II Outils de gestion

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1 II Outils de gestion

2 Le Schéma directeur informatique de l EPSM Lille-Métropole

3 Sommaire La Direction du Système d Information Hospitalier Domaines du S.I.H. Intranet Haut débit Principaux Enjeux du Schéma Directeur Les processus et les projets Plannings

4 La Direction du Système d Information Hospitalier en jours de formations pour 325 personnes. 30 projets gérés (Applications, développement ou techniques) utilisateurs 2327 appels à la hot line 461 demandes traitées 220 installations d équipements informatiques Renouvellement de la certification ISO 9001 version 2000 pour la DSIH

5 Les domaines du Système d Information Le cœur du S.I.H : Noyau REFERENCE GAM (Gestion administrative des Malades) GEF (Gestion Économique et Financière) Des applications de gestion AR / CHRONOS (Gestion du temps) Aliénor (Gestion des ressources humaines) IsiPark (Gestion du patrimoine) Médiane (Gestion des biens) DataMeal (Gestion des cuisines centrales) Des applications orientées médicales Cariatides (RIM-P, Bureautique, Prescriptions, Soins inf ) QuaSys (Accréditation, certification, protocoles..) Vidal, APM, Hospimédia, Cindoc, etc.

6 Un Réseau Intranet Haut Débit 30 structures extérieures connectées en ADSL / SDSL Accès sécurisés (VPN) via INTERNET 33 serveurs 640 postes et 360 imprimantes dont 30% sur les structures extérieures

7 Principaux Enjeux Du Schéma Directeur Améliorer la prise en charge du patient Garantir le partage et la confidentialité des informations Payer + vite par la dématérialisation des factures Gagner en efficacité par le travail en réseau Dégager du temps par moins de papier Maîtriser les coûts et les budgets Améliorer l'image de marque de l'epsm Lille-Métropole Gagner du temps au profit des soins pour les personnels soignants Augmenter la rigueur de la gestion Mieux piloter les formations

8 Cartographie des processus Soins, Activité 1 Cariatides 2b 3 2a Communication Partenaires Développer la communication vers les patients 1b Cariatides Soins En HAD/ VAD Soins Externes 1c Aider à la gestion de l activité 2c Sécuriser le dossier du patient (Sauvegarde, disponibilité) Qualité Alléger les recopies d informations 12 1d Gérer l'administration du Personnel 15 risques, les évènements Prescrire (Soins, Médicaments..) 16 Accréditer avec l ANAES V2 & Certifier ISO 4 Cariatides Tracer le circuit du médicament RESSOURCES HUMAINES 4b Valider les prescription médicaments dispositifs médicaux 12b 13 12c 14 Gérer emplois la santé (évaluer ) au travail et les compétences (GPEC) formations Former les internes.. 1e Activités des ASH 5 tournées «Pharmacie» Gestion, Planification, Logistique 6 Décentraliser les budgets par services 10 Informatiser le self 8 Maintenir le patrimoine (GMAO) 9 7 Réaliser le suivi des projets Informatiser la blanchisserie 11 Tracer les repas (Inf. Cuisines centrales) PILOTAGE & DIRM 23 Infocentres Par Domaine 24 SIAD & Tableaux de bords. 25 Support 17 TéléTravail Bureau Virtuel : Mobilité 18 Simplifier les flux, Développer l intranet : Portail 18b Structurer la messagerie Anti SPAM 18c Publier les tableaux de bords, agendas, annuaire 19 Portail Annuaire 20 Développer l Internet : Forum, inscription en ligne 21 Dématérialis er les courriers 21b Documents 21c Marchés 22 Gérer la signature électronique Gérer le PMSI -> T2A

