GUIDE DES. Ville de Thonon-les-Bains GUIDE DES

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1 GUIDE DES et Ville de Thonon-les-Bains GUIDE DES et

2 GUIDE DES et sommaire Se renseigner 4 Constituer son dossier de retraite 5 Bénéficier d aides 7 Rester à domicile 10 Choisir un logement 16 L environnement ne permet plus le maintien à domicile 17 Adoucir un séjour à l hôpital 22 Profiter d avantages spécifiques 23 Se passionner pour de nombreuses activités 25 Se protéger par des gestes simples 28 Adresses utiles 29 Index 30

3 GUIDE DES et La retraite est une étape essentielle de la vie, qu il convient de préparer et d organiser en fonction de ses propres aspirations et de ses projets. C est aussi un moment privilégié où chacun peut profiter d une plus grande disponibilité pour se consacrer à de nombreux loisirs ou à de nouvelles missions. Être au contact des autres, partager des expériences, rester autonome...que vous soyez valide ou dépendant(e), votre bien-être passe par une véritable solidarité entre les générations. Pour essayer de répondre à ces impératifs, notre ville gère des structures destinées aux plus de 60 ans, dont le rôle est de vous informer, de vous proposer des services mais aussi des moments d échanges, des ateliers, des activités, etc. De nombreux organismes publics et privés apportent également des solutions variées à vos besoins spécifiques. La nouvelle édition de ce guide doit faciliter vos démarches et vous faire connaître les dispositifs qui vous sont réservés. Parce que nous souhaitons vous aider à vivre une retraite heureuse et positive. Jean Denais Maire de Thonon-les-Bains

4 Se renseigner Géré par le CCAS (Centre Communal d Action Sociale), Cap retraités est un service municipal qui agit au quotidien pour vous aider à rester autonome. Vous y trouverez : une aide aux démarches administratives : constitution du dossier retraite, démarches auprès de la Caisse d Allocations Familiales, des impôts, des mutuelles, CPAM, etc. ; des services pour faciliter le quotidien : portage de repas à domicile, carte de bus, aide sociale, etc. ; un programme d animations. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter les rubriques suivantes : Service de portage des repas à domicile, page 13 Transports urbains, page 23 Animations, pages Cap Retraités CCAS 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : Constituer son dossier de retraite Vous arrivez à l âge de la retraite et vous avez besoin de constituer votre dossier. Sachez que la plupart des caisses nationales de retraite organisent des permanences à Thonon-les-Bains. Caisses de retraite CARSAT Permanence les mercredis et vendredis de 9h à 12h (sur rendez-vous) et l après-midi, de 13h à 16h (sans rendez-vous). Espace Tully 8, avenue des Abattoirs Tél. : MSA des Alpes du Nord (secteur agricole) Permanence le jeudi matin, de 9h à 12h. 7, rue des Italiens Tél. : ou RSI (artisans et commerçants) Permanence tous les 1er jeudis de chaque mois de 9h à 12h et de 13h30 à 16h. Espace Tully 8, avenue des Abattoirs Tél. : CICAS Permanence tous les mardis (sur rendez-vous). CCAS 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : AG2 R Permanence le 4 e vendredi de chaque mois (sur rendez-vous). Château de Sonnaz 6, rue Michaud Tél. :

5 Constituer son dossier de retraite Allocation de solidarité aux personnes âgées [ASPA] L ASPA (anciennement allocation supplémentaire) est une aide complémentaire à la retraite principale. Elle est réservée aux personnes n ayant pas atteint le plafond de ressources du minimum vieillesse. Pour savoir si vous pouvez en bénéficier, consultez votre caisse de retraite principale. 6 7 Bénéficier d aides Quelles que soient vos difficultés : perte d autonomie, problèmes matériels ou juridiques, et selon votre situation, vous pouvez bénéficier d un soutien. allocation personnalisée à l autonomie [APA] L APA est une prestation en nature affectée à une personne âgée en perte d autonomie (résidant à son domicile ou en établissement). Elle sert à l achat de biens et au financement de services définis par un plan d aide, élaboré par l équipe médico-sociale. La prestation est financée et gérée par le Conseil Général de la Haute-savoie. Les dossiers administratifs sont centralisés au : Conseil Général de la Haute-Savoie Cellule APA 12, avenue de Chevêne - BP Annecy cedex APA à domicile : APA en établissement : Standard : À Thonon, vous pouvez également contacter le pôle gérontologique du Chablais : L Androsace 1, rue Casimir Capitan Tél. : Fax : En cas de difficultés, vous pouvez prendre contact avec des assistants sociaux : Pôle Médico Social Thonon-Est 81, route d Evian Tél. : Pôle Médico Social Thonon-Ouest Résidence Le Berlioz - 2, avenue du Vernay Tél. :

