus de dix ans dans l accueil de haute qualité des enfants âgés de 3 mois à 4 ans. Leurs 10 centres sont situés sur Bruxelles (Etterbeek - Bruxelles-Ville - Woluwe-Saint-Pierre - Kraainem) et disposent d un cadre soigné d accueil répondant aux normes les plus exigeantes en terme de sécurité et d hygiène. Plus d infos sur ou par téléphone au 0495/ Mobilité Apprendre à conduire quelle aventure! Auto-école Stop vous offre les frais d inscription d un montant de 25 euros pour la formation théorique et les modules pratiques de 6 heures et 20 heures. Plus d infos au 02/ Besoin d un transport adapté pour l accompagnement de personnes valides ou à mobilité réduite (personnes handicapées ou âgées) dans les Provinces de Liège, de Namur et du Brabant Wallon? N hésitez pas à contacter la société Joye. Vous bénéficierez d une réduction de 10 % pour les transports en ambulance non urgents ainsi qu en «Ambu-sanitaires». Plus d infos au 04/ Bien-être Vous souhaitez perdre du poids de façon saine et efficace? Profitez de l expertise de Weight Watchers. Vos avantages? Les frais d inscription d une valeur de 15 euros offerts dans le cadre du Combi Pass. Cette formule, qui revient à 39 euros/mois, prévoit un suivi lors des réunions ainsi qu un suivi via internet. Vous bénéficiez également d une réduction de 14 euros sur la première mensualité. Pour celles et ceux qui opteraient uniquement pour le suivi «Online» (59 euros par trimestre) : ristourne de 20 euros sur le paiement du 1 er trimestre. Plus d infos : 070/ (E 0,30/min) Vous êtes accro à la cigarette et vous n arrivez pas à vous en détacher? Optez pour Allen Carr s Easyway. Cette méthode pour arrêter de fumer (connue et reconnue mondialement) consiste en une séance unique de 5/6 heures en petits groupes de personnes. Un suivi est ensuite assuré pendant une année (nombre illimité de séances de soutien). La thérapie coûte 250 euros. Montant sur lequel vous bénéficiez d une réduction de 10 % en tant que membre Symbio. ORIGINALITé : vous serez entièrement remboursé si vous vous remettez à fumer dans les trois mois suivant la première séance. Plus d infos : 03/ Culinaire Adepte de cuisine sino-cambodgienne? Le restaurant Le Rubis vous propose de déguster gratuitement, en fin de repas, un 1 thé ou un café par personne. Plus d infos : 02/ Laissez-vous séduire par la cuisine croate au restaurant Le Danube Bleu et recevez gratuitement 1 apéritif, 1 café ou 1 thé par personne. Plus d infos au 02/ Dégustez de délicieuses spécialités belges à la Brasserie Merode. Situé à proximité du Cinquantenaire, cet établissement bruxellois vous offre 1 café pour toute commande d un plat à la carte. Plus d infos au 02/ SYMBIOMAG // 14 SYMBIOMAG // 15

9 L actualité de Symbio L actualité de Symbio Une mutualité ouverte sur le monde Détente sportive pour toute la famille Un grand succès! Votre avis nous intéresse! alité alité eurs ibre. ueil Securite Sociale TouT savoir sur le système Belge Stages pour enfants, cours adultes, séjours et voyages, journées sportives pour écoles et entreprises ou encore anniversaires sportifs Découvrez sans tarder le nouveau programme des activités sportives et de loisirs proposées grâce à notre partenaire Action Sport. Votre affiliation chez Symbio vous permet de bénéficier de réductions pouvant atteindre 30 % sur la plupart des activités présentées dans la brochure «Sport & Loisirs». Toujours un centre près de chez vous Action Sport est présent dans 14 centres sur Bruxelles. Pas de doute : vous en trouverez un près de chez vous. Demandez et découvrez Symbio a organisé, le 25 octobre dernier, une conférence sur le diabète. Peut-être y avez-vous participé? Cette séance d information a suscité beaucoup d intérêt. Nous souhaitons remercier l Association Belge du Diabète (ABD) pour l aide apportée à la préparation de cet événement. Chaque geste est important! Vous souhaitez soutenir l ABD dans son combat? Vous pouvez