Projet SI05 Internet Intranet. Mémo Google Analytics Juillet 2010

Transcription

1 Projet SI05 Internet Intranet Mémo Google Analytics Juillet 2010

2 Présentation de l interface Google Analytics - Accès au compte Google Analytics p.4 - Vue d ensemble et sélection du profil p.6 - Tableau de bord et calendrier p.7 - Export et envoi des données p.9 - Fonctionnalités majeures p.10 Sélection des indicateurs-clés pertinents - Indicateur n 1 : Les visites uniques p.12 - Indicateur n 2 : Les sources de trafic p.15 - Indicateur n 3 : Les pages de destination p.18 - Quelques actions de personnalisation p.21 2/21

3 Rapide présentation de Google Analytics [Google Analytics] Service gratuit de mesure et d analyse d audience de sites web, créé par la société Urchin Software Corporation racheté en 2005 par Google. Création et mise en œuvre du compte ARS - Inscription au service Google Analytics - Création des profils régionaux - Intégration du marqueur fourni sur les pages de chaque site - Consultation des données de suivi et d analyse de trafic de votre site Google Analytics est proposé ici : - En complément de l outil de suivi Webalyzer - Pour les sites Internet dans un premier temps - Pour se familiariser avec un des outils de webanalytics les plus performants 3/21

4 Accès au compte Google Analytics des ARS Se connecter au site Google Analytics : Cliquer sur le lien en haut à droite «Connexion» 1 2 Se connecter au compte Google Analytics : - webmestre.urcam@assurance-maladie.fr - mot de passe : bd7e0f5urcam 4/21

5 Accès au compte Google Analytics des ARS 4 Puis cliquer sur votre site : ARS Alsace, par exemple. 3 Les 10 premiers comptes régionaux s affichent par ordre alphabétique. Pour afficher les autres sites, sélectionner le chiffre 35 dans le menu «Afficher les lignes». Ou aller sur les pages suivantes via les flèches. 5/21

6 Vue d ensemble et sélection du profil Cliquer sur «Afficher le rapport» 5 6/21

7 Le tableau de bord : les données clés de votre site Menu avec accès directs Calendrier de la période suivie Panneaux de données du site analysé 7/21

8 Le calendrier : segmentez et comparez vos données Possibilité de déployer le calendrier puis de : - sélectionner une période d analyse - comparer avec une autre période (antérieure) 8/21

9 L export ou l envoi de vos données L export des données Vous pouvez exporter les données aux formats pdf et xml. L envoi de vos données «Envoyer maintenant» Vous pouvez envoyer le rapport de vos données par mail au format choisi (pdf, xml, csv, tsv) à plusieurs personnes. «Planifier» L envoi de vos rapports peut être planifié de manière périodique. 9/21

10 Fonctionnalités majeures du service Google Analytics Tableau de bord personnalisé Les informations essentielles sont placées selon votre choix dans un tableau de bord personnalisé. Tendances par dates Les résultats peuvent être comparées et sélectionnées selon des périodes sans minimiser les tendances à long terme. Mise au format pdf Les données mesurées peuvent se présenter sous un document Au format pdf en un clic. Création de rapports personnalisés Des rapports sur mesure peuvent être créés et ne contenir uniquement les informations que vous souhaitez partager. Envoi des rapports par Le tableau de bord ou les rapports sur mesure peuvent être envoyés par . 10/21

11 Présentation de l interface Google Analytics - Accès au compte ARS p.4 - Vue d ensemble et sélection du profil p.5 - Tableau de bord et calendrier p.6 - Export et envoi des données p.8 - Fonctionnalités majeures p.9 Sélection des indicateurs-clés pertinents - Indicateur n 1 : Les visites uniques p.12 - Indicateur n 2 : Les sources de trafic p.14 - Indicateur n 3 : Les pages de destination p.17 - Quelques actions de personnalisation p.20 11/21

12 Indicateur-clé n 1 : les visites uniques C est quoi? [Visiteurs uniques] Nombre de visiteurs de votre site Web non dupliqués (comptabilisés une seule fois) sur une période de temps donnée. Un visiteur unique est déterminé à l'aide des cookies. Où trouver la donnée? Rubrique «Visiteurs» Sous-rubrique «Vue d ensemble» Quels indicateurs complémentaires? Nouvelles visites Fidélité des visiteurs 12/21

13 Indicateur-clé n 1 : les visites uniques (détail) Où trouver le détail? Rubrique «Visiteurs» Sous-rubrique «Visiteurs-tendances» Donnée «Visiteurs uniques absolus» 13/21

14 Indicateur-clé n 1 : les indices complémentaires Où trouver ces données? Nouvelles visites : Rubrique «Visiteurs» > Nouveaux vs connus Fidélité des visiteurs : Rubrique «Visiteurs» > Fidélité des visiteurs >Fidélité 14/21

15 Indicateur-clé n 2 : les sources de trafic C est quoi? [Sources de trafic] Moyen d accès des visiteurs sous trois formes : direct : accès via l'url directe (barre navigateur, signet/favori) organic : accès via les moteurs de recherche et assimilés referral : accès via les liens externes directs Où trouver la donnée? Rubrique «Sources de trafic» Panneau «Vue d ensemble» Autres indicateurs intéressants Sites référents Mots clés 15/21

16 Indicateur-clé n 2 : les sources de trafic (détail) Où trouver le détail? Rubrique «Sources de trafic» Panneau «Toutes les sources de trafic» 16/21

17 Indicateur-clé n 2 : les indices complémentaires Où trouver ces données? Sites référents : Rubrique «Sources de trafic» > Sites référents Mots clés : Rubrique «Sources de trafic» > Mots clés 17/21

18 Indicateur-clé n 3 : les pages de destination C est quoi? [Pages de destination] Pages à haute valeur informative sur lesquelles atterrissent les visiteurs (landing page) via un lien interne ou un lien entrant d un ing, d un site partenaire, etc. Où trouver la donnée? Rubrique «Contenu» Panneau «Vue d ensemble» Autres indicateurs intéressants Pages les plus consultées Principales pages de sortie 18/21

19 Indicateur-clé n 3 : les pages de destination (détail) Où trouver le détail? Rubrique «Contenu» Panneau «Principales pages de destination» 19/21

20 Indicateur-clé n 3 : les indices complémentaires Où trouver ces données? «Pages les plus consultées» : Rubrique «Contenu» «Principales pages de sortie» : Rubrique «Contenu» 20/21

21 Quelques actions de personnalisation Ajouter un panneau au tableau de bord Modifier l affichage des données 21/21