Le marketing et le secteur du tourisme culturel
|
|
- Beatrice Dominique Léger
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Il est important de faire observer que le tourisme culturel s est beaucoup développé dans le monde entier, mais de façon progressive, au cours des vingt dernières années, surtout dans les pays européens et particulièrement en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas. Richard (1994) cite de nombreux facteurs ayant contribué à cette croissance, au nombre desquels : 1. La tendance sociale actuelle à une plus grande sensibilisation aux valeurs patrimoniales et la démocratisation de la culture; 2. Le relèvement du niveau d éducation de la population en général; 3. Le vieillissement de la population (essentiellement dans les pays européens); 4. La modernisation et l impact accru des instruments de promotion utilisés dans les différents secteurs de l industrie du tourisme. Les profils du touriste culturel de demain ne sont pas les mêmes selon les études. Selon Mintel (1991)(cité par Richards, 1994), les touristes culturels ont en moyenne plus de 35 ans. En général, ils sont diplômés de l université et voyagent fréquemment. Leurs enfants sont grands et ont quitté le foyer familial (Berroll, 1981). Plus de 50% d entre eux sont des voyageurs internationaux davantage intéressés, lorsqu ils voyagent à l étranger, par la visite de sites historiques et patrimoniaux que par les autres types de lieux artistiques (Bonink et Richards, 1992; cité par Richards, 1994). Le marketing et le secteur du tourisme culturel Selon les publications existantes sur le sujet, le marketing est un ensemble d activités dont le but est d optimiser les échanges entre une entité qui fabrique et propose un produit et une autre entité qui l acquiert afin de satisfaire un ou plusieurs besoins, chacune de ces entités essayant de maximiser les avantages qu elle tire de cet échange. Bien que d un point de vue économique, le marketing soit une discipline issue de la nécessité d échanges réguliers entre producteurs et consommateurs de biens et de services afin de répondre aux nécessités de la vie quotidienne, les besoins humains associés aux différentes expressions de la culture n ont pas échappé à son champ d application. C est au début des années 1980 que l on a commencé à publier des ouvrages et des articles sur les stratégies de commercialisation de la culture et de l art (Mokwa et collaborateurs, 1980; Melillo, 1983; Diggles, 1986; cités par Colbert, 1993). Alors que dans le marketing traditionnel les producteurs de biens et services doivent orienter leur production vers les besoins spécifiques des consommateurs, le marketing des biens culturels doit être orienté différemment. Hirschman (1983) considère que la notion traditionnelle de marketing, basée sur la satisfaction des besoins du consommateur, ne s applique pas à la commercialisation de la culture. 8
2 Bien entendu, nous devons accepter le fait que dans les domaines culturel et artistique, les personnes et les organisations qui créent des produits culturels sont essentiellement motivées par les forces intrinsèques à la libre expression. Le rôle de la commercialisation, en l espèce, consiste donc davantage à identifier les consommateurs qui souhaitent satisfaire leurs besoins culturels tels qu ils sont «ciblés» par les créations en question (Colbert, 1993). Les modalités du tourisme culturel incluent naturellement la commercialisation des différents modes d expression de la culture, et plus particulièrement des sites historiques, artistiques et architecturaux que l on peut utiliser pour satisfaire les besoins de loisirs des touristes. Ces besoins correspondent à différents profils de consommateurs.. Il est évident que les produits touristiques ou culturels ne sauraient être commercialisés au moyen des dispositifs traditionnels de marketing et de distribution. En fait, étant donné que l offre ne peut pas être envoyée au client, c est le client qui doit voyager pour consommer le produit touristique, lequel est immobile et par définition lié à un seul et unique site (Krippendorf, 1971). Modèle de commercialisation du tourisme culturel Les publications consacrées au comportement des consommateurs de biens et de services sont extrêmement nombreuses. On peut utiliser un large éventail de modèles pour tenter d expliquer, ou à tout le moins de décrire, le processus de prise de décision du consommateur face au choix de marques et de produits qui lui est proposé.. Dans le cas particulier du produit touristique, il existe différents modèles pour décrire le comportement du touriste lorsqu il s agit pour lui de choisir une destination soumise à l influence de variables intrinsèques et extrinsèques. Mais pour les produits touristiques de nature culturelle, la configuration générale de ces modèles doit être adaptée aux spécificités d un marché manifestement différent des autres. En fait, dans le domaine des produits touristiques, et plus particulièrement dans celui du tourisme culturel, le marketing exige une orientation différente. De ce point de vue, l élaboration d un modèle de marketing pour un produit culturel doit avoir pour point de départ le produit lui-même; ce n est donc plus le consommateur qui doit être ciblé par le produit. Dès lors, le processus doit se dérouler comme suit : produit touristique système d information producteur/promoteur (du produit culturel) éléments complémentaires issus d une combinaison d éléments de marketing (prix, promotion et distribution) marché (Colbert, 1993). Toujours du point de vue de l auteur du présent rapport, une fois défini le produit de tourisme culturel, l entité chargée de sa promotion doit identifier la clientèle susceptible de s y intéresser. Elle devra ensuite ajuster les autres composantes de la combinaison d éléments de marketing afin d établir le contact avec le marché et de le desservir. Cette approche n est manifestement pas orthodoxe du point de vue du marketing traditionnel, puisque le point de départ est le produit et que l aboutissement du processus est le marché lui-même. On trouvera à la figure 1 une représentation simplifiée de ce point de vue. 9
3 Figure 1 Modèle de marketing pour le tourisme culturel Produit de tourisme culturel Système d information commerciale Entité de promotion production Prix Promotion Distribution Intermédiaire distribution Source : adaptation d après Colbert, F Le marketing des arts et de la culture. Boucherville, Québec, Canada : Gaëtan Morin éditeur, p. 18. Exemple d application du modèle de commercialisation du tourisme culturel : le cas de Puebla, au Mexique Nous utiliserons ici, comme support théorique, le modèle conceptuel «produit-marché» proposé par Colbert (1993) pour commercialiser les produits culturels, dont nous présenterons ci-après une proposition d application pratique. Pour définir une stratégie susceptible d être retenue en vue de la commercialisation du patrimoine culturel de la Ville de Puebla en tant que produit de tourisme culturel, nous commencerons par déterminer la position compétitive de cette ville en fonction des caractéristiques distinctives que lui attribuent les touristes qui l on déjà visitée. Aperçu général du patrimoine touristique culturel du Mexique Selon la législation mexicaine en vigueur, le patrimoine architectural du Mexique peut être réparti comme suit : 1. Le patrimoine historique-archéologique hérité du monde préhispanique; 2. Le patrimoine historique-archéologique de la période écoulée entre la conquête espagnole et le début de ce siècle. Dans ce vaste univers de ressources historiques et culturelles, il existe plus de sites archéologiques de dimensions, âges et importances très divers, recensés et protégés par la législation mexicaine. Près de d entre eux répondent aux critères nécessaires pour devenir des sites d intérêt touristique (Aceves et Delgado, 1996). On découvre encore aujourd hui des vestiges historiques de différentes cultures qui surprennent aussi bien par leurs dimensions physiques que par leur importance culturelle. Tel est le cas des ruines de Cantona dans l Etat de Puebla. On estime que ces ruines appartiennent à une agglomération urbaine qui était plus grande que le site archéologique de Teotihuacan, à côté et au nord de la ville de Mexico. 10
