Rapport d activité et de développement durable

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Rapport d activité et de développement durable"

Transcription

1 Rapport d activité et de développement durable

2 /2008, un nouvel élan Interview de Frank Esser...3 Le gouvernement d entreprise...6 Les faits marquants Les chiffres clés Introduction : marché et réglementation...12 UNE STRATÉGIE D INNOVATION ET DE RESPONSABILITÉ Stratégie : SFR partenaire de la vie numérique...18 Développement durable : donner du cœur au mobile DES OFFRES TOUJOURS PLUS INNOVANTES Grand public : une réponse pour chaque usage Entreprises : des solutions simples et adaptées... 32

3 Rapport d activité et de développement durable LES LEVIERS DE LA PERFORMANCE Des équipes, des valeurs : la mobilité pour tous Relation client : offrir le meilleur service Réseau et systèmes : l innovation responsable... 46

4 Rapport d activité et de développement durable 2007

5 2007/08 UN NOUVEL ÉLAN INTERVIEW DE FRANK ESSER Rapport d activité et de développement durable 2007

6 Rapport d activité et de développement durable 2007

7 Rapport d activité et de développement durable 2007

8 LE GOUVERNEMENT D ENTREPRISE Le comité exécutif Le conseil d administration Rapport d activité et de développement durable 2007

9 Le comité d audit L actionnariat SFR Rapport d activité et de développement durable 2007

10 FAITS LES MARQUANTS leader 2007 sur la 3G/3G+ Réseau n 1 en qualité de service, selon l enquête de l Arcep, pour la 4 e année consécutive avec 4,1 millions de clients et environ 65% de parts de marché IDENTITÉ PUBLICITAIRE Février CLÉ INTERNET 3G+ Juin HAPPY ZONE Mars BEST OF WEB Juillet MOBILE IT PROGRAM Mars HSUPA 3G+ Septembre SFR ADSL Avril Rapport d activité et de développement durable 2007

11 Rapport d activité et de développement durable 2007 ENVIRONNEMENT Décembre NEUF CEGETEL Décembre MY SFR Début % des nouvelles antennes-relais intégrées au paysage 10 artistes SFR Jeunes Talents Music ont pu enregistrer leur album en studio avec des professionnels 87% des jeunes «tutorés» du Cercle Passeport Télécoms ont réussi les concours d entrée en grande école en 2007 DÉVELOPPEMENT DURABLE Octobre SFR ONE SOLUTION Octobre BOX ADSL + Octobre ILLIMYTHICS Novembre

12 LES CHIFFRESCLÉS 2007 Chiffre d affaires consolidé Chiffre d affaires des services mobiles en milliards d euros en milliards d euros Investissements EBITDA mobile en milliards d euros en milliards d euros Rapport d activité et de développement durable 2007

13 Jeux SMS Rapport d activité et de développement durable 2007 Clients mobile en millions Clients ADSL en millions Musique en millions de titres téléchargés en millions de jeux téléchargés en milliards de Texto envoyés Flux nets de trésorerie opérationnels en milliards d euros Nombre de clients 3G/3G+ en millions

14 MARCHÉ ET RÉGLEMENTATION Le marché Rapport d activité et de développement durable 2007

15 La réglementation Rapport d activité et de développement durable 2007

16 Rapport d activité et de développement durable 2007

17 Rapport d activité et de développement durable 2007 L évolution du paysage réglementaire

18 Rapport d activité et de développement durable 2007

19 Rapport d activité et de développement durable 2007

20 VIE NUMÉRIQUE PARTENAIRE SFR PARTENAIRE STRATÉGIE DE LAV

21 Un marché porté par des évolutions de fond Une stratégie centrée autour de l individu et de ses besoins Rapport d activité et de développement durable 2007

22 Des fondamentaux solides pour offrir la meilleure qualité de service Rapport d activité et de développement durable 2007

23 DÉVELOPPEMENT DURABLE DU CŒUR AU MOBILE DONNER

24 Nouvelle organisation, nouvelle impulsion La Fondation SFR, pour une société plus mobile Lancée en 2006, la Fondation SFR prolonge et amplifie les actions menées par l entreprise pour promouvoir la mobilité sociale et culturelle. En 2007, pour sa première année de plein exercice, cette structure, qui œuvre en faveur de l égalité des chances, est intervenue auprès de 76 associations pour soutenir 76 projets. En 2007, elle a également mis en place une structure inédite : le Laboratoire des mobilités. Ce lieu de réflexion, d étude et d échanges rassemble chercheurs, collaborateurs de l entreprise et personnalités extérieures; il s est fixé pour objectif d analyser l impact des initiatives en faveur de l égalité des chances, portées ou non par la Fondation SFR. Les premiers travaux portent sur le Cercle Passeport Télécoms (voir page 41) et sur les conventions signées entre des lycées en zones d éducation prioritaire et Sciences Po Paris. Les champs de responsabilité

25 Pour une entreprise comme SFR, le développement durable est au cœur de nombreux enjeux : la réduction des coûts de production par un abaissement de la consommation d énergie et de matières premières grâce à un renouvellement progressif des équipements lourds dans une optique d éco-efficacité ; un avantage compétitif en termes d éco-innovation avec l ouverture de nouveaux marchés répondant mieux aux attentes de la société ; une meilleure adhésion des salariés à la stratégie de l entreprise : de nombreuses enquêtes internationales montrent que les entreprises où le développement durable est une priorité attirent et fidélisent, surtout les jeunes. Une entreprise comme SFR peut s inscrire comme un acteur moteur du nouveau modèle de développement durable qui va s imposer à l international, tout en bénéficiant de retombées positives pour ses activités qui se verront par là même diversifiées. Rapport d activité et de développement durable 2007

26 Rapport d activité et de développement durable 2007

27 Rapport d activité et de développement durable 2007

28 POUR CHAQUE USAGE GRAND PUBLIC UNE RÉPONSE

29 Une dynamique offensive Et l internet devient mobile forfaits Illimythics 3G+ vendus en trois mois Démocratiser l internet mobile En novembre 2007, SFR a lancé les Illimythics, offres tarifaires innovantes qui associent services voix, internet illimité, messaging, TV-vidéo et téléchargement de musique. Un véritable succès, avec { forfaits vendus en trois mois. Rapport d activité et de développement durable 2007

