Projet NEWSTORE. Modernisation du système d information. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Projet NEWSTORE. Modernisation du système d information. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC"

Transcription

1 Modernisation du système d information GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC

2 Table des matières 1. RACI Présentation de S.S.A.L Présentation du contexte de NEWSTORE Contexte du Projet Objectif du projet Les fonctionnalités attendues Analyse de l'existant Analyse fonctionnelle...9 Les acteurs internes Les acteurs externes Analyse Opérationnelle Les acteurs internes Analyse Technique Schéma de la topologie existante Acteurs internes Acteurs externes Analyse des besoins Besoins fonctionnels Besoins Techniques Les acteurs internes Les acteurs externes Besoins Opérationnels Les acteurs internes Les acteurs externes Le Câblage Choix des matériels Le câblage Cuivre Armoires, coffrets (répartiteurs) Identification et repérage des liaisons Centrale d achat Plateforme de Stockage Hypermarchés La topologie du réseau de NEWSTORE GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 1

3 8. Les connexions intersites et internet Le besoin NEWSTORE La technologie Frame Relay Les technologies DSL Comparatif La centrale La plateforme de stockage Les hypermarchés éligibles Les hypermarchés non éligibles L'accès Internet du groupe Les utilisateurs nomades Comparatif La liaison X Comparatif Solution retenue Solutions matériels Centrale d achat Les routeurs Commutateurs Plateforme de stockage Les routeurs Les commutateurs Hypermarchés Les routeurs Les commutateurs Les serveurs Centrale d achat Hypermarché Sécurité électrique des serveurs Les équipements pour les acheteurs La Sauvegarde des données Stockage sur Ethernet à haute performance Stockage sur bandes magnétiques GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 2

4 9.7.3 Centrale d achat Hypermarché Solution Firewalls Active Directory Centrale d achats Hypermarchés Structure du domaine Organisation des fichiers Convention de nommage L adressage IP Solutions applicatives Présentation d Aldata Aldata G.O.L.D Modules principaux choisis G.O.L.D. Shop Modules préconisé en option G.O.L.D. Topcase et G.O.L.D. Forecast G.O.L.D. PIM Planification du projet Messagerie Office Solutions Comparatives Téléphonie IP La virtualisation Comment réduire l impact financier et environnemental Pourquoi passer à la virtualisation Les solutions de virtualisation Les machines virtuelles Comparatif des solutions Solution retenue Haute disponibilité Plateforme de supervision Vcenter Les différentes méthodes pour se connecter GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 3

5 Centrale d achat Hypermarchés Protection des clients/serveurs Les solutions Comparatifs des solutions Solution retenue Avantages et inconvénients Architecture proposée Service de mise à jour WSUS Présentation Architecture WSUS La Sauvegarde Solution logicielle Stockage des sauvegardes Sauvegarde Centrale d achat Sauvegarde Hypermarchés Cliché instantanés. (Shadow copy) Supervision Solution retenue Le monitoring Gestion du parc Les Solutions Fonctionnement La solution d'étiquetage électronique Les composants de la solution : Etiquettes électroniques : Logiciel YARA-EEG : La Planification et la Gestion de Risque Processus de planification NEWSTORE Les organigrammes des taches du projet NEWSTORE : Planification des ressources : Plan des ressources : Calendrier du projet NEWSTORE GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 4

6 12.3 Analyse et stratégie de gestion du risque: Présentations des risque avec un graphique en radar et l analyse qualitative et quantitative Hiérarchisation des risques Suivi de l'évolution des risques par la planification des stratégies de réponse Plan d approvisionnements projet NEWSTORE Plan de la qualité projet NEWSTORE Plan de la communication projet NEWSTORE Rapport d avancement projet NEWSTORE Coût investissement Centrale d achat Plateforme de stockage Hypermarchés Prestation globale pour l intégralité du projet Coût global de l opération Coût fonctionnement Centrale d achat Plateforme de stockage Hypermarchés éligibles Hypermarchés non éligibles Plan d amortissement proposé Respect des normes Le GREEN IT Pourquoi adopter la Green IT? Comment réduire l impact financier et environnemental Charte informatique GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 5

7 1. RACI Rédacteur Date Intitulé S.AA 30/05/2012 Analyse de l'existant S.AA 31/05/2012 Analyse Fonctionnelle de l'existant S.AA 04/06/2012 Analyse opérationnelle de l'existant S.AA 05/06/2012 Analyse technique de l'existant Alain Greux 06/06/2012 Premier rapport expression du besoin et périmètre S.BB 18/06/2012 Présentation du contexte de NESTORE S.BB 22/06/2012 Rôle et Périmètres SSAL (Livrable 1) Alain Greux 23/06/2012 création logo SSAL Alain Greux 24/06/2012 Création schéma infrastructure NEWSTORE Alain Greux 25/06/2012 Analyse fonctionnelle des besoins v1 S.BB 30/06/2012 Contrainte liées aux projets. L.CC 03/07/2012 Présentation de SSAL (livrable 1) Alain Greux 04/07/2012 Analyse technique des besoins v2 S.BB 04/07/2012 Mise en page Livrable N 1 Alain Greux 05/07/2012 Analyse opérationnelle des besoins v3 L.CC 05/07/2012 Macro planning (livrable 1) S.BB 05/07/2012 La sauvegarde (logicielle) Alain Greux 14/07/2012 architecture réseau solution v1 Alain Greux 15/07/2012 architecture réseau solution v2 Alain Greux 21/07/2012 Approche amorce solution Alain Greux 22/07/2012 Etude amorce solution S.AA 23/07/2012 Analyse des risques L.CC 25/07/2012 Définitions Back Office, Supply Chain et picking (lexique) L.CC 25/07/2012 Création du lexique S.BB 25/07/2012 Protection des clients/serveurs Alain Greux 30/07/2012 Rédaction finale de l'amorce des solutions du matériel S.BB 30/07/2012 Service de mise à jour Alain Greux 31/07/2012 Modification schéma architecture réseau Alain Greux 01/08/2012 recherche solution serveur Alain Greux 01/08/2012 recherche solution commutateur Alain Greux 01/08/2012 recherche solution liaison intersite Alain Greux 01/08/2012 recherche solution liaison SAN et Robot Backup S.AA 01/08/2012 La Planification et la Gestion de Risque Alain Greux 02/08/2012 modification architecture réseau (ajout routeurs) Alain Greux 02/08/2012 Début rédaction solution S.AA 02/08/2012 PROCESSUS DE PLANIFICATION Alain Greux 03/08/2012 adressage IP nouveau réseau S.AA 03/08/2012 PLAN DU PROJET Alain Greux 04/08/2012 routeur CISCO pour solution Alain Greux 05/08/2012 recherche solution nomade GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 6

8 Alain Greux 06/08/2012 recherche solution X25 S.BB 10/08/2012 Le Greent IT Alain Greux 11/08/2012 Evaluation des débits WAN Alain Greux 13/08/2012 Suite rédaction solution technique S.AA 15/08/2012 LES ORGANIGRAMMES DES TACHES DU PROJET et le Tableau des tâches S.BB 15/08/2012 Le cablage Alain Greux 16/08/2012 Suite rédaction solution technique L.CC 19/08/2012 Définition architecture 3-Tiers (lexique) S.BB 19/08/2012 Virtualisation S.AA 20/08/2012 PLANIFICATION DES RESSOURCES L.CC 20/08/2012 Rédaction chapitre Messagerie et téléphonie IP S.BB 20/08/2012 Active Directory S.AA 21/08/2012 Formation de l équipe Alain Greux 22/08/2012 Suite rédaction solution technique S.AA 22/08/2012 CALENDRIER DU PROJET (coût des ressources, tâches) S.AA 23/08/2012 ANALYSE ET STRATEGIE DE GESTION DU RISQUE S.BB 23/08/2012 Supervision S.AA 24/08/2012 Hiérarchisation des risques S.AA 25/08/2012 SUIVI DE L'EVOLUTION DES RISQUES PAR LA PLANIFICATION DES STRATEGIES DE REPONSE S.AA 26/08/2012 PLAN D APPROVISIONNEMENT S.AA 27/08/2012 PLAN DE QUALITE S.AA 28/08/2012 PLAN DE COMMUNICATION S.BB 28/08/2012 Chartre informatique S.AA 29/08/2012 RAPPORT D'AVANCEMENT S.BB 29/08/2012 Gestion du parc informatique S.AA 30/08/2012 La solution d'étiquetage électronique L.CC 31/08/2012 Choix des firewalls L.CC 31/08/2012 Rédaction chapitre ERP Alain Greux 01/09/2012 Suite rédaction solution technique Alain Greux 05/09/2012 Calcul Montants investissement et fonctionnement Alain Greux 05/09/2012 Amortissement S.BB 05/09/2012 Création des documents annexes GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 7

