Trois expériences d enseignements numériques au sein de l UFR SEPF

Transcription

1 Trois expériences d enseignements numériques au sein de l UFR SEPF Au sein de l UFR SEPF (Sciences de l'éducation, Psychanalyse et Français Langue Etrangère) s est depuis très longtemps fait sentir le besoin de recourir aux nouvelles technologies dans l offre de formation. En effet, il est apparu que les nouvelles technologies pouvaient offrir : la possibilité d une meilleure adaptation de la formation aux situations telles que celles rencontrées par les étudiants salariés, chargés de famille, à mobilité réduite et étrangers, mais aussi des compléments au cours en présentiel. De plus, l UFR SEPF détenant une banque de données à usage pédagogique évidente sous la forme de bandes audios et vidéos, CD et DVD, l internet en tant que support universel a très vite était perçu comme l outil idoine pour la diffusion à un plus grand nombre du contenu de cette banque de données. C est ainsi que les nouvelles technologies pensées comme Environnement Numérique de Travail (ENT) ont fait leur apparition en trois étapes au sein de l UFR SEPF sous l impulsion d un certain nombre d enseignants. Dès 2003, un serveur diffuse des archives audios et vidéos numériques du Département des Sciences de l Education ( : Serveur de diffusion des archives audiovisuelles En 2005 une plateforme d enseignement en ligne Claroline indépendante de l IED ( appelée «serveur pédagogique» est mise en place : Plateforme d enseignement en ligne Claroline Lofta Page 1 22/11/2009

2 Début 2008 un nouveau serveur ( diffuse les enregistrements vidéos d un certain nombre de cours présentiels de l année 2007/2008 : Serveur dediffusion des cours en présentiel La suite de ce document vise donc à présenter un état des lieux des différents dispositifs mis en place au sein de l UFR SEPF. Rappelons, comme dernier point, que ce nouvel environnement de travail n a pu se concevoir et se concrétiser que par un travail de synergie constant entre enseignants et l équipe du Lofta, laboratoire en charge de la promotion et du déploiement des TICE au sein de l UFR SEPF. Lofta Page 2 22/11/2009

3 I) La plateforme d enseignement en ligne Claroline ( Après une période de rodage et d adaptation, on peut constater que les enseignants sont chaque année plus nombreux à faire un usage de la plateforme d enseignement en ligne Claroline, plus communément appelée le «serveur pédagogique» par les enseignants et étudiants de l UFR SEPF. Pour l année universitaire 2008/2009, le «serveur pédagogique» héberge ainsi près de 60 cours en ligne qui se répartissent comme ci-dessous : 24 cours dans la Licence, 15 cours dans le Master 1, et 16 cours dans le Master 2. Notons enfin que depuis sa mise en route, près de 1400 étudiants ont suivi un enseignement au travers de la plateforme. Chaque année du fait de l accroissement du nombre de cours, les étudiants sont évidemment plus nombreux à être inscrits sur la plateforme. Page d'accueil de la plateforme Claroline ( a) Une plateforme pour qui?, pour quoi?, comment? Pour qui? La plateforme Claroline est destinée aux étudiants de Licence et de Master inscrits aux cours en présentiel de l UFR SEPF. Pour quoi? Le dispositif mis en place au travers de la plateforme Claroline ne vise aucunement à substituer l enseignement en présentiel par de l enseignement en ligne mais plutôt à apporter à Lofta Page 3 22/11/2009

