Public, privé, société civile : quel partenariat pour le bien vivre ensemble?

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1 Public, privé, société civile : quel partenariat pour le bien vivre ensemble? Synthèse de la proposition Inclusion et Numérique Grand dans le cadre de l appel à projets démonstrateurs industriels pour la ville durable Proposée par : Open Odyssey et Environnements Solidaires, au nom du collectif en Transition avec la contribution de 15 entreprises partenaires : - Atlantique - Veolia Eau - Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets - Ecomairie - Veolia Innove - E-Swan - HomeRider - HomeFriend - Payboost - Majikan - Enedis - Lacroix City - Bouygues Immobilier - Action Tank Entreprise et Pauvreté - Cartesiam

2 À QUELLE QUESTION DU GRAND DÉBAT SE RAPPORTE VOTRE CAHIER D'ACTEURS? Question 1 Quels modes de vie? Question 2 Quels paysages? Question 3 Quels accès à l énergie? þ Question 4 Quelles innovations? Environnements Solidaires et Open Odyssey chevilles ouvrières de en Transition LES AUTEURS ET LES CONTRIBUTEURS (champ obligatoire) Rédacteur : Jean-Marc Thiébaut Auteurs : Open Odyssey, Environnements Solidaires Contributeurs : 15 entreprises partenaires (Atlantique, Veolia Eau, Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets, Ecomairie, Veolia Innove, E-Swan, HomeRider, HomeFriend, Payboost, Majikan, Enedis, Lacroix City, Bouygues Immobilier, Action Tank Entreprise et Pauvreté, Cartesiam) PAGE 1

3 VOTRE CONTRIBUTION EN TEXTE OU EN IMAGES (champ obligatoire) en Transition (Cf cahier d acteurs «en Transition» dans la catégorie «Quels modes de vie?») facilite l émergence de solutions aux enjeux du Grand autour de 4 sujets : l habitat, l énergie, l alimentation, la vie de quartier. Signe particulier? Le «faire ensemble», dans une démarche multi-acteurs ouverte réunissant sphère publique, opérateurs privés, acteurs de la société civile, habitants et étudiants. Le présent cahier d acteurs vise à partager les points saillants de la proposition «Inclusion et Numérique Grand», qui joint innovation technologique et expertise sociale au service du «Bien vivre ensemble», en réponse à l appel à projets «Démonstrateurs industriels pour la ville durable» (dépôt le 17/03/17). Qu est ce qu un DIVD? Les démonstrateurs industriels pour la ville durable (DIVD) visent à accélérer l intégration des fonctions urbaines pour une plus grande performance environnementale, économique et sociale à travers l innovation. Ils doivent constituer les laboratoires de la ville de demain pour expérimenter les faisabilités techniques, économiques, juridiques et contractuelles des nouveaux services urbains, afin de constituer des modèles reproductibles tant au niveau national qu international, en devenant les vitrines du savoir-faire français en matière d urbanisme durable. Les démonstrateurs retenus bénéficient sur 5 ans de cofinancements dans le cadre du PIA3 (Plan Investissements d Avenir). en Transition, socle de la réponse à l appel DIVD Dans le cadre de l appel à projets DIVD, et avec le soutien de Nantes Métropole, 15 entreprises partenaires ont constitué un groupement autour de la démarche en Transition, qui vise à mobiliser les citoyens du Grand (Nantes et Saint-Herblain) et les jeunesses de la métropole pour contribuer à la transformation du territoire. Les 17 démonstrateurs proposés sont rattachés aux impacts visés par en Transition : Créer des emplois pérennes dans des filières d avenir (économie verte, smart grids, conciergeries de quartier, accompagnement à la rénovation...) Maîtriser la consommation des ressources (gaz, eau, électricité, déchets) Augmenter le «reste à vivre» dans les foyers Réduire les coûts environnementaux Améliorer le «bien vivre ensemble» Maîtriser la dépense publique Renforcer l attractivité du territoire La proposition «Inclusion & Numérique Grand» Les démonstrateurs «Inclusion & Numérique Grand» (17 démonstrateurs, budget de 7,5M de 2018 à 2022) sont le fruit d une fertilisation croisée entre solutions numériques et intelligence collective sur le Grand, territoire particulièrement favorable à l expérimentation de nouveaux services urbains. La démarche : - se fonde sur l écoute des besoins et des propositions des habitants (ateliers d intelligence collective dédiés aux solutions) - mobilise les capacités installées des entreprises pour mettre en œuvre des solutions répondant vraiment aux besoins des habitants - offre un terrain d expérimentation raisonné, maîtrisé, respectant les prérogatives de la métropole - répond aux aspirations des habitants de contribuer au «faire», dans le prolongement des démarches de concertation et «d écoute» visant à recueillir leurs besoins. PAGE 2