4 Les monuments historiques qui remontent à l époque qui a suivi la conquête espagnole constituent un site patrimonial officiellement recensé par le Collège national des monuments, qui tient une liste de bâtiments et installations construits entre les 16 ème et 20 ème siècles (Aceves et Delgado, 1996). Par opposition à la taille considérable de cet inventaire, seuls 10 complexes architecturaux mexicains ont été déclarés par l UNESCO (Organisation des Nations Unies pour l éducation, la science et la culture) comme faisant partie du patrimoine culturel de l humanité. A ce très riche ensemble de monuments, il faut encore ajouter un large éventail d expressions artistiques : folklore, musique, peinture, sculpture et autres formes d art de moindre importance. Tous contribuent à la formation de cette vaste mosaïque culturelle qu est le Mexique d aujourd hui (Iturriaga de la Fuente, 1999). Il est donc possible d affirmer qu à part certaines régions du Nord du pays restées inhabitées depuis des temps ancestraux, le Mexique est un territoire extrêmement riche en centres d intérêt culturel hérités des civilisations préhispaniques, et que l on peut y voir un peu partout les traces qui témoignent de la fusion entre le monde hispanique et les cultures indigènes. Au Mexique, c est le Ministère du tourisme (SECTUR) qui est chargé de la planification et de la mise en œuvre de la politique nationale du tourisme. D autres organismes fédéraux interviennent également dans l élaboration et le développement de différents plans et programmes de promotion de la culture, eux-mêmes liés au tourisme. Les plus importants de ces organismes sont le Fonds national pour la promotion du tourisme (FONATUR), le Conseil national des arts et de la culture (CONACULTA), l Institut national d anthropologie et d histoire (INAH), le Fonds national pour la promotion des arts et de l artisanat (FONART), la Coordination nationale des monuments historiques et l Institut national des beaux-arts (INBA). SECTUR, en coopération avec d autres organismes, a mis en œuvre des programmes de promotion d un large éventail de produits de tourisme culturel, dont les plus importants sont entre autres le projet des villes coloniales et le projet des itinéraires du tourisme culturel. Il existe également des programmes complémentaires qui permettent de faciliter l organisation et le déroulement de foires régionales et d expositions d art et d artisanat d importances et de types très divers, aux niveaux local, régional et national, mais aussi au niveau international. Le projet des villes coloniales est inspiré de la «Carte de Venise» établie par l UNESCO en Ce projet a pour objectif d encourager et faciliter l acquisition par les touristes mexicains et étrangers, d une meilleure connaissance du patrimoine culturel d un groupe de villes considérées par leurs habitants eux-mêmes comme les meilleures représentantes de l architecture coloniale mexicaine à l époque du vice-roi, et de leur faire apprécier toute la valeur de ce patrimoine. L idée sous-jacente à ce projet est que le touriste acquiert une connaissance globale de la culture du Mexique colonial en se retrouvant plongé dans le contexte spatial et architectural de l époque au fur et à mesure qu il parcourt les itinéraires qui lui sont proposés, lesquels passent par des zones urbaines restaurées et protégées dont l environnement et les aspects originaux sont préservés au maximum. 11
5 Quant au projet des itinéraires du tourisme culturel, il a en revanche pour objectif d intégrer dans des itinéraires prédéfinis les déplacements des visiteurs qui souhaitent approfondir leur connaissance des coutumes et du folklore des différentes régions culturelles du Mexique. Ce concept permet à SECTUR de proposer des visites guidées qui ont un important impact socio-économique sur les communautés participantes et sur le cadre dans lequel elles vivent. Caractéristiques des composantes du modèle stratégique de commercialisation de l offre de tourisme culturel de la ville de Puebla L offre culturelle de la ville de Puebla L Etat de Puebla est l un des plus riches du Mexique du point de vue historique et culturel. Il est situé au centre du pays et occupe une superficie d environ kilomètres carrés. Sa capitale, la ville de Puebla, est la quatrième plus grande ville du Mexique. Elle compte environ habitants. Les principaux secteurs d activité économique de l Etat de Puebla sont la construction automobile, le textile, le commerce et les services. La ville de Puebla, également connue, au Mexique, sous le nom d Angelopolis, a été la première ville créée par les conquérants espagnols en tant que colonie urbaine permanente. Elle a été fondée le 16 avril 1531 par le Frère Julian Garces, évêque de Tlaxcala, le Frère Toribio de Benavente (Motolinia), Diego de Ordaz, Juan Perez de Arteaga, Luis de Fuensalida ainsi que d autres moines et colons dans une vallée fertile arrosée par deux rivières et dominée par quatre collines appelées le Cuetlaxcoapan («là où les serpents muent»). En 1538, par décrets royaux, les Rois Charles 1 er d Espagne et Charles V d Allemagne ont octroyé à la ville les armes qui sont encore les siennes aujourd hui. En 1558, Puebla a reçu le titre de Très noble et loyale Ville des Anges; en 1561, celui de Très noble et loyale Ville et enfin, en 1576, celui de Très noble et très loyale Ville des Anges. Au fil du temps, la situation géographique avantageuse de la ville (à mi-chemin entre le port de Vera Cruz et la ville de Mexico), l offre abondante de main-d œuvre qualifiée en provenance des agglomérations indigènes de Tlaxcala, Cholula, Huejotzingo et Calpan, ont alimenté une économie florissante, d où une véritable explosion culturelle et une importance commerciale accrue qui a permis à Puebla à la fois de se démarquer des itinéraires commerciaux vers l Est et du port d Acapulco, et d établir des liens très solides avec eux. La prospérité de Puebla de los Angeles à l époque du vice-roi et pendant la majeure partie de la période du Mexique indépendant, en a fait la deuxième ville la plus importante du pays, et à bien des égards la rivale de Mexico. Les principes fondamentaux d une politique d exploitation touristique de la ville de Puebla remontent à 1977, lorsque le gouvernement fédéral a décrété que le centre historique de cette ville faisait partie du patrimoine culturel du Mexique. En 12