6 8 Bénéficier d aides aide personnalisée au logement et allocation logement [APL] L APL et l allocation logement sont accordées sous certaines conditions de ressources et de logement. Elles ne sont pas cumulables. Elles peuvent être versées directement à votre propriétaire bailleur. Pour tout renseignement, s adresser au : Centre social de la Caisse d Allocations Familiales Permanences du mardi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. 23, chemin de Morcy Tél. : PLAN D ACTION PERSONNALISÉ La caisse retraite et santé au travail (ex. CRAM) intervient pour le paiement d une aide ménagère à domicile à la sortie de l hôpital, après rencontre avec un assistant social de l hôpital. Pour tout renseignement, s adresser à : CARSAT Espace Tully 8, avenue des Abattoirs Tél. : En cas de difficultés juridiques Des mesures de protection peuvent être prises. Voici une liste de services susceptibles d être contactés : Sauvegarde de justice, curatelle, tutelle : s adresser au juge des tutelles, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. Tribunal d Instance 10, rue de l Hôtel Dieu Tél. : Bénéficier d aides Problèmes juridiques : consultation gratuite d avocats pour les personnes non-imposables. Des bons de consultation sont délivrés du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Ordre des avocats 20, boulevard du Canal Tél. : Tribunal de Grande Instance TGI 10, rue de l Hôtel Dieu Tél. : Antenne de Justice et du Droit en Chablais Elle propose des consultations : - de juristes pour renseignements ; - de conciliateurs ; - de notaires ; - association espace femme (violences conjugales) ; - HALDES (discrimination) ; - association d aide aux victimes. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h, à l exception du mercredi : de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h, contactez l Antenne pour connaître les jours de permanence. Antenne de Justice et du Droit en Chablais 10, chemin de Morcy (La Versoie) Tél. :

7 10 Rester à domicile 11 Rester à domicile Vous avez besoin d un petit coup de pouce pour pouvoir rester chez vous? Des services et soutiens financiers peuvent vous être accordés. Soins à domicile L association de soins à domicile a pour mission d assurer les soins d hygiène par des aides-soignants. Pour bénéficier de ce service, il faut : être âgé(e) de plus de 60 ans ; habiter Thonon ou Anthy-sur-Léman ; avoir une prescription médicale. Les soins sont pris en charge à 100 % par les Caisses d Assurance Maladie. Association de soins à domicile 5, avenue des Allobroges Tél. : Aides à domicile Les associations mettent à votre disposition des aides à domicile qui assurent l entretien courant du logement, la cuisine, les courses, le linge, etc., mais aussi un accompagnement, une présence relationnelle. Elles n assument pas les gros travaux et ne sont pas habilitées à pratiquer les soins. Ces aides peuvent être prises en charge par votre caisse de retraite (principale ou complémentaire), par l Aide Sociale selon vos revenus ou l APA suivant votre autonomie. Une participation est demandée au bénéficiaire en fonction de ses ressources. Les prestataires de services : l association fournit le service contre paiement. AAFP Accueil du public du lundi au vendredi, de 8h à 12h. Galerie de l Étoile - Entrée F 5, avenue du G al de Gaulle Tél. : ADHAP Du lundi au vendredi, de 8h45 à 12h et de 13h30 à 17h30. Permanence téléphonique 24/24h pour les urgences. 11, avenue des Vallées Tél. : Portage de repas à domicile Chablais Inter Emploi Du lundi au vendredi, de 9h15 à 11h15, et le mardi et le jeudi, de 14h à 16h. 5, chemin Vieux Tél. :

8 12 Rester à domicile 13 Rester à domicile Effik ass Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, sauf mercredi et vendredi : 17h. 3, place de la Mairie Tél. : Familles services Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, et le vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. 30, boulevard Carnot Tél. : Les mandataires : l association est un intermédiaire ; vous êtes l employeur. Entr aide Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 18h, sauf mercredi et vendredi : 17h. 3, place de la Mairie Tél. : Familles Services Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, et le vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. 30, boulevard Carnot Tél. : Homelife-Âge bleu 2, avenue du Vernay Tél. : Services à domicile Accueil du public : du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h30. Fermé le mercredi après-midi. 28, rue Vallon Tél. : Le chèque emploi service. Disponible dans les bureaux de poste et les banques, il permet de déclarer et d embaucher une personne à domicile. Informations : Repas à domicile Tous les jours de la semaine, le service de repas à domicile vous livre (repas du dimanche et des jours fériés livrés la veille). La participation est fixée selon vos ressources (possibilité de bénéficier du tarif aide sociale). Cap Retraités CCAS 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : Par ailleurs, le foyer logement des Ursules accueille avec plaisir toute personne âgée désirant y prendre ses repas. Foyer logement Les Ursules 3, rue des Potiers Tél. :

