ACCESSIBILITÉ INNOVATION DÉVELOPPEMENT

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1 ACCESSIBILITÉ INNOVATION DÉVELOPPEMENT L art de cultiver des savoirs, des expériences, des compétences et des talents

2 DES ACTIVITÉS DE FORMATION EN LIGNE RÉPONDANT AUX BESOINS ACTUELS DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX Ce catalogue présente l inventaire des produits de formation en ligne développés pour la clientèle du CHU de Québec ainsi que pour la clientèle des établissements de santé et de services sociaux de la région de la Capitale-Nationale et de toutes les régions administratives du Québec. un Catalogue De ForMation en ligne Qui inclut : 9 formations en ligne développées spécifiquement pour les intervenants cliniques des établis sements de santé et de services sociaux de la région de la Capitale-Nationale dans le domaine clinique (offertes également aux établissements des autres régions du Québec); 20 formations en ligne développées spécifiquement pour la clientèle du CHU de Québec dont 14 dans le domaine clinique et 6 dans le domaine de la gestion; 5 formations en ligne dans le domaine de la bureautique offertes à la clientèle du CHU de Québec ainsi qu à la clientèle des établissements de santé et de services sociaux de la région de la Capitale-Nationale. DES FORMATIONS SUR MESURE ET DE QUALITÉ PERMETTANT D ASSURER OPTIMALEMENT LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES DE NOS EMPLOYÉS SUR DES SUJETS ET DOMAINES D ACTIVITÉS Des formations en ligne adaptées à la réalité de nos établissements de santé et de services sociaux de la région de la Capitale-Nationale tant sur le plan clinique que sur le plan de la gestion. Des formations en ligne développées par des experts provenant de plusieurs établissements de la région de la Capitale-Nationale soucieux de répondre aux défis, enjeux et besoins manifestés dans nos milieux de santé et de services sociaux. Des formations en ligne animées, interactives et développées dans l objectif d acquérir des connaissances et de faire évoluer optimalement les apprentissages des apprenants. Des formations en ligne diffusées par l intermédiaire d une plateforme conviviale, accessible en tout temps via le WEB et soutenues par des ressources du CHU de Québec. légende : Clientèle des établissements de santé et de services sociaux de la région de la Capitale-Nationale Clientèle du CHU de Québec 2 CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

3 FORMATIONS CLINIQUES allaitement Maternel DISPONIBLE À L AUTOMNE 2012 Cette formation s adresse aux intervenants de périnatalité et de pédiatrie pour qu ils puissent soutenir, motiver et informer les mères dans leur désir d allaiter. Identifier l anatomie du sein et la physiologie de la lactation; Décrire la composition du lait maternel, les propriétés nutritives du lait maternel et les propriétés immunologiques du lait maternel; Identifier les facteurs qui influencent la production de lait; Expliquer comment démarrer une production de lait; Expliquer l utilisation des tire-lait. Durée approximative : 1 heure Langue : français UEC : 0.1 approche adaptée aux personnes ÂgÉes en Milieu Hospitalier * Ce programme de formation s adresse aux personnes œuvrant en milieu hospitalier que ce soit à des fonctions cliniques, techniques, administratives, de gestion ou de soutien. Ce programme est composé de 3 modules : AAPA Module 1 / Approche adaptée aux personnes âgées en milieu hospitalier; AAPA Module 2 / Vieillissement normal et pathologique; AAPA Module 3 / Environnement. Présenter un aperçu des problématiques actuelles qui incitent le ministère de la Santé et des Services sociaux à instaurer de nouvelles pratiques pour répondre aux besoins des personnes âgées hospitalisées. Durée approximative : Module 1 : 1 heure Module 2 : 1 heure Module 3 : 1 heure 30 minutes UEC : Langue : français Module 1 : 0.1 Module 2 : 0.1 Module 3 : 0.15 * Ce produit appartient au ministère de la Santé et des Services sociaux. gestion De la Douleur DISPONIBLE À L AUTOMNE 2012 Cette formation s adresse aux médecins de l urgence et de la chirurgie ainsi qu aux pharmaciens d établissement. Identifier les facteurs de risque de dépression respiratoire associés aux analgésiques opiacés; Appliquer les principes de prescription sécuritaire des analgésiques opiacés en situation de douleur aiguë; Identifier les situations cliniques qui bénéficient de