Catalogue prestations

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1 Catalogue de prestations Conclu entre : La Fondation Claire-Fontaine à Chexbres Propriétaire du logement sécuritaire faisant l objet d un bail d une part et M.. d autre part Janvier /19 Version 1

2 1. ADRESSE : Ch. de l Arzelier 5, CP 122, 1071 Chexbres N principal : / PARTENAIRES 2.1. PARTENAIRES Commune de Chexbres Fondation La Colline, 1071 Chexbres Fondation maison de Noël, 1095 Lutry Fondation Claire Magnin, 1071 Chexbres 2.2. CONSEIL DE FONDATION Président : M. Jean-Daniel Delay, Syndic de Chexbres Vice-Président(e) Mme Ruth Ducret-Wyler, Municipale de Chexbres Membres M. Roger Hartmann, Directeur de la Fondation Claire Magnin M. Yves Dunant, Président de la Fondation La Colline M. Armand Rod, Président de la Fondation de la maison Noël Janvier /19 Version 1

3 2.3. MEMBRES DE LA COMMISSION DE COORDINATION M. Roger Hartmann, directeur de la Fondation Claire Magnin M. Béat Geiser, directeur de la Fondation La Colline Mme Ruth Ducret-Wyler, municipale de Chexbres Mme Manuela Barbaresco, adjointe de direction de la Fondation Claire Magnin Mme Marie-France Barbey, responsable du CMS de Lavaux Mme Anne Muriset, assistance sociale du CMS de Lavaux Mme Sue Laeffly, infirmière du CMS de Lavaux 2.4. RESPONSABLE D ETABLISSEMENT Mme Manuela Barbaresco Fondation Claire Magnin 1071 Chexbres Tél : 021/ Fax : 021/ COLLABORATEUR(S) M. Gérard Moser, Responsable technique Fondation Claire Magnin Tél : 021/ Janvier /19 Version 1

4 3. DESCRIPTIF La résidence Claire-Fontaine composée d appartements de 1, 2 et 3 pièces, destinés à une population en retraite ou proche de l être, vous donne la possibilité de vivre dans un cadre agréable, tout en vous assurant des prestations de confort, alliées à une sécurité adaptée à chacun. Nous vous offrons un nouveau concept d appartements confortables et individuels, répondant à vos besoins, permettant de conserver votre autonomie, déchargé des soucis d intendance, en profitant des services à disposition. Complément indispensable entre les soins à domicile et l hébergement en long séjour, cette nouvelle formule vous apportera tout le confort souhaité. Nous vous proposons également la possibilité de vous joindre, à la vie sociale de la maison, favorisant les rencontres conviviales. Des aménagements pour handicapés, des locaux communs, ainsi qu une cafétéria, sont à votre disposition, donnant une touche chaleureuse à cette nouvelle formule d hébergement. 4. PRESTATIONS La Résidence offre des prestations dont certaines sont comprises dans la location de l appartement et d autres qui, peuvent être choisies en tout temps, selon une fréquence répondant aux besoins et sur une durée minimale de un mois. Dès lors, chacun peut renoncer à une prestation à laquelle il a recouru, pour le mois suivant. Nous vous rendons également attentif au fait que tous nos tarifs sont hors TVA PRESTATIONS COMPRISES AVEC LA LOCATION DE L APPARTEMENT : Appartement comprenant aménagement suivant : Cuisine & salle d eau avec douche fonctionnelle Accès à la buanderie Une cave par appartement Parking Une baignoire à bulle Janvier /19 Version 1