9 2. Présentation de S.S.A.L S.S.A.L. : Société de Solution en Architecture et Logicielle est une SSII Société de Services en Ingénierie Informatique créée en Le siège social de S.S.A.L. est situé à Arcueil (France) et possède des antennes à Lyon, Marseille, Barcelone (Espagne), Berlin (Allemagne), Bruxelles (Belgique). SARL au capital de Présentation de l'activité : Infogérance, maintenance informatique, réseaux informatiques, hébergement informatique, formation, consulting, AMOA. Effectif: 200 collaborateurs répartit sur 4 sites (paris(arcueil) : 75 personnes, Lyon : 30, Marseille 30, Allemagne (Berlin) : 20, Belgique (Bruxelles) : 20 et Espagne (Barcelone) : 25 personnes). Références clients : Aldi Nord (Espagne)(Hard discount ; 130 magasins), Uniqlo France (vente de vêtement au détail ; 2 magasins), Coopernic (COOPérative Européenne de Référencement et de Négoce des Indépendants Commerçants) (centrale d achat de E.Leclerc en autre), Le Conseil Générale Ile de France, Le Crédit Agricole Centre France 3. Présentation du contexte de NEWSTORE 3.1 Contexte du Projet NEWSTORE est une société travaillant dans le domaine de la distribution. Elle dispose d un ensemble de 52 hypermarchés dont 2 au Portugal, ainsi qu une centrale d achat et d une plateforme de stockage. Les hypermarchés (ses clients) sont des franchisés. Afin d optimiser ses coûts de fonctionnement, la société NEWSTORE a souhaité lancer un appel d offre dans l optique de moderniser son système informatique, ce afin de pouvoir accueillir un nouvel ERP (GOLD d ALDATA). C est dans ce contexte que S.S.A.L a été contactée par NEWSTORE, pour analyser, proposer une solution permettant l évolution du S.I et accompagner ce changement. 3.2 Objectif du projet Notre client NEWSTORE, souhaite obtenir : Une meilleure rentabilité. Une meilleure vue des stocks (état et mouvement). L optimisation des achats (et obtenir des statistiques). 3.3 Les fonctionnalités attendues La mise en place de l ERP a pour but de couvrir un ensemble de domaines fonctionnels comme la comptabilité, les achats, les stocks en regroupant l ensemble des informations dans un système centralisé permettant un interfaçage de ces différents domaines. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 8

10 L ERP doit notamment : Simplifier la gestion des stocks. Fluidifier les flux de données internes et externes fournisseurs/central d achat/hypermarchés/plateforme de stockage. Permettre de maîtriser les délais de traitement des différentes tâches couvertes. Garantir le suivi des données et faciliter la gestion des commandes. Centraliser les informations. Le système d information doit être : Adapté au fonctionnement de l ERP. Audité afin d obtenir une valorisation poste par poste, magasin par magasin. Adapté en termes de nombre d utilisateurs. Evolutif et pérenne d un point de vue technologique. (permettre la prise en charge de nouvelles normes bancaire, applications, équipements ) Fiable et sécurisé. Flexible et ayant de grandes capacités d accessibilité des données (local et distant). Aussi bien pour les hypermarchés que pour les commerciaux, le service d achat de l entreprise. Amélioré en termes de temps de réponse et de disponibilité. ANNEXE : DOCUMENTS EMPLACEMENT DES HYPERMARCHES 4. Analyse de l'existant Analyse fonctionnelle Après une étude approfondie du cahier des charges ; nous avons pu ressortir les différentes procédures et stratégies de fonctionnement, concernant les communications et les échanges d informations au saint de NEWSTORE. Ce plan du flux d information représente l ensemble des échanges évoqué dans le cahier des charges : -Couleur Bleu : Flux Externe -Couleur rouge : Flux Interne GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 9

11 INDEX FLUX : 1. Remontée des mouvements des stocks de chaque magasin vers le système central. 2. informe les magasins dès réception marchandises. 3. les stocks sont transmis à la comptabilité. 4. Remontées des articles vendus du système de caisses au système de marchandises. 5. à chaque scan d articles, la caisse interroge la base de données serveur de caisse. 6. chaque vente est remontée sur le serveur de caisse. 7. à chaque scan d articles, la caisse interroge la base de données serveur de caisse. 8. transmission des infos articles aux étiquettes de gondole. 9. remontée vers la comptabilité de tous les mouvements financiers. 10. le système de gestion descend les infos articles et prix nécessaires au système de caisse. 11. la centrale émet des commandes vers les fournisseurs. 12. le fournisseur livre directement les produits commandés. Un document est émis à chaque livraison. 13. les fournisseurs adressent leurs factures directement au magasin. 14. livraison des produits commandés à l entrepôt, un document et émis à chaque livraison. 15. la plateforme de stockage passe commande vers les fournisseurs. 16. livraison des produits commandés à la plateforme de stockage par les fournisseurs, un document et émis à chaque livraison. 17. l édition des bordereaux de livraison pour les transporteurs. 18. présentation à l hypermarché des bordereaux à chaque livraison. 19. les magasins passent la commande par télécopie, téléphone à la plateforme de stockage. 20. mouvement des stocks depuis le service préparation et serveur marchandise. 21. mouvement des stocks depuis le serveur de marchandise et service réapprovisionnement. 22. mouvement des stocks service réceptions et serveur marchandise. 23. transmission des codes-barres articles au service réception. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 10

12 24. la transmission des données de la carte bancaire à partir du serveur caisse. 25. approvisionnement et réceptions des matières premières par le laboratoire. 26. prix de vente info produit entre le laboratoire et le serveur caisse. 27. échange des fichiers de la comptabilité avec la centrale d achat. 28. accès Internet Les acteurs internes Centrale d achat Son rôle est d obtenir de meilleures conditions d achat auprès des fournisseurs. Service des achats : Regroupe les besoins des hypermarchés en approvisionnements et passe commandes vers les fournisseurs. Hypermarchés Passe commande directement à la plateforme de stockage en fonction de leurs besoins. Les mouvements des stocks se transmettent directement via une liaison avec la centrale d achat. Service Caisse : ce secteur est le point névralgique du magasin ; les échanges d informations ne doivent pas s arrêter complètement avec le GIE (interbancaire). Service Marchandise : regroupe les stocks et les rayons libres service. Les Laboratoires : transforment les matières premières prises dans le stock. La Comptabilité et Services Administratifs : échanges des informations avec la centrale d achat fréquentes via le réseau. La Plateforme de stockage Stock des produits qui ne peuvent être stockés dans les magasins des hypermarchés. Service réception: réceptionne les marchandises commandées livrés par les fournisseurs. Service préparation: prépare les commandes et livre aux hypermarchés. Service réapprovisionnement : passe les commandes vers les fournisseurs Les acteurs externes Les fournisseurs Reçoivent les commandes de produits de la centrale d achat et de la plateforme de stockage ; ils livrent les produit aux magasins et envoient la facture à la comptabilité. Banque : GIE (interbancaire) Assure la transmission des données des cartes bancaires. 4.2 Analyse Opérationnelle Les acteurs internes Central d achat Service des achats: les acheteurs sont chargés de passer commande auprès des fournisseurs et de les identifier. Hypermarchés Service Caisse : Les caissiers font des appels de prix sollicitant le serveur caisse. Service Marchandise : Les chefs de rayon assure l approvisionnement au niveau de la centrale d achat, le suivi du chiffre d affaire, la promotion et l application des prix. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 11

