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1 Préparer son site 1/2 Laurent BIZOT Oxatis 13 et 14 mai 2011

2 Sommaire Quel est l intérêt d un back Office? Comment choisir son nom de domaine? Créer un catalogue produits efficace?

3 C EST QUOI UN BACK OFFICE?

4 Avantages du Back Office Pas d installation Créez votre site en 5 min Facile à utiliser Ergonomie simple et logique Complet Pas de développement à faire, les outils sont prêts Aucune maintenance Pas de test ou de bug, Oxatisévolue en permanence 4

5 Back Office Oxatis Son but : rendre simple la gestion d un site ecommerce Il permet de se concentrer sur le métier de commerçant et non de technicien web Avantages Economiser sur le développement Gérer sa boutique facilement Gagner du temps pour développer le marketing 5

6 Le Front Office

7 Qu est ce qu un Back Office? Une interface de gestion du site Internet Edition des pages Ajout des textes, des images, de la mise en page Gestion de la navigation et des liens Création de formulaire Accès au référencement Gestion du catalogue produit Suivi des commandes Rapport statistiques Envoi des lettres d informations,

8 Le Back Office

9 L image de votre société NOM DE DOMAINE

10 Nom de domaine Pourquoi réserver un domaine? Objectif Identifier votre site sur Internet et y accéder Donner une image professionnelle de votre société sur le net Optimiser le référencement naturel

11 Gestion de l international 6 langues pour le Front Office Français, Anglais Espagnol, Italien Allemand, Néerlandais Commencez le site en 1 langue 1 nom de domaine par langue

12 Multi domaines

13 Choix du domaine Comment choisir son domaine? Nom de votre entreprise ou de votre marque Votre domaine à l'image de votre société Plus il sera court, plus il sera mémorisable Plusieurs mots peuvent le composer séparés par des tirets Les caractères accentués ne sont pas supportés

14 Protégez votre marque Attention à la protection des marques L'adresse ne doit pas mentionner de marques Déposez le.fr et le.com au minimum Protégez votre nom Pensez aux fautes de frappe des prospects Un domaine unique Eviter les domaines existants avec une orthographe trop proche

15 Nom de domaine Comment utiliser un domaine avec son site? A chacun sa formule suivant ses besoins son degré de compétence en gestion de domaine

16 4 choix possibles Dépôt du domaine Niveau Débutant Facile et rapide Tout compris Pas de.fr Transfert du domaine Niveau Moyen Délai plus important 3 points de blocage Pourquoi? Centraliser chez Oxatis Connexion du domaine Niveau Moyen Modification DNS Pourquoi? Domaine existant Domaine.FR Connexion Webfarm Niveau Expert Gestion des DNS Pourquoi? hors Oxatis

17 1/4 -Réservez un domaine Pourquoi déposer un domaine avec Oxatis? Aucune technicité Directement dans l interface de gestion du site En 2 clics Possibilité de créer des s professionnels facilement

18 Dépôt d un nom de domaine Comment réserver un domaine? Déposez facilement votre nom de domaine Extensions possibles :.com,.org,.net,.biz Facile et rapide Via le menu Compte > Nom de domaine Tarification Dépôt de nom de domaine : 50 Renouvellement annuel : 30

19 Recherche d un domaine

20 Achat du domaine.com

21 Titulaire du domaine Vous êtes titulaire du domaine Votre est utilisé comme détenteur de la propriété du nom de domaine Vous pouvez récupérer votre domaine Transférez le domaine hors Oxatis via une simple demande au support technique Oxatis Déblocage + Envoi du code EPP Aucun frais de transfert

22 2/4 Connexion Pourquoi connecter un domaine? Pour les domaines déjà existants Pour les domaines en.fr 1) Réservez le domaine.fr chez votre prestataire externe 2) Connectez le domaine.fr à votre site Oxatis

23 Connexion de domaine Domaine déjà existant Connexion nom de domaine : 30 / domaine Associer le domaine et le site Oxatis Possibilité de connecter plusieurs domaines Modification des DNS chez le prestataire Accès à la console de gestion du domaine Délai 48h de propagation des DNS Renouvellement chez le prestataire

24 Connexion de domaine Configuration des DNS Modification des DNS du domaine.com (et autres) dns1.oxatis.com dns2.oxatis.com Modification des DNS du domaine.fr dns1.oxatis-fr.com dns2.oxatis-fr.com

