Pourquoi les directeurs financiers adoptent le Cloud

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1 Financial Services Pourquoi les directeurs financiers adoptent le Cloud De manière générale, toutes les prévisions d analystes concernant le futur de l informatique dans le cloud sont extrêmement positives. Les organisations répondent clairement à ces prévisions. «Les dépenses mondiales des entreprises en matière d infrastructure et de services liés au cloud devraient atteindre 174,2 milliards de dollars en 2014, soit environ 20 pour cent de plus que les 145,2 milliards de 2013.» 1 Une étude de Gartner-FEI de 2013 rapporte que 21 % des organisations prévoient de migrer leurs applications financières vers un modèle SaaS (Software as a Service) d ici deux ans. 2 Un autre sondage en ligne réalisé auprès de clients de Gartner a montré qu un total de 47 % des organisations prévoient de migrer leurs systèmes ERP dans le cloud d ici cinq ans. 3 Cet avis est étayé par un récent sondage KPMG qui révèle que 41 % des personnes interrogées ont répondu qu elles utilisaient déjà des services Cloud dans la comptabilité et la gestion financière ; par ailleurs, 35 % des personnes sondées ont affirmé qu elles adopteront très probablement ces services dans les 18 prochains mois. 4 Aujourd hui, peu d analystes pourraient refuser d admettre que l informatique dans le cloud est devenue un pilier du monde des affaires. Pour la plupart des entreprises, la question qui se pose n est pas «si» elles vont adopter le cloud, mais plutôt «quand». Alors pourquoi les directeurs financiers se tournent-ils vers le cloud? 1. Efficacité et diminution des coûts 2. Changement et choix 3. Flexibilité 1

2 Les dépenses informatique dans le cloud s envolent Prévisions de dépenses mondiales des entreprises en architecture cloud $ en milliards Source: IHS est 2015 est 2016 est 2017 est Le cloud optimise l efficacité et la diminution des coûts Les avantages fondamentaux du cloud sont bien établis. En effet, 70 % des personnes interrogées dans le cadre du sondage KPMG pensent que le cloud permet déjà d accroître l efficacité et de réaliser des économies. 4 La possibilité de confier des applications à un fournisseur de services cloud libère l entreprise. L hébergeur assume toutes les obligations de surveillance, de gestion, d exploitation et d assistance de l environnement informatique, ainsi que la responsabilité de protection de la confidentialité et de la disponibilité des données des utilisateurs. Non seulement le fournisseur de services cloud se charge de toutes tâches lourdes, mais le modèle cloud élimine également une incertitude quant aux coûts, pour remplacer utilement des dépenses informatiques qui faisaient partie des dépenses en capital par des dépenses de fonctionnement. La possibilité de «payer uniquement pour ce dont vous avez besoin» permet aux entreprises d éviter des coûts initiaux élevés pour des solutions sur site et d aligner les coûts informatiques sur la croissance de façon plus favorable. Toutefois, ce n est que maintenant que la première vague de déploiements cloud est passée que les entreprises commencent à apprécier la réelle ampleur des offres et l importance du cloud pour optimiser la productivité et la compétitivité. Les plus grandes entreprises, en particulier, constatent des avantages bien au-delà de la compression des coûts et de la commodité. 2

3 Un marché du cloud mature favorise le choix et le changement Le marché du cloud commençant à mûrir, de nombreuses tendances accélèrent son adoption, comme : la hausse de l adoption d architectures hybrides ; la plus grande disponibilité de nouvelles applications, qui encouragent l entreprise à prendre en compte les approches hybrides ; la présence accrue de fournisseurs traditionnels avec une riche expérience en matière d applications financières. Architectures hybrides Au début, le cloud attirait les petites et moyennes organisations, mais il est évident maintenant que les plus grandes entreprises font également la transition. Gartner déclare que presque la moitié des grandes entreprises auront adopté des déploiements cloud hybrides d ici fin Cette approche ainsi nommée hybride, qui implique de choisir de nouvelles applications dans le cloud tout en conservant des systèmes existants sur site, souligne un changement de paradigme dans la façon dont les organisations choisissent de renouveler leurs systèmes. Les plus grandes entreprises sont plus susceptibles de choisir un modèle hybride plutôt que de procéder à un remplacement total, comme elles auraient pu le faire par le passé. Motivés par le fait que le cloud est de plus en plus reconnu comme un tremplin pour l innovation, l évolution des processus, et une meilleure agilité, les directeurs financiers craignent de prendre du retard. Une approche hybride permet aux entreprises de profiter du cloud plus tôt, en leur offrant la possibilité de migrer certaines applications, tout en réduisant progressivement d autres systèmes existants. Par exemple, une entreprise peut ainsi choisir de mettre en œuvre un système d élaboration budgétaire, de planification et de prévision dans le cloud, tout en continuant d utiliser un système ERP sur site jusqu à ce qu une solution appropriée de remplacement dans le cloud soit trouvée. 3

