Certificats IPMA les certificats de compétence de réputation internationale

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1 Certificats IPMA les certificats de compétence de réputation internationale Certifications en management de projet et en consulting de management de projet Information concernant la certification de personnes du à Lausanne Thierry Bonjour

2 Sans gestion de projet cela est impossible! Page 2

3 Agenda Informations concernant IPMA et VZPM Certifications en management de projet Certifications en consulting de management de projet Autres certifications et prise de contact Page 3

4 International Project Management Association IPMA Historique Association à but non lucratif créée en 1965 Siège légal en Suisse Présence mondiale Services 53 associations membres Promoteur pour le management de projet Congrès mondial IPMA Standards de qualité pour les certifications ICB IPMA structure de compétence et d'appréciation IPMA young crew (Young Project Manager Award) Page 4

5 IPMA Associations membres Page 5

6 Association pour la certification de personnes en management VZPM Organisations propriétaires L'organisme de certification VZPM - est indépendant sur les plans organisationnel et financier. - dispose de ses propres organes et institutions. IPMA Validation Les contrôles dans le cadre des certifications en management de projet sont effectués par des experts indépendants (eux-mêmes certifiés) dans le domaine. SAS Accréditation SCESe 036 ISO Page 6

7 La certification IPMA, pourquoi? Avantages pour les collaborateurs Qualification fondée sur des connaissances approfondies en management de projet tournées vers l'avenir Obtention d'un certificat reconnu internationalement prouvant ses compétences en management de projet Protection de la place de travail et amélioration des chances sur le marché du travail Avantages pour les organisations Standard de qualité comparable pour les professionnels du management de projet Niveau homogène de compréhension au sein d'une entreprise Justification de la compétence professionnelle de ses collaborateurs comme avantage concurrentiel (notamment lors de l'acquisition de nouveaux mandats) Page 7

8 Certification - une stratégie d'entreprise Page 8

9 Agenda Information concernant IPMA et VZPM Certifications en management de projet Certifications en consulting de management de projet Autres certifications et prise de contact Page 9

10 Universal four-level-certification-program Page 10

11 IPMA Plus de 150'000 certificats sur les 5 continents total = 150'361 Page 11

12 IPMA Plus de 6'000 certificats en Suisse total = 6'177 Page 12

13 Documents pour les candidates et les candidats Documents généraux Règlement pour la certification Tarification Formulaire d'auto-évaluation Structure d'appréciation Swiss National Competence Baseline Swiss NCB 4.0 Documents spécifiques aux niveaux Documents de demande Vade-mecum Templates Certification et documents en français, allemand et anglais Page 13

14 Swiss NCB 4.0 Référentiel de compétence Page 14

15 Swiss NCB Auto-évaluation Auto-évaluation ( à fo urnir avec la demande de certificatio n) Veuillez indiquer v otre niv eau de compétence concernant Sav oir et Expérience pour chacun des éléments listés ci-dessous dans la case correspondante par "X" puis v otre notation globale par élément dans la ligne tout en bas de la colonne prév ue à cet ef f et. (Lors d'une saisie on line, les moy ennes sont calculées automatiquement). Date Nom Prénom Compétence technqiue 1.01 Succès du management de projet 1.02 Parties intéressées 1.03 Exigences et objectifs du projet 1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité 1.06 Organisation de projet 1.07 Travail en équipe 1.08 Résolution de problèmes 1.09 Structures de projet 1.10 Périmètre et prestations Savoir Expérience Moyenne faible moyen élevé faible moyenne élevée Page 15

16 Vue d'ensemble du processus de certification Etapes de certification Niveau D Niveau C Niveau B Niveau A 1ère étape Demande Auto-évaluation 2ème étape Description Examen par écrit 3ème étape Rapport Interview Page 16

17 IPMA niveau A - Certified Projects Director Compétence-clé Vous devez être en mesure de gérer des portefeuilles ou des programmes de projets. Conditions d'admission Au moins cinq ans d'expérience dans le management de portefeuille de projets, de programmes ou de projets d importance stratégique dont trois ans d exercice d'une fonction de direction à responsabilité dans le management de portefeuilles de projets ou de programmes d'une organisation, d'une entreprise ou d un domaine d'activités d'importance stratégique (temps net) ainsi qu'au moins deux autres années d'expérience pratique du management de projets multiples, de programmes ou de projets importants (temps net) Page 17

