QUESTIONNAIRE ENQUÊTE LOGICIEL DOCUMENTAIRE JANVIER 2002

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1 QUESTIONNAIRE ENQUÊTE LOGICIEL DOCUMENTAIRE JANVIER 2002 Pour faciliter l élaboration d un cahier des charges pour qualifier le futur logiciel documentaire de l académie dans le cadre de l appel à marché 2002, nous vous proposons de remplir le questionnaire suivant afin de nous aider à évaluer vos besoins dans ce domaine. D avance merci d y consacrer quelques minutes et de le renvoyer à l adresse suivante : Rectorat de Rennes Enquête CDI Seria 5 96, rue d Antrain Rennes Le questionnaire peut aussi être complété directement à partir du fichier et renvoyé à l adresse électronique suivante : Ce questionnaire a été élaboré par un groupe de travail composé de : Marie-Hélène Pillon (CRDP), Florence Thiault (CRDP), Bernard Pellen (Seria 5), Fabrice Monnier (Seria 5), Jean- Paul Thomas (Seria 5), Marie Guyot (Stagiaire) 1

2 A. Environnement du CDI 1. Type d établissement Collège Lycée Lycée professionnel Numéro d établissement : Nombre d élèves : Nombre d enseignants : Personnel travaillant au CDI Nombre de documentalistes :... Autre personnel : Nombre de places au CDI? Nombre de documents dans le fonds du CDI? Nombre de notices dans la base du CDI? (indiquer le pourcentage de notices pour chaque type de documents) Equipement informatique du CDI Nombre d ordinateurs au CDI :... Nombre de postes informatiques sur lesquels est installé le logiciel documentaire :... Nombre de postes connectés à Internet au CDI : Version de Superdoc? Superdoc 2000 Superdoc 1998 Autre Préciser : 10. Avez-vous réalisé la conversion des bases en «nouvelle génération» (plein-texte)? 11. Le logiciel Superdoc est-il accessible ailleurs qu au CDI? Si oui, est-il installé sur un serveur d établissement? En projet 2

3 B. Fonctions de gestion du logiciel 12. Ce tableau liste différentes fonctions du logiciel Superdoc, pouvez-vous le remplir en indiquant : 1 si vous savez utiliser chacune de ces fonctions 2 si vous vous en servez Je sais faire Je ne sais pas J utilise Je n utilise pas faire 1. Création/modification d un environnement de base 2. Création de masque 3. Création de scénario 4. Création de profil 5. Création de macrochamps 6. Création de relations entre les bases 7. Création de liens vers Internet ou des fichiers 8. Création/modification d une liste d autorité 9. Création/modification d un format d affichage 10. Création/modification d un format d édition 11. Création/modification d un format d export 12. Création/modification de la structure d une base 13. Sauvegarder la base du CDI 14. Module Doc Super : vérifier intégrité, optimiser les index Je sais faire Je ne sais pas faire J'utilise Je n'utilise pas 15. Editer les lexiques d unebase 3

4 16. Conversion en nouvelle génération (plein texte) 17. Créer un fichier Sdz 18. Regénérer une base à partir d'un fichier SDZ 13. Si parmi les fonctions que vous connaissez et maîtrisez, il en existe que vous n utilisez pas, pouvez-vous en indiquer la raison? (trop difficiles à utiliser, inutiles ) 14. Quelles possibilités ou fonctions de gestion vous font le plus défaut? Pouvez-vous les lister par ordre de priorité? 15. Etes-vous satisfait des fonctions de gestion du logiciel Superdoc? Répondent-elle à vos besoins? Satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas du tout satisfait Pourquoi? Module de prêt 16. Avez-vous mis en service le prêt informatisé? Si non, pourquoi? Si oui, quel est le nombre moyen d actes de prêt par mois? 17. La gestion du prêt convient-elle à votre pratique au CDI? Tout à fait A peu près Pas vraiment Pas du tout 18. Exploitez-vous les résultats statistiques du prêt? 4

