Foresters Viefamille Le guide du conseiller

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1 Foresters Viefamille Le guide du conseiller Assurance vie entière à participation Ce guide a pour but de répondre à vos questions, de vous fournir des idées pour vous aider à vendre Viefamille de Foresters TM et est fourni uniquement à titre indicatif. Vous devez vous assurer de présenter correctement, à un client ou à un client potentiel, les caractéristiques du produit selon la formulation figurant dans le certificat et les avenants correspondants. Foresters, ses employés et les représentants en assurance vie ne procurent pas, au nom de Foresters, des conseils juridiques, fiscaux ou de planification successorale. Les renseignements fournis ici reflètent notre compréhension des dispositions législatives et réglementaires en vigueur. Il est recommandé aux clients potentiels de se mettre en contact avec leur propres conseillers juridiques, fiscaux ou en planification successorale selon leurs situations particulières. Ce document est réservé aux conseillers et ne doit pas être divulgué au public. Les renseignements contenus dans ce guide sont d ordre général et soumis à la formulation appropriée figurant dans le certificat et l avenant correspondant. Ce guide comprend certaines de nos dispositions administratives actuelles. Ces dispositions ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées. Foresters est le nom commercial et une marque de commerce de L Ordre Indépendant des Forestiers, société de secours mutuel, 789, ch. Don Mills, Toronto, Canada, M3C 1T9; ses sociétés filiales sont autorisées à utiliser cette marque FR (04/13)

2 Table des matières Faits saillants... 4 Spécifications du produit... 5 Description... 5 Marché cible... 5 Options de période de paiement de prime... 5 Âges à... 5 Modes de prime... 5 Prime minimale... 5 Facteurs modaux et frais de certificat... 5 Certificats enfant... 5 Avantages intégrés à Viefamille... 6 Couverture de base pour enfants... 6 Prestation d assurabilité d enfant garantie... 6 Programme incitatif d abandon du tabac... 6 Programme d avis de médecins experts... 7 Participations et options d affectation des participations... 7 Participations... 7 Option de protection... 7 Garantie de l option de protection... 8 Option de bonifications d assurance libérée... 8 Option de réduction de prime... 8 Option de participations capitalisées... 8 Accès à la valeur de rachat brute de Viefamille... 8 Rachats... 9 Avances... 9 Assurance libérée réduite (ALR)... 9 Avance d office de la prime... 9 Imposition... 9 Remise en vigueur... 9 Avenants Avenant en cas de décès accidentel Avenant d assurabilité garantie Avenant d exonération des primes du proposant Avenant d exonération des primes Avenant d assurance vie temporaire pour enfants Illustrations Aide au moyen de logiciel

3 Coordonnées clés Soutien des ventes Notre centre de services pour les conseillers Fournitures de marketing

4 Faits saillants Type de produit Vie entière à participation Âges à (à l anniversaire le plus proche) De 0 à 75 ans De 0 à 75 ans Options de période de prime Classes de tarification Paiement à vie Enfant : de 0 à 17 ans Fumeur : de 18 à 75 ans Non-fumeur : de 18 à 75 ans Un exemple d offre spécifique peut être requis pour les âges d émission de plus de 75 ans. Illustrations Options d affectation des participations Une illustration signée est requise pour du certificat ou à titre de condition de délivrance. Option de protection Option de bonifications d assurance libérée (BAL) Option de réduction de prime Option de participations capitalisées Option de paiement en espèces Modes de prime PPA : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel (la 1 re prime peut être payée par PPA sur demande) Facturation directe : trimestriel, semestriel ou annuel Options de nondéchéance Valeur de rachat Avance d office de la prime (AOP) Assurance libérée réduite (ALR) Avances Avance maximale possible jusqu à 90 % de la valeur de rachat brute moins la dette Avance minimum requise en espèces de 500 $ Taux d intérêt variable Assureur L Ordre Indépendant des Forestiers 4