18 IPMA niveau A - Certified Projects Director Description portefeuille de projets/programme (2 ème étape) Conditions cadres Nombre de projets actifs (au moins 10), importance stratégique, type et complexité des projets, volume d'investissement, personnes impliquées 8 à 10 pages (plus 6 à 8 pages de documents annexes) Utilisation des templates obligatoire Objectif Quantification de la complexité du portefeuille de projet ou programme référencé Clôture et décision Admission à la 3 ème étape (avec ou sans réserve) Refus possible Page 18

19 IPMA niveau A - Certified Projects Director Exigences concernant le portefeuille/le programme de projets La direction du programme ou du portefeuille doit être au moins équivalente à 3 années et ne pas être terminée depuis plus de 2 ans. Coordination de multi-projets Le candidat propose ou décide de la sélection, de la priorisation, de la continuation, de l'interruption ou de la clôture de projets dans le cadre de son portefeuille ou de son programme. Coordination de projets interdépendants, controlling, reporting Le candidat est responsable de la sélection, de la formation des chefs de projet, il est aussi responsable de la fixation des exigences en termes de gestion de projet, des processus, des méthodes et des directives de gestion de projet. Le candidat est responsable de la fixation des objectifs, de la politique salariale, du développement et de l'évaluation des chefs de projets. Page 19

20 IPMA niveau A - Certified Projects Director Rapport Directeur de Projets (3 ème étape) Conditions cadres 20 à 30 pages pour la partie principale (plus 10 à 20 pages de documents annexes) Référence à 33 éléments de compétence au moins Description des thèmes (situation, action, résultat) Utilisation des templates obligatoire Décision: Admission à l'interview (avec ou sans réserve) Interview Durée 180 minutes (certification supérieure minutes) Basé sur le portefeuille de projet ou programme Méthode STAR (situation, action, résultat) Clôture Appréciation générale et décision d'octroi de la certification Page 20

21 Vue d'ensemble du processus de certification Etapes de certification Niveau D Niveau C Niveau B Niveau A 1ère étape Demande Auto-évaluation 2ème étape Description Examen par écrit 3ème étape Rapport Interview Page 21

22 IPMA niveau B - Certified Senior Project Manager Compétence-clé Vous devez être en mesure de gérer des projets complexes. Conditions d'admission Au moins cinq ans d'expérience en management de projet dont trois ans d'exercice d'une fonction de direction à responsabilité dans le cadre de projets complexes (temps net) ainsi qu'au moins deux années supplémentaires d'expérience pratique dans d'autres fonctions de management de projets (temps net) Page 22

23 IPMA niveau B - Certified Senior Project Manager Description de projet (2 ème étape) Conditions cadres Partie principale 8 à 10 pages (plus 5 à 6 pages de documents annexes) indiquant le contenu du projet, les rôles et la complexité du management de projet Utilisation des templates obligatoire Objectifs Evaluation du rôle du candidat dans le projet Evaluation des états de projet Evaluation de la complexité de la gestion du projet Clôture et décision Admission à la 3 ème étape (avec ou sans réserve) Refus possible Page 23

24 IPMA niveau B - Certified Senior Project Manager Exigences concernant le projet présenté pour la certification Projet réel, clôture du projet au maximum dans les 4 années précédentes La conduite par le candidat doit être d'au moins 9 mois durant le déroulement du projet. Au minimum 700 jours/personnes (sans la gestion du projet) La part du candidat dans son rôle de chef de projet doit être au minimum de 50%. Au minimum 3 sous-projet conduits par le candidat Le projet doit être terminé ou au minimum 700 jours/personnes jusqu'au moment de la présentation de la description de projet contenant au moins 2 mois de la phase de réalisation. Les critères de complexité du projet doivent être démontrés. Page 24

25 IPMA niveau B - Certified Senior Project Manager Rapport de projet (3 ème étape) Conditions cadres 15 à 25 pages pour la partie principale (plus 10 à 15 pages de documents annexes) Référence à 28 éléments de compétence au moins Description des thèmes (situation, action, résultat) Utilisation des templates obligatoire Décision: Admission à l'interview (avec ou sans réserve) Interview Durée 120 minutes (certification supérieure minutes) Fondé sur le projet référencé et le rapport succinct de projet soumis Méthode STAR (situation, action, résultat) Clôture Appréciation générale et décision d'octroi du certificat Page 25

26 Vue d'ensemble du processus de certification Etapes de certification Niveau D Niveau C Niveau B Niveau A 1ère étape Demande Auto-évaluation 2ème étape Description Examen par écrit 3ème étape Rapport Interview Page 26

