01. Inscription de l utilisateur

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Noëlle Sarah Cardinal
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01. Inscription de l utilisateur L inscription est obligatoire pour utiliser le site Web SUBARU Tech-info. La procédure d inscription est décrite étape par étape ci-après.

1 01. Inscription de l utilisateur L inscription est obligatoire pour utiliser le site Web SUBARU Tech-info. La procédure d inscription est décrite étape par étape ci-après. Attention La configuration système requise pour bénéficier de toutes les fonctionnalités du site Web est la suivante. - Matériel : 128 Mo de RAM - Système d exploitation : Windows 2000, Windows XP, Windows Vista - Navigateur Web : Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure - Logiciel supplémentaire : Adobe Acrobat Reader 6.0 ou version ultérieure 1. Cliquez sur le bouton Inscrire l utilisateur. (3) * Avant d utiliser le site, veuillez lire les Conditions générales. Un lien permettant d y accéder se trouve sur la page de connexion et au bas de chaque page. * La section FAQ (3) répertorie les questions les plus souvent posées. Nous vous recommandons également de lire cette section avant de vous inscrire.

2 2. Saisissez les informations nécessaires dans chaque champ. Tout d abord, sélectionnez Utilisateur individuel ou Utilisateur professionnel à la section Type d utilisateur. * Page d inscription d utilisateur individuel (3) (4) - signale un champ obligatoire. - L adresse saisie (3) sera utilisée comme nom d utilisateur. - Nous vous recommandons de saisir l adresse que vous utilisez comme identifiant PayPal. - Les utilisateurs individuels résidant en Union européenne doivent s acquitter de la TVA sur les frais d abonnement (4).

3 * Page d inscription d utilisateur professionnel (5) (6) - Les utilisateurs professionnels doivent saisir leur adresse professionnelle. Aucune adresse personnelle n est requise (5). - Selon l adresse saisie, les utilisateurs professionnels doivent soit s acquitter de la TVA sur les frais d abonnement, soit régler un montant hors TVA. Les utilisateurs professionnels résidant en Union européenne doivent indiquer un numéro de TVA. Veuillez saisir ce numéro dans le champ nº (6). Paiement de la TVA Résidez-vous, votre entreprise ou vous-même, en Union européenne? NON OUI Vous êtes exempt de TVA. Résidez-vous, votre entreprise ou vous-même, en Belgique? NON Disposez-vous d un numéro de TVA? (Êtes-vous un utilisateur professionnel?) NON OUI OUI Vous devez vous acquitter de la TVA au taux applicable en Belgique. Vous devez vous acquitter de la TVA au taux applicable dans votre pays de résidence. Vérifiez que les informations saisies sont correctes, puis cliquez sur le bouton Envoyer.

4 3. Si les informations d inscription saisies sont valides, la page de confirmation s affiche. Cliquez sur le bouton Inscrire.

5 4. La page suivante s affiche lorsque l inscription temporaire est effectuée, et un confirmant la création d un compte utilisateur est envoyé à l adresse électronique indiquée à l étape 2. * Il contient le texte suivant («****» correspond à du texte variable) : Expéditeur : administrateur (administrator@subaru-repairinfo.com) Objet : Site Web SUBARU Tech-info : notification d inscription d utilisateur Texte : Chère/cher ******, merci de votre inscription. Veuillez accéder à l URL suivante pour définir votre mot de passe : Une fois votre mot de passe défini, votre compte utilisateur deviendra actif. Cordialement, L administrateur du site Web SUBARU Tech-info

6 5. En accédant à l URL affichée en bleu et en gras dans l ci-dessus, la page suivante s affiche. Saisissez le mot de passe de votre choix, puis cliquez sur le bouton Inscrire. * Le mot de passe doit comprendre entre 8 et 20 caractères. Vous pouvez utiliser des caractères alphanumériques, ainsi que les symboles «-» et «_». * Vous devez compléter votre inscription (étape 5) dans les 30 jours suivant votre inscription temporaire. 6. Une page confirmant l enregistrement du mot de passe s affiche. Le compte utilisateur est alors activé. Retournez à la page de connexion, puis saisissez l adresse saisie à l étape 2 dans le champ ID utilisateur et le mot de passe enregistré à l étape 5 dans le champ Mot de passe. (3) Cliquez sur le bouton Envoyer (3).

7 7. Une clé d abonnement doit être achetée lors de la première connexion. Choisissez l article à acheter, puis cliquez sur le bouton Acheter (Buy Now). (3) * L écran à gauche s affiche chez les utilisateurs auxquels l une des trois premières questions du tableau Paiement de la TVA ci-dessus s applique. Les utilisateurs qui ont oublié d indiquer leur numéro de TVA ou se sont trompés lors de leur inscription peuvent de nouveau saisir le numéro à cette étape (3). Les informations fournies lors de l inscription ne sont toutefois pas modifiées. Le cas échéant, l utilisateur doit modifier ces informations via la page de maintenance du site après avoir acheté une clé d abonnement. 8. La page de paiement PayPal s affiche. Vérifiez que nom du commerçant et le montant des taxes qui s affichent dans la zone encadrée en rouge sont corrects.

8 9. Procéder au paiement conformément aux instructions PayPal. 10. Une fois l achat effectué au bout de 5 secondes environ, la page d accueil du site Web SUBARU Techinfo s affiche. * Un contenant un justificatif de paiement est alors envoyé. Le contenu de cet est expliqué à l étape Les informations relatives à l achat s affichent. Cliquez sur le bouton Continuer. * En cas de problème pour lier automatiquement votre compteur utilisateur du site Web SUBARU Techinfo et vos informations de paiement PayPal, la page suivante s affiche. (1 )

12. Les conditions générales s affichent. Les informations relatives à la clé d abonnement achetée s affichent ici, lors de la première connexion après l achat.

9 12. Les conditions générales s affichent. Les informations relatives à la clé d abonnement achetée s affichent ici, lors de la première connexion après l achat. En cliquant sur Oui, vous accédez à la page supérieure après confirmation de la connexion. La période de validité de la clé d abonnement démarre à cet instant. Cette période s affiche en haut à droite de l écran une fois que vous êtes connecté.

10 13. Une fois l étape 10 terminée, l suivant est envoyé à l adresse associée au compte PayPal : De : administrateur (administrator@subaru-repairinfo.com) Objet : Site Web SUBARU Tech-info : merci d avoir souscrit un abonnement. Corps du message : Veuillez conserver cet en lieu sûr, car il s agit de la seule preuve d achat dont vous disposez. De plus, le numéro de suivi encadré en rouge ci-dessus sert de clé pour accéder aux informations relatives à la clé d abonnement.

Si l association entre les informations de paiement PayPal et le compte utilisateur du système SUBARU Tech-info échoue, saisissez cette clé manuellement pour effectuer l association avec les données

11 Si l association entre les informations de paiement PayPal et le compte utilisateur du système SUBARU Tech-info échoue, saisissez cette clé manuellement pour effectuer l association avec les données d abonnement. (Ce problème peut survenir si le navigateur est fermé entre les étapes 10 et 11.) La partie droite de la page relative à la clé d abonnement (étape 7) qui s affiche une fois connecté correspond à la zone d abonnement manuel. Elle permet d accéder à des informations relatives à la clé d abonnement. - Copiez le numéro de suivi, collez-le dans le champ, puis cliquez sur le bouton Envoyer. Si l abonnement manuel est correct, la page correspondant à l étape 12 s affiche.

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