Définition de l industrie 1/5

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Définition de l industrie 1/5"

Transcription

1 Analyse du groupe

2 Définition de l industrie 1/5 Date de création Société en 1952 Métier d origine Activités actuelle Fondateur Slogan Constructeur en Île de France Activité de constructions (bâtiment,travaux publics, immobilier.) Activité de services (la communication, les télécommunications..) Martin Bouygues L esprit Challenger Filiales Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, TF1, Bouygues Telecom Chiffre d affaires net 26,408 Mds (2006)

3 Définition de l industrie 2/5 Les activités de Bouygues

4 Définition de l industrie 3/5 Industrie de Bouygues La construction Comprend la construction, l immobilier et les routes. Le marché de la construction : en plein essor et les professionnels multiplient les programmes de construction. Cinq types de constructions : résidentielle, commerciale, industrielle, travaux publics et Institutionnel.

5 Définition de l industrie 4/5 Industrie de Bouygues Le service Marché du service : en pleine évolution. Comprend la télécommunication et la médiatisation. Les 3 opérateurs leaders : Orange, SFR et Bouygues.

6 Définition de l industrie 4/5 Industrie de Bouygues Les Transports et l énergie

7 Définition de l industrie 5/5 Schéma de la chaîne de valeur de l industrie Télécommunication Fournisseurs Mobile Opérateur Telecom Distributeur Consommateur final Equipement réseau Les fournisseurs de services (Yahoo, Mobilway) Le troisième niveau est celui des distributeurs. L utilisateur final se retrouve au 4ème et dernier niveau de la chaîne de valeur. Ces derniers peuvent être segmentés en deux catégories : les entreprises et les particuliers

8 Analyse général du groupe Découpé en 3 secteurs d activités: Construction: BTP Bouygues Immobilier Colas Télécoms et Médias: TF1 Bouygues Télécoms Energie Transports: Alstom

9 Gouvernance de l entreprise.

10 Définition de l entreprise 1/5 Missions : Mission principale : S étendre au national et à l international et se développer dans de nouveaux secteurs. Mission de Bouygues construction : miser sur l innovation, la réalisation, etc. Bouygues immobilier : Etendre son activité, couvrir le logement, l'immobilier de bureaux Bouygues Telecom-medias : Rester actionnaire du groupe TF1.

11 Définition de l entreprise 2/5 Intention stratégique de l entreprise Bouygues construction, s'articule autour de quatre axes de développement : Electricité/maintenance Partenariats public-privé et concessions Développement immobilier Renforcement des activités en Europe

12 Définition de l entreprise 3/5 Intention stratégique de l entreprise Télécommunication : Le groupe est opérateur dans 4 domaines : Les réseaux de radiocommunication professionnelles 3RP La radiomessagerie La téléphonie fixe La téléphonie mobile

13 Définition de l entreprise 4/5 Intention stratégique de l entreprise Médiatisation : Actionnariat avec la première chaîne de télévision TF1. Depuis 1987, date de sa privatisation et de l'entrée de Bouygues dans le capital de TF1. Bouygues devient actionnaire principal soit 25% et opérateur de la première chaîne de télévision. Ce partenariat permet à l opérateur détendre sa publicité au national.

14 Matrice BCG Le groupe Bouygues est qualifié de conglomérat (activités diversifiées) Il se développe optant pour une stratégie de diversification des métiers. Cette stratégie lui permet d amortir les chocs cycliques liés à certaines activités, de financer des activités en développement rapide par les revenus générés par les activités à maturités.

15 Matrice BCG

16 Matrice BCG

17 Situation fragmentée : il n y a pas de lien direct entre la part de marché et le taux de rentabilité attendu du projet. La stratégie de l entreprise devra donc s adapter au cas par cas après analyse du projet : soit mise en œuvre, soit non réalisation. Cas de Bouygues immobilier et construction Stratégie de spécialisation : les activités vont être rentables si le degré de spécialisation est adapté compte tenu de l avantage concurrentiel de l entreprise par rapport à ses concurrents. La croissance de la part de marché ne doit donc pas être systématiquement retenue. Cas de COLAS

18 Stratégie de domination par les coûts : la conquête de part de marché devient le corollaire de la hausse de rentabilité du projet. L entreprise doit donc mettre en place une stratégie offensive de conquête du marché. Cas de Bouygues Telecom Situation d impasse : la rentabilité ne varie pas quelque soit la part de marché détenue par l entreprise, celle-ci se retrouve donc dans une impasse stratégique ce qui peut l amener à sortir du marché si le niveau de rentabilité observé est inférieur au minimum décidé par l entreprise. Cas de TF1

19 Matrice A.D. Little

20 Matrice A.D. Little Bouygues Construction: concurrent unique (Vinci). Ils se partagent le marché aussi bien en France qu à l international. Bouygues Télécoms: 17,95% des parts de marchés des opérateurs mobiles en France en Derrière SFR et Orange. TF1: premier groupe privée de télévision française. Il a vu sa part d'audience passer de 26,3% à 25,5% entre avril et mai. Un fort recul qui s'est fait au profit de la TNT.

21 Modèle Mc KINSEY Valeur du secteur Faible Moyenne Forte Faible BOUYGUES TELECOM BOUYGUES IMMOBILIER Position concurrentielle Moyenne Forte TF1 COLAS BOUYGUES CONSTRUCTION Colas a une part de marché importante à la fois en travaux routiers et en travaux ferroviaires dans de nombreux pays (France, Royaume-Uni, etc.), ce qui lui permet de relativiser le débat entre les deux modes de transport. L élasticité réelle de report entre eux étant assez faible, l axe de développement de Colas est de faire progresser le bilan de chacun, avec une politique d innovation technique et méthodologique en faveur d une pluri-modalité équilibrée au service d une politique d aménagement du territoire visant à réduire les transports inutiles. Hypothèse : On suppose une croissance du marché de la route en forte augmentation du fait de la demande africaine chinoise et des pays de l Europe du sud qui s ajoute au principaux gros pays Mondiaux consommateur de route (Etats-Unis, France japon etc..)

22 Valeur du secteur Faible Moyenne Forte Faible BOUYGUES TELECOM BOUYGUES IMMOBILIER Position concurrentielle Moyenne Forte TF1 COLAS BOUYGUES CONSTRUCTION Bouygues Construction, filiale du groupe Bouygues, est un des leaders mondiaux dans les domaines du bâtiment, des travaux publics, de l'électricité et de la maintenance. Organisé en grandes entités opérationnelles, il met en œuvre ses savoir-faire en matière de financement, de conception, de construction, de maintenance et d'exploitation pour offrir à ses clients des solutions globales et innovantes. Hypothèse : Bouygues Construction est un spécialiste des activités du bâtiment, des travaux publics et de l'électricité/maintenance. Grâce à la complémentarité des savoir-faire de son réseau d'entreprises et de ses directions fonctionnelles, le Groupe intervient aux trois grandes étapes de la chaîne de valeurs : la conception, la réalisation et l'exploitation. La demande de grosses infrastructures dans le monde est en constante augmentation (stade, gratte-ciel, aéroport) on peut donc dire que le marché de la construction est en forte augmentation.

23 Valeur du secteur Faible Moyenne Forte Faible BOUYGUES TELECOM BOUYGUES IMMOBILIER Position concurrentielle Moyenne Forte TF1 COLAS BOUYGUES CONSTRUCTION Le groupe a vu sa part d'audience passer de 26,3% à 25,5% entre avril et mai. Un fort recul qui s'est fait au profit de la TNT. Hypothèse : le secteur de l audiovisuel reste constant car la plus part des français possèdent un poste de télévision ce secteur n évoluera donc pas en conséquence les chaines doivent sans cesse proposer de nouveaux programmes tout en gardant leurs programmes phares.

