Aperçu de la disponibilité des services réseau 2011

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1 Aperçu de la disponibilité des services réseau 2011 Vous trouverez ci-après un aperçu des périodes de disponibilité des services réseau offerts on line. Lorsque certains services réseau doivent être interrompus selon un planning établi, le secteur fournisseur en informe la Banque Carrefour dans les délais utiles afin que celle-ci puisse avertir au préalable tous les utilisateurs du réseau. Les interruptions imprévues sont signalées aux institutions/utilisateurs par la Banque Carrefour dans les plus brefs délais; la Banque Carrefour avertit alors les institutions/utilisateurs dès que le service réseau est à nouveau disponible. Lorsqu une indisponibilité imprévue d un service réseau est constatée par un utilisateur, celui-ci est prié de le signaler par téléphone au Service Desk de la Banque Carrefour au numéro Les problèmes concernant l application peuvent éventuellement être signalés directement à la personne responsable à la Banque Carrefour, dont les noms figurent dans le tableau ci-après. Formulaire ou service A014L: Consultation des périodes d interruption de carrière et/ou de crédittemps Secteur fournisseur Personne à contacter Régime de travail Exception Claudia Laeremans claudia.laeremans@ksz-bcss.fgov.be Yves Loos yves.loos@onem.be Johan Verbruggen johan.verbruggen@onem.be itoper@onem.fgov.be Du lundi au jeudi de 1h à 24h. Vendredi de 1h à 19h.

2 L036: Consultation du fichier de suivi attestation A036 CPAS A037L: Attestation multifonctionnelle chômage temporaire SPF Sécurité Sociale Smals Sante Broccolo SPF Sécurité Sociale Helpdesk CPAS (NL) (FR) Claudia Laeremans Du lundi au samedi de 1h à 24h. *** Le Helpdesk CPAS travaille du lundi au vendredi 8h à 16h30. Du lundi au jeudi de 1h à 24h. Vendredi de 1h à 19h. Yves Loos A038,L: Consultation des attestations relatives aux vacances annuelles des ouvriers ONVA Johan Verbruggen Arnaud Lippert de 7h30 à 17h45. ONVA Daniël Dooremont

3 C101: Consultation suivi attestation soins de sante pensionnés ONP INAMI (cadastre des pensions) de 7h à 20h. Samedi de 7h à 16h. L204 N000 N010 N020 N031 N100 N120 N150 N N O020 O031 O R 612R 910M: Registre Banque Carrefour H205-H206-H207-H210-H211-H213- H214: Registre des candidats réfugiés politiques L301: Consultation du fichier de suivi attestation début et fin d activité d indépendant L302: consultation du fichier RGTI (répertoire général des travailleurs indépendants) Smals Anna-Maria Busacca Anna-maria.busacca@smals.be Anne Cools anne.cools@rsvz-inasti.fgov.be Anne Cools anne.cools@rsvz-inasti.fgov.be de 7h à 24h. Samedi de 7h à 22h (sauf les jours d entretien). de 7h à 24h. Samedi de 7h à 22h (sauf les jours d entretien).

4 L320 (aperçu des dossiers), L321 (détail d un dossier): Consultation du cadastre des allocations familiales Cadaf.IdentifyAllocationFile Cadaf.RetrieveAllocationFile Cadaf.IdentifyAllocationRole ONAFTS Christophe Klopfert christophe.klopfert@ksz-bcss.fgov.be ONAFTS Johan Buyck johan.buyck@rkw-onafts.fgov.be de 1h30 à 23h30 ** L410: Consultation des données d assurabilité des indépendants David Beck david.beck@rkw-onafts.fgov.be Anne Cools anne.cools@rsvz-inasti.fgov.be L500: Feuille de renseignements Claudia Laeremans claudia.laeremans@ksz-bcss.fgov.be Yves Loos yves.loos@onem.be Johan Verbruggen johan.verbruggen@onem.be itoper@onem.fgov.be de 7h à 24h. Samedi de 7h à 22h (sauf les jours d entretien). Du lundi au jeudi de 1h à 24h. Vendredi de 1h à 19h.

