15-16 Sept., 2014 Palais des Congrès de Montréal PRORAMME DE CONFÉRENCES / CONFERENCE PROGRAM

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1 15-16 Sept., 2014 Palais des Congrès de Montréal PRORAMME DE CONFÉRENCES / CONFERENCE PROGRAM Marie-Josée LeBlanc Dir. Conferences CDN Expo Marketing BIENVENUE/ WELCOME Rencontrez et discutez avec nos 30 conférenciers et 90 exposants experts. Meet and Network with 30 Conferences + 90 Exhibitors Assistez aux conférences, écoutez leurs témoignages et partagez leurs expériences iexpo : Nouvelles Stratégies Interactives, E-Commerce, Mobilité, Réseaux Sociaux, ERP, E-Marketing, E-Réputation New Interactive Strategies, Mobile & Social Solutions MIDEX : Séminaires, Réunions, Congrès, Événements, Motivations, Incentives, Destinations Locales et Internationales, Déplacements d affaires Seminars, Meetings, Congress, Events, Incentives, International and local Destinations. VENTES / SALES E-MARKETING MEETINGS WEB Inscrivez-vous en ligne / Online registration

2 MIDEX+iExpo 30 CONFÉRENCES 100 EXPOSANTS EXHIBITORS 1,000 PARTICIPANTS VIDEO PROMO IEXPO MONTRÉAL 2014 : NOUVELLES SOLUTIONS INTERACTIVES POUR PME + GRANDES ENTREPRISES INTERACTIVE BUSINESS SOLUTIONS iexpo Montréal 2014: des exposants-conférenciers : 100 % innovation. Des espaces de rencontres, d information, d échanges d expériences et de partage de savoir-faire. iexpo Montréal 2014 : Marketing viral, ing, E-Marketing, BI, CRM Finance, comptabilité, Gestion, Opérations, ERP Web Social, Réseaux Sociaux, E-Reputation, Consultants, Mobilité, M-Marketing, M-Promo, M-Vidéo, M-Business Solutions E- Commerce Informatique de nuage, Big Data, Paiements en ligne DÉVELOPPEZ la croissance de votre entreprise à un niveau supérieur Solutions numériques : Apprenez d experts du web, du mobile, des réseaux sociaux, des applications ou des nouveaux supports technologiques, nous vous présentons des points de vue éclairés, des recommandations précises pour mettre en place les meilleurs usages. Économisez 40 % Billets Internet: Réguliers et VIP du Salon Salon iexpo + Salon MiDEX en vente maintenant! (Vos billets vous donnent droit d assister aux deux salons!) Your tickets gives you access to the two trade shows Salon International MIDEX c est le grand Rendez-vous : Planificateurs d événements, Gestionnaires Ventes, Marketing, Communications et Relations publiques MIDEX fait le point sur les perspectives du marché et les pratiques d affaires gagnantes et motivantes - tout sur le tourisme d affaires. MIDEX 100 % MICE EVENT Découvrez les solutions les plus adaptées aux préoccupations actuelles des décideurs et le nouveau forum 100 % orienté sur la motivation des employés et des clients Découvrez comment la technologie transforme l industrie de l évémentiel! Discover how technology is transforming the events industry

3 15 Sept : SALLE COMARCH ROOM Collaboration avec / with 13h20-14h00: Conférences Débats Titre Nouvelle Performance Commerciale (Vendre Plus) Title: New Commercial Performance : Invited speakers Conférenciers invités : Adsonwall, Clément Santa Maria, Key Account Manager Agence de Webmarketing spécialisée dans la gestion de campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche (Adwords / Bing) et les réseaux sociaux. Ca.adsonwall.com

4 Communi-Cator, Frantz Cator, Stratège nouveaux médias Title: New media strategies 14h00 : Amélie Dubois, Directrice de développement d affaires et conseillère en communication marketing (Ex. Dir. Chez Coca-Cola) Titre : L efficacité des réseaux sociaux en affaires, comment différencier publicité et démarches sociales? Title: Web social Strategies Résumé de la conférence : L utilisation des réseaux sociaux peut favoriser le développement d affaires d une entreprise, cependant certains pièges sont à éviter! Comment pouvons-nous être efficaces et proactifs en utilisant Facebook, LinkedIn, Twitter et les autres réseaux sociaux? Comment utiliser ces outils accessibles, et pour la plupart gratuits, afin d en tirer un maximum d avantages? Restez connectés à votre monde d affaires peu importe où vous êtes sur la planète!

