MAÎTRE D APPRENTISSAGE

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1 LE GUIDE DU MAÎTRE D APPRENTISSAGE Le contrat d apprentissage une valeur sûre! POITIERS - LA ROCHELLE - NIORT - CHÂTELLERAULT - ANGOULÊME

2 Le rôle de l entreprise d accueil, dans le cadre de ssage, est essentiel. Si l établissement de formation de votre apprenti dispense des enseignements généraux et techniques, votre accompagnement ainsi que le transfert de vos connaissances vers votre apprenti sont au cœur de sa formation et de sa réussite. Cette mission est complexe et structurée par le code du travail. Elle nécessite de la part du maître d apprentissage, une écoute, une capacité d adaptation et de réactivité. Ce document conçu comme un guide «pratique» devrait vous aider et répondre à la plupart de vos interrogations : Qui peut devenir maître d apprentissage? Comment se préparer et s organiser? Quelles modalités pour le contrat d apprentissage? Vos interlocuteurs habituels restent, bien entendu, à votre écoute! Je vous remercie d avance d avoir accepté cette mission de formation. Gilles Mirambeau, Directeur du CFA Enseignement Supérieur Recherche Poitou-Charentes L APPRENTISSAGE Il bénéficie à l entreprise comme à (e) par une meilleure adaptation aux besoins des milieux professionnels. Quels bénéfices pour l entreprise? Un outil de gestion prévisionnelle de vos ressources humaines. L intégration par (e) des pratiques et valeurs de l entreprise. Une transmission des savoir-faire spécifi ques à votre entreprise, à votre métier. Une meilleure adaptation de (e) à son poste de travail en cas d embauche défi nitive. Un coût allégé par des aides de la Région Poitou-Charentes. LE MAÎTRE D APPRENTISSAGE Chef d entreprise ou salarié, le maître d apprentissage doit posséder la compétence professionnelle requise pour assurer la formation du jeune dont il a la responsabilité. Quelle condition requise? Soit : Posséder un diplôme ou un titre relevant du domaine professionnel correspondant à la fi nalité du diplôme ou du titre préparé par et justifi er de deux années d exercice d une activité professionnelle en relation avec la qualifi cation visée par le diplôme ou le titre préparé. Posséder 3 années d exercice d une activité professionnelle en relation avec la qualifi cation visée par le diplôme ou le titre préparé (et autres conditions fi xées par l article R du Code du travail). Décret n o du 25 octobre 2011 relatif à l expérience professionnelle des maîtres d apprentissage Le nombre maximal d apprentis pouvant être accueillis simultanément dans une entreprise ou un établissement est fi xé à 2 par maître d apprentissage. Pour en savoir plus, consulter le code du travail : article R R R R6223-6

3 LES DIFFÉRENTS RÔLES DES INTERVENANTS Le rôle des partenaires Le rôle du maître d apprentissage Il est la personne directement responsable de la formation de au sein de l entreprise. Maître d apprentissage formateur : il forme (e) à un métier. Il transmet ses savoirs et savoir-faire techniques à (e) en situation réelle d exercice du métier. Il évalue les acquis de en entreprise et suit ses résultats au CFA. Grâce à une coordination avec un enseignant référent (tuteur pédagogique), il s assure de la correspondance des apprentissages dans l entreprise avec ceux du centre de formation. Maître d apprentissage accompagnateur : il accompagne (e) dans le monde de l entreprise. Ainsi, il aide (e) à s insérer dans l entreprise, à mieux en comprendre les règles et les formes d organisation. Ce rôle de connaissance du contexte de l entreprise a un impact direct sur le résultat fi nal de la formation. Le maître d apprentissage apporte donc ses compétences à (e) en relation avec le CFA. L entreprise doit lui permettre de dégager sur son temps de travail les disponibilités nécessaires. Le CFA Enseignement Supérieur Recherche veille au bon déroulement du contrat d apprentissage, répond aux questions réglementaires, administratives et fi nancières. L établissement de formation (ou responsable de la formation) adresse les documents pédagogiques : calendrier d alternance, programme de la formation, désigne le tuteur pédagogique. Maître d apprentissage Besoins de la structure d accueil Le tuteur pédagogique organise une rencontre avant la fi n de la période d essai (visite en entreprise) pour réaliser une «première évaluation» du déroulement de la formation vérifi e la cohérence entre les activités confi ées et les objectifs de la formation rencontre 2 à 3 fois dans l année le maître d apprentissage et La répartition des rôles Apprenti Missions à réaliser Compétences à acquérir Tuteur pédagogique Objectifs de la formation NOTES