24 Valeur du secteur Faible Moyenne Forte Faible BOUYGUES TELECOM BOUYGUES IMMOBILIER Position concurrentielle Moyenne Forte TF1 COLAS BOUYGUES CONSTRUCTION Les parts de marché des opérateurs mobiles en France (Juin 2009) Orange : 25 millions de clients (45,38%) SFR : 20,2 (36,66%) Bouygues Telecom: 9,89 (17,95%) Hypothèse : On suppose que le croissance du marché n augmentera pas beaucoup cette année car le taux de pénétration sur la population française est de 90%, mais un nouveau marché ce dessine et force les consommateurs à avoir un forfait incluant la 3G, internet illimité, Visio etc. Ces différents services engendre bien sur un coût plus élevé des forfaits.

25 Valeur du secteur Faible Moyenne Forte Faible BOUYGUES TELECOM BOUYGUES IMMOBILIER Position concurrentielle Moyenne Forte TF1 COLAS BOUYGUES CONSTRUCTION Bouygues Immobilier fait mieux que le marché. Sa part de marché s établit à 10,1 % pour Hypothèse : le secteur immobilier est à peu près constant notamment dans l émergence de nouvelle infrastructure(maison, immeuble etc.)

26 Cycle de vie des produits Lancement: On veut marquer l arrivée des smart phone comme utilisation personnelle. On investit alors beaucoup sur la publicité en ayant un investissement en communication élevé dû à l innovation technologique. Expansion: La concurrence se fais de plus en plus nombreuse. On reste toutefois dans du haut de gamme pour démarquer les Smartphones des autre téléphones. Le prix varie peu sur le téléphone luimême mais sur les forfaits le proposant.

27 Cycle de vie des produits Maturité: Les différents smartphones se démarquent en fonction de la marque et donc des ristournes et des qualités des connexions du fournisseurs (incluant aussi les «markets»). On reste toujours dans une bonne stratégie d adaptation en fonction de la concurrence Déclin: Certains téléphones se démarquent par une nouvelle technologie, on va alors désinvestir petit à petit dans les produit plus obsolètes pour valoriser les nouveaux et ainsi amener les clients vers la nouveauté.

28 Cycle de vie des produits

29 Métiers et facteurs clés du succès Bouygues télécom : Métier : téléphonie et réseaux Clés du succès : Forfait spécial pour les entreprises (SAV 24/24 : 7/7) et particuliers ave de nombreux forfait illimité comme IDEO avec le forfait internet + le mobile Forfait entreprise et particulier avec tout illimitée Neo, forfait internet et téléphone portable Bbox.

30 Métiers et facteurs clés du succès Colas : Métier : réseaux routier et ferrées Clés du succès : Construction d autoroutes, de voies ferrées, de plateformes multimodales sur l échelle mondiale et tout cela en un temps record Construction d autoroutes, de voies ferrées, de plateforme multimodales sur l échelle mondial.

31 Métiers et facteurs clés du succès Bouygues construction : Métier : Construction de grosse infrastructure Clés du succès : stade, aéroport, gratte-ciel et tout cela en un temps record

32 Métiers et facteurs clés du succès Bouygues immobilier : Métier : construction d immeuble et maison individuelle Clés du succès : Immobilier peut chère et réalisé en un temps record

33 Métiers et facteurs clés du succès TF1 : Métier : Audiovisuel Clés du succès : émission télé réalité, le journal 20h et 13h, cinémas, NJR Music Howard, miss France etc.

34 Economie d échelle Prenons pour exemple L entreprise Bouygues construction. L utilisation du béton est très importante. L achat d un mètre cube de béton coûte en moyenne 200

35 Voici la courbe d évolution du cout unitaire en fonction du volume acheté Coût du béton Coût du béton m3 10m3 100m3 1000m3

36 Synergie, masse critique On parle d effet de synergie lorsque les regroupement de deux activités permet d obtenir un résultat supérieur à la somme des résultats que fourniraient ces deux activités séparément. La synergie dans l entreprise Bouygues se traduit par le rassemblement de ses moyens matériels dans une direction unique, l existence d une structure d achat commune et un centre de formation commun.

37 Résultat net (millions d euros) Alstom Bouygues construction Bouygues immobilier 240 Bouygues telecom Colas TF1

38 Menace de nouveau entrants Les 5 forces de Porter Important besoin en capitaux Le cout élevé d accès au marché (pas seulement financier, ils faut aussi que les clients et les fournisseurs aient confiances). Riposte très forte des firmes du secteur est à prévoir (les 3 firmes qui se partagent le secteur ont déjà assez de concurrences entre elles, elles ne permettront pas l implantation d un nouveau concurrent). Politique gouvernemental malmènent actuellement ce secteur, notamment à cause de la hausse de la TVA. Pouvoir de négociation des fournisseurs Les fournisseurs sont nombreux (facilitent les négociations avec les fournisseurs) Concurrence du secteur Les produits sont tous différents, mais tous les concurrents ont les mêmes produits à proposer Les concurrents sont peu diversifiés les coûts fixes obligent les concurrents à proposer des offres spéciales pour se démarquer des autres.

39 Pouvoir de négociation des clients Il y a beaucoup plus de clients que de firmes. Les quantités achetées sont relativement faibles. Grâce à internet, les clients sont prévenus des dernières innovations, des prix courants et conseillés, ils ont accès à l information. Les prix varient énormément selon les demandes et les besoins des clients. Si une des firmes développent une image de marque, elle obtiendra un avantages sur ces adversaires mais pour l instant ce n est pas le cas ( ou pas : puisque actuellement, par exemple, Bouygues, qui est le seul à prendre en charge la TVA, est celui qui perd le moins de clients et celui qui en gagne le plus.) Menace des produits de remplacement la progression des clients à acheter des produits de remplacement est faible, car il est difficile de produire des téléphones, ou des services téléphoniques à moindres coûts.

40 Menace de nouveau entrants Les 5 forces de Porter Important besoin en capitaux Le cout élevé d accès au marché (pas seulement financier, ils faut aussi que les clients et les fournisseurs aient confiances). Politique gouvernemental impose des restrictions. Pouvoir de négociation des fournisseurs les fournisseurs sont tous différents et proposent de nombreux programmes Concurrence du secteur Les produits sont tous différents. Les concurrents cherchent à ce diversifier. Les coûts fixes obligent les concurrents à proposer des offres spéciales pour se démarquer des autres.

41 Pouvoir de négociation des clients Il y a beaucoup plus de clients que de firmes, ces dernières en profitent pour proposer des services aux clients ( demande de vote, achats, jeux) afin que les clients appellent. Menace des produits de remplacement La progression des clients à acheter des produits de remplacement est faible.

42 Barrières à l entrée : Analyse stratégique : les 5 forces de Porter 1/5 Les économies d échelles : très importantes (coûts de mise en place faibles comparés au prix de vente) L accès à la technologie : assez difficile, il faut en effet avoir des notions dans le domaine des télécommunications. L accès aux canaux de distribution : facile 3 circuits de distribution s offrent à lui. Les actions de l Etat permettant de réguler la concurrence : organisme ART (autorité de régulation des télécommunications). Les barrières à l entrée sont nombreuses et parfois infranchissables.

43 Analyse stratégique : les 5 forces de Produits de substitution : Porter 2/5 La substitution d un service de téléphonie mobile par un autre : assez fort. Les produits de substitution sont-ils équivalents en terme de qualité, de performance et de prix? En général oui. Volonté des acteurs de le substituer? Chaque consommateur aura dès le départ choisi un opérateur pour son prix, sa proximité ou son réseau. S il en change, ce sera pour les mêmes raisons, et généralement parce qu il est mécontent. Menace à la fois importante et peu importante.

44 Analyse stratégique : les 5 forces de Porter 3/5 Pouvoir des fournisseurs : Concentration des fournisseurs. Y a-t-il beaucoup d'acheteurs et peu de fournisseurs dominants? Pas vraiment de pouvoir au niveau des fournisseurs. Ce sont les opérateurs qui fournissent un service aux abonnés, leur seule demande se situera au niveau des réseaux.

