ANNEXE 3. -:- Missions et Procédures du Chargé de Recrutement

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1 ANNEXE 3 -:- Missions et Procédures du Chargé de Recrutement Prospection des établissements de formation : - Le Chargé de recrutement doit faire connaître la démarche et les prestations de Feapol auprès des établissements privés de formation en alternance de son département ayant au catalogue des formations sous contrat de professionnalisation et obtenir un accord de principe, puis mettre en relation la direction Feapol avec celle de l'établissement. Cette démarche permet d'augmenter la capacité à répondre à un maximum d'offres d'emploi et de proposer un grand nombre de diplômes. - L'argumentaire principal à avancer aux établissements est que Feapol ne leur coûtera rien pour toutes les démarchent que nous engageons. Il n'y aura rétribution que si nous apportons un contrat de professionnalisation clés en main, l'étudiant ayant déjà été recruté par l'entreprise. Ainsi l'établissement reçoit en son sein un étudiant supplémentaire sans avoir réalisé la moindre action et surtout va faire un gain supplémentaire d'environ 70% sur un contrat qu'ils n'auraient pas eu. Dans tous les cas l'établissement sort gagnant et ne prend aucun risque à accepter notre collaboration. Ce sont ces notions, qui font que les établissements acceptent une collaboration avec Feapol. Bien entendu le partenariat avec l'établissement sera finalisé par la direction Feapol. Prospection du marché des professionnels : - Le Chargé de recrutement a la liberté complète de ses méthodes de fonctionnement et de son type de démarchage du marché des entreprises. Toutefois, Feapol recommande d'analyser les offres d'emploi ouvertes et de contacter les entreprises en recherche de collaborateurs. - Comment trouver les offres d'emploi ouvertes? En premier lieux c'est de scruter les offres présentent sur Pôle-Emploi et tous les autres sites similaires. Mais il existe une meilleure méthode. Il suffit de créer des "Alertes Google" sur tous les thèmes qui vous passent par la tête, mais en utilisant que trois mots clés par alertes, un ou deux qui spécifient votre recherche, un qui spécifie un lieu. Quelques exemples : Vendeur comptoir bordeaux -:- Commercial terrain Rhône-Alpes -:- Secrétaire médicale 59 -:- Comptable paie Lyon -:- Assistant RH Lille -:- etc. - En complément vous devez vous procurer toute la presse (gratuite ou autre) de votre région et contacter les entreprises, voire rediriger les étudiants en recherche, sur le site Feapol. - Évitez de démarcher les entreprises, autant se faire que peut, par , mais les contacter par téléphone, demandez à pouvoir vous entretenir avec le recruteur ou la personne en charge du recrutement. Nous vous recommandons d'utiliser l'approche suivante, "Bonjour Madame/Monsieur, je suis Nom et Prénom, de chez FEAPOL. Dans le cadre de la campagne du Medef en faveur de l'alternance, nous contactons les entreprises en recherche de collaborateurs pour savoir si vous accepteriez de recevoir des sélections de candidats en alternance, correspondants à vos besoins? Cela vous permettra peut-être de trouver le candidat d'exception qui pourrait répondre à vos attentes. Bien entendu, recevoir nos sélections de candidats ne vous engage en rien, ni a aucune obligation. Enfin nos prestations sont entièrement gratuites pour vous et l'étudiant et vous ne recevrez jamais aucune facture de Feapol. Pour être entièrement transparent, les prestations de Feapol sont incluses dans le dossier OPCA à chaque contrat qui est réalisé." Ce type de dialogue est très bien perçu par les entreprises. Page 1 sur 6