5 Spécifications du produit Description Viefamille de Foresters est un régime d assurance vie entière à participation qui procure une protection à vie en cas de décès, avec une accumulation de la valeur de rachat brute. Les primes et les montants de couverture de base sont garantis. Les valeurs de rachat brutes garanties s accumulent à partir de la 6 e année d assurance et des valeurs non garanties peuvent être générées par les participations dès le début de la 2 e année d assurance. En plus d offrir une protection à vie, Viefamille propose également une gamme de caractéristiques et d avenants qui couvrent un éventail de besoins en protection personnelle. Marché cible Familles à revenu moyen Personnes attentives aux prix qui valorisent les garanties Cherchent une protection d assurance à vie Cherchent à établir une valeur de rachat à long terme Ont ou planifient d avoir des enfants Options de période de paiement de prime Âges à 0 à 17 ans Enfant 18 à 75 ans Normal (fumeur, non-fumeur) 0 à 17 ans Enfant 18 à 75 ans Normal (fumeur, non-fumeur) Un exemple d offre spécifique peut être requis pour les âges d émission de plus de 75 ans. Modes de prime Paiements par prélèvements automatiques (PPA)/ 1 er paiement par prélèvement automatique (PPPA): mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel (la 1 re prime peut être payée par PPA sur demande) Facturation directe : trimestriel, semestriel ou annuel, ou la 1 re prime annuelle peut être payée par PPA sur demande Prime minimale Annuel : 300 $ Mensuel (PPA): 25 $ Facteurs modaux et frais de certificat Facteurs modaux Frais de certificat Mensuel 0,09 9,00 $ Trimestriel 0,27 27,00 $ Semestriel 0,52 49,50 $ Annuel 1,00 90,00 $ Les frais de certificat donnent entièrement droit à une commission. Certificats enfant Si la personne à assurer a moins de 16 ans à la date d émission, la propriété du certificat sera automatiquement transférée à cette personne à son 16 e anniversaire. La classe de tarification d une personne assurée sera celle d «enfant» jusqu à la date anniversaire du certificat la plus proche de son 18 e anniversaire. À partir de cette date anniversaire, nous changerons la classe de tarification à celle de «non-fumeur» pour sa couverture de base si la personne assurée répond aux conditions décrites dans le certificat. Elle doit satisfaire à notre définition de non-fumeur alors en vigueur et doit soumettre une demande de changement qui nous soit acceptable dans les 90 ans avant cette date anniversaire. Si ces conditions ne sont pas satisfaites, nous changerons la classe de tarification pour celle de «fumeur» à partir de la date anniversaire du certificat la plus proche du 18 e anniversaire de la personne assurée principale. Quelle que soit la classe de tarification, les primes pour la couverture de base et les valeurs garanties selon les termes de ce certificat ne changeront pas. Cependant, un changement à la classe de tarification «fumeur» peut réduire les participations et les valeurs de rachat brutes non garanties futures par rapport à un certificat identique avec une classe de tarification de nonfumeur. 5