45 Analyse stratégique : les 5 forces de Pouvoir des acheteurs : Porter 4/5 La concentration des acheteurs : plutôt faible. Les produits sont-ils différenciés ou normalisés? Les services proposés par les 3 opérateurs sont normalisés (excepté les offres et les prix). Quel est le rôle de la qualité et du service? Sociétés de commercialisation de services Est- il facile pour les acheteurs de remplacer leur fournisseur? Oui, il leur suffit de résilier leur contrat d abonnement et d aller chez le concurrent. Pouvoir des acheteurs très faible.

46 Analyse stratégique : les 5 forces de Rivalité concurrentielle : Porter 5/5 Elaboration du cas Bouygues ( ) : celui-ci n est pas leader sur le marché de la téléphonie mobile. Lancé en 1994, le groupe est le 3e du marché en termes d abonnés ( ), derrière SFR ( ) et France Telecom ( ). SFR, dont la section GSM a été lancée en 1991, et France Telecom sont donc les deux leaders du marché. Rivalité concurrentielle très forte.

47 Tableau opportunités/menaces

48

49 Analyse PEST(EL) de TF1 ENVIRONNEMENT POLITICO-LEGAL: Les différentes lois de 1981 et 1982 relatives à l essor de la diffusion télévisuelle imposent de les faire respecter par le Conseil Supérieur de l Audiovisuel (CSA) qui est chargé de faire respecter la législation ainsi que l honnêteté et la rigueur de l information. Celles-ci ont été modernisées pour intégrer la protection de la télévision personnelle et la télévision haute définition. Le décret du 27 mars 1992 fixe les obligations des éditeurs de services de télévision en matière de publicité, de parrainage et de télé-achat ; il rappelle aussi un certain nombre de règles déontologiques qui doivent être appliquées à l ensemble de la filière publicitaire (non-discrimination, protection de l environnement ). En ce qui concerne les diffusions, la législation fixe, un nombre maximal de 192 films cinématographiques par an, une obligation de diffuser heures de programmes jeunesses et 800 heures de journaux télévisés

50 Analyse PEST(EL) de TF1 ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE: La redevance audiovisuelle distingue les chaînes publiques qui la perçoivent et celles qui ne la perçoivent pas. C est pourtant un revenu considérable pour les chaînes de télévision ; par exemple elle représente 50 % des flux entrants chez France 2 et elle finance intégralement la chaîne TV5. La redevance audiovisuelle a donc un impact important sur les choix stratégiques que vont devoir prendre les différentes chaînes. La seconde source de financement des chaînes concerne les recettes publicitaires, donc si celles-ci ne sont pas suffisantes, c est tout le secteur qui sera touché. Par exemple, durant les années 2001 à 2003, le marché publicitaire a eu des effets néfastes sur les groupes de médias.

51 Analyse PEST(EL) de TF1 ENVIRONNEMENT SOCIAL: L environnement social est principalement relatif aux intermittents du spectacle. En effet, si les techniciens, les caméramans ou encore même les acteurs se mettent en grève et manifestent, c est toute l industrie audiovisuelle qui sera touchée, cela peut même aller jusqu à l interruption de prime time comme celui de la Star Academy 3 afin d utiliser l audimat pour clamer leurs revendications.

52 Analyse PEST(EL) de TF1 ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE: Nous sommes dans une période de bouleversement technologique où le multimédia ne cesse d être amélioré. Ainsi, il est primordial pour les acteurs du secteur de la télévision de s adapter rapidement aux évolutions technologiques pour ne pas se laisser dépasser par le marché (par exemple, la TNT intégrée aux téléviseurs).

53 Analyse PEST(EL) de TF1 ENVIRONNEMENT ETHIQUE : Les règles en matière d éthique sont fixées par le CSA : elles concernent par exemple le contrôle des émissions enfantines par des psychologues, et aujourd hui on voit de plus en plus de campagnes relatives à la protection de l environnement et à la préservation des ressources naturelles, ou encore permettant de lutter contre la malbouffe. Ainsi, certaines chaînes, à l image de TF1, créent des services exclusivement chargés de contrôler en amont l ensemble des programmes avant que ces derniers ne soient diffusés.

54 L analyse Pestel Les forces et faiblesses 1/2 Dimensions politiques et légales Dimensions technologiques Forces - Le marché de la téléphonie mobile est contrôlé par l ART - Années 1980 déréglementation du marché - Bouygues Télécom vend ses services uniquement dans ses propres points de vente Faiblesses - Marché de la téléphonie mobile, pour obtenir des licences d opérateurs il faut obtenir les autorisations auprès du Ministère et de l ART - Téléphonie mobile concurrence forte, pas vraiment de monopole

55 L analyse Pestel Les forces et faiblesses 2/2 Dimensions socio environnementales Dimensions économiques Forces -Développement du phénomène de mode du téléphone portable - Bouygues construction ne cesse d innover. - Colas est le numéro 1 mondial de la route activité très dynamique - Bouygues communication avec TF1 est la première chaîne de télévisons en France Faiblesses - Les utilisateurs de téléphonie mobile se préoccupent de plus en plus des effets des ondes sur la santé - Les circuits de distribution évoluent

56 Stratégie de Bouygues Télévision : Une stratégie de suiveur : TF1 préfère orienter sa stratégie vers le développement de ses fournisseurs plutôt que de suivre une stratégie de meneur : «La stratégie menée par TF1 en matière de droits audiovisuels en 2009 a consisté à renforcer la position du groupe sur les marchés du cinéma et de la vidéo, au travers de partenariats avec UGC Images et Sony Pictures Home Entertainment. Ces partenariats ont également pour objectif d améliorer à terme la rentabilité de ces activités.» Rapport annuel Bouygues

57 Stratégie de Bouygues Telecom : Pendant quelques années, Bouygues Telecom a suivi une stratégie de suiveur face à son concurrent principal : SFR. Cependant, l augmentation de la TVA de ce début d année a entièrement changé la donne. En effet sur les 3 sociétés principales de téléphonie, seul Bouygues prend la TVA à sa charge, alors que les 2 autres (Orange, et SFR) augmentent le prix de leurs forfaits et de leurs abonnements. L apparition de cette nouvelle loi, entraine aussi l apparition d une règles selon laquelle les clients peuvent résilier leurs contrats sans frais. «les demandes de résiliation chez SFR seraient passées de par jour dans le mobile contre 7500 en temps normal!» Le journal du geek. Les clients fuient leurs opérateurs pour se réfugier chez Bouygues qui ne cessent de voir son nombre de clients augmenter. Bouygues prend la tête grâce à une stratégie de meneur bien gérer, et déclenchée au bon moment.

58 Courbe cycle de vie des technologies Il apparaît qu une technologie a un cycle de vie comme un produit : Phase de démarrage : la mise au point de la technologie nécessite de gros investissements et l efficacité est encore à prouver. Phase de croissance : la technologie st de plus en plus maîtrisée, les progrès sont importants et amènent des gains de productivité et des sources de différenciation. Phase de maturité : la limite des performances est atteinte, même de gros investissements en R&D n apportent que peu de gains. Des technologies de substitution apparaissent. Phase de déclin : la firme doit se désengager progressivement et investir dans de nouvelles technologies.

59 Prenons l exemple de l éco goudron pour Colas. Cette technologie suit cette courbe en S et nous nous trouvons dans la phase de lancement. Ce qui signifie que la technologie doit faire ces preuves pour que l entreprise la conserve ou s il elle n est pas concluante, l abandon de la technologie.