4 Porte-à-porte et ateliers d intelligence collective Les ateliers d intelligence collective constituent le point de rencontre entre les démonstrateurs industriels, les habitants et la jeunesse. Environnements Solidaires se charge de la mobilisation des habitants, Open Odyssey de la mobilisation des étudiants. Dès 2017, Open Odyssey organise des ateliers d intelligence collective autour des projets apportés par : les habitants porteurs d initiatives, les étudiants, les acteurs de la société civile, la collectivité, les partenaires privés DIVD (contributeurs au même titre que les autres parties prenantes). Les points forts de la proposition Inclusion et Numérique Grand : 1. Les services numériques qui seront testés dans le quartier du Grand sont passés au crible du dispositif en Transition. La participation des habitants au processus de coproduction et d évaluation des solutions permettra qu elles répondent à leurs besoins. 2. Le retour d expérience des expérimentations de services réalisées sur le terrain permettra de les faire évoluer pour une appropriation optimale. 3. Le croisement de deux expertises complémentaires (innovation sociale des acteurs de la société civile, technologies pour la ville durable maîtrisées par les acteurs privés) permettra de produire des services reproductibles sur le territoire national et à l export. Une invitation à la co-construction Nantes Métropole apporte son soutien à la démarche, à travers un appui financier à Environnements Solidaires et Open Odyssey, chevilles ouvrières de en Transition. La métropole soutient par ailleurs le groupement d acteurs à l initiative de la proposition «Inclusion et Numérique Grand». Ces signaux encourageants posent les bases de collaborations fructueuses dans le cadre de Nantes City Lab (annonce du 30/03/2017) et apportent de nouvelles questions à résoudre ensemble, aux côtés de la collectivité : - Comment articuler les actions sur le territoire pour mobiliser les habitants durablement? - Comment faire levier sur le Grand Débat pour engager les habitants dans le «faire ensemble»? (et ainsi passer du «Débat du Faire» au «Faire») - Quelle gouvernance autour de en Transition, dans le cadre de Nantes City Lab? - Quels modes de collaboration opérationnelle? - Comment impulser ensemble un Grand Défi pour le Grand? - Sur quelles capacités de la métropole pouvons-nous faire levier ensemble? (communication, présence sur le terrain via les travailleurs sociaux et éducateurs spécialisés pour relayer les ateliers auprès des populations bénéficiaires, mobilisation de l enseignement supérieur et la recherche) Cohérence territoriale Nantes Métropole, CityLab, acteurs publics du Grand en Transition : l intelligence collective au service du bien vivre ensemble PAGE 3

5 Dans le cadre des mobilisations citoyennes organisées par Environnements Solidaires et Open Odyssey, les partenaires privés questionnent leurs démonstrateurs, au long des 5 ans du programme. Les démonstrateurs sont rattachés aux impacts visés par en Transition : N Impact Nom projet Partenaires Description 1 (tous) Mobilisations Citoyennes 2 Application HomeFriend 3 Maîtriser les ressources, Accompagnement à la augmenter maîtrise conso individuelle le reste à 4 vivre Linky dans HomeFriend Environnements Solidaires, Open Odyssey HomeFriend, Enedis, Atlantique HomeFriend, Veolia Innove, Homerider, Enedis, Atlantique Enedis Porte-à-porte et ateliers d intelligence collective (habitants, étudiants) Application d aide à la réduction des consommations des habitants Mesure des consommations et accompagnement humain Analyse des courbes de charge d électricité des habitants pour proposer des pistes d économies 5 Coaching Social Payboost Adaptation du paiement des factures d eau au client pour le rendre solvable 6 Co-construction / co-réparation 7 Rénovation globale de copropriétés fragiles ou dégradées Bouygues Immo, Batlab Action Tank Entreprise et Pauvreté Finitions des appartements ou maisons neuves réalisées par les habitants eux-mêmes Etudes de faisabilité technico-économique en vue de rénovations thermique et hydrique financées grâce à une densification (contrat à impact social national) 8 En jo dépannage Majikan, En jo Services à la personne favorisant l émergence Créer des d initiatives locales d insertion et de emplois professionnalisation (métiers de la pérennes maintenance) 9 dans des Echange Veolia Recyclage et Echange d encombrants entre particuliers en filières d encombrants Valorisation des vue de réparation/réemploi d avenir entre particuliers Déchets, Ecomairie 10 Recyclerie et conciergerie de quartier/reverse logistique 11 Compostage de quartier, jardins partagés, ferme urbaine 12 Bien vivre ensemble et attractivité Urban Board (élus, décideurs) 13 Urban Pulse (habitants) 14 Maîtriser la dépense publique Eclairage public intelligent 15 Eclairage public intelligent Veolia RVD Veolia RVD, Atlantique Riche-Terre E-Swan E-Swan Lacroix City Enedis, Lacroix City Etude de faisabilité technico- économique de ces différentes solutions pour le quartier de Etude de faisabilité technico- économique de ces différentes solutions pour le quartier de Remontée et synthèse des ressentis des habitants sur les réseaux sociaux (qualité de vie, services urbains, travaux, rénovation) Faciliter la vie des habitants en donnant l accès aux informations pertinentes (services publics, sorties, évènements, etc.) et en favorisant la participation aux projets/décisions du quartier Télégestion et détection piétons/cyclistes avec remontée de données pour réduire le coût énergétique et de maintenance Identifier les zones les plus pertinentes à équiper avec la solution «Eclairage Public Intelligent» via les compteurs Linky 16 Gestion trafic Lacroix Réguler le trafic aux ronds-points et carrefours (capteurs de véhicules et le pilotage des feux) 17 Réseaux d eau Veolia Eau, Cartesiam Surveillance fuites/pertes en eau sur réseaux et poteaux incendie PAGE 4