Prévention de la charge psychosociale dans le secteur de la construction. Employé

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1 Prévention de la charge psychosociale dans le secteur de la construction Employé

2 Contenu Que sont la charge psychosociale et le stress au travail? Quels facteurs favorisent le stress au travail? Comment reconnaître les facteurs de stress? Comment reconnaître les symptômes du stress? Que doit faire mon employeur? Que puis-je faire personnellement? 2

3 Que sont la charge psychosociale et le stress au travail?

4 Que sont la charge psychosociale et le stress au travail? Différence entre les expressions "charge psychosociale" et "stress professionnel" Stress positif: défi Stress négatif: menace Charge Déséquilibre entre la charge de travail et nos capacités Concerne aussi bien la "sous-charge" que la surcharge Capacité 4

5 Que sont la charge psychosociale et le stress au travail? Perception personnelle du travailleur Influence de l'environnement social et des caractéristiques personnelles Ne témoigne pas d'une faiblesse individuelle 5

6 Definition CCT n 72. Le stress est une situation ressentie comme négative par un groupe de travailleurs. Cette situation s'accompagne de plaintes ou de dysfonctionnements au niveau physique, psychique et/ou social et est la conséquence du fait que des travailleurs ne sont pas en mesure de répondre aux exigences et aux attentes par rapport à leur travail. 6

7 Conséquences négatives La capacité de résistance diminue On n a plus le temps de se remettre Le plaisir/la motivation dans le travail diminuent Problèmes de santé: maladies cardiovasculaires, troubles digestifs, maladies infectieuses, maux de tête, insomnies, troubles de la concentration, dépression, burn-out, pertes de mémoire, tensions émotionnelles, 7

8 Quels facteurs favorisent le stress au travail?

9 Facteurs de stress professionnel Modèle de Karasek Exigences du travail Possibilités d adaptation Soutien social 9

10 Exigences du travail pénibilité du travail quantité du travail charge physique timing Exigences du travail connaissances et aptitudes requises Possibilités d adaptation Soutien social 10

11 Possibilités d adaptation Exigences du travail organiser soi-même son travail organiser Possibilités soi-même son poste de travail d adaptation liberté de décision autonomie dans la répartition du travail capacité d apprentissage... Soutien social 11

12 Soutien social Exigences du travail Possibilités d adaptation relation avec la hiérarchie relation avec les collègues directs possibilité Soutien de concertation social réaction face aux problèmes 12

13 Comment reconnaître les facteurs de stress?

14 Comment reconnaître les facteurs de stress? Exigences du travail Je trouve que la plupart du temps (ou en général), je dois travailler très dur Oui/non On me demande d effectuer une quantité importante de travail Oui/non Je manque de temps pour terminer mon travail Oui/non score de 0 à 1: vos exigences de travail sont peu élevées score de 2 à 3: vos exigences de travail sont élevées 14

15 Comment reconnaître les facteurs de stress? Possibilité d adaptation Je dois rarement effectuer un travail répétitif Oui/non J ai un travail qi me permet d être créatif(ve) Oui/non J ai un travail qui me permet d apprendre de nouvelles choses Oui/non J ai mon mot à dire en ce qui concerne mon travail Oui/non J ai pas mal de liberté pour décider de la façon dont je dois m y prendre dans mon travail Oui/non Score de 0 à 2: vous dispozez d un faible niveau d adapation Score de 3 à 5: vous dispoez d un grand niveau d adaptation 15

16 Comment reconnaître soi-même les facteurs du stress? Soutien social Je travaille avec des collègues serviables (ou prêts à m aider) Oui/non Mes collègues se soucient de comment je vais Oui/non Mon responsable direct est serviable (ou prêt à m aider) Oui/non Mon resposable direct se soucie de comment je vais Oui/non Score de 0 ou 1: le soutien social que vous percevez est faible Score de 2: le soutien social que vous perceves est moyen Score de 3 ou 4: le soutien social que vous percevez est élevé. 16

17 Comment reconnaître les symptômes du stress?

18 Est-ce que je souffre de stress au travail? Je deviens plus irritable J ai du mal à me concentrer sur mon travail Je ne me sens pas à la hauteur de ma tâche Je tombe plus vite malade. Je fume/bois plus pour essayer de me détendre après le travail Je suis souvent démoralisé Je fais plus d'erreurs J ai du mal à me motiver, je me sens moins impliqué dans le travail (voire plus du tout), moins enthousiaste Je souffre souvent de maux de têtes, de douleurs au niveau du dos, de la nuque et des épaules, d'insomnies, de fatigue, de palpitations,... Depuis quelque temps, j'ai souvent du mal à prendre des décisions, je suis plus hésitant 18

19 Que doit faire mon employeur?

20 Que doit faire mon employeur? Assurer un travail de qualité Notion de charge psychosociale (dont stress au travail) = 1 des piliers de la loi sur le bienêtre Dépister les risques, les analyser, évaluer leur importance et prendre les mesures adéquates Conseil et assistance au service interne, assistance au service interne PPT ou service externe PPT CCT n 72 sur le stress au travail 20

21 Que puis-je faire personnellement?

22 Que puis-je faire personnellement? Augmenter la capacité de résistance personnelle, être mieux armé pour affronter les problèmes, Par exemple: un planning réaliste fixer des priorités et être prévoyant achever ce que l on a commencé, ne pas reporter inutilement les tâches désagréables concertation avec les collègues/le responsable, mettre au point les tâches du jour ne pas laisser traîner les problèmes, en parler à temps ne pas avoir peur de refuser des tâches si débordé demander un feedback du responsable proposer des solutions constructives... 22

23 Que puis-je faire personnellement? Mode de vie et attitude : relativisez et placez les choses dans un contexte plus large exigences réalistes voyez la critique comme une chance de vous améliorer gardez une place pour des occupations agréables respiration abdominale alimentation saine qualité du sommeil... 23

24 Alimentation saine Buvez au moins 1,5 litres d'eau par jour Mangez suffisamment de fruits et légumes Variez votre alimentation (pyramide alimentaire) Modérez la consommation d'alcool, de café, de sel, de graisses, de viande rouge et de sucreries Prenez le temps de manger: petit déjeuner copieux le matin, un repas consistant mais pas trop lourd le midi et un repas léger le soir Mangez selon un schéma régulier 24

25 Un sommeil réparateur Dormez suffisamment Placez le réveil en dehors de votre champ de vision Veillez à avoir un bon matelas de moins de dix ans et un bon lit Environnement calme, frais (16 à 18 C) et sombre Respectez votre biorythme Pas d efforts, de stress et d émotions fortes avant d'aller dormir Aérez la chambre quotidiennement N'utilisez pas votre chambre pour travailler ou regarder la télé Évitez le tabac, le café, le cola et l'alcool avant d'aller dormir... 25