D ACCUEIL. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Transcription

1 Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. VOTRE CARTE CORA VISA PREMIER : toujours là pour vous. D ACCUEIL

2 Mes avantages, j en profite tout de suite! Vous disposez d une carte provisoire, en attendant votre carte définitive (1). Votre carte de crédit cora Visa Premier définitive (1) ne vous est pas remise tout de suite. Vous la recevez par courrier à votre domicile sous quelques jours. Dès à présent, vous utilisez votre carte de crédit provisoire en caisse et exclusivement chez cora. Une fois votre carte de crédit cora Visa Premier définitive (1) reçue, vous rapportez la carte de crédit provisoire dans votre magasin cora et profitez de l ensemble des avantages cora et du réseau Visa. En France comme à l étranger Les avantages et les services de votre carte de crédit cora Visa Premier n ont pas de frontières : celle-ci est acceptée en France comme à l étranger. Découvrez vite les nombreux privilèges et services exclusifs de la carte de crédit cora Visa Premier dans les pages qui suivent et les clés pour bien l utiliser Le saviez-vous? Afin de ne pas oublier le code confidentiel de votre carte de crédit cora Visa Premier, vous avez la possibilité de le choisir! Recevez votre référence par SMS ou par courrier et rendez-vous sur (coût de connexion selon opérateur) Les achats réalisés avec la carte de crédit cora Visa Premier sont réglés au comptant avec un différé gratuit pouvant aller jusqu à 40 jours. Vous pouvez choisir de les régler à crédit (dans votre magasin cora : hors carburant, cafétéria, coradrive, boutiques en ligne sauf boutique en ligne «livré chez vous», ventes exclu web et boissons alcoolisées*), selon les conditions en vigueur de votre crédit renouvelable, au moment de l achat, ou en contactant le prêteur dans le délai indiqué sur votre relevé de compte. (1) La carte cora Visa Premier est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 49 par carte. Conditions en vigueur au 01/04/2017. Voir conditions contractuelles. Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par (prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), S.A. au capital de , Siège social : 1, bd Haussmann Paris RCS Paris. * L abus d alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

3 Profitez du menu interactif pour vous rendre directement sur le contenu qui vous intéresse Au quotidien ou pour un besoin, vous pouvez compter sur votre carte cora Visa Premier.» Profiter d avantages au quotidien... 4 Points fidélité Services Avantages» Régler chaque jour mes achats Solutions de financement Choix du mode de paiement Commerces acceptant la carte de crédit cora Retraits» Gérer mes projets du quotidien Crédit renouvelable Relevé de compte» Consulter, vérifier, modifier en ligne Rubrique ma carte» Financer d autres projets Prêts personnels Assurance

4 Profiter d avantages au quotidien 4 Chaque achat me fait gagner des points fidélité...» Dans les magasins cora, cumulez des points à chaque passage en caisse 2 POINTS Pour tout paiement par carte de crédit cora Visa Premier dès 3 d achat.» Partout ailleurs, chez les autres commerçants : + 2 POINTS par tranche de 3 supplémentaire Dès que vous effectuez des achats réglés soit au comptant sans frais soit à crédit (sur choix exprès en caisse) avec votre carte de crédit cora Visa Premier, vous bénéficiez de points. Vos points sont utilisables jusqu au 15/12 de l année en cours.» Chaque mois des points bonus fidélité (1) POINTS CUMULABLES ÉGALEMENT SUR Chaque mois, découvrez dans votre magasin, VOS POINTS BONUS CARTES qui vous propose de nombreux produits offrant des points bonus fidélité. Ces points vous sont attribués quel que soit le magasin cora où vous effectuez vos achats. Profiter d avantages au quotidien 2 POINTS DE FIDÉLITÉ offerts tous les 15 dépensés et par tranche de 15 supplémentaire. Et tout cela, à l extérieur de votre magasin.» Multipliez vos points Plusieurs fois par an, vous profitez d opérations de multiplication de points (points x 10, ) dans votre magasin. Et tous les mardis, profitez des points fidélité x 2 (2). le mardi = points x 2 (2) Opérations spéciales = points x 10 (1) Offre non cumulable avec toutes autres offres points. Les points sont attribués par produit acheté. Ils ne sont pas majorés lors d opération de multiplication de points en magasin (doublement, triplement...). Les articles concernés par les offres fidélité ne peuvent bénéficier d aucune autre remise. (2) Offre non cumulable avec toutes autres offres en cours. Pour tout paiement avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Concerne uniquement les points cumulés chez cora par tranche d achat (à partir de 3 ). L annulation d un achat ayant généré des avantages carte entraîne l annulation des avantages associés à cet achat.