27 IPMA niveau C - Certified Project Manager Compétence-clé Vous devez être en mesure de gérer un projet de complexité limitée ou un sous-projet s'inscrivant dans le cadre d'un projet complexe. Conditions d'admission Au moins trois ans d'expérience du management de projet acquise dans l'exercice d'une fonction de direction à responsabilité de projets de complexité (temps net) Page 27

28 IPMA niveau C - Certified Project Manager Examen par écrit (2 ème étape) Conditions cadre Durée 3 heures continues (certification supérieure 2 heures) Fondé sur les éléments de la structure d'appréciation 60 questions à choix multiple et 14 exercices selon énoncé (Dans les cas de passerelle pour des candidats déjà certifiés désireux de se présenter à une certification d'un niveau supérieur, il n'y a que des questions à développer et plus de choix-multiple. En cas de modification future du référentiel NCB, il sera alors à nouveau exigé un examen complet de 3 heures.) Structure des questions à choix multiples Valable pour les types A, B et C: 1 question et 4 réponses proposées Type A: réponse simple: une seule solution correcte Type B: réponses multiples: plusieurs solutions peuvent être correctes Type C: questions vrai/faux: la réponse ne peut être que vrai ou faux Questions relatives aux études de cas Indication du nombre de points maximum octroyé Indication du temps moyen requis pour la résolution Page 28

29 IPMA niveau C - Certified Project Manager Examen écrit (2 ème étape) Admission à la 3 ème étape (nombre de points requis) Au total, obtention de 60% des points requise Au minimum 50% des points pour chacun des domaines de compétence Décision Sous trois semaines au plus tard Sans indication du nombre de points obtenu Admission à la 3ème étape oui/non Page 29

30 IPMA niveau C - Certified Project Manager Exigences concernant le projet présenté pour la certification Projet réel, clôture du projet au maximum dans les 2 années précédentes Au minimum deux phases de projet doivent être réalisées dont la durée ne doit pas être inférieure ou égale à 6 mois. Plusieurs sous-système ou éléments (sous-projets, lots de tâches) Liens avec l'environnement du projet et interfaces Utilisation de méthode, techniques et outils de gestion de projet Comprenant plusieurs disciplines telles que l'it ou le développement de processus Prise en compte de de plusieurs parties prenantes, par exemple des unités de l'organisation permanente Environ 250 jours/personnes (sans les tâches de gestion de projet), 3 collaborateurs, implication du chef de projet 30% Page 30

31 IPMA niveau C - Certified Project Manager Rapport succinct de projet (3 ème étape) Conditions cadre 10 à 15 pages pour la partie principale (plus 5 à 10 pages de documents annexes) Référence à 21 éléments de compétence au moins Description des thèmes choisis (situation, action, résultat) Utilisation des templates obligatoire Décision: Admission à l'interview (avec ou sans réserve) Interview Durée 90 minutes (certification supérieure minutes) Fondé sur le projet référencé et le rapport succinct de projet soumis Méthode STAR (situation, action, résultat) Clôture Appréciation générale et décision d'octroi du certificat Page 31

32 Vue d'ensemble du processus de certification Etapes de certification Niveau D Niveau C Niveau B Niveau A 1ère étape Demande Auto-évaluation 2ème étape Description Examen par écrit 3ème étape Rapport Interview Page 32

33 IPMA niveau D - Certified Project Management Associate Compétence-clé Vous disposez de connaissances en management de projet en relation avec les éléments de connaissance décisifs. Conditions d'admission L'expérience en ce qui concerne les éléments de compétence du management de projet n'est pas indispensable, mais les candidats ayant d'ores et déjà appliqué dans une certaine mesure leurs connaissances en la matière sont avantagés. Page 33

34 IPMA niveau D - Certified Project Management Associate Examen par écrit (2 ème étape) Conditions cadres Durée 3 heures continues Fondé sur les éléments de la structure d'appréciation (voir vade-mecum pour les examens écrits) 100 questions à choix multiple et 9 exercices selon énoncé Structure des questions à choix multiples Valable pour les types A, B et C: 1 question et 4 réponses proposées Type A: réponse simple: une seule solution correcte Type B: réponses multiples: plusieurs solutions peuvent être correctes Type C: questions vrai/faux: la réponse ne peut être que vrai ou faux Exercices selon énoncé Indication du nombre de points maximum octroyé Indication du temps moyen requis pour la résolution Page 34