9 Cartographie des processus Soins, Activité 1 Cariatides 2b 2a Communicati on Partenaires Développer la communicati on vers les patients Support 1b Cariatides Soins En HAD/ VAD Soins Externes 2c Sécuriser le dossier du patient (Sauvegarde, disponibilité) 1c Qualité Élément clé de la Stratégie pour le SIH : 12 1d Alléger les Aider à la Diversification de recopies l offre gestion de d information l activité s de soins au plus proche du patient. 17 TéléTravail Bureau Virtuel : Mobilité Gérer l'administration du Personnel 18 Simplifier les flux, Développer l intranet : Portail, 15 risques, les évènements 1e Prescrire (Soins, Médicaments..) Gérer la Médecine Préventive 16 Accréditer avec l ANAES V2 & Certifier ISO 4 Cariatides Tracer le circuit du médicament 12b 13 12c 14 formations Former les internes.. 18b Structurer la messagerie Anti SPAM emplois (évaluer ) et les compétence s (GPEC) RESSOURCES HUMAINES 18c Publier les tableaux de bords, agendas, annuaire 20 Développer l Internet : Forum, inscription en ligne activités des ASH Gestion, Planification, Logistique Impact majeur sur : Décentraliser Les applications les : médicales, budgets par services orientées WEB Documents 6 Marchés 7 Réaliser le suivi des projets 4b 5 Valider Le développement les : intranet, 8 prescription Maintenir le tournées médicament portail, méta patrimoine «Pharmacie annuaire.. s dispositifs (GMAO)» médicaux Le support et l assistance Dématérialis er les courriers 10 9 Informatiser la blanchisserie Architecture technique : Informatiser le self Réseau haut débit, fiable et sécurisé Serveurs disponibles, sécurisés, performants Solutions portables et communicantes 21 21b 21c 22 Service offert de qualité pour tous les professionnels partout où ils exercent 11 Tracer les repas (Inf. Cuisines centrales) Gérer la signature électronique PILOTAGE & DIRM 23 Infocentres Par Domaine 24 SIAD & Tableaux de bords. 25 Gérer le PMSI -> T2A

10 Matrice de différenciation des projets Domaine Soins Cariatides GIP SYMARIS Sécurisation - DMP Évolutions dossier Patient Domaine Gestion Circuit Médicament, Prescription nominative et dispositifs médicaux Distribution pharmacie (tournées) Budgets par service 7 Suivi projets GMAO Gestion des tutelles 10 Self 11 Cuisines Centrales 14 GRH Domaine RH Médecine Préventive Gestion d activité des ASH Domaine Qualité.. 15 risques, évènements 16 QuaSys ANAES V2 / ISO Domaine Support Mobilité Bureau Virtuel Intranet Publication Tab. Bord Agenda Portail, Annuaire Internet forum - inscription en ligne 21 Dématérialisation 22 Signature Électronique Domaine Pilotage-SIAD Infocentres SIAD - Tableaux de bords.. PMSI - > T2A IMPORTANCE STRATÉGIQUE VUE DES METIERS Avantage Stratégique (Nous, Vu par le Patient, Vu par les partenaires) Accompagnement nécessaire de la stratégie Support opérationnel (Base minimale) Importance stratégique EFFICACITE / QUALITE DE NOTRE SI Faire baisser les coûts Se différencier par la couverture Évolution du Système d Information Plus faible AR/Chronos Appli.Lotus Référence Gam-GP Applications Diverses 16 9 GEF Égale Remplacement Grisbi Cuisines 10 Plus forte

11 Le PMSI L EPSM en pointe sur le PMSI File active (ONYX) jusqu au 31/12/2001 Établissement volontaire PMSI en Janvier 2002 Solution réseau début 2002 (OBSIUS) expérimental pour 2 ans prolongé jusqu en 2004 et 2005 Recrutement de 6 ETP en novembre 2002 Fin 2004 intégration PMSI dans le dossier patient informatisé avec gestion d une IPP (N unique d identité du patient) RISHP et RISHC sont généré à partir des mouvements en ajoutant le diagnostic, l EGF (grille d évaluation globale de fonctionnement), et l ADL (Grille de dépendance) Evolutions : depuis Janvier 2007 : RIM-P avec CARIATIDES RIMP P ; transfert des résultats par internet Prescription et dispensation nominative de médicaments..

12 Orientation du SDI en Synthèse Forte Augmentation de la «Couverture Fonctionnelle» du Système d information Médicalisation du Système d Information : DPI DMP Mobilité Confidentialité Système d Aide à la Décision Orientation WEB et OPEN SOURCE Développements Intranet Choix Applicatifs

13 P l a n n i n g axigate Dossier Patient / Axilight Informatisé Sécurisation - DMP Evolutions DPI Circuit Méd. Distribution Budgets/Service Suivi de projets GMAO Gestion des Tutelles Self Cusines Centrales GRH Médecine Préventive G.Activité ASH Risques & Evenements QuaSys - W EB V2 - ISO Mobilité Appl. Intranet Portail - W orkflow Site Internet Dématérialisation Signature électr. Infocentre - Activités SIAD & Tableaux de Bords PMSI - T2A - VAP Méta-Annuaire Sauvegarde / SAN NOYAU 2G / Référence Bureautique Open S. Evolution du PARC T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4 T.1 T.2 T.3 T.4