13 Les employés de la réserve effectuent les prélèvements dans le stock et le réapprovisionnement des rayons. Les laboratoires : le chef de rayon assure la gestion des recettes et des prix. Les employés sont chargés d écrire les données des étiquettes et suivre la production. La Plateforme de stockage Le service réapprovisionnement : a pour mission la commande de produits chez les fournisseurs et le réapprovisionnement des stocks. 4.3 Analyse Technique Schéma de la topologie existante Acteurs internes Central d achat Un serveur SUN, 10 PC portables et 2 postes fixe. Service des achats: il est équipé d un système qui gère les données en provenance des autres sites. Hypermarchés Des échanges de données sont effectués via Modem V52 avec la centrale d achat. Service Caisse : 1 serveur, 50 postes de travail, imprimantes, afficheurs client, scanners caisse et TPE INGENICO. Service Marchandise : 1 serveur, 11 postes de travail, 15 terminaux portables avec lecteur code barre. Les laboratoires : 6 postes de travail (balance/empaquetage). La Comptabilité et Services Administratifs : 11 postes de travail, avec une liaison par modem avec la centrale d achat. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 12

14 La Plateforme de stockage Le seul moyen de communication existant avec les hypermarchés est : Le Fax et le Téléphone Acteurs externes Les fournisseurs Aucune solution existante pour la centrale d achat et la plateforme de stockage. Banque : GIE (interbancaire) Les caisses des hypermarchés sont liées à la passerelle X Analyse des besoins 5.1 Besoins fonctionnels La raison essentielle de la refonte du WAN est liée à l acquisition d une nouvelle solution ERP et à la mise en place de nouvelles technologies d information et de communication. NEWSTORE doit assurer l accès sécurisé aux informations privés de l entreprise depuis n importe quel endroit, tant sur le plan national qu international. Donner une plus grande autonomie et une plus grande mobilité aux commerciaux qui souhaitent avoir un accès aux informations et aux applications métiers, où qu ils se trouvent. Prévoir la mise en place d une solution de remplacement pour la connexion sécurisée des transactions bancaires. Mettre en conformité le câblage et les équipements d interconnexion des réseaux. Améliorer les échanges de données et faciliter l accès aux informations pertinentes aux différents acteurs et gérer plus efficacement le système. Mettre en place une solution informatique pour le système d étiquettes électroniques de gondole afin d assurer une meilleur performance du système. Mettre en place un accès internet contrôlé, système de messagerie et une solution téléphonique si nécessaire. NEWSTORE et le service informatique ont évoqué le fait de vouloir adhérer à une démarche de développement durable tout en tenant compte du projet de modernisation informatique. 5.2 Besoins Techniques Les acteurs internes Centrale achats Mise en place de l ERP Gold d Aldata sur un nouveau serveur pour répondre à votre demande de continuité de service afin de centraliser toutes les transactions (achats, commandes, comptabilité, stock, réapprovisionnement). Offrir une solution d accès distante et sécurisée permettant de pouvoir consulter les données à travers les applications. Mettre en place un système de messagerie. Un outil de filtrage sera mis en place pour filtrer l accès internet sur les sites autorisés. Des liaisons avec une bande passante adaptées aux besoins seront mises en place entre les différentes sites (magasins et la centrale d achat). Une solution de téléphonie sera aussi mise en place, probablement en VoIP pour réaliser des économies sur les coûts de téléphonie. Toutes ces solutions seront axées sur le cadre d une démarche de développement durable. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 13

15 Un certain nombre de postes de travail rendu obsolète par le plan de modernisation du groupe NEWSTORE sera remplacé. L architecture réseau et les éléments le constituant seront réadaptés en fonction des besoins. Pour garantir un niveau de disponibilité, des solutions offrants les possibilités suivantes -seront proposées : Mise en place d un plan de reprise d activité (PRA). Solution de secours de l ERP en cas de crash système. Hypermarchés Etablir une connexion et donner accès au système de la centrale d achat pour le suivi des commandes. Connecter les différents systèmes d un hypermarché sur le réseau interne. Proposer une solution de remplacement pour la connexion sécurisée X25 des transactions bancaires. Mettre en place un serveur dédié au secteur marchandise permettant de transmettre les informations au système d étiquettes des gondoles. Un certain nombre de postes de travail rendu obsolète par le plan de modernisation du groupe NEWSTORE sera remplacé. Plateforme de stockage Une liaison sera mise en place entre la centrale d achat et la plateforme de stockage pour que cette dernière puisse contrôler l état des commandes en cours qui lui sont destinées. Des équipements réseaux seront mis en place pour établir la connexion avec la centrale d achat Les acteurs externes Les fournisseurs Les fournisseurs devront répondre à la norme Gencod pour faciliter la mise en place en rayons des produits, contrôler les stocks, et faciliter l affichage des prix dans les rayons. 5.3 Besoins Opérationnels Les acteurs internes Centrale achats Les personnels recevront un accompagnement personnalisé afin de connaître l utilisation des nouveaux produits (ERP, messagerie, téléphonie VoIP). Des utilisateurs pilotes seront choisis pour participer à la création ou à la modification des nouveaux processus. Ces derniers auront la charge de transmettre les nouvelles pratiques d utilisation au sein de leur service. Hypermarchés Chaque correspondant informatique participera et sera tenu informé des modifications qui seront réalisées tant sur le plan matériel, qu infrastructure et logiciels afin de pouvoir continuer à assurer une garantie de service. Des utilisateurs pilotes seront choisis pour participer à la création ou la modification des nouveaux processus. Ils auront la charge de transmettre les nouvelles procédures du nouveau fonctionnement au sein de leurs services. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 14

16 Plateforme de stockage Des utilisateurs clés seront amenés à venir à la centrale d achat afin de pouvoir s entretenir avec les utilisateurs clés de la centrale d achat pour déterminer les nouveaux processus de fonctionnement Les acteurs externes Les fournisseurs Les fournisseurs identifiés par les acheteurs recevront un mailing dès le lancement du projet leur demandant de bien vouloir normaliser leurs produits à la norme Gencod, ce qui permettra dans la négative à la centrale d achat d envisager d autres solutions voir de changer de fournisseurs. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 15

17 6. Le Câblage Introduction Le câblage d un réseau informatique permet d'assurer les liaisons entre les différents serveurs, les différents sous-réseaux et ordinateurs personnels de NEWSTORE et les interfaces vers les réseaux extérieurs (inter-établissements, inter-entreprises, réseaux publics de la ville et privés,...) Lors de notre audit, nous avons remarqué que certaines parties de votre câblage n étaient pas en conformité et qu il serait donc nécessaire d y apporter des modifications pour permettre la prise en charge des nouvelles solutions (ERP ) et les évolutions possibles (téléphonie IP). Le système devra supporter des applications numériques et analogiques, des transmissions de données traditionnelles, des réseaux locaux (LAN) et ceci jusqu à n importe quelle prise de n importe quel poste de travail, il doit aussi pouvoir supporter une extension de la téléphonie en mode IP. Nous vous recommandons de disposer dans tous vos locaux et hypermarchés d un câblage de catégorie 6 vous certifiant un débit possible à 1000 Mbps. Standards Le câblage (câble et accessoires) installé doit être conforme aux standards suivants : les publications IEEE relatives à IEEE (Ethernet/CSMA-CD) Les publications ISO relatives a : IS9314 (FDDI) ISO/IEC JTC/SC25/N106 Generic Cabling Standard IS8877 relative au connecteur RJ45 Les publications EIA/TIA relatives a : EIA/TIA 455 Séries (Tests des fibres optiques) EIA/TIA 568 (Câblage des Bâtiments Commerciaux) EIA/TIA 569 (Chemins de câbles et locaux techniques dans les bâtiments commerciaux) Principe du câblage structure Le câblage structuré (également appelé câblage banalisé) représente l ensemble des câbles, connecteurs, accessoires et autre éléments nécessaires pour créer une infrastructure de communication. Son objectif fonctionnel est de supporter le système d'information sous toutes ses formes : La téléphonie, les serveurs, les réseaux locaux, les réseaux distants, la vidéo, le son et le traitement des images. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 16