2 - Par contre il faut éviter d'être trop insistant quand l'interlocuteur indique qu'il ne recrute pas d'alternants, ou qu'il fait appel a l'apprentissage, ou encore qu'il a été déçu par des expériences précédentes. N'oubliez pas que nos appels les dérangent et qu'ils n'ont pas forcément du temps à nous accorder. - Vous devez toujours être courtois même avec des interlocuteurs qui ne le sont pas avec vous. Nous avons déjà vu par le passé, avoir été recontacté par ces personnes, parce qu'un besoin se présente et dans l'urgence ou par manque de temps ils font appel à nos services. Ils oseront faire appel à vous parce que vous êtes resté courtois, ce qui n'aurait pas été le cas en cas de discorde. Inciter les recruteurs à proposer leurs offres d'emploi à des alternants : - Cela dit, chaque fois que votre interlocuteur vous semble réceptif, vous devez l'inciter à proposer ses offres d'emploi à des alternants, tout au moins a accepté de recevoir nos sélections, cela lui permettra de tester nos prestations, voire d'évaluer nos services et peut-être à aboutir au recrutement de son futur collaborateur. - Un autre argument à destination des recruteurs, faire appel à un alternant permet à l'entreprise de former à moindres coûts un futur collaborateur qui sera formé à son image, à ses techniques et à ses méthodes. - Recruter un alternant permet à l'entreprise de bénéficier des aides liées au recrutement sous contrat de professionnalisation, tel que, exonération des charges (loi Fillion), des aides d'état, versées via Pôle- Emploi, de l'aide au tutorat, du versement d'un salaire à l'étudiant à partir de 55% du SMIC, l'étudiant n'est pas comptabilisé au titre de l'effectif de l'entreprise, etc. - Tenez à jour le fichier Excel de prospection, une entière transparence est importante pour éviter les appels en doublons vers les recruteurs. Des doubles ou triples appels sont très pénalisants et peuvent aboutir à la perte d'un client potentiel ou futur. Ajouter les offres d'emploi collectées sur le site FEAPOL : - Les offres d'emploi confiées par les recruteurs doivent être immédiatement rédigées et être déposées sur le site FEAPOL puis diffusées aux étudiants, via les fonctions du back-office. Mise en ligne des annonces collectées : - Les offres d'emploi confiées par les recruteurs doivent ensuite être déposées sur un maximum de sites d'annonces gratuits. - Cette opération est primordiale, puisque c'est elle qui va attirer et inciter les étudiants à créer un profile sur Feapol et à y déposer un cv. Sans ces deux opérations, l'étudiant ne peut être proposé aux recruteurs et surtout il ne serait pas lié à Feapol, et compromettrait la revente du contrat à un établissement de formation. Page 2 sur 6

3 Sélection des candidats correspondant à une offre d'emploi : - Cette opération se fait en plusieurs étapes en s'appuyant sur le back-office. - 1) Sélectionner les étudiants inscrits pour le diplôme correspondant à l'offre d'emploi. - 2) Trier les cv répondants à l'offre d'emploi - 3) Si besoin, contactez les étudiants pour compléter votre information. - 4) Constituer la sélection des candidats retenus. - 5) S'assurer pour tous les candidats retenus de leur disponibilité. - 6) S'assurer pour tous les candidats retenus de leur intérêt pour l'offre d'emploi. - 7) Au besoin organiser des entrevues, ou une rencontre par vidéo-conférence. - 8) Envoyer la sélection finalisée au recruteur. - 9) Faire le suivi de la sélection jusqu'à sa finalisation ou que le poste soit pourvu. Auditer les candidats téléphoniquement ou en visioconférence : - Par définition FEAPOL (Formation Emploi Alternance Professionnalisation On-Line) agit à distance avec les outils de dernière génération. Dans ce cadre, Feapol, met à disposition de ses collaborateurs, des salles personnelles de visioconférence, qu'ils peuvent utiliser librement et en illimité, pour leurs entretiens, formations, prospections, rendez-vous, suivis et même pour un usage personnel, tant que cela ne porte pas préjudice à Feapol. En cas de préjudice, l'usage personnel sera restreint. Soumettre aux recruteurs les sélections ainsi constituées : - Aussi longtemps qu'une offre d'emploi n'est pas pourvue, le Chargé de recrutement constitue des sélections de candidats qu'il soumet aux recruteurs. Informer les candidats de l'envoi de leur candidature et s'assurer de leur intérêt pour l'offre : - Tout envoi d'une sélection doit être suivi d'un d'information vers les étudiants de la sélection, à la fois pour les informer et également pour leur permettre de confirmer leur intérêt pour l'offre. Actualisation des sélections : - À réception des retours des étudiants, il est important d'actualiser les sélections et d'informer les recruteurs de toute indisponibilité d'un étudiant qui avait été proposé. Suivi des sélections et incitation au recrutement de nos candidats : - Aussi longtemps qu'une offre d'emploi n'est pas pourvue et que des sélections sont proposées, le Chargé de recrutement assure le suivi de ses dossiers, favorise le recrutement de ses candidats et tisse des liens et de bons rapports avec le recruteur ou tout décideur dans l'entreprise. Remplir le CERFA du contrat de professionnalisation avec le recruteur pour les candidats retenus : - Quand un recruteur retient l'un de vos candidats, remplissez avec lui le CERFA du contrat de professionnalisation, que vous trouverez sur le site Feapol et dont vous pourrez télécharger la procédure dans l'espace "Collaborateurs". Page 3 sur 6