25 Connexion de domaine GANDI Configuration DNS Modifier les dnschez votre prestataire pour les remplacer par ceux d Oxatis Facturation Renouvellement annuel Exemple chez Gandi 12 /an OXATIS Gestion Web Site Gestion messagerie Facturation 30 euros (par domaine 1 fois) 5 /mois (pour 2 s)

26 3/4 Transfert de domaine Pourquoi faire un transfert de domaine? Centraliser la gestion de son site et de son nom de domaine Avoir un unique prestataire Bénéficier d un service de qualité et d un suivi technique

27 Transfert de domaine Conditions pour le transfert Ancienneté > 60 jours Domaine débloqué par le prestataire Clé EPP d autorisation valide Accès à l administratif propriétaire Compte > Nom de domaine Transfert avec 3 relances possibles : 30 Ajout 1 an supplémentaire Délai de 3 jours à 3 semaines suivant les échecs

28 4/4 Connexion Webfarm Pourquoi faire un webfarm? Gérer entièrement votre nom de domaine Conserver vos s existants hors oxatis

29 Connexion Webfarm Gestion complète du domaine Réservé aux experts en DNS Compétences avancées en gestion de domaine Délai de 24h Utilité Permet de conserver sa messagerie hors Oxatis Garder la gestion de votre domaine Compte > Nom de domaine Connexion Webfarm: 30

30 Connexion Webfarm GANDI Configuration DNS Dns1.gandi.net Dns2.gandi.net Gestion Web Redirection CNAME de www Vers webfarm.oxatis.com OXATIS Gestion Web Association du domaine avec le site Oxatis Demande au support technique Oxatis Gestion de la messagerie Facturation Renouvellement annuel Facturation 30 euros (domaine)

31 Création Pourquoi créer un chez Oxatis? Facilité de création Gestion avec un logiciel classique (Outlook, Thunderbird) Webmail intégré Filtre Antivirus Filtre Antispam

32 Messagerie personnalisée Compte > Adresse de messagerie Créez rapidement votre Tarification 5 / mois pour le pack des 2 premiers s Webmail, anti-virus, anti-spam

33 Messagerie personnalisée Compte > Adresse de messagerie

34 Simple et rapide Création d un

35 Des visuels de qualité GESTION DES IMAGES

36 Des visuels optimisés Pourquoi avoir des images de qualité? Les images reflètent la qualité du site Soigner vos images produits pour vendre plus Préparer l avenir du site

37 Préparation Avant de commencer Bien préparer le contenu de son site permet de gagner du temps à la réalisation Centralisez vos visuels produits Rangez et renommez vos photos Prenez des photos de vos produits Démarquez vous par la qualité de vos photos

38 Préparez vos images Des belles photos produits Elles sont importantes pour les ventes Soignez vos visuels Luminosité, contraste, netteté Optimisez la taille des images Préparez plusieurs versions de vos photos Vignettes et photos de grande qualité

39 Formats d images 3 Formats d'images supportés.gif(256 couleurs).jpg(millions de couleurs).png(transparent) Options Filigrane sur mesure (copyright) Tailles standards modifiables

40 Taille des images Toutes les images dans un carré uniforme Vignette 100 pixels x 100 pixels Détails 300 pixels x 300 pixels Zoom 800 pixels x 800 pixels

41 Rangement d images Pourquoi préparer ces images? Les classer permet de gagner du temps Bien les nommer pour optimiser le référencement naturel

42 Préparer vos images Nommer vos images Choisissez bien le nom des images Insérez des mots clés explicites Classer vos images Rangez vos visuels dans des dossiers Créez des sous dossiers

43 Galeries > Images Liste des images

44 Insérer une image

45 Gagner du temps avec le logiciel Oxatis DataPlug DATAPLUGIMAGES

46 Images en lots Pourquoi utiliser le Dataplug Oxatis? Gagner du temps à l importation des images Faciliter la migration d un site existant Fiabilité du système

47 Fonctionnalités Dataplug Importation des images Dimensions et nommage automatisés Visualisation des images Contrôle des images avant envoi Transfert des images Synchronisation des images avec le site Oxatis

48 Insérer des dossiers d images Gagner du temps avec le DataPlug Importation des images Redimensionnement automatique en 3 formats Définition possible des tailles Optimisation du poids des images Rapide et pratique Envoi des images en 3 clics Synchronisation des modifications Basée sur la date de dernière modification