5 14h20 : Groupe Transat Titre : Le branding du Groupe Air Transat: Marques et Produits Title: Air Transat Branding Transat A.T. inc. est l'une des plus grandes entreprises de tourisme intégrées du monde et le chef de file de l industrie des voyages vacances au Canada. Elle a son siège social à Montréal et compte plus de employés et quelque 18 filiales au Canada, en France, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Grèce, aux États- Unis, au Mexique et en République dominicaine, toutes vouées aux domaines du voyage et du transport aérien. Transat est d abord un voyagiste expéditif et, à ce titre, propose des destinations dans plus de 60 pays partout dans le monde. Transat est aussi intégrée verticalement, c est-à-dire qu'elle se procure des services touristiques non seulement auprès de milliers de fournisseurs, mais aussi dans une large mesure auprès de ses propres filiales, toutes actives dans un domaine lié au voyage. 14h40: Ciao Card, IPI Event, Luigi D Astolfo, Developer Title: Videos and Photos Business Card, Mobile App Introducing Ciao Card the digital business card that makes you stand out and be remembered. It s the new way to connect in business.

6 15h00 : Agence Hyperclics, Monsieur Pierre Frigon, Président Titre : Vendre Plus Grâce aux Web Focus Groups Title: Selling more with Web Focus Groups L'Internet a l'avantage d'être mesuré de 1001 manières, incluant celle de savoir combien de clients par mois sont vraiment à la recherche de ce que votre entreprise offre à vendre. Rien n'est plus intéressant et encourageant que de créer ou centrer son site Internet sur ces clients actifs qui cherchent, en masse, une entreprise à qui donner leur argent. 15h20 : ResoBiz, Pascal Ngu Cho, Directeur stratégies et développement Titre : Découvrir les nouveaux modèles d affaires en ligne. Title : Discover the new business models

7 À l ère où les nouvelles technologies changent de manière significative la manière dont nous consommons, communiquons et travaillons, de nouveaux modèles d affaires émergent de manière exponentiel : consommation collaborative/participative, travail collaboratif/participatif, modèle d affaires collaboratif/participatif etc. Quels sont les facteurs qui contribuent à l émergence de ces mouvements? Quelles opportunités en découlent? Comment les travailleurs autonomes, TPE et PME peuvent tirer profit? 16h00 : Comarch, Laëtitia Wiart, Responsable département Titre: Titre: La fidélisation client en 2014 Focus sur les grandes tendances de la fidélisation aujourd hui (big data, gamification, ) pour mieux engager vos clients. Title : Development of customer loyalty in

8 16h20 : Guarana Design, Maude Tanguay, Stratège Médias sociaux et Chargée de projet Titre : La stratégie inbound en B2B Title : Inbound B2B Strategies Les bénéfices du inbound pour votre marketing d entreprise. Connaissez-vous le marketing Inbound? Cette conférence vous introduira à la philosophie et à la méthodologie Inbound. Bien plus qu un buzzword, le marketing inbound coute 61% moins cher par prospect que le marketing outbound traditionnel. La stratégie Inbound Marketing, c est l art de faire du marketing avec un aimant, plutôt qu un marteau!

