L objectif du programme est de lutter contre la pauvreté et stimuler le développement économique par :

Transcription

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2 Introduction Lancé en 2003 au Cameroun (6 Centres en 2010), En 2008 en Côte d Ivoire (4 Centres), En 2009 en Syrie (interrompu depuis août 2012) En 2010 en RDC et au Liban (4 Centres) En 2011 dans les Terr. Palestiniens (2 centres) L objectif du programme est de lutter contre la pauvreté et stimuler le développement économique par : Le renforcement des compétences des micro-entrepreneurs La croissance et la pérennité des Très Petites Entreprises L amélioration des conditions de vie des micro-entrepreneurs, de leur famille et employés

3 Introduction Méthodologie : Former et accompagner chaque petit entrepreneur Plusieurs niveaux de formations en gestion de l entreprise : gestion de base, formations spécialisées, coaching individuel mensuel. Formation théorique et pratique (études de cas, jeux de rôle). Accent porté au suivi et à l accompagnement des microentrepreneurs Engagement du bénéficiaire : contrat avec le Centre, frais d inscription (de 10 à 40 USD selon les pays), présence obligatoire, attestation de fin de formation. Suivi des petites entreprises par la mise à jour permanente de la base de données

4 Programme TPE Cameroun Côte d Ivoire En Afrique Subsaharienne 12 Centres dans 3 pays Plus de entrepreneurs formés chaque année 45% autofinancement du réseau (inclus fonds levés localement) Congo Kinshasa

5 Le programme TPE au Cameroun Cameroun 419 bénéficiaires diplômés de FBG (36 sessions de formations) 86 abonnés dans les Clubs des Entrepreneurs 119 bénéficiaires de formations spécialisées Des prestations externes pour des entreprises privées ont permis de former 196 petits entrepreneurs supplémentaires sur des points spécifiques de la gestion d entreprise, tout en améliorant l autonomie financière du partenaire. Suivi post-formation : 63% des bénéficiaires ont reçu les visites d accompagnement prévues (1 mois, 3 mois et 6 mois après la formation) ; celles 1 an après sont réalisées en 2013).

6 Programme TPE Au Proche-Orient 1 Centre et 1 antenne mobile au Liban 1 Centre et 1 antenne mobile dans les territoires palestiniens 1 Centre et 1 antenne mobile en Syrie (interrompus) 300 entrepreneurs formés par an Liban Territoires palestiniens Syrie

7 Notre public cible : les chefs des Très Petites Entreprises

8 Centre de Gestion et de Services L offre du Programme d appui aux TPE dans les CGS : 3) Club des Entrepreneurs Pour les diplômés de FBG et FPP. Plusieurs services et Formations à la carte 1) Formation de Base en Gestion Pour les entrepreneurs en activité 15 séances de cours 5 visites de suivi pendant la formation 4 visites ensuite, jusqu à 1 an après 2) Formation pour Porteurs de Projet Pour tester la faisabilité d un projet d entreprise 8 séances de cours 4 entretiens pendant la formation 2 entretiens ensuite, jusqu à 6 mois après

9 Résultats petits et micro entrepreneurs diplômés de la Formation de Base en Gestion 150 entrepreneurs en herbe diplômés de la Formation pour Porteurs de Projet 350 diplômés des Centres abonnés au Club des Entrepreneurs 300 abonnés au Club des Entrepreneurs ont suivi une Formation spécialisée en Marketing, Management, Comptabilité et Finances et/ou Bureautique. Sources : rapport d évaluation externe 2012, R. Walther et B. Savadogo et base de données du Programme d appui aux TPE

10 Méthodologie de formation Responsabiliser le bénéficiaire Cours en Salle Suivi sur le terrain Remise attestations Accompagnement Post Formation Entretien individuel Participation financière Contrat de formation

11 Méthodologie de formation Responsabilisation du bénéficiaire Cours en Salle Suivi sur le terrain Remise attestations Accompagnement Post Formation 3 fois par semaine, 2h en soirée Approche participative Notions théoriques (10 modules) et 5 séances d exercices