4 Transmettre le CERFA du contrat de professionnalisation à l'établissement de formation : - Une fois le CERFA du contrat de professionnalisation rempli, l'entreprise doit encore signer avec l'étudiant un contrat d'embauche traditionnel, en cdd ou cdi. Le Chargé de recrutement scanne toutes les pages du CERFA et les communiquent à direction@feapol.fr puis dépose l'original au centre de formation correspondant en y joignant les fiches de transmissions présentent dans la procédure CERFA et en téléchargement dans l'espace "Collaborateurs". Communiquer à l'étudiant les coordonnées de l'établissement de formation : - Arrivé à cette étape, vous pouvez communiquer à l'étudiant les coordonnées de l'établissement de formation, pour qu'il fasse son inscription. -:- Suivi et Fonctions de Référent. Vos fonctions durant la période scolaire : - Dans le cadre de cette seconde période, votre statut au regard des contrats réalisés devient celui de "Référent" et à ce titre vous allez visiter au moins deux fois par an l'étudiant dans l'entreprise, pour vous assurer de sa présence régulière, de la bonne réalisation de sa part du contrat, de son bon comportement dans l'entreprise et vis-à-vis de sa hiérarchie. En cas de remarques de l'étudiant ou de l'employeur, vous recherchez avec eux à les solutionner et en cas de discorde ou de litige, vous faites une médiation, votre objectif étant d'assurer la pérennité du contrat, de contribuer à mettre l'étudiant dans les meilleures conditions possible pour la réussite de sa formation et l'obtention de son diplôme, tout cela dans la mesure du possible. - Vous visiter au moins deux fois par an l'étudiant dans l'établissement de formation, avec pour finalités les mêmes que celles précédemment évoquées au premier paragraphe de "Vos fonctions durant la période scolaire". - Vous appeler téléphoniquement une fois par trimestre l'entreprise, avec pour finalités les mêmes que celles précédemment évoquées au premier paragraphe de "Vos fonctions durant la période scolaire". - Vous gérez les éventuels achoppements et prenez les dispositions nécessaires de médiation pour anticiper toute rupture du contrat, dans la mesure du possible. - Vous tissez des liens avec les recruteurs, afin que naturellement ils vous communiquent leurs besoins de collaborateurs pour les années suivantes - :- :- :- :- :- :- :- :- :- :- :- Page 4 sur 6

5 -:- Conseils et Recommandations : Pour mener à bien vos missons il est bon de réaliser les opérations suivantes : - Rendez-vous au CCI de votre département ou région : vous pourrez y trouver régulièrement des documents et divers supports très utiles, voire indispenssables à la connaissance de votre marché, certains pouvant même contenir les coordonnées complètes des établissements de formation et des recruteurs. N'hésitez pas à y passer au moins trois fois par an ou plus. (exemple CCI Strasbourg) - Rendez-vous chez Pôle-Emploi : Vous y trouverez des offres d'emploi consultables sur place, quelques fois avec les coordonnées des recruteurs ou la dénomination de l'entreprise, mais aussi un support important contenant toutes les offrres d'emploi de la région pour le mois en cours. C'est un mensuel à ne surtout pas négliger et que vous devez vous procurer chaque mois durant toute votre période de prospection. Page 5 sur 6

6 - Visitez au mois une fois par an une "Mission Locale" : En effet les Missions Locales sont des partenaires avec lesquel Feapol travaille et auprès desquels vous pouvez vous faire connaître. Ils redirigeront vers vous des candidats en recherche d'une entreprise et seront une source d'approvisionnement de candidats non négligeable. Enfin n'oubliez pas que chaque fois qu'un recruteur hésite ou a des doutes, vous pouvez lui proposer de prendre pendant une semaine un étudiant en période "d'imersion" pour une période d'essai. Cette période, non rémunérée, se fera sous le couvert d'une Mission Locale. Voici la procédure, l'étudiant doit se rendre à la mission locale de son domicile, s'y inscrire et déclarer qu'il souhaite faire une période d'immersion en vue d'un contrat de professionnalisation. Demandez lui de vous communiquer le nom de son interlocuteur et un numéro de téléphone. Entrer en contact avec lui pour vous assurer de la bonne réalisation de l'opération. - Procurez-vous les journaux et magazines gratuits locaux : C'est pour vous une source complémentaire d'offres d'emploi et d'entreprises à démarcher et quand cela est le cas, certains acceptent gratuitement le passage d'annonces liées à l'emploi comme c'est le cas dans "L'Écho d'alsace". Dans tous les cas, demandez à chacun d'eux, s'il accepte de passer une annonce ou un article pour faire connaire les prestations Feapol, à l'attention des étudiants et des entreprises. - Usages des flyers Feapol : Voici une liste non exhaisive d'utilisation que vous pouvez faire des flyers Feapol. Vous devez les utiliser uniquement pour de l'affichage ou pour de la correspondance, en aucun cas les flyer doivent être utilisés pour en faire de la distribution ou pour mettre en libre service. -1- Affichage : dans les lieux publique, pôle-emploi, missions locales, associations, lycées, fac, mairies, relais emploi, à l'entrée des forums, la poste, magasins, entreprises, lieux sportifs, bibliothèques, votre véhicule, ect. (bein entendu, tout affichage se fait avec autorisation des responsables du lieu) -2- Radios Locales : envoyez aux radios locales un flyers en les sollicitants pour qu'ils fassent la promotion sur les ondes des services 100% gratuits de Feapol, destinés aux entreprises et aux étudiants. - Cartes de visite Feapol : Feapol met à disposition de ses collaborateurs des cartes de visites personnalisées. Page 6 sur 6