4 UNE MÉTHODOLOGIE EFFICACE EN 3 ÉTAPES Comment évaluer? Comment accueillir? Préparer son accueil et les documents qui faciliteront l intégration de dans l entreprise informer les membres de l équipe de l arrivée de lors de son arrivée, s entretenir avec, se présenter mutuellement lui présenter l entreprise - L équipe - L organisation - Le fonctionnement - ses activités Définir avec lui ses missions, sa place dans l entreprise Expliquer les règles de fonctionnement, les usages de l entreprise ainsi que les règles d hygiène et de sécurité. Organiser le travail en tenant compte de ses compétences initiales et du rythme de l alternance. Définir ses missions Comment contribuer à la formation? Accueillir Participer à la journée d accompagnement à la fonction de «maitre d apprentissage» organisée par le CFA S informer sur le programme de la formation et ses modalités d évaluation Vérifier la cohérence entre les tâches confi ées et le parcours de formation prévu Guider Évaluer Contribuer à la formation Rencontrer le tuteur pédagogique Organiser son travail en lui confi ant des missions de complexité croissante en lien avec la formation Guider lors de la réalisation de ses missions en lui fi xant des objectifs clairs et réalisables Contribuer à l acquisition de l autonomie de - l aider à défi nir, respecter des objectifs professionnels - l aider à s auto-évaluer. OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE Participer à «l entretien des 2 mois» du contrat d apprentissage avec le tuteur pédagogique et. Cet entretien est «une première évaluation» du déroulement de la formation. Rencontrer 2 fois dans l année, le tuteur pédagogique et votre apprenti. Faire le point sur le travail réalisé, les axes d amélioration, la satisfaction de (e) Mesurer la capacité de à expliquer son activité et ses résultats Apprécier les compétences développées par, le comportement Associer à l évaluation de son travail à partir des résultats attendus dans le respect des contraintes et compléter le livret de. Réaliser un bilan des acquis de en entreprise et renseigner la «fi che suivi en entreprise» du livret de. Encourager dans ses acquis et ses projets Participer au bilan pédagogique organisé par les enseignants de la formation.

5 QUELS OUTILS POUR FORMER ET ACCOMPAGNER Le livret de Indispensable au suivi de la formation de votre apprenti. Il permet au maître d apprentissage et au tuteur pédagogique de suivre et d évaluer les activités et compétences acquises en entreprise comme au centre de formation au travers de grilles d évaluation et de fi ches de suivi. Ce livret est principalement dédié à l accompagnement de vers l obtention de son diplôme et l acquisition d une expérience professionnelle. L entretien des 2 mois De nature pédagogique et centré sur et les conditions de sa formation, cet entretien est une «première évaluation» du déroulement de la formation Les visites pédagogiques qui doit éventuellement permettre une adaptation. L employeur et / ou le maître d apprentissage, et le tuteur pédagogique participent à cet entretien. Le L.E.A (livret électronique de ), version dématérialisée du livret Visites en entreprise : Entretien des 2 mois : signer le compterendu réalisé par le tuteur pédagogique et éventuellement apporter un commentaire Visites du tuteur en entreprise : valider le compte-rendu de la visite rédigé par le tuteur pédagogique et éventuellement apporter un commentaire. Suivi de par le Maître d apprentissage : Vous ou (votre apprenti) créez la fi che «suivi en entreprise», la complétez, l enregistrez et la signez. Pour le suivi en centre : Vous devrez consulter, éventuellement commenter la fi che «suivi en centre» rédigée par l équipe pédagogique (ou votre apprenti) et la signer. La visite en entreprise (deux fois par an) effectuée par le tuteur pédagogique est un élément clé du suivi individualisé. Cette rencontre avec (e) et le maître d apprentissage permet au tuteur de s assurer que les missions confi ées à (e) sont en adéquation avec les objectifs pédagogiques de la formation. NOTES Pour une aide technique : arexis@univ-poitiers.fr