6 décembre 1987, l UNESCO a déclaré qu il faisait partie du patrimoine culturel de l humanité. Aujourd hui, l Etat de Puebla dispose d un plan de promotion du tourisme culturel qui se compose des quatre programmes de base suivants : 1. le Programme des sites archéologiques; 2. le Programme du patrimoine architectural; 3. le Programme des villes touristiques; 4. le Programme des itinéraires touristiques. Dans le présent article, nous axerons surtout notre étude sur le Programme du patrimoine architectural et plus particulièrement sur la commercialisation de la ville de Puebla en tant que destination de tourisme culturel. Le programme du Patrimoine architectural a été mis au point dans le but de faire connaître et apprécier l architecture mexicaine de l époque coloniale. Il comprend la visite du complexe architectural du centre historique de Puebla et de 16 bâtiments avoisinants, au nombre desquels des églises, des couvents et d anciennes haciendas (domaines). Le centre historique de Puebla se compose de œuvres architecturales de grande valeur historique, parmi lesquelles la Basilique (le meilleur exemple, au Mexique, du style de l architecte Herrera), la Bibliothèque Palafoxienne, à l Université autonome de Puebla (antérieurement connue sous le nom de Collège Carolinien), l Eglise de Santo Domingo et la Chapelle du Rosaire (le meilleur exemple du style de l architecte Churriguera), l Eglise Saint Francis et le Grand Théâtre (le premier théâtre construit en Amérique). Il convient de mentionner tout particulièrement le Projet de tourisme culturel dénommé Projet Angelopolis, mis en œuvre conjointement par les autorités de l Etat et la municipalité de Puebla; ce projet a pour but de préserver la physiognomonie de la zone qui entoure le site original de la fondation de la ville. Plus généralement, il s agit de restaurer les bâtiments coloniaux, de construire un centre de congrès et d adapter les vieilles maisons de manière à ce qu elles puissent accueillir des galeries d art et d artisanat, des restaurants et des hôtels. Il est clair que le Projet Angelopolis est un programme de promotion du tourisme culturel qui a de nombreux objectifs communs avec le Programme du patrimoine architectural et le Programme des villes touristiques. Ce programme propose aux touristes un échantillon très complet de l atmosphère et des beautés de l architecture des bâtiments civils et religieux du Mexique de l époque des Vice-Rois. La richesse de la décoration et l architecture imposante des bâtiments permettent aux touristes de se faire une idée de la grandeur de l empire espagnol des 15 ème, 16 ème et 17 ème siècles en contemplant certaines de leurs réalisations les plus représentatives. Les producteurs et/ou promoteurs de l offre de tourisme culturel Hollige (1962) (cité par Krippendorf, 1971), considère que le domaine d influence de l Etat est si vaste que l ensemble de la structure de l appareil gouvernemental d un 13
7 pays peut être considéré comme le principal promoteur du tourisme grâce à des stratégies de marketing dûment planifiées et mises en œuvre. Ce rôle majeur trouve son origine dans la fonction même de l Etat qui est de créer et d administrer l infrastructure sur laquelle s appuie la vie sociale et économique des habitants de chaque pays. Mais la politique publique du tourisme ne peut et ne doit pas être gérée du seul point de vue de l économie de marché, même si celle-ci a des répercussions sur le mode de fonctionnement des entreprises privées qui fournissent des services dans les différents secteurs de l industrie touristique. Bien au contraire, l Etat doit agir. Quel que soit le moment, l'etat, en tant qu organisation, réglemente les différents intérêts des secteurs de l industrie du tourisme, en exerçant une fonction de surveillance sur cette industrie afin de s assurer qu elle permette d atteindre à la fois les objectifs de rendement financier qui sont les siens et les objectifs sociaux et de bien-être qui sont ceux de la population (Krippendorf, 1971). Comme nous l avons déjà indiqué, l organisation gouvernementale chargée de la politique de l'etat mexicain en matière de tourisme est le Ministère du tourisme (SECTUR). S agissant de Puebla, c est le bureau local de SECTUR (SECTUREP) et le Conseil d Etat pour le tourisme qui ont la responsabilité de la mise au point des plans stratégiques pour la promotion du tourisme culturel. De même existe-t-il d autres organisations qui contribuent elles aussi au développement de programmes de promotion du tourisme culturel à Puebla. Parmi les plus importantes de celles-ci, il convient de citer le Conseil du Centre historique de Puebla, le bureau local, pour Puebla, de l Institut national des Beaux-Arts, le bureau local, pour Puebla, du Conseil national des arts et de la culture, le bureau local, pour Puebla, de l Institut national d anthropologie et d histoire et l Office du tourisme de la municipalité de Puebla. Le marché-cible : Profil des visiteurs et position par rapport à la concurrence Le tourisme est en train de devenir un important facteur de développement pour l'etat de Puebla. Selon les statistiques de SECTUREP, le nombre des visites touristiques a triplé ces dix dernières années. En 1988, le tourisme représentait 1,86 pour cent du PIB de l'etat; en 1998, il en représentait 5 pour cent. La création d emplois et les rentrées de devises étrangères sont ses principaux impacts économiques et sociaux. Les statistiques officielles montrent que Puebla a accueilli environ 7,8 millions de visiteurs entre 1996 et 1998, dont 15 pour cent étaient des touristes étrangers et 85 pour cent des touristes locaux (Plan d Etat pour le développement de l'etat de Puebla, ). Parmi les visiteurs étrangers, 34 pour cent venaient des États-Unis d Amérique, 18 pour cent d Allemagne et 11 pour cent de France. La plupart des touristes mexicains venaient de la ville de Mexico et des Etats de Veracruz et Jalisco. S agissant des autres caractéristiques permettant de compléter le portrait démographique des touristes qui se rendent à Puebla, les statistiques montrent qu en moyenne 58 pour cent d entre eux sont des hommes, que près de 50 pour cent ont entre 31 et 45 ans, que plus de 45 pour cent sont diplômés de l Université et qu environ 53 pour cent visitent Puebla pour son intérêt culturel mais aussi pour les loisirs que leur offre l industrie touristique (Valdez, 2000). 14