60 Matrice Portefeuille de technologies

61 TF1 a continué également d'investir dans le développement d un système de diffusion de très haute qualité pour le pôle Découverte. Ce système permet la gestion automatisée des formats (16/9e, 4/3, etc.) et de la télévision de rattrapage. (Technologie à l état émergente). Bouygues Telecom : Courbe en S Bouygues Telecom et Packard Bell ont informés récemment leurs partenariats. Ce dernier, vise à permettre à Packard Bell d utiliser la technologie GPRS de Bouygues Telecom (qui est une technologie clef en passe de devenir une technologie de base). La technologie LTE, fruit de l'évolution des réseaux mobiles 3G actuels, est également connue sous le terme de 4G. Particularité du projet : Bouygues Telecom va tester la technologie sur la bande des MHz (technologie Embryonnaire). Bouygues Télévision : TF1 et Samsung ont annoncés, il y a peu, leur partenariat afin de créer une nouvelle technologie (encore à l état embryonnaire) : «Les nouveaux postes intégreront des services interactifs inédits en rapport avec les marques et contenus phares de TF1.» Rapport Annuel

62 L analyse des ressources 1/4 1. Les ressources organisationnelles et structurelles Implanté dans 80 pays avec collaborateurs CA = 29,6 milliards d euros dont 8,8 milliards à l international (2008) Forte culture d entreprise 2 principaux pôles : la Construction et les Télécommunications

63 L analyse des ressources 2/4 2. Les ressources technologiques Le e-lab = équipe de recherches et de développements Bouygues Construction possède une organisation autour d un Comité et d un cycle d innovation Bouygues Immobilier est tourné le marketing stratégique et l'élaboration de nouveaux produits La politique de Colas anticiper et répondre aux exigences du clients.

64 L analyse des ressources 3/4 3. Les ressources humaines Le pôle Construction emploie collaborateurs Le pôle Télécoms Médias emploie collaborateurs Le pôle Immobilier emploie collaborateurs L entreprise est en plein essor avec toujours plus de recrutement

65 L analyse des ressources 4/4 4. Les ressources financières Bouygues Télécom s est associé à six partenaires dont trois grands opérateurs. Le groupe Bouygues est l actionnaire majoritaire de Bouygues Télécom, puisqu il en détient 89,5%.

66 L analyse des compétences 1/ Ce que l entreprise fait mieux que ses concurrents. Un acteur de la démocratisation du mobile: premier opérateur à proposer le forfait (en 1996) il offre l accès au répondeur Offre du forfait Néo, premier forfait illimité vers tous les opérateurs le soir. une couverture nationale bien étendue.

67

68 7.2. Ses compétences stratégiques 2/2 axes prioritaires : innovation et facilitation de l usage du mobile pour s adapter aux besoins des consommateurs 7.3. Les compétences qui peuvent évoluer dans le bon ou mauvais sens évolution positive du forfait Néo qui a vu sa gamme s élargir évolution négative : des préjudices envisageables car Bouygues n a pas su prendre au sérieux la technologie 3G.

69 L analyse Balanced ScoreCard (Gestion des performances) 1/ Sa perspective sur les clients. Les trois axes prioritaires de Bouygues Télécom : une assistance de qualité Un bilan personnalisé Une écoute attentive 8.2. Sa perspective financière. Evolution du CA de 39% de 2008 (3.265 milliards d euros) à 2009 (4.539 milliards d euros). Evolution du CA moins significative vers 2007 (4.8 milliards d euros).

70 2/ Sa perspective sur l innovation et l apprentissage. Bouygues Telecom => 2 centres de recherche ( dont un basé sur Tokyo) Mise en place de groupes de scientifiques dans différents domaines d activités Forum annuel pour présentation des innovation et parfois même pour les récompenses.

71 Diagnostic final 1/2 Réflexion sur la situation de l entreprise Actualisation du cas : Bouygues toujours très bien positionné dans chacun de ses secteurs : construction (BTP et Immobilier), Routes. Son groupe TF1, dont il détient 41% des parts est également un des groupes leaders sur le secteur de la communication, en effet il réunit 6 chaînes phares, dont notamment TPS et TF1. Lors du cas Bouygues, en 1997, Bouygues Telecom est encore nouveau sur le marché. Depuis, l opérateur a rassemblé plus de 8, 7 millions d abonnés.

72 Diagnostic final 2/2 Pistes de développement Bouygues immobilier (aujourd hui présent uniquement en Europe) : confirmer sa position de leader et surtout devenir un acteur de référence en Europe. Etendre son activité à l international (Etats-Unis, Chine, Japon ). Bouygues Construction (un leader mondial, présent sur les 5 continents) : développement durable (importantes opportunités et de nombreux enjeux aujourd hui). Pacte Mondial des Nations Unies (Global Compact), en octobre Bouygues Télécom : innover dans ses offres d opérateurs et innover technologiquement en se lançant dans la conception de téléphones mobiles.

QCM d autoévaluation

QCM d autoévaluation QCM d autoévaluation Concernant les techniques d analyse stratégique Philippe Massol Vous devez pouvoir répondre à toutes les questions de ce QCM pour pouvoir considérer que vous êtes à l aise avec les

Plus en détail

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan Le Groupe Renault en 1998 Métier: conception, fabrication et vente d automobiles But: la croissance rentable Objectif: 10% des PdM mondiales en 2010 dont 50% hors Europe

Plus en détail

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan

ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan ÉTUDE DE CAS Alliance Renault-Nissan 1. Le diagnostic stratégique: un pré-requis à la prise de décision Définition du diagnostic stratégique = Analyse conjointe de l entreprise (ses forces / ses faiblesses)

Plus en détail

QUESTIONNAIRE DGCCRF SUR LA TNT

QUESTIONNAIRE DGCCRF SUR LA TNT QUESTIONNAIRE DGCCRF SUR LA TNT L analyse de la TNT pour le secteur cinématographique doit se faire en prenant en compte trois dimensions : - d une part le niveau d investissement des chaînes (les éditeurs)

Plus en détail

Audit stratégique. Démarche méthodologique

Audit stratégique. Démarche méthodologique Audit stratégique Démarche méthodologique La méthode ANALYSE DE L ENVIRONNEMENT Identifier les opportunités et menaces DIAGNOSTIC DE L ENTREPRISE Identifier les forces et faiblesses POSITIONNEMENT STRATEGIQUE

Plus en détail

CORRIGE EPREUVE MANAGEMENT DES ENTREPRISES BTS Session 2015

CORRIGE EPREUVE MANAGEMENT DES ENTREPRISES BTS Session 2015 CORRIGE EPREUVE MANAGEMENT DES ENTREPRISES BTS Session 2015 Première partie : Analyse du contexte : 1. Justifiez, en mobilisant les références théoriques pertinentes, pourquoi la démarche suivie par Octave

Plus en détail

MONTER SON BUSINESS PLAN

MONTER SON BUSINESS PLAN MONTER SON BUSINESS PLAN Le plan de développement («business plan» en anglais) est la description quantitative et qualitative du projet de votre entreprise à moyen terme. C est donc un document fondamental

Plus en détail

Pour un nouveau régime des chaînes thématiques

Pour un nouveau régime des chaînes thématiques 1 Pour un nouveau régime des chaînes thématiques Dans le cadre d une réforme structurelle de la réglementation de l audiovisuel annoncée par la Ministre de la culture et de la communication en début d

Plus en détail

MASTER : AFFAIRES INTERNATIONALES ET STRATEGIES DES ACTEURS MATIER : MANAGEMENT D INOVATION. Encadré par :Mme S. Aili Préparé par : Sami CHERKANI

MASTER : AFFAIRES INTERNATIONALES ET STRATEGIES DES ACTEURS MATIER : MANAGEMENT D INOVATION. Encadré par :Mme S. Aili Préparé par : Sami CHERKANI MASTER : AFFAIRES INTERNATIONALES ET STRATEGIES DES ACTEURS MATIER : MANAGEMENT D INOVATION Encadré par :Mme S. Aili Préparé par : Sami CHERKANI OUTILS DE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Les matrices d'analyse

Plus en détail

Guillaume comprend que le marché est composé de 3 composantes, mais desquelles s agit-il?