12 Méthodologie de formation Responsabilisation du bénéficiaire Cours en Salle Suivi sur le terrain Remise attestations Accompagnement Post Formation 5 visites pendant la formation (1 fois par semaine / bénéficiaire) Réexpliquer le contenu des cours Aider le bénéficiaire à s approprier les nouveaux outils et concepts et à les adapter à ses réalités

13 Méthodologie de formation Responsabilisation du bénéficiaire Cours en Salle Suivi sur le terrain Remise attestations Accompagnement Post Formation Après passage devant un jury Note selon assiduité aux cours et lors du suivi sur le terrain

14 Méthodologie de formation Responsabilisation du bénéficiaire Cours en Salle Suivi sur le terrain Remise attestations Accompagnement Post Formation 4 visites post-formation Accompagner et motiver le bénéficiaire dans la durée (1 an) Mesurer l impact

15 Le Club des Entrepreneurs Les 4 piliers de l offre Accompagnement individuel Soirées et événements de groupe Club des Entrepreneurs Centre de Ressources Formations spécialisées

16 Le Club des Entrepreneurs L abonnement donne droit à : Coaching individualisé mensuel Soirée thématique mensuelle Mise à disposition d un centre de ressources informatiques et documentaires Formations spécialisées (payantes)

17 Le Club des Entrepreneurs 1. Accompagnement individuel Ø A l inscription au Club, détermination d une «feuille de route» entre le formateur et le micro-entrepreneur, qui servira de fil rouge à toute la phase d accompagnement Ø Rencontre mensuelle du micro-entrepreneur avec son coach personnel (l un des formateurs) Ø Echanges sur l évolution de la situation de l entreprise du bénéficiaire (bilan financier, discussions à propos d un projet d extension de l activité ). L entrepreneur ne se sent plus isolé et arrive plus facilement à atteindre ses objectifs.

18 Le Club des Entrepreneurs 2. Soirée thématiques Ø Une fois par mois, dans chacun des centres, tous les abonnés du Club sont invités à participer à une soirée thématique, qui traite de sujets transversaux Contribue au renforcement de compétences Permet aux micro-entrepreneurs de se rencontrer, de partager leurs expériences et de développer des collaborations Ø Exemples de sujets traités: La Sécurité Sociale Les droits de douane Le recouvrement des créances La succession

19 Le Club des Entrepreneurs 3. Centre de ressources et de services Ø Le Club met à la disposition des micro-entrepreneurs: Des ordinateurs avec accès à internet Un fonds documentaire, composé de livres et de revues Ø Sur demande, les micro-entrepreneurs peuvent aussi bénéficier de services spécifiques. L offre actuelle couvre: La préparation des déclarations fiscales L aide à la rédaction d un Business Plan La rédaction de contrats L assistance au recrutement

20 Le Club des Entrepreneurs 4. Formations spécialisées Ø Les abonnés au Club peuvent aussi bénéficier de formations spécialisées: Cours en salle le soir (séance théoriques et d exercice) Visites individuelles de suivi sur le terrain Ø L offre actuelle comprend: Initiation à la bureautique Marketing Management Comptabilité / Finance

21 L impact de la formation 6 mois après Augmentation de l épargne (+100% qui épargnent) Prise de conscience de leur statut de chef d entreprise Augmentation du chiffre d affaires (+26 %) Compréhension des enjeux du crédit Intégration socio-économique durable Formalisation de leurs activités Création d emplois (+20%*) Connaissance de leurs droits et de leurs devoirs Paiement des impôts (+20%) * 1 an après la formation Sources : rapport d évaluation externe 2012, R. Walther et B. Savadogo et base de données du Programme d appui aux TPE