6 Une personne assurée principale dont la classe de tarification change d «enfant» à «fumeur» peut par la suite demander un changement à la classe de tarification de non-fumeur, comme il est indiqué dans le certificat. Avantages intégrés à Viefamille Ces avantages sont intégrés à chaque certificat de Viefamille et sont offerts sans aucuns frais supplémentaires. Couverture de base pour enfants Lorsque la personne à assurer a entre 18 et 55 ans au moment de du certificat, Viefamille comprend une assurance vie temporaire transformable de $ pour les enfants de la personne assurée. Un enfant doit avoir moins de 18 ans pour être assuré, mais l assurance reste en vigueur jusqu à son 25 e anniversaire. L assurance temporaire de $ peut être transformée en une assurance permanente alors offerte par Foresters dans ce cadre, pour chaque enfant assuré sans justification d assurabilité. Une assurance permanente supplémentaire de $ peut être achetée sur la tête de chaque enfant assuré sans justification d assurabilité à la 1 re des occurrences suivantes : la date anniversaire du certificat au 65 e anniversaire de la personne assurée, le 25 e anniversaire de l enfant assuré ou le jour de son mariage. Prestation d assurabilité d enfant garantie Si la personne assurée a moins de 18 ans à la date d émission du certificat, cette prestation d assurabilité d enfant garantie donne le droit d acheter une nouvelle assurance sur la tête de la personne assurée à certaines dates limites d achat décrites ci-dessous, sans justification d assurabilité. De l assurance supplémentaire peut être achetée sur la tête de la personne assurée dans les 90 jours qui précèdent la date anniversaire du certificat à laquelle la personne assurée a atteint les âges de 25, 28 ou 31 ans. Ces dates sont appelées «dates limites d achat normales». De l assurance supplémentaire peut également être achetée avant une date limite d achat normale, dans les 90 jours qui suivent l un des événements suivants : la personne assurée principale est légalement mariée; un enfant vivant est né de la personne assurée principale; la personne assurée principale adopte légalement un enfant avant le 18 e anniversaire de ce dernier; la personne assurée principale achète une résidence dont elle entend se servir comme résidence principale; la personne assurée principale achève ses études supérieures dans un établissement d enseignement postsecondaire agréé. Ces dates sont appelées «dates limites d achat spéciales». Si la personne assurée achète une assurance par rapport à une date limite d achat spéciale, la date limite d achat normale qui suit sera annulée. Toutefois, si toutes les dates limites d achat normales futures ont été annulées, la personne assurée pourra toujours demander une assurance relativement à une date limite d achat spéciale future pendant que cette prestation d assurabilité d enfant garantie est en vigueur. Programme incitatif d abandon du tabac Si la personne assurée principale est classée comme «fumeur», et qu elle a atteint l âge de 18 ans à la date d émission du certificat, nous ferons payer les primes de non-fumeur pendant les deux premières années d assurance. Les primes de non-fumeur continueront après la 2 e date anniversaire du certificat si la personne assurée répond aux exigences suivantes : doit satisfaire la définition actuelle de nonfumeur de Foresters; doit signer le formulaire requis par Foresters et fournir toute autre preuve qui pourrait être requise pour attester qu elle répond à notre définition de non-fumeur alors en vigueur; a atteint l âge d au moins 18 ans à la date où le formulaire est signé; le formulaire doit être reçu à Foresters avant la 2 e date anniversaire du certificat. Les primes de non-fumeur ultérieures seront basées sur l âge de la personne assurée principale à la date d émission de ce certificat et sur sa classe de tarification à la date où le changement est traité. L approbation de ce changement peut résulter en une réduction des valeurs de rachat brutes futures, et il se peut que Foresters soit amené à payer une portion de la 6

