Evaluation d un dispositif de télémédecine ANNEXES 1. Procédures d utilisation

Transcription

1 Le médecin a une question précise au sujet d'un patient Le spécialiste est-il disponible? Le médecin a obtenu sa réponse Le chariot est rangé Les questionnaires sont envoyés Oui Non Téléconsultation Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Visionnage de la séquence Envoi du dossier médical du patient par mail Appel téléphonique du spécialiste Téléconsultation Sauvegarde et stockage de la session Changement tr aitement si nécessaire Prise d'un RDV pour transfert de film Prise d'une séquence Vidéo Connexion et transfert de la séquence au spécialiste Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Installation du chariot Nettoyage et rangement du chariot Evaluation d un dispositif de télémédecine ANNEXES 1 Procédures d utilisation Procédure d'appel : Téléconsultation sans RDV Destinataires : Equipes médicales des EHPAD et longs séjours Date de création : 06/ 06/ 2007 Date de mise à jour : 06/ 06/ 2007 Destinataire Médecin Cadre de Santé / Infirmière Aide-Soignante / AMP Date / Heure Quelques jours avant la téléconsultation Heure du RDV Après la téléconsultation Après la téléconsultation Page I of XIX

2 Procédure d'appel : Téléconsultation sur RDV Destinataires : Equipes médicales des EHPAD et longs séjours Date de création : 06/ 06/ 2007 Date de mise à jour : 06/ 06/ 2007 Destinataire Médecin Cadre de Santé / Infirmière Aide-Soignante / AMP Date / Heure Le patient nécessite des soins spécialisés Prise de RDV avec le spécialiste par téléphone 1 semaine avant le RDV Envoi du dossier médical du patient par mail 1 semaine avant le RDV Confirmation du RDV par téléphone 15 minutes avant le RDV Non Le spécialiste est-il disponible? Oui Installation du chariot 10 minutes avant le RDV Appel du spécialiste par le Frontline Communicator Heure du RDV Téléconsultation Téléconsultation Heure du RDV Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Après le RDV Sauvegarde et stockage de la session Après le RDV Changement traitement si nécessaire Nettoyageet rangement du chariot Après le RDV Le patient a eu accès à des soins spécialisés Après le RDV Le chariot est rangé Les questionnaires sont envoyés Page II of XIX

3 Procédure d'appel : Télédiagnostic Destinataires : Equipes médicales des EHPAD et longs séjours Date de création : 06/ 06/ 2007 Date de mise à jour : 06/ 06/ 2007 Destinataire Médecin Cadre de Santé / Infirmière ou Aide-soignante / AMP Date / Heure Le patient nécessite des soins en urgence en l'absence de médecin URGENCE Installation du chariot Appel de l'urgentiste L'urgentiste est-il disponible? Non Oui Session de télédiagnostic Session de télédiagnostic S' agit -il d' une fausse alterte? Non Oui Prescritption à distance si nécessaire Changement traitement si nécessaire Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Sauvegarde et stockage de la session Nettoyage et rangement du chariot Appel du 15 Le patient n'est pas transféré aux urgences Le patient est transféré aux urgences Le chariot est rangé Les questionnaires sont envoyés Page III of XIX

4 Procédure d'appel : Téléstaff - Visioréunion avec patient - Visoréunion avec patient et famille Destinataires : Equipes médicales des EHPAD et longs séjours Date de création : 06/ 06/ 2007 Date de mise à jour : 06/ 06/ 2007 Spécialiste Médecin Cadre de Santé / Infirmière Aide-Soignante / AMP Date / Heure Le médecin coordonnateur veut réunir des compétences sur un patient Prise de RDV pour session + invitations au téléstaff (famille, autres médecins...) Une semaine avant téléstaff Transfert du dossier médical Transfert du dossier de soins Une semaine avant le RDV Appel téléphonique pour confirmer RDV 15 minutes avant le RDV N o n Le correspondant est-il disponible? 15 minutes avant le RDV Oui Installation du chariot 15 minutes avant le RDV Téléstaff Téléstaff Heure du RDV Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Heure du RDV Sauvegarde et stockage de la session Après le RDV Nettoyageet rangement du chariot Après le RDV Changement traitement si nécessaire Après le RDV Le projet de soins a été discuté à distance Le chariot est rangé Les questionnaires sont envoyés Page IV of XIX