l utilisation des co-analgésiques; Reconnaître les indications et modalités de l utilisation de naloxone; Renseigner sur la surveillance clinique appliquée aux patients. la prévention et le ContrÔle Des infections Ce programme de formation s adresse à tout intervenant d un établissement de santé. Il est composé de deux formations : La prévention et le contrôle des infections; L hygiène des mains et l étiquette respiratoire. la prévention et le ContrÔle Des infections Sensibiliser l apprenant aux pratiques de base de prévention des infections nosocomiales; Identifier les précautions additionnelles à appliquer lors d une infection soupçonnée ou confirmée, selon le mode de transmission des microorganismes. Durée approximative : 1 heure Langue : français UEC : 0.1 l HYgiÈne Des Mains et l ÉtiQuette respiratoire Sensibiliser l apprenant à l importance de l hygiène des mains pour prévenir les infections; Distinguer les mesures spécifiques à appliquer concernant l hygiène et l étiquette respiratoire afin de prévenir les infections de type respiratoire. Durée approximative : 15 minutes Langue : français UEC : 0.03 la QualitÉ Des soins bucco-dentaires aux personnes en perte D autonomie, soins palliatifs et Fin De Vie Ce programme de formation s adresse aux intervenants (infirmières, infirmières auxiliaires, auxiliaires de santé et services sociaux, préposés aux bénéficiaires) concernés par les soins administrés aux personnes en perte d autonomie, soins palliatifs et fin de vie. Compte tenu des rôles et responsabilités des intervenants qui sont visés par la formation, trois versions sont disponibles. Sensibiliser les intervenants de l équipe soignante sur les conséquences des problèmes buccaux chez la personne en perte d autonomie, soins palliatifs et fin de vie; Accompagner les intervenants dans la démarche à mettre en place au regard des soins bucco-dentaires afin d assurer une qualité de soins et de confort à la personne; Conscientiser face à l importance de l intervention quotidienne auprès de la clientèle en perte d autonomie au niveau des soins bucco-dentaires à lui administrer. Durée approximative : 45 minutes Langue : français UEC : 0.08 Durée approximative : 20 minutes Langue : français UEC : 0.03 CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

4 la supervision CliniQue en soins infirmiers Cette formation s adresse aux infirmières ou infirmières auxiliaires débutant dans la supervision ainsi qu aux superviseurs de stage en soins infirmiers. Se familiariser avec le rôle de superviseur de stage; Se familiariser avec la démarche d accueil et les étapes d apprentissage; Apprivoiser une situation reflétant le contexte réel de supervision; Reconnaître les caractéristiques importantes du profil de la personne supervisée. Durée approximative: 1 heure Langue: français UEC : 0.1 les DÉMenCes DISPONIBLE À L AUTOMNE 2012 Cette formation s adresse aux infirmières ou infirmières auxiliaires exerçant en gériatrie, en médecine, en chirurgie et en cardiologie pour accompagner la clientèle en fonction des particularités relatives aux démences. Renseigner l infirmière auxiliaire sur l évolution générale des démences; Différencier les déficits cognitifs et autres symptômes des principales démences; Reconnaître les symptômes comportementaux et psychologiques des démences; Déterminer les interventions infirmières en fonction des particularités des principales démences. Durée approximative: 1 heure Langue: français UEC : 0.1 Mesures De ContrÔle Ce programme de formation s adresse aux intervenants concernés par la complexité des soins cliniques dispensés à tout usager à risque d agitation quelconque. Il est composé de six formations : Quand et comment? / Un guide pour les intervenants; Mise en situation / Déficience intellectuelle TED; Mise en situation / Réadaptation déficience physique; Mise en situation / Santé mentale; Mise en situation / Santé physique; Vidéo fatale contention / Erreurs médicales. Réduire le recours aux mesures de contrôle en permettant à l apprenant de réfléchir à l utilisation, à l efficacité et aux effets véritables de la contention et de l isolement comme mesure de contrôle. Durée approximative : 2 heures Langue : français UEC : 0.2 notions De psychothérapie Cette formation s adresse aux intervenants en santé mentale. Établir les buts et objectifs de chacune des psychothérapies; Reconnaître les indications cliniques