30 Une communication responsable Membre de l Union des annonceurs (UDA), SFR a signé fin 2007 la Charte d engagements des annonceurs pour une communication responsable. Par cette signature, l entreprise s engage, par exemple, à inciter les publics auxquels elle s adresse à des comportements responsables, à utiliser avec loyauté les données privées sur ses clients, ou encore à intégrer l impact environnemental dans les critères de choix des supports de communication. Pleinement consciente de sa responsabilité de diffuseur, SFR propose également un dispositif complet et gratuit de contrôle parental à destination des parents pour protéger leurs enfants, afin qu ils profitent au mieux de leur vie mobile. Ainsi, deux niveaux de contrôle sont disponibles dès l ouverture de la ligne. L entreprise diffuse également la brochure Contrôle parental : pour qu ils profitent au mieux de leur vie mobile, qui a fait l objet d une nouvelle édition début De nouveaux territoires de croissance

31 Des contenus toujours enrichis La musique «live» en mobilité En 2007, SFR a lancé Liveconcerts by SFR, première plateforme de diffusion de concerts en direct et en multicaméras, {sur le web et sur le mobile. Rapport d activité et de développement durable 2007

32 millions de singles téléchargés en 2007, SFR est la première plate-forme de musique mobile en France le mobile illimité à la maison En proposant une offre illimitée pour les appels passés depuis son mobile, de chez soi ou autour de chez soi, vers tous les numéros fixes en France métropolitaine, Happy Zone est une solution de substitution fixe/mobile simple et efficace pour {les clients SFR. Rapport d activité et de développement durable 2007

33 Téléphone mobile et santé Favoriser l autonomie des personnes âgées Depuis juin 2007, SFR est partenaire de l entreprise e-medicis pour l expérimentation, à l hôpital Bretonneau à Paris, de solutions de communication et de monitoring améliorant l autonomie des personnes âgées. Avec «e-care», les personnes sont équipées d un pendentif communicant, qui envoie un message de détresse en cas de chute ; la localisation GPS permet une intervention rapide en cas de besoin. Et avec «e-rappel», les rendez-vous chez le médecin ou les prises de médicament sont rappelés automatiquement. Chaque «e-rappel» s effectue via le téléphone de la personne âgée, ou directement sur son pendentif «e-care». Rapport d activité et de développement durable 2007

34 ET ADAPTÉES É DES SOLUTIONS SIMPLES SOLUTIONS SIMPLES ENTREPRISES

35 Une croissance à deux chiffres Rassembler autour des solutions data de SFR Pour accompagner son développement sur le marché de la data, SFR Entreprises a mis en place en 2007 le Mobile IT Program. Cette structure rassemble plus de 150 partenaires du monde informatique, susceptibles d intégrer dans leurs offres les solutions mobile data de SFR. SFR Entreprises, opérateur global de croissance sur les offres Business Mail Rapport d activité et de développement durable 2007

36 Lenovo est partenaire de SFR Entreprises depuis la création de Lenovo France en La mobilité est un thème important pour nos clients. Pouvoir se connecter n importe où et facilement est essentiel. SFR nous offre une réponse et une solution adaptée. Le Mobile IT Program et plus globalement notre partenariat avec SFR Entreprises nous permettent de livrer un produit innovant, complet et à la pointe des dernières technologies. SFR One Solution, le tout en un Lancée en octobre 2007, l offre SFR One Solution à destination des entreprises leur offre une réponse simple et globale, qui s adapte au degré de mobilité de chaque collaborateur, des {plus nomades aux plus sédentaires. Les ventes de lignes M2M de SFR Entreprises ont plus que doublé en 2007 Rapport d activité et de développement durable 2007

37 Distribution : un réseau d excellence «espace SFR Entreprises» Dématérialiser pour moins consommer SFR privilégie les process de production réduisant les consommations de matériaux : dématérialisation des factures ( clients concernés fin 2007), packs virtuels, e-rechargement L entreprise utilise également du papier recyclé pour tous les documents à usage interne (correspondances, photocopies ) et pour une grande partie de ses publications, dont Minimag, le magazine pour les clients SFR. En 2007, 29% de la consommation globale de papier était du papier recyclé. Rapport d activité et de développement durable 2007

38 Rapport d activité et de développement durable 2007

39 Rapport d activité et de développement durable 2007

40 POURTOUS DES ÉQUIPES, DES VALEURS LA MOBILITÉ

41 Promouvoir la mobilité des parcours Pour l égalité professionnelle hommesfemmes SFR a signé avec les partenaires sociaux un accord d entreprise qui formalise des engagements précis en termes de recrutement, d évolution professionnelle, de formation, d organisation du temps de travail et de conciliation de la vie privée avec la vie professionnelle. À titre d exemple, SFR a dépassé les objectifs de l accord en recrutant 40% de femmes en à la sortie des écoles d ingénieur en télécommunications, alors que le taux de féminisation des diplômés issus de cette filière n est que de 17%. Rapport d activité et de développement durable 2007

42 En 2006, nous avons souhaité créer notre société de développement de services mobiles. La cellule essaimage de SFR, qui se mettait en place au même moment, nous a accompagnés et soutenus. SFR nous a donné l environnement propice au démarrage de notre activité. En forte croissance, Backelite compte déjà 25 salariés et travaille pour de nombreux grands comptes, dont SFR. L intranet à l heure du web 2.0 Piloter son projet professionnel, créer son blog, partager ses suggestions : telles sont quelques-unes des fonctionnalités de My SFR, le nouveau site participatif des collaborateurs de {l entreprise, lancé début Rapport d activité et de développement durable 2007

43 Agir pour l égalité des chances La mobilité durable SFR a lancé son premier plan de déplacement entreprise (PDE) sur le site pilote de Rennes, en partenariat avec la communauté d agglomération rennaise. Premières actions initiées : les collaborateurs SFR ont été invités à découvrir les transports en commun rennais et incités à pratiquer le covoiturage. Côté déplacements professionnels, SFR a déployé une politique de voyages plus respectueuse de l environnement, en privilégiant le train plutôt que l avion. Via son programme de sensibilisation interne, «Éco-attitude», l entreprise propose, depuis septembre 2007, un éco-calculateur et des conseils sur l écoconduite sur l intranet. SFR sensibilise également ses clients grâce à des services innovants plus respectueux de l environnement. Début 2008, un nouveau service de covoiturage sur mobile a ainsi été proposé aux étudiants des 28 campus d Île-de-France. Rapport d activité et de développement durable 2007

44 RELATION CLIENT SERVICE OFFRIR LE MEILLEUR

45 Une approche globale du parcours client Une formation inédite Mis en place début 2008, le programme «X-périence client» propose aux managers de passer une journée en «espace SFR» et une demijournée en centre de relation client. Une immersion qui leur permet de {percevoir concrètement les attentes des consommateurs. Distribution : inventer, développer Rapport d activité et de développement durable 2007

