Les offres de service Bourse d échanges 16 juin 2016

Transcription

1 Rhône-Alpes Les offres de service Bourse d échanges 16 juin 2016 Services aux cotisants 1

2 LES SERVICES EN LIGNE Rhône-Alpes Rhône-Alpes Les offres de services en ligne proposées par l Urssaf 2

3 Glossaire TESE titre emploi service entreprises CESU chèque emploi service universel PAJEMPLOI prestation d accueil du jeune enfant CNFE centre national des firmes étrangères Entreprises étrangères sans établissement en France, Particuliers étrangers employant du personnel TFE titre firme étrangère TPEE titre particulier employeur étranger particuliers employeurs non résidents fiscalement en France 3

4 site urssaf.fr 4

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6 Le Portail NET ENTREPRISES 6

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8 Le site Urssaf.fr 8

9 Deux principaux profils de cotisants : Employeur et Indépendant Les actualités propres à chaque profil 9

10 Un accès direct : - à la Lettre d information Urssaf (LIU) - aux taux et barèmes - aux espaces dédiés à certaines contributions spécifiques - à la rubrique spécifique aux cotisants de l Outre-Mer Exemple : en un clic, accès direct aux rubriques de cet espace dédié aux contributions particulières 10

11 Présentation de la têtière et du bas de page Présence sur l ensemble des pages du site en mode non connecté et en mode connecté

12 Deux profils cotisants et un accès direct au menu concerné en cliquant au choix : - soit dans l en-tête, - soit sur les images de chacun des deux profils 12

13 Seconde façon d accéder au menu : en cliquant sur la photo «profil» de la page d accueil J ai cliqué sur l espace employeur : j arrive ICI J ai cliqué sur l espace indépendant : j arrive ICI 13

14 Les profils cotisants spécifiques rapidement identifiés Dans la rubrique employeur : accès rapide aux informations spécifiques aux administrations et collectivités territoriales, particuliers employeurs, artistes 14

15 Les profils cotisants spécifiques rapidement identifiés Dans la rubrique indépendant : accès rapide aux informations spécifiques ou redirection vers les sites dédiés (auto-entrepreneurs, artisans, commerçants ) 15

16 Pour les deux profils : des rubriques complémentaires Quel que soit le profil : information pour les entreprises en difficulté, que faire en cas de contrôle, sensibilisation à la lutte contre le travail dissimulé..: accessibles en 1 clic depuis le menu 16

17 Une introduction, des paragraphes courts et aérés des explications complètes et simplifiées 17

18 Des nouvelles fonctionnalités accessibles dès la page d accueil Un menu déroulant affiche le contenu de chacune des fonctionnalités 18

19 L estimateur de cotisations Rappel des critères et affichage des résultats 19

20 Le portail urssaf.fr 20

21 Le portail urssaf.fr 21

22 Le portail urssaf.fr 1- Le site constitue à la fois: - Un outil d informations (mise en ligne d informations et d actualités juridiques, aide en ligne ) - Un outil de gestion de compte (déclarations en ligne ) 2- L adhésion à l Urssaf en ligne sur urssaf.fr Les services accessibles urssaf.fr : le bouquet de services Déclaration d embauche Déclaration de cotisations Situation des comptes Echanges avec mon Urssaf Les actualités d urssaf.fr 22

23 LES SERVICES EN LIGNE Rhône-Alpes Comment adhérer? 23

24 2 accès possibles - Un mot de passe unique pour accéder à l ensemble des services Urssaf - Un service accessible depuis toutes les pages d urssaf.fr 24

25 Accès au service d adhésion en ligne sur la page d accueil d Urssaf.fr 25

26 Accès au service d adhésion en ligne sur la page d accueil d urssaf.fr Saisie obligatoire du N SIRET 26

27 Accès au service d adhésion en ligne Saisie obligatoire d une adresse + Possibilité de s abonner à la lettre info Urssaf 27

28 Accès au service d adhésion en ligne Double contrôle de Sécurité Zone à renseigner pour recevoir mot de passe (provisoire) en ligne : 1. le montant à payer figurant sur sa dernière déclaration 2.le numéro de compte cotisant (ref interne) Obtention du mot de passe directement en ligne ou envoi par courrier à l adresse légale du Siret si pas de réponse à la question de sécurité. 28

29 Accès au service d adhésion en ligne Réception du mot de passe directement en ligne (ou par envoi de courriel en fin de journée). Attention : ce mot de passe est temporaire et sera remplacé lors de la première connexion 29

30 autre accès possible 30

31 COMMENT ACCEDER AUX SERVICES EN LIGNE? Rhône-Alpes 31

32 Le portail NET-ENTREPRISE 32

33 Le Portail NET ENTREPRISES 33

34 Le Portail NET ENTREPRISES Net-entreprises est un service proposé aux entreprises et à leurs mandataires (expertscomptables, centres et associations de gestion agréés ), par l ensemble des organismes de protection sociale pour effectuer leurs déclarations et régler, par internet, de manière sécurisée, simple et gratuite, leurs déclarations sociales 34

