GuidePratique. Cdiscount. Créateurdepouvoird'achat

Transcription

1 discount GuidePratique devotrecarte Cdiscount Créateurdepouvoird'achat

2 Cdiscount Sommaire EXPIRE À FIN Vous venez de rejoindre le cercle des clients Privilégiés de Cdiscount. Découvrez vite ce que votre Carte vous réserve. Entre services exclusifs et remises exceptionnelles, vous prendrez vite goût à la vie de château! A très bientôt sur Cdiscount.com L équipe Carte Cdiscount Vos avantages exclusifs p.4 Focus sur votre magasin Privé p.5 Comment régler avec votre Carte Cdiscount p.6 Demandez un financement p.7 Des facilités de paiement supplémentaires p.8-9 pour optimiser votre budget Accédez à notre réseau p.10 Les petits PLUS p.11 Protégez votre compte et vos achats p.12 Déclaration de vol, comment procéder p.13 Le suivi de votre compte p.14 Comment lire votre relevé p.15 p.2 p.3

3 Vos Avantages Exclusifs VIP Focus sur votre magasin Privé Des remises exclusives* Bénéficiez de milliers de produits à des prix préférentiels tout au long de l année. Ils sont régulièrement mis à jour par l équipe Carte Cdiscount. Rendez-vous donc sur votre magasin Privé! Grâce à votre Carte Cdiscount profitez toute l année de remises permanentes : - 5% sur les jeux EA GAMES - 10% sur les jeux Mindscape - 10% sur les logiciels Micro Application - 5% sur les consommables (cartouches d encre, toners et papier) Cdiscount vous propose des milliers de produits avec une remise exclusive pour les clients Privilégiés, titulaires de la Carte Cdiscount. Vous pouvez accéder à votre magasin Privé sur le site En cliquant sur «magasin privé» vous accédez à toutes les remises exclusives et les bons plans de la Carte Cdiscount! Un Délai de rétractation de 30 jours 30 jours pour changer d avis au lieu de 7 jours C est 3 semaines de plus pour retourner vos produits après leur date d achat et vous faire rembourser intégralement! (*) Remises valables pour tout règlement avec votre Carte Cdiscount sous réserve d'un fonctionnement normal de votre compte. Toutes vos demandes seront satisfaites dans la limite des stocks disponibles. p.4 Pour bénéficier de ces remises*, il vous suffit de mettre au panier le(s) produit(s) de votre choix et de régler avec votre Carte Cdiscount. p.5

4 Comment régler avec votre Carte Cdiscount Une envie, un imprévu? Demandez un financement Avec la carte de paiement et de crédit Cdiscount(i), vous bénéficiez d'un crédit reconstituable d'un an renouvelable. Elle vous permet de choisir le mode de règlement qui vous convient. Au comptant : vos achats sont prélevés dans les jours qui suivent sans aucun frais. En différé (iv) : les achats effectués du 1 er au 19 sont prélevés le 10 du mois suivant. Ceux effectués du 20 au 31 sont prélevés le 10 du deuxième mois. En plusieurs fois : en fonction du montant utilisé, vous remboursez le 10 de chaque mois selon le barème ci-dessous. Montant du crédit Remboursement mensuel minimum (ii) TEG révisables Jusqu'à 500 > 500 à 1000 > 1000 à 1524 > 1524 à > 2300 à ,40% 20,20% 14,90% Vous pouvez augmenter votre mensualité, sans frais, avant le 10 de chaque mois en appelant votre conseiller Banque Casino. 90 > 3100 à 9000 > % de l'encours Avec votre Carte Cdiscount, vous pouvez demander des financements ou obtenir de l argent (iii) en toute confidentialité. PRATIQUE - Retirez des espèces dans plus de distributeurs : EXPIRE À FIN Partout en France POINT RETRAIT ARGENT Plus de distributeurs automatiques de billets à votre disposition Mais aussi dans vos magasins Géant et Supermarché Casino. SOUPLE - Aucun justificatif d utilisation à fournir. - Remboursez en douceur, selon le barème de mensualités ci-contre. J'usqu'à 530 de retrait par semaine (ix) SIMPLE - Faites vos demandes de virement ou de chèque 24/24h et 7/7j : (i) Sous réserve d'acceptation par Banque Du Groupe CASINO - SA au capital de Siren RCS PARIS. 58/60 avenue Kléber Paris Cedex - et après expiration du délai de rétractation de 14 jours. Coût annuel de l'abonnement à la Carte Cdiscount valable au 01/10/2009 et révisable : 8, prélevés sur votre compte carte à la date anniversaire de son ouverture. Abonnement offert la première année. (ii) Les mensualités intègrent le remboursement du capital, les intérêts et l'assurance du compte si vous y avez souscrit. Le coût total du crédit varie en fonction de la durée et du montant emprunté. p.6 Internet 24h/24 et 7j/7 Audiotel : Votre compte en direct 24h/24 et 7j/7 Téléphone: Un conseiller à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (iii) Sous réserve d'un fonctionnement normal de votre compte. (iv) Moyennant un coût maximum de 0,75 pour un débit plafonné à 2,25 par mois au-delà de 3 débits différés dans le mois. (ix) Montant maximum de retrait de 530 sur 7 jours glissants. p.7