46 Mobiles usagés : la collecte s amplifie Rapport d activité et de développement durable 2007 Le dispositif de collecte des mobiles usagés mis en place fin 2003 continue de faire ses preuves : plus de mobiles ont été recyclés en 2007, avec près de collectés dans les «espace SFR». SFR a également mis en place une nouvelle organisation de collecte et de recyclage sur l ensemble de ses sites tertiaires, en partenariat avec les Ateliers du Bocage, entreprise adaptée et d insertion appartenant au mouvement Emmaüs. Service client : répondre toujours mieux aux attentes

47 Studio SFR, une première SFR inaugurera en juin 2008, à Paris, le plus grand magasin dédié à l univers de la communication mobile, à l innovation et à la musique en Europe. Magasin d un genre nouveau, le Studio SFR proposera, outre un espace de {vente et de pédagogie, une salle de concerts et des espaces de restauration. Rapport d activité et de développement durable 2007

48 RESPONSABLE RÉSEAU ET SYSTÈMES L INNOVATION

49 SFR, réseau n 1 en qualité de service La 3G+ à la vitesse de l ADSL de la population couverte par le réseau SFR 3G+ SFR a démontré en 2007 pour la première fois en France et déploiera cette année une nouvelle technologie haut débit (HSUPA) pour son réseau 3G+. Cette nouvelle technologie permet de tripler la vitesse de transfert des données du mobile vers le réseau (1,2 Mb/s), soit un débit comparable à celui d une liaison ADSL classique. Rapport d activité et de développement durable 2007

50 sites additionnels de couverture GSM/GPRS en 2007 SFR a choisi les équipements radio Flexi-BTS de Nokia Siemens Networks. Ces équipements permettent une réduction de 60 % de la consommation électrique, leur taille réduite autorise une intégration parfaite dans l environnement et leur puissance optimisée réduit le nombre de sites radio nécessaires. Rapport d activité et de développement durable 2007

51 Une participation active à l aménagement du territoire communes couvertes par SFR à fin 2007 dans le cadre du programme «zones blanches» Des énergies alternatives En 2007, le recours aux énergies renouvelables a été testé. À Fitou, en région Méditerranée, a ainsi été inaugurée la première antenne-relais SFR alimentée par de l énergie solaire. À Veuilly-la-Poterie, en partenariat avec le conseil général de l Aisne, une antenne-relais tri-opérateur située en zone blanche exploitée par SFR fonctionne principalement à l énergie solaire, en réponse à la situation géographique particulière du site. Un groupe électrogène au gaz de pétrole liquéfié est utilisé en complément lors des périodes de faible ensoleillement. Une nouvelle antenne-relais, alimentée cette fois-ci par une pile à combustible, verra le jour début 2008 à Pigna Corbino en Haute-Corse. Rapport d activité et de développement durable 2007

52 Réseau mobile et santé mesures de champs électromagnétiques financées par SFR en 2007 Rapport d activité et de développement durable 2007 Le «Guide des relations entre opérateurs et communes» En avril 2004, un Guide des bonnes pratiques a été signé par l Association française des opérateurs mobiles (Afom) et l Association des maires de France (AMF) pour généraliser à l ensemble du territoire français la démarche déjà engagée par les opérateurs pour une installation plus concertée, plus transparente et plus harmonieuse des antennes-relais. En 2007, l Afom et l AMF ont renouvelé leur partenariat en adoptant un texte actualisé du guide, rebaptisé Guide des relations entre opérateurs et communes (GROC), confirmant ainsi la pertinence et l efficacité des dispositions élaborées en 2004 (enquête TNS Sofres à l appui). Parmi ses dispositions, la possibilité pour tout particulier de faire mesurer son niveau d exposition aux champs électromagnétiques. Ces mesures, financées par les opérateurs, doivent être réalisées par des organismes indépendants et se conformer techniquement au protocole de l Agence nationale des fréquences (ANFR). SFR en a fi ancé 482 en 2007.

53 Réseau mobile et environnement À l heure du management environnemental des nouvelles antennes-relais déployées par SFR intégrées à leur environnement Fin 2007, SFR a obtenu la certification ISO de son système de management environnemental pour les activités de maintenance et de déploiement des sites techniques et des antennes-relais, ainsi que pour trois sites tertiaires. Ce certificat a été délivré suite à un audit mené par Afaq Afnor Certification. Rapport d activité et de développement durable 2007

54

55 Direction de la communication SFR Avril 2008

56

CODE D ÉTHIQUE ET D ENGAGEMENTS

CODE D ÉTHIQUE ET D ENGAGEMENTS CODE D ÉTHIQUE ET D ENGAGEMENTS SOMMAIRE 01. 02. 03. 04. NOS PRINCIPES ÉTHIQUES DANS LA CONDUITE DES AFFAIRES NOS OBJECTIFS ET ENGAGEMENTS VIS-À-VIS DE NOS PRINCIPAUX PUBLICS PROMOTION ET APPLICATION DU

Plus en détail

DROITS HUMAINS. Nos principales réalisations

DROITS HUMAINS. Nos principales réalisations DROITS HUMAINS 1 à promouvoir et respecter les droits humains reconnus dans leur sphère d influence ; et POLITIQUE D ACHATS RESPONSABLES : Accompagner et évaluer les fournisseurs sur leurs performances

Plus en détail

PRESENTATION DE L OPT 17 mai 2013

PRESENTATION DE L OPT 17 mai 2013 Le 17 mai 2013, à 8h, au Château Royal Nouméa, Benjamin Bonnet, chef par intérim de l agence grands-comptes a ouvert la matinée avec pour ordre du jour : la présentation du bilan d activités 2012 et les

Plus en détail

La Qualité de SFR Business Team

La Qualité de SFR Business Team La Qualité de SFR Business Team au service de ses clients Faire équipe avec vous est la promesse de SFR Business Team faite à son marché. Présent et performant sur l ensemble des segments, de la TPE au

Plus en détail

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Boulogne, le 14 mai 2009 Communiqué de presse Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Le 25 mai, Bouygues Telecom lancera ideo, les Tout-en-un qui proposent

Plus en détail

COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT

COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT COMMUNICATION SUR LE PROGRES GLOBAL COMPACT NOVEMBRE 2013 2 Le mot de la direction Lorsque nous avons fondé NEXEO, nous avions déjà une expérience significative du métier de la prestation intellectuelle

Plus en détail

Communication sur l engagement Global Compact_ IAE Nice - juillet 2015. Communication sur l engagement Global Compact IAE Nice_2015

Communication sur l engagement Global Compact_ IAE Nice - juillet 2015. Communication sur l engagement Global Compact IAE Nice_2015 Communication sur l engagement Global Compact IAE Nice_2015 1 Sommaire I. Renouvellement de l engagement du plus haut dirigeant.3 II. Description des actions mises en place afin de promouvoir le Global

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014

COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014 COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014 Aider les plus démunis à rester connectés Connexions Solidaires ouvre à Saint-Denis Grâce au soutien de la Mairie, du Centre Communal d Action Sociale (CCAS)

Plus en détail

Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION

Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION Atelier TIC et Emploi en Mauritanie Centre de Formation et d Echange à Distance (CFED) de Nouakchott 28 avril 2014 Mohamed

Plus en détail

L approche Casino en matière de développement durable?

