Donnez-nous votre avis et participez à notre tirage au sort

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1 ENQUÊTE SUR LES TRANSPORTS PUBLICS DE LA RÉGION DE NYON AUPRÈS DES USAGERS DES LIGNES DE BUS URBAINS 801, 802, 803, 804 ET 805 Donnez-nous votre avis et participez à notre tirage au sort A gagner parmi divers lots : un vélo électrique SMART offert par le garage Chevalley, à Nyon, 4 ipad Mini, 5 abonnements annuels zone 20 Mobilis!

2 nous nous efforçons constamment d améliorer vos déplacements en bus. Merci de consacrer quelques minutes à compléter ce sondage et nous faire part d éventuelles suggestions. Cette enquête est confidentielle. Vos coordonnées personnelles (facultatives) seront utilisées uniquement pour le tirage au sort du concours. Nous vous remercions de votre participation. Ce formulaire est à déposer d ici au 25 septembre 2015 à minuit : - dans l urne prévue à cet effet à l arrêt «Nyon-Gare» ; - directement auprès des chauffeurs dans les bus des lignes 801 à 805 ; - à l Office de la mobilité de la Ville de Nyon ; - à la Commune de Prangins (adresses et horaires à la fin de ce document). Les résultats du concours seront publiés dans le courant du mois d octobre. 3 - Quel est votre degré de satisfaction de l information Affichage des horaires Titres de transport et prix (de manière générale) Information transmise par le conducteur En cas de perturbation importante Quel est votre degré de satisfaction de l accueil Renseignements fournis par les conducteurs Traitement des réclamations par les TPN Accueil téléphonique des TPN Quel est votre degré de satisfaction des véhicules Facilité d accès (en particulier pour les poussettes et les usagers à mobilité réduite) Confort Propreté Sûreté 1 - Globalement, comment jugez-vous le nouveau réseau de bus urbain au quart d'heure (par rapport au réseau d'avant 2015) 2 - Quel est votre degré de satisfaction du service Couverture géographique (tracé des lignes, nombre et emplacements des arrêts) Temps moyen de parcours Ponctualité des bus Fréquence, horaires Solutions d achats des titres de transport Commentaire éventuel : Quel est votre degré de satisfaction des arrêts Facilité d accès (en particulier pour les poussettes et les usagers à mobilité réduite) Confort Propreté Sécurité Signalisation Emplacements TRÈS CONTENT CONTENT PAS CONTENT PAS CONTENT DU TOUT SANS AVIS 3

3 7 - Vous êtes Une femme Un homme 8 - Vous avez Moins de 16 ans Entre 16 et 25 ans Entre 26 et 45 ans Entre 46 et 65 ans Plus de 65 ans 9 - Votre situation Etudiant Salarié Commerçant / artisan Cadre Retraité En recherche d emploi Sans activité professionnelle 10 - Depuis combien de temps utilisez-vous le réseau de bus urbain Nyon-Prangins Moins d un an Plus d un an 11 - A quelle fréquence utilisez-vous le réseau de bus urbain Nyon-Prangins Plus de 3 fois par semaine 1 à 3 fois par semaine Occasionnellement 12 - Comment qualifiez-vous le réseau de bus urbain Nyon-Prangins? Plusieurs réponses possibles Pratique Rapide Sécurisant Economique 13 - Pourquoi utilisez-vous le réseau urbain de bus Nyon-Prangins plutôt qu un autre mode de déplacement Plusieurs réponses possibles Par respect de l environnement Un arrêt est à proximité de mon point de départ et / ou d arrivée Je ne possède pas de véhicule Je ne dispose pas d une place de parc 14 - La raison principale de vos déplacements sur le réseau de bus urbain Nyon-Prangins Une seule réponse possible Activité professionnelle Etudes Loisirs Consommation (commerces, restaurants, etc.) Services (santé, juridique, social, etc.) Visites à la famille / à des amis 15 - La ligne que vous fréquentez le plus Une seule réponse possible Ligne 801 Ligne 802 Ligne 803 Ligne 804 Ligne

4 16 - L arrêt de votre point de départ et de votre point d arrivée sur la ligne que vous fréquentez le plus Arrêt de départ (merci de préciser)... Arrêt d arrivée (merci de préciser) Votre mode de déplacement jusqu à l arrêt de votre point de départ Une seule réponse possible Marche Vélo Voiture / deux-roues motorisés Bus Train 21 - Parmi les propositions suivantes, indiquez celle(s) qui vous inciterai(en)t à prendre le bus plus fréquemment? Plusieurs réponses possibles Meilleure fréquence Arrêt plus proche de mon lieu de départ / d arrivée Meilleures correspondances Tarifs plus attractifs Titres de transport plus faciles d accès Meilleure information (en général) Meilleur confort des bus Autre (merci de préciser) Votre mode de déplacement jusqu à l arrêt de votre point d arrivée Une seule réponse possible Marche Vélo Voiture / deux-roues motorisés Bus Train 19 - Votre titre de transport Une seule réponse possible Billet à l unité plein tarif / tarif réduit Carte journalière plein tarif / tarif réduit Abonnement Mobilis zone 20 Abonnement général (AG) 20 - Savez-vous que le billet Mobilis zone 20 peut être acheté via sms au 456? Oui Non Nous vous remercions de votre participation. Toutes vos réponses, remarques et suggestions seront prises en compte et nous aideront à améliorer vos déplacements en bus. 6 7

5 Pour participer à notre tirage et gagner un vélo électrique ou un des autres lots mis au concours, les champs suivants sont à remplir obligatoirement : Nom :.... Prénom :... Adresse :.... NPA :.... Localité :... Pays :.... Téléphone : Vos coordonnées personnelles seront utilisées uniquement dans le cadre de ce tirage au sort. Ce formulaire est à déposer d ici au 25 septembre 2015 à minuit : - dans l urne prévue à cet effet à l arrêt «Nyon-Gare» ; - auprès des chauffeurs dans les bus des lignes 801 à 805 ; - à l Office de la Mobilité, Place du Château 5, CP Nyon (tous les jours de 8h à 12h et de 13 h 30 à 17 h) ; - au Greffe de la Commune de Prangins, La Place, 1197 Prangins (tous les jours de 8 h à 11 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30). Pour participer au tirage au sort, il faut obligatoirement n avoir rempli qu un seul questionnaire et avoir répondu à toutes les questions (exception faite du champ destiné aux remarques et suggestions). A gagner parmi divers lots : un vélo électrique SMART offert par le garage Chevalley, à Nyon, 4 ipad Mini, 5 abonnements annuels zone 20 Mobilis! Transports publics de la région de Nyon-Prangins : informations complètes (offre, réseau, horaires, tarifs, etc.) : bustpn.ch Site de la Ville de Nyon : rubrique Mobilité Transports : nyon.ch > Vivre à Nyon > Mobilité Transports Site de la Commune de Prangins : prangins.ch