49 Importer vos images Importer et synchroniser un dossier d images

50 Un catalogue produit complet ARTICLES ET SERVICES

51 Boutique en ligne Pourquoi structurer le catalogue produits? Facilité de navigation Rendre le site très compréhensible

52 Catalogue produits et services Structure du catalogue Gestion des catégories produits Gestion des marques Contenu Création des articles et services (1000 produits inclus) Fiche produit complète Définissez jusqu'à 5 tarifs sur chaque produit Vente en 6 langues Article immatériel lié à un fichier

53 Gestion des catégories Commerce > Catégories

54 Vue des catégories

55 Gestion des marques Commerce > Marques

56 Vue des marques

57 Liste des produits Commerce > Articles

58 Fiche produit complète Pourquoi avoir des fiches produits détaillées? Une bonne fiche produit, c est le commercial du site! Un meilleur référencement naturel : + de visites Un meilleur taux de conversion

59 Créer un produit

60 Vue du produit

61 Fiche produit Comment rédiger une fiche produit? Brique fondamentale de votre site marchand, consacrez toute votre énergie et votre inventivité à la rédaction de vos fiches produits. 3 bénéfices directs Un meilleur référencement naturel : + de visites Un meilleur taux de conversion : + de ventes Un panier plus élevé, les acheteurs étant stimulés

62 Gagner du temps pour importer votre catalogue DATAPLUGPRODUITS

63 Importation d un fichier Pourquoi utiliser le Dataplug pour mes articles? Utiliser un fichier fournisseur XLS / CSV Mettre à jour rapidement mes articles Migrer un site existant dans la solution Oxatis

64 Préparer votre catalogue Créer votre base produits Fichier type du catalogue au format Excel Facilite l importation en masse Articles Contient toutes les données de la fiche article Possibilité de création de catégories à la volée Possibilité de création de marques

65 Préparer votre catalogue Insérer les données produits Code produit, nom des articles Prix HT ou TTC Stock Images produits Options produits (variations/déclinaisons) etc

66 Fichier type produits Editer le contenu du fichier Excel

67 Gestion d un grand catalogue Comment importer mes produits? A partir d un fichier type fourni par Oxatis A partir de votre propre fichier

68 Importation du fichier

69 Sélection des champs

70 Association des champs Association des colonnes

71 Transférer les produits

72 Le «commercial» du site FICHE PRODUIT COMPLÈTE

73 Article complet Pourquoi améliorer ses produits? Variation des articles = Plus de ventes Belles images = impulsion d achat Vente suggestive = plus de produits dans le panier

74 Les+ d un article Créez des options produits Prix, stock et image dynamique 3 dimensions par produit 200 variations par produit 3 types de mise en page Affichez des zooms images Insérez jusqu à 10 images par produit Proposez des articles complémentaires Vente suggestive : 10 articles associés

75 Déclinaisons articles Pourquoi des options? Créer des tailles / couleurs Définir une combinaison de produits

76 Variations produits Commerce > Articles > Editez les options

77 Gestion des options

78 Vue des options

79 Zoom Images Pourquoi présenter de multiples images? Voir le produit sur toutes les coutures Donner une bonne vision au client

80 Mettre en place des zooms Commerce > Articles > Images additionnelles

81 Vue du zoom produit

82 Vente complémentaire Pourquoi mettre en place la vente croisée? Augmenter le panier d achat moyen Faciliter la navigation dans le catalogue

83 Déployez la vente suggestive Commerce > Articles > Vente suggestive

84 Vue de la vente suggestive

85 CONCLUSION

86 Les erreurs du débutant Vouloir faire trop bien Un site n est jamais fini Ne pas ouvrir le site dans le mois Ne permet pas d apprendre de ses erreurs Mauvais pour le référencement naturel Négliger les fiches produits Photos trop petites Textes trop court

87 Les points clés Avant de commencer Prenez le temps de rassembler les informations Organisez vos images Formatez votre fichier produit sous Excel Aller à l essentiel Créez vos produits détaillés Produisez du contenu de qualité Aller vite Un site fini est un site qui arrive trop tard

88 Pour aller plus loin Préparer son site 2/2 Vendredi 13 mai de 16h45 à18h45 Créez son design sur mesure Gérez ses menus Optimiser sa page d accueil

89 Réussir sa boutique en ligne Un guide pratique rédigé par Marc Schillaci, Fondateur et Dirigeant d Oxatis, leader des solutions E-Commerce en Europe. Une méthodologie pour que vous puissiez construire votre site E-Commerce rapidement et efficacement Prix : 20 TTC

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