L approche Casino en matière de développement durable? L approche Casino en matière de développement durable? 1 Les principaux enjeux pour Casino Optimiser la conception et la gestion des magasins (énergie, paysage, ) Environnement Maîtriser les impacts du

Plus en détail

Inauguration de la 3G+ mobile. Le-Mêle 17 avril 2012

Inauguration de la 3G+ mobile. Le-Mêle 17 avril 2012 Inauguration de la 3G+ mobile Le-Mêle Mêle-sur sur-sarthe 17 avril 2012 1 France Telecom - Orange dans l Orne 230 salariés une centaine de techniciens : Alençon, Flers, L Aigle, Mortagne-au au-perche,

Plus en détail

Camfil Saint-Martin-Longueau, une démarche d efficacité énergétique pour la certification ISO 50 001

Camfil Saint-Martin-Longueau, une démarche d efficacité énergétique pour la certification ISO 50 001 FICHE OPÉRATION INDUSTRIE Camfil Saint-Martin-Longueau, une démarche d efficacité énergétique pour la certification ISO 50 001 CAS PRATIQUE Activité : produits et service dans le domaine de la filtration

Plus en détail

INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE

INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE À INTERNET EN TRÈS HAUT DÉBIT POUR UN USAGE TEMPORAIRE À INTERNET EN HAUT DÉBIT À INTERNET EN TRÈS HAUT DÉBIT GARANTIE ENTRE LES SITES DE L ENTREPRISE POUR LES APPLICATIONS

Plus en détail

Le Haut Débit en mobilité. Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008

Le Haut Débit en mobilité. Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008 Le Haut Débit en mobilité Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008 Le haut débit mobile Sommaire Les applications grand public (Orange World) Les

Plus en détail

Catalogue des services intégrés

Catalogue des services intégrés Responsabilité sociétale et reporting extra-financier Catalogue des services intégrés FORMATION, CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT 2014 Pour en savoir plus Dolores.larroque@materiality-reporting.com Tel. 06 86

Plus en détail

IC TELECOM en bref... 3. Une stratégie inscrite dans le temps... 4. Historique... 6. Une offre complète et modulable... 7

IC TELECOM en bref... 3. Une stratégie inscrite dans le temps... 4. Historique... 6. Une offre complète et modulable... 7 D O S S I E R D E P R E S S E 1 SOMMAIRE IC TELECOM en bref... 3 Une stratégie inscrite dans le temps... 4 Historique... 6 Une offre complète et modulable... 7 IC TELECOM : guichet unique des TPE/PME...

Plus en détail

Guide sur les initiatives RSE sectorielles Fiche n 6 Engagements RSE dans le secteur des industries électriques, électroniques et de communication

Guide sur les initiatives RSE sectorielles Fiche n 6 Engagements RSE dans le secteur des industries électriques, électroniques et de communication MEDEF - ORSE octobre 2014 Guide sur les initiatives RSE sectorielles Fiche n 6 dans le secteur des industries électriques, électroniques et de communication Fédération des Industries Electriques, Electroniques

Plus en détail

EDITION SPECIALE 1H M6 mobile pour BlackBerry

EDITION SPECIALE 1H M6 mobile pour BlackBerry Date de mise à jour : 09 février 2012 EDITION SPECIALE 1H M6 mobile pour BlackBerry l édition spéciale 1h M6 mobile pour BlackBerry est disponible avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM /

Plus en détail

Internet mobile. Avril 2009

Internet mobile. Avril 2009 Internet mobile & Avril 2009 GroupM : l offre de conseil et d achat média du groupe WPP 2 GroupM à travers le monde N 2 N 1 $22.9 bn $33.2 bn 29% 32.5% N 1 N 1 $6.3 bn 22.9% N 2 $1.1bn 22% $65.3bn 32%

Plus en détail

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne?

SYNTHÈSE. Quelles sont les perspectives du marché des services en ligne? SYNTHÈSE Le marché des contenus et des services payants en ligne, historiquement fort en France sur la téléphonie fixe autour de Télétel puis d Audiotel s est développé autour de nouveaux canaux de diffusion

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE Wifi public

DOSSIER DE PRESSE Wifi public DOSSIER DE PRESSE Wifi public Arras 2.0 poursuit sa modernisation: Arras, 1 ère ville du Pas-de-Calais à proposer le Wi-Fi public! SOMMAIRE UN ACCES INTERNET GRATUIT ET OUVERT A TOUS 4 L INSTALLATION DE

Plus en détail

sfr.fr Tarifs des pour Tablettes (pages 2-8) et ipad (pages 9-16)

sfr.fr Tarifs des pour Tablettes (pages 2-8) et ipad (pages 9-16) sfr.fr Tarifs des Forfaits Internet + pour Tablettes (pages 2-8) et ipad (pages 9-16) Tarifs valables au 10/12/2010 Fiche d information standardisée Forfait Internet Sérénité + pour tablettes Prix hors

Plus en détail

2 nd vie des produits technologiques. Ecocitoyenneté et nouveaux modèles économiques dans la téléphonie mobile

2 nd vie des produits technologiques. Ecocitoyenneté et nouveaux modèles économiques dans la téléphonie mobile 2 nd vie des produits technologiques Ecocitoyenneté et nouveaux modèles économiques dans la téléphonie mobile SOMMAIRE Electronique Grand Public : un marché de masse! Un cadre réglementaire : depuis 2006

Plus en détail

Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse

Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse Med- IT Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse Communiqué de presse Le Groupe Algérie Télécom, maison mère et filiales (Mobilis et ATS) sont présents en force au salon Med-It,

Plus en détail

Guide de. S by SFR 102. DAS : 1.01 W/Kg SFR.FR

Guide de. S by SFR 102. DAS : 1.01 W/Kg SFR.FR DAS : 1.01 W/Kg Guide de prise en main S by SFR 102 SFR.FR Sommaire 1- PREMIÈRES Manipulations 3 Comment insérer ma carte SIM et la batterie? 3 Comment charger mon mobile? 4 2- comment bien démarrer? 5

Plus en détail

LE PROJET QUALITE-GESTION DES RISQUES- DEVELOPPEMENT DURABLE

LE PROJET QUALITE-GESTION DES RISQUES- DEVELOPPEMENT DURABLE LE PROJET QUALITE-GESTION DES RISQUES- DEVELOPPEMENT DURABLE 1 LA POLITIQUE QUALITE-GESTION DES RISQUES Depuis 2003, la Direction s engage à poursuivre, la démarche qualité et à développer une gestion

Plus en détail

Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com. *Chaîne logistique

Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com. *Chaîne logistique Transport, logistique, Supply Chain * sdv.com *Chaîne logistique AMÉRIQUES 45 agences 8 pays 950 collaborateurs Europe 157 agences 22 pays 5 710 collaborateurs ASIE-PACIFIQUE 136 agences 24 pays 3 950

Plus en détail

ASSEMBLEE GENRALE 2015

ASSEMBLEE GENRALE 2015 ASSEMBLEE GENRALE 2015 Réponse du conseil d Administration du 29 avril 2015 (articles L. 225-108 et R 225-84 du Code de commerce) QUESTIONS ECRITES D ACTIONNAIRE posée le 17 avril 2015 par EUROPEAN WOMEN

Plus en détail

«sortez surfer» Participez aux réunions d information. la capa lance le wifi gratuit du pays ajaccien. Dossier de presse. territoire numérique.