22 Indicateurs d impact 1 Bénéficiaire : formation, état d'esprit Utilisation des outils de gestion à jour = journal de caisse, autres outils de gestion de tréso, tableau d'analyse tréso, calcul de prix, calcul résultat mensuel, étude du marché 2 Définition d'objectifs et projets pour l'entreprise (visibilité) : oui/non, lesquels 3 Principaux changements hors investissement dans l'entreprise (rangement, accueil clients, organisation du travail, à définir avec terrain) Entreprise : économique 4 Chiffre d'affaire : montant mensuel (estimation ventes quotidiennes ou hebdo à partir JdC ou tableau d'analyse) 5 Revenu de l'entrepreneur (RO + RS) : montant mensuel 6 Nombre d'employés (rémunérés) et nombre d'apprentis (non rémunérés) = nb équivalent temps plein par mois 7 Epargne professionnelle : existence, régularité et montant (montant total cumulé) 8 Investissement professionnel (équipement, marketing, employé, local, stock, nouvelle activité, : existence, type (cf liste) et montant (montant total cumulé) Entreprise : formalisation 9 Impôt : existence et type d'impôt (communal, forfaitaire, selon CA ou bénéfice) 10 Enregistrement : existence et type d'enregistrement (commune, ministère commerce/artisanat/pme, minsitère finances) 11 Accès au crédit : existence et provenance (IMF, tontine, particulier, banque, autre), remboursement Bénéficiaire : niveau de vie 12 Epargne personnelle : existence, montant cumulé, et montant mensuel moyen 13 Consommation du ménage : montant mensuel (estimation hebdomadaire X 4 = à partir dépenses nourriture, loyer, énergie, scolarité, santé, vêtements, épargne perso) 14 Amélioration habitat (oui/non, type), scolarité (plus d'enfants scolarisés, scolarité plus longue : oui/non)

23 Témoignages «Je suis vendeur de bœufs depuis 3 ans. Avant, je gardais l argent de mon entreprise dans ma poche, et je le dépensais sans me soucier de la rentabilité de mon activité. En plus, à chaque fois qu on me demandait de l argent, j en donnais volontiers. Mon chiffre d affaires environ dollars par an est demeuré constant pendant trois ans. Depuis la formation, la caisse de l entreprise est à part, je fais mes dépenses en fonction d un calendrier. Mon chiffre d affaires, en moins de deux mois, vient de passer de à dollars, alors qu on n est pas à la fin de l exercice.» Cléophas KULA KUZANZIKA, Kinshasa (RDC) «Avant la formation, je ne notais rien, je confondais ma poche et la caisse de l entreprise. Je n avais pas d outil pour synthétiser les informations, il n y avait aucune rigueur dans la gestion de mon entreprise. Aujourd hui, j'ai pris un bureau et mis en place les outils de base qui me permettent de tout noter; je suis à jour des impôts et j ai déclaré mon entreprise à la CNPS. J ai aussi élargi mon équipe avec 2 recrutements. Je participe déjà à des marchés de gré à gré et je me prépare pour les appels d offres. Les clients sont rassurés sur la qualité de mon travail. Par ailleurs, j'ai pris conscience de mon rôle en tant que chef d'entreprise et mes employés travaillent plus sérieusement.» Daniel HAMADOU, Bouapé (Côte d Ivoire) «Les visites individuelles de suivi dans mon entreprise au cours de la Formation de Base en Gestion ont augmenté ma confiance en moi. Elles m ont aidé à gérer mon projet, améliorer mes bénéfices et développer mon entreprise. J ai aussi appris à faire la promotion de mes produits: avec l argent que j ai gagné, j ai crée une magnifique brochure et un petit livret à propos ma bijouterie. Cette formation a été une expérience utile et agréable, qui m a fait regagner espoir. Ce qui a commencé petit deviendra grand.» An am Al Wihidi, Anata (Territoires palestiniens) * 1 an après la formation Sources : rapport d évaluation externe 2012, R. Walther et B. Savadogo et base de données du Programme d appui aux TPE

24 Yaoundé - CAMEROUN Population : plus de 19 millions d habitants Capitale : Yaoundé Monnaie : Franc CFA Langues principales : français et anglais Superficie : km2

25 Yaoundé - CAMEROUN Présence IECD : depuis 1992 Equipes sur places : - Yaoundé : - 1 expatrié chef de projet - Équipes locales - Douala : - 1 expatrié Délégué Cameroun - 1 stagiaire - Équipes locales