7 valeur de rachat brute à la date où la demande est traitée. Si ces conditions ne sont pas remplies, nous ferons payer les primes de fumeur à partir du deuxième anniversaire du certificat. Programme d avis de médecins experts Le programme d avis de médecins experts d Advance Medical procure un deuxième avis digne de foi de la part d experts de renommée mondiale sur des questions médicales. La personne assurée, et le conjoint ou partenaire domiciliaire et les enfants âgés de moins de 18 ans à sa charge, peuvent être admissibles, sans frais supplémentaires, à ce programme. La personne assurée a accès à ce service au moyen d un numéro sans frais indiqué dans le certificat. La personne assurée sera mise en contact avec l un des médecins gestionnaires de cas d Advance Medical, qui évaluera la situation spécifique, et pourra, avec l approbation de la personne assurée, recueillir des dossiers médicaux et autres données nécessaires pour engager les experts d Advance Medical. Ces experts créeront un rapport qui pourra confirmer ou modifier un diagnostic établi, et suggérera les prochaines étapes à suivre. Ce programme est offert uniquement par Advance Medical, Inc., sous réserve des conditions d admissibilité et des restrictions, et peut être modifié ou annulé à tout moment sans préavis. Ce programme n est pas un bénéfice du certificat et, de ce fait, Foresters n est pas responsable de ce programme et n a aucune obligation en ce qui a trait à l avis de médecins experts ni à aucun des services offerts ou à aucune fonction effectuée dans le cadre de ce programme. Participations et options d affectation des participations Participations L assurance vie entière à participation procure l occasion d accumuler des participations. Une participation est une portion de nos revenus que 7 nous distribuons chaque année aux propriétaires des certificats. Les participations peuvent être déclarées chaque année par Foresters. Elles ne sont pas garanties et peuvent varier selon nos résultats futurs. L échelle de bénéfices peut changer selon certains facteurs, comme nos statistiques de mortalité, notre revenu de placement, nos dépenses et d autres variables. Les participations peuvent également varier selon l âge à, la durée du certificat, le genre et la catégorie d assurance (fumeur, nonfumeur). Les options disponibles à sont : Option de protection Bonifications d assurance libérée (BAL) Participations capitalisées Réduction de prime Paiement en espèces Après, le propriétaire du certificat peut changer ses options pour les suivantes : Bonification d assurance libérée (BAL) Réduction de primes Participations capitalisées Paiement en espèces Remboursement de l avance Option de protection L option de protection est disponible à tous les âges d émission pour l option de paiement jusqu à 100 ans, et de 0 à 70 ans pour l option de paiement sur 20 ans. L option de protection peut uniquement être sélectionnée à l achat; la personne assurée ne peut pas changer l option d affectation des participations à l option de protection une fois que l assurance est en vigueur. L option de protection offre une assurance vie valorisée au moyen d un mélange de bonifications d assurance libérée (BAL) et d assurance temporaire d un an (ATA). À chaque date anniversaire du certificat, les participations, le cas échéant, seront utilisées pour acheter une combinaison de BAL et d ATA. Nous achèterons autant de BAL que possible tout en assurant que le total des BAL et d ATA est aussi élevé que le montant initial d assurance valorisée. Si les participations ne sont pas suffisantes pour assurer que le total des BAL et d ATA est aussi élevé que le montant initial d assurance

8 valorisée, nous résilierons une partie ou la totalité des BAL et utiliserons la valeur de rachat obtenue de cette assurance pour acheter une ATA. Nous achèterons suffisamment d ATA, si possible, pour que le total des BAL et de l ATA égale le montant initial d assurance valorisée. Si les BAL ne fournissent pas suffisamment de valeur de rachat pour égaler le montant initial d assurance valorisée, nous résilierons alors la totalité des BAL et utiliserons la valeur de rachat totale pour acheter un ATA. Garantie de l option de protection En vertu de cette garantie, le certificat fournira au moins un montant uniforme d assurance valorisée, que l on appelle «montant initial d assurance valorisée». Le montant initial d assurance valorisée est garanti si ce qui suit s applique : l option d affectation des participations n a pas été changée; aucune bonification d assurance libérée n a été rachetée à la demande du propriétaire; la valeur nominale de base n a pas changé. Si le propriétaire du certificat retire une partie ou la totalité de ses BAL achetées en vertu de l option de protection, le montant de la prestation de décès ne sera plus la valeur nominale mais la somme du montant de base plus l ATA et les BAL. Le retrait causera la perte de la garantie de l option de protection pour ce certificat. Si l option de protection est choisie, il n est pas recommandé de changer l option d affectation des participations après la date d émission avant que le point d équilibre ne soit atteint (c.-à.-d. lorsque les BAL sont égales ou dépassent le montant valorisé en vigueur). Si un changement de l option d affectation des participations est effectué avant le point d équilibre, toute garantie liée à l option de protection devient alors nulle, et l option de protection n est plus disponible. Option de bonifications d assurance libérée Les participations seront utilisées pour acheter une assurance vie sur la tête de la personne assurée principale, en plus de la valeur nominale de base. Aucune prime n est requise pour maintenir cette assurance en vigueur. Les bonifications d assurance libérée ont une valeur de rachat brute. Cette valeur de rachat brute fait partie de la valeur de rachat totale du certificat. Étant donné que les participations ne sont pas garanties, la valeur de rachat brute de cette 8 assurance supplémentaire n est pas garantie non plus. Option de réduction de prime Nous créditerons les participations à la prime chaque année, et le solde de la prime sera dû. Les participations étant variables, les primes dues varieront d une année à l autre si cette option est choisie. Si les participations sont plus importantes que les primes dues dans l année, le solde des participations demeurera en dépôt chez nous, et accumulera des intérêts pendant qu il restera dans le certificat. Option de participations capitalisées Les participations demeureront en dépôt chez nous, dans le certificat, et nous pourrons y verser des intérêts. Les participations capitalisées ont une valeur de rachat brute et le propriétaire du certificat peut les retirer (sujet à l imposition). Nous fixerons le taux d intérêt des participations capitalisées de temps à autre, et ce taux ne sera jamais inférieur à zéro. Les participations demeurant en dépôt au décès de la personne assurée principale seront versées au titre de la prestation de décès. Option de paiement en espèces Nous paierons toutes participations directement au propriétaire du certificat. Ces paiements peuvent augmenter le revenu imposable du propriétaire. Accès à la valeur de rachat brute de Viefamille Un propriétaire de certificat peut avoir accès à la valeur de rachat brute soit en résiliant les bonifications d assurance libérée (ce qui est également appelé retirer l argent directement du certificat) ou en demandant une avance sur le certificat. La valeur de rachat brute devient également disponible lorsque le propriétaire annule le certificat, mais sera réduite par toute avance impayée. Ces transactions peuvent ajouter un revenu imposable au propriétaire du certificat pour l année au cours de laquelle les fonds sont retirés.