«sortez surfer» Participez aux réunions d information. la capa lance le wifi gratuit du pays ajaccien. Dossier de presse. territoire numérique. SEPTEMBRE 2012 Dossier de presse Liberte Egalite Tous connectes Paesi N 8 AOÛT / d Aiacciu Le magazine de la Communauté d Agglomération du Pays Ajaccien Nouvelle station d épuration des Sanguinaires Participez

Plus en détail

Le secteur des Technologies de l Information et de la Communication: Des Réalisations Importantes et des Perspectives Prometteuses

Le secteur des Technologies de l Information et de la Communication: Des Réalisations Importantes et des Perspectives Prometteuses REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère des Technologies de la Communication Le secteur des Technologies de l Information et de la Communication: Des Réalisations Importantes et des Perspectives Prometteuses Grâce

Plus en détail

Charte d engagements des annonceurs pour une communication responsable

Charte d engagements des annonceurs pour une communication responsable Charte d engagements des annonceurs pour une communication responsable Présentation du 4 décembre 2007 Espace Hamelin Pourquoi une Charte? "Promouvoir une communication responsable" est l'une des trois

Plus en détail

Mission PSP Management

Mission PSP Management Mission Fondée en 2013, PSP Management Purchasing Sustainable Performance est une société de conseil qui développe une spécialisation forte et une logique d'excellence sur la fonction Achats: Audit et

Plus en détail

www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO)

www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO) www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO) Former des urbanistes Le master Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO) s appuie sur

Plus en détail

Charte One Heart Spots

Charte One Heart Spots Charte One Heart Spots Bienvenue sur les One Heart Spots Merci d avoir choisi notre application mobile. Ce service est fourni par la SAS One Heart Communication (OHC), implantée à Paris (75009), au 2 rue

Plus en détail

INDUSTRIES DE SANTÉ. 6 DÉFIS RH À relever en soutien de la compétitivité des entreprises et de l évolution professionnelle des salariés

INDUSTRIES DE SANTÉ. 6 DÉFIS RH À relever en soutien de la compétitivité des entreprises et de l évolution professionnelle des salariés La lettre d information des défis RH lancés pour les entreprises de la filière Industries de santé INDUSTRIES DE SANTÉ Avril 2014 n 1 ACtionS/déveLoPPement/emPLoi/ComPétenCeS 6 DÉFIS RH À relever en soutien

Plus en détail

Centre national de la danse Mesures en faveur de la formation, de l insertion, des conditions de vie et de la diversité des jeunes créateurs

Centre national de la danse Mesures en faveur de la formation, de l insertion, des conditions de vie et de la diversité des jeunes créateurs Centre national de la danse Mesures en faveur de la formation, de l insertion, des conditions de vie MARDI Contact presse Ministère de la Culture et de la Communication Délégation à l information et à

Plus en détail

PACK BUSINESS ENTREPRISES

PACK BUSINESS ENTREPRISES PACK BUSINESS ENTREPRISES La solution de communication unifiée qui simplifie vos télécoms sfrbusinessteam.fr Pack Business Entreprises Une solution globale pour simplifier la gestion de tous vos télécoms

Plus en détail

Agenda. EBU - New Media Forum 2006. Neuf cegetel en bref. Image du marché français du haut débit et de la télévision payante.

Agenda. EBU - New Media Forum 2006. Neuf cegetel en bref. Image du marché français du haut débit et de la télévision payante. EBU - New Media Forum 2006 22 Juin 2006 Agenda Neuf cegetel en bref Image du marché français du haut débit et de la télévision payante L offre neuf TV Applications & évolutions 2 1 Qui sommes-nous? Un

Plus en détail

Communiqué 8 novembre 2012

Communiqué 8 novembre 2012 Communiqué 8 novembre 2012 Les conditions du déploiement de l Internet à très haut débit en France et en Europe Coe-Rexecode mène depuis plusieurs années un programme de recherche approfondi sur l impact

Plus en détail

Quels sont les intérêts de cette démarche environnementale collective?

Quels sont les intérêts de cette démarche environnementale collective? Après le bilan carbone, établi en 2008, et le Plan Climat «Vins de Bordeaux 2020», en 2009, le CIVB a initié début 2010 un chantier innovant permettant à l ensemble des professionnels du vignoble bordelais

Plus en détail

Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015

Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015 Offres Particuliers TARIFS CRÉDIT MUTUEL MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 1 ER JUILLET 2015 NUMÉROS UTILES Depuis votre mobile 675 200 ou 200 gratuit la 1 ère minute puis prix d un appel non

Plus en détail

NOTRE OFFRE DE SERVICES ÉNERGÉTIQUES

NOTRE OFFRE DE SERVICES ÉNERGÉTIQUES NOTRE OFFRE DE SERVICES ÉNERGÉTIQUES SOMMAIRE BHC ENERGY, c est... Présentation de la société Des solutions adaptées à vos besoins Pourquoi structurer sa démarche d efficacité énergétique? Nos prestations

Plus en détail

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675

GESTION DE PROJET. www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 GESTION DE PROJET www.ziggourat.com - Tél : 01 44 61 96 00 N enregistrement formation : 11752861675 Introduction à la Gestion de Projet... 3 Management de Projet... 4 Gestion de Projet informatique...