5 600R - 610R - 612R - 601R - R000 - R001 - R010 - R019 - R022 R023 - R031 - R100 - R120 - R141 - R150 - R300 - R400 - R401 - H001 - H020 - H031 - H120 - H140 - H141: Registre national et Registre Banque Carrefour I605 L607 L609 S607 U M 603A 604A: Répertoire des personnes I700 I702 I703 I704 I706 I707: Registre SIS L700 et A701,L: Répertoire des employeurs APL Arnaud Lippert arnaud.lippert@ksz-bcss.fgov.be Du lundi au samedi de 1h à 24h. *** RSZPPO Johan Vanderbruggen johan.vanderbruggen@rszppo.fgov.be

6 L800 en L801: Répertoire des employeurs L802:LATG aperçu relevé du personnel L803:LATG informations détaillées travailleur salarié L804:LATG consultation cadre comptable L805:LATG anomalies L806:LATG différentes situations dans lesquelles un travailleur salarié est connu L809:LATG relevé du personnel relatif aux ouvriers L810: Relevé du personnel relatif aux travailleurs salariés A820, L: Déclaration trimestrielle (DmfA) L822, L: Relevé du personnel APL Piet Hemeryck Piet Hemeryck de 7h à 17h45. Du lundi au samedi de 1h à 24h. *** L850 et L851: DIMONA APL Piet Hemeryck Du lundi au samedi de 1h à 24h. *** APL Johan Vanderbruggen

7 L891: webservice RVV- BIM_OMNIO_Status A052, L et A052, E: Consultation des périodes d inactivité ou de reprise de travail à temps partiel autorisée en cas de maladie. L901, L902 et L903: Fichier d attente bons de cotisation CIN CIN Sante Broccolo sante.broccolo@ksz-bcss.fgov.be CIN Marc Meyer 02/ marc.meyer@intermut.be Claudia Laeremans claudia.laeremans@ksz-bcss.fgov.be CIN Marc Meyer 02/ marc.meyer@intermut.be Piet Hemeryck piet.hemeryck@ksz-bcss.fgov.be Lundi/mercredi/jeudi /vendredi de 6h45 à 17h30 Mardi de 6h45 à 19h15 Lundi/mercredi/jeudi /vendredi de 6h45 à 17h30 Mardi de 6h45 à 19h15 de 7h à 17h45.

8 L904: Fichier de suivi attestations Claudia Laeremans Yves Loos Johan Verbruggen L905 et L906: Suivi des bons de cotisation L950: Fichier du personnel APL Anne Cools Piet Hemeryck APL Johan Vanderbruggen Du lundi au jeudi de 1h à 24h. Vendredi de 1h à 19h. de 7h à 24h. Samedi de 7h à 22h (sauf les jours d entretien). Du lundi au samedi de 1h à 24h. ***

9 Webservice ManagePerson Webservice IdentifyPerson Webservice SupplementaryBenefits Webservice VHMPerformInvestigation A045 L : Consultation des périodes assimilées d incapacité pour maladie professionnelle FMP Françoise Tomasetti françoise.tomasetti@ksz-bcss.fgov.be Christophe Klopfert christophe.klopfert@ksz-bcss.fgov.be Sante Broccolo Sante.broccolo@ksz-bcss.fgov.be Du lundi au jeudi: entre 6h en 21h Le vendredi: entre 6h en 19h Jocelyne Landries jocelyne.landries@fmp-fbz.fgov.be Laurent Van Der Linden Laurent.VanderLinden@fmpfbz.fgov.be * Ces services sont normalement offerts tous les jours de 1h00 à 24h00. En dehors des heures de travail normales (c est-à-dire du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00), une supervision permanente de la disponibilité est prévue, avec la possibilité de faire appel à un service de garde en cas de problème. Si certaines institutions souhaitent cependant bénéficier d'une supervision et intervention plus rapides pour certaines tâches exceptionnelles à effectuer en dehors du régime de travail normal, elles peuvent en faire la demande à la Banque Carrefour de la sécurité sociale via son Service Desk (servicedesk@ksz-bcss.fgov.be). Cette demande doit être introduite minimum 2 jours ouvrables à l avance.

10 ** L application informatique est disponible tous les jours entre 1h30 et 23h30. Néanmoins, il n y a pas de supervision permanente de la disponibilité. Celle-ci a lieu uniquement pendant les heures de travail de l ONAFTS. *** Il n y a pas de supervision permanente de la disponibilité. Celle-ci a lieu uniquement pendant les heures de travail de 8h jusqu à 16h30. 18/01/2011