35 IPMA niveau D - Certified Project Management Associate Examen par écrit (2 ème étape) Conditions requises pour l'octroi du certificat Au total 190 points peuvent être obtenus 114 points ou plus (60%) sont nécessaires pour obtenir le certificat Décision Sous trois semaines au plus tard Sans indication du nombre de points obtenu Octroi du certificat oui/non Page 35

36 IPMA niveaux A, B et C - Recertification Pourquoi? Maintien des qualifications dans le management de projet et leur confirmation vers l'extérieur Quand? après 5 ans Conditions? Confirmation d'un minimum de 50% d'activités dans le management de projet ainsi que 35 heures de formation continue par année Procédure? Présenter une demande de recertification (invitation par la VZPM) Page 36

37 Processus de certification - étapes 2012/2013 Certified Projects Director IPMA Level A Etapes pour IPMA-A Session d'entreprise Demande Description Rapport Interview oct/nov 2013 sur demande Certified Senior Project Manager IPMA Level B Etapes pour IPMA-B IPMA-B Session d'entreprise Demande Description Rapport Interview avril/mai 2013 oct/nov 2013 sur demande Page 37

38 Processus de certification - étapes 2012/2013 Certified Project Manager IPMA Level C Etapes pour IPMA-C IPMA-C Session d'entreprise Demande sur demande Examen Rapport Interview avril/mai 2013 oct/nov 2013 Certified Project Management Associate IPMA Level D Etapes pour IPMA-D IPMA-D Session d'entreprise Demande sur demande Examen Page 38

39 Tarification IPMA niveau A, B et C en CHF Tarifs en cas de certification supérieure Etapes Niveau A Niveau B Niveau C 1. Demande Description portfolio/projet avec certificat valable du niveau D avec certificat valable du niveau C avec certificat valable du niveau B 2. Examen avec certificat valable du niveau D 3. Rapport et interview avec certificat valable du niveau D avec certificat valable du niveau C avec certificat valable du niveau B 1' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' Coûts totales 4' ' ' avec certificat valable du niveau D avec certificat valable du niveau C avec certificat valable du niveau B 3' ' ' ' ' ' Page 39

40 Tarification Recertification IPMA niveau A, B et C en CHF Etapes Niveau A Niveau B Niveau C Demande de recertification Interview optionnel Page 40

41 Tarification IPMA niveau D en CHF Inscription individuelle Niveau D Inscription et examen Inscription et examen Tarif pour étudiants et demandeurs d'emploi Recertification: Inscription et examen Inscription par entreprise ou école Nombre de participants par examen Niveau D Inscription et examen Inscription et examen Tarif étudiants et demandeurs d'emploi Page 41

42 Agenda Information concernant IPMA et VZPM Certifications en management de projet Certifications en consulting de management de projet Autres certifications et prise de contact Page 42

43 Swiss NCB Compétences du consulting C1 Compétences techniques C1.1 Stratégies et approches de conseil C1.2 Phases de conseil C1.3 Stratégies pour le marketing et les acquisitions C1.4 Analyse de l'organisation et clarification du mandat C1.5 Méthodes de conseil et interventions 15 C3 11 C1.6 Méthodes d'évaluation C2 Compétences comportementales C2.1 Attitude professionnelle et comportement du consultant C2.2 Rôles multiples d'un consultant PM C2.3 Management des relations C2.4 Comportement face à l'incertitude Compétences contextuelles 20 C3.1 Stratégies, structures et cultures des organisations C3.2 Processus de management C3.3 C3.4 Management d'une transformation organisationnelle, organisation de l'apprentissage et management de la connaissance Micro-politique et pouvoir dans les organisations Page 43

44 IPMA PMC Certified Project Management Consultant Compétence-clé Vous êtes en mesure de conseiller des entreprises au niveau opérationnel du management de projet. Le consulting comprend les projets individuels en incluant le contexte des projets en jeu. Pour ce faire, le Consulting est considéré comme étant un rôle d'expert ou de conseiller en processus. Conditions d'admission 3 années d'expérience en consulting de management de projet dans les huit dernières années (engagement minimum de 66%, 450 jours de conseil), premier engagement d'au moins 3 ans par rapport à la demande. 3 années d'expérience en management de projet dans les 20 dernières années, avec une fonction dirigeante dans des projets de complexité réduite ou avec une fonction de responsabilité partielle dans des projets complexes. Page 44