Plus en détail

Le groupe Crédit Mutuel en 2010 Un réseau proche de ses sociétaires-clients, au service des entreprises créatrices d emplois dans les régions (1)

Le groupe Crédit Mutuel en 2010 Un réseau proche de ses sociétaires-clients, au service des entreprises créatrices d emplois dans les régions (1) 16 mars 2011 Le groupe Crédit Mutuel en 2010 Un réseau proche de ses sociétaires-clients, au service des entreprises créatrices d emplois dans les régions (1) Résultat net total 3 026 M (+61 %) Résultat

Plus en détail

RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE RAPPORT 2014

RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE RAPPORT 2014 RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE RAPPORT SOMMAIRE CHIFFRES CLÉS DU GROUPE NUMERICABLE-SFR p. 2 PILOTAGE DE LA RSE p. 3 RELATIONS AVEC LES PARTIES PRENANTES p. 4 DÉVELOPPEMENT ET SATISFACTION

Plus en détail

Baromètre 2015 de l ouverture sociale : une proportion et un accompagnement croissants des jeunes de milieu populaire dans les grandes écoles

Baromètre 2015 de l ouverture sociale : une proportion et un accompagnement croissants des jeunes de milieu populaire dans les grandes écoles Baromètre 2015 de l ouverture sociale des grandes écoles, réalisé par la CGE et l association Passeport Avenir, en partenariat avec le cabinet Inergie et le mécénat de compétences des groupes Orange et

Plus en détail

Répondre aux nouveaux enjeux de la filière automobile française. Dossier de presse

Répondre aux nouveaux enjeux de la filière automobile française. Dossier de presse Répondre aux nouveaux enjeux de la filière automobile française Dossier de presse Octobre 2014 Après de trop longues années de crise, un léger vent d optimisme souffle enfin sur notre industrie automobile.

Plus en détail

LES EVENEMENTS DES ECHOS CONFERENCES

LES EVENEMENTS DES ECHOS CONFERENCES LES EVENEMENTS DES ECHOS CONFERENCES SOMMAIRE LES ECHOS CONFERENCES 4 Leader sur le marché des conférences P. 3 LES CONFERENCES BTOB P. 4 4 Description du partenariat P. 5 LES EVENEMENTS SUR-MESURE P.

Plus en détail

Le nouveau projet académique : prendre en compte tous les parcours de réussite

Le nouveau projet académique : prendre en compte tous les parcours de réussite Le nouveau projet académique : prendre en compte tous les parcours de réussite Les projets académiques 2003-2006 (prorogé jusqu en 2007) et 2007-2010 étaient organisés autour des quatre mêmes priorités

Plus en détail

CONTENUS NUMÉRIQUES ÉTUDE NOV. 2014

CONTENUS NUMÉRIQUES ÉTUDE NOV. 2014 CONTENUS Le partenariat entre Industries Culturelles et opérateurs télécoms doit être redynamisé afin de faire face aux enjeux posés par la numérisation et le développement des usages. L accès aux œuvres,

Plus en détail

Affinitaire. adressé et ciblé. LA POSTE GLOBAL MAIL MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST DOCAPOST

Affinitaire. adressé et ciblé. LA POSTE GLOBAL MAIL MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST DOCAPOST DOCAPOST MEDIAPOST COMMUNICATION VIAPOST LA POSTE GLOBAL MAIL DOCAPOST DPS (Document Process Solutions), répond aux problématiques d édition et de gestion de document (éditique on demand et industrielle,

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE : L Eco-Center, nouvel investissement majeur pour faire de l Auvergne le nouveau monde du numérique

COMMUNIQUE DE PRESSE : L Eco-Center, nouvel investissement majeur pour faire de l Auvergne le nouveau monde du numérique Clermont-Ferrand, le 13 mai 2014 COMMUNIQUE DE PRESSE : L Eco-Center, nouvel investissement majeur pour faire de l Auvergne le nouveau monde du numérique Une centaine d acteurs du numérique auvergnat étaient

Plus en détail

Le Système de Management Intégré chez Orange France

Le Système de Management Intégré chez Orange France Conférence du 14 février 2006 Le Système de Management Intégré chez Orange France OrangeFrance - 14 février 2006, Conférence 5 à 7 MFQ MP - le SMI chez Orange France - 1 L Unité Réseau Sud Ouest d Orange

Plus en détail

CERTIFICATION DE SERVICES FORMATION RECHERCHE www.qualicert.fr. 12, rue de Kergoat

CERTIFICATION DE SERVICES FORMATION RECHERCHE www.qualicert.fr. 12, rue de Kergoat Poursuites d études Le diplômé peut occuper un des métiers suivants : Ingénieur d affaires avant-vente Ingénieurs d étude Consultant ingénieur informatique Ingénieur informatique études / développement

Plus en détail

FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille.

FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille. FESTIK propose un service de réservation et de vente en ligne de billets pour des structures culturelles ou artistiques, quelle que soit leur taille. Avec un objectif : mettre la culture à la portée de

Plus en détail

téléphonie mobile infogérance & réseaux Téléphonie fixe bureautique

téléphonie mobile infogérance & réseaux Téléphonie fixe bureautique Téléphonie fixe téléphonie mobile bureautique infogérance & réseaux simple sur mesure professionnel connecté Innovant fiable évolutif efficace HM Partners met un point d honneur à l accompagnement personnalisé

Plus en détail

Gérard COLLOMB et ses équipes sont à l écoute de vos sollicitations et de vos demandes, car la Ville de demain se construit évidemment avec vous.

Gérard COLLOMB et ses équipes sont à l écoute de vos sollicitations et de vos demandes, car la Ville de demain se construit évidemment avec vous. Madame, Monsieur, Dans un courrier électronique en date du 10 février 2014, vous nous avez interrogés en matière de transition énergétique et de lutte contre le changement climatique. Nous vous prions

Plus en détail

Prix co/prix avec un nouveau mobile : Changement de forfait pour clients avec prix avec un nouveau mobile. La remise engagement :

Prix co/prix avec un nouveau mobile : Changement de forfait pour clients avec prix avec un nouveau mobile. La remise engagement : Prix co/prix avec un nouveau mobile : Le client aura le choix entre deux types de prix pour chacune des Formules Carrées proposées : prix ECO ou prix avec un nouveau mobile. Le client choisit un forfait

Plus en détail

Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise

Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise eneolab propose des solutions de téléphonie modulables et adaptables à des besoins exigeants, même en très petites entreprise : standard

Plus en détail

Le nouveau logo d ERDF réaffirme ses valeurs et son engagement en faveur de la transition énergétique

Le nouveau logo d ERDF réaffirme ses valeurs et son engagement en faveur de la transition énergétique Mardi 30 juin 2015 Le nouveau logo d ERDF réaffirme ses valeurs et son engagement en faveur de la transition énergétique «Transition énergétique, développement des énergies renouvelables (EnR), essor du

Plus en détail

L IDEX DE TOULOUSE EN BREF

L IDEX DE TOULOUSE EN BREF L IDEX DE TOULOUSE EN BREF Pourquoi des Initiatives D EXcellence (IDEX)? Depuis 18 mois, les universités, les grandes écoles et les organismes de recherche ont travaillé ensemble pour répondre à l appel