et les limitations de chacune des psychothérapies; Appliquer les principes de base de chacune des psychothérapies selon le besoin; Évaluer la pertinence de référer le patient dans la bonne modalité thérapeutique selon le diagnostic présenté. Durée approximative : 2 heures 15 minutes Langue : français UEC : 0.23 politiques alimentaires Ce programme de formation s adresse aux intervenants des services alimentaires ainsi qu aux intervenants des autres services impliqués dans la chaîne de distribution alimentaire. Il est composé de deux formations : Gestion des risques liés à la contamination des aliments par des allergènes; La substitution d aliments allergènes. Réduire les incidents et les accidents causés par la contami nation et plus particulièrement ceux liés à la présence d allergènes dans le processus de la chaîne alimentaire. Durée approximative : 30 minutes Langue : français UEC : CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

5 prévention, soins et traitement Des plaies (plaies De pression) Cette formation s adresse aux auxiliaires de santé et services sociaux (ASSS), aux préposés aux bénéficiaires, aux infirmières auxiliaires ainsi qu aux infirmières. Compte tenu des rôles et responsabilités des intervenants qui sont visés par la formation, trois versions sont disponibles : Prévention, soins et traitement des plaies (plaies de pression) / Auxiliaires de santé et services sociaux et préposés aux bénéficiaires; Prévention, soins et traitement des plaies (plaies de pression) / Infirmières auxiliaires; Prévention, soins et traitement des plaies (plaies de pression) / Infirmières. auxiliaires De santé et services sociaux et préposés aux bénéficiaires :: Reconnaître les risques et les signes associés à une plaie de pression; Appliquer les mesures préventives reconnues dans le but de diminuer l incidence de même que les récidives. Durée approximative : 45 minutes Langue : français UEC : 0.08 infirmières auxiliaires :: Appliquer les mesures préventives reconnues dans le but de diminuer l incidence et les récidives des plaies de pression; Prodiguer les soins et les traitements déterminés par l ordonnance médicale ou par l infirmière définis au plan de traitement de la plaie. Durée approximative : 2 heures 45 minutes Langue : français UEC : 0.28 infirmières Appliquer les mesures préventives reconnues dans le but de diminuer l incidence et les récidives d une plaie de pression; Évaluer la plaie en lien avec la condition physique et mentale de l usager; Déterminer et appliquer le plan de traitement; inscrire les directives dans le plan thérapeutique infirmier. Durée approximative : 30 minutes Langue : français UEC : 0.05 principes généraux De radioprotection Cette formation s adresse aux nouveaux employés susceptibles de manipuler des substances nucléaires en laboratoire médical. Transmettre aux futurs utilisateurs de radio-isotopes les notions fondamentales en radioprotection afin qu ils puissent manipuler les substances nucléaires en maintenant les doses de radiation au plus bas niveau qu il soit raisonnablement possible d atteindre; Sensibiliser l apprenant aux principaux règlements relatifs à la Loi canadienne sur la sûreté nucléaire. Durée approximative : 1 heure 30 minutes Langues : français et anglais UEC : 0.15 retraitement Des DispositiFs MÉDiCauX Cette formation s adresse aux préposés en retraitement des dispositifs médicaux. Elle est composée de 14 modules et de 5 examens. Thèmes abordés durant la formation : Les mesures de prévention et de contrôle des infections dans le cadre de leurs tâches; Les éléments inhérents à l environnement de travail; Le processus de retraitement des dispositifs médicaux (RDM) en lien avec les secteurs souillé et propre; Les principaux éléments du processus de contrôle d assurance qualité d une unité de retraitement des dispositifs médicaux (URDM); Les éléments qui influencent la qualité du travail. Durée approximative : 14 heures Langue : français UEC : 1.4 usage optimal Des MÉDiCaMents et bilan CoMparatiF Cette formation s adresse aux infirmières et a pour but de démontrer l importance du rôle et des fonctions des infirmières sur l usage optimal des médicaments et présentation du sens des pratiques organisationnelles du bilan comparatif. Identifier les enjeux de la consommation de médicaments chez les aînés; Définir la notion «d usage optimal des médicaments»; Identifier les responsabilités de l infirmière dans l usage optimal des médicaments; Être en mesure de faire une surveillance clinique de la pharmacothérapie; Décrire le concept de bilan comparatif dans le sens des pratiques organisationnelles requises (POR). Durée approximative : 30 minutes Langue : français UEC : 0.05 CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