8 Marketing et tourisme culturel : Proposition pour la commercialisation du patrimoine culturel de Puebla Raul Valdez M. Ph. D. Professeur associé Université des Amériques, Puebla St Catarina Martyr, San Andres Cholula Puebla, Mexique. Résumé : Le tourisme culturel trouve son origine dans le souhait des voyageurs de se déplacer pour admirer et mieux connaître les différents aspects du patrimoine naturel, historique, architectural et culturel de la planète. En fonction des aspects spécifiques de chaque produit culturel concerné, les opérations de marketing devraient identifier les consommateurs qui souhaitent satisfaire leur besoin d un tel produit. A partir de là, il devient possible de commercialiser le patrimoine culturel d une collectivité donnée en mettant en œuvre des stratégies de marketing. La ville de Puebla, située dans la partie centre-est du Mexique, est l une des principales zones urbaines du pays et l une des plus riches aussi en termes de références historiques et culturelles. Son centre historique, dont l UNESCO a déclaré en 1987 qu il appartient au patrimoine culturel de l humanité, peut être considéré comme un excellent produit de tourisme culturel. Nous proposons dans le présent article l application d un modèle de marketing stratégique ayant pour but de positionner et commercialiser le patrimoine culturel de la ville de Puebla en tant que produit ciblé sur les touristes qui cherchent à satisfaire leurs besoins éducatifs et culturels. Tourisme et culture Le tourisme est une expérience globale qui, selon Jafari (1985) (cité par Laplante, 1996), permet au voyageur de plonger dans une relation dialectique entre l ordinaire et l imaginaire. En tant que telle, une expérience touristique représente, pour le voyageur, l émancipation de la routine quotidienne et une occasion d apprécier et tirer profit d un monde coloré dans un espace géographique et un espace-temps qui sortent de l ordinaire. Cette expérience devient alors partie intégrante de sa propre vie culturelle (Laplante, 1996) (Is this what you mean?). Il est dès lors évident que le tourisme constitue l une des nombreuses facettes de la dimension culturelle de l homme, et que de ce fait, toute activité touristique est nécessairement culturelle d une manière ou d une autre. Cette notion est approchée de plus près par l Organisation mondiale du tourisme (OMT), par l intermédiaire de sa Charte du tourisme culturel. L OMT a montré que le tourisme culturel trouve son origine dans le souhait des voyageurs de se déplacer pour admirer et mieux connaître les différents aspects du patrimoine naturel, historique, architectural et culturel des différentes régions et des différents pays du monde. Cahiers de Marketing, numéro Organisation mondiale du tourisme 7
9 En 1998, l'etat de Puebla a accueilli 3 millions de visiteurs qui ont généré un revenu brut d environ 385 millions de dollars des États-Unis. Toutefois, les visiteurs ne restent en moyenne que 1,6 jours, ce qui montre que la région n a pas encore été beaucoup commercialisée en tant que destination de tourisme culturel, par des mesures incitant les visiteurs à mieux connaître Puebla et les encourageant à prolonger leur séjour (SECTUREP, 1998) (Source : Plan d Etat pour le développement de l Etat de Puebla, ). En ce qui concerne le profil caractéristique de Puebla en tant que destination touristique, les résultats d une étude réalisée par Valdez (2000) ont révélé que pour les touristes, les principaux sites à visiter étaient essentiellement la cathédrale, le Musée Amparo, la pyramide de Cholula, le Grand Théâtre, la Chapelle du Rosaire, le Musée Bello, les forts de Loreto et Guadalupe, le quartier d Artista et le zoo. En général, les touristes décrivent la ville du Puebla de la manière suivante : «le visiteur perçoit Puebla comme une destination touristique dont l atmosphère sociale lui permet de vivre des expériences hédonistes et culturelles. Il considère qu il y a passé un moment agréable, puisqu il a eu la possibilité de se reposer tout en enrichissant dans le même temps sa culture personnelle.» Cette étude permet en outre de distinguer deux dimensions dans lesquelles s inscrivent les principaux centres d intérêt touristiques de la ville. La première dimension perceptuelle est liée à l emplacement physique de ces centres d intérêt, en ce sens qu ils peuvent être vus aussi bien depuis l intérieur des bâtiments que depuis des espaces extérieurs. La deuxième dimension est liée à la nature fondamentale des centres d intérêt eux-mêmes, qui peuvent être classés en deux catégories : ceux de nature essentiellement historique, et ceux de nature essentiellement artistique ou culturelle (voir figure 2). 15
Projet pour la création de nouveaux ateliers d artistes à Marseille, Association ART 13. I Etat des lieux
1 Projet pour la création de nouveaux ateliers d artistes à Marseille, Association ART 13 I Etat des lieux Le parc d ateliers «publics» loués aux artistes contemporains à Marseille est de : - 10 ateliers
Plus en détailMusées et paysages culturels
La Charte de Sienne Musées et paysages culturels Proposée par l ICOM Italie le 7 juillet 2014 à la Conférence internationale de Sienne 1. Le paysage italien Le paysage italien est le pays que nous habitons,
Plus en détailProfitez PLUS de vos vacances avec votre Gold MasterCard
Passez à la catégorie supérieure. Economisez jusqu à 10 % sur les meilleurs tarifs disponibles et profitez gratuitement d un véhicule de la catégorie supérieure. Jusqu à 10 % de réduction sur les meilleurs
Plus en détailCharte du tourisme durable
Annexes Charte du tourisme durable Annexe 1 Les participants de la Conférence mondiale du Tourisme durable, réunis à Lanzarote, îles Canaries, Espagne, les 27 et 28 avril 1995, Conscients que le tourisme
Plus en détailImpact économique de l industrie canadienne du camping et analyse des tendances SOMMAIRE EXÉCUTIF. www.ccrvc.ca
Impact économique de l industrie canadienne du camping et analyse des tendances SOMMAIRE EXÉCUTIF Le camping est une belle occasion de passer du temps en famille, de créer de beaux souvenirs qui dureront
Plus en détailL accueil comme priorité. Fréquentation des principaux sites touristiques en millions de visiteurs
27 millions de visiteurs, dont 7 millions d étrangers et 0 millions de Français 44 millions de visiteurs au total pour Paris et sa région Basilique du Sacré-Cœur de Montmartre Principales nationalités
Plus en détailLA FINANCIÈRE AGRICOLE DU QUÉBEC PLAN D ACTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2013-2015
LA FINANCIÈRE AGRICOLE DU QUÉBEC PLAN D ACTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2013-2015 Table des matières Message du président-directeur général 3 Orientation gouvernementale 1 : Informer, sensibiliser, éduquer,
Plus en détailPlan d action de développement durable 2009-2015. Le développement durable, une question de culture
Plan d action de développement durable 2009-2015 Le développement durable, une question de culture Révisé en mars 2013 Note importante Le gouvernement du Québec a autorisé le 29 février 2013 par décret
Plus en détailVision stratégique du développement culturel, économique, environnemental et social du territoire
Vision stratégique du développement culturel, économique, environnemental et social du territoire PROJET D ÉNONCÉ DE VISION STRATÉGIQUE OCTOBRE 2014 TABLE DES MATIÈRES POURQUOI UN ÉNONCÉ DE VISION STRATÉGIQUE?...
Plus en détailWIPO/GRTKF/IC/7/3 ANNEXE I
ANNEXE I RESUME DU PROJET D OBJECTIFS DE POLITIQUE GENERALE ET DE PRINCIPES FONDAMENTAUX CONCERNANT LA PROTECTION DES EXPRESSIONS CULTURELLES TRADITIONNELLES OU EXPRESSIONS DU FOLKLORE La présente annexe
Plus en détailAugust 2014. ASSOCIATION CANADIENNE DE LA CONSTRUCTION MÉMOIRE PRÉBUDGÉTAIRE 2015 Comité permanent des finances
August 2014 ASSOCIATION CANADIENNE DE LA CONSTRUCTION MÉMOIRE PRÉBUDGÉTAIRE 2015 Comité permanent des finances Résumé L Association canadienne de la construction (ACC) représente 20 000 entreprises membres
Plus en détailCompte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris
Compte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris Thème : Commercialiser la campagne : les questions de base posées aux territoires
Plus en détailSAINT-PETERSBOURG EN PETIT GROUPE MEILLEUR TARIF GARANTI 2015/2016
SAINT-PETERSBOURG EN PETIT GROUPE MEILLEUR TARIF GARANTI 2015/2016 Vous n'aimez pas les voyages en groupe? Le voyage sur mesure vous paraît trop cher? Vous n êtes pas rassurés à l idée de voyager seul?