5 Profiter d avantages au quotidien 5... que je transforme comme il me plaît! Vous pouvez transformer vos points fidélité en cadeaux, en urocora, en carte cadeau ou en dons. Les conditions de transformation peuvent varier selon les magasins. Elles sont affichées à l espace cartes cora.» En cadeaux Le catalogue cadeaux est renouvelé chaque année. Un grand choix de produits vous est proposé, de quoi donner libre cours à toutes vos envies.» En urocora Repérez en magasin les produits qui offrent des urocora. Ils se cumulent dans votre tirelire dès lors que vous réglez avec votre carte cora. Puis déduisez-les du montant de vos prochaines courses. Économies garanties!» En carte cadeau Pour faire plaisir à ceux que vous aimez en leur offrant une carte cadeau.» En dons en faveur des enfants démunis 500 points = 7,50 pour Plan International points = 15 pour Plan International Profiter d avantages au quotidien Suivez le solde de vos points fidélité sur rubrique «Mon compte». (Coût de connexion selon opérateur)

6 Profiter d avantages au quotidien 6 Avec les urocora (1), j économise toute l année! Tout au long de l année, la carte de crédit cora Visa Premier vous fait bénéficier de promotions sur une large sélection de produits. Les produits concernés par les urocora sont signalés dans votre magasin. ÉGALEMENT CUMULABLES ET UTILISABLES SUR» Pour en bénéficier, c est très simple : Ce que vous payez à la caisse pour Repérez dans les rayons ou sur les catalogues les produits qui vous offrent des urocora. Réglez avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Les urocora sont cumulés automatiquement sur votre tirelire. Déduisez sur vos prochains achats les urocora que vous avez épargnés. le produit. urocora que vous déduirez lors de vos prochains achats avec votre carte de crédit cora Visa Premier. Profiter d avantages au quotidien BON À SAVOIR Tous les jeudis, profitez de -10% (2) en urocora sur les produits cora, Patrimoine gourmand, Âme du Terroir*, Nature bio, Kido, cora dégustation et cora harmony. (1) Les urocora sont valables pour tout paiement avec votre carte cora ou sur présentation de votre carte malin en caisse. Conditions, modalités et règlement complet dans votre espace carte. Le compte est géré informatiquement dans le magasin émetteur de la carte malin ou carte cora. Un client fréquentant un autre magasin cora bénéficie des avantages urocora mais son compte est tenu et mis à jour dès le lendemain par le magasin d origine. Seul le magasin où a été prise la carte peut diminuer et /ou solder le compte. Les urocora cumulés en caisse sont utilisables dès le lendemain de leur acquisition et les urocora crédités manuellement par l hôtesse cartes sont utilisables le jour même. Ils peuvent venir en déduction de tout achat y compris sur coradrive et à l exclusion du SAV, carburant, fioul, livres, cafétéria, corabilletterie, carte cadeau, coffret cadeau, recharge téléphonique, boutiques en ligne et ventes exclu web. Les urocora ne sont ni remboursables, ni échangeables en espèces ; il n y a pas de rendu de monnaie. Le compte est valable jusqu au 15 décembre de l année en cours, avec une prolongation jusqu au 31 décembre. Tout compte non débité au 31 décembre est perdu par le client. Un nouveau compte redémarre au 16 décembre de l année en cours. L annulation d un achat ayant généré des avantages carte entraîne l annulation des avantages associés à cet achat. * L abus d alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

7 Profiter d avantages au quotidien 7 En quelques clics, je consulte mon solde de points fidélité et d urocora 1 Rendez-vous sur (Coût de connexion selon opérateur) 2 Allez dans la rubrique Mon compte pour vous connecter ou vous inscrire. Profiter d avantages au quotidien 4 Consultez votre solde de points fidélité et d urocora, téléchargez vos coupons de réduction. 3 Cliquez sur la rubrique ma fidélité BON À SAVOIR Consultez aussi le solde de vos urocora et de vos points sur votre appli mobile Cartes cora.