5 Si non pourquoi? C. Pratiques de recherche des utilisateurs Elèves : 19. Quel pourcentage d élèves fréquentent le CDI? Fréquemment % Occasionnellement % Jamais % 20. Quel pourcentage d élèves interroge la base Superdoc?. 21. Quelle est la première démarche des élèves en situation de recherche documentaire? (Numérotez par ordre de priorité, le chiffre 1 étant utilisé pour la démarche la plus fréquente) Interroger la base de données du CDI Interroger un moteur de recherche sur Internet Rechercher sur les cédéroms Consulter les usuels «papier» Aller directement aux rayonnages 22. Comment est organisée la formation des élèves à Superdoc? Autre - Quels sont les objectifs de cette formation? - Qui prend part à cette formation? Les enseignants sont-ils impliqués? Combien de temps consacré y est consacré? (nombre d'heures par année scolaire) - Quelles sont les classes concernées? Quelle progression proposez-vous dans la formation, selon les niveaux? 5

6 Quel est le cadre de la formation? En initiation au CDI Dans le cadre d'une discipline Au cas par cas, selon les besoins des élèves - Pouvez-vous évaluer l'impact de cette formation notamment par rapport à l'autonomie des élèves? Quel mode de recherche est le plus utilisé par les élèves? (Numérotez par ordre de priorité, le chiffre 1 étant utilisé pour la démarche la plus fréquente) masque scénario profil expert langage naturel 24. Construisent-ils des équations de recherche avec : Des opérateurs booléens : Et Ou Sauf Des parenthèses Des troncatures 25. Les élèves utilisent-ils : le thésaurus? Tous La majorité Quelques-uns Aucun l autopostage? Tous La majorité Quelques-uns Aucun 26. Proposez-vous une formation à la recherche sur Internet? Si oui comment l'articulez-vous avec la formation à la recherche avec Superdoc? 27. Les élèves ont-ils accès à Internet au CDI?, sous contrôle 6

7 Précisez quel type de contrôle :, mais ils y ont accès ailleurs dans l établissement, ni au CDI, ni dans un autre lieu de l établissement 7

8 28. Lorsque les élèves utilisent Internet, observez-vous dans leurs pratiques des différences par rapport au comportement qu ils ont face au logiciel documentaire? 29. Pensez-vous qu'il y ait un transfert de connaissances possible entre les deux outils? Enseignants : 30. Pouvez-vous indiquer le pourcentage des enseignants fréquentant le CDI? Ceux qui le fréquentent utilisent-ils le logiciel documentaire pour leurs recherches? Entre 0 et 25 % Entre 25 et 50 % Entre 50 et 75 % Entre 75 et 100% - Reçoivent-ils une formation au logiciel Superdoc? - Ceux qui utilisent le logiciel vous paraissent-ils satisfaits? - Quel mode de recherche utilisent-ils? (Numérotez par ordre de priorité, le chiffre 1 étant utilisé pour la démarche la plus fréquente) masque scénario profil expert langage naturel - Construisent-ils des équations de recherche avec Des opérateurs booléens : Et Ou Sauf Des parenthèses Des troncatures - Parmi ceux qui n'utilisent pas le logiciel : Quelle en est la raison? 8

9 Analyse de la fonction recherche par les documentalistes 32. Etes-vous satisfait de la fonction recherche documentaire du logiciel? Par rapport à votre pratique et aux observations que vous pouvez faire concernant les pratiques des élèves et des enseignants. Satisfait Plutôt satisfait Pas vraiment satisfait Pas du tout satisfait Pourquoi? 33. Comment percevez vous l'évolution de la fonction "recherche documentaire" dans les logiciels documentaires de demain notamment par rapport aux pratiques de recherche sur Internet? (moteur de recherche...)... 9

10 D. Votre avis sur le logiciel documentaire et son évolution. 34. Quels sont, selon vous, les points positifs du logiciel? (fonctions qu'il faudrait conserver absolument) 35. Quels sont, selon vous, les lacunes du logiciel? Quels sont les besoins actuels auxquels le logiciel ne répond pas? 36. Comment percevez-vous l'évolution de vos besoins? Quelles fonctionnalités devront être intégrées dans les logiciels de demain notamment par rapport au développement de l' Intranet et les ressources documentaires qu il peut contenir? 37. De quels genres de produits documentaires associés au logiciel aimeriez vous disposer? (Ex : accès à des réservoirs de notices, téléchargement de notices catalographiques ) 38. De quels genres de services associés au logiciel aimeriez-vous disposer? (formation, collaboration, mutualisation)... 10

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