Plus en détailCHARTE INTERNATIONALE SUR LA CONSERVATION ET LA RESTAURATION DES MONUMENTS ET DES SITES (CHARTE DE VENISE 1964)
CHARTE INTERNATIONALE SUR LA CONSERVATION ET LA RESTAURATION DES MONUMENTS ET DES SITES (CHARTE DE VENISE 1964) IIe Congrès international des architectes et des techniciens des monuments historiques, Venise,
Plus en détailI) Le contexte HIGH HOSPITALITY ACADEMY. II) Le programme HIGH HOSPITALITY ACADEMY
I) Le contexte II) Le programme I) Le contexte II) Le contexte La destination France 1 ère destination mondiale en nombre de touristes avec 84,7 millions de visiteurs étrangers (en 2013). 1 touriste sur
Plus en détailFORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I 1/7
FORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I 1/7 DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE I (Code du tourisme : art. L.133-1 et suivants, D. 133-20 et suivants)
Plus en détailFORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II 1/7
FORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II 1/7 DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE II (Code du tourisme : art. L.133-1 et suivants, D. 133-20 et
Plus en détailL emploi lié au tourisme dans le Territoire de Belfort
Chiffres clés 1 207 emplois en moyenne sur l année 2011 dans le Territoire de Belfort*. Soit 850 emplois en équivalent temps plein (dont plus de 700 en zone urbaine). 2,4 % de l emploi total du département.
Plus en détailLE PARTENARIAT : CLÉ DE LA RÉUSSITE
LE PARTENARIAT : CLÉ DE LA RÉUSSITE Au Canada, plus de mille chercheurs en sciences humaines financés par le CRSH étudient des questions qui contribuent à la prospérité des entreprises. Ils s intéressent
Plus en détailPour une stratégie de produits dérivés : compte rendu de la recherche effectuée par la SMQ
Pour une stratégie de produits dérivés : compte rendu de la recherche effectuée par la SMQ Katy Tari, Orange Kiwi Chargée de projet 1. Mise en contexte La Société des musées québécois (SMQ) s intéresse
Plus en détailPATRIMOINE. DURABILITÉ DU PATRIMOINE Indice de développement d un cadre multidimensionnel pour la durabilité du patrimoine
Indicateur central Description DURABILITÉ DU Indice de développement d un cadre multidimensionnel pour la durabilité du patrimoine 132 INDICATEURS UNESCO DE LA CULTURE POUR LE DÉVELOPPEMENT I. PERTINENCE
Plus en détailPROJET DE RESTAURATION DE L ANCIEN COUVENT DE LA VISITATION. Monument Historique. Place de la République 72000 LE MANS
PROJET DE RESTAURATION DE L ANCIEN COUVENT DE LA VISITATION Monument Historique Place de la République 72000 LE MANS 01 PRÉSENTATION DE LA VILLE Le Mans Paris Rennes Nantes Le Mans À seulement 50 minutes
Plus en détailTOUTE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE L'OMT
TOUTE LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR REMPLIR LES QUESTIONNAIRES DE L'OMT L'Organisation mondiale du tourisme est l'agence des Nations Unies responsable de la collecte des statistiques du tourisme, c'est
Plus en détailGestion de portefeuilles RBC
Gestion de portefeuilles RBC Plus qu un investissement Que vous y recouriez pour assurer une croissance à long terme ou tirer un flux de trésorerie régulier de votre épargne, le programme Gestion de portefeuilles
Plus en détailAssociation canadienne de la construction. Mémoire prébudgétaire 2015
Association canadienne de la construction Mémoire prébudgétaire 2015 Synopsis L Association canadienne de la construction (ACC) représente 20 000 entreprises de construction non résidentielle au Canada.
Plus en détailÉtude publique sur Montréal, métropole culturelle
Étude publique sur Montréal, métropole culturelle Présentation de Jean-Robert Choquet Directeur Direction du développement culturel Service du développement culturel, de la qualité du milieu de vie et
Plus en détailPLAN DIRECTEUR DE QUARTIER VIEUX-QUÉBEC HAUTE-VILLE - BASSE-VILLE ET CAP-BLANC DOCUMENT DE CONSULTATION SUR LES ORIENTATIONS ET LES OBJECTIFS
PLAN DIRECTEUR DE QUARTIER VIEUX-QUÉBEC HAUTE-VILLE - BASSE-VILLE ET CAP-BLANC DOCUMENT DE CONSULTATION SUR LES ORIENTATIONS ET LES OBJECTIFS Note : La consultation publique a lieu le lundi, 27 mars, 18
Plus en détailLES ÉVÉNEMENTS INTERNATIONAUX MONTRÉALAIS Programme de soutien de Tourisme Montréal
Orlando G. Cerocchi LES ÉVÉNEMENTS INTERNATIONAUX MONTRÉALAIS Programme de soutien de Tourisme Montréal :: INTRODUCTION :: OBJECTIF DU PROGRAMME :: FESTIVALS ET ÉVÉNEMENTS TOURISTIQUES ADMISSIBLES :: CHAMPS
Plus en détailDécret 2002-628 du 25 Avril 2002 modifié pris pour l application de la loi 2002-5 du 4 Janvier 2002 relative aux musées de France
Décret 2002-628 du 25 Avril 2002 modifié pris pour l application de la loi 2002-5 du 4 Janvier 2002 relative aux musées de France TITRE I er : HAUT CONSEIL DES MUSEES DE FRANCE Art. 1 er. - Le Haut Conseil
Plus en détailBureau D Accueil des Artistes et Professionnels Etrangers (BAAPE)
Bureau D Accueil des Artistes et Professionnels Etrangers (BAAPE) Février 2008 SOMMAIRE Communiqué de presse de synthèse... 3 1. Le Bureau d accueil des Artistes et Professionnels Etrangers (BAAPE)........
Plus en détailCARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car. Dossier de presse - Avril 2015
CARAMAPS, Votre guide de voyage en camping-car Dossier de presse - Avril 2015 SOMMAIRE CARAMAPS en quelques mots... 3 Comment ça marche?... 4 L accueil collaboratif Caramaps... 5 L histoire de CaraMaps...
Plus en détailQu est-ce que l Inventaire?