Guillaume comprend que le marché est composé de 3 composantes, mais desquelles s agit-il? Thème 1 : Mercatique et consommateur Question de gestion : La mercatique cherche-t-elle à répondre aux besoins des consommateurs ou à les influencer? Chapitre 4 : Sur quel(s) marché(s) agir et comment

Plus en détail

CHAPiTRE 2 LE SYSTÈME ÉLECTRIQUE FRANCAIS,

CHAPiTRE 2 LE SYSTÈME ÉLECTRIQUE FRANCAIS, CHAPiTRE 2 LE SYSTÈME ÉLECTRIQUE FRANCAIS, ( Le système ÉLECTRIQUE français Le nouveau groupe de production qui serait implanté à Flamanville s inscrit dans l ensemble du système électrique français dont

Plus en détail

Direction des programmes DPAC. Novembre 2014

Direction des programmes DPAC. Novembre 2014 Direction des programmes DPAC Novembre 2014 Sommaire Services assujettis à la contribution réglementaire Définitions et obligations Assiettes et contribution réglementaire Ensemble des services de télévision

Plus en détail

Planification stratégique chez RCGT

Planification stratégique chez RCGT Planification stratégique chez RCGT 1 2 3 4 «Où sommes-nous?» «Où voulons-nous être?» «Comment s y rendre?» du plan stratégique Environnement Marchés et clients Concurrence Avantage concurrentiel Performance

Plus en détail

Dossier de candidature

Dossier de candidature Dossier de candidature Introduction: Avant d entreprendre la création d une entreprise, mais également à l occasion du développement d une nouvelle activité, il est absolument conseillé d élaborer un business

Plus en détail

Ageas France. Votre partenaire en assurance

Ageas France. Votre partenaire en assurance Ageas France Votre partenaire en assurance Edito Ageas France est une société d assurance française, filiale du Groupe Ageas. Ageas est un groupe d assurance international riche de plus de 180 années d

Plus en détail

Simplifier vos projets d avenir

Simplifier vos projets d avenir Simplifier vos projets d avenir FINANCEMENT Ouvrir à nos clients l accès aux marchés de capitaux publics et privés par le biais de formules innovatrices d emprunt et de recapitalisation. S O L U T I O

Plus en détail

L économie de la télévision de rattrapage

L économie de la télévision de rattrapage L économie de la télévision de rattrapage Medianalyses Scholè Marketing Sommaire I. SYNTHESE... 4 A. Le succès d audience de la télévision de rattrapage... 5 1. Environ un tiers de la population concernée...

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES Paris, le 3 novembre 03 COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES RÉSULTATS DU TROISIÈME TRIMESTRE ET DES NEUF PREMIERS MOIS 03 POURSUITE AU TROISIÈME TRIMESTRE DES TENDANCES CONSTATÉES AU DEUXIÈME TRIMESTRE - BONNE

Plus en détail

Des chiffres pour comprendre : les investissements dédiés à la Conquête

Des chiffres pour comprendre : les investissements dédiés à la Conquête Des chiffres pour comprendre : les investissements dédiés à la Conquête Afin de mieux comprendre les enjeux liés à la conquête, il est souhaitable de connaître l importance des dépenses réalisées en la

Plus en détail

MODÈLE POUR L ÉLABORATION D UNE STRATÉGIE GLOBALE D ENTREPRISE

MODÈLE POUR L ÉLABORATION D UNE STRATÉGIE GLOBALE D ENTREPRISE MODÈLE POUR L ÉLABORATION D UNE STRATÉGIE GLOBALE D ENTREPRISE Direction du développement des entreprises et des affaires Préparé par Michel Coutu, F.Adm.A., CMC Conseiller en gestion Direction de la gestion

Plus en détail

Le diagnostic stratégique

Le diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique 1.la segmentation stratégique 2.le diagnostic externe 3.le diagnostic interne 4.la synthèse du diagnostic 1 1. La segmentation stratégique Avant d effectuer un diagnostic sur

Plus en détail

UE Marketing Stratégique

UE Marketing Stratégique UE Marketing Stratégique Modèles et Méthodes du Marketing Stratégique Les différents modèles et méthodes en Marketing Stratégique Introduction Analyse des besoins (du marché de référence) Analyse d attractivité

Plus en détail

Thème Sens et portée de l étude Notions Thème EM 3 - Les principes de fonctionnement d une organisation 3.3 Les stratégies de l organisation

Thème Sens et portée de l étude Notions Thème EM 3 - Les principes de fonctionnement d une organisation 3.3 Les stratégies de l organisation Thème Sens et portée de l étude Notions Thème EM 3 - Les principes de fonctionnement d une organisation 3.3 Les stratégies de l organisation Les stratégies sont globales ou de domaine. Les stratégies globales

Plus en détail

KHAOUJA Ahmed PTT Maroc khaouja@lte.ma

KHAOUJA Ahmed PTT Maroc khaouja@lte.ma KHAOUJA Ahmed PTT Maroc khaouja@lte.ma 1 L Internet, est un service mondial ouvert au public, dont l accès se fait à travers les différents réseaux de télécommunications : fixes, mobiles ou satellitaires.

Plus en détail

Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Décembre 2009

Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Décembre 2009 Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Décembre 2009 1 Internet au service de l immobilier 1. Le Groupe Acheter-Louer.fr 1. Chiffres clés : une crise immobilière qui impacte les résultats 1. Une structure

Plus en détail

I. Mercatique et stratégie

I. Mercatique et stratégie 02. LE DIAGNOSTIC 1 I. Mercatique et stratégie A. Stratégie générale Selon Chandler, «la stratégie consiste à déterminer les objectifs et les buts fondamentaux à long terme d une organisation, puis à choisir

Plus en détail

Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE

Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE I. La démarche mercatique globale A. Définition Chap 1 : LA DEMARCHE MERCATIQUE La mercatique est l ensemble des techniques et actions ayant pour objet de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES Paris, le 28 août 203 COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES er SEMESTRE 203 BONNE PERFORMANCE COMMERCIALE DES ACTIVITÉS DE CONSTRUCTION LES PLANS D ADAPTATION DÉLIVRENT LES RÉSULTATS ATTENDUS AMÉLIORATION DE LA

Plus en détail

22 QUELLES SONT LES STRATEGIES DES ENTREPRISES?

22 QUELLES SONT LES STRATEGIES DES ENTREPRISES? 22 QUELLES SONT LES STRATEGIES DES ENTREPRISES? Introduction : les deux types de croissance de l'entreprise 1. La concentration se définit comme l augmentation de la taille de l entreprise. La croissance

Plus en détail

Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet

Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet Stratégies des régies en ligne et modalités de valorisation de la publicité sur Internet Executive summary DGMIC Janvier 2010 Florence Le Borgne Tiffany Sauquet f.leborgne@idate.fr t.sauquet@idate.fr Tel.:

Plus en détail

Démarche d analyse stratégique

Démarche d analyse stratégique Démarche d analyse stratégique 0. Préambule 1. Approche et Démarche 2. Diagnostic stratégique 3. Scenarii d évolution 4. Positionnement cible 2 0. Préambule 3 L analyse stratégique repose sur une analyse

Plus en détail

17/04/2014 LE PARTAGE DES REVENUS DE LA MUSIQUE ENREGISTREE VRAIS CHIFFRES ET CONTREVERITES

17/04/2014 LE PARTAGE DES REVENUS DE LA MUSIQUE ENREGISTREE VRAIS CHIFFRES ET CONTREVERITES 17/04/2014 LE PARTAGE DES REVENUS DE LA MUSIQUE ENREGISTREE VRAIS CHIFFRES ET CONTREVERITES Partage des revenus de la musique enregistrée : Les vrais chiffres Pour définir exactement la réalité du partage