18 Le câblage vertical Câblage primaire du bâtiment qui a pour but d'interconnecter les répartiteurs principaux (Central téléphonique, salle des équipements informatiques et de télécommunication,...) aux répartiteurs. Peut être réalisé à l aide de câble cuivre catégorie 6 ou fibres optiques multimode OM3 ( 1 ). Le câblage horizontal Câblage secondaire d'une zone (un ou plusieurs étages), qui relie les stations des utilisateurs aux répartiteurs du bâtiment. Les composants du câblage horizontal sont les suivants : Prises type RJ45 (norme ISO 8877) ; Câble cuivre 4 paires pour les liaisons banalisées installées dans des chemins de câbles (goulottes lorsque le bâtiment ne permet pas l installation des chemins de câbles) ; Composants de connexion au sous répartiteur du local technique d étage ; La longueur maximale des liaisons entre les prises RJ45 et les modules de connexion ne devra pas excéder 90 m. Passage des câbles Les câbles emprunteront un chemin protégé sur tout leur parcours. Les câbles à fibre optiques pourront emprunter des fourreaux contenant déjà plusieurs faisceaux de câbles qu'il conviendra de déplacer ou de manipuler avec précaution. Tous les chemins de câbles de distribution horizontale et verticale, auront une capacité qui permettra d'augmenter la quantité de câbles de 30 % minimum. Il en sera de même pour les goulottes de distribution. ( 1 ) Il existe 2 types de fibre optique la fibre Multimode qui regroupe 3 catégories (OM1, OM2 et OM3) et la fibre Monomode (OS1). Ces fibres sont caractérisées par la taille du cœur, plus le cœur est gros plus la lumière aura de chemins possibles pour se propager et plus forte sera la dispersion modale signifiant un risque de perte de bande passante. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 17

19 6.1 Choix des matériels Le câblage Cuivre Caractéristiques des câbles et cordons cuivre Les matériels composant le réseau s appuieront au minimum sur un câblage normalisé cuivre, paires torsadées, catégorie 6e UTP ou FTP 100 Ω (câbles et cordons de brassage). Dans un souci d'homogénéité, le choix entre UTP et FTP sera fait en fonction de la nature du câble déjà en place. Ils devront tous (câbles et cordons) assurer : La non propagation d incendie et le non dégagement de gaz corrosifs et halogènes. Des débits de transmissions conformes à la classe d application demandée et tels que le définit la Norme ISO/IEC/DIS/ Les prise terminales RJ45 L emplacement des points de connexion devra respecter les plans fournis. Lorsque l emplacement n est pas spécifié, les prises seront placées à proximité des postes de travail, imprimantes, serveurs et autres matériels réseau. Le montage des prises se fera sur les goulottes avec plastrons supports RJ 45. Pour l'installation, seule la longueur d'enveloppe de câble requise pour la connexion du noyau RJ45 doit être dégainée Armoires, coffrets (répartiteurs) Les armoires (baies) de brassage (42 U) existantes sur les sites de la centrale d achat et des hypermarchés disposent d une place suffisante pour accueillir les extensions préconisées ; elles correspondent au besoin de NEWSTORE. Bandeaux de brassage L utilisation de bandeaux de brassage doit être systématique au niveau des locaux techniques. Ils doivent s intégrer directement dans une baie 19 pouces. Leur hauteur sera de 1U. Ils comporteront 24 prises. Connectique de brassage cuivre Les cordons seront de même nature (type et marque) que le câble principal proposé pour chaque bâtiment. Les prises de connexion Liaison de la station de l'utilisateur (Terminal, PC, Téléphone) au câblage horizontal, se fait généralement par l intermédiaire d une prise murale Identification et repérage des liaisons La codification du câblage portera sur la distribution horizontale et verticale. La codification sera portée aux deux extrémités des câbles au moyen d étiquettes écrites à l encre indélébile écriture machine. Toutes les liaisons seront clairement repérées sur les connecteurs, modules ou prises auxquels elles aboutissent. GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 18

20 Liaisons horizontales Chaque prise sera repérée par une référence du type E-BBPP avec : E numéro de l'étage (sauf si le numéro de bureau est préfixé du numéro d'étage) BB numéro de bureau PP numéro d'ordre de la prise dans le bureau, de A à Z. La première lettre choisie sera celle suivant la dernière lettre utilisée dans le bureau. Exemple : 1-20C représente la 3ème prise située dans le bureau 20 du 1er étage. La référence figurera entièrement sur l'étiquette et sur le bandeau, côté répartiteur. Liaisons verticales Ce type de liaison, sera installé sur les sites des hypermarchés pour interconnecter les salles informatiques au rez-de-chaussée et les locaux techniques d étage. Chaque liaison, sera repérée par une référence du type E-LTE-PP avec : E numéro de l'étage. LTE Signifie local Technique Etage. PP numéro d'ordre du local technique d étage. Contrôle du câblage Les installations en fin de travaux et avant leur mise en service feront l objet de contrôle et des tests de certification de câblage. Ces tests permettront de s'assurer que les connexions électriques du câblage sont correctement réalisées et de mettre en évidence que les câbles n'ont pas été endommagés durant la pose. Un cahier de recette considéré comme un livrable sera remis à NEWSTORE. Description des travaux à réaliser Les connexions existantes à modifier correspondent principalement aux postes clients qui nécessitent un accès à l ERP. Un changement de câble de connexion sera effectué pour les caisses afin de permettre un accès plus rapide aux ressources du réseau informatique (1Gbps contre actuellement 100Mbps) Centrale d achat Serveurs/San : Chaque serveur dispose de 2 connexions (port fibre optique 10Gbps), ce qui implique 1 connexion sur chaque commutateur. La baie de disque SAN dispose de dispose de deux connexions (10Gbps) + 1 connexion pour l accès distant (port cuivre 1Gbps). Ce qui implique 1 connexion sur chaque commutateur. La distance entre les serveurs et les commutateurs est de 5m. La distance entre le San et les commutateurs est de 5m. La distance entre les commutateurs est de 2m. Les connexions aux commutateurs seront directement réalisées à l aide de cordons patch (connexion port cuivre) ou jarretières optique multimode OM3 (connexion port fibre optique). GP3CRIFV2 S.AA S.BB Alain GREUX L.CC Page 19

Sommaire. Catalogue des services - DSP Guyane Numérique

Sommaire. Catalogue des services - DSP Guyane Numérique Sommaire SERVICE DE FIBRES NOIRES... 2... 2... 2... 3 SERVICE D HEBERGEMENT... 3... 3... 3... 4 SERVICE DE BANDE PASSANTE POINT A POINT... 5... 5... 5... 5 SERVICE DE RACCORDEMENT IP POINT MULTIPOINT...