9 14 Rester à domicile Le CODERPA Le CODERPA de Haute-Savoie (Comité Départemental des Retraités et Personnes Âgées). Le CODERPA édite le Guide gérontologique départemental remis à jour régulièrement. Ce guide recense toutes les structures et possibilités existantes en Haute-Savoie, pour les retraités et personnes âgées. CODERPA 74 5, rue Chaudairon BP Meythet cedex Tél. : Alzheimer Haute-Savoie L association Alzheimer Haute-Savoie a ouvert une antenne à Thonon et propose aux familles touchées par cette maladie de leur expliquer son évolution et de les aider à garder leur malade le plus longtemps possible à domicile. L association forme des accompagnants dans le Chablais pour seconder les familles à domicile. Elle tient une permanence au CCAS tous les jeudis, sur rendez-vous. Renseignements & rendez-vous au : Télé-alarme 74 Le télé-alarme a été mis en place pour la sécurisation des personnes âgées seules, malades, handicapées ou isolées. Le système inclut l installation d un transmetteur à votre domicile, déclenché grâce à un pendentif ou un bracelet qui compose automatiquement un appel téléphonique vers une centrale d écoute. La journée, il s agit du service d écoute du Conseil Général et la nuit, d un sapeur pompier. Ils entrent en relation avec vous si vous êtes en difficulté et vous envoient l intervenant 15 Rester à domicile nécessaire (voisin, famille, aide à domicile, médecin, infirmière, pompiers, etc.). Pour obtenir le télé-alarme, vous devez en faire la demande auprès de l équipe médico-sociale gérontologique de l APA. Service du Télé-Alarme 1, rue Casimir Capitan Tél. : Service du Télé-Alarme 33, avenue de la Plaine Annecy Tél. : Achat ou location de matériel médical L achat ou la location de : lits, barrières, chaises percées, déambulateurs, etc., se fait sur prescription médicale auprès des pharmacies ou magasins spécialisés. Thonon Médical 21, rue de l Hôtel Dieu Tél. : Amélioration de l habitat Pour améliorer le confort de votre logement (aménagement des sanitaires, du chauffage, etc.), contactez ACT-Habitat qui vous aidera à définir les travaux nécessaires et à constituer votre dossier de demande de subvention. ACT-Habitat 70, avenue de France Annecy Tél. :

10 Choisir un logement Le service logement - HABITAT Pour faciliter les démarches des personnes et familles à la recherche d un logement social, et pour rendre plus efficaces et plus cohérents les services rendus, toutes les demandes de logement sont reçues et regroupées au Centre Communal d Action Sociale. Elles sont ensuite traitées par les bailleurs sociaux locaux. CCAS Service Logement - Habitat 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : L environnement ne permet plus le maintien à domicile Si vous ne pouvez plus rester à votre domicile, il existe plusieurs solutions hébergement temporaire ou définitif adaptées à vos besoins. Le foyer logement municipal des Ursules Le foyer logements individuels est réservé aux personnes âgées valides, seules ou en couples. Le prix de la journée comprend le loyer et les charges. Vous pouvez bénéficier de l allocation logement et de l Aide Sociale. Le service de restauration permet de déjeuner chaque jour de la semaine dans un environnement convivial (le prix du repas est calculé en fonction des ressources). Tout est fait pour respecter l indépendance de chacun, mais aussi pour favoriser les contacts, y compris avec l extérieur. Les demandes d admission doivent être effectuées directement auprès du foyer des Ursules. Foyer des Ursules 3, rue des Potiers Tél. :

11 18 L environnement ne permet plus le maintien à domicile Les établissements publics Les hôpitaux du Léman offrent plusieurs possibilités. Le forfait hébergement est à votre charge, à celle de votre famille ou de l aide sociale suivant vos ressources. À Thonon : EHPAD* La Prairie Hôpital Georges Pianta Tél. : Unités de soins de longue durée et EHPAD La Lumière du Lac 18, boulevard Bel Air Tél. : À Évian : EHPAD* Les Verdannes Hôpital Camille Blanc Évian Tél. : L environnement ne permet plus le maintien à domicile Les établissements privés EHPAD* La Résidence du Léman 5, rue des Musiciens Tél. : EHPAD* L Ermitage 26, chemin de la Ratte Tél. : EHPAD* Korian l Esconda 8, avenue de Thuyset Tél. : EHPAD* Les Balcons du Lac 2, chemin de la Fléchère Concise Tél. : EHPAD* Le Val Fleuri 15, place de Crête Tél. : Dans la région À titre indicatif, voici une liste non exhaustive : EHPAD* Résidence des Sources 8 ter, route de l Horloge Évian Tél. : * EHPAD : Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