Qu est-ce que l Inventaire? L I.P.I.C. (ou Inventaire du Patrimoine Immobilier Culturel) est la dénomination désignant l Inventaire du patrimoine architectural de Wallonie. Depuis 2011, il fait suite à
Plus en détailLes touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France
Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les aires d autoroutes
Plus en détailConseil économique et social
NATIONS UNIES E Conseil économique et social Distr. GÉNÉRALE ECE/EB.AIR/WG.1/2009/8 8 juillet 2009 FRANÇAIS Original: ANGLAIS COMMISSION ÉCONOMIQUE POUR L EUROPE ORGANE EXÉCUTIF DE LA CONVENTION SUR LA
Plus en détailExposé au Comité spécial sur les coopératives de la Chambre des communes 7 août 2012
Exposé au Comité spécial sur les coopératives de la Chambre des communes 7 août 2012 Introduction Le Groupe Co-operators limitée est détenu et dirigé par 45 membres-propriétaires de tout le Canada, issus
Plus en détailTABLE DES MATIÈRES. 1.1 Introduction.. 1. 1.2 Profil des familles de Stanstead 2. 1.3 Nature de la politique 3. Volet 1 : Prendre racine à Stanstead
PROGRAMME D AIDE FINANCIÈRE ET DE SOUTIEN AUX FAMILLES DE LA VILLE DE STANSTEAD EN COLLABORATION AVEC LA CAISSE DESJARDINS DE STANSTEAD DANS LE CADRE DE SA POLITIQUE DE BIENVENUE Projet rédigé par : Le
Plus en détailLe nouvel indice de taux de change effectif du dollar canadien
Le nouvel indice de taux de change effectif du dollar canadien Janone Ong, département des Marchés financiers La Banque du Canada a créé un nouvel indice de taux de change effectif du dollar canadien,
Plus en détailBACHELOR. HES-SO Valais-Wallis rte de la Plaine 2 3960 Sierre +41 27 606 89 11 info@hevs.ch www.hevs.ch
BACHELOR HES-SO Valais-Wallis rte de la Plaine 2 3960 Sierre +41 27 606 89 11 info@hevs.ch www.hevs.ch «PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES» TÉMOIGNAGES Gilles DIND Suisse Tourisme, directeur des marchés d Europe
Plus en détailLe grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer!
Le grand rendez-vous des exportateurs à ne pas manquer! www.forum-export.ca Palais des Congrès de Montréal Montréal (Québec) 12 et 13 novembre 2003 Un forum de mobilisation des exportateurs québécois Paul-Arthur
Plus en détailDossier de Presse 5 juin 2008 20. L Oeuvre de Vauban à Besançon
Dossier de Presse 5 juin 2008 20 L Oeuvre de Vauban à Besançon Dossier de Presse 5 juin 2008 21 Besançon : des défenses façonnées par un méandre dominé > 21 27 La citadelle Historique La position stratégique
Plus en détailÉTÉ 2015. Pas de vacances pour les passionnés!
ÉTÉ 2015 Pas de vacances pour les passionnés! POURQUOI QUÉBEC? Capitale du Québec Joyau du patrimoine mondial de l UNESCO Beauté majestueuse au charme européen Une des villes les plus visitées en Amérique
Plus en détailFonds de placement Le modèle adapté à chaque type d investisseur.
Fonds de placement Le modèle adapté à chaque type d investisseur. Bienvenue. Des arguments qui comptent Les points forts des fonds de placement du Credit Suisse. De nets avantages Les fonds de placement:
Plus en détailCi-après, la liste des masters proposés par les universités françaises pour se former, en 2 ans après la licence, à l un des métiers de la culture.
Masters culture Ci-après, la liste des masters proposés par les universités françaises pour se former, en 2 ans après la licence, à l un des métiers de la culture. activités culturelles anthropologie métiers
Plus en détailwww.rbcassurances.com
Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter le site www.rbcassurances.com CROISSANCE SOLIDITÉ INTÉGRATION APERÇU DE LA SOCIÉTÉ 2004 Marques déposées de la Banque Royale du Canada. Utilisées sous
Plus en détailPOLITIQUE SUR LES DÉPLACEMENTS
POLITIQUE SUR LES DÉPLACEMENTS 1. INTRODUCTION La présente politique sur les déplacements énonce les objectifs, principes et procédures appliquées par la Fondation Pierre Elliott Trudeau (la «Fondation»)
Plus en détailExamen de la Loi sur les parcs du Nouveau-Brunswick Réponse du public 2013
Examen de la Loi sur les parcs du Nouveau-Brunswick Réponse du public 2013 Rochers Hopewell Rocks Au départ, tous les parcs provinciaux ont été créés à l intention des gens de la province et d ailleurs,
Plus en détailDes solutions efficaces, économiques, écologiques. Les professionnels de la mobilité durable
Des solutions efficaces, économiques, écologiques Les professionnels de la mobilité durable Mobili-T et la gestion des déplacements Mobili-T, le Centre de gestion des déplacements du Québec métropolitain,
Plus en détailHôtel de Caumont. Centre d Art - Aix-en-Provence DOSSIER DE MÉCENAT
Hôtel de Caumont Centre d Art - Aix-en-Provence DOSSIER DE MÉCENAT Ouverture printemps 2015 Un nouveau centre d art au cœur du patrimoine aixois Aix-en-Provence, capitale culturelle de la Provence au rayonnement
Plus en détailUne plateforme de formation universitaire industrie du vin et voyage, spécialisé dans la capitale mondiale du vin à Bordeaux. France.
Une plateforme de formation universitaire industrie du vin et voyage, spécialisé dans la capitale mondiale du vin à Bordeaux. France. International Business Exchange School Management OENOTOURISME Du Bachelor
Plus en détailTableau de bord des communautés de l Estrie DEUXIÈME ÉDITION INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOÉCONOMIQUES
Tableau de bord des communautés de l Estrie DEUXIÈME ÉDITION INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOÉCONOMIQUES Communauté locale de la Vallée de la Missisquoi Nord MRC de Memphrémagog Ce que les chiffres
Plus en détailPartie I : Un siècle de transformations scientifiques, technologiques et sociales
Proposition de mise en œuvre des nouveaux programmes de troisième Partie I : Un siècle de transformations scientifiques, technologiques et sociales Thème 2 : L évolution du système de production et ses
Plus en détailTypologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007
Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 1 Sommaire 1. Objectif et méthode p. 3 2. Données de cadrage : les séjours en Bourgogne en 2007, Suivi de la Demande Touristique
Plus en détailOuvrir la voie à l expérience du visiteur dans les lieux patrimoniaux du Canada
Ouvrir la voie à l expérience du visiteur dans les lieux patrimoniaux du Canada Ed Jager et Annique Sanche Introduction Avec l accroissement de l urbanisation et de l immigration, et le vieillissement
Plus en détailLe Château de Kerjean est classé monument historique
restauration du château 7/06/06 18:13 Page 1 restauration du château 7/06/06 18:14 Page 2 Le Château de Kerjean est classé monument historique Ce classement a été effectué en 1911, lorsque le château a
Plus en détailPLAN STRATÉGIQUE 2013-2018 DE L AFANB
PLAN STRATÉGIQUE 2013-2018 DE L AFANB En juin 2012, le conseil d administration de l AFANB a décidé d entreprendre une démarche de révision du plan stratégique qui mènera au dépôt d un plan stratégique
Plus en détailMario Botta (1943) Le Musée d'art moderne de San Francisco
Mario Botta (1943) Architecte suisse. De 1961 à 1964, il étudie au Liceo Artistico à Milan puis, jusqu'en 1969 à l'istituto Universitario di Architettura à Venise où il est l élève de Carlo Scarpa. En
Plus en détailI ON S S IR E OI R ULT U R A MO S AV LE LIVRE, AU CŒUR DE LA CULTURE. Plan d action sur le livre
P A HI S S S T C R I ON M Ê IR E ULT U R A MO V ÉM E O IR E UR S AV OI R E LE LIVRE, AU CŒUR DE LA CULTURE Plan d action sur le livre OCCUPATION : DÉVOREUSE DE LIVRES VOTRE LIBRAIRE, AUTEUR DE PETITS BONHEURS
Plus en détailMOBILITY HELP DESK FOR APPRENTICES AND TEACHERS. Les apprentis peuvent effectuer des périodes de formation dans des entreprises européennes.