Plus en détail

GLOSSAIRE DE LA TECHNOLOGIE MOBILE

GLOSSAIRE DE LA TECHNOLOGIE MOBILE GLOSSAIRE DE LA TECHNOLOGIE MOBILE PROFITEZ DU RÉSEAU. maintenant. Glossaire Glossaire de la technologie mobile 3G Accès distant Adaptateur Client sans fil ADSL AVVID Carte réseau Convergence GPRS Haut

Plus en détail

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels Le catalogue TIC Solutions pour les Professionnels L@GOON ENTREPRISES PRéSENTaTION Des offres adaptées aux besoins des professionnels de la PME aux Grands Comptes. Des solutions pérennes et évolutives,

Plus en détail

LES RÉSEAUX INFORMATIQUES

LES RÉSEAUX INFORMATIQUES LES RÉSEAUX INFORMATIQUES Lorraine Le développement d Internet et de la messagerie électronique dans les entreprises a été, ces dernières années, le principal moteur de la mise en place de réseau informatique

Plus en détail

Les réseaux étendus. Solutions proposées en France. Marie-pascale Delamare

Les réseaux étendus. Solutions proposées en France. Marie-pascale Delamare Les réseaux étendus Solutions proposées en France Les réseaux étendus Ils fonctionnent au-delà de la portée géographique des réseaux LAN. Ils utilisent les services d'opérateurs de télécommunication. Ils

Plus en détail

Laboratoire #2 TÉLÉINFORMATIQUE ET RÉSEAUX PLANIFICATION D UN RÉSEAU D ENTREPRISE

Laboratoire #2 TÉLÉINFORMATIQUE ET RÉSEAUX PLANIFICATION D UN RÉSEAU D ENTREPRISE ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE DÉPARTEMENT DE GÉNIE DE LA PRODUCTION AUTOMATISÉE GPA-785 Automne 2009 Professeur : Mohamed Chériet Chargé de Laboratoire : Ludovic Felten Laboratoire #2 TÉLÉINFORMATIQUE

Plus en détail

Présentation des réseaux

Présentation des réseaux Deux familles : réseaux d opérateurs et réseaux d entreprise Présentation des réseaux Hub réseau d'opérateur Hub Dominique PRESENT Dépt S.R.C. - I.U.T. de Marne la Vallée Réseau d entreprise : interconnecte

Plus en détail

On distingue deux catégories de réseaux : le réseau «poste à poste» et le réseau disposant d un «serveur dédié».

On distingue deux catégories de réseaux : le réseau «poste à poste» et le réseau disposant d un «serveur dédié». Un réseau est un ensemble de connexions entre plusieurs ordinateurs. Il va permettre : - la communication entre utilisateurs à travers les machines - la partage de ressources matérielles - le partage de

Plus en détail

Optimisez vos réseaux locaux

Optimisez vos réseaux locaux Optimisez vos réseaux locaux La compréhension de vos besoins Les réseaux locaux constituent l'environnement invisible du monde interactif d'aujourd'hui. Ils sont omniprésents dans les entreprises, les

Plus en détail

Simplifier vos télécoms

Simplifier vos télécoms TÉLÉPHONIE MOBILE DATA MOBILE TÉLÉPHONIE FIXE DATA FIXE TÉLÉCOM Leader des fournisseurs indépendants en télécommunications en France, Coriolis Télécom a bâti sa réputation sur 19 années d expertise, de

Plus en détail

INGENIERIE ET DEPLOIEMENT DE RESEAUX COMPLEXES WiMAX - INTERNET - VoIP

INGENIERIE ET DEPLOIEMENT DE RESEAUX COMPLEXES WiMAX - INTERNET - VoIP PRESENTATION DE LA PROBLEMATIQUE Dans le cadre de la dérégulation des télécommunications d un pays Africain, un industriel Européen s appuyant sur sa filiale basée dans ce pays, souhaite devenir «ISP»

Plus en détail

Tout savoir sur... Progécarte. Pour encaisser vos ventes plus simplement et proposer à vos clients de vous régler par carte bancaire

Tout savoir sur... Progécarte. Pour encaisser vos ventes plus simplement et proposer à vos clients de vous régler par carte bancaire Tout savoir sur... Progécarte Qu est-ce que Progécarte Sans Contact? Progécarte Sans Contact est une solution monétique réservée aux professionnels. Il s agit d un contrat de location de Terminaux de Paiement

Plus en détail

1 Avant propos... 3. 2 Le réseau informatique... 4 2.1 Le câble... 4 2.2 Les connecteurs... 4 2.3 La norme de câblage EIA/TIA 568B...

1 Avant propos... 3. 2 Le réseau informatique... 4 2.1 Le câble... 4 2.2 Les connecteurs... 4 2.3 La norme de câblage EIA/TIA 568B... SOMMAIRE 1 Avant propos... 3 2 Le réseau informatique... 4 2.1 Le câble... 4 2.2 Les connecteurs... 4 2.3 La norme de câblage EIA/TIA 568B... 5 3 L installation... 7 3.1 La baie de brassage (ou armoire

Plus en détail

Refonte des infrastructures du Système d Information Cahier des Charges pour l évolution du réseau d interconnexion du Centre Hélène Borel

Refonte des infrastructures du Système d Information Cahier des Charges pour l évolution du réseau d interconnexion du Centre Hélène Borel Refonte des infrastructures du Système d Information Cahier des Charges pour l évolution du réseau d interconnexion du Centre Hélène Borel 1 Sommaire 1) Présentation du contexte technique...3 1.1) Des

Plus en détail

LES OFFRES DE NOTRE DATA CENTER

LES OFFRES DE NOTRE DATA CENTER LES OFFRES DE NOTRE DATA CENTER Découvrez notre gamme 2011 Contacts : 01 41 47 70 00 Services@o2i.biz www.o2i.biz DATACENTER MAIL VOTRE MESSAGERIE HÉBERGÉE Et sécurisée SUR SERVEUR MICROSOfT ExChANGE 2010

Plus en détail

Administration des ressources informatiques

Administration des ressources informatiques 1 2 La mise en réseau consiste à relier plusieurs ordinateurs en vue de partager des ressources logicielles, des ressources matérielles ou des données. Selon le nombre de systèmes interconnectés et les

Plus en détail

NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET.

NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET. SERVICES INTERNET EASY ONLINE NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET. Utiliser à son avantage les nouveaux médias pour optimiser ainsi la communication

Plus en détail

Business Everywhere pack faites le choix d une mobilité totale

Business Everywhere pack faites le choix d une mobilité totale Business Everywhere pack faites le choix d une mobilité totale Messagerie, Intranet d entreprise, applications métiers spécifi ques Avec Business Everywhere pack, vos collaborateurs en déplacement accèdent

Plus en détail

Télécoms : Comment optimiser votre budget. Philippe LOUISON Chef de produits plouison@ugap.fr Tel : 01 64 73 25 75

Télécoms : Comment optimiser votre budget. Philippe LOUISON Chef de produits plouison@ugap.fr Tel : 01 64 73 25 75 Télécoms : Comment optimiser votre budget Philippe LOUISON Chef de produits plouison@ugap.fr Tel : 01 64 73 25 75 UGAP Avantages de l UGAP Sécurité juridique Attractivité des tarifs Maillage géographique

Plus en détail

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Boulogne, le 23 septembre 2008 Communiqué de presse Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Leader sur les offres de convergence Fixe/Mobile avec Business

Plus en détail

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Pouvoir adjudicateur : Centre Hospitalier de Béziers 2 rue Valentin Haüy BP 740 34525 BEZIERS Libellé de la consultation : REMPLACEMENT DU PAREFEU-PROXY Objet du marché : Acquisition

Plus en détail

annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée

annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée annexe 6.2.4 - description détaillée du service de Colocalisation Dédiée 1. description technique du Service (voir schémas explicatifs en fin de document) 1.1 pré-requis : débit minimal par prestation

Plus en détail

LES RDV DU NUMERIQUE 15 JUIN CCI LIMOGES HAUTE VIENNE

LES RDV DU NUMERIQUE 15 JUIN CCI LIMOGES HAUTE VIENNE Aménageur Numérique Haut et Très Haut Débit des Territoires LES RDV DU NUMERIQUE 15 JUIN CCI LIMOGES HAUTE VIENNE 03/07/2015 1 Axione Qui sommes nous? Initié par la volonté des Collectivités 12% du territoire

Plus en détail

Cisco Secure Access Control Server Solution Engine. Introduction. Fiche Technique

Cisco Secure Access Control Server Solution Engine. Introduction. Fiche Technique Fiche Technique Cisco Secure Access Control Server Solution Engine Cisco Secure Access Control Server (ACS) est une solution réseau d identification complète qui offre à l utilisateur une expérience sécurisée

Plus en détail

Utilisez une technologie adaptée à vos besoins

Utilisez une technologie adaptée à vos besoins Accès Internet Utilisez une technologie adaptée à vos besoins «Optimisez vos outils et moyens de communications» Les différentes offres OPTIMO CONSEIL vous accompagne dans le choix de votre accès internet.