5 4.2. PRESTATIONS EN SUS A CHOIX Heures de ménage Repas à domicile ou à la salle à manger Traitement du linge Petite intendance (petites réparations, installations du mobilier personnel, etc.) Fréquentation de l unité d accueil temporaire (UAT) Transports 4.3. PRESTATION OBLIGATOIRE Système Sécutel (voir point 7.3) Ligne téléphonique (voir point 5.2) 5. VOTRE APPARTEMENT Nous vous souhaitons la bienvenue à la résidence Claire-Fontaine. Nous espérons que vous passerez des jours heureux dans votre nouvel appartement. Vous trouverez dans ce document toutes les informations utiles à votre installation ainsi que toute les prestations dont vous pourrez bénéficier CLES D APPARTEMENTS Lors de l état des lieux il vous est remis 2 jeux de clés. Un troisième jeu restera en réserve géré par nos soins et ne sera utilisée qu en cas d urgence. En cas de perte, le remplacement de celles-ci vous sera intégralement facturé. Janvier /19 Version 1

6 5.2. TELEPHONE La mise en service de la ligne téléphonique est à votre charge et cette prestation est obligatoire. La mise en service de la ligne doit être en fonction avant votre arrivée TELEVISION Le bâtiment est relié au téléréseau de Lavaux. Nous vous laissons le soin de régler ou de faire régler votre télévision. Attention : une prise de télévision spéciale est nécessaire, elle vous sera fournie par nos soins et reste notre propriété BOITE À LETTRES Votre boîte à lettres se trouve dans le hall d entrée principal au niveau 2. Les formulaires de commande de plaques vous sont fournis par nos soins. Les frais sont à votre charge. Janvier /19 Version 1

7 5.5. REDUIT/CAVE Un réduit/cave vous est attribué et se situe au niveau LE BATIMENT 6.1. PORTES D ENTREE La porte d entrée extérieure de l entrée principale reste ouverte jour et nuit. La porte intérieure de l entrée principale est maintenue fermée continuellement. La clé de votre appartement vous permet d ouvrir également la porte d entrée et un code d ouverture vous est fourni à l entrée. Une porte d entrée est également située à côté de la cage d escalier ouest au niveau 2. Si vous utilisez cette porte, nous vous demandons de la maintenir fermée à clef. Une porte d accès au jardin est situées au niveau 1 celle-ci doit être fermée dès 18h PARKING Vous disposez de places de parking qui sont situées à l est du bâtiment. A votre arrivée nous vous remettrons 2 macarons de légitimation, ceux-ci ne donnent droit qu à une place de parc. En cas d abus une dénonciation peut être effectuée. Un contrôle régulier sera effectué par nos soins. Janvier /19 Version 1

8 7. SECURITE : 7.1. ALARME FEU Le bâtiment est protégé par un système de détection incendie qui fonctionne 24h/24. En cas d alarme incendie, suivez les instructions affichées et sortez du bâtiment selon le plan d évacuation dans le calme en vous regroupant à l extérieur. TOUT DECLENCHEMENT ABUSIF DE L ALARME VOUS SERA FACTURE SELON LE MONTANT EFFECTIF DES FRAIS NON PRIS EN CHARGE PAR L ECA ASCENSEUR L utilisation de l ascenseur est interdite aux enfants non accompagnés ainsi qu en cas d incendie. Merci de respecter les consignes de sécurité. Janvier /19 Version 1

9 7.3. LE SYSTEME SECUTEL Cette prestation est obligatoire elle est facturée mensuellement en sus du loyer (les impulsions de sécurité ne sont pas comprises dans le montant et celui-ci peux varier en fonction de la tarification du fournisseur). Activation du système d appel Sécutel. Fr par mois (tarif 2007) Comment fonctionne le service Sécutel? Par simple pression sur un bouton-poussoir porté en permanence, le système Sécutel déclenche une alarme et établit un contact avec une centrale d'appel à l'aide, dont le N de téléphone a été mémorisé dans l'appareil. Centrale d'appel : une infirmière de la Centrale va évaluer la situation, en dialoguant directement avec la personne ayant demandé de l'aide, grâce à un système d'interphone. Celle-ci va appeler directement la Fondation Claire Magnin (Un groupe d'infirmiers est mandaté pour assurer la sécurité lors d'un appel Sécutel). Cependant, sa tâche est limitée. Elle ne se substitue pas, ni ne remplace les organes médicaux ordinaires auxquels elle fera appel si la situation l'exige. Janvier /19 Version 1

