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1 Incident n 3-1 : Prise en charge d une victime durant une Prise en charge d une victime durant une - Vérification du matériel - Prise en compte de la victime. - au PC. - Le cas échéant demande de renfort - Transmission du bilan de la victime - Demande d intervention des services de secours. - surveillance de la victime - hiérarchique - déc d une victime - le joue le rôle de la victime - Insiste pour reprendre son travail alors qu il n est pas en état. - Accessoires divers suivant la situation envisagée. - Moyen FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 1/13

2 Incident n 3-2 : Demande d application de la réglementation à un personnel qui ne respecte pas l interdiction de fumer Demande d application de la réglementation à un personnel qui ne respecte pas l interdiction de fumer. - Déc d un personnel fumeur dans le bâtiment. - au PC. - Fermeté mais courtoisie - Connaissance de la réglementation - Demande d intervention d un responsable - hiérarchique - Moyen - joue le rôle d un personnel fumeur dans une zone non réservée à cet effet - Tergiverse, prétend qu il a bientôt terminé sa cigarette - refuse d éteindre sa cigarette - Accessoires divers suivant la situation envisagée - cigarette, allumette ou briquet. - Cendrier - Panneau d interdiction de fumer FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 2/13

3 Incident n 3-3 : Conflit avec un sous traitant lors de la déc de travaux non prévus dans les consignes Conflit avec un sous traitant qui exécute des travaux non prévus dans les consignes. - Déc d un personnel qui effectue des travaux dans le bâtiment. - au PC. - Demande d intervention d un responsable - Obtention de l arrêt des travaux - hiérarchique - Moyen - joue le rôle d un personnel qui effectue des travaux non prévus dans le bâtiment - Argumente pour continuer ses travaux - refuse de cesser ses travaux - hausse le ton FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 3/13 - Accessoires divers suivant la situation envisagée - Divers outils

4 Incident n 3-4 : Conflit avec un personnel qui obstrue un Conflit avec un personnel qui obstrue un. - Méthode respect du circuit de - Déc d un personnel qui stocke du matériel dans un. - au PC. - Demande d intervention d un responsable - Obtention d un résultat - hiérarchique - joue le rôle du personnel qui stocke du matériel dans un - Argumentation pour continuer son action - refuse de déplacer son matériel. - hausse le ton FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 4/13 - Palette, carton, boite à archives, etc.

5 - Moyen Incident n 3-5 : Conflit avec un personnel qui utilise indûment un moyen d extinction Conflit avec un personnel qui utilise indûment un moyen d extinction. - Déc d un personnel qui utilise indûment un moyen d extinction. - au PC. - Demande d intervention d un responsable ou obtention d un résultat - joue le rôle d un personnel qui utilise indûment un moyen d extinction. - Essai de faire perdurer la situation - refuse de cesser son action sous prétexte qu il n y a pas d autre solution, hausse le ton. - RIA pour arroser les plantes, extincteur pour caler une porte, etc. - hiérarchique FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 5/13

6 - Moyen Incident n 3-6 : Gestion d une personne en état d ébriété notoire Conflit avec un personnel en état d ébriété. - Déc d un personnel en état d ébriété. - Etablissement d un premier bilan SST. - au PC. - Confiscation de tout élément pouvant représenter un danger - Vigilance - Demande d intervention d un responsable - Obtention d un résultat - joue le rôle d une personne en état d ébriété. - Tiens des propos incohérents - Cherche à reprendre son travail ou à utiliser un véhicule. - Tente sans violence de forcer le passage FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 6/13 - Bouteille d alcool vide - Clés de voiture

7 - hiérarchique - Moyen Incident n 3-7 : Déc de matériels dissimulés Déc de matériels dissimulés - Déc de matériels dissimulés. - Identification du matériel - en cours d action. - Fermeté mais courtoisie - maintien sur place jusqu à résolution de la situation - Interposition entre le matériel et les personnes sur place - Obtention d un résultat - joue le rôle d une personne qui veut récupérer le matériel. - insiste pour prendre le matériel et le remettre en stock - Cherche à s emparer du matériel. - hausse le ton FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 7/13 - carton, matériel (PC, imprimante, matériel de bureau, etc.)