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Informations destinées aux clients Connexion aux systèmes SIX Financial Information. Juillet 2013

Informations destinées aux clients Connexion aux systèmes SIX Financial Information. Juillet 2013 Informations destinées aux clients Connexion aux systèmes SIX Financial Information Juillet 2013 Sommaire 1 Introduction 3 2 Solutions de connexion 4 2.1 Vue d ensemble 4 2.2 IP VPN via MPLS 5 2.2.1 Connexion

Plus en détail

Serveurs dédiés. Trafic et performances

Serveurs dédiés. Trafic et performances Serveurs dédiés Trafic et performances Nos services sont destinés aux entreprises et particuliers exigeants en terme de fiabilité, de sécurité et de disponibilité. Nous sommes également à même de fournir

Plus en détail

Marché Public en procédure adaptée : Infrastructure Informatique régionale hébergée CAHIER DES CHARGES ET DES CLAUSES TECHNIQUES

Marché Public en procédure adaptée : Infrastructure Informatique régionale hébergée CAHIER DES CHARGES ET DES CLAUSES TECHNIQUES GROUPEMENT DE COMMANDES CA54, CA55, CA57, CA88, CRAL Marché Public en procédure adaptée : Infrastructure Informatique régionale hébergée CAHIER DES CHARGES ET DES CLAUSES TECHNIQUES Etabli en application

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE WEST AFRICAN HEALTH ORGANISATION ORGANISATION OUEST AFRICAINE DE LA SANTE ORGANIZAÇÃO OESTE AFRICANA DA SAÚDE CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE 1 Sommaire 1. INTRODUCTION...

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

PRÉSENTATION ADEISO. 12 Décembre 2012 Gironde Haut Débit

PRÉSENTATION ADEISO. 12 Décembre 2012 Gironde Haut Débit PRÉSENTATION ADEISO 12 Décembre 2012 Gironde Haut Débit SOMMAIRE SOMMAIRE Qu est-ce que la Fibre Optique? Offre FOP Offre FOA Offre Hébergement Que faire et auprès de qui? Coordonnées LA FIBRE OPTIQUE

Plus en détail

Réseau CNAS pour le. M. AKKA ABDELHAKIM Chef Département Systèmes et Réseaux Informatiques

Réseau CNAS pour le. M. AKKA ABDELHAKIM Chef Département Systèmes et Réseaux Informatiques Réseau CNAS pour le projet carte CHIFA M. AKKA ABDELHAKIM Chef Département Systèmes et Réseaux Informatiques Sommaire Projet de la carte CHIFA Description du réseau de la CNAS Services et avantages Conclusion

Plus en détail

Liste des protocoles de la séparation comptable

Liste des protocoles de la séparation comptable France Télécom SA au capital de 10 595 541 532-78 rue Olivier de Serres - 75505 Paris Cedex 15-380 129 866 RCS Paris Liste des protocoles de la séparation comptable Protocole 1 : Accès Analogiques et Numéris

Plus en détail

Fiche Produit. Mini-serveur de sauvegarde dédié Kiwi Box

Fiche Produit. Mini-serveur de sauvegarde dédié Kiwi Box KiwiBox Révision d avril 2012 Fiche Produit Mini-serveur de sauvegarde dédié Kiwi Box La solution Kiwi Box a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en termes de fiabilité

Plus en détail

Plan de l exposé. Nouvelles technologies d accès à Internet. Accès fixe à Internet. 1. Les technologies d accès Internet

Plan de l exposé. Nouvelles technologies d accès à Internet. Accès fixe à Internet. 1. Les technologies d accès Internet Plan de l exposé Nouvelles technologies d accès à Internet 1. Les technologies d accès Internet Etat des lieux : 1) connexions fixes 2) connexions mobiles 2. Informations sur les coups de pouce publics

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels Le catalogue TIC Solutions pour les Professionnels LES SERVICES L@GOON ENTREPRISES L@goon entreprises met à la disposition de ses clients un large éventail de solutions et services destinés aux professionnels

Plus en détail

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Agarik, hébergeur d un monde intelligent Profil société 2 Profil La société SECTEUR D ACTIVITÉ : CLOUD ET INFOGÉRANCE Société du groupe ATOS Effectif : 50

Plus en détail

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM.

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM. Epernay, le 19 février 2009 MP/CD/02-09 Dossier suivi par Céline Duvette 03.26.55.92.13 celine.duvette@orcca.fr CONSULTATION OBJET : Renouvellement abonnement portable Orcca L Office Régional Culturel

Plus en détail

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU

REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec

Plus en détail

Présentation de la société

Présentation de la société Présentation de la société Historique VIRTUAISATION La société SOS-DATA a été créée en 2007. Depuis l origine, la société est implantée localement en Poitou-Charentes, d abord sur la technopôle du Futuroscope,

Plus en détail

Centre hospitalier Sainte croix

Centre hospitalier Sainte croix Projet Personnel encadré semestre 1 BTS SIO 1 ère année Centre hospitalier Sainte croix 2 nd mission Installation des chercheurs UNIS POUR SOIGNER La nouvelle équipe arrive dans deux mois et la nouvelle

Plus en détail

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept. ID Concept Informatique et Communications Spécialiste de l informatique depuis 1996 ID Concept ID Concept 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.com

Plus en détail

1 / Comment ça marche

1 / Comment ça marche 1 / Comment ça marche? Les technologies évoluent en permanence et ouvrent la voie à de nouveaux usages de communication. En parallèle, les offres des opérateurs se diversifient. Je peux aujourd hui, à

Plus en détail

Master d'informatique 1ère année. Réseaux et protocoles. Architecture : les bases

Master d'informatique 1ère année. Réseaux et protocoles. Architecture : les bases Master d'informatique 1ère année Réseaux et protocoles Architecture : les bases Bureau S3-203 Mailto : alexis.lechervy@unicaen.fr D'après un cours de Jean Saquet Réseaux physiques LAN : Local Area Network

Plus en détail

CHAMBRE D AGRICULTURE DE REGION ALSACE

CHAMBRE D AGRICULTURE DE REGION ALSACE CHAMBRE D AGRICULTURE DE REGION ALSACE Cahier des Clauses Particulières FOURNITURE DE SERVICES DE TELEPHONIE MOBILE PAGE 2 SUR 10 TABLE DES MATIERES 1 Objet du marché 1.1 Objet du document 1.2 Objet du

Plus en détail

Des solutions évoluées destinées aux entreprises

Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M En tant qu opérateur de solutions de télécommunications pour les entreprises, notre gamme Hub One Telecom repose sur des expertises

Plus en détail

Société de services informatiques à votre service. : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com YOUR LOGO

Société de services informatiques à votre service. : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com YOUR LOGO Société de services informatiques à votre service : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com Notre société de services, située à Paris, bénéficie de vingt-cinq ans d'expérience dans le conseil, l'intégration

Plus en détail

Notice d installation des cartes 3360 et 3365

Notice d installation des cartes 3360 et 3365 Notice d installation des cartes 3360 et 3365 L architecture ci-dessous représente de manière simplifiée l utilisation des cartes IP 3360 et Wi-Fi 3365, associée à une centrale Harmonia La carte IP 3360

Plus en détail

Présentation de l existant

Présentation de l existant Le présent marché à pour objet, la fourniture d équipements informatiques : microordinateurs de bureau équipés de systèmes d exploitation et de logiciels bureautiques pour remplacer le parc obsolète, d

Plus en détail

AgriShop Boutique en ligne

AgriShop Boutique en ligne AgriShop Boutique en ligne Version 1.1 du 02/02/2010 EDUTER-CNERTA. Ce document est propriété d EDUTER-CNERTA et ne peut être copié, reproduit par quelque procédé que ce soit, utilisé ou transmis à des

Plus en détail

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A MARCHE : Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A ARTICLE 1. Description du cahier des charges Ce cahier des charges a pour objet le choix d un prestataire capable de fournir à RESSOURCES

Plus en détail

Prêt pour la téléphonie internet (VoIP) Nombre de boîtes vocales et de postes illimitées. Secrétaire virtuelle programmable

Prêt pour la téléphonie internet (VoIP) Nombre de boîtes vocales et de postes illimitées. Secrétaire virtuelle programmable Facile à utiliser et à installer 2 à 12 lignes de téléphone Modulaire et évolutif Prêt pour la téléphonie internet (VoIP) Nombre de boîtes vocales et de postes illimitées Secrétaire virtuelle programmable

Plus en détail

Cours n 12. Technologies WAN 2nd partie

Cours n 12. Technologies WAN 2nd partie Cours n 12 Technologies WAN 2nd partie 1 Sommaire Aperçu des technologies WAN Technologies WAN Conception d un WAN 2 Lignes Louées Lorsque des connexions dédiées permanentes sont nécessaires, des lignes

Plus en détail

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012 Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mai 2013 Table des matières Sommaire 1 Introduction... 3 1.1 Objectifs...