9 Rachats Le certificat peut être racheté partiellement ou intégralement pour sa valeur de rachat à tout moment. Rachat intégral Un certificat peut être entièrement racheté pour sa valeur de rachat garantie, plus la valeur de toutes BAL ou de participations capitalisées, moins toute dette impayée. Rachat partiel Un certificat peut être partiellement racheté en rachetant les BAL. La prestation de décès alimentée par les BAL sera réduite en conséquence. Selon nos dispositions administratives alors en vigueur, chaque rachat partiel doit être d au moins 500 $. Il n y a pas de frais de retrait. Avances Une avance peut être obtenue de la part de Foresters en utilisant le certificat comme garantie. Le certificat doit être en vigueur et avoir une valeur de rachat supérieure à zéro au moment de la demande d avance. Le montant maximum d une avance est égal à 90 % de la valeur de rachat brute moins toute dette. L intérêt est calculé quotidiennement au taux actuel d avance variable de Foresters. Le montant de l avance demandé peut être ajusté si la valeur de rachat est insuffisante au moment de la demande. Assurance libérée réduite (ALR) Si un propriétaire de certificat ne peut ou ne veut plus payer les primes, il peut demander à réduire la valeur nominale du certificat pour un montant qui sera payé par la valeur de rachat brute disponible sans qu aucun autre paiement de prime ne soit nécessaire. Le montant minimum d ALR est actuellement de $, pour maintenir tous les privilèges de l adhésion à Foresters. Le montant minimum d ALR est actuellement de $ pour conserver seulement l adhésion et les droits de vote. Une fois que l option d ALR a été choisie, nous changerons automatiquement l option d affectation des primes pour celle de BAL. de la prime de Viefamille paiera la prime à partir de la valeur de rachat disponible à condition qu il y ait suffisamment de fonds pour couvrir le montant de la prime. Si le mode de paiement pour le certificat est autre que mensuel, nous le changerons automatiquement pour ce mode si le certificat nécessite une avance d office de la prime. Lorsque la valeur de rachat sera insuffisante pour couvrir les primes impayées, le certificat tombera en déchéance. Imposition Selon la législation fiscale actuelle, l accumulation d argent dans un certificat d assurance vie entière à participation est exonérée d impôt sur les gains accumulés dans les limites prescrites par la Loi de l impôt sur le revenu, pendant qu il reste dans le certificat. On peut demander à un propriétaire de certificat de payer des impôts s il annule le certificat ou transfert la propriété à une autre personne, réduit sa valeur nominale ou emprunte de l argent de sa valeur de rachat brute, change sa classe de tarification pour celle de nonfumeur, ou choisi de recevoir ses participations en espèces. D autres transactions peuvent également entraîner des conséquences fiscales. Remise en vigueur Foresters peut approuver la remise en vigueur d un certificat déchu dans les deux ans de sa déchéance sous réserve des conditions suivantes : une justification d assurabilité acceptée par Foresters; le paiement de toutes les primes dues jusqu à la date de déchéance avec intérêts à un taux déterminé par nous qui ne dépassera pas le taux préférentiel d affaires déterminé par la Banque du Canada plus 3 %; le paiement de toutes les primes de la date de déchéance à la date de remise en vigueur. À la remise en vigueur, tout montant d avance impayé en souffrance à la date de déchéance sera remis en vigueur, y compris les intérêts cumulés sur ce montant. Avance d office de la prime Si un propriétaire de certificat oublie d effectuer un paiement, la caractéristique d avance d office 9