5 Des facilités de paiement supplémentaires pour optimiser votre budget En plus des avantages permanents liés à votre Carte, Cdiscount vous proposera de nombreuses autres facilités de paiement (iii) tout au long de l année : surveillez votre boîte mail, nous vous avertirons lors de ces évènements!!! Vous pourrez, par exemple, bénéficier d opérations ponctuelles comme : Le 10 fois (iii) Pour vos achats à partir de 200. TEG fixe de 19,80% (V). Exemple : pour un achat de 200, versement immédiat de 32,93 suivi de 9 mensualités de 20. Coût total de l opération à crédit : 212,93. Le 20 fois (iii) Pour vos achats à partir de 500. TEG fixe de 19,80% (V). Exemple : pour un achat de 500, versement immédiat de 90 suivi de 19 mensualités de 25. Coût total de l opération à crédit : 565. Le 3 fois (iii) Pour vos achats à partir de 100. TEG fixe promotionnel de 19,80% (v). Exemple : pour un achat de 120, versement immédiat de 41,78 suivi de 2 mensualités de 40. Coût total de l'opération à crédit : 121,78. Le 4 fois crédit 0% (iii) Un TEG exceptionnel de 0% (v), pour vos achats dès 90! Exemple : Pour un achat de 200, versement immédiat de 50 suivi de 3 mensualités de 50. Coût total de l opération à crédit : 200. TEG fixe promotionnel : 0% (v) Le 5 fois (iii) Pour vos achats à partir de 100. TEG fixe de 19,80% (v). Exemple : pour un achat de 200, versement immédiat de 48,92 suivi de 4 mensualités de 40. Coût total de l'opération à crédit : 208,92. Grâce à votre Carte Cdiscount, vivez à votre rythme. En cas de difficulté passagère, vous pouvez demander à bénéficier d un report de mensualité pendant 1 ou 2 mois (viii). Pour cela, appelez votre conseiller Banque Casino. p.8 (iii) Sous réserve d'un fonctionnement normal de votre compte. (v) Hors assurance facultative. (viii) Report de mensualité payant effectué sur la totalité de votre encours, selon les conditions de taux en vigueur le jour de la demande et sous réserve que votre compte n'ait pas fait l'objet de report dans les 2 mois précédents et dans la limite de 2 reports par an. p.9