Plus en détail

Mission 3 Phase A: Sécurité réseau & VLANs

Mission 3 Phase A: Sécurité réseau & VLANs Les objectifs : Etre capable de mettre en place une architecture de couche 2 sécurisée. Les ressources : Les documents transmis par le DSI. Les ressources spécifiques Le chef de projet se fera remettre

Plus en détail

Alice présente sa nouvelle AliceBox

Alice présente sa nouvelle AliceBox Communiqué de presse Alice présente sa nouvelle AliceBox Nouveau design, nouvelles fonctionnalités (WiFi MiMo, Routeur, CPL ) Modem AliceBox (face avant) Décodeur TV HD AliceBox (face avant) Paris le 03

Plus en détail

s o l u t i o n s * * *

s o l u t i o n s * * * Sommaire Qui sommes nous? Notre métier Notre positionnement Une solution complète Notre champ d intervention Notre process Cas clients Nos références Contacts Qui sommes nous? Un éditeur de logiciels spécialisé

Plus en détail

Table des matières. 1 Vue d ensemble des réseaux... 5. 2 Transmission des données : comment fonctionnent les réseaux... 23. Introduction...

Table des matières. 1 Vue d ensemble des réseaux... 5. 2 Transmission des données : comment fonctionnent les réseaux... 23. Introduction... Table des matières Introduction 1 Structure du livre 2 Nouveautés par rapport à la 3 e édition 2 Conventions typographiques 3 1 Vue d ensemble des réseaux 5 Qu est-ce qu un réseau? 6 Pourquoi créer un

Plus en détail

Partie A Mise en place d un réseau local... 15 1 Comprendre les réseaux... 17

Partie A Mise en place d un réseau local... 15 1 Comprendre les réseaux... 17 Partie A Mise en place d un réseau local... 15 1 Comprendre les réseaux... 17 1.1 Qu est-ce qu un réseau informatique?... 19 1.2 À quoi sert un réseau local?... 22 1.3 La transmission de données... 28

Plus en détail

CATALOGUE DES OFFRES

CATALOGUE DES OFFRES CATALOGUE DES OFFRES AIRE LINK marque opérateur de la société AIRE TÉLÉCOM depuis 2011 est la clef de toutes vos attentes. AIRE LINK met à votre disposition un large choix d offres VOIX, DATA, HÉBERGEMENT

Plus en détail

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots Septembre 2010 Fiche produit La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance, avec une capacité de traitement optimale

Plus en détail

Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP. Une offre innovante. présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial

Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP. Une offre innovante. présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP Une offre innovante présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial simplifier la technologie un réseau mondial d innovation plus de 3,800 chercheurs 18

Plus en détail

Cisco Certified Network Associate

Cisco Certified Network Associate Cisco Certified Network Associate Version 4 Notions de base sur les réseaux Chapitre 10 01 Lisez l exposé. Un participant aux travaux pratiques choisit un câble tel qu il est illustré. Quels raccordements

Plus en détail

Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique

Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique 1 COMMUNE DE PLOBSHEIM Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique Rédaction Version 2 : 27 /05/2014 Contact : Mairie de PLOBSHEIM M. Guy HECTOR 67115 PLOBSHEIM dgs.plobsheim@evc.net

Plus en détail

Ozélya Retail One Ozélya Ozélya Retail One

Ozélya Retail One Ozélya Ozélya Retail One Ozélya Retail One Pour vous aider à faire face à un monde devenu complexe, individuel, incertain, et interdépendant, Ozélya capitalise depuis plus de 20 ans sur les meilleures pratiques rencontrées dans

Plus en détail

Le contrat SID-Hébergement

Le contrat SID-Hébergement Version : 2.5 Revu le : 22/07/2010 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Hébergement Hébergement Applicatif En quoi cela consiste? Objectif : Fournir au client une solution hébergée de son système d information

Plus en détail

Pré-requis techniques

Pré-requis techniques Sommaire 1. PRÉAMBULE... 3 2. PRÉ-REQUIS TÉLÉCOM... 4 Généralités... 4 Accès Télécom supporté... 4 Accès Internet... 5 Accès VPN... 5 Dimensionnement de vos accès... 6 3. PRÉ-REQUIS POUR LES POSTES DE

Plus en détail

Le contrat SID-Hébergement

Le contrat SID-Hébergement Version : 2.4 Revu le : 09/10/2008 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Hébergement Objectif : Fournir au client une solution complètement hébergée de son système d information et des ses applications,

Plus en détail

MISE EN ŒUVRE D UNE ARCHITECTURE RESEAU SECURISEE A HAUTE DISPONIBILITE ET MIGRATION DES DONNEES SUR MACHINES VIRTUELLES

MISE EN ŒUVRE D UNE ARCHITECTURE RESEAU SECURISEE A HAUTE DISPONIBILITE ET MIGRATION DES DONNEES SUR MACHINES VIRTUELLES OFFRE N 2013/01/03 MISE EN ŒUVRE D UNE ARCHITECTURE RESEAU SECURISEE A HAUTE DISPONIBILITE ET MIGRATION DES DONNEES SUR MACHINES VIRTUELLES OBJET DE LA CONSULTATION : Ce marché vise dans un 1 er temps,

Plus en détail

Les RPV (Réseaux Privés Virtuels) ou VPN (Virtual Private Networks)

Les RPV (Réseaux Privés Virtuels) ou VPN (Virtual Private Networks) Les RPV (Réseaux Privés Virtuels) ou VPN (Virtual Private Networks) TODARO Cédric Table des matières 1 De quoi s agit-il? 3 1.1 Introduction........................................... 3 1.2 Avantages............................................

Plus en détail

Quel terminal vous faut-il? Et correspondant à toutes vos exigences.