8 - hiérarchique - Moyen Incident n 3-8 : Déc d une effraction suite à une demande de levée de doute Déc d une effraction suite à une demande de levée de doute. - Réaction rapide suite à la demande de levée de doute. - Identification du local concerné - en cours d action. - Abord prudent de la zone - Constatation de l effraction - établissement d un périmètre de sécurité - Demande de prévenance des forces de l ordre - Connaissance de la réglementation - Demande de levée de doute suite à une alarme intrusion - Création d une situation d effraction dans un local. - table chaise renversée - fenêtre FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 8/13 - Emetteur-récepteur - Matériel du local pouvant être déplacés sans être détériorés pour donner l illusion d une effraction.

9 - Reprise de la - hiérarchique - Moyen - papier disséminés sur le sol - Ecran de PC renversés sur le sol -Etc. Incident n 3-9 : Levée de doute suite à une alarme incendie levée de doute suite à une alarme incendie. - Réaction rapide suite à la demande de levée de doute. - Préparation d un moyen d extinction - Identification du local concerné - en cours d action. - Vérification du niveau thermique de la porte - Ouverture prudente - Poursuite de la levée de doute et respect des procédures - Extincteur à proximité du lieu de la levée de doute - Demande de levée de doute suite à une alarme incendie. - Le joue le rôle de l agent au PC et au besoin celui du chef de FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 9/13 - Emetteur-récepteur

10 - Reprise de la - hiérarchique - Moyen Incident n 3-10 : Déc d un engin explosif Déc d un engin explosif. - Réaction rapide suite à la déc d un engin explosif. - Absence de tentative de manipulation - en cours d action. - Description sommaire de l engin - Etablissement d un périmètre de sécurité - Demande de consigne d évacuation et - Extincteur à proximité du lieu de la levée de doute - Mise en place d une simulation d engin explosif dans un passage obligé du circuit de - Joue le rôle de l agent au PC et FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 10/13 - Simulation réaliste d engin explosif de fortune - Emetteur-récepteur

11 respect des procédures - hiérarchique - Moyen au besoin du chef de poste Incident n 3-11 : Présence d une personne non habilitée dans un local électrique Présence d une personne non habilitée dans un local électrique. - Déc d une personne non habilitée dans un local électrique ou face à un tableau électrique ouvert. - au PC. - S interpose entre le risque électrique et la personne - joue le rôle d une personne présente dans un local électrique ou qui à ouvert une armoire électrique - Argumente, prétexte une panne FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 11/13 - Accessoires divers suivant la situation envisagée - Local électrique ou armoire électrique protégés (sans risque de

12 - Obtention de l arrêt de la situation - hiérarchique - Moyen électrique sur son lieu de travail. - hausse le ton Incident n 3-12 : Personne valide garée sur un emplacement pour personne handicapée contact direct ou indirect avec des pièces nues sous tension) Personne valide garée sur un emplacement réservé aux personnes handicapées. - Demande d intervention suite au stationnement d un véhicule sur un emplacement réservé. - au PC. - Fermeté mais courtoisie - Demande d intervention d un responsable - joue le rôle d une personne garée sur un emplacement réservé. - Ne possède pas de macaron - Cherche à gagner du temps et FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 12/13 - Emplacement handicapé - Véhicule

13 - Obtention d un résultat - hiérarchique - Moyen prétexte qu il ne restera pas garé longtemps - Hausse le ton FICHE DE DEROULEMENT D INCIDENT V1 30/04/13 EXAMEN 13/13

- Table, chaise. - Registre de consignes. - Registre de gestion des entrées et sorties (manuscrit ou informatique) - émetteur récepteur

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