Plus en détail

Téléphonie fixe Europe : en 2012, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus

Téléphonie fixe Europe : en 2012, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus Vision La newsletter de l Omsyc Téléphonie fixe Europe : en 212, le trafic sur les réseaux haut débit prendra le dessus Les données utilisées pour la rédaction de cette lettre sont issues de la Database

Plus en détail

Management Development International Institute

Management Development International Institute Comprendre l'environnement et élaborer la stratégie Connaître et utiliser les principaux outils et méthodes d'analyse stratégique et de prospective, Comprendre et évaluer le contexte culturel, économique

Plus en détail

Chapitre V La mise en œuvre des stratégies

Chapitre V La mise en œuvre des stratégies Chapitre V La mise en œuvre des stratégies 1 Les forces dynamiques dans l évolution de l entreprise Base Base de de l l avantage concurrentiel dans dans l industrie Action stratégique Environnement de

Plus en détail

Rapport d études. Etudes des spécificités du marché du SaaS en France. Rapport de synthèse février 2013

Rapport d études. Etudes des spécificités du marché du SaaS en France. Rapport de synthèse février 2013 Rapport d études Etudes des spécificités du marché du SaaS en France Rapport de synthèse février 2013 Conception Caisse des Dépôts (Service communication DDTR) février 2013 Veille stratégique, conseil

Plus en détail

Décision n 09-DCC-65 du 30 novembre 2009 relative à la prise de contrôle exclusif de Tele2 Mobile par Omer Telecom Limited

Décision n 09-DCC-65 du 30 novembre 2009 relative à la prise de contrôle exclusif de Tele2 Mobile par Omer Telecom Limited RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Décision n 09-DCC-65 du 30 novembre 2009 relative à la prise de contrôle exclusif de Tele2 Mobile par Omer Telecom Limited L Autorité de la concurrence, Vu le dossier de notification

Plus en détail

Contribution des industries créatives

Contribution des industries créatives RÉSUMÉ - Septembre 2014 Contribution des industries créatives à l économie de l UE en termes de PIB et d emploi Évolution 2008-2011 2 Contribution des industries créatives à l économie de l UE en termes

Plus en détail

Les outils de la stratégie

Les outils de la stratégie Jacques BOJIN et Jean-Marc SCHOETTL Les outils de la stratégie, 2005 ISBN : 2-7081-3287-3 Avant-propos et remerciements... XV Introduction... XVII Les stratégies classiques Le positionnement stratégique

Plus en détail

Le transfert de technologie

Le transfert de technologie Le transfert de technologie Walter DALLE VEDOVE Walter DALLE VEDOVE 1 Notre but est de vous familiariser avec le transfert de technologie et la négociation de contrats de transfert technologique Croissance

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES Paris, le 15 mai COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES 1 ER TRIMESTRE BONNE DYNAMIQUE COMMERCIALE RÉSULTAT NET : 285 MILLIONS D EUROS, BÉNÉFICIANT D ÉLÉMENTS EXCEPTIONNELS PERSPECTIVES OPÉRATIONNELLES CONFIRMÉES

Plus en détail

Chapitre 3 : Les options stratégiques Exercices

Chapitre 3 : Les options stratégiques Exercices Chapitre 3 : Les options stratégiques Exercices Exercice 1 : Les stratégies de spécialisation Questions : Complétez le tableau suivant : Entreprise Stratégie adoptée Justification SEB Stratégie de différenciation

Plus en détail

Impact sur l emploi, les métiers et les compétences Observatoire des Métiers de l Expertise comptable du Commissariat aux comptes et de l Audit

Impact sur l emploi, les métiers et les compétences Observatoire des Métiers de l Expertise comptable du Commissariat aux comptes et de l Audit EXPERTISE COMPTABLE (1/3) Les cabinets de grande taille sont affectés par des évolutions similaires à celles qui touchent les cabinets de petite taille. Cette page reprend la description donnée pour les

Plus en détail

LA DEMARCHE DE GESTION DE PROJET POUR L EPREUVE DU CPPC

LA DEMARCHE DE GESTION DE PROJET POUR L EPREUVE DU CPPC LA DEMARCHE DE GESTION DE PROJET POUR L EPREUVE DU CPPC La gestion de projet ne présente pas de difficultés particulières mais une méthodologie qui va demander énormément de précisions tout au long de

Plus en détail

MARKETING DE LA FORMATION Les nouvelles donnes - NOTE DE REFLEXION JUIN 2013 -

MARKETING DE LA FORMATION Les nouvelles donnes - NOTE DE REFLEXION JUIN 2013 - MARKETING DE LA FORMATION Les nouvelles donnes - NOTE DE REFLEXION JUIN 2013 - Avec un chiffre d affaires total de 3.5 Milliards d euros par an, la formation professionnelle est un secteur apparemment

Plus en détail

Résultats semestriels 2007 et perspectives. SQLI, solutions et services e-business 17 septembre 2007

Résultats semestriels 2007 et perspectives. SQLI, solutions et services e-business 17 septembre 2007 Résultats semestriels 2007 et perspectives SQLI, solutions et services e-business 17 septembre 2007 Résultats semestriels 2007 lundi 17 septembre 2007 Résultats semestriels 2007 Stratégie et modèle économique

Plus en détail

Étude de cas Canal+ Thierry PENARD Mars 2004. Caractéristique du secteur audiovisuel. Chaîne de TV : assembleur de programmes/ concepteur de grilles

Étude de cas Canal+ Thierry PENARD Mars 2004. Caractéristique du secteur audiovisuel. Chaîne de TV : assembleur de programmes/ concepteur de grilles Étude de cas Canal+ Thierry PENARD Mars 2004 Filière Caractéristique du secteur audiovisuel Chaîne de TV : assembleur de programmes/ concepteur de grilles en amont : production des programmes films, téléfilms,

Plus en détail

L essentiel. Offrir le meilleur à la génération numérique

L essentiel. Offrir le meilleur à la génération numérique L essentiel Offrir le meilleur à la génération numérique Panorama Vivendi a pour ambition d offrir le meilleur à la génération numérique. Il est au cœur des univers des contenus, des plateformes et des

Plus en détail

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES

COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES Paris, le 27 août COMMUNIQUÉ DE PRESSE BOUYGUES 1 er SEMESTRE BONS RÉSULTATS COMMERCIAUX ET AMÉLIORATION DES RÉSULTATS FINANCIERS DE BOUYGUES TELECOM DYNAMISME DES ACTIVITÉS DE CONSTRUCTION À L INTERNATIONAL

Plus en détail

Segmentation stratégique

Segmentation stratégique Segmentation stratégique Rappel : démarche d analyse stratégique CADRE DE REFERENCE FONDAMENTAL Vision stratégique, histoire, identité, structure SEGMENTATION STRATEGIQUE Découpage des activités de l entreprise

Plus en détail

chapitre 4 L innovation dans Le GRoupe

chapitre 4 L innovation dans Le GRoupe chapitre 4 L innovation dans Le GRoupe 4.1 définir L innovation selon l insee, l innovation est un changement significatif de nature technique, commerciale, organisationnelle, structurelle ou de logique

Plus en détail

109 - SYNTHESE DE LA STRATEGIE D'ENTREPRISE.doc LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE INTERNE

109 - SYNTHESE DE LA STRATEGIE D'ENTREPRISE.doc LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE INTERNE DIAGNOSTIC EXTERNE PESTEL 1. P L environnement politique - instabilité/stabilité du gouvernement, - politique fiscale (impôts, taxes), - subventions, - système de protection sociale, - politique monétaire,

Plus en détail

Votre implantation à l étranger

Votre implantation à l étranger Votre implantation à l étranger Afin de déterminer la forme de présence la plus adaptée à la commercialisation de vos produits et de vos services, un choix est nécessaire entre quelques grandes options