12 20 L environnement ne permet plus le maintien à domicile Hôpital départemental Dufresne-Sommeiller La Tour Tél. : EHPAD* La Seranne Le Plan du Milieu Saint-Jean-d Aulps Tél. : Maison de Retraite Départementale 44, Grande Rue Reignier Tél. : EHPAD* La Roselière Avenue des Romains Bons-en-Chablais Tél. : MARPA La Clairière Habère-Lullin Tél. : Le Val d Arve 61, route du Verney Sallanches Tél. : EHPAD* du Val d Abondance Les Audevex Vacheresse Tél. : EHPAD* Les Érables 120, chemin Triche Lebeau Veigy Tél. : EHPAD* Le Verger de Coudry Le Reyret Cervens Tél. : * EHPAD : Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes 21 L environnement ne permet plus le maintien à domicile EHPAD Les Myrtilles 65, chemin des Ecureuils Passy Tél. : Accueil temporaire Certains établissements proposent un accueil temporaire en fonction de leurs disponibilités (prendre contact directement avec l établissement). Accueil de jour Certains établissements proposent aussi un accueil de jour en fonction de leurs disponibilités (prendre contact directement avec l établissement). EHPAD* La Roselière Avenue des Romains Bons-en-Chablais Tél. : EHPAD l Ermitage 26, chemin de la Ratte Tél. : EHPAD* La Seranne EHPAD* Le Val Fleuri EHPAD* Le Verger de Coudry EHPAD* Les Audevex du Val d Abondance Pour plus d informations, reportez vous à la page 20. En fonction de vos ressources et de votre autonomie, l allocation personnalisée à l autonomie en établissement peut être sollicitée. Possibilité également d allocation logement ou d aide personnalisée au logement suivant les revenus et les structures d accueil. * EHPAD : Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes

13 22 Adoucir un séjour à l hôpital Plusieurs associations s efforcent d adoucir le séjour à l hôpital des personnes âgées. 23 Profiter d avantages spécifiques Vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels et de multiples dispositions. Visite des malades dans les établissements hospitaliers (VMEH) Par des visites régulières et une présence amicale, les personnes bénévoles de cette association apportent un peu de chaleur humaine. Renseignements : Présence-Chablais JALMALV L association «Présence-Chablais» accompagne des malades en fin de vie, mais aussi en état de souffrance physique, morale ou sociale. Elle intervient aussi auprès des proches et des familles en deuil. Permanence au foyer logement les Ursules Tél. : Bus Pour le transport sur les lignes de bus de l agglomération thononaise (BUT), les usagers de 60 ans et plus peuvent obtenir un abonnement à 16 /mois. Renseignements : Société des Transports de l Agglomération Thononaise Boutique Transport des Bus Urbains Thononais Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf jours fériés). Place des Arts De plus, si vos revenus ne dépassent pas un certain plafond, vous pouvez obtenir une carte de transport à tarif réduit. Renseignements : Cap retraités - CCAS 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. :

14 24 Profiter d avantages spécifiques Allobus Ce service de bus à la demande s adresse exclusivement aux personnes âgées de plus de 70 ans et aux personnes à mobilité réduite pour faciliter leurs déplacements dans la zone actuellement couverte par le réseau de bus thononais. 25 Se passionner pour de nombreuses activités Que vous soyez intéressé(e) par les sorties, les arts et une pratique sportive, plusieurs structures vous proposent des activités. La Halte du Manège Informations : Service Allo Bus Tél. : Train La SNCF propose aux plus de 60 ans une carte «senior», valable un an, qui vous permet de bénéficier de 50 % de réduction maximum sur un nombre illimité de voyages. Renseignements : Téléphone Pour les personnes qui bénéficient du RSA (sans revenu d activité), de l allocation adulte handicapé ou de l allocation solidarité spécifique, une réduction téléphonique sur la ligne fixe peut être accordée. Se renseigner : Auprès de la CAF, de Pôle Emploi et de la MSA. La Halte du Manège est un service municipal géré par le Centre Communal d Action Sociale qui propose, dans un espace convivial, de nombreuses activités culturelles, artistiques et de loisir aux retraités de plus de 55 ans qui souhaitent rester actifs et partager librement leurs passions. Elle propose des animations, concerts, conférences, des cours et divers ateliers. La Halte du Manège Du lundi au vendredi, de 9h à 11h45 et de 14h à 17h45. 8, impasse du Manège Tél. :