10 Le Système comprend Un bouton-poussoir étanche par simple pression sur ce bouton, vous transmettez une alarme à la Centrale d'appel dont le numéro a été enregistré. Un appareil d'appel placé au centre de votre lieu de vie, à proximité du téléphone, vous relie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à la Centrale d'appel. Il contient un mini-micro et un hautparleur qui vous permettent de dialoguer directement avec l'infirmière de la centrale. Janvier /19 Version 1

11 8. LES SOINS 8.1. SOINS A DOMICILE Une prise de contact du Centre Médico-Social (CMS) de Lavaux est organisée si nécessaire avant votre entrée à la Résidence, afin d'établir un bilan de santé minimum tel que : Evaluation de l état de santé Soins infirmiers Soins de bases (toilette, habillage) Ces prestations sont facturées selon les normes et tarification du CMS 8.2. PERSONNEL SOIGNANT DE LA RESIDENCE LES PERGOLAS En dehors du service des soins à domicile, le personnel infirmier diplômé de la résidence Les Pergolas assure un service de piquet 24 heures/24 et 7 jours/7 et intervient en cas d urgence uniquement. Tarif à l heure : Frs Janvier /19 Version 1

12 8.3. FRAIS Les soins dispensés tels que instructions et conseils, examens et soins, soins de base sont pris en charge par votre assurance maladie. Votre assurance vous refacturera une participation (en général jusqu à concurrence de montant de votre franchise, puis 10% jusqu à la somme maximum admise) UAT (UNITE D ACCUEIL TEMPORAIRE) Il s agit d un accueil de jour. Les prestations comprennent le repas, de petits soins et l animation. Cet UAT se situe à l EMS La Colline. Forfait pour chaque prestation : ½ journée : matinée ou après-midi Fr ½ journée + repas de midi Fr ¾ de journée + repas de midi Fr SERVICES A LA CARTE 9.1. BUANDERIE Pour votre linge sale nous mettons après réservation une buanderie à disposition dans le bâtiment. Les marches à suivre sont affichées près des machines. Janvier /19 Version 1

13 9.2. TRAITEMENT DU LINGE Vous avez la possibilité de faire laver et repasser votre linge par le personnel de maison Tarif linge plat Fr Linge privé slips Fr soutien-gorge Fr chemise ou chemisier Fr collant ou chaussettes Fr robe Fr jupe Fr pantalon Fr pullover Fr chemise de nuit ou pyjama Fr robe de chambre Fr jaquette Fr NETTOYAGE A SEC Un service de nettoyage à sec peut être fourni moyennant facturation. Veuillez vous adresser à la réception de la Résidence Les Pergolas au 021/ Janvier /19 Version 1

14 9.4. COUTURE Aide ou suppléance Fr l heure 9.5. MENAGE Vous avez la possibilité de faire appel à notre personnel de maison Le demandes se font minimum 24 heures à l avance du lundi au vendredi et le vendredi matin pour le lundi suivant. Heures de ménage l heure Une facture mensuelle vous sera remise. Pour des questions de sécurité, il n est pas possible de faire appel à du personnel de l extérieur de la Fondation BOISSONS Une carte des boissons avec tarifs est affichée au panneau d affichage. Vous disposez d un automate à boissons à l entrée du bâtiment. Une carte des boissons avec les tarifs en vigueurs est affichée sur le panneau à l entrée de la salle à manger. Janvier /19 Version 1