8 Profiter d avantages au quotidien 8 Chaque mois, je repère les bonnes affaires!» Le dépliant «Les offres exclusives cartes cora», un concentré de bonnes affaires Chaque mois, vous découvrez avec votre relevé de compte papier ou en magasin, ce dépliant vous proposant de nombreux avantages : - les promotions du moment - des remises sur des produits et des services - des informations utiles Pour en profiter, il suffit de régler vos achats avec votre carte de crédit cora Visa Premier Profiter d avantages au quotidien Les données collectées par cora dans le cadre du programme de fidélité carte cora font l objet d un traitement informatique nécessaire à l activation de votre carte et à l animation et la gestion de ce programme de fidélité. Elles nous permettent également de vous communiquer un éventuel rappel auprès du consommateur et de vous informer de l actualité de notre société. Certaines données pourront être transmises à des prestataires qui réaliseront des opérations pour le compte de cora. Conformément à loi n du 6 janvier 1978, vous disposez d un droit d accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous adresser à votre magasin cora.

9 Profiter d avantages au quotidien 9 Toute l année, cora prend soin de moi» Gagnez du temps en caisse Vous disposez de caisses réservées aux porteurs de la carte de crédit cora Visa Premier. Un privilège que vous appréciez même si vous n êtes pas pressé. Bien sûr, les autres caisses acceptent également la carte de crédit cora Visa Premier.» Une 2 ème carte pour votre conjoint Votre conjoint peut aussi bénéficier (1) d une carte de crédit cora Visa Premier et donc profiter des avantages et services qui y sont liés. Sa carte lui permet d avoir accès aux fonctionnalités du crédit renouvelable que vous avez souscrit ensemble. Profiter d avantages au quotidien En cas de perte ou de vol de votre carte cora Visa Premier, appelez au plus vite le (Prix d un appel normal), service disponible 24h/24, 7j/7. (1) La carte cora Visa Premier est une carte de crédit facultative, adossée à un crédit renouvelable. Cotisation annuelle de 49 par carte. Conditions en vigueur au 01/04/2017. Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par (prêteur) et BNP Paribas Personal Finance (émetteur de la carte), SA. au capital de , Siège social : 1, bd Hausmann Paris RCS paris.

10 Régler chaque jour mes achats 10 Bienvenue dans l univers privilégié de la carte de crédit cora Visa Premier! Assurances et assistances complètes, multiples garanties, la carte de crédit cora Visa Premier offre une nouvelle perspective à votre quotidien que ce soit en France comme à l étranger.» Une carte acceptée partout dans le monde (1) Votre carte de crédit cora Visa Premier vous donne accès au réseau Visa (2) et CB, premier réseau mondial d acceptation de carte implanté dans 200 pays. Vous pouvez ainsi : - régler vos achats en France comme à l étranger dans plus de 200 pays à travers le monde. - retirer des espèces (3) dans plus de 1 million de distributeurs automatiques de billets affichant le logo Visa répartis à travers le monde (1). Régler chaque jour mes achats Avec la carte de crédit cora Visa Premier tous les retraits sont gratuits en France et dans les pays de la zone euro. (1) Les paiements peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Les paiements réalisés en France et dans les autres pays de la zone euro sont gratuits. Tarification maximum par paiement effectué hors zone euro : 1,88% du montant du paiement. (2) Dans les pays équipés de la technologie EMV uniquement. (3) Voir conditions en page 13.

11 Régler chaque jour mes achats 11 Grâce aux assurances et assistances Visa Premier*, je suis protégé! * Dans la limite des conditions et garanties figurant dans la notice des assurances. Les assurances Visa Premier vous permettent de vivre plus sereinement tous les aléas de voyage en bénéficiant de multiples garanties.» Retard de transport? Si votre avion ou votre train a du retard, votre famille et vous-même avez la possibilité de prendre le prochain sans frais.» Arrivés à destination et vos bagages sont perdus? Que ce soit pour un retard, une perte, un vol ou une détérioration de ceux-ci, vous êtes dédommagés. Régler chaque jour mes achats» Vous avez loué un véhicule et celui-ci a été volé ou endommagé? Vous êtes une fois de plus assurés.» Une chute de ski vous oblige à faire appel à un secouriste? Frais de secours, forfaits et cours de ski ou matériel endommagé, tout est assuré.» Un accident à l autre bout du monde? Vous êtes assistés dans le monde entier en cas de blessure, maladie ou décès.