10 Avenants Avenant en cas de décès accidentel Offert À la personne assurée Avenant d assurabilité garantie Offert À la personne assurée Disponibilité Âges à Description Montant à à après à De 18 à 60 ans, âge au plus proche anniversaire (APA) Procure une couverture supplémentaire en cas de décès accidentel, en plus de la prestation de décès de base du certificat. Le décès accidentel doit intervenir dans les 365 jours qui ont suivi la blessure accidentelle. Bien que la blessure accidentelle doive se produire pendant que l avenant est en vigueur, le décès peut intervenir quand l avenant et/ou le certificat ne sont plus en vigueur, mais à condition que ce soit dans les 365 jours qui ont suivi la date de la blessure accidentelle, la prestation sera alors versée $ minimum, jusqu à 100 % de la valeur nominale jusqu à concurrence de $ (toutes les sociétés d assurance). Disponibilité Âges à Description Montant à Dates d option régulières Dates d option spéciales Montant de l option À De 0 à 37 ans (APA) Permet d acheter un nouveau certificat sans justification d assurabilité pour un montant au moins égal à la valeur nominale de l avenant d assurabilité garantie à n importe quelle date d option. Moindre de : $ fixe et montant de base Dates anniversaires du certificat à laquelle la personne assurée atteint 25, 28, 31, 34, 37 ou 40 ans. Notamment mariage, naissance ou adoption, études postsecondaires ou achat d une résidence principale. L utilisation d une date d option spéciale annule la prochaine date d option régulière. Assurance vie d un montant allant jusqu à la valeur nominale de l avenant d assurabilité garantie. Date d échéance La date anniversaire du certificat la plus proche du 70 e anniversaire de la personne assurée. Date d échéance La date anniversaire du certificat la plus proche du 40 e anniversaire de la personne assurée. 10

11 Avenant d exonération des primes du proposant Offert Disponibilité Âges à Description Date d échéance Au proposant à après à Âge du proposant à : de 18 à 55 ans (APA) Âge de la personne assurée : de 15 jours à 17 ans (APA) Exonération de la prime de base au décès ou à l invalidité totale du proposant. Par «invalidité totale», on entend un état d incapacité à la suite d une blessure corporelle qui s est produite ou d une maladie qui s est manifestée après la date d émission de cet avenant et qui empêche la personne assurée de s engager dans un emploi pour lequel elle possède l éducation, la formation et l expérience, ou d effectuer quelque travail que ce soit à des fins de rémunération ou de profit. La personne doit être suivie par un médecin. La première des dates suivantes : date anniversaire du certificat la plus proche du 60 e anniversaire du proposant ou du 25 e anniversaire de la personne assurée. Si le proposant assuré est en invalidité, l avenant expirera à la fin de la période d invalidité ou à la date anniversaire du certificat la plus proche du 25 e anniversaire de la personne assurée principale, à la première de ces dates. Avenant d exonération des primes Offert Disponibilité Âges à Description Date d échéance À la personne assurée à après à De 18 à 55 ans (APA) Exonération de la prime de base à l invalidité totale de la personne assurée. Par «invalidité totale», on entend un état d incapacité à la suite d une blessure corporelle qui s est produite ou d une maladie qui s est manifestée après la date d émission de cet avenant et qui empêche la personne assurée de s engager dans un emploi pour lequel elle possède l éducation, la formation et l expérience, ou d effectuer quelque travail que ce soit à des fins de rémunération ou de profit. La personne doit être suivie par un médecin. Date anniversaire du certificat la plus proche du 60 e anniversaire de la personne assurée, à moins d une invalidité; expire à la fin de la période d invalidité ou à la date anniversaire la plus proche du 100 e anniversaire de la personne assurée, à la première de ces dates. 11