Plus en détail

L OPT-NC DEPLOIE LA 4G EN NOUVELLE-CALEDONIE

L OPT-NC DEPLOIE LA 4G EN NOUVELLE-CALEDONIE Dossier de presse du 23 avril 2014 L OPT-NC DEPLOIE LA 4G EN NOUVELLE-CALEDONIE Contact presse : Gaëlle DOS SANTOS Chef du Service Communication Tél : 26 83 26 / 74 77 08 gaelle.dossantos@opt.nc Sommaire

Plus en détail

Partage sur une expérience professionnelle après une formation doctorale. Mars 2009

Partage sur une expérience professionnelle après une formation doctorale. Mars 2009 Partage sur une expérience professionnelle après une formation doctorale Dr. Mars Dominique 2009 DUMAY Mars 2009 0 CURSUS Universitaire L avant Doctorat Né en 1957 près de Verdun (enfant de la région)

Plus en détail

1 er e-opérateur de téléphonie sur IP. F é v r i e r 2010

1 er e-opérateur de téléphonie sur IP. F é v r i e r 2010 1 er e-opérateur de téléphonie sur IP F é v r i e r 2010 1 er e-opérateur de téléphonie sur IP Une activité en fort développement Résultats financiers Stratégie du Groupe Développement de la stratégie

Plus en détail

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Boulogne, le 23 septembre 2008 Communiqué de presse Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Leader sur les offres de convergence Fixe/Mobile avec Business

Plus en détail

Débat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique. Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008

Débat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique. Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008 Débat national sur les valeurs, missions et métiers de la Fonction publique Synthèse des contributions des participants au débat public 25/02/2008 Sommaire 1. Périmètre du débat et méthodologie des contributions

Plus en détail

Trouvez l offre qui vous ressemble. SIG fibre optique. www.sigfibreoptique.ch

Trouvez l offre qui vous ressemble. SIG fibre optique. www.sigfibreoptique.ch Trouvez l offre qui vous ressemble SIG fibre optique La fibre optique arrive chez vous! Avec de nouvelles offres de services DÈS À PRÉSENT VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE LA PERFORMANCE ET LA FIABILITÉ DE LA

Plus en détail

Thibaut VITTE Docteur Ingénieur Cellule Innovation H3C

Thibaut VITTE Docteur Ingénieur Cellule Innovation H3C «Smart Grid et Compteurs communicants : Quelles conséquences sur la gestion de la consommation et de la production d énergie pour les bâtiments du 21 ème siècle?» Thibaut VITTE Docteur Ingénieur Cellule

Plus en détail

25 MARS 2010. Fonction RH du cadre

25 MARS 2010. Fonction RH du cadre 25 MARS 2010 Fonction RH du cadre 1 une collectivité identité se rassembler pour agir mieux Créée en 1969, la communauté urbaine de Lyon rassemble aujourd hui 57 communes, qui constituent la première agglomération

Plus en détail

CONVENTION DE PARTENARIAT ENTRE L AMF ET RTE

CONVENTION DE PARTENARIAT ENTRE L AMF ET RTE CONVENTION DE PARTENARIAT ENTRE L AMF ET RTE CONVENTION DE PARTENARIAT ENTRE L ASSOCIATION DES MAIRES DE FRANCE ET RTE Entre L Association des Maires de France, sise 41 quai d Orsay, 75343 Paris cedex

Plus en détail

Quelles solutions télécoms pour renforcer la communication de votre entreprise? SFRBUSINESSTEAM.FR

Quelles solutions télécoms pour renforcer la communication de votre entreprise? SFRBUSINESSTEAM.FR Quelles solutions télécoms pour renforcer la communication de votre entreprise? SFRBUSINESSTEAM.FR Les télécoms face aux enjeux sociaux Entreprise 2.0 Adaptation des produits Génération Y BYOD Impact environnemental

Plus en détail

À DISTANCE LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL. www.groupeeac.com

À DISTANCE LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL. www.groupeeac.com LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA TACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT

Plus en détail

Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP. Une offre innovante. présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial

Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP. Une offre innovante. présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP Une offre innovante présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial simplifier la technologie un réseau mondial d innovation plus de 3,800 chercheurs 18

Plus en détail

Concours & Talent show

Concours & Talent show Concours & Talent show Présentation FISU La Fédération internationale du sport universitaire (FISU) a été créée en 1949 au sein d institutions universitaires dans le but de promouvoir les valeurs sportives

Plus en détail

Avec Bourgogne haut débit, la Région réduit au maximum la fracture numérique!

Avec Bourgogne haut débit, la Région réduit au maximum la fracture numérique! 0 Avec Bourgogne haut débit, la Région réduit au maximum la fracture numérique! L objectif régional est simple et ambitieux : se rapprocher au plus vite de 100 % de Bourguignons connectés, quel que soit

Plus en détail

Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine

Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine Novembre 2012 Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine ISSN : 2258-3106 Table des matières Table des matières Introduction... 4 1. Le déploiement des réseaux

Plus en détail

Communication de progrès 2013

Communication de progrès 2013 Communication de progrès 2013 La GMF (Garantie Mutuelle des Fonctionnaires) est un acteur important de l assurance des particuliers en France. Avec ses filiales, elle emploie 6787 salariés et a plus de

Plus en détail

ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES WWW.CROSS-SYSTEMS.CH JÉRÔME BAILLY WWW.CROSS-SYSTEMS.

ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES WWW.CROSS-SYSTEMS.CH JÉRÔME BAILLY WWW.CROSS-SYSTEMS. ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES JÉRÔME BAILLY 10.10.2012 CONTACT JÉRÔME BAILLY CROSS AGENCY JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH +41 78 878 78 26 SKYPE: JEROME.BAILLY

Plus en détail

Guide pour le Raccordement des Logements Neufs à la Fibre Optique. Novembre 2011

Guide pour le Raccordement des Logements Neufs à la Fibre Optique. Novembre 2011 Guide pour le Raccordement des Logements Neufs à la Fibre Optique Novembre 2011 Préambule Ce document est destiné à la Filière, c est à dire les installateurs, prescripteurs, promoteurs, opérateurs, fabricants,

Plus en détail

Décisions présidentielles relatives à l enseignement supérieur et à la recherche

Décisions présidentielles relatives à l enseignement supérieur et à la recherche Décisions présidentielles relatives à l enseignement supérieur et à la recherche D1 Réorienter le système d enseignement supérieur vers les sciences, la technologie, les formations professionnelles courtes

Plus en détail

MANCHE NUMERIQUE. Bilan de la couverture numérique du territoire et de la mise en concurrence