15 26 Se passionner pour de nombreuses activités Cap retraités 27 Se passionner pour de nombreuses activités Détente, loisirs, solidarité Plusieurs clubs et associations de retraités existent à Thonon. Ils sont répertoriés dans le Guide Sport Culture Loisirs édité en septembre. Ce guide est à votre disposition en Mairie. La Médiathèque Municipale La Médiathèque municipale 2, place du Marché Tél. : Cap retraités est un service du CCAS qui propose en plus d un accompagnement administratif des animations de prévention favorisant le bien-être physique, intellectuel et social. Ce service s adresse aux Thononais de plus de 60 ans. Cap retraités organise pour vous : des rendez-vous hebdomadaires, libres et gratuits, dans différents quartiers de Thonon, sous forme de points café, encadrés par des bénévoles ; des sorties collectives (restaurant, pique-niques, visites, etc.) ; des ateliers de prévention (mémoire, diététique, chute, etc.) ; des rencontres intergénérationnelles en partenariat avec les écoles et les différentes structures. Cap retraités Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (mardi matin : ouverture à 9h30). CCAS 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : La Bibliothèque Sonore Elle propose à toute personne ayant des difficultés pour lire, un choix de livres enregistrés sur cassettes par des bénévoles. Pour en bénéficier à titre gratuit, il suffit d adresser un simple certificat médical du médecin traitant. Bibliothèque sonore Permanence le mardi, de 14h à 17h. 25 bis, rue des Granges (la Visitation) Tél. : Le Centre Thermal L établissement thermal de Thonon vous propose ses services toute l année. Au choix : les cures ou les formules bien-être. Centre Thermal Boulevard de la Corniche Tél. :

16 28 Se protéger par des gestes simples En matière de prévention, souvenez-vous que le premier acteur de votre sécurité et de votre santé, c est vous. Ayez les bons réflexes! Prévention des vols : fermez toujours votre porte à clé ; ne laissez pas de message signalant votre absence ; demandez leurs cartes professionnelles aux personnes qui se présentent à votre domicile. Si vous êtes victime, témoin d un vol, d une agression : composez le 17 ou le 112 depuis un téléphone portable. En cas de fortes chaleurs, pensez à vous hydrater et à rester dans les endroits frais. En hiver, faites vérifier vos appareils de chauffage et vos aérations. Informez-vous sur les ateliers mémoire, diététique, équilibre, etc., organisés par le service Cap Retraités durant toute l année. Pour plus d informations, contactez : Cap Retraités 5 bis, place de l Hôtel de Ville Tél. : Urgences Appels médicaux urgents (SMUR) : 15 Pompiers : 18 Place de la Libération Police secours : 17 Commissariat 3, rue de l Hôtel Dieu Tél. : Gendarmerie 1, rue Amédée de Foras Tél. : Maltraitance Personnes Agées Tél. : Centre anti-poisons Hôpital Edouard Herriot 3, place d Arsonval Lyon Tél. : adresses utiles Dentiste de garde Tél. : Pharmacie de garde Tél. :

17 30 index Accueil de jour 21 Accueil temporaire 21 Activités culturelles Activités physiques Aide à domicile 11 Allocation logement 8 Allocation personnalisée à l autonomie 7 Allocation solidarité aux personnes âgées 6 Alzheimer 14 Animations Avantages Bibliothèque sonore 27 Bien-être 26,27 Bus 23 Caisse de retraite 5 Cap retraités 4, 26 Centre thermal 27 Chèque emploi service 13 Chute 26 CODERPA 14 Curatelle 8 Cure 27 Démarches administratives 4 Diététique 26 Équilibre 26 Foyer logement municipal 13, 17 Halte du Manège 25 Hébergement privé Hébergement public 18 Justice 8,9 Logement social 16 Logement 8, 15, Maltraitance 9, 29 Matériel médical 15 Médiathèque municipale 27 Mémoire 26 Prévention 26, 28 Réductions Repas à domicile 13 Retraite 5 Santé 14, 22, 28 Sécurité 14, 28 Service logement 16 Soins à domicile 10 Sorties 25,26 Soutien psychologique 22 Tarifs préférentiels Télé-alarme 14 Téléphone 24 Thermes 27 Train 24 Transport Tutelle 8 Urgences 29