Ville de Toronto. Foyers & services de soins de longue durée

Transcription

1 Ville de Toronto Foyers & services de soins de longue durée Pavillon Omer Deslauriers Services en français pour les soins de longue durée

2 Ville de Toronto Foyers & services de soins de longue durée Les foyers & services de soins de longues durée offrent divers services de soins de santé de longue durée aux résidents de la ville de Toronto. Les services suivants sont disponibles : 10 foyers de soins de longue durée qui proposent des admissions permanentes, des admissions en convalescence et des admissions pour séjours de courte durée; Des programmes de soutien communautaire, y compris des programmes de jour pour adultes, des services de logement supervisé et d aide familiale et des services de soins infirmiers.

3 Foyers & services de soins de longue durée Bendale Acres Bendale Acres est un foyer de soins de longue durée appartenant à et exploité par la ville de Toronto. Il sert de foyer à 302 résidents depuis Bendale Acres s engage à offrir des soins et une qualité de vie excellents à ses différents résidents.. Compassion Responsabilité Respect Excellence

4 Un voyage vers le développement de meilleures pratiques «La question n est pas de savoir où nous sommes, mais la direction dans laquelle nous allons.» Johann Wolfgang von Goethe

5 Historique Le Pavillon Omer Deslauriers a été construit dans le cadre d un partenariat entre le Foyer pour personnes âgées de la cité de Toronto et la communauté francophone dirigée par Omer Deslauriers et le Centre d Accueil Héritage. 37 lits d une unité de 56 lits ont été retenus pour l admission de personnes âgées qui désirent bénéficier de soins de longue durée dans un environnement bilingue. L unité a ouvert ses portes en Elle n était pas désignée, mais était plutôt «considérée» comme prioritaire lorsque les admissions n étaient pas disponibles.

6 Population francophone Sur la base de la définition générale du terme «francophone» adoptée par le gouvernement de l Ontario en 2009, plus de Francophones résident actuellement en Ontario. Plus de d entre eux vivent dans les régions du RLISS : RLISS du Centre Environ Francophones RLISS du Centre-Est RLISS de Simcoe Nord Muskoka Environ Francophones Environ Francophones

7 Population francophone des régions desservies par l Entité 4 de planification Actuellement, nous ne disposons pas de données suffisantes concernant l impact de la langue sur l état de santé de la population francophone et l utilisation du système de soins de santé par cette population. Une enquête sur la santé des Franco-Ontariens, menée en 2000 par le Programme de recherche, d éducation et de développement en santé publique a révélé que, lorsqu on les compare aux Anglophones, 60 pour cent des Francophones de l Ontario sont plus susceptibles de souffrir de bronchite et d emphysème; 28 pour cent d entre eux sont plus susceptibles d avoir des problèmes cardiaques; 29 pour cent sont plus susceptibles d avoir des problèmes d asthme; 30 pour cent sont plus susceptibles de souffrir de troubles musculosquelettiques; et 11 pour cent sont plus susceptibles de souffrir de l hypertension.

8 COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE DU RLISS

9 Atteindre le taux d occupation Défis Intervenir auprès d une communauté souvent bien intégrée au sein de la communauté anglophone Exécuter une offre active Mettre en évidence les besoins en services Travailler conformément à la législation Identifier les lacunes en termes de connaissance et de communication au sein du système Assurer les services de dotation pour les programmes Connaître et comprendre les questions relatives à l impact du vieillissement et de la démence sur le retour à la langue maternelle

10 Possibilités Partenariats visant à faciliter la prestation des services communautaires : Programmes de prévention des chutes et d entraînement physique Soutien pour les repas offerts aux personnes en fauteuil roulant Stage de formation pour les professionnels de service de santé et de soutien : IA, IAA, services sociaux, administratifs, animation & réadaptation Programme de stages bénévoles offerts aux étudiants francophones & francophiles Développement du soutien de bénévoles aux services francophones Soutien et site d apprentissage pour les formations sur la gestion des maladies chroniques offerts aux Francophones Collaboration sur la création d une clinique pour les Francophones ayant des problèmes de santé et de mémoire cognitive Accès aux services RTO sur place à Bendale pour faciliter l accès aux services médicaux Accès aux formations sur le soutien en cas de troubles du comportement à travers le programme BSO sur place à Bendal et les activités de proximité Salon pour les professionnels des soins de santé offerts aux personnes âgées francophones en collaboration avec l Entité 4 Foyers et services de soins de longue durée

11 Partenariats RLISS Centres d accès aux soins communautaires RLISS Entités de planification des services de santé en français Collège Boréal Collège Glendon Fondation Hélène Tremblay Lavoie Services de Consultation à domicile de Bendale Acres Les Centres d'accueil Héritage Médecins Infirmiers autorisés Infirmiers auxiliaires autorisés Aides-soignants Services sociaux Centres récréatifs Aides en réhabilitation Préposés aux services d alimentation Aides-ménager Personnel affecté au soutien en cas de troubles du comportement Bénévoles Long-

12 Réussites Rapport annuel des foyers et services de soins de longue durée bilingues Traduction du site Web en vue d offrir des renseignements sur les services en français Personnel disponible pour faciliter les services Partenariat avec Transcare pour offrir des programmes visant à prévenir les chutes et faire pratiquer des exercices en français Personnel francophone au sein de l équipe du programme de soutien en cas de troubles de comportement de l Ontario Reconnaissance du modèle à utiliser pour la prestation des services de soins de longue durée en français dans d autres RLISS Prix attribué par l Entité 4 à Bendale Acres et à la cité de Toronto en reconnaissance de sa contribution exceptionnelle au développement des services de santé en français Foyers et services de soins de longue durée

13 BONNE NOUVELLE Foyers & Services de soins de longue durée Long

14 Une réussite majeure Assurer la priorité à l admission des Francophones au Pavillon Omer Deslauriers Compassion Responsabilité Respect

15 Accroître le taux d occupation Suite du voyage Reconnaître le travail de partenariat d autres groupes de planification et RLISS Étudier les possibilités de formation en français sur le terrain en vue de renforcer les niveaux de rendement au sein du Foyer Trouver des solutions visant à faciliter le contact entre la communauté et les fournisseurs de services francophones Mise en œuvre et évaluation complètes du plan de communication Travailler avec l Entité 4 pour organiser un Salon pour les professionnels de soins de santé offerts aux personnes âgées francophones en fin 2014 ou au début de l année I

16 Foyers et services de soins de longue durée Long

17 Contact : Margaret Aerola, Directrice générale, Bendale Acres maeorola@toronto.ca