Atelier Communications SMB

Transcription

1 Atelier Communications SMB Katerina Cerny, Damien Delard 8 février

2 Atelier SMB Des nouveautés aux opportunités stratégiques 2016 BASE INSTALLEE NOUVEAUX CLIENTS NOUVEAUX MODELES DE BUSINESS OUTILS ET PROGRAMMES D ACCOMPAGNEMENT 2

3 VALEUR BUSINESS D ALE PME : SIMPLICITE ET TARIFS ATTRACTIFS 1,500 PARTENAIRES 750,000 PME 18 MILLION UTILISATEURS 3

4 CONCLUSION Quelles opportunités en 2016? 4

5 OPPORTUNITE DE CROISSANCE 2016 DE NOUVEAUX PRODUITS DE NOUVELLES SOLUTIONS DE NOUVEAUX PROGRAMMES 5

6 NOTRE GAMME DE TERMINAUX, UN MIX POUR CHAQUE BESOIN Entrée de gamme Moyenne gamme Haut de gamme / / Entrée de gamme Poste employés entrée de gamme Poste employés milieu gamme Poste manager et opératrice Poste Executif Poste Haut de gamme Poste SIP Prix bas Ecran 2,3 inches Connecteur USB Prix agressif Ecran noir et blanc de 2,8 inches Clavier Connecteur USB et jack de 3,5mm + modules Add-on 10, Smart, 40 Ecran supérieur en 3,5 inches en noir et blanc Ecran couleur +Bluetooth Ecran couleur de 7 inches 6

7 8018 DESKPHONE POUR DES BESOINS SUBSTANTIELS MAIS SOPHISTIQUES Mai 2016 Design moderne et compact dans la continuité des gammes existantes Fonctionnalités de téléphonie: appel par le nom Excellente qualité audio Écran rétro-éclairé de 3 lignes Nombreuses touches de programmation Connecteur casque USB Support du AZ Class 1 : faible consommation électrique Prix WPL entre 230 et 240, en DD15 7

8 UNE GAMME COMPLETE POUR LA MOBILITE INTERNE Combiné Business Combiné Industriel 8212 DECT 8232 DECT 8242 DECT 8262 DECT IP65, Travailleur isolé, Bluetooth Ecran 2,4, Bluetooth, Bouton Emergency Server, OTNS AGAP, Alarmes, Vibrateur, connecteur USB Support en TDM et IP, Ecran couleur, Mains libres 8

9 COMBINE DECT 8262 POUR LES MILIEUX INDUSTRIELS A RISQUE Février

10 Juin 2016 COMBINE DECT 8212 EN ENTREE DE GAMME A PRIX COMPETITIF Design moderne dans la continuité de la gamme DECT Fonctionnalités de téléphonie : historique local, Ecran couleur Mode GAP Prix WPL en cours de validation en DD16 Poste + chargeur : env 94 WPL Poste + chargeur + alimentation Europe : env 99 WPL Poste + Chargeur + alimentation WW : env 109 WPL 10

11 DES SERVICES D ACCUEIL POUR CHAQUE BESOIN MESSAGES D ACCUEIL DE L UTILISATEUR CALL CENTER OFFICE Appelants Messagerie vocale Secrétaire Opératrice Numéro externe GSM MESSAGES D'ACCUEIL DE L ENTREPRISE SMART CALL ROUTING CONSOLE OPÉRATRICE OmniPCX Office RCE STANDARD AUTOMATIQUE Départeme nt Accuei l Département Technique Services Généraux Commercia l Voiture Camion Moto 11

12 LE BON CHOIX POUR CHAQUE UTILISATEUR LA LIBERTE DE COMMUNIQUER: DECIDER COMMENT COMMUNIQUER Juin 2016 MON OUTLOOK VIA UN PLUG IN MON TELEPHONE A LA MAISON MON SMARTPHONE MON TELEPHONE DU BUREAU OS ports 12

13 NOS SOLUTIONS EN UN CLIN D ŒIL COMMUNICATIONS PIMpho ny Softphone 4070 IBS 8340 / C Smart IP AP DECT industriels MOBILITÉ INTERNE UNIFIEES 8212, 8232, 8242 DECT OmniPCX Office RCE PlugIn pour Outlook My IC Social Networks 8068 Premium DeskPhone LAN Messagerie vocale, Centre d Appels Office, Smart Call Routing, Opératrice Automatique AP103 OmniTouch 8118/8128 WLAN MOBILITÉ EXTERNE OpenTouch Conversation pour iphone, Android & Windows Phone 8068 Premium DeskPhone Compagnon Web OmniSwitch 6350 SERVICE AU CLIENT RAP- 3WN 8038/8039 Premium DeskPhone 8018 DeskPhone My IC Web pour Office 13

14 CONCLUSION Stratégie

15 SIMPLIFICATION 2016 LICENCE UNIVERSELLE 2016 NOUVELLE PRESENTATION DE L OUTIL DE QUOTATION ACTIS 15

16 CLOUD CONNECT 2016 CONNECTER LES SYSTEMES OMNIPCX DE FACON SECURISEE AU TRAVERS D UNE INFRASTRUCTURE IP, AFIN DE BENEFICIER DE SERVICES HOSTES DANS LES CLOUD 16

17 LE FUTUR DU CLOUD CONNECT Optimiser les services Cloud Connect 1.0 Optimiser les run services CC Infrastructure Optimiser l up-sell OmniPCXOffice RCE R11 PowerCPU EE required 17

18 CONCLUSION Vous accompagner 18

19 SMB Sales Assistant Assistant vendeur PME Le meilleur assistant pour augmenter votre efficacité commerciale et votre taux de succès 19

20 OUTILS MARKETING 2016 POUR ADRESSER LES PME Apprendre et Former Messages Matériels disponibles SMB Sales Companion, SMB Solution Handbook, SMB Customer Proposal + Online ACSR certified sales training SMB Ecosystem graph, SMB Solution Sheet, Vertical Solution Sheets, Brochures, datasheets, Videos Banners, Kakemono, Posters, Press ad, CAMPAIGNS? 20

21 PROGRAMMES 2016 TRAVAILLER LA BASE INSTALLEE CONNECT IP+ 21

22 CONCLUSION Éléments clés 22

23 COMMENT VOUS AIDER A VOUS DEVELOPPER Une approche de simplification Un assistant pour vos vendeurs Des programmes actualisés De nouveaux produits 23

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