12 Gérer mes projets du quotidien 12 et je règle mes achats en ligne en toute sérénité!» Des achats en ligne placés sous haute protection Pour sécuriser vos achats en ligne et assurer votre tranquillité d esprit, votre carte de crédit cora Visa vous propose une double garantie : La certification Verified by Visa. Ce programme développé par Visa vous adresse par SMS directement sur votre mobile un code d accès à usage unique. Simple et rapide, cette procédure permet de déjouer très efficacement les tentatives de fraude. Les sites marchands proposant cette solution de vérification disposent du logo «Verified by Visa». Régler chaque jour mes achats BON À SAVOIR : LA GARANTIE LIVRAISON INTERNET (1)(2) Régler vos achats en ligne avec votre carte de crédit cora Visa vous procure un avantage supplémentaire : avec la Garantie Livraison Internet, vous êtes couvert en cas de non livraison ou de livraison non-conforme de vos achats neufs compris entre 50 et TTC, réglés intégralement sur un site internet marchand de la zone euro avec votre carte de crédit cora Visa. Le montant de la prestation est limité à TTC par sinistre dans la limite de deux sinistres par an. (1) La Garantie «Livraison Internet» issue de la Convention d assurance collective n 628, est un produit de CARDIF-Assurances Risques Divers ci-après dénommé «l Assureur» S.A. au capital de euros, RCS PARIS, dont le siège social est situé au 1, Boulevard Haussmann Paris, Bureaux : 8, rue du Port Nanterre Cedex, géré par Gras Savoye, ci-après dénommé «le Gestionnaire», Société de courtage d assurance et de réassurance, société par actions simplifiée au capital de , dont le siège social est situé 33/34, quai de Dion- Bouton à Puteaux (92800), identifiée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro et immatriculée à l ORIAS sous le n Cette garantie est réservée aux titulaires d une «Carte cora Visa». La Convention d assurance collective n 628 est souscrite par BNP Paribas Personal Finance S.A au capital de , ci-après dénommé «le souscripteur, Siège Social : 1, Bd Haussmann PARIS RCS Paris, n ORIAS ( agissant en qualité de Société de courtage non soumise à l exclusivité : liste des entreprises d assurances partenaires disponible sur simple demande. BNP Paribas Personal Finance est une entreprise soumise à l Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 61 rue Taitbout Paris. (2) Hors denrées périssables, alimentaires et boissons. Détail des conditions et limites de garanties dans la notice.

13 Régler chaque jour mes achats 13 Au moment de régler, c est moi qui décide!» Choisissez la touche qui vous convient (1) : Avec la touche 1 vous payez au comptant sans frais : Vous pouvez payer au comptant le montant de votre achat, il sera alors débité de votre compte bancaire par prélèvement différé gratuit jusqu à 40 jours en fonction de la date à laquelle vous avez effectué votre achat (2). Avec les touches suivantes vous payez à crédit : - Appuyez sur la touche 2 «crédit» et remboursez petit à petit, à crédit en plusieurs mensualités selon les modalités et conditions prévues dans votre contrat de crédit. Ainsi votre crédit renouvelable se reconstitue au fur et à mesure de vos remboursements (voir page 15). - Appuyez sur la touche 3 «crédit 3 mois» et remboursez à crédit en 3 mensualités (3) (à partir de 45 d achat). - Appuyez sur la touche 4 «crédit 10 mois» et remboursez à crédit en 10 mensualités (3) (à partir de 150 d achat). BON À SAVOIR 1 > Comptant 2 > Crédit 3 > Crédit DTS 3M 4 > Crédit DTS 10M Régler chaque jour mes achats Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de l hôtesse de caisse au moment du règlement sur les autres options de paiement (4) en cours. Et dans certains magasins du réseau Aurore, vous pouvez également bénéficier des options de paiement en plusieurs fois (conformément aux utilisations standards prévues par votre contrat). (1) Dans la limite de votre disponible et sous réserve de l absence de tout incident de paiement. (2) Les achats réalisés avec votre carte de crédit seront réglés au comptant, selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable. Vous pouvez choisir de les régler à crédit, selon les conditions en vigueur de votre contrat, au moment de l achat et, en cas de paiement comptant différé, en contactant le prêteur dans le délai indiqué sur votre relevé de compte. (3) Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Les mensualités de vos utilisations spéciales s ajoutent à celles des utilisations ordinaires éventuelles et ultérieures de votre crédit renouvelable. (4) Réservé aux titulaires d un crédit renouvelable assorti d une carte de crédit cora. Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. Options de paiement disponibles selon un certain montant minimum d achat.