9 17h00 à 17h40 : Titre : Conférence-Débats : Nouvelle Relation Client 360 Title : New 360 Customer Relation Le 360 : de la multicanalité à l'intercanalité Aujourd'hui, 48 % des clients utilisent l' et le Web pour interagir avec une entreprise. L'usage du mobile, lui, est en progression constante et tend à devenir le canal privilégié. Plusieurs Conférenciers Experts sont invités à débattre sur le sujet de la Nouvelle Relation Client 360

10 16 Sept : SALLE COMARCH ROOM Collaboration avec / with 12h00-13h20 RENCONTRES INTERNATIONALES VIP MIDEX : RÉPUBLIQUE DOMINICAINE + MEXIQUE: RÉPUBLIQUE DOMINICAINE COKTAIL-RENCONTRES + CONFÉRENCE DOMINICAN REPUBLIC NETWORKING COCKTAIL & CONFERENCE Office de Promotion Touristique de la République Dominicaine, Cosette Garcia, Directrice Titre : République Dominicaine Nouvelle Destination Tourisme d Affaires Title: Discover The Dominican Republic the New Business Tourism Destination

11 La destination touristique de la République Dominicaine est réputée pour ses plages de classe mondiale, des nombreux infrastructures de l'hôtels au bord la mer avec des salles de réunions pouvant accommoder jusque cinq mil personnes, de la richesse culturale de Santo Domingo, l éco-diversité de la Côte Nord a les installations de hôtels majestueux sur le bord d' de la côte Est. La République dominicaine vous propose aussi de découvrir des différentes ambiances dans ses nombreux hôtels qu offrent un vaste choix de programmes pour vos réunions et qui sont á hauteur de tous vos besoins. Vous y trouverez aussi des gens sympathiques et des excellents services professionnels. M E X I Q U E 12h00 à 13h20 : Redécouvrez Le Mexique Rediscover Mexico MEXIQUE COKTAIL-RENCONTRES MEXICO NETWORKING COCKTAIL

12 Manuel Montelongo, Directeur Office Du Tourisme Mexique, Montréal Faire du Mexique la destination de vos prochains congrès, réunions et séminaires et préparer vos sens pour une expérience pleine de magie, de couleur et de chaleur. Venez tomber en amour avec le Mexique! Encore et encore, le Mexique va vous surprendre avec de nouvelles expériences: un goût différent, une aventure unique ou un coin qui a attendu pendant des siècles pour séduire. Nous vous attendons! VENEZ RENCONTRER NOS EXPERTS EN DESTINATIONS AFFAIRES, MOTIVATION, CONGRÈS COME AND MEET OUR EXPERTS IN BUSINESS TOURISM, INCENTIVES, MEETINGS, CONGRESS

13 13h20 à 14h00 : Titre : Conférence-Débat : Promo en ligne! (Solutions Numériques + Convergence des médias) Title: Online Promotion: Digital Solutions + Media Convergence Plusieurs Conférenciers Experts sont invités à débattre sur le sujet 14h00 : H2O Communication, Isabelle Boismenu, Directrice ventes & marketing Titre : L importance de rafraîchir l image de marque d une entreprise Title: The importance of refreshing the image branding of a company La conférence portera, dans un premier temps, sur la définition de l image de marque d une entreprise et l importance de rafraîchir celle-ci au fil du temps. À l aide d exemples de cas réels d image de marque avant et après nous expliquerons comment et quand on doit la faire évoluer. En guise de conclusion nous donnerons tous les avantages de faire évoluer l image de marque d une entreprise.

14 14h20 : Montreal Event Planner, Daniela Caputo, Cis WPICC Meetings Professional Titre: Optimize your event For nearly three decades, Daniela Caputo and her company Montreal Event Planner has become the go-to authority because of her wealth of experience and expertise. She has developed a reputation for professionalism in various aspects of planning, from client services and project management to marketing, event execution, negotiations, and sourcing, putting her at the forefront of event planning in Montreal and beyond. Her motto: "Why not be a guest at your own event? Relax - we will take care of everything for you!"