MANCHE NUMERIQUE. Bilan de la couverture numérique du territoire et de la mise en concurrence MANCHE NUMERIQUE Bilan de la couverture numérique du territoire et de la mise en concurrence 1 MANCHE NUMERIQUE Bilan de la couverture numérique du territoire et de la mise en concurrence Dès 1995, le

Plus en détail

Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle

Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle République Tunisienne Ministère de la Formation Professionnelle et de l Emploi Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle MISSIONS Crée en 1999 par le Ministère de la formation Professionnelle et

Plus en détail

PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» À SAVOIR! > 02

PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» À SAVOIR! > 02 FINANCÉ PAR : PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» En décembre 2013, le Commissariat général aux Investissements d Avenir a lancé un appel à projet «Territoire

Plus en détail

Ensemble pour un Développement Durable. Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE. eco.lyreco.fr

Ensemble pour un Développement Durable. Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE. eco.lyreco.fr Ensemble pour un Développement Durable Environnement Social Economie Notre stratégie Développement Durable ECO FUTURE eco.lyreco.fr NOTRE VISION Etre La référence pour un Environnement de Travail Exemplaire

Plus en détail

Programme Bourses Diversité et Réussite

Programme Bourses Diversité et Réussite Donner à chacun les meilleures chances de réussir Programme Bourses Diversité et Réussite La Fondation INSA de Lyon Ensemble développons notre vocation L INSA de Lyon tire sa force de l intégration de

Plus en détail

Master international de Management des Médias à distance. Organisation pédagogique de la formation

Master international de Management des Médias à distance. Organisation pédagogique de la formation Master international de Management des Médias à distance Organisation pédagogique de la formation Session 2014/2015 Table des matières Organisation pédagogique... 1 UE 1 : Histoire, économie et mondialisation

Plus en détail

Programme REC Solar Professional. Des avantages garantis, pour vous et vos clients

Programme REC Solar Professional. Des avantages garantis, pour vous et vos clients Programme REC Solar Professional Des avantages garantis, pour vous et vos clients Rejoignez le programme REC Solar Professional «Je fais partie d un réseau puissant. Le programme me fait bénéficier d avantages

Plus en détail

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë=

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë= iéëñçêñ~áíëääçèì ëjsãçäáäéäólê~åöé Date de mise à jour : 14 avril 2011 Les forfaits bloqués M6 mobile by Orange sont disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G

Plus en détail

France Télécom Après la crise, la reconstruction. CMRH du 13.10.2010 «Du mal-être au mieux-vivre au travail, quel chemin à parcourir?

France Télécom Après la crise, la reconstruction. CMRH du 13.10.2010 «Du mal-être au mieux-vivre au travail, quel chemin à parcourir? France Télécom Après la crise, la reconstruction CMRH du 13.10.2010 «Du mal-être au mieux-vivre au travail, quel chemin à parcourir?» Du constat vers un nouveau contrat social Donner & ouvrir la parole

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE Mai 2013

DOSSIER DE PRESSE Mai 2013 La centrale thermique à flamme de Vitrysur-Seine Crédit photo : Yves Soulabaille N imprimez ce message que si vous en avez l utilité. EDF CPT Vitry-sur-Seine 18 rue des fusillés 94400 Vitry-sur-Seine www.edf.fr

Plus en détail

TARIFS C LE MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 23 JUIN 2014

TARIFS C LE MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 23 JUIN 2014 TARIFS C LE MOBILE ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE AU 23 JUIN 2014 Addendum : Pour le forfait Primo Famille, les tarifs applicables pour les communications à l international sont tels qu indiqués au

Plus en détail

Observatoire des Moyens de Communication (OMC) Rapport de résultats - Vague 1 Mars 2010

Observatoire des Moyens de Communication (OMC) Rapport de résultats - Vague 1 Mars 2010 Observatoire des Moyens de Communication (OMC) Rapport de résultats - Vague 1 Mars 2010 Sommaire 1. Présentation de l'étude p. 3 2. Résultats détaillés p. 6 3. Le contexte : attitudes envers les marques

Plus en détail

Media : moyen de communication

Media : moyen de communication Media : moyen de communication La transmission d un message peut se faire au moyen de différents outils tels que l image (photo, vidéo), le son (musique, voix), le texte (affiche), mais aussi l événement,

Plus en détail

Définir une stratégie de communication. Adapter la communication au territoire et à la collectivité

Définir une stratégie de communication. Adapter la communication au territoire et à la collectivité détaillé Réf. Internet Pages Partie 1 Définir une stratégie de communication Définir et partager une politique de communication Cerner les enjeux de la communication publique territoriale...2662 Établir

Plus en détail

Mon Mobile et Ma santé octobre 2011 58

Mon Mobile et Ma santé octobre 2011 58 Mon mobile et ma santé Octobre 2011 58 Ministère chargé de la Santé, Ministère chargé de l Écologie, Ministère chargé de l Industrie «Aucune preuve scientifique ne permet de démontrer aujourd hui que l

Plus en détail

Monitoring THPE. Soutien au projet. Présentation du projet

Monitoring THPE. Soutien au projet. Présentation du projet Monitoring THPE Le projet Monitoring THPE a donné lieu à l un des premiers systèmes innovants de suivi des performances énergétiques et de confort des bâtiments. Informations générales Localisation : Région

Plus en détail

Mes Solutions Mercer

Mes Solutions Mercer Votre spécialiste de la complémentaire santé et de la prévoyance Mes Solutions Mercer Votre spécialiste de la santé et de la prévoyance perfomrance www.messolutionsmercer.fr Qui est Mercer? Mercer, toute

Plus en détail

L IT au cœur de la Responsabilité Sociale d Entreprise

L IT au cœur de la Responsabilité Sociale d Entreprise L IT au cœur de la Responsabilité Sociale d Entreprise Retour d expérience du Groupe RHODIA Xavier RAMBAUD Directeur des Systèmes d information Rôle, positionnement et gouvernance des infrastructures IT

Plus en détail

LES BARGES DU FAUBOURG Zone à Forte Turbulence Culturelle

LES BARGES DU FAUBOURG Zone à Forte Turbulence Culturelle MEDIA KIT 2012 PRÉSENTATION : LES BARGES DU FAUBOURG Les barges du Faubourg est une association Loi 1901 d événementiel culturel, qui gère et produit un webzine Dédié à l actualité artistique sous toutes

Plus en détail

Élargissez vos compétences en intégrant une formation Bac +6 répondant aux enjeux de l'éco-innovation

Élargissez vos compétences en intégrant une formation Bac +6 répondant aux enjeux de l'éco-innovation Mastère Spécialisé Économie circulaire : les outils de l Écologie industrielle et de l Éco-conception Bac +6 Élargissez vos compétences en intégrant une formation Bac +6 répondant aux enjeux de l'éco-innovation

Plus en détail