PERCEPTIONS DES SALARIÉS SUR LA FORMATION EN ALTERNANCE

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1 PERCEPTIONS DES SALARIÉS SUR LA FORMATION EN ALTERNANCE RAPPORT D ETUDE Contacts : Arnaud ZEGIERMAN Directeur associé az@institut-viavoice.com Amandine MESSINA Directrice d études am@institut-viavoice.com AVRIL Céline JOUSSET Chargée d études cj@institut-viavoice.com Tel : +33(0)

2 Sommaire Pages Note technique 3 Synthèse 4 Tableau de bord 5 I. Connaissance et niveau d information sur la formation en alternance 6 II. Perceptions sur la formation en alternance : enjeux et limites 10 III. Attentes et évolution sur le dispositif d alternance 16 2

3 Note technique Enquête réalisée par l institut Viavoice pour la fondation INFA. Interviews réalisées en ligne du 24 mars 2017 au 04 avril 2017 auprès d un échantillon représentatif de 501 salariés français. Représentativité assurée par la méthode des quotas appliquée aux critères suivants : sexe, âge, catégories socio-professionnelles, types de contrat, secteur privé/public. 3

4 Tableau de bord CONNAISSANCE ET NIVEAU D INFORMATION 98% des interrogés déclarent spontanément avoir déjà entendu parler de la formation en alternance 19 % évoquent une formation à destination de métiers techniques industriels 16 % citent directement les modalités de l alternance 44% des salariés estiment que la formation des jeunes doit servir à développer une bonne capacité d adaptation 42% des salariés pensent qu elle permet d avoir une meilleure connaissance du monde de l entreprise Pour 94 % des salariés, il permet de se professionnaliser et d être mieux préparé au monde de l entreprise ENJEUX ET LIMITES DE LA FORMATION EN ALTERNANCE Un dispositif professionnalisant, à forte valeur ajoutée mais qui, en pratique, peut être difficile à mettre en place et nécessite un investissement important de la part des entreprises Pour 80 % des répondants, il permet de rééquilibrer les chances d insertion sociale entre les étudiants 80 % 75 % 64 % pensent qu il permet l'intégration de nouveaux profils et compétences estiment qu il valorise les salariés en leur conférant un rôle de formateur pensent qu il constitue une opportunité d innovation pour les entreprises 70 % 68 % ATTENTES ET EVOLUTION SUR LE DISPOSITIF Pour 77 % des répondants,, il est difficile de trouver une entreprise d accueil Pour 61 % des répondants,, il permet d éviter la création de nouveaux postes estiment qu il est difficile à mettre en place, pour les plus petites entreprises pensent que les alternants donnent une charge de travail supplémentaire pour les salariés formateurs Un dispositif principalement bénéfique étudiants en formation initiale, aux secteurs manuels et aux grandes entreprises privées Un dispositif qui devrait bénéficier davantage aux personnes les plus «fragilisées» professionnellement et aux moyennes et petites entreprises Un dispositif dont les conditions de prise en charge doivent être simplifiées pour les entreprises (34 %) 4

5 I. I. CONNAISSANCE ET NIVEAU D INFORMATION SUR LA FORMATION EN ALTERNANCE 5

6 1. La formation des jeunes à l emploi Deux axes importants de la formation des jeunes : développer une capacité d adaptation et une meilleure connaissance du monde de l entreprise, bien avant la formation théorique. Pour débuter, nous allons aborder la question de la formation des jeunes qui intègrent les entreprises. Diriez-vous tout d abord que les jeunes de votre branche gagneraient à Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100 % Savoir développer une bonne capacité d adaptation 44% Avoir déjà une meilleure connaissance du monde de l entreprise 42% Etre mieux formés sur le plan théorique (les savoir-faire) 33% Etre mieux à même de développer leur réseau professionnel 10% Ne se prononce pas 11% 6

7 2. Notoriété spontanée et assistée de la formation en alternance Le principe de formation en alternance est connue par l ensemble des salariés. Avez-vous déjà entendu parler de la formation en alternance? Oui 98% Non 2% Le principe de l alternance consiste à suivre une formation qualifiante en deux parties : à la fois au sein d un organisme de formation et en entreprise comme salarié(e). L objectif est ainsi de conjuguer apports théoriques et pratiques au cours de la formation. Aviez-vous déjà entendu parler de la formation en alternance? Base : N a pas entendu parler spontanément de la formation en alternance (11 personnes) Oui 100% Non 0% 7

