Questions / Re ponses. Appel d offres relatif a la «Fiabilisation de l utilisation actuarielle d un entrepo t de donne es»

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1 Questions / Re ponses Appel d offres relatif a la «Fiabilisation de l utilisation actuarielle d un entrepo t de donne es» Date limite de re ception des offres initialement pre vue au 13/02/2015 a 12h00 reporte e au : 18/02/2015 a 12h00

2 I. Modalités de la mission Quelles modalités contractuelles souhaitez-vous pour la mission : A quelle date souhaitez-vous le démarrage de la mission? 1 er Trimestre 2015 Cette mission doit-elle être en continue ou à temps partiel? En continue Si temps partiel, avez-vous évalué le volume d activité? Sans objet Peut-on envisager que la prestation soit réalisée par une équipe pluridisciplinaire couvrant tout le spectre des compétences requises (actuariat, quality data management etc )? Nous concevions plutôt l'intervention d'une personne. Sur la partie «Inventaire des intermédiaires», pourriez-vous préciser la nature de la prestation attendue et la nature des livrables attendus? Il manque une virgule. Lire "de l'inventaire, des intermédiaires d'assurance [...] et de la réassurance". Sur la partie «Inventaire des intermédiaires», la prestation porte elle exclusivement sur un support à la conception fonctionnelle ou également sur un accompagnement sur tout le cycle projet (conception fonctionnelle, conception technique, recette, conduite du changement )? Il s'agit d'un rôle de maîtrise d'ouvrage, donc de suivi MOA de la maintenance évolutive et corrective d'un domaine applicatif. II. Périmètre de l utilisation de l entrepôt de données. 1) Quels sont les outils utilisés? Gestionnaire de base de données. Sans objet, la maîtrise d'œuvre relevant exclusivement de PRO BTP. Outils de gestion des flux de données (extraction, transformation, qualité, chargement). Sans objet, la maîtrise d'œuvre relevant exclusivement de PRO BTP. Requêtage. Reporting. Progiciel spécialisé de Quality Data Management. Aucun

3 Suivi des anomalies (Excel, Mantis, Bugzilla, Quality Center, ). Excel à ce jour pour la MOA 2) Quelle est la volumétrie des données? a. Nombre d applications sources. Plusieurs domaines, notamment : flux délégués (intégration des prestations déléguées), schémas d'assurance, liens contrat, prestations prévoyance, prestations santé, flux ventilés, provisions, adhésions collectives, adhésions individuelles, affiliations, cotisations collectives, droits santé, référentiel entreprises, référentiel individus, référentiels tiers. b. Nombre de flux, périodicité des flux. Flux par domaine, poussés par les métiers. Arrêtés mensuels pour les prestations et cotisations. c. Nombre de Datamarts, s il en existe. 1 datamart Provisions techniques. 1 ensemble de tables intermédiaires pour le pilotage technique, 1 ensemble pour le pilotage des risques. d. Nombre de tables/colonnes. Plus d'une centaine dont une dizaine pour les prestations et cotisations ventilées. 3) Les données sources sont-elles intégralement issues de SICAP, sinon, quelles sont les autres fournisseurs de données (Autre application AUDIENS, données de référence externe, etc.)? Issues du SICAP (les flux délégués sont intégrés dans le SICAP), et quelques tables particulières (flux détaillés pour certains délégataires). 4) Les données sont-elles hébergées dans les locaux AUDIENS. a. Données sources. Non. b. Entrepôt de données. Non. 5) Quelles techniques ont été mises en œuvre, à ce jour, pour le recensement des anomalies? Recensement sur Excel. a. Moyens techniques (outil de requêtage, outil de reporting, ) b. Recherche d incohérences (logique) à l intérieur de l entrepôt. c. Recherche de différences (sémantique) entre source et entrepôt. & dépouillement (extracteur propriétaire)