MOBILITY HELP DESK FOR APPRENTICES AND TEACHERS Qui peut participer? Les apprentis peuvent effectuer des périodes de formation dans des entreprises européennes. Ce dispositif est réservé aux jeunes des
Plus en détailD assurance-vie avec participation
D assurance-vie avec participation Le Réalisateur Patrimoine et Le Réalisateur Succession Michel Poulin,Pl,fin. Expert-conseil Régional De Commercialisation Ordre du jour Aperçu de l assurance-vie avec
Plus en détailLICENCE ARCHEOLOGIE. skin.:program_main_bloc_presentation_label. skin.:program_main_bloc_objectifs_label. Mention : Histoire de l'art et archéologie
LICENCE ARCHEOLOGIE Mention : Histoire de l'art et archéologie skin.:program_main_bloc_presentation_label L enseignement de la licence est fondé sur une spécialisation progressive au cours des trois années
Plus en détailLes Fondations du groupe Bouygues
Les Fondations du groupe Bouygues Depuis près de 20 ans, le groupe Bouygues participe au développement économique et social des régions et pays dans lesquels il est implanté, que ce soit par des initiatives
Plus en détailPourquoi le Canada a besoin de services bancaires postaux
Pourquoi le Canada a besoin de services bancaires postaux Symposium international sur les services bancaires postaux John Anderson 613-290-0016 andersjs1@gmail.com «Ils sont des millions à ne pas avoir
Plus en détailOuverture d'un point de vente L étude de la zone de chalandise.
Ouverture d'un point de vente L étude de la zone de chalandise. La zone de chalandise : une zone géographique de captation La zone de chalandise, ou zone d attraction, est le territoire géographique dans
Plus en détailPréparation de la visite. Visite symbolique et spirituelle Groupes: 6 e, 5 e, 4 e et 3 e (collège) Visites éducatives de la Sagrada Família
Visites éducatives de la Sagrada Família Préparation de la visite. Visite et spirituelle Groupes: 6 e, 5 e, 4 e et 3 e () 1 0. À la découverte de l église La Sagrada Família ouvre ses portes au regard
Plus en détailConférence mondiale sur les déterminants sociaux de la santé. Déclaration politique de Rio sur les déterminants sociaux de la santé
Déclaration politique de Rio sur les déterminants sociaux de la santé Rio de Janeiro (Brésil), 21 octobre 2011 1. À l invitation de l Organisation mondiale de la Santé, nous, Chefs de Gouvernement, Ministres
Plus en détailModification de la Réforme du classement des Offices de Tourisme
Réunion des Présidents d Offices de Tourisme Bourges - Lundi 4 juillet 2011 Nouveaux critères de classement I - Introduction - modalités d application Extrait du Flash Infotourisme N 53-28 juin 2011 FNOTSI
Plus en détailPRÉSENTATION DU PROGRAMME 2014
PRÉSENTATION DU PROGRAMME 2014 10 ANS DE CULTURE CÉLÉBRÉ AVEC LA NATURE! Grâce à votre fidèle participation et celle de plus de 100 institutions culturelles, le programme Cultivez le Jour de la Terre célébrera
Plus en détailDéfinition du tourisme d affaires
Décembre 2007 Définition du tourisme d affaires Activité économique générée par les congrès, séminaires, conventions, salons. Ces événements ne relèvent pas du tourisme mais contribuent puissamment à l
Plus en détailConférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme
Conférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme Sommaire Edito Présentation du Welcome City Lab Le Welcome City Lab: les chiffres Paris&CO La nouvelle promotion de startups L état rentre
Plus en détailpôle position Le 7250 Mile-End allie emplacement pratique et choix stratégique.
pôle position Le 7250 Mile-End allie emplacement pratique et choix stratégique. Avec une superficie totale de plus de 300 000 pi ca répartie sur 8 étages, cet immeuble de bureaux propose de vastes espaces
Plus en détailConseil économique et social
NATIONS UNIES E Conseil économique et social Distr. GÉNÉRALE ECE/CES/GE.20/2008/3 12 février 2008 FRANÇAIS Original: ANGLAIS COMMISSION ÉCONOMIQUE POUR L EUROPE CONFÉRENCE DES STATISTICIENS EUROPÉENS Réunion
Plus en détailLA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LES FESTIVALS D ARTS
DOSSIER D INFORMATION N 4 LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LES FESTIVALS D ARTS INTRODUCTION Les festivals d arts visent à célébrer la richesse et la diversité des cultures dans le monde en réunissant des
Plus en détailUNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE
POURQUOI ET COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME EN 2015 L Office de Tourisme de la Vallée des Peintres, est un acteur incontournable du développement touristique intercommunal. Au service
Plus en détailMUSEE DEPARTEMENTAL DES ANTIQUITES MUSEUM MUNICIPAL D HISTOIRE NATURELLE
MUSEE DEPARTEMENTAL DES ANTIQUITES MUSEUM MUNICIPAL D HISTOIRE NATURELLE CONVENTION D UTILISATION COMMUNE DES INSTALLATIONS DETECTION-INCENDIE et INTRUSION 2 MUSEE DEPARTEMENTAL DES ANTIQUITES MUSEUM MUNICIPAL
Plus en détailQuickTime et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN. 7 avril 2009
ETUDE DE CLIENTELE TOURISTIQUE DU LIMOUSIN 7 avril 2009 Objectifs de l enquête Définir les caractéristiques des clientèles touristiques du Limousin : motivations, profils et comportements Mesurer leur
Plus en détailDescription de ia Groupe financier
Industrielle Alliance Profil de l entreprise Données au 31 décembre 2014 Description de ia Groupe financier ia Groupe financier est une société d assurance de personnes qui compte quatre grands secteurs
Plus en détailLa diversification des publics à l Opéra national de Paris
La diversification des publics à l Opéra national de Paris Françoise ROUSSEL * Au moment de son projet, l Opéra Bastille correspondait à une volonté de démocratisation de l Opéra. Dix ans après son ouverture,
Plus en détailIntégrez la puissance du. «Où» dans votre entreprise. Obtenez de meilleurs résultats grâce à Esri Location Analytics
Intégrez la puissance du «Où» dans votre entreprise Obtenez de meilleurs résultats grâce à Esri Location Analytics Quand la question est «Quoi», la réponse est «Où» Dans le contexte actuel d explosion
Plus en détailDISPOSITIONS LEGISLATIVES ET REGLEMENTAIRES DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION ET DE LA GESTION DES CENTRES COMMERCIAUX