14 Régler chaque jour mes achats 14 Avec ma carte de crédit cora Visa Premier, je profite de multiples solutions de financement» Réglez au comptant sans frais Vous réglez vos achats en un seul prélèvement sur votre compte bancaire par débit différé gratuit (le mois suivant) (1).» Financez un achat important chez cora Besoin d un ordinateur pour votre enfant qui entre au lycée? Vous aimeriez remplacer votre vieux téléviseur par un home cinéma? Avec votre crédit renouvelable vous remboursez en plusieurs mensualités, sur une durée fixe (2). BON À SAVOIR» Bénéficiez de solutions de financement adaptées Plusieurs fois dans l année, lors des temps forts dans votre magasin (Noël, rentrée, printemps ), vous bénéficiez d offres promotionnelles et de solutions de paiement à taux privilégiés (3).» Les autres solutions de règlement grâce au réseau Aurore Grâce à votre carte vous bénéficiez aussi de solutions de paiement en plusieurs fois dans certains des commerces affiliés au réseau Aurore (selon propositions et conditions communiquées). Pour vos achats réglés au comptant, vous pouvez changer d avis sur votre mode de paiement. A la date d arrêté des comptes (le 20 du mois + 1 jour ouvré) vous avez jusqu au 3 du mois suivant pour changer d avis et passer tout ou partie de vos achats au comptant à crédit (3). Appelez votre conseiller ou rendez-vous dans la rubrique ma carte sur (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez sur Espace client carte (4). Le remboursement de vos achats sera alors effectué aux conditions en vigueur de votre crédit renouvelable et intégré dans vos prochaines mensualités à crédit (3). Régler chaque jour mes achats (1) Les achats réalisés avec votre carte de crédit seront réglés au comptant (par défaut), selon le mode de paiement comptant en cours sur votre crédit renouvelable. (2) Sous la forme d une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable et dans la limite du montant disponible. (3) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (4) Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite.

15 Régler chaque jour mes achats 15 Je peux retirer des espèces (1)» Pratique À tout moment, votre carte de crédit cora Visa Premier vous permet de retirer des espèces. - En France : votre carte vous donne accès à l ensemble des distributeurs automatiques de billets affichant le logo Visa. - À l étranger : où que vous soyez dans le monde, vous pouvez retirer des devises locales dans plus de 1 million de distributeurs automatiques affichant le logo Visa.» Sûr Avec la carte de crédit cora Visa Premier tous les retraits sont gratuits en France et dans les pays de la zone euro. Vous avez la possibilité de choisir votre code confidentiel! Recevez votre référence par SMS ou par courrier et rendez-vous sur (Coût de connexion selon opérateur). Votre code confidentiel protège l utilisation de votre carte. Vous devez cependant toujours composer votre code à l abri des regards. Régler chaque jour mes achats» Adapté Le montant de votre retrait se fait au comptant ou à crédit (si le distributeur automatique de billets propose ce choix). À défaut de choix, vos retraits seront payables au comptant. (1) Les retraits peuvent être effectués dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Retraits plafonnés à 600 par jour et 1500 sur une période de 7 jours glissants. Retraits gratuits en France et dans les autres pays de la zone euro. Tarification maximum par retrait hors zone euro : 2,29 +1,88% du montant du retrait dans tous les distributeurs automatiques de billets et 3,20 +1,88% du montant du retrait en guichet.

16 Gérer mes projets du quotidien 16 Avec mon crédit renouvelable, je peux répondre à mes besoins très rapidement Votre carte de crédit cora Visa Premier est associée à un crédit renouvelable. Il vous permet de bénéficier d une somme d argent disponible pour répondre à vos besoins, moyennant le paiement d intérêts sur la partie utilisée.» Réalisez vos projets Envie d une nouvelle décoration pour le salon ou besoin d un lave-vaisselle? Votre crédit renouvelable est à vos côtés pour vous aider à financer vos projets (1).» Saisissez une bonne affaire Une promotion à saisir? Avec la carte de crédit cora Visa Premier, vous profitez des bonnes offres au bon moment (1)!» Faites face aux imprévus Votre lave-linge vient de tomber en panne? Votre voiture est en réparation? Grâce à votre crédit renouvelable vous pouvez faire face aux dépenses imprévues sereinement (1). VOTRE FINANCEMENT SOUS 48H* Pour utiliser votre crédit renouvelable, il vous suffit : 0,09 / min - d appeler le ou de vous connecter directement sur rubrique ma carte (Coût de connexion selon opérateur) et de cliquer sur Espace client carte, - ou de vous rendre en magasin à l espace cartes cora. Vous disposerez de la somme demandée par virement sur votre compte bancaire dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Gérer mes projets du quotidien (1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. * En jours ouvrés et dès la réception de votre demande.