4 6) Quelle est la volumétrie des anomalies recensées à ce jour? Peut-on en inférer une estimation de la volumétrie totale? Peut-on en extraire une typologie des anomalies? Recensement en cours, non exhaustif (un des objectifs de la mission est de terminer et valider le recensement). De fait, pas de statistiques fiables a. Anomalies de contenu nécessitant une correction des données. b. Anomalies de contenu, nécessitant une fiabilisation : i. Des sources. ii. Des flux. iii. Des Univers (au sens de l outil de reporting). Utilisation de SAS, donc pas de structure d'interrogation prédéfinie. c. Anomalies d analyse nécessitant : i. Modification du modèle de données. ii. Création de datamart(s). iii. Modification d Univers (au sens de l outil de reporting). 7) Est-ce la DSI AUDIENS ou PROBTP qui maintient l alimentation actuelle? DSI PRO BTP, avec une équipe pour l'alimentation de l'entrepôt prenant en compte les extractions poussées par les équipes DSI métiers. a. Le responsable est-il accessible facilement (dans les locaux AUDIENS ou externe)? Relève de PRO BTP, localisé à Cagnes-sur-Mer. b. Les dossiers de spécification fonctionnelle et technique des flux sont-ils disponibles? Présents sur base Notes, mais pas toujours tenus à jour. c. Les modèles conceptuel et physique de l entrepôt et, éventuellement, des datamarts, sont-ils disponibles? Pas de MCD mis à disposition. d. Les modèles conceptuel et physique des sources sont-ils disponibles? Pas de MCD mis à disposition. L'équipe DSI PRO BTP alimentant l'entrepôt ne connaît pas l'ensemble des modèles mis en place par les équipes DSI métiers. 8) Sur quelle périodicité les différentes équipes concernées sont-elles disponibles? a. DSI AUDIENS Quotidien. b. Utilisateurs Quotidien. c. Actuaires Quotidien.

5 d. Equipes métiers Hebodmadaire. e. Equipes de maîtrise d œuvre PROBTP Hebdomadaire pour DSI entrepôt. Sur rdv pour DSI métier. 9) Les développements à prévoir seront-ils réalisés dans les locaux AUDIENS? Non, la MOE relevant de PRO BTP, à Cagnes-sur-Mer. a. Une méthodologie particulière, choisie par AUDIENS doit-elle être mise en place, ou doit-elle être proposée par le candidat? Dans chapite IV B, parmi les prestations attendues "Formalisation de la méthode de résolution des anomalies en concertation avec les différents acteurs". b. Quelle est l organisation prévue des environnements (Développement, Test, Intégration, Certification, Production )? Outre l'environnement de production, un environnement de test, avec jeu de recette partiel c. Quelles sont les contraintes de disponibilité des données pour les utilisateurs? Essentiellement une période mensuelle pour le pôle Technique. III. Inventaire des intermédiaires d assurances et de la réassurance 1) Le périmètre de la prestation porte-t-il bien sur la conception fonctionnelle du domaine «Inventaire des intermédiaires d assurances et de la réassurance» dans le cadre de l entrepôt «base d inventaire technique»? Formulation ambiguë de la question. Le périmètre porte sur la mise en place d'une démarche de cartographie et de résolution des anomalies de l'entrepôt de données en regard de son utilisation par le pôle Technique, et à terme sur l'animation d'un rôle MOA pour le domaine inventaire, intermédiaires d'assurance et réassurance de l'entrepôt de données. 2) Quels sont les livrables attendus dans le cadre de la prestation : a. Elaboration d un dossier d expression des besoins métiers Question inadaptée par rapport à la demande. Les utilisateurs n'ont aucun besoin à exprimer, excepté celui de voir les anomalies recensées résolues. i. Nombre d ateliers à envisager (entre 5 et 12 ou entre 13 et 22)?

6 ii. Existence de sources d information (documents, logiciels, ) b. Elaboration de l architecture fonctionnelle : Idem. i. Typologie des données (qualitative et quantitative) ii. Services applicatifs à mettre en place iii. Cycle de vie des données iv. Processus de gestion de la qualité des données v. Gouvernance des données et des flux (gestion des méta-données) vi. Workflow de suivi des données vii. Sécurité applicative d. Cartographie des données sources, des flux et des données cibles Si vous estimez que cela est nécessaire. e. Diagnostic de la qualité des données sources Selon les anomalies rencontrées, cela sera nécessaire. f. Elaboration du modèle conceptuel/modèle physique des données Il n'est pas demandé de développer un entrepôt ou un datamart. g. Dossier de spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) de la cible et des flux. Il n'est pas demandé de développer un entrepôt ou un datamart.