4 l enseignement en présentiel un complément. L interactivité entre enseignement présentiel et enseignement à distance est ainsi rendu possible par : un accès aux contenus ou compléments pédagogiques du cours présentiel sous une forme numérique. A ce titre, la plateforme Claroline permet à l enseignant de mettre en ligne des contenus pédagogiques multimédias. C est ainsi que les étudiants trouvent sur la plateforme : o des contenus au format textes, o des contenus au format audionumériques, o des contenus au format images, o des liens vers d autres sites, un accès aux forums de discussion liés au cours. Au-delà des contenus multimédias la plateforme offre au travers des forums (groupes de discussion) et des «wikis» (glossaires) la possibilité d une interaction entre étudiants et enseignants et d un travail collaboratif entre étudiants. Comment?... La plateforme Claroline repose sur une suite logicielle dite «open Source» ou «libre», entièrement gratuite, conçue et développée par une équipe francophone de l Université de Louvain. Au-delà de l aspect coût, l intérêt d une telle solution étant : qu elle est prête à l emploi (quoique nécessitant un paramétrage minimal), qu elle autorise toutefois des développements spécifiques (ajout de nouvelles fonctionnalités), que l ensemble de la documentation (guides utilisateurs et guides techniques) sont en français par défaut et qu il ne s agit donc pas de traductions approximatives de l anglais au français. Afin de garantir une continuité du service durant le week-end et les congés scolaires il a été décidé que la plateforme Claroline soit hébergée chez un prestataire extérieur à l Université à charge pour lui d en assurer le bon fonctionnement. A ce titre, depuis son installation la plateforme n a connu que deux interruptions limitées dans le temps. Le coût de cette prestation est de 240 euros par an. b) Un accompagnement techno-pédagogique Si la plateforme Claroline reste un outil simple d utilisation, elle met toutefois en jeu de nouvelles pratiques pédagogiques ainsi que de nouvelles compétences en lien avec les TICE. A ce titre, il ne s agit pas seulement pour l enseignant de maitriser l outil Claroline, il lui faut aussi maîtriser son environnement technique et informatique s il veut proposer des contenus pédagogiques multimédias (cf. le schéma ci-dessous). Lofta Page 4 22/11/2009

5 Textes Textes Sons Tableaux Powerpoint Plateforme Claroline Images Les différents contenus numériques alimentant la plateforme Claroline Pour répondre à un besoin évident d accompagnement, l équipe Lofta a mis dès le début à disposition des enseignants ses compétences. Ce répertoire de compétences se présentant sous la forme : de savoirs techniques, de savoirs fonctionnels, de savoirs techno-pédagogiques. C est ainsi que l équipe Lofta intervient aujourd hui d une manière très variée auprès de l équipe enseignante au travers : d une aide à la découverte et à l apprentissage de Claroline, d une aide à la maîtrise par l enseignant de son environnement technique pour un bon usage de Claroline, d une aide à la conception d un parcours pédagogique utilisant des contenus multimédias. Plutôt que des formations didactiques, le Lofta s est engagé dans une démarche visant à répondre aux demandes concrètes liées au projet pédagogique de chaque enseignant. Le Lofta intervient ainsi sur les réalités quotidiennes de travail auxquelles sont confrontés les enseignants lorsque ceux-ci veulent mettre en place leur dispositif d enseignement numérique. A titre d exemple, deux enseignants ont souhaité intégrer sur la plateforme des fichiers audios dans leur dispositif en utilisant non pas le standard du marché à savoir le format mp3 mais d autres formats propriétaires. Le premier enseignant souhaitant utiliser le format DSS relativement ancien de chez Olympus. Or ce format fournit un son très dégradé. Le second enseignant souhaitant utiliser le format Sony. Or cette norme n est pas lisible par tous les logiciels du marché qui fonctionnent sous Windows. C est ainsi qu avec chacun de ces deux enseignants une solution a du être trouvée afin de ne pas «gripper» leur dispositif. Lofta Page 5 22/11/2009

6 II) Un site SPIP ( pour la diffusion de cours en ligne au format vidéo Fin 2007 il a été décidé communément par l équipe enseignante et le Lofta de mener un projet dans lequel des cours de Master en Sciences de l Education seraient mis en ligne, permettant de la sorte : à l étudiant présent de revenir sur ses prises de note et de les compléter, à l étudiant absent de visualiser l intégralité du cours, à l enseignant de publier sur une même page Internet des contenus pédagogiques multimédias, texte, son, image mais aussi et surtout vidéo, Une des pages du site web Durant l année universitaire sept cours ont ainsi été enregistrés. Il s agissait à chaque fois d un enregistrement d une heure avec pour cadre l enseignant exposant son cours ou bien d une intervention d un enseignant invité durant le cours. Tous les enregistrements ont eu lieu durant les cours en présentiel, l enseignant étant donc en présence de son public d étudiants. Les enregistrements n étaient pas diffusés en direct sur Internet, mais mis en ligne le lendemain ou surlendemain du cours. Lofta Page 6 22/11/2009