17 Gérer mes projets du quotidien 17 Je l utilise, je le reconstitue et je peux l utiliser à nouveau 1 2 Le montant du crédit a été défini à la souscription de votre contrat. Cette somme d argent est à votre disposition pour financer un besoin ou des achats. BON À SAVOIR 3 Vous pouvez utiliser tout ou partie de cette somme. Pour une dépense imprévue, vous demandez la somme (1) que vous recevrez par chèque ou par virement. Votre crédit se reconstitue ainsi au fur et à mesure de vos remboursements. Le capital ainsi remboursé redevient disponible pour financer de nouveaux achats ou besoins. Gérer mes projets du quotidien Besoin d un montant plus important? Contactez votre conseiller au Après une étude de votre situation personnelle et financière, votre conseiller étudie la possibilité d augmenter le montant de votre crédit renouvelable (2). 0,09 / min Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. (1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (2) Augmentation sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par, de la signature d un nouveau contrat et de la production de pièces justificatives. Vous disposez d un droit de rétractation.

18 Gérer mes projets du quotidien 18 Je sais toujours où j en suis, avec mon relevé de compte mensuel» Chaque mois, l ensemble de vos opérations est détaillé conformément à la loi Vos contacts. 2 Vos données personnelles. 3 Situation de votre crédit renouvelable. 4 Coupon de demande de financement. 5 Vos messages du moment. 6 Détail de vos opérations Gérer mes projets du quotidien» Un achat au comptant peut encore être réglé à crédit Une dépense imprévue ce mois-ci? À la date d arrêté des comptes (le 20 du mois + 1 jour ouvré) vous avez jusqu au 3 du mois suivant pour changer d avis et passer tout ou partie de vos achats au comptant ou à crédit (1). Il vous suffit d appeler votre conseiller ou de vous rendre sur rubrique ma carte (Coût de connexion selon opérateur) et de cliquer sur Espace client carte (2). Le remboursement de vos achats sera alors effectué aux conditions en vigueur de votre crédit renouvelable et intégré dans vos prochaines mensualités à crédit (1). (1) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. (2) Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite.

19 Consulter, vérifier, modifier en ligne 19 Comment accéder à mon Espace client carte?» C est simple, en quelques clics Connectez-vous sur rubrique ma carte (Coût de connexion selon opérateur) et cliquez sur Espace client carte.» Un espace sécurisé Accédez à votre espace en toute sécurité en entrant votre identifiant, indiqué sur votre relevé de compte mensuel (voir page 16 - Vos contacts 1 ) et votre mot de passe personnel. Consulter, vérifier, modifier en ligne UN ESPACE PERSONNEL, ACCESSIBLE 24H/24, 7J/7 OÙ QUE JE SOIS

20 Consulter, vérifier, modifier en ligne 20 Que puis-je faire dans mon espace client carte (1) sur (Coût de connexion selon opérateur)» Gérez votre compte en ligne Vous pouvez toujours savoir où vous en êtes et dès le lendemain de vos achats ou de vos utilisations, vous retrouvez le suivi de vos opérations en ligne. Vous pouvez également : - Modifier le montant de votre mensualité (2). - Modifier la date de votre prélèvement (3). - Effectuer un remboursement anticipé conformément à la loi. - Visualiser les produits d assurance souscrits. - Demander un report de mensualité (4). Consulter, vérifier, modifier en ligne» Demandez un financement Vous indiquez simplement le montant souhaité (5).

21 Consulter, vérifier, modifier en ligne 21 Et aussi» Consultez vos relevés de compte en ligne Pour cela, adhérez gratuitement au service mes relevés de compte en ligne. Chaque mois, vous êtes prévenu par dans la messagerie de votre Espace Client carte (1) et/ou dans votre boîte mail personnelle de la mise à disposition de votre relevé au format PDF.» Demandez la modification de vos données personnelles Si vous déménagez ou changez de numéro de téléphone Vous pouvez faire actualiser vos informations directement en ligne. Consulter, vérifier, modifier en ligne» Consultez votre messagerie Dans la messagerie de votre Espace Client (1), vous recevez des conseils de cora. (1) Sous réserve de votre adhésion à l espace client, qui est facultative et gratuite. (2) Selon les conditions prévues dans votre contrat, et dans la limite du remboursement mensuel minimum obligatoire. La baisse de mensualité entraîne un allongement de la durée du crédit et une augmentation de son coût. (3) Vous pouvez choisir d être prélevé entre le 5 et le 22 du mois, sous réserve qu à la date de votre demande votre compte ne présente pas de retard de paiement. Le changement de date de vos prélèvements sera effectif au plus tard dans un délai de 15 jours suivant la date de votre demande. (4) Deux fois par an, vous êtes libre de décaler le paiement d une mensualité, à condition d en faire la demande avant le 15 du mois précédent. Sous réserve que votre crédit ne présente pas d impayé, ni retard, ni prise en charge par l assurance et n ait pas fait l objet d un report lors des deux derniers mois. Le report a un coût : il produit des intérêts au taux en vigueur et entraîne un allongement de la durée du crédit. Si vous avez souscrit l assurance facultative le montant de la prime mensuelle perçue à l échéance suivante est recalculée. (5) Dans la limite du montant disponible de votre crédit renouvelable. Vous rembourserez aux conditions prévues dans votre contrat de crédit.