35 Le Portail NET ENTREPRISES Le site Net-entreprises.fr est mis en œuvre et financé par les organismes de protection sociale pour proposer aux entreprises un service simplifié et modernisé de déclarations sociales avec un accès unique. C est dans ce but qu ils ont créé ensemble le GIP MDS : «Groupement d Intérêt Public - Modernisations des déclarations sociales». 35

36 Le Portail NET ENTREPRISES Des démonstrateurs permettent de visualiser, écran par écran, sans être inscrit, comment utiliser les services de net-entreprises. Une assistance téléphonique est à disposition:

37 Le Portail NET ENTREPRISES Pour effectuer les déclarations (y compris la DSN) sur net-entreprises.fr, une première étape préalable: remplir le formulaire d inscription directement sur le site. Une obligation légale dès 2016 (report ) Entreprises ou tiers déclarants, vous vous posez des questions sur la DSN et son fonctionnement? Contactez par téléphone l assistance DSN, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h, un numéro unique pour une procédure unique, la DSN

38 LES SERVICES _ Rhône-Alpes 38

39 LES SERVICES _ Rhône-Alpes Rhône-Alpes Je déclare Je paie mes cotisations 39

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41 Choix des services déclaratifs 41

42 Le portail RSI 42

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44 Page d accueil du portail RSI.fr affichage des infos dédiées à Pierre MARTIN. Informations régionales Accès aux Informations personnalisées 44

45 SITE DU RSI 45

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47 Depuis Je clique sur «Mon compte» Je saisis mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe et j accède à l espace «Mon compte»! Accéder à Mon compte Clic sur Mon compte Ouverture de Mon compte Authentification 47

48 Comment créer un compte? En cliquant sur «créer un compte» : inscription en 5 étapes. 1. Validation des conditions générales d utilisation 2. Identification (Nom, prénom, N Sécurité sociale, etc.) 3. Saisie d un captcha (consiste à recopier un code de sécurité contenu dans une image) 4. Saisie de l adresse courriel 5. Réception d un courriel d activation du compte (valide 24h) 6. Activation du compte 7. Réception d un mot de passe provisoire par courriel 48

49 Personnalisation du mot de passe Lors de la première connexion, vous êtes invité à personnaliser votre mot de passe : Celui-ci doit comporter au moins : 8 caractères dont 1 lettre (ou +) dont 1 chiffre (ou +) Exemples : dmartin33 mdom D 49

50 Mon compte «Mon compte» centralise l accès à l ensemble des télé services du compte assuré. Retour vers «Mon compte» en cliquant sur le nom Accès téléservices 50

51 Mes cotisations informations générales 51

52 Mes cotisations : spécificités micro-entrepreneurs Les micro-entrepreneurs cotisent sur la base de leur chiffre d affaires, les rubriques suivantes n apparaissent donc pas : «Revenus» «Cotisations annuelles» «Échéances dues» Une rubrique spécifique est dédiée aux micro-entrepreneurs «Déclaration» Visualisation de ses déclarations pour une période donnée. 52

53 Mon relevé de carrière Pour connaître ses droits acquis à la retraite un Relevé Individuel de situation électronique Envoyer la demande 53

54 Le portail de l auto-entrepreneur 54

55 Le portail auto-entrepreneur

56 Le portail auto-entrepreneur 56

57 Le portail auto-entrepreneur ou 57

58 Le portail auto-entrepreneur 58

59 Le portail auto-entrepreneur

60 Le portail auto-entrepreneur Page Net entreprises 60

61 Le portail auto-entrepreneur 61

62 Le portail auto-entrepreneur 62

63 Gestion des moyens de paiement Le TELEREGLEMENT Le mandat SEPA 63

64 Validation du mandat ou entête RSI Date de la validation Envoi à la BANQUE 64

65 Les services accessibles urssaf.fr : le bouquet de services Déclaration d embauche Déclaration de cotisation Situation des comptes Echanges avec mon Urssaf Les actualités d urssaf.fr 65

66 Accès net-entreprises.fr : gestion des moyens de paiement Pour les micro-entrepreneurs Fonction «Mes moyens de paiement» Prise en compte immédiate de l inscription au paiement dématérialisé 66

67 Accès net-entreprises.fr : gestion des moyens de paiement Dans le cadre de la migration SEPA, Pour le service Ducs Adaptation du menu pour dissocier les modalités d adhésion au paiement Urssaf (gestion du «mandat Sepa») de celle des autres organismes. Toutes les fonctionnalités de la gestion des moyens de paiement sont identiques à urssaf.fr 67

68 INSTALLATION D ESPACE MULTIMEDIA Mise à disposition PC internet avec une page de démarrage Internet, imprimante avec signalétique permettant certaines opérations en ligne sur son compte Urssaf ou de réaliser sa demande de RDV d un triptyque «Comment prendre RV sur internet» pour les cotisants. affichage d une charte d utilisation de l espace internet. accompagnement permettant la promotion des offres de services et l accompagnement dans l espace Multimédia : présentation sites institutionnelles. 68

69 Quelques contacts utiles Qui numero URSSAF HOT LINE AUTO ENTREPRENEUR NET ENTREPRISES RSI / TESE CESU PAJE EMPLOI CEA CNTFS DSN INFO

70 Merci de votre attention Tino RECCHIA Urssaf Rhône-Alpes Site de Vénissieux 70