15 CONFÉRENCE SPÉCIALE SPECIAL CONFERENCE 14h40 : Google Québec, Nectarios Economakis, Directeur de comptes Titre : Bâtir une marque à l ère numérique Title : Building your branding in a digital World Comment est-ce qu une marque réussit à obtenir du succès sur le web? Avec la panoplie d outils, d investissements et d accords exécutifs, pourquoi est-ce que la vaste majorité de sites web restent tellement en dessous de nos attentes? Venez découvrir des meilleures pratiques pour bâtir une marque avec la technologie d'aujourd'hui. How do you manage a brand to be successful on the web? With the toolkit, investment and executive agreements, why is it that the vast majority of websites are so much below our expectations? Discover best practices for building a brand with today's technology.

16 15h00 : Communi-Cator, Frantz Cator, Stratège nouveaux médias New Media Strategies Titre : Générer des ventes via les applications Facebook Title : Generate sales via Facebook Apps Nous sommes d accord, vos clients sont présents sur Facebook! Mais qu en est-il de votre entreprise?? Évitez l erreur #1 faite par les PME québécoises sur Facebook en matière de marketing social. Découvrez comment utiliser Facebook pour promouvoir vos produits et services pour ainsi générer des ventes sur Facebook et ce, en moins de 90 minutes par semaines 15h20: Taktik Communication, Jérôme Plantard, Vice-Président Titre : Retours sur investissement et marketing. Title: ROI & Marketing Planification stratégique, analyse de marché et de la concurrence, bien se vendre, exploiter les marché niches.

17 16h00 : Business coffee.tv, Magaly Richmond, Présidente Titre: Hop aboard SO-LO-MO event and enhance it with social media BusinessCoffeeMedia is one of the world's best video sites. We specialize in short-form original content - from new, emerging talents and established Hollywood heavyweights alike. We're committed to delivering an exceptional entertainment experience, and we do so by engaging and empowering our audience every step of the way. Everyone can Watch Videos on BusinessCoffeeMedia. People can see first-hand accounts of current events, find videos about their hobbies and interests, and discover the quirky and unusual. As more people capture special moments on video, BusinessCoffeeMedia is empowering them to become the broadcasters of tomorrow. 16h20 : Humark Télécom: Humark Telecom offre une gamme de services adaptés à sa clientèle en impartition et regroupe les services d'appels entrants ainsi que sortants. Nos agents sont spécialisés dans le service à la clientèle, l assistance technique, la gestion, la vente et le télémarketing, tout en offrant une approche client inégalée

18 16h40: Melia Caribe Tropical Resort, Patricia Alvarez, Associate Director of Sale and Marketing Titre: Melia Caribe Tropical Resort: Yours to discover Conference-Networking If you want to hold a congress or event in a unique atmosphere, we invite you to discover our Congress Centre located in Punta Cana (Dominican Republic), located right on the idyllic Playa de Bávaro. The success of your meeting will be guaranteed thanks to our excellent facilities and our team of professionals who will help and advise you at all times, taking into account the needs of every event. VENEZ RENCONTRER NOS EXPERTS EN DESTINATIONS AFFAIRES, VOYAGES DE MOTIVATION MOTIVATION, CONGRÈS COME AND MEET OUR EXPERTS IN BUSINESS TOURISM, INCENTIVES, MEETINGS and CONGRESS CONVENTION CENTRE The resort provides meetings and incentives professionals the perfect blend of design and functionality in one of the world s top tourism and business destinations offering 12,000 sq. ft. of meeting space; 13 meeting rooms with capacity for up to 1,000 people; Business Center with Internet access, fax and photocopy services; garden gazebo and a gazebo on the beach for weddings and special events; private garden areas for cocktail receptions; and two beachside restaurants with large staging area for dancing or shows. Most recently, Meliá Caribe Tropical launched THE LEVEL and THE LEVEL Adults Only, a boutique hotel within the resort offering exclusive areas, preferential services and amenities, and Cuatro, new adults only dining establishment offering four different culinary experiences. These new environments represent a unique opportunity to elevate the level of service, luxury and comfort to any group. Participez aux Activités VIP du Café-Rencontres Air Canada Participate at Air Canada VIP Networking Activities