4 Le cloud constitue une riche source d applications et d innovation C est également dans le cloud que de nombreuses entreprises trouveront les dernières innovations et opportunités d amélioration des processus, puisque de nouvelles applications développées spécifiquement pour le cloud supplantent les anciennes applications sur site. Prenez par exemple l innovation déterminée par les consommateurs : un gouffre est apparu entre les attentes des consommateurs et ce que les anciens systèmes ERP aux modèles de données rigides peuvent fournir. La tendance à la hausse de la personnalisation pour permettre une expérience client unique - par exemple, offres de produits spécifiques, tarifs dynamiques et promotions basées sur le comportement d achat d un individu ou sur les pages visitées - met davantage de pression sur les systèmes ERP vieillissants, qui doivent gérer une plus grande variété de nouveaux types de transactions. La bonne nouvelle est que les solutions de gestion financière disponibles dans le cloud deviennent de plus en plus répandues, alimentées par de nouveaux fournisseurs qui proposent de nouvelles offres et un large éventail de fonctionnalités. Des systèmes financiers plus modernes et basés dans le cloud permettent de répondre de manière plus flexible au changement que les anciens systèmes. Par exemple, la facilité avec laquelle les systèmes cloud peuvent être déployés permet aux entreprises de tester plus facilement de nouveaux marchés, de soutenir des changements de structure organisationnelle et d absorber les acquisitions. Les directeurs financiers constatent qu il est plus facile de partager l innovation puisque le modèle commercial du SaaS (logiciel comme service) permet à tous les utilisateurs de profiter de nouvelles fonctions et capacités dès qu elles deviennent disponibles, sans avoir recours à des mise à jour ou migrations individuelles comme cela était le cas auparavant. L importance croissante des fournisseurs traditionnels Durant la première vague de déploiement dans le cloud, le paysage était dominé par de petits fournisseurs avec peu d expérience, qui répondaient aux besoins des PME (petites et moyennes entreprises). Ces fournisseurs proposaient un modèle commercial à faible coût avec souvent peu de contact direct avec les clients ; ce modèle fonctionnait pour les PME qui n étaient pas trop exigeantes. Pour les plus grandes entreprises, cela soulevait des préoccupations justifiées quant aux niveaux de service mondiaux, à la stabilité financière, aux antécédents, aux connaissances du domaine, aux plans de développement de produit, à la sécurité et à la confidentialité des données. Lors de la seconde vague de déploiement dans le cloud, on a constaté une évolution notable vers plus de fiabilité, avec des fournisseurs établis proposant de nouvelles applications et redéveloppant et réorientant des offres existantes spécifiquement pour le cloud. Et grâce à l expérience riche et éprouvée que les fournisseurs traditionnels peuvent fournir (contrairement aux nouveaux fournisseurs SaaS), les premiers doutes concernant la transition vers le cloud se sont effacés. Les grandes entreprises sont déjà à l aise avec ces fournisseurs, connaissent leurs produits et leur niveau de service et ont confiance en leur capacité à connaitre leur activité, assurer un de produit continu et maintenir un haut niveau de sécurité. 4

5 Le cloud engendre flexibilité et innovation Mais pour de nombreuses entreprises, c est la plus grande agilité apportée par le cloud qui s avère cruciale. Par exemple, les entreprises qui développent leurs activités dans les marchés émergents à la poursuite de la croissance peuvent tester leurs offres, déployer rapidement des applications cloud pour de nouveaux projets et adapter leur taille au gré des évolutions. De façon similaire, les applications dans le cloud peuvent aider les entreprises à rapidement standardiser les processus dans des sociétés récemment acquises ou dans de plus petites filiales où les solutions traditionnelles sur site auraient pris des mois à porter leurs fruits. L accessibilité et la disponibilité immédiate des solutions dans le cloud signifient qu une entreprise récemment acquise pourrait exploiter une nouvelle application d élaboration budgétaire dans le cloud en l espace de quelques jours, alors qu une solution comparable sur site et nécessitant un investissement en infrastructure pourrait être déployée après plusieurs semaines ou mois. Le cloud favorise aussi les nouvelles connaissances grâce à des analyses et des outils de BI (business intelligence) directement intégrés dans les applications financières, ainsi qu aux nouveaux outils sociaux et collaboratifs qui permettent de partager l information et les processus et améliorent la productivité. Le lancement du cloud a encouragé une nouvelle génération d applications conçues spécifiquement pour cet environnement, toutes apportant d importantes améliorations fonctionnelles par rapport aux anciennes applications. Alors qu auparavant, les capacités analytiques et les fonction de BI correspondaient à des applications séparées, ces fonctions sont aujourd hui totalement intégrées dans les applications cloud. Cela permet aux entreprises de réduire la complexité et d analyser plus facilement la performance dans le même environnement. De façon similaire, les outils sociaux intégrés permettent d abattre les barrières entre différents champs fonctionnels. Par exemple, dans le cycle «quote to cash (du devis au paiement)», les utilisateurs impliqués dans les ventes, le contrôle des crédits, l entreposage, l inventaire et la comptabilité peuvent partager des informations en toute simplicité et en temps réel, afin de répondre aux requêtes des clients, améliorer la réactivité organisationnelle et améliorer la productivité générale. 5