7 a) Les matériels et logiciels utilisés Pour mener à bien le projet, le Lofta a fait le choix : - de s appuyer sur l équipe du service audio visuel (SAV) service commun à l UFR SEPF et l UFR Culture et Communication pour la réalisation de l enregistrement vidéo, bénéficiant de la sorte des ressources humaines et matérielles (caméra DV) du SAV ainsi que des compétences de ces personnes. - d héberger et d assurer l administration du serveur web dans les locaux du Lofta, s affranchissant de la sorte des offres d hébergement du marché limitant généralement la possibilité du téléchargement vidéo (la taille de chaque fichier vidéo approche les 100 mégas de données) ou bien pratiquant des coûts élevés ou bien imposant des contraintes techniques. - d utiliser dans la mesure du possible tout au long de la chaîne de production (du montage à la diffusion sur le net) des logiciels «open source» et gratuits ou bien des logiciels installés par défaut sur les matériels existants, et ce afin de diminuer les coûts au maximum. Toutefois au-delà cet aspect «gratuit», ces logiciels se devaient de respecter les standards et être compatibles avec les matériels existants et ce afin que le Lofta puisse assurer une maîtrise complète des fonctionnalités de ces dits logiciels. C est à ce titre que les choix du Lofta se sont portés sur les logiciels suivants : imovie Adobe Flash CS4 SPIP* (Système de Publication Internet Partagé) installé par défaut sur Mac OS.X 150 euros (prix éducation nationale) Gratuit Capture et montage vidéo Conversion vidéo Publication pour une diffusion sur Internet Linux Mandriva Gratuit Serveur web * En choisissant la solution logicielle SPIP le Lofta respecte les choix techniques retenus par la Cellule informatique de l Université Paris VIII b) Le dispositif mis en place Le schéma ci-après montre les étapes clefs du dispositif depuis l enregistrement du cours jusqu à sa mise en ligne. Lofta Page 7 22/11/2009

8 Etape 1 Enregistrement du cours Etape 2 Capture, montage et conversion vidéo Etape 3 Publication sur internet Page web Lofta Page 8 22/11/2009

9 Pour chaque étape, il est indiqué ci-dessous quelles sont les ressources (humaines, logicielles et matérielles) qui ont été utilisées. Qui? Avec quoi? Etape 1 Enregistrement vidéo Service audio visuel Caméra DV Sony Etape 2 Capture, montage et conversion vidéo Lofta Logiciels imovie et Adobe Flash CS4 sous Mac Etape 3 Lofta Logiciel SPIP Publication sur Internet Page web Comme le montre le graphique, le travail se partage entre : Lofta Page 9 22/11/2009

10 la partie enregistrement intrinsèque qui incombe au service audio visuel (SAV), le montage et la mise en ligne de la vidéo confiée au Lofta. Etape 1 : l enregistrement vidéo. L étape 1 est confiée à une personne du service audiovisuel qui, à l aide d un matériel de qualité professionnelle (caméra DV Sony), réalise l enregistrement vidéo. Etape 2 : la capture, le montage et la conversion vidéo. L étape 2 est réalisée par une personne de l équipe du Lofta. Il s agit ici, à l aide du logiciel imovie, de finaliser l enregistrement vidéo (par exemple en y ajoutant un titre ou bien en supprimant des parties inutiles) et de le convertir avec le logiciel Adobe Flash CS4 en un format vidéo compatible pour une diffusion sur Internet. Il s agit ici du format compressé FLV. Etape 3 : la mise en ligne. La dernière étape, réalisée elle aussi par une personne de l équipe du Lofta, consiste à joindre à une page internet SPIP le fichier vidéo pour une diffusion sur Internet. En plus de la vidéo, la page SPIP peut contenir un texte d accompagnement, une bibliographie, des liens hypertextes ou/et tout autre fichier multimédia (fichiers sons, photos). c) Le devenir du dispositif Le dispositif décrit ci-dessus est reconduit cette année. Toutefois on peut concevoir à terme que l ensemble de la chaîne de production d un cours en ligne soit réalisée par l enseignant ou une personne ressource même si chaque étape de la chaîne requiert une compétence technique ou/et la maîtrise d un outil logiciel. Ce déploiement peut être en effet envisagé sous la forme d un accompagnement des enseignants ou des personnes ressources à la maîtrise des différents matériels et logiciels utilisés dans un tel dispositif. Lofta Page 10 22/11/2009