22 Financer d autres projets 22 À CHAQUE TYPE DE PROJET, SON PRÊT PERSONNEL ADAPTÉ! Financer d autres projets

23 Financer d autres projets 23 J ai des solutions pour réaliser mes projets DES PRÊTS PERSONNELS ADAPTÉS : vous souhaitez changer de voiture, réaliser des travaux de rénovation dans votre maison, aménager la chambre d étudiant de votre enfant Appuyez-vous sur notre offre de prêt personnel adaptée au mieux à votre situation et vos attentes.» Pour financer un véhicule neuf ou d occasion Un monospace pour la famille ou une petite voiture pour la ville À chaque besoin de mobilité, son prêt ajusté. Y compris pour les 2 roues et véhicules de loisir.» Pour réaliser un projet d aménagement (1) Vous êtes libre de réaliser vous-même les travaux ou de les confier à un professionnel. C EST SOUPLE ET MODULABLE Sous réserve d étude et d acceptation de votre dossier par» Pour tout autre projet personnel (5) Un mariage, des vacances, des études Réussissez ces grands moments avec le bon financement. Vous recevez rapidement une réponse de principe Après étude de vos pièces justificatives, un accord définitif vous est donné. Vous savez exactement combien vous allez rembourser et pendant combien de temps. Vous pouvez faire votre demande de prêt directement à l espace cartes, sans rendez-vous. Ces prêts personnels sont accessibles même sans apport personnel. Après 6 mois de remboursement, vous pouvez modifier à la hausse ou à la baisse le montant de vos mensualités (2)(3). Vous pouvez reporter une ou deux échéances par an (3)(4). UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER.. Vous disposez d un droit de rétractation. (1) Hors travaux de construction et/ou de gros œuvre. (2) Adaptation du montant des mensualités selon dispositions contractuelles et après acceptation de, possible dès 6 mois de remboursement et dans la limite de 3 modifications par prêt. (3) La baisse du montant des mensualités ou le report d échéances entraînent un allongement de la durée du crédit et une augmentation de son coût. (4) Vous pouvez obtenir jusqu à 2 fois par an le report d une de vos mensualités sous réserve d être à jour dans vos remboursements. Frais de gestion de 4% du montant des échéances reportées auxquels s ajoutent les intérêts de report. (5) Hors besoins de trésorerie (financement de dettes et de découvert bancaire) et hors regroupements de crédits et de créances. Financer d autres projets

24 Financer d autres projets 24 Comment souscrire un prêt personnel? Vous souhaitez demander un financement en vue de réaliser un nouveau projet, rien de plus facile : 1 Une demande simple» Vous vous connectez sur (Coût de connexion selon opérateur) rubrique «Prêt personnel», onglet «Demande de prêt» ou «Simulation de prêt» ou» Vous contactez votre conseiller au ,09 / min ou» Vous vous rendez dans votre magasin à l Espace carte cora. 2 Une réponse immédiate Par téléphone, votre conseiller étudie votre projet et vous donne un accord de principe. Financer d autres projets 3 Un contrat vite établi sans frais de dossier Dès réception, vous le signez et le retournez avec les pièces justificatives nécessaires. 4 Une somme versée rapidement Après l expiration du délai légal de mise à disposition des fonds, vous recevez votre financement directement sur votre compte bancaire (sous réserve d acceptation définitive par le prêteur).