6 Résumé Les directeurs financiers migrent inexorablement vers le cloud, et les facteurs déterminants comme la compression des coûts et la facilité d utilisation, qui ont motivé les précurseurs, ont donné lieu à des avantages plus profonds. Dans une économie numérique où les entreprises doivent constamment réinventer leurs modèles économiques afin de répondre à la demande incessante d innovation et de croissance, le cloud propose : Une solution immédiate grâce à un déploiement hybride La mise à disposition d applications innovantes La présence de fournisseurs expérimentés avec une riche expérience en matière d applications métier Pour les grandes multinationales, le déploiement du cloud soutient la flexibilité de l entreprise dans les marchés émergents et fournit une plateforme pour une meilleure productivité et de meilleures connaissances grâce à des outils d analyses et sociaux intégrés. Et pendant que de nombreuses entreprises commencent tout juste leur évolution, les analystes confirment que la perspective à plus long terme est résolument orientée vers le cloud. 6

7 Gary Simon est rédacteur de FSN Publishing Limited et rédacteur en chef de FSN Newswire. Diplômé de l université de Londres, Fellow de l Institut des comptables agréés en Angleterre et au Pays de Galles et Fellow de la Société informatique britannique (British Computer Society), il possède une expérience de plus de 27 ans dans la mise en œuvre de systèmes de gestion et de rapports financiers. Il est l auteur de quatre ouvrages, de nombreuses critiques de produits et de livres blancs, et en tant qu autorité de premier plan sur le marché des systèmes financiers, il est un intervenant reconnu et indépendant sur les développements du marché. Ancien partenaire de Deloitte pendant plus de 16 ans, il a dirigé certaines des missions de gestion des informations les plus complexes pour des entreprises mondiales privées et publiques. Exonération de garantie/limite de responsabilité Bien que tout a été fait pour s assurer que les informations de ce document sont exactes et complètes, il peut toutefois contenir des erreurs typographiques ou des imprécisions techniques. Ce rapport est de nature générale et ne vise pas un ensemble de circonstances particulières. L éditeur et l auteur ne font aucune déclaration et n offrent aucune garantie quant à l exactitude ou l exhaustivité du contenu du présent livre blanc et rejettent spécifiquement toutes garanties implicites de qualité marchande ou d adéquation pour un usage particulier. Aucune garantie ne peut être créée ou prolongée et aucun document de vente ne peut être rédigé par les représentants commerciaux. Les conseils et les stratégies contenus dans le présent document peuvent ne pas convenir à votre cas spécifique. Nous vous conseillons de consulter un professionnel, le cas échéant. FSN Publishing Limited et l auteur ne peuvent être tenus responsables d aucune perte de profit et d aucun autre dommage commercial, notamment de dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou autres. 1 HIS 14 février 2014 Cloud- Related Spending by Businesses to Triple from 2011 to Gartner, 2nd May 2013 Survey Analysis: CFOs Top Imperatives From the 2013 Gartner FEI CFO Technology Study 3 Gartner Survey Analysis: Adoption of Cloud ERP, 2013 Through 2023 published on January 24, 2014, written by Nigel Rayner, quoted by Louis Columbus blog and Forbes Magazine 7th February KPMG, February 2013 Insights The cloud takes shape Global cloud survey: the implementation challenge 5 de Gartner, 1er octobre Why Cloud ERP Adoption Is Faster Than Gartner Predicts, Forbes Magazine, 7th February 2014, Louis Columbus. Share this : Copyright 2014 Infor. Le mot «Infor» et le logo associé sont des marques commerciales et/ ou marques déposées d Infor ou de l un de ses affiliés ou filiales. Toutes les autres marques commerciales citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les informations contenues dans ce document sont présentées uniquement à titre informatif et ne sauraient engager Infor en aucune manière. Les informations, produits et services décrits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. FSN Executive Brief 72, rue Industry du Colonel Perspectives de Rochebrune Garches France INFDTP fr-FR