faire un don et verser votre contribution sur le compte IBAN BE ouvert au nom de l ABD (en précisant «don» en communication). Plus d infos sur le site internet ou par téléphone au 02/ Une idée d article? Des remarques ou suggestions par rapport à un sujet en particulier? Une recette à partager? Faites-nous part de toutes vos idées, envies et conseils, par à ou par courrier à l adresse Symbio, Département commercial, Avenue de Tervueren 68-70, 1040 Bruxelles. Ce magazine a été créé pour vous. Nous avons à cœur qu il réponde à vos attentes. N hésitez pas à nous écrire. Affiliation à un club sportif : votre remboursement? la brochure Sport & Loisirs vos nombreuses réductions ACTIVITÉS : NOËL NOUVEL AN - CARNAVAL PÂQUES en tant que membre Symbio! Fermetures de fin d année Seul le siège sera ouvert les 24 et 31 décembre. Du 26 au 28 décembre, le Siège et l agence Basilique seront à votre disposition. Les permanences suivantes seront accessibles du 2 au 4 janvier 2013 : Siège : Avenue de Tervueren, à 1040 Etterbeek Agence Basilique : Av. du Château, 104 à 1081 Koekelberg Agence Formanoir : Rue de Formanoir, 29 à 1070 Anderlecht Agence Werrie : Place Philippe Werrie, à 1090 Jette Agence Union : Chée de Charleroi, 145 à 1060 Saint-Gilles Symbio vient d éditer une nouvelle brochure intitulée «Sécurité sociale Tout savoir sur le système belge». à destination des expatriés qui travaillent en Belgique, des étudiants étrangers ou des personnes qui résident temporairement dans notre pays, ce support reprend l essentiel de ce qu il faut savoir sur la sécurité sociale belge. La mutualité Symbio, partenaire privilégié des étrangers en Belgique Symbio bénéficie d une grande expérience en matière de conventions internationales. De nombreuses ambassades et expatriés nous font déjà confiance. Vous côtoyez des expats? Faites-leur part de notre expertise! Plus d infos? Contactez-nous à l adresse ou par téléphone au 02/ SPORT & LOISIRS STAGES SPORTIFS - FORMULES CLUBS COURS ADULTES - VOYAGES - ANNIVERSAIRES Une initiative de Symbio, Mutualité Neutre, et d'action Sport asbl : Rue au Bois, Bruxelles Tél. : 02/ Fax : 02/ Retrouvez les heures d ouverture sur ou par téléphone au 02/ Notre call center (02/ ) continuera à fonctionner normalement, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Les permanences reprendront leurs horaires habituels dès le 7 janvier Joyeuses fêtes! Vous le savez, votre mutualité Symbio possède son propre club de sport : le Symbio Sport Center. Un espace accueillant et entièrement remis à neuf ouvert à toute la famille. En tant que membre Symbio, vous bénéficiez de conditions très avantageuses. Mais ce n est pas tout! Votre affiliation vous permet d obtenir un remboursement annuel de 30 euros pour toute affiliation à un club de sport, quel qu il soit. Plus d infos dans l agence de votre choix ou par téléphone au 02/ Sport Gio & Cath.indd 1 14/novembre/ :36 SYMBIOMAG // 16 SYMBIOMAG // 17

10 Les bons conseils de Symbio Les bons conseils de Symbio Besoin d aide ou de soins à domicile? Du matériel médical Ne cherchez plus! Votre enfant est malade? Attestations de soins : ne soyez pas distrait Notre service social cherche systématiquement à apporter un soutien ciblé et le plus adapté possible aux personnes âgées, aux familles en difficulté temporaire, ou à toute personne en perte d autonomie ayant besoin d aide pour un maintien à domicile. N hésitez pas à nous contacter. Un conseiller Symbio vous orientera vers un service de coordination de soins à domicile dans votre région ou vous aidera à trouver une solution alternative. Vous cherchez à louer une chaise roulante ou des béquilles? Vous avez besoin d un cadre de marche ou d un aérosol? Vous devez louer un lit médical à votre domicile suite à une hospitalisation? Vous venez d accoucher et vous avez besoin d un tire-lait et d un pèse-bébé? Vous souhaitez acheter des langes pour adultes à des conditions