11 III) Un site SPIP ( pour la diffusion des archives audio et vidéonumérique de l UFR SEPF En 2003, un premier serveur audio vidéo (sous Mac) est installé au sein du Lofta. A partir de ce serveur, les étudiants pouvaient écouter (au format mp3) et regarder (au format m4v) des archives audios et vidéos notamment sous forme d entretiens ou de conférences données par les enseignants chercheurs des Sciences de l Education. En 2008 ce site bascule définitivement sous SPIP et Linux. Une des pages du site web a) Pourquoi une diffusion des archives audios et vidéonumériques de l UFR SEPF? Il s agit de faire connaître et de faire partager au travers d Internet les documents audios et vidéos produits par le Lofta au cours des dernières décennies. Il est évident que ces documents d une réelle valeur scientifique doivent pouvoir être vus, au-delà du Département des Sciences de l Education de l Université Paris 8, par un public (étudiants, enseignants, chercheurs) le plus large possible. b) Les logiciels utilisés Comme pour le projet précédent, le Lofta a fait le choix d utiliser les logiciels suivants : Lofta Page 11 22/11/2009

12 imovie Adobe Flash CS4 SPIP (Système de Publication Internet Partagé) Installé par défaut sur Mac OS.X 150 euros (prix éducation nationale) Gratuit Capture vidéo Conversion vidéo Publication pour une diffusion sur Internet Linux Mandriva Gratuit Serveur web c) Le dispositif mis en place Si le Lofta dispose aujourd hui d une formidable banque de données de documents audios et vidéos en lien avec les Sciences de l Education, ces documents sont toutefois pour l essentiel au format analogique. Ne pouvant être diffusés au travers du web dans ce format, ils doivent être numérisés. Le schéma page suivante montre les étapes clefs du dispositif depuis la capture de la bande vidéo jusqu à sa mise en ligne pour une diffusion sur Internet. Lofta Page 12 22/11/2009

13 Documents vidéos analogiques Etape 1 Capture et conversion vidéo Logiciels imovie et Adobe Flash CS4 sous Mac Etape 2 Publication sur Internet Logiciel SPIP Page web Lofta Page 13 22/11/2009

14 Etape 1 : la capture et la conversion numérique Il s agit ici après capture de la bande vidéo à l aide du logiciel imovie, de convertir avec le logiciel Adobe Flash CS4 les documents en un format vidéo compatible pour une diffusion sur Internet. Etape 2 : la mise en ligne. La seconde étape consiste à joindre à une page internet SPIP le fichier vidéo pour une diffusion sur Internet. En plus de la vidéo, la page SPIP peut contenir un texte d accompagnement, une bibliographie, des liens hypertextes et tout autre fichiers multimédias (fichiers sons, photos). d) Le devenir du dispositif Cette numérisation et mise en ligne représente une charge de travail très importante et ne peut donc se faire à l heure actuelle que progressivement. L ensemble des documents audiovisuels stockés représente en effet des milliers d heures de colloques, conférences, entretiens, et cours. Au-delà ces aspects techniques l équipe a à gérer la question autour du droit à l image des intervenants. La diffusion de ces documents en débordant le simple cadre de l Université, voire le simple cadre d un UFR, fait apparaître des problèmes de droit évidents. Conclusion générale Le déploiement des TICE au sein de l UFR SEPF est aujourd hui bien engagé. C est ainsi que l enseignement hybride - un enseignement à distance complété par un enseignement présentiel - a vu le jour avec notamment la mise en place : de la plateforme d enseignement en ligne Claroline voici 3 ans, du site web (SPIP) courant 2007/2008 permettant la diffusion en ligne des cours en présentiel. Mais au-delà la mise à disposition des enseignants et des étudiants d un environnement numérique de travail, il s est aussi et surtout agit pour le Lofta de fournir aux enseignants une aide à la prise en main de ce nouvel environnement et ce afin d en assurer tout le succès. Il est important ici de rappeler que la mission définie au Lofta étant non pas d être un simple support technique mais bien d accompagner les enseignants dans le cadre d une transmission de savoirs techniques, fonctionnels et techno-pédagogiques en lien avec les TICE. C est ainsi que l équipe Lofta se positionne en tant que ressource interne à part entière pour les enseignants de l UFR SEPF qui, rappelons le : sont confrontés à des technologies et des équipements multiples, trop souvent incompatibles entre eux, et évoluant dans un continuum incessant, ont une connaissance inégale de l outil informatique même si globalement leurs compétences en la matière croissent. Lorsqu il s agit de mettre en place un dispositif pédagogique s appuyant sur les TICE l enseignant est en effet confronté à des solutions matérielles et logicielles, des formats et une terminologie jusqu ici sans rapport avec son champ d activité professionnel. Or la maîtrise de ces solutions matérielles et logicielles, ces formats et cette terminologie est indissociable d un environnement numérique de travail. Lofta Page 14 22/11/2009