Plus en détail

Politique de placements

Politique de placements Politique de placements Le 7 octobre 2010 Politique de placements Table des matières 1. La mission de la Fondation pour le développement des coopératives en Outaouais 2. Les principes de la gouvernance

Plus en détail

Chapitre 21 Les objectifs de la distribution et le rôle du réseau I. Les finalités de la distribution

Chapitre 21 Les objectifs de la distribution et le rôle du réseau I. Les finalités de la distribution I. Les finalités de la distribution 1. La maîtrise des flux La mise à disposition des produits au consommateur final est réalisée par un enchaînement d opérations qui se matérialisent par des flux. Schématiquement,

Plus en détail

Chapitre 5 L approche concurrentielle de Michael Porter

Chapitre 5 L approche concurrentielle de Michael Porter Economie industrielle 2 EOST 1 ère année d Ecole Chapitre 5 L approche concurrentielle de Michael Porter Jean-Alain Héraud 2012-2013 L avantage concurrentiel Porter (1985): Competitive advantage Comment

Plus en détail

les facilités d approvisionnement en matières premières la proximité du marché acheteur les infrastructures (ports, aéroports, routes, )

les facilités d approvisionnement en matières premières la proximité du marché acheteur les infrastructures (ports, aéroports, routes, ) Chap 12 : Les firmes multinationales dans l économie mondiale Les entreprises qui produisaient et se concurrençaient autrefois sur leur marché national agissent désormais au niveau mondial. La plupart

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE L ENVIRONNEMENT... 11 M. JANSSENS-UMFLAT

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE L ENVIRONNEMENT... 11 M. JANSSENS-UMFLAT TABLE DES MATIÈRES REMERCIEMENTS................................................................... 7 PRÉFACE............................................................................ 9 PREMIÈRE PARTIE

Plus en détail

Du marketing dans ma PME!

Du marketing dans ma PME! Du marketing dans ma PME! Manque d expérience marketing des managers de sociétés technologiques, difficulté de recruter des profils marketing formés ou expérimentés : pourquoi la mission marketing est-elle

Plus en détail

INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING

INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING 1. La notion de marché 2. La définition du Marketing et du Marketing - Mix 3. Les fonctions de l entreprise 4. La stratégie push ( fonction de production ) 5. La stratégie

Plus en détail

6ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France

6ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France 6ème édition du Baromètre des investissements informatiques en France Objectifs Baromètre des investissements informatiques en France avec pour objectifs : de suivre l évolution de l opinion des responsables

Plus en détail

Etude de marché. Idée de depart. Etude de l environnement et des offres existantes. Clients. actuels. Choix de la cible précise

Etude de marché. Idée de depart. Etude de l environnement et des offres existantes. Clients. actuels. Choix de la cible précise Etude de marché Selon l Agence Pour la Création d Entreprise (APCE), 70% des cas de défaillance ont pour origine la mauvaise qualité des études de marché, que celles-ci soient mal réalisées ou de manière

Plus en détail

Proposition de guide d entretien

Proposition de guide d entretien Schéma de Développement Économique 2014 AXE 1 : Soutenir l économie productive, le tissu endogène Action 1 : Mettre en place d un programme prioritaire de visites d entreprises ANNEXE N 2 : Proposition

Plus en détail

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Boulogne, le 14 mai 2009 Communiqué de presse Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Le 25 mai, Bouygues Telecom lancera ideo, les Tout-en-un qui proposent

Plus en détail

La démarche d intelligence économique

La démarche d intelligence économique PROGRAMME D APPUI AU COMMERCE ET À L INTÉGRATION RÉGIONALE Un programme financé par l Union européenne RENFORCEMENT DE LA COMPETITIVITE DES ENTREPRISES ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE MARINA SAUZET CONSULTANTE

Plus en détail

L internationalisation de sa PME : certainement possible!

L internationalisation de sa PME : certainement possible! L internationalisation de sa PME : certainement possible! 1 L internationalisation de sa PME : certainement possible! Depuis la fin des années 1980, l accélération du rythme des changements dans l économie

Plus en détail

Qu est-ce que la compétitivité?

Qu est-ce que la compétitivité? Qu est-ce que la compétitivité? Le but de ce dossier pédagogique est d expliquer la notion de compétitivité d une entreprise, d un secteur ou d un territoire. Ce concept est délicat à appréhender car il

Plus en détail

PARTIE 3 LES PRINCIPALES STRATEGIES

PARTIE 3 LES PRINCIPALES STRATEGIES PARTIE 3 LES PRINCIPALES STRATEGIES Les choix à effectuer Quelle stratégie au niveau du DAS: Stratégie de coût, de différenciation ou de focalisation? Stratégie de leader, de challenger, de suiveur ou

Plus en détail

Emmanuel Cohen DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT DE VOYAGEURS DU MONDE. Bruno Billière DIRECTEUR GÉNÉRAL D EVENTEAM INTERVIEW CROISÉE.

Emmanuel Cohen DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT DE VOYAGEURS DU MONDE. Bruno Billière DIRECTEUR GÉNÉRAL D EVENTEAM INTERVIEW CROISÉE. POUR SE POSITIONNER SUR CE TYPE D ÉVÉNEMENTS DE CETTE AMPLEUR, IL FAUT ÊTRE CAPABLE D INVESTIR PRÈS DE 10 MILLIONS D EUROS, NOTAMMENT POUR L ACHAT DE LA BILLETTERIE ET DES STOCKS. LA PRESSION FINANCIÈRE

Plus en détail

Canal+ : un acteur en position. Stratégie d entreprise Thierry PENARD

Canal+ : un acteur en position. Stratégie d entreprise Thierry PENARD Canal+ : un acteur en position dominante sur la TV Stratégie d entreprise Thierry PENARD Historique du groupe Canal+ 1984 lancement de la chaîne hertzienne Canal+ concession renouvelée en 1995, 2000, 2005

Plus en détail

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez

Notre objectif est de vous communiquer les meilleures solutions pour que vous puissiez Toute action marketing a pour objectif nécessairement de vous permettre de maîtriser votre marché, ses contraintes et ses acteurs pour développer une offre, en adéquation parfaite, avec les attentes de

Plus en détail

Economie et organisation d entreprises

Economie et organisation d entreprises Economie et organisation d entreprises 0. Introduction générale 1. Définition et diversité d entreprises 2. L environnement des entreprises 3. Les fonctions de l entreprise 4. L organisation des entreprises

Plus en détail

Changement dans les achats de solutions informatiques

Changement dans les achats de solutions informatiques Changement dans les achats de solutions informatiques Ce que cela signifie pour l informatique et les Directions Métiers Mai 2014 Le nouvel acheteur de technologies et la nouvelle mentalité d achat Un

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier

La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier Communiqué de Presse Innovation Solutions Courriers La dématérialisation révolutionne la gestion du courrier DHL Global Mail : une offre complète de dématérialisation pour économiser du temps, de l argent

Plus en détail

LES SOUTIENS À LA PRODUCTION CINÉMATOGRAPHIQUE ET AUDIOVISUELLE Des changements nécessaires

LES SOUTIENS À LA PRODUCTION CINÉMATOGRAPHIQUE ET AUDIOVISUELLE Des changements nécessaires 1 Cour des comptes - Rappel du titre de avril la présentation 1, 2014 LES SOUTIENS À LA PRODUCTION CINÉMATOGRAPHIQUE ET AUDIOVISUELLE Des changements nécessaires Rapport public thématique Avril 2014 Cour

Plus en détail

LES DECISIONS STRATEGIQUES ET ORGANISATIONNELLE A L INTERNATIONAL :

LES DECISIONS STRATEGIQUES ET ORGANISATIONNELLE A L INTERNATIONAL : LES DECISIONS STRATEGIQUES ET ORGANISATIONNELLE A L INTERNATIONAL : ANALYSE CONCURRENTIELLE ET STRATEGIE MARKETING INTERNATIONAL : L entreprise a le choix entre 3 grands types de stratégie : La standardisation

Plus en détail

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TERTIAIRES SESSION 2013

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TERTIAIRES SESSION 2013 La commission de choix de sujets a rédigé cette proposition de corrigé, à partir des enrichissements successifs apportés aux différents stades d élaboration et de contrôle des sujets. Pour autant, ce document

Plus en détail

Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions

Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions Communiqué de presse Paris, le 5 septembre 2012 Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions Numergy, une nouvelle société dirigée par Philippe Tavernier

Plus en détail

Matrice produit/marché d Ansoff

Matrice produit/marché d Ansoff 1 Matrice produit/marché d Ansoff Le modèle en bref La matrice d Ansoff propose une manière logique de déterminer l ampleur et l orientation du développement stratégique de l entreprise sur le marché.