45 IPMA PPMC Certified Programme and Portfolio Management Consultant Compétence clé Vous êtes en mesure de conseiller les entreprises au niveau du management en matière de management de projet stratégique, en incluant l'implémentation organisationnelle et stratégique. Le consulting comprend des portefeuilles de projets ou des programmes. Pour ce faire, le Consulting est considéré comme étant un rôle d'expert ou de conseiller en processus. Conditions d'admission 5 années d'expérience en consulting de management de projet dans les huit dernières années, dont minimum 2 années au niveau PPMC (engagement minimum de 66%, 750 jours de conseil), premier engagement d'au moins 5 ans par rapport à la demande. 3 années d'expérience en management de projet dans les 20 dernières années, avec une fonction dirigeante dans des projets complexes. Page 45

46 IPMA PMC + IPMA PPMC Vue d'ensemble des étapes de la certification 1 Demande d'obtention du certificat Envoyer une demande avec une liste des projets, resp. des programmes/ portefeuilles, mandats de consulting, références et auto-évaluations Examen écrit "Management de projet" et "PM-Consulting" 2 Passer l'examen écrit "Management de projet", si aucun certificat IPMA niveau A, B ou C n'existe Passer l'examen écrit "PM-Consulting" 3 Rapport d'études de cas Rédiger et présenter des études de cas dans un rapport 4 Interview Effectuer l'interview Page 46

47 IPMA PMC + IPMA PPMC Examen écrit "Management de projet" (2 ème étape) Règles Pas d'examen pour les personnes certifiées IPMA niveau A, B ou C Examens écrits lorsque le candidat n'a pas de certificat ou lorsque celui-ci est échu. Examen Examen de niveau IPMA C d'une durée de 3 heures Les 46 critères de compétences de gestion de projet sont évalués. Page 47

48 IPMA PMC + IPMA PPMC Examen par écrit "PM-Consulting" (2 ème étape) Examen PMC et PPMC différent suivant le domaine de consulting concerné 3 heures d'examen comprenant uniquement des questions à développer L'examen est réussi lorsque le candidat obtient 60% de réponses justes. Les 14 critères de compétences de consulting et 8 critères provenant du référentiel Swiss NCB sont évalués: Exigences et objectifs du projet Organisation du projet Suivi, contrôle et rapports Engagement et motivation Consultation Conflits et crises Introduction du management de projet, de programme et de portefeuille Processus métier Page 48

49 IPMA PMC + IPMA PPMC Contenu du rapport d'études de cas (3 ème étape) Aperçu précis et concis Contexte et environnement du mandat de consulting Buts du mandats de consulting Projet et/ou organisation permanente Prestations des services fournis à titre de consultant Rôle et responsabilités de la candidate/du candidat Eléments caractéristiques du mandat de consulting Résultats et satisfaction du client Partie principale du rapport d'études de cas Challenges au niveau du management de projet et de quelle manières ils ont été appréhendés et adressés Réflexion au sujet des résultats du PM-Consulting, analyse et leçons apprises (lessons learnt) Page 49

50 IPMA PMC + IPMA PPMC Rapport d'études de cas + Interview (3 ème et 4 ème étape) Rapport d étude de cas - exigences formelles Description de 4 mandats de conseil terminés, dans des cas exceptionnels 3 ou 5 cas sont aussi possibles 20 à 25 pages pour la partie principale 10 à 15 pages de documents annexes Au minimum 4 pages par mandat de consulting Références aux critères de compétences un chapitre per thème Interview Durée de 1,5 à 2 heures Fondé sur les cas présentés Méthode STAR (situation, action, résultat) Page 50

51 Tarification IPMA PMC et PPMC en CHF Etapes PMC PPMC 1. Demande d'obtention du certificat Examen par écrit "Management de projet" sans certificat valable IPMA niveau A, B ou C Examen par écrit "PM-Consulting" 1' ' Rapport d'études de cas Version révisée du rapport d'études de cas Interview 1' ' Coûts totales 4' ' sans examen par écrit "Management de projet" avec version révisée du rapport d'études de cas 3' ' ' ' Page 51

52 Agenda Information concernant IPMA et VZPM Certifications en management de projet Certifications en consulting de management de projet Autres certifications et prise de contact Page 52

53 Autres certifications Certified Business Process Professional CBPP En allemand et en anglais, (en préparation: en français) Certification of Competency in Business Analysis TM (CCBA ) Certified Business Analysis Professional TM (CBAP ) À partir de 2013, informations auprès de la SGO et de l'aso Page 53

54 Contact VZPM Association pour la certification de personnes en management Secrétariat Flughofstrasse 50 CH-8152 Glattbrugg Tél. +41 (0) Internet Heures de bureau du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00 Page 54