6 LE CONTRAT D APPRENTISSAGE? Le contrat d apprentissage est un contrat de travail de type particulier conclu entre un apprenti et un employeur Quel statut pour (e)? Absences Ses droits et obligations sont identiques à ceux des autres salariés. La durée de travail est de 10 heures maximum par jour et 35 heures par semaine y compris le temps de formation. L apprenti peut effectuer des heures supplémentaires dans Rupture du contrat Elle est possible par (e) ou l employeur sans indemnités pendant la période des deux mois d essai. Passé ce délai, elle doit faire l objet d un accord écrit et sans équivoque des deux parties. Dans tous les cas, l information doit être transmise au CFA. Les congés annuels La réglementation applicable aux salariés est la même pour (e) : après un mois de travail, il(elle) bénéfi cie de la limite de 48 heures de travail hebdomadaire ou 44 heures en moyenne sur 12 semaines. Les apprentis effectuant des heures supplémentaires sont rémunérés selon les dispositions légales applicables à l entreprise. L apprenti(e) qui a obtenu le diplôme peut mettre un terme au contrat en informant l employeur 2 mois avant la date de rupture. Le contrat peut être suspendu dans le cadre d une procédure d opposition d urgence lorsqu il existe des risques sérieux d atteinte à la santé ou l intégrité physique ou morale de (e). 2 jours et demi ouvrables par mois de travail accompli pendant la période de référence. L apprenti est en entreprise L apprenti est absent Il envoie une copie au secrétariat de la composante L apprenti est en centre de formation Un relevé de l assiduité de est transmis à l employeur (à chaque fi n de séquence de formation au CFA ou mensuellement ou à travers le livret électronique de ). L apprenti ne peut être en entreprise sur des temps Il prévient son employeur Il justifie par arrêt de travail et transmet le feuillet original dans les 48 heures suivant la date d interruption, à l employeur dédiés en formation, sauf accord exceptionnel du responsable de formation et sur demande écrite et motivée de l entreprise. Il transmet copie de cet accord au CFA et précise cet aménagement sur sa feuille de présence. NOTES

7 Pensez à verser votre taxe d apprentissage au CFA Enseignement Supérieur Recherche Rappel : Votre entreprise n a pas de coût direct de formation à payer. Par contre, si elle est assujettie, elle se doit de verser la part dite «Quota» au CFA ESR. Aujourd hui, verser votre taxe, c est concrétiser votre soutien autour de 3 axes majeurs : - Affirmer l importance de l alternance pour favoriser l accès à l emploi des jeunes diplômés de Bac + 2 à Bac + 5, du DUT au diplôme d ingénieur, - Favoriser l implication des professionnels et la mobilisation des équipes enseignantes pour la formation de vos futurs collaborateurs, - Doter nos établissements de formation des moyens matériels et des technologies de pointe permettant de renforcer une pédagogie de qualité. Merci pour votre soutien! CFA Enseignement Supérieur et Recherche Poitou-Charentes Bâtiment B25-2 rue Pierre BROUSSE - BP POITIERS cfa-esrpc.fr diagraphe.fr - Rédaction : O.Jacquet - Photos : Fotolia.com -12/ w PEFC/10-31 Le CFA ESR Poitou-Charentes est géré par le GIP (OGAES) avec le concours financier de la Région Poitou-Charentes.