Circuit d Influence. Ambassadeurs. Early Adopters. Influenceurs. Décideurs. Utilisateurs

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4 Circuit d Influence Ambassadeurs Early Adopters Influenceurs Décideurs Utilisateurs

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8 Les 4 cultures de l Inbound Marketing : Innovation Obsession-client Différence Impertinence

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17 Le nouveau modèle économique sera fondé sur le partage et les communautés collaboratives Jeremy Rifkin

18 Agence SAPHIR Groupe REVOLUTION 9 18 bis avenue de la Motte-Picquet PARIS

19 LES OUTILS DE L INBOUND MARKETING

20 RAPPEL Rappel des process de l Inbound Marketing et de son objectif principal.

21 LE PROCESS DE L INBOUND MARKETING POUR

22 ATTIRER L INTERNAUTE VERS VOTRE SITE INTERNET

23 EN CIBLANT VOTRE PERSONA CIBLE IDÉALE SEMI FICTIVE

24 LES OUTILS Ce document a pour objectif de procurer une liste des principaux outils utilisés dans la mise en place de campagnes d Inbound Marketing. Loin d être exhaustive, il vise à donner une compréhension des interactions entre les outils.

25 Calendrier éditorial Ce document se présente souvent sous la forme d un document Excel dans lequel vous allez lister l ensemble de vos messages par canaux. Il a pour objectif de structurer votre production de contenu mais surtout d aligner vos actions marketing avec vos actions commerciales.

26 SITE INTERNET RESPONSIVE Site Responsive Votre site internet est dit responsive lorsqu il s adapte automatiquement à toutes les tailles d écrans. Selon les secteurs d activités, les recherches effectuées, les heures et les zones géographiques, les types de connexion varient énormément. De nombreux sites sont à présent développés sur des CMS, Content Management System pour faciliter leurs mises à jour.

27 GOOGLE ANALYTICS Analyse de site L outil gratuit fourni par Google, Google Analytics est le minimum requis que vous devez installer sur votre site pour connaître votre audience. Il vous permet de surveiller l activité sur votre site et vous permet de connaître les comportements de vos visiteurs. Une mise en place simple de tableau de bord vous permet périodiquement de suivre l activité de votre site internet.

28 SEO Outils de SEO Le SEO, acronyme de Search Engine Optimisation est avant tout une stratégie de référencement. En optimisant continuellement les aspects techniques de votre site, les mots clés, les contenus et les liens entrants, votre site internet vous permettra d attirer à lui des prospects ciblés. De nombreux outils gratuits sont disponibles, requête SEO free tools.

29 Blog Le blog est une partie de votre site dans laquelle vous allez publier régulièrement des articles à destination de vos prospects et de vos clients. L objectif est certes de vous positionner comme une référence dans votre industrie mais aussi de positionner votre site par les mots clés que vous allez publier. Ces mots clés sont ensuite évalués et optimisés selon les comportements.

30 Réseaux sociaux Utilisés sous un profil professionnel ou personnel, les réseaux sociaux ont la capacité de diffuser votre message à une large audience très ciblée. Vos objectifs d entreprise vous amènent à choisir les réseaux les plus pertinents pour les cibles que vous souhaitez atteindre.

31 LE CALL TO ACTION BOUTON D ACTION OBJECTIF DE CAMPAGNE Le CTA Le CTA ou Call To Action est le bouton que l on positionne sur une partie précise du site internet. Ce bouton a pour objectif de déclencher une action bien précise chez l internaute. Cette action, et l engagement qu elle demande, permet de mesurer la proximité de l internaute avec votre offre.

32 LES LANDING PAGES La Page d Atterrissage Communément nommée Landing page, la page d atterrissage est la page de destination de l action que vous avez déclenchée. Le lien vers cette page a pu être inséré dans votre newsletter, le pied de votre , un bandeau publicitaire, une publicité Google, une page Facebook, un article de blog, un lien sur le site d un confrère, etc.

33 LA MATURATION DE LEADS Attirer Contenu 1 Convertir Contenu 2 Fermer Contenu 3 Satisfaire Contenu 4 La Maturation de Leads La maturation de leads, aussi appelé Leads Nurturing est l étape pendant laquelle la cible va interagir avec votre site internet de manière automatisée. Le lead, c est à dire le prospect est associé à des étapes de l entonnoir de prospection par l attribution de score.

34 L ING L ing L ing consiste à diffuser à des personnes intégrant des listes spécifiques, des contenus pertinents, créateur de valeur ajoutée. Le format de ces ings et la fréquence peuvent varier en fonction des comportements.

35 L AUTOMATISATION Enregistrement d un prospect pour un salon Le prospect reçoit un de confirmation Le prospect reçoit un de rappel Venue au salon le prospect reçoit un d enquête de satisfaction Immédiatement après l enregistrement 3 jours avec l évènement 3 jours aprèsl évènement L Automatisation Le prospect est rattaché à un workflow. Le prospect est donc associé à un ensemble d actions automatiques positionnées dans le temps et pertinentes pour lui. À un stade pré-déterminé, ces workflows peuvent déclencher l envoi automatique de mail en interne par exemple.

36 L ANALYTICS L Analytics L Analytics est l utilisation de l ensemble des outils pour optimiser ses mots clés, ses contenus, son site web, ses réseaux sociaux, ses call to action, ses landing pages, ses ings et ses workflows. Il permet de mesurer les comportements par rapport aux objectifs à atteindre.

37 LE ALL IN ONE SEO BLOG Réseaux Sociaux Call to Action Landing pages Gestion de leads marketing Automatisa tion marketing Analytics marketing La Plateforme Pour faciliter la réalisation de campagne Inbound Marketing, il existe des outils qui permettent d avoir une vision globale de l ensemble des actions et de leurs ROI.

38 LA BASE DE DONNÉES La Base de Données L existence d une base de données permet d accélérer le déploiement de votre campagne Inbound Marketing. Cette base de données peut être administrée sous un CRM ou sous votre système central. Le plus simple est néanmoins d éviter les opérations manuelles.

39 58% DES MARKETEURS EUROPÉENS IMPLÉMENTENT DES STRATÉGIES INBOUND MARKETING SELON UNE ÉTUDE RÉALISÉE PAR HUBSPOT AUPRÈS DE 443 MARKETEURS EUROPÉENS

40 "People shop and learn in a whole new way compared to just a few years ago, so marketers need to adapt or risk extinction." - Brian Halligan

41 Arnaud RANNOU Consultant Directeur Digital arnaud.rannou@mychefcom.com

42 Les campagnes d Inbound Marketing

43 Utiliser des sites web optimisés et responsive Example : QuickFocus : An Inbound-driven brand 43

44 Utiliser des outils optimisés Pour les tâches suivantes, j emploie l outil de création de campagnes inclus dans le logiciel HubSpot. 44

45 Les étapes : 1.Définir 2.Convertir 3.Promouvoir 4.Entretenir 45

46 Les campagnes d Inbound Marketing 46

47 Julie Vetter Co-founder Leader HubSpot User Group Paris, LinkedIn

48 Gabriel Szapiro bleusaphir.com Arnaud Rannou mychefcom.com Julie Vetter Co-founder hoimoonmarketing.com