5 Procédure d'appel : Télésuivi Destinataires : Equipes médicales des EHPAD et longs séjours Date de création : 06/ 06/ 2007 Date de mise à jour : 06/ 06/ 2007 Spécialiste Médecin Cadre de Santé / Infirmière Aide-Soignante / AMP Date / Heure Le spécialiste veut effectuer un suivi de soins suite à une consultation ou une hospitalisation Prise de RDV pour session ou pour transfert de film Quelques jours avant le télésuivi Appel téléphonique pour confirmer RDV 15 minutes avant le RDV Le correspondant est-il disponible? Non Oui Installation du chariot Heure du RDV Télésuivi Télésuivi Prise d'un RDV pour transfert de film Installation chariot et prise d'une séquence Vidéo Connexion et transfert de la séquence au spécialiste Heure du RDV Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Après la téléconsultation Visionnage de la séquence Sauvegarde et stockage de la session Après la téléconsultation Prescription à distance ci-nécessaire Nettoyageet rangement du chariot Rédaction et envoi du compte-rendu et du questionnaire Changement traitement si nécessaire Le spécialiste a suivi le traitement à distance Le chariot est rangé Les questionnaires sont envoyés Page V of XIX

6 ANNEXES 2 Diagrammes Radar de chaque usage identifié Page VI of XIX

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9 ANNEXES 3 Détail des coûts d installation Type d'équipement Equipement Nombre Prix unitaire Total/équipement ( ) Equipement réseau Bornes Front Line Communicator Chariot de télémédecine Formation Switch Radius + configuration Routeur Serveur Dell Coûts d'installation cablage FC Installation Station de Réception Chariot PC portable Ecran Matériel info divers Station audio Administrateur Référent Utilisateur Sécurité ordinateur BlueLoc Abonnements (/ an) Ligne SDSL Maintenance FC Maintenance Reseau Total ( ) Commentaire Installation initiale 1800 Maintenance ANNEXES 4 Diagramme de Gantt Page IX of XIX

10 N Nom de la tâche 1 2 Définition du projet 3 Trouver les EHPAD 4 Obtenir la participation du centre hospitalier 5 Rechercher les besoins des EHPAD 8 Définir le cahier des charges de l'outil en fonction des usages identifiés 9 Valider les choix techniques avec les acteurs 10 Rédiger un dossier de financement 11 Obtenir le financement 12 Lancer officiellement le projet 13 Développement du projet 14 Définir un responsable de région 15 Définir le réseau 18 Trouver un intégrateur régional 19 Déploiement du projet 20 Effectuer l'architecture technique 21 Mettre en place la technique dans l'ehpad 47 Mettre en place la technique dans l'hôpital 48 Configuer le VPN 49 Installer le logiciel de réception 50 Tester la communication 51 Effectuer l'architecture organisationnelle 52 Définir les administrateurs réseaux 53 Informer les administrateurs réseaux 54 Effectuer un audit matériel et configuration 57 Définir les réseaux 61 Audit de certification 62 Former les acteurs 67 Définir les créneaux 68 Définir les procédures d'appel en commun EHPAD / hôpital 69 Phase d'accompagnement 26 Nov 03 Déc 10 Déc 17 Déc 24 Déc 31 Déc 07 Jan 014 Jan 21 Jan 28 Jan 04 Fév 11 Fév 18 Fév 25 Fév 0 MMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSDLMMJVSD LMMJVSDLMMJVSDLM 01/01 01/01 06/02 06/02 11/02 06/02 Page X of XIX

11 ANNEXES 5 Evaluation du projet après formation des utilisateurs Page XI of XIX

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