8 3. Exemples d alternance spontanément cités Pourriez-vous me citer tous les exemples qui vous viennent à l'esprit et qui selon vous relèvent de la formation en alternance? * Une formation à destination de métiers techniques, industriels (19 %) «Travail sur machines, travail manuel» «Formation technique pour l'industrie, mécanicien ou électricien» «Les CAP et BEP pour les futurs artisans, (coiffure, électricité, maçonnerie,...)» Citations des modalités d alternance (16 %) «Stages en entreprise au cours de la formation théorique» «Alterner école et entreprise, 1 semaine sur 2» «Une alternance entre l école et l'entreprise, à des rythmes qui conviennent à toutes les parties» Citations de dispositifs : apprentissage, contrat de professionnalisation (11 %) «Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation» Une formation à destination des métiers de service (8%) «DUT Information communication» «Métiers de l'assurance, du service public» Un dispositif accessible via les diplômes de formation initiale (14 %) «Licence pro, Master pro, Bac pro, BEP» «DUT,BTS, Licence pro, master, CAP, BEP» «Il existe des formations en alternance à tous les niveaux d études..» Un dispositif accessible via les diplômes / organismes de formation continue (1%) «Formation des adultes», «AFPA, GRETA» * Question ouverte, réponses spontanées 8

9 I. II. PERCEPTIONS SUR LA FORMATION EN ALTERNANCE : ENJEUX ET LIMITES 9

10 1. Enjeux de la formation en alternance pour les bénéficiaires (1/2) Quatre apports très nets perçus par les salariés : un dispositif permettant une professionnalisation des jeunes, et contribuant à l équité d accès à l emploi. Diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas, pas du tout d accord avec les éléments suivants : Pour les bénéficiaires, la formation en alternance Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord Ne se prononce pas Sous total «Oui»... permet de se professionnaliser et d'être mieux préparé au monde de l'entreprise 55% 39% 1% 3% 2% 94 %... favorise l'accès à l'emploi des personnes peu qualifiées 25% 55% 3% 13% 4% 80 %... permet de rééquilibrer les chances d'insertion sociale entre les étudiants 25% 55% 3% 12% 5% 80 % Salariés du secteur public : 86 %... favorise le retour à l'emploi des personnes qui en sont éloignées 24% 54% 13% 5% 4% 79 % Salariés du secteur public : 85 %... profite avant tout aux étudiants ayant déjà un réseau professionnel 15% 33% 34% 11% 7% 48 % 10

11 1. Enjeux de la formation en alternance pour les bénéficiaires (2/2) Pour les salariés, des bénéfices de la formation à forte valeur ajoutée : l objectif d une expérience valorisante et d une embauche rapide. D'après vous, que peuvent réellement espérer les bénéficiaires d'une formation en alternance : Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100 % Une expérience permettant une embauche rapide au sein du secteur d'activité 47% Une expérience valorisante sur le CV Un emploi au sein de l'entreprise à l'issue de la période d'alternance 43% 42% L'acquisition de compétences mobilisables en entreprise 34% Un accès privilégié à certains types de postes ou d'entreprises La création ou l'enrichissement du réseau professionnel Autre Ne se prononce pas 1% 2% 8% 8% «Rien», «Aucun avenir à l issue de la formation» 11

12 2. Limites de la formation en alternance pour les bénéficiaires Une limite très largement perçue, celle de l accès à une entreprise d accueil. Selon vous, quelles sont les principales limites de la formation en alternance? Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100 % La difficulté pour les alternants à trouver une entreprise d'accueil Cité en premier Total citations 45% 77% La nécessité pour les alternants de compter sur leur propre réseau pour trouver une entreprise 14% 55% La faible sensibilisation des personnes les plus susceptibles d'en bénéficier 12% 42% La complexité des conditions d'accès à la formation pour les alternants 9% 41% Le poids modéré de l'alternance face à d'autres aspects (l'école choisie, le diplôme préparé...) 8% 38% A déjà fait une formation en alternance: 15 % L'impact limité du dispositif sur l'accès à l'emploi 8% 28% Une autre limite 3% «Les places limitées dans ces formations», «L accès difficile en reconversion» «Le côté aléatoire de la formation (formateurs, entreprises..) Ne Sait Pas / Sans Réponse 3% 12

13 3. Enjeux de la formation en alternance pour les entreprises Un dispositif également perçu comme à forte valeur ajoutée pour le développement des entreprises et dans une moindre mesure pour leur politique interne. Les salariés pointent en revanche la possible mobilisation d alternants au détriment de postes de salariés. Diriez-vous que vous êtes tout à fait, plutôt, plutôt pas, pas du tout d accord avec les éléments suivants : La formation en alternance Tout à fait d'accord Plutôt d'accord Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord Ne se prononce pas... permet aux entreprises d'intégrer de nouveaux profils et de nouvelles compétences 18% 62% 13% 3% 4% Sous total «Oui» 80 %... valorise les salariés en les plaçant dans un rôle de formateur 18% 57% 16% 5% 4% 75 %... constitue une opportunité d'innovation pour les entreprises 14% 50% 27% 3% 6% 64 % Salariés du secteur public : 73 %... évite à l'entreprise la création de nouveaux postes 17% 44% 25% 6% 8% 61 % A déjà fait une formation en alternance: 71 %... fait partie de la politique RSE d'une entreprise 9% 44% 17% 5% 25% 53 % 13