intéressantes? shutterstock Lisa S. N oubliez pas d apposer une vignette de mutuelle sur toute attestation de soins donnés remise par votre prestataire de soins. Il s agit là d une distraction classique mais qui empêche votre mutualité de vous rembourser. Les remboursements sont effectués sur base d un barème établi selon des accords médico-mutualistes. Vous pouvez accéder aux montants de vos remboursements via le Guichet en ligne (My Symbio) sur le site internet Nos principaux services d aide à domicile : Infirmier Kinésithérapeute Aide-ménagère Médecin Pédicure médicale, podologue Repas à domicile Dame de compagnie shutterstock bepsy Votre petit bout est malade et doit rester au chaud? Pour une intervention personnelle de seulement 12,50 euros par jour, vous pouvez faire appel à une personne qualifiée et expérimentée afin de garder votre enfant. ATTENTION : les attestations de soins sont remboursables pendant 2 ans, à compter de la fin du mois de la date de la prestation. à titre d exemple, une prestation datée du 27 décembre 2010 est remboursable jusqu au 31 décembre Au-delà, il y a prescription et Symbio sera alors contrainte de refuser le remboursement. istockphoto Mike Flippo Pour bénéficier de ce service : L enfant doit être affilié chez Symbio. Le parent titulaire doit être en règle de cotisation aux avantages et services de Symbio. Un certificat médical de l enfant malade doit être établi. L enfant doit avoir moins de 12 ans. Plus d infos? Contactez notre service social par téléphone au 02/ ou par à Symbio met à votre disposition son service de vente et de location de matériel médical à prix très avantageux. N hésitez pas à nous contacter au 02/ ou à vous présenter dans l un de nos points de contact pour obtenir notre catalogue et les conditions de location et d achat. Le matériel peut être retiré au siège ou dans l agence située Avenue du Château, 104 à 1081 Bruxelles (Koekelberg). Moyennant des frais de déplacement, ce matériel peut également être livré à domicile. La garde peut se faire entre 7h et 18h (minimum 3 heures et maximum 11 heures), du lundi au vendredi. L intervention de la mutualité est limitée à 15 jours/an (avec un maximum de 5 jours consécutifs). Attention : en cas d appel avant 11h, la garde aura lieu le jour qui suit. Si l appel a lieu après 11h, la garde débutera le 2 ème jour qui suit l appel. Simplifiez-vous la mutualité! Pour éviter de devoir faire la file dans l une de nos agences, servez-vous des boîtes aux lettres mises à disposition pour récolter vos attestations. Nous nous engageons à les traiter dans les 2 jours après réception. Nous vous invitons également à nous les envoyer par la poste au siège de Symbio, avenue de Tervueren, à 1040 Bruxelles. SYMBIOMAG // 18 SYMBIOMAG // 19

11 Vous cherchez un corps de métier de qualité? Votre mutualité vous recommande son partenaire SiSenior Exclusivité Symbio : Bénéficiez d une réduction de 25 euros à déduire de votre facture finale sur toute prestation non urgente OU économisez 20 % sur les travaux urgents Tarifs Prestations facturées à l heure** 1h 2h 3h 4h (Solution dans un délai de 1 à 3 semaines, prix hors déplacement* et tva incluse) 85 /h 55 /h 45 /h 40 /h Interventions en urgence** 1h 2h 3h 4h Interventions dans les 24 h 132 /h 88 /h 74 /h 66 /h Prestations sur devis Sur devis *Frais de transport forfaitaires de 9 euros par déplacement. **Tarifs valables jusqu au 30/03/2013. L évaluation se fait au tarif de 27 euros déductible du devis. L évaluation des tâches permet de préparer le chantier et d optimiser la mise au travail. Les métiers manuels de Sisenior Plombier Peintre Électricien Menuisier Homme à tout faire Jardinier Livreur Maçon Aide-ménagère Laveur de vitres Ouvrier polyvalent Les métiers intellectuels de Sisenior Majordome Assistant personnel Informaticien Plus d infos au 02/ ou sur SYMBIOMAG // 20

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