6 Accédez à notre réseau Les petits plus! Votre Carte Cdiscount vous ouvre les portes : Des enseignes du Groupe Casino Groupe Casino Les petits plus de votre Carte qui font toute la différence : Pas de minimum d achat : Même les petites sommes peuvent être réglées avec votre Carte : envie d un croissant chez Casino Cafétéria? Du réseau Cofinoga Vous serez toujours le bienvenu chez les commerçants du réseau Cofinoga. Votre conjoint aussi mérite toute notre attention Sa Carte est gratuite et fonctionne sur votre propre compte (vii). Demandez-la vite, et profitez de la vie de château à deux! Vous pourrez y régler (xiii) : - Au comptant - Par mensualités prédéterminées aux conditions du barème page 6. Vous bénéficierez des offres de crédit promotionnelles proposées à tous les titulaires de Carte du réseau Cofinoga. Partenaires EXPIRE À FIN + EXPIRE À FIN p.10 Retrouvez la liste complète des enseignes sur : (vii) Sous réserve d'acceptation par Banque du Groupe Casino et sous réserve que votre conjoint soit enregistré sur le contrat. (xiii) En fonction du choix effectué sur votre contrat au moment de la souscription. p.11

7 Protégez votre compte et vos achats Déclaration de vol : comment procéder? Pour votre tranquillité, adhérez à l assurance facultative (x) de la Carte Cdiscount : Garantie Perte et Vol de la Carte Remboursement des paiements frauduleux effectués avec la Carte Garantie Achats Vol ou dommage accidentel survenu dans les 30 jours Garantie Bonne Fin de Livraison En cas de livraison non conforme et/ou défectueuse constatée dans les 30 jours, ou en cas de non livraison En plus, l assurance prend la relève en cas d incapacité de travail, de perte d autonomie ou de décès. Consultez la notice d assurance contrat n 7859S souscrit auprès de CNP Assurances et CNP IAM sur GARANTIE 1. Faites immédiatement opposition sur notre site cdiscount.com 2. Confirmez-nous ensuite le vol de votre Carte et votre opposition par lettre recommandée avec accusé de réception. N oubliez pas de joindre à votre courrier le récépissé de la déclaration de vol faite auprès de votre commissariat. Adressez l ensemble à : Banque Casino UG Mérignac Plus d'infos Pour plus d informations ou pour souscrire aux assurances de la Carte, contactez votre conseiller Banque Casino au : Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h p.12 (x) Coût de l assurance facultative du compte Emprunteur seul : 0,60% par mois du solde de votre crédit jusqu à 65 ans, 0,70% à partir de 65 ans (âge au moment de l appel de cotisation; l augmentation se fait automatiquement à l âge de 65 ans). p.13

8 Le suivi de votre compte Comment lire votre relevé Chaque mois, vous recevez un mail vous invitant à consulter votre e-relevé. De cette façon, vous savez où vous en êtes de vos opérations Carte Cdiscount. Le relevé de compte de ma Carte Cdiscount Avantages Carte : Vous êtes informé en avant première de l actualité de votre Carte et des offres exceptionnelles. Vos références : Ce sont les numéros de Cartes associées au compte (Carte principale et Carte conjoint). Votre argent : La somme dont vous disposez pour vos achats à venir. Détail de vos opérations : Pour visualiser rapidement - vos achats du mois ainsi que les prélèvements immédiats ou différés qui s y rapportent. - vos crédits en cours avec détails de facturation d intérêts et assurance. - le solde actuel de votre compte ainsi que le montant total du prélèvement de votre échéance. Demande de financement : Avec votre Carte Cdiscount, effectuez des retraits d espèces ou des demandes de financement par chèque ou virement. Pour vous faire plaisir sans vous priver! p.14 p.15

9 POUR TOUTES VOS QUESTIONS SUR VOTRE CARTE CDISCOUNT ET SON FONCTIONNEMENT Téléphone: Un conseiller à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 19h Internet 24h/24 et 7j/7 Audiotel : Votre compte en direct 24h/24 et 7j/7 Courrier Banque Casino UG Mérignac POUR SUIVRE TOUTES VOS COMMANDES CDISCOUNT, RENDEZ-VOUS SUR VOTRE ESPACE CLIENT A bientôt sur Cdiscount Banque Du Groupe CASINO SA au Capital de Siren RCS PARIS. 58/60 avenue Kléber Paris Cedex. Document & illustrations non contractuels - Ne pas jeter sur la voie publique