14 4. Limites de la formation en alternance pour les entreprises La charge de travail supplémentaire et la complexité de mises en place sont perçues comme des limites majeures pour les entreprises. Selon vous, quelles sont les principales limites de la formation en alternance pour les entreprises? Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100 % Cité en premier La charge de travail supplémentaire pour les salariés formateurs La complexité des conditions de mise en place pour les plus petites entreprises Total citations 29% 28% 68% 70% Le coût de la formation pour les entreprises 18% 51% La nécessité de coordination avec l'organisme de formation 11% 54% A déjà fait une formation en alternance: 17 % La faible valeur ajoutée pour les entreprises qui y ont recours 9% 32% Une autre limite, précisez: Ne Sait Pas / Sans Réponse 1% 5% «La difficulté pour trouver le bon salarié formateur», «Le pari sur le recrutement des alternants» 14

15 I. III. ATTENTES ET EVOLUTION SUR LE DISPOSITIF D ALTERNANCE 15

16 1. Publics ciblés par la formation en alternance : les entreprises L alternance est vue comme très présente au sein de l artisanat et des grandes entreprises, mais dont les TPE PME devraient davantage se saisir. Selon vous, la formation en alternance est avant tout bénéfique : Et selon vous, elle devrait bénéficier en priorité : Aux métiers manuels (artisans) 30% 24% Aux grandes entreprises Entreprises de plus de 500 salariés : 32 % 19% Ecart : 14 pts 5% Au secteur privé 17% 16% Aux TPE et PME Entreprises de 20 à 49 salariés : 25 % 12% Ecart : 14 pts 26% Aux métiers du service 4% 6% Au secteur public 4% 4% Aux grandes écoles et universités 3% 3% Ne se prononce pas 11% 16% 16

17 2. Publics ciblés par la formation en alternance : les alternants Un accès perçu comme privilégié pour les étudiants en formation initiale et qu il parait pertinent d étendre aux demandeurs d emploi ou aux personnes en reconversion. Selon vous, la formation en alternance est avant tout bénéfique : Et selon vous, elle devrait bénéficier en priorité : Aux étudiants en formation initiale 45% Ecart : 24 pts 21% Aux personnes peu qualifiées 29% 31% Aux personnes en reconversion 13% 16% Aux demandeurs d'emploi 5% Ecart : 15 pts 20% Ne se prononce pas 8% 12% 17

18 3. Evolutions du dispositif Les pistes d améliorations très pratiques sont plébiscitées, dans un objectif de souplesse et d élargissement du dispositif. Quelles solutions parmi les suivantes permettraient le mieux d améliorer ce type de dispositif? Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100 % Simplifier les conditions de prise en charge pour les entreprises Favoriser la mise en lien entre entreprises et candidats à l'alternance Elargir les conditions d'accès pour les candidats à l'alternance Augmenter la rémunération des alternants Valoriser l'alternance dans les métiers manuels ou traditionnels Mieux soutenir financièrement les entreprises 28% 28% 27% 24% 34% 33% Valoriser l'alternance dans les métiers de l'industrie Focaliser les processus sur les secteurs économiques ayant des difficultés à recruter Donner la priorité aux TPE et PME Renforcer l'information à destination des entreprises Valoriser l'alternance dans les métiers du service 18% 18% 16% 15% 15% Ne se prononce pas 4% 18

19 3. Attentes sur le sujet au cours du prochain quinquennat La formation et l insertion professionnelle, des sujets assez urgents pour la moitié des salariés, très urgents pour 28 % d entre eux. Pour conclure, diriez-vous que la formation et l insertion professionnelle sont des sujets urgents pour le prochain Président de la République? Sous-total «Des sujets très ou assez urgents» 79 % Sous-total «Des sujets peu ou pas urgents» 17 % 51% 28% 13% 4% 4% Très urgents Assez urgents Peu urgents Pas du tout urgents Je ne sais pas 19

20 «La réalité ne pardonne pas qu on la méprise.» Joris-Karl Huysmans INSTITUT VIAVOICE Études et conseil en opinions 9 rue Huysmans Paris Standard : Viavoice est une SAS indépendante 20