Quel terminal vous faut-il? Et correspondant à toutes vos exigences. Quel terminal vous faut-il? Et correspondant à toutes vos exigences. Terminaux fixes Vous disposez d un point de vente fixe et souhaitez mettre en place une procédure de paiement simple et rapide. En une

Plus en détail

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME

Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME PLAQUETTE Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME Futur Telecom l entreprise, le positionnement, les offres Sommaire 1 - L entreprise Futur Telecom 2 Le partenariat Tech Data Futur

Plus en détail

Présentation de la société

Présentation de la société Présentation de la société Historique VIRTUAISATION La société SOS-DATA a été créée en 2007. Depuis l origine, la société est implantée localement en Poitou-Charentes, d abord sur la technopôle du Futuroscope,

Plus en détail

CYLINDRE ET BÉQUILLE ÉLECTRONIQUES À BADGE Aperio E100 & C100

CYLINDRE ET BÉQUILLE ÉLECTRONIQUES À BADGE Aperio E100 & C100 SYSTÈMES D IDENTIFICATION CYLINDRE ET BÉQUILLE ÉLECTRONIQUES À BADGE Aperio E100 & C100 CONTRÔLE D ACCÈS SANS FIL RFID Contrôle des portes en temps réel. Fonctionnalités Aperio : le chaînon manquant grâce

Plus en détail

Câblage des réseaux WAN. www.ofppt.info

Câblage des réseaux WAN. www.ofppt.info Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Câblage des réseaux WAN C-D-002.doc Mars 1-7 Sommaire 1. Couche physique WAN... 3 1.1. Connexions série WAN... 4 1.2. Routeurs et connexions

Plus en détail

Business Everywhere. travailler partout. mars 2007

Business Everywhere. travailler partout. mars 2007 Business Everywhere travailler partout mars 2007 le temps et la mobilité vont de pair! > Nous échangeons par téléphone, Internet et utilisons des réseaux de données pour communiquer, tout en étant devenus

Plus en détail

NOTIONS DE RESEAUX INFORMATIQUES

NOTIONS DE RESEAUX INFORMATIQUES NOTIONS DE RESEAUX INFORMATIQUES GENERALITES Définition d'un réseau Un réseau informatique est un ensemble d'équipements reliés entre eux afin de partager des données, des ressources et d'échanger des

Plus en détail

LES SOLUTIONS POUR LA DEMATERIALISATION DE PRODUITS ET SERVICES PREPAYES

LES SOLUTIONS POUR LA DEMATERIALISATION DE PRODUITS ET SERVICES PREPAYES LES SOLUTIONS POUR LA DEMATERIALISATION DE PRODUITS ET SERVICES PREPAYES Octobre 2009 PRESENTATION Dispose de la connaissance des Dispose acteurs du du savoir marchés faire sur des les télécoms solutions

Plus en détail

En quelques mots 15 octobre 2007 /

En quelques mots 15 octobre 2007 / En quelques mots 15 octobre 2007 / Présentation Fort d une expertise de plus de vingt ans sur les solutions adaptées au marché TPE, ADEPT Telecom lance O.box un concentré d innovation au service de l utilisateur.

Plus en détail

Concept des VLAN Introduction au VLAN virtuel

Concept des VLAN Introduction au VLAN virtuel Les VLAN Sommaire 1.Concept des VLAN 1.1.Introduction au VLAN virtuel 1.2.Domaines de broadcast avec VLAN et routeurs 1.3.Fonctionnement d un VLAN 1.4.Avantages des LAN virtuels (VLAN) 1.5.Types de VLAN

Plus en détail

Le concept FAH (ou ASP en anglais)

Le concept FAH (ou ASP en anglais) Le concept FAH (ou ASP en anglais) Présentation FAH signifie Fournisseur d Application Hébergé ASP signifie Application Service Provider L utilisation d un logiciel de gestion classique peut se révéler

Plus en détail

Présentation de février 2012. Kit de commercialisation

Présentation de février 2012. Kit de commercialisation Présentation de février 2012 Kit de commercialisation Sommaire Présentation du Partenariat Public-Privé (PPP) objectifs de la Région Languedoc-Roussillon réalisations techniques planning de déploiement

Plus en détail

Réseaux informatiques

Réseaux informatiques Page 1 sur 8 Réseaux informatiques Introduction Matériel Logiciel Internet Introduction Réseau d'ordinateurs: Ensemble de machines connectées par un média leur permettant d'échanger des informations Matériel

Plus en détail

Partie 5 : réseaux de grandes distances. Nicolas Baudru mél : nicolas.baudru@esil.univmed.fr page web : nicolas.baudru.esil.perso.univmed.

Partie 5 : réseaux de grandes distances. Nicolas Baudru mél : nicolas.baudru@esil.univmed.fr page web : nicolas.baudru.esil.perso.univmed. 1 Réseaux I Partie 5 : réseaux de grandes distances Nicolas Baudru mél : nicolas.baudru@esil.univmed.fr page web : nicolas.baudru.esil.perso.univmed.fr 2 Plan 1 Généralités sur les WAN 2 WANs d accès 3

Plus en détail

Solution de sauvegarde pour flotte nomade

Solution de sauvegarde pour flotte nomade Solution de sauvegarde pour flotte nomade > PRÉSENTATION D OODRIVE > Les enjeux LA SOLUTION > La solution AdBackup Laptop > Sécurité et options de protection > Monitoring et services > Hébergement (mode

Plus en détail

I. COMPREHENSION DU CONTEXTE

I. COMPREHENSION DU CONTEXTE I. COMPREHENSION DU CONTEXTE L informatisation du système de gestion des activités hôtelières constitue un facteur majeur de réussite pout tout projet d implantation et de gestion des établissements hôteliers.

Plus en détail

Réseaux CPL par la pratique

Réseaux CPL par la pratique Réseaux CPL par la pratique X a v i e r C a r c e l l e A v e c l a c o n t r i b u t i o n d e D a v o r M a l e s e t G u y P u j o l l e, e t l a c o l l a b o r a t i o n d e O l i v i e r S a l v

Plus en détail

La VDI : le câblage structuré

La VDI : le câblage structuré La VDI : le câblage structuré Objectif : réaliser la liaison de tous les utilisateurs à tous les réseaux Assurer souplesse, fiabilité, évolutions entre des utilisateurs des terminaux divers des réseaux

Plus en détail

SFR Business Global Access

SFR Business Global Access SFR Business Global Access Travaillez partout comme si vous étiez au bureau! sfrbusinessteam.fr En déplacement, restez connecté à votre entreprise en toute circonstance Avec, accédez partout et en toute

Plus en détail

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises Catalogue des prestations techniques Division Petites Entreprises Un accompagnement sur mesure! Pour vous permettre de gérer votre activité en toute sérénité et d utiliser votre logiciel dans les meilleures

Plus en détail

ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE.

ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE. ROGERS VOUS OFFRE LA VITESSE, LA PUISSANCE ET LA FIABILITÉ DE LA FIBRE OPTIQUE. SOLUTIONS D AFFAIRES ROGERS En optant pour Solutions d affaires Rogers, vous profitez d une collaboration continue avec notre

Plus en détail

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER ixware permet aux utilisateurs d envoyer et de recevoir des messages depuis leur poste de travail ou même leurs applications

Plus en détail

Nerim Trunk SIP Mai 2013

Nerim Trunk SIP Mai 2013 Nerim Trunk SIP Mai 2013 :// Sommaire Principes de la solution Fonctionnement Avantages Supports de connectivité Trunk SIP / Appels simultanés Processus de mise en place Eléments nécessaires pour une proposition

Plus en détail

Synthèse de conception de réseaux Page 1/8

Synthèse de conception de réseaux Page 1/8 Guide de conception de réseaux interconnectés... 2 Objectifs généraux... 2 Démarche générale... 3 I. Conception et planification... 3 II. Mise en œuvre... 3 Eléments d une proposition de solution... 4

Plus en détail

SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES

SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES SERVICE DE CONTROLE DE CHEQUES Le chèque représente 29% des paiements en France pour la VAD et 12% pour le e-commerce, pour répondre à votre besoin nous avons développé le service de contrôle de chèque.

Plus en détail

Portfolio ADSL VDSL LTE

Portfolio ADSL VDSL LTE Portfolio ADSL VDSL LTE ZyXEL, connectez-vous à la référence 25 ans d expérience en tant que l un des leaders de solutions modems De nombreuses références prestigieuses avec les plus grands opérateurs

Plus en détail

RESEAU SANS FIL NUMERIQUE HAUT ET TRES HAUT DEBIT

RESEAU SANS FIL NUMERIQUE HAUT ET TRES HAUT DEBIT . RESEAU SANS FIL NUMERIQUE HAUT ET TRES HAUT DEBIT Le réseau sans fil numérique Hyperlan VDSyS se compose de différents équipements : - Un point d accès Serveur, - Une ou plusieurs borne(s) radio, - Une

Plus en détail

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES 1 Cabinet FIN-IGS Exemple de Synthèse d un CdC initial EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES Dans le cadre de la refonte du SI d une entreprise (nommée XXXXX), voici ci-après, un exemple des principaux

Plus en détail