25 Financer d autres projets 25 Je suis accompagné en cas d imprévu... L ASSURANCE EMPRUNTEUR FACULTATIVE : L Assurance Emprunteur (1) garantit le remboursement de votre crédit en cas de décès, de perte totale et irréversible d autonomie, d incapacité temporaire totale de travail ou de perte d emploi. Les garanties prennent effet après un délai de carence de 180 jours à compter de la date de conclusion du contrat d assurance. Pendant cette période, les garanties ne peuvent pas s appliquer sauf lorsque la survenance de l évènement couvert par votre Assurance Emprunteur est d origine accidentelle. Cette assurance facultative prend en charge (2), en fonction de l option choisie, le remboursement de vos mensualités en cas : - d incapacité temporaire et totale de travail suite à une maladie ou un accident, - de perte d emploi suite à un licenciement. La prise en charge (2) des mensualités commence au plus tôt après la période de franchise (3), et elle est limitée à 18 remboursements mensuels en un ou plusieurs sinistres. En cas de décès ou de perte totale et irréversible d autonomie, selon l option choisie, l assurance solde (2) votre crédit*. Financer d autres projets (1) Détail des conditions et limites de garantie disponible sur simple demande. L assurance Emprunteur est un produit de CARDIF Assurance Vie - S. A. au capital de RCS Paris et de CARDIF-Assurances Risques Divers - S. A. au capital de RCS Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann Paris - Entreprises régies par le Code des assurances. L assurance emprunteur est un produit issu de la convention d assurance collective n 2707/672, réservée aux titulaires d un compte de crédit renouvelable consenti par - S.A. au capital de Siège social : 37, rue de la Victoire Paris RCS Paris - intermédiaire d assurances - N ORIAS ( et distribuée par cora, S.A.S. au capital de RCS Meaux - Siège social : Domaine de Beaubourg - 1 rue du Chenil CS Croissy Beaubourg Marne La Vallée cedex 2. N ORIAS : ( Entreprises soumises à l Autorité de Contrôle Prudentiel - 61, rue Taitbout Paris. Liste des entreprises d assurance partenaires disponible sur simple demande. (2) Dans les conditions et limites fixées dans la notice d information annexée à votre contrat de crédit. (3) Si vous avez choisi la formule décès, perte totale et irréversible d autonomie, incapacité temporaire totale de travail et perte d emploi (DIMC), l assureur indemnise à compter du 91 ème jour qui suit la perte d emploi ou l incapacité temporaire totale de travail. Si vous avez choisi la formule décès, perte totale et irréversible d autonomie, incapacité temporaire totale de travail (DIM), l assureur indemnise à compter du 31 ème jour qui suit l incapacité temporaire totale de travail. * Toutes les offres de crédit sont accompagnées d une notice d information précisant les conditions de prises en charges et les exclusions sur les garanties proposées. N oubliez pas de la consulter et de la conserver en cas d adhésion aux options d assurances qui vous sont proposées par en garantie de vos crédits.

26 VOS CONTACTS - SERVICES FINANCIERS : Par téléphone au j/7 24h/24 0,09 / min Dans votre magasin cora À l espace carte cora Par Internet : Dans votre «Espace client carte»* Sur le site (coût de connexion selon opérateur) Par courrier Service Client Cergy-Pontoise Cedex 9 En cas d insatisfaction : Service Consommateurs Cergy-Pontoise Cedex 9. Si un point de désaccord persiste : Médiation Fédération Bancaire Française - CS Paris Cedex 9. Pour toute question relative à la bonne exécution de votre contrat ou pour le traitement de toute réclamation, vous pouvez aussi appeler le (prix d un appel normal). Vous pouvez vous opposer sans frais, à l utilisation de vos données personnelles à des fins de prospections commerciales auprès de : Service Consommateurs Cergy-Pontoise Cedex 9. Les conditions énoncées dans ce livret sont valables à compter du 01/01/2017. * Sous réserve de votre adhésion à l espace client qui est facultative et gratuite. Cette publicité est diffusée par cora, S.A.S. au capital de RCS Meaux - Siège social : Domaine de Beaubourg - 1 rue du Chenil - CS Croissy Beaubourg MARNE LA VALLEE cedex 2 - N ORIAS : ( en qualité de mandataire d intermédiaire d assurance sans obligation d exclusivité et d intermédiaire de crédit exclusif de. cora apporte son concours à la réalisation d opérations de crédit à la consommation, sans agir en qualité de prêteur. Liste des entreprises d assurance partenaires disponible sur simple demande. Entreprises soumises à l Autorité de Contrôle Prudentiel : 61, rue Taitbout Paris. Prêteur : - S.A. au capital de Siège social : 37, rue de la Victoire Paris RCS Paris - intermédiaire d assurance N ORIAS ( Émetteur de la carte : BNP Paribas Personal Finance, S.A. au capital de , Siège social : 1, bd Haussmann Paris RCS Paris. Crédit photos : istock, Getty Images.