Apprivoisez votre BlackBerry Darci LaRocque Swirl Solutions «Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas.»

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1 Apprivoisez votre BlackBerry Darci LaRocque Swirl Solutions «Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas.»

2 Acronymes BES BlackBerry Enterprise Server Toutes les fonctions sont sans fil Courriels Calendrier Contacts (carnet d'adresses) Bloc-notes Tâches Ne nécessite pas de synchronisation manuelle avec Desktop Manager (DTM) Sauf pour gérer les fichiers musicaux 2

3 Acronymes BIS BlackBerry Internet Service Ce service permet d'intégrer des comptes de messagerie (Yahoo, Shaw, Gmail, etc.) à votre BlackBerry. Vous pouvez ajouter jusqu'à dix comptes de messagerie configurer ce service à partir de votre BlackBerry ou d'un ordinateur avec accès Internet Votre détaillant a-t-il configuré ce service pour vous? Ce service permet d établir une signature personnalisée d enlever la signature «Envoyé sans fil par mon terminal mobile BlackBerry sur le réseau de XXX» de choisir comment votre nom s'affiche d utiliser la fonction de copie conforme invisible (Cci) de réenvoyer des annuaires de services de créer des filtres 3

4 Acronymes DTM DeskTop Manager est l'application (CD) qui est fournie avec le BlackBerry Synchronisation de votre BlackBerry calendrier, contacts (carnet d'adresses), bloc-notes et tâches Gestion des fichiers musicaux, vidéo et photo Téléchargement de la dernière version de DTM Mise à jour du BlackBerry ou installation d'une rustine Sauvegarde Restauration Mode modem 4

5 Voix et données Forfait voix Forfait de données Courriels Messagerie PIN Échange de messages textes entre utilisateurs de BlackBerry Mypin et autres fonctions d insertion automatique BlackBerry Messenger Échange de messages instantanés (MI) mais entre utilisateurs de BlackBerry seulement Navigation sur le Web 5

6 Voix et données (suite) Ce qui n'est pas compris (habituellement) Messagerie texte (SMS) Échange de messages textes avec d autres que les utilisateurs de BlackBerry Saviez-vous que si vous utilisez un BES... Vos messages PIN, vos messages instantanés (BB Messenger) et votre historique de navigation peuvent être surveillés? 6

7 Critiques fréquentes Adopter la posture «prière BlackBerry» Utiliser le BlackBerry... lors d une réunion au lit à table lors d'un tête-à-tête 7

8 Verrouillage rapide - mode veille Ne fonctionne pas pour les modèles TrackWheel et Storm Touche Muet, en haut, à droite 8

9 Mots de passe Prenez des précautions pour... qu'une personne honnête puisse vous rendre votre appareil qu'une personne malveillante ne puisse occasionner de préjudice enfants, animaux, anniversaires, etc. 9

10 Mots de passe Icône Options (clé à molette) 10

11 Mots de passe Mot de passe Options de sécurité 1. Sous : Options 1. Mot de passe 2. Options de sécurité (Peut différer d un système à l autre) 2. Complexe? 11

12 Mots de passe Options - Sécurité Autorisations d application Certificats Clé de stockage Pare-feu Serveurs de certificat TLS WTLS Paramètres généraux Mot de passe : Nombre de tentatives de saisie du mot de passe 10 Délai de sécurité 1 heure À ne pas oublier... 12

13 Mots de passe 1. Je ne connais pas votre mot de passe 2. Utilisation de chiffres et de majuscules? 3. Utilisation de Desktop Manager?

14 Touches de raccourci Dans votre boîte de réception (Messages) TS Tourner à l'horizontal T (1) > Aller au début d'un message ou d'une liste de messages B (7) > Aller à la fin d'un message ou d'une liste de messages 14

15 Haut-parleur 15

16 Conférences téléphoniques 1. Appelez la première personne 2. Appuyez sur la touche Menu 3. Selon votre système, cliquez sur Conférence téléphonique, Nouvel appel ou Ajouter un participant 4. Dans votre carnet d'adresses, trouvez la personne que vous désirez ajouter à la conversation 16

17 Trucs pour économiser de l'argent Service 411 1,50 $ à 2 $ par appel Utilisez Internet ou composez le GOOG-411 Abonnement à des services? 2$ 17

18 Mises à niveau Mises à niveau de micrologiciels BlackBerry Rustines, mises à niveau, correctifs Service des TI DeskTop Manager Appareil Mise en service en direct? 18

19 Mises à niveau Pourquoi est-il préférable d'utiliser la version 4.5 ou une version plus récente? Meilleure utilisation des couleurs et des polices Modification de documents Word ou PowerPoint à l'aide d'un gratuiciel Meilleure utilisation de la technologie SureType Navigation améliorée Cartes Fonction de recherche régionale améliorée Notes vocales Gestion des fichiers musicaux améliorée Enregistrement vidéo BES Langage HTML pour courriels amélioré visualisation de tableaux, images, polices et mise en forme Recherche à distance *BES Recherche de disponibilités dans le calendrier 19

20 La sécurité avant tout NE PAS parler au téléphone ou envoyer des textos ou des courriels en conduisant VOIRE en marchant 20

21 Solutions Solutions Drivesafe.ly frais à l'achat seulement (logiciel) ilane (logiciel et matériel) Voice on the Go (frais mensuels) 21

22 Dépannage 1. Enlevez la pile. Si vous êtes en train de jouer à un jeu, cela risque de mettre fin à votre partie! 2. Réinstallez la carte SIM, le cas échéant. 3. Assurez-vous que votre pile est suffisamment chargée. 4. Assurez-vous que le réseau sans fil est activé et suffisamment fort! 22

23 Des questions? 23

24 Webinaires BLACKBERRY 101 : maîtrisez votre appareil Apprenez à utiliser le plein potentiel de votre BlackBerry Trackball en assistant à l'un de nos ateliers en ligne. Rabais de 30 $ seulement 69,99 $ Trucs pour économiser de l'argent Ce webinaire d'une durée d une heure vous permettra d'économiser pendant des années Quoi? On peut faire des appels sans frais au Canada? Combien coûtent les transferts de données lorsque vous êtes en voyage? Plus de 50 $ par Mb! Rabais de 30 $ seulement 69,99 $ Vidéos Moins de 30 $ 24

25 Merci! Conseils gratuits : Abonnez-vous à notre bulletin mensuel gratuit Suivez-nous sur Twitter : SwirlSolutions Regardez l'émission Get Connected TV Envoyez un courriel à info@swirlsolutions.com pour plus d'information Que pouvons-nous faire pour vous? Nous offrons des formations en entreprise : comment devenir plus efficace et efficient Faites-nous connaître vos besoins : info@swirlsolutions.com 25