6 FORMATIONS EN GESTION la gestion Des risques et l utilisation Du logiciel GESRISK Cette formation s adresse à tous les intervenants, incluant les médecins, résidents, stagiaires, bénévoles ou tout individu qui, en vertu d un contrat de service, dispense des soins ou services aux usagers. Présenter les grands concepts de gestion des risques; Déclarer les événements indésirables survenus; Compléter le formulaire «Rapport de déclaration d incident ou d accident» AH-223; Divulguer l accident à l usager ou à ses proches; Utiliser le logiciel GESRISK pour déclarer les incidents et accidents survenus. Durée approximative: 1 heure 15 minutes Langue: français UEC : 0.13 le CoDe D ÉtHiQue Du CHuQ Cette formation s adresse à tous les employés. Présenter les valeurs promues par le CHU de Québec; Définir les droits reconnus aux usagers; Définir les responsabilités de l usager; Présenter les règles d utilisation de certains renseignements personnels contenus au dossier de l usager et sur les dispositions finales. Durée approximative : 35 minutes Langue : français UEC : 0.06 rapports FinanCiers De l entrepôt GRI Cette formation s adresse principalement aux gestionnaires. Utiliser adéquatement l application de l entrepôt GRI (Gestion des Ressources Intégrées) afin d accéder facilement aux rapports et tableaux de bord financiers; Effectuer des recherches sur les données financières; Comprendre l information financière et quantitative contenue dans chaque rapport; Forer l information financière de façon détaillée; Valider l exactitude et la bonne imputation des données financières et apporter les correctifs s il y a lieu; Identifier les écarts budgétaires significatifs. rapports périodiques transmis aux gestionnaires Cette formation s adresse principalement aux gestionnaires. Elle est composée de 6 modules et est préliminaire à une formation personnalisée qui aura lieu en salle. Reconnaître l information contenue dans chacun des rapports; Valider l exactitude et la bonne imputation des données financières et apporter les correctifs s il y a lieu; Identifier les écarts budgétaires significatifs. Durée approximative : 3 heures 40 minutes Langue : français UEC : 0.37 responsabilité De paiement Cette formation s adresse aux gestionnaires et employés de service qui inscrivent les données relatives à un usager lors d une consultation, d une visite ou d un rendez-vous en clinique externe, à l urgence ou lors d une hospitalisation. Présenter les types de revenus en provenance des usagers; Distinguer les responsabilités de paiement; Établir des liens entre les responsabilités de paiement et les revenus en provenance des usagers; Identifier les informations obligatoires à obtenir auprès de l usager pour l ouverture d un dossier; les informations supplémentaires à obtenir pour la facturation liée aux catégories d usagers et pour la facturation de supplément de chambre. Durée approximative : 40 minutes Langue : français UEC : 0.07 santé sécurité et QualitÉ De Vie au travail DISPONIBLE À L HIVER 2013 Cette formation s adresse à tous les gestionnaires. Transmettre aux gestionnaires des éléments issus des lois et des règlements ainsi que des conventions collectives pour leur permettre d appliquer adéquatement les politiques et les procédures mises en place dans leur établissement. Durée approximative : 2 heures Langue : français UEC : 0.2 Durée approximative : 1 heure Langue : français UEC : CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

7 FORMATIONS BUREAUTIQUES * access 2007 approfondir leurs connaissances sur Access Cette formation est composée de 6 modules (débutants, d Access powerpoint 2010 approfondir leurs connaissances sur PowerPoint Cette formation est composée de 6 modules (débutants, de PowerPoint excel 2010 approfondir leurs connaissances sur Excel Cette formation est composée de 6 modules (débutants, d Excel WorD 2010 approfondir leurs connaissances sur Word Cette formation est composée de 6 modules (débutants, de Word outlook 2010 approfondir leurs connaissances sur Outlook Cette formation est composée de 6 modules (débutants, * LES FORMATIONS BUREAUTIQUES SONT OFFERTES UNIQUEMENT AUX ÉTABLISSEMENTS DE LA CAPITALE-NATIONALE d Outlook PARTICIPER À CES FORMATIONS EN LIGNE, C EST FAIRE AVANCER RAPIDEMENT SES SAVOIRS ET FAIRE DES APPRENTISSAGES DE QUALITÉ QUI GÉNÈRENT DES RETOMBÉES ORGANISATIONNELLES IMPORTANTES! CATALOGUE DES FORMATIONS EN LIGNE