Plus en détail

Première partie. Maîtriser les pratiques d achat fondamentales

Première partie. Maîtriser les pratiques d achat fondamentales Introduction! Dans un contexte de mondialisation croissante des affaires et de forte demande de création de valeur de la part des dirigeants, l acheteur doit non seulement parfaitement maîtriser ses techniques

Plus en détail

Chiffre d affaires de Casino unité : million d euros / Source : Casino

Chiffre d affaires de Casino unité : million d euros / Source : Casino Septembre 2012 / TBI&LMO / BPE 2ENT18 Chiffre d affaires de Casino unité : million d euros / Source : Casino 40 000 34 361 NAF rév.2, 2008 : Chiffres clés 2011 47.11CDEF 47.91B 30 000 20 000 20 390 22

Plus en détail

Charte des investisseurs en capital

Charte des investisseurs en capital Juin 2008 Charte des investisseurs en capital Au cours des dernières années, les investisseurs en capital sont devenus des acteurs majeurs de l économie par leur présence dans l actionnariat d un nombre

Plus en détail

Marketing stratégique : Du diagnostic au plan marketing stratégique

Marketing stratégique : Du diagnostic au plan marketing stratégique Marketing stratégique : Du diagnostic au plan marketing stratégique Dossier 2 : Approches et modèles d analyse stratégique Ce dossier présente, en particulier sur un plan méthodologique, des approches

Plus en détail

Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Mai 2010

Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Mai 2010 Acheter-Louer.fr Augmentation de capital Mai 2010 1 Souscrire à l augmentation de capital est une opportunité car Acheter-Louer.fr est : Leader de la presse gratuite immobilière en Ile de France L interlocuteur

Plus en détail

LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE

LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE La stratégie est une anticipation lucide, la tactique est une réactivité habile. 1 La Stratégie Est la détermination des buts et objectifs à long terme d'une entreprise et le choix

Plus en détail

Cartographie de compétences : conception d un plan d affaire

Cartographie de compétences : conception d un plan d affaire Cartographie de compétences : conception d un plan d affaire Processus Activité Attitudes / comportements Capacités Connaissances Définition de l idée Utilise des méthodes et des techniques d évaluation

Plus en détail

Négociations entre le Maroc et l Union Européenne relatives à la libéralisation du commerce des services et du droit d établissement

Négociations entre le Maroc et l Union Européenne relatives à la libéralisation du commerce des services et du droit d établissement Conseil National du Commerce Extérieur Négociations entre le Maroc et l Union Européenne relatives à la libéralisation du commerce des services et du droit d établissement Anticiper Partager Agir www.cnce.org.ma

Plus en détail

Présentation du cabinet

Présentation du cabinet Présentation du cabinet Depuis 2005, Selenis intervient aux côtés d acteurs de référence de l assurance. Ce qui nous caractérise fait aussi notre différence : Conseil métier, nous sommes spécialistes de

Plus en détail

La marque : clé du succès de la stratégie commerciale dans un marché global

La marque : clé du succès de la stratégie commerciale dans un marché global La marque : clé du succès de la stratégie commerciale dans un marché global Historique Les marques existent depuis les premiers échanges commerciaux et servaient essentiellement à authentifier l origine

Plus en détail

Nicolas Malo Jacques Warren. Préface de Marc Lolivier. Web Analytics. Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web

Nicolas Malo Jacques Warren. Préface de Marc Lolivier. Web Analytics. Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web Nicolas Malo Jacques Warren Préface de Marc Lolivier Web Analytics Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web www.webanalyticsprofits.com Deuxième édition revue et augmentée, 2009, 2012

Plus en détail

NOTICE EXPLICATIVE DU BUSINESS PLAN PACA ÉMERGENCE

NOTICE EXPLICATIVE DU BUSINESS PLAN PACA ÉMERGENCE NOTICE EXPLICATIVE DU BUSINESS PLAN PACA ÉMERGENCE Préambule Le Business Plan (ou plan d affaire) est un document qui décrit le projet d activité, fixe des objectifs, définit les besoins en équipements,

Plus en détail

Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions

Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions Vos affaires sont nos affaires! Programme d actions Orkhan Aslanov/ Fotolia.com > Suivez le guide nous saisissons vos opportunités de marchés publics! > Gardons Avec le Centre de Veille le contact nous

Plus en détail

Le courrier publicitaire adressé en Belgique Chiffres clés de Janvier à Juin 2010

Le courrier publicitaire adressé en Belgique Chiffres clés de Janvier à Juin 2010 Le courrier publicitaire adressé en Belgique Chiffres clés de Janvier à Juin 2010 Un premier semestre en deux temps : recul au premier trimestre et stabilisation au second semestre. Les investissements

Plus en détail

Evaluation du projet Innovant

Evaluation du projet Innovant Evaluation du projet Innovant Etat d avancement Evaluation de la technologie Evaluation du marché Analyse maturation Régis Ferron, Responsable Marketing, Maturation, Développement d affaires Institut de

Plus en détail

Quelle place pour la logistique en Essonne? Débats/groupes de travail du 22 octobre 2010 Synthèses des échanges et propositions d actions

Quelle place pour la logistique en Essonne? Débats/groupes de travail du 22 octobre 2010 Synthèses des échanges et propositions d actions Quelle place pour la logistique en Essonne? Débats/groupes de travail du 22 octobre 2010 Synthèses des échanges et propositions d actions La logistique contribue, de manière significative, au développement

Plus en détail

Conférence LSA - Préparez vos négociations commerciales 2012! Maîtriser les coûts d achat des matières premières

Conférence LSA - Préparez vos négociations commerciales 2012! Maîtriser les coûts d achat des matières premières www.pwc.com Octobre 2011 Conférence LSA - Préparez vos négociations commerciales 2012! Maîtriser les coûts d achat des matières premières Présentée par François Soubien Partner PwC Strategy Croissance

Plus en détail

Le court métrage. www.csa.fr

Le court métrage. www.csa.fr Le court métrage www.csa.fr I- Rappels juridiques et contexte 1. Définition du court métrage Le court métrage est une œuvre dont la définition apparaît en «creux» à travers les articles 2, 3 et 4 du décret

Plus en détail

Bonduelle : des résultats record et des objectifs annuels de rentabilité revus en forte hausse

Bonduelle : des résultats record et des objectifs annuels de rentabilité revus en forte hausse Le 25 février 2015 - INFORMATION - PRESSE Résultats du premier semestre 2014-2015 Bonduelle : des résultats record et des objectifs annuels de rentabilité revus en forte hausse Le chiffre d affaires du

Plus en détail

L innovation dans l entreprise numérique

L innovation dans l entreprise numérique L innovation dans l entreprise numérique Toutes les entreprises ne sont pas à l aise avec les nouvelles configurations en matière d innovation, notamment avec le concept d innovation ouverte. L idée de

Plus en détail