15 9.7. REPAS La société de restauration Concordance SA, fournit des repas diététiques adaptés à vos besoins. Les menus de la semaine sont affichés au rez du bâtiment sur le panneau d affichage. Dès le lundi 5 février 2007 : Les commandes du mardi au samedi sont à passer par tél au minimum la veille de 09h00 à 11h00 au n 021/ Pour les commandes du dimanche au lundi celles-ci devront être effectuées le vendredi avant 11h00. Repas livré à domicile midi & soir (sans les boissons) Fr le repas Via CMS Fr le repas* Petit déjeuner livré à domicile Fr Ceux-ci seront déposés à votre appartement à 12h00 ou 18h15 dans des boîtes de transports. Les boîtes vides seront reprises à la livraison suivante. Vous avez également la possibilité de commander le repas de midi en vrac (minimum 3 personnes) celui ci sera livré la salle à manger pour un prix de Fr par personne, sans service à table. * En fonction du revenu, le tarif peut être différencié. Janvier /19 Version 1

16 9.8. SALLE A MANGER Pour vos repas d anniversaire ou fêtes spéciales vous avez la possibilité de vous adresser à la réception ou à la gouvernante de la Résidence les pergolas qui se feront un plaisir de vous communiquer des propositions de menus avec tarifs. Notre salle à manger peut être réservée pour des activités festives privées. Il est également possible de réserver la salle des combles de la Résidence Les Pergolas. Celle-ci vous sera facturée REPARATIONS Vous avez la possibilité de faire appel à notre personnel technique pour des petites réparations, de l installation de mobilier privé, etc. Le tarif facturé est Frs l heure (depuis le départ de la Fondation Claire Magnin) Janvier /19 Version 1

17 9.10. TRANSPORTS & LIVRAISONS TRANSPORTS Si vous devez vous rendre chez le médecin, faire des courses, etc vous avez la possibilité de réserver un transport effectué par une bénévole moyennant une demande minimum 24heures à l avance : Mme Corinne Scheidegger 021/ Tarif au km Frs 0.70 le km (Minimum Frs 5.-- de frais) Ou par nos soins, du lundi au vendredi, moyennant une demande minimum 48heures à l avance. De 1 à 5 km Frs le trajet Dès 5 km Frs 1.-- le Km Temps d attente Frs de l heure Janvier /19 Version 1

18 LIVRAISONS Livraison à domicile des achats de la Migros (021/ ) à Chexbres Tous les jours entre 19h00 à 19h30 gratuit dès d achat Livraison à domicile de médicaments via la pharmacie ( 021/ ) de Chexbres Ce service est gratuit 10. ACTIVITES D ANIMATION Les programmes d animation des Résidences «La Colline & Pergolas» vous sont présentés sur le panneau d affichage au rez du bâtiment. Vous êtes les bienvenus aux activités proposées. Toute participation à l une ou l autre des activités proposée dans l un des 2 EMS est gratuite. En cas d activité extérieure nécessitant un transport et/ou une organisation particulière, celleci sera facturée de la manière suivante : Prix De 1 à 5 km Frs le trajet Le nombre de km Frs 1.00 le km Le temps d attente Frs de l heure Les frais d activité au tarif de l activité Des activités telles que tournoi de carte, repas festifs, peuvent être organisées sur place. Le tarif de facturation de l activité sera réparti sur le nombre de participants. Janvier /19 Version 1

19 11. ANIMAUX DOMESTIQUES La Fondation Claire-Fontaine est favorable à la venue d animaux et examine chaque demande avec bienveillance. Toutefois, nous vous demandons de garder vos compagnons à quatre pattes en laisse dans les zones à risques. En cas de nuisances et/ou de manque d hygiène, la Fondation se réserve le droit de refuser les animaux. En outre, vos familles et proches peuvent, en tout temps, vous visiter avec un animal de compagnie En cas de malveillance, les frais de remise en état vous seront facturés. 12. CONTACTS En cas de problème ou si vous avez besoin de renseignements, nous vous prions de prendre contact avec la réception de la Résidence Les Pergolas au 021/ , qui se fera un plaisir d orienter votre appel en fonction de votre demande. Janvier /19 Version 1