8 Collaborateurs et partenaires Divers collaborateurs et partenaires ont participé, avec les ressources du CHU de Québec, au développement des produits de formation en ligne présentés dans ce document promotionnel, en voici la liste : Agence de la santé et des services sociaux de la Capitale-Nationale Agence de la santé et des services sociaux de Chaudière-Appalaches CEGEP St-Laurent Centre d expertise en santé de Sherbrooke Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec Alphonse-Desjardins de Charlevoix de la Vieille-Capitale de Portneuf Québec-Nord Centre d excellence sur le vieillissement de Québec Clinique de soins de plaies complexes de l Hôtel-Dieu-de-Lévis (Centre de santé et de services sociaux Alphonse-Desjardins) Édu-Performance Ellicom Hôpital du Jeffery Hale Saint Brigid s Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec Institut universitaire de santé mentale de Québec Maison Michel-Sarrazin Ministère de l Agriculture, des Pêcheries et de l Alimentation du Québec Ministère de la Santé et des Services sociaux Université du Québec Téluq Université Laval Faculté de médecine dentaire Faculté des sciences infirmières Inscription Pour la clientèle du CHU de Québec et des établissements de santé de la région de la Capitale Nationale : Les demandes d inscription doivent être acheminées par votre supérieur immédiat à l adresse suivante : moncoachsavoir@chuq.qc.ca Les inscriptions, pour les établissements de santé de la région de la Capitale-Nationale, se font par le responsable de la formation de votre établissement sur le site moncoachsavoir.ca. Le participant recevra une confirmation d inscription par courriel de même que ses données d authentification pour accéder à la plateforme. Suite à l inscription du participant dans l environnement de formation en ligne, le responsable de la formation doit faire imprimer la confirmation d inscription et la retourner accompagnée du paiement. Pour la clientèle à l extérieur de la région de la Capitale-Nationale : Les demandes d inscription doivent être acheminées par le responsable de la formation de votre établissement à l adresse suivante : moncoachsavoir@chuq.qc.ca Un membre de l équipe de la formation en ligne vous contactera pour répondre à votre demande. Suite à l enregistrement du participant dans l environnement de formation en ligne, une confirmation est transmise à l individu inscrit à la formation qui lui spécifie également ses codes d authentification. Il est nécessaire d imprimer la confirmation d inscription et de la joindre lors du paiement. Pour toute question relativement à la gestion des inscriptions, veuillez transmettre le tout à l adresse suivante : moncoachsavoir@chuq.qc.ca Attestation L intervenant qui complète une formation accréditée reçoit, par courriel, une notification de réussite qui certifie le nombre d unités d éducation continue (UEC) octroyé. Une unité (UEC) correspond à 10 heures de formation. MODALITÉS DE PAIEMENT Les paiements, par chèque à l ordre du CHU de Québec, doivent être envoyés à : Inscription / Formation en ligne Service du développement des ressources humaines et du changement organisationnel CHU de Québec L Hôtel-Dieu de Québec 11, côte du Palais, Édifice Collins Québec (Québec) G1R 2J6 Télécopieur : Veuillez noter que les coûts associés à l ins crip - tion de chacune des formations en ligne présentées dans ce catalogue sont disponibles à l adresse suivante : renseignements Pour plus de renseignements sur notre offre de formations en ligne, écrivez-nous à : moncoachsavoir@chuq.qc.ca. Nous répondrons à votre requête dans un délai de 48 heures. Infirmière : Le féminin est utilisé compte tenu que la proportion de l effectif au sein de cette profession est majoritairement représentée par des femmes. Au cours des dernières années, Agrément Canada a reconnu le CHUQ désormais désigné le CHU de Québec comme un modèle en matière de gouvernance, de télésanté, de développement des compétences du personnel d encadrement, et de dépistage de la détresse liée au cancer.