DISPOSITIONS LEGISLATIVES ET REGLEMENTAIRES DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION ET DE LA GESTION DES CENTRES COMMERCIAUX Monsieur AIT ABDERRAHMANE Abdelaziz Directeur Général de la Régulation et de l Organisation
Plus en détailPLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES
PLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES ISAAC 2008 2014 2015 Introduction Possédant déjà la cote d accessibilité «Accès total» de Kéroul, la Société du Palais des congrès de Montréal s est dotée,
Plus en détailAppel à l action relativement au chômage, au sous-emploi et à la pénurie de main-d œuvre qualifiée
Appel à l action relativement au chômage, au sous-emploi et à la pénurie de main-d œuvre qualifiée Introduction Les diplômés des universités et des collèges du Canada sont confrontés à des taux inacceptables
Plus en détailPROFIL STATISTIQUE DRUMMONDVILLOIS DÉMOGRAPHIE ET ÉCONOMIE DRUMMONDVILLE
DRUMMONDVILLE Le contenu de ce rapport a été rédigé et produit pour une utilisation par tous les services municipaux. Le Commissariat au commerce a colligé les données relatives au développement économique
Plus en détailImmobilier : le point sur la stratégie de rénovation des bâtiments à Genève
CONSEIL EXÉCUTIF EB136/39 Cent trente-sixième session 12 décembre 2014 Point 13.2 de l ordre du jour provisoire Immobilier : le point sur la stratégie de rénovation des bâtiments à Genève Rapport du Directeur
Plus en détailRégime d assurance-maladie, de soins dentaires et d assurance-vie pour les artistes professionnels. Proposition de partenariat public-privé
Régime d assurance-maladie, de soins dentaires et d assurance-vie pour les artistes professionnels Proposition de partenariat public-privé Résumé En règle générale, les artistes et les autres professionnels
Plus en détaille leader mondial du voyage de groupe
le leader mondial du voyage de groupe 2 Qui sommes-nous? www.kuonigrouptravel.com le leader mondial du voyage de groupe Kuoni Group Travel Experts est né de la fusion de deux départements exceptionnellement
Plus en détailMesdames et Messieurs,
Mesdames et Messieurs, Afin de rendre votre séjour à plus agréable et convivial, nous organisons pour vous un weekend découverte de la Vienne. En collaboration avec l Office de Tourisme, nous avons sélectionné
Plus en détailEpargne immobilière Nue-propriété Immobilier neuf. Nice. au pied de la Corniche Fleurie
Epargne immobilière Nue-propriété Immobilier neuf Nice au pied de la Corniche Fleurie Nice, le charme éternel de la Baie des Anges Les siècles passent et Nice garde intacte sa légendaire douceur de vivre.
Plus en détailLE TOURISME N A PAS DE FRONTIERE
LE TOURISME N A PAS DE FRONTIERE Samedi 30 mai 2015 Photo : Jaymantir UNE DESTINATION, C EST QUOI? Juin 2015 Brigitte Bloch Le touriste, un oiseau migrateur Le touriste n a pas de frontière. Sa vision
Plus en détailAPPEL A LA RECONNAISSANCE DU PATRIMOINE CULTUREL IMMATÉRIEL EN BRETAGNE
1 APPEL A LA RECONNAISSANCE DU PATRIMOINE CULTUREL IMMATÉRIEL EN BRETAGNE Nous, signataires, acteurs culturels en Bretagne, individuels et associations, demandons aux élus et institutionnels de soutenir
Plus en détailThéâtre - Production théâtrale Description de cours
Théâtre - Production théâtrale Description de cours SESSION 1 (TRONC COMMUN) Histoire de l'architecture L objectif du cours est de cerner les principaux styles de l histoire de l architecture. Le contenu
Plus en détailLyon Bleu. Lyon Bleu. International. International. Ecole de français au coeur de Lyon. www.lyon-bleu.fr
Lyon Bleu Lyon Bleu Ecole de français au coeur de Lyon International International www.lyon-bleu.fr Étudier le français à Lyon Bleu International : Lyon Bleu International est une école privée qui organise
Plus en détailMaster Etudes françaises et francophones
Master Etudes françaises et francophones 1. modèle scientifique et profilage des contenus de la filière / Présentation et spécificités de la filière Les études romanes à Leipzig sont considérées comme
Plus en détailPasseport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi
Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi Éléments principaux de Passeport pour ma réussite Passeport pour ma réussite
Plus en détailC11 : Principes et pratique de l assurance
Spécimen de questionnaire d examen C11 : Principes et pratique de l assurance IMPORTANT : Vous disposez de 3 heures pour passer cet examen. Total : 200 points Lorsque vous quittez la salle d examen, vous
Plus en détailCONSOLIDATION des ESPACES OUVERTS
PPU Le Quartier Latin - Îlot Saint-Sulpice CONSOLIDATION des ESPACES OUVERTS NOVEMBRE 2012 LES TERRASES ST-SULPICE PPU Le Quartier Latin - Îlot Saint-Sulpice Plan d actions du Quartier Latin CONSOLIDATION
Plus en détail75 ANS D HISTOIRE EN CHIFFRES : 1935-2010
75 ANS D HISTOIRE EN CHIFFRES : 1935-21 L économie canadienne depuis la fondation de la Banque du Canada Première édition : le 11 mars 21 Mise à jour : le 16 decembre 21 1 La Banque du Canada, fondée en
Plus en détailDIFFUSION DE LA CULTURE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE PAR ELECTRICITE DE FRANCE
DIFFUSION DE LA CULTURE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE PAR ELECTRICITE DE FRANCE Dominique Renou Direction de la Communication Électricité de France (EDF), Paris La diffusion de la culture scientifique et technique
Plus en détailClick to edit Master title style
Le Service des délégués commerciaux MAECI: Orientation et rôle Investissement étranger direct (IED) Anderson Blanc Délégué commercial Click to edit Master title style Investissement & Innovation Coordonnateur
Plus en détailLIENS DE LA VISITE AVEC LES PROGRAMMES
LIENS DE LA VISITE AVEC LES PROGRAMMES Contexte : Il est important de pouvoir justifier la visite professionnelle au point de vue pédagogique. Il existe de nombreuses transversalités entre la visite dans
Plus en détailProposition associés et collaborateurs Ernst & Young. 28 N - New Delhi, Inde
Proposition associés et collaborateurs Ernst & Young 28 N - New Delhi, Inde Découvrez notre proposition HSBC Premier Découvrez l univers exclusif HSBC Premier et sa proposition privilégiée associés et
Plus en détail