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Transcription

1 NOM DE L'ORGANISATION Ƹ25ƼƣǏ/ ƫƣƳǏǒ/NJ6 0Rȫɏ ɍ ʑʛɿOʝɔ MINIAC-MORVAN Restauration scolaire Garderies périscolaires Accueils de loisirs

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3 Pourquoi un Portail Familles? Dans un souci permanent d améliorer le service aux usagers, la commune de Miniac-Morvan a choisi de mettre en place un espace dédié aux familles dès la rentrée scolaire 2016, pour vous permettre de gérer en ligne les activités quotidiennes de votre (vos) enfant (s). Nous espérons que cet outil moderne simplifiera les démarches que vous effectuez habituellement auprès de la mairie pour les prestations suivantes : Restauration scolaire Garderies périscolaires Accueils de loisirs Grâce à ce Portail Familles, vous pourrez : Créer votre compte, Consulter et modifier vos données personnelles et familiales, Réserver, modifier ou annuler la présence de votre (vos) enfant (s), Consulter et régler vos factures. C est avec plaisir que je vous communique aujourd hui ce livret comprenant les informations nécessaires pour accéder aux services du Portail Familles en ligne. Je vous invite dès à présent à en prendre connaissance. La mairie reste à votre disposition en cas de difficulté ou pour toute explication complémentaire ( ). Le Maire, Dominique LOUVEL

4 SOMMAIRE Pourquoi un Portail Familles? p3 Créer votre compte p5 Restauration scolaire p6 Garderies périscolaires p7 Accueils de loisirs p8 Vos factures p9-10 Questions/Réponses p11

5 CRÉER VOTRE COMPTE Deux situations Mon enfant est scolarisé à Miniac-Morvan Je me connecte à mon espace via l identifiant et le mot de passe que la mairie m a transmis par mail, Je vérifie les informations et les corrige si nécessaire, J accède aux formulaires d inscription : Service restauration, Garderies de l école publique, Service Accueils de loisirs. 2- Mon enfant n est pas encore scolarisé à Miniac-Morvan Je crée mon compte sur le Portail Familles : Je me connecte sur le site de la mairie dont l adresse est puis je clique sur l icône «Portail Familles». ou Je me connecte directement sur le site du portail familles

6 RESTAURATION SCOLAIRE Les enfants de la maternelle accueillis au restaurant scolaire doivent être propres et autonomes pour déjeuner Trois formules 1- Abonnement trimestriel (scolaire) Je bénéficie d un tarif préférentiel, J inscris mon enfant avant le 15 du mois d Août, de Décembre et de Mars, pour un forfait de 4 jours par semaine. 2- Repas sans abonnement Mon enfant déjeune au restaurant scolaire de manière occasionnelle ou irrégulière, Je ne bénéficie pas du tarif préférentiel de l abonnement, J inscris mon enfant jusqu au vendredi 12h00 de la semaine précédente. 3- Repas majoré Mon enfant est accueilli au restaurant scolaire sans aucune réservation.

7 GARDERIES PERISCOLAIRES Ce service municipal est appliqué uniquement pour les garderies périscolaires de l école publique Le Doris. Les garderies se déroulent au sein de la Maison de l Enfance située 2 rue des Ajoncs d Or (coordonnées au dos de ce livret). Je préinscris mon enfant aux garderies (matin et/ou soir) au plus tard 48h avant le jour de présence.

8 ACCUEILS DE LOISIRS Deux Services... La présence des enfants aux Accueils de loisirs est conditionnée par une préinscription via le Portail Familles. Je n ai pas internet, je contacte le service jeunesse (coordonnées au dos de ce livret). 1- Accueils périscolaires : mercredis après-midi en période scolaire Je préinscris mon enfant au plus tard 48 h à l avance, Je peux inscrire mon enfant plusieurs mercredis à suivre, Je reçois la validation de mon inscription par un mail de confirmation. 2- Accueils extrascolaires : «Petites» et «Grandes» vacances J inscris mon enfant avant la date butoir d inscription spécifiée sur les programmes, Je reçois la validation de mon inscription par un mail de confirmation.

9 VOS FACTURES Les tarifs Les tarifs sont fixés par délibération du Conseil Municipal. Ils sont consultables sur le Portail Familles. Les absences Les absences pouvant donner lieu à une déduction du prix du repas (cantine) ou de la journée (Accueils de loisirs) sont les suivantes : Absence pour maladie supérieure à 2 jours consécutifs (certificat médical à fournir à la mairie sous 48h), Exclusion de l école, Annulation de l inscription aux Accueils de Loisirs avant les 48h légales. Dans tous les autres cas, les prestations seront facturées.

10 VOS FACTURES Le règlement... Les factures sont consultables et téléchargeables à partir de votre compte du Portail Familles en début de chaque mois. Le règlement des factures doit être effectué dès réception, par l un des modes de paiement suivants : Chèque bancaire ou espèce auprès du Trésor Public de Châteauneuf d Ille et Vilaine, Prélèvement automatique (formulaire à télécharger sur le Portail Familles), Paiement en ligne.

11 QUESTIONS / REPONSES Je ne suis pas d accord avec ma facture, où puis-je effectuer une réclamation? Vous devez vous adresser à l accueil de la mairie ou au service jeunesse (coordonnées au dos du livret). Je n ai pas inscrit mon enfant aux Accueils de loisirs, puis-je l amener quand même? Non, votre enfant ne pourra pas être accueilli aux Accueils de loisirs s il n a pas été préinscrit auparavant. Je n ai pas internet, comment dois-je procéder? Vous pouvez vous adresser en mairie aux heures d ouverture (coordonnées au dos de ce livret). Où puis-je consulter les menus? Les menus et le règlement intérieur sont consultables sur le Portail Familles et par voie d affichage.

12 CONTACTS Mairie de Miniac-Morvan Place de la mairie Miniac-Morvan Site de la commune : Site du Portail Familles : Accueils de loisirs : Service Jeunesse - Maison de l enfance 2, rue des Ajoncs d Or Miniac-Morvan mail : jeunesse.miniac@gmail.com