12 Avenant d assurance vie temporaire pour enfants Offert Disponibilité Âges à Aux enfants de la personne assurée à après à Âge de l enfant : 15 jours à 18 ans (ANA) Proposant : 18 à 55 ans (ANA) Option d achat Sans justification d assurabilité, tout régime permanent offert par Foresters pour cette transformation jusqu à 5 fois le montant de l assurance temporaire sur la tête de l enfant assuré, à la première des dates suivantes : le 25 e anniversaire de l enfant ou la date anniversaire du certificat la plus proche du 65 e anniversaire de la personne assurée. Description Assurance temporaire pour chaque enfant assuré jusqu à la première des dates suivantes : la date anniversaire du certificat la plus proche du 65 e anniversaire de la personne assurée principale ou le 25 e anniversaire de l enfant assuré. Date d échéance Date anniversaire du certificat la plus proche du 65 e anniversaire de la personne assurée principale. Montant à Montant fixe : $ Transformation Sans justification d assurabilité, le montant total de l assurance temporaire sur la tête d un enfant assuré peut être transformé en tout régime d assurance permanente alors offert par Foresters, à la 1 re des dates suivantes : le 25 e anniversaire de l enfant ou la date anniversaire du certificat la plus proche du 65 e anniversaire de la personne assurée. 12

13 Illustrations Au point de vente de Viefamille de Foresters, le conseiller doit fournir une illustration au client potentiel, qui correspond au produit demandé. Une copie de cette illustration doit être signée par le conseiller et par le client potentiel, et remise avec la proposition à Foresters. Si elle n est pas signée au moment de la proposition, nous demanderons que la soumission d une illustration signée fasse partie de la condition de délivrance. Aide au moyen de logiciel Vous pouvez avoir accès au logiciel d illustration Ciel de Foresters ou le télécharger en ouvrant une session dans le portail des conseillers, CielBleu. Vous trouverez un lien au logiciel dans la section Référence sous l onglet Illustrations. Coordonnées clés Soutien des ventes Nous répondons à votre appel... de vive voix. L équipe de soutien des ventes de Foresters est votre premier, direct, réel point de contact pour tous vos besoins en matière de préventes! Nos spécialistes avisés prennent votre appel et vous fournissent l aide attentionnée dont vous avez besoin. Nous sommes ici à votre service! Appelez-nous sans frais au , de lundi à vendredi, de 8 h à 17 h, HNE. Vous pouvez également communiquer par télécopieur sans frais au ou par courriel à Notre équipe de ventes bien informée de Foresters est à votre disponibilité pour vous soutenir au moyen : d une réponse «de vive voix» à toutes vos questions sur Foresters d idées et de solutions de ventes d une formation sur les produits de Foresters d un logiciel d illustration et d un soutien avec le site Web de concepts de marketing, de documentation et de formation perfectionnés d un seul point de contact avec Foresters Notre centre de services pour les conseillers Avez-vous des questions sur une affaire que vous venez de soumettre ou sur un certificat en vigueur? Visitez notre portail des conseillers, Cielbleu, pour des options rapides et faciles libreservice, 24 h sur 24. Cielbleu vous donne également un accès direct à l Académie des producteurs, notre portail de formation des producteurs. L Académie des producteurs propose des cours interactifs sur tous nos produits et services. Vous aurez tout ce dont vous avez besoin à portée de la main 24 h sur 24, 365 jours par an. Fournitures de marketing Visitez notre portail de conseillers, Cielbleu, pour obtenir les formulaires et documents collatéraux. Vous aurez la possibilité de télécharger et/ou de commander les aides à la vente de Foresters, notamment : les propositions, les guides de produit, les brochures pour les consommateurs, les feuilles de taux et les lignes directrices de marketing. 13

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