ITB MANAGEMENT BANCAIRE PARCOURS GROUPE CRÉDIT AGRICOLE

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1 ITB MANAGEMENT BANCAIRE PARCOURS GROUPE CRÉDIT AGRICOLE

2 L ESSENTIEL SUR L ITB PRÉPARER L ACCÈS À DES FONCTIONS MANAGÉRIALES Finalité : Faire évoluer les collaborateurs Préparer à l exercice des responsabilités managériales Public cible : Collaborateurs des fonctions siège et du réseau souhaitant renforcer leur maîtrise des techniques et de la culture bancaire Collaborateurs avec une première prise de fonction managériale : DA, DS.. Prérequis recommandés : Avoir acquis une expertise via la formation et/ou l expérience Formation professionnelle : Bachelor Conseiller de clientèle des particuliers / Mastère Conseiller clientèle des Professionnels ou des Agriculteurs. Formation initiale : titulaire d un Bac + 2 minimum Expérience professionnelle significative dans le secteur bancaire (3 ans minimum) Durée du parcours : 45 jours réparties sur 2 ans : 1 ère année : 20 jours dispensés par le CFPB 2 ème année : 25 jours (dont 10 jours spécifiques au Groupe Crédit Agricole) 2 Niveau à la sortie : diplôme de Niveau II RNCP (Bac +3/+4)

3 UN CURSUS SUR 2 ANS DE 45 JOURS D OCTOBRE N À JUILLET N+2 Unités de formation Octobre à Avril Soutien aux examens avril mai Examens mai - juillet 1 ère année : 20 jours de formation Journées préparatoires en Octobre (en fonction du résultat au test d évaluation) Efficacité personnelle Maitrise de l environnement Optimisation de la relation client Journées de soutien aux examens 5 J 11 J 4 J 4 J 2 ème année : 25 jours de formation Efficacité personnelle Développement des performances et du potentiel de l équipe Maîtrise de l environnement Optimisation de la relation client Journées de soutien aux examens 2 J 9 J 10 J 4 J 6 J

4 ITB PARCOURS CRÉDIT AGRICOLE : LE PROGRAMME 10 JOURS DE CONTENUS SPÉCIFIQUES AU CRÉDIT AGRICOLE EN 2 ÈME ANNÉE Première année Seconde année Efficacité personnelle (5 jours) Communication orale Mise en situation professionnelle Maitrise de l environnement (11 jours) Entreprise banque Environnement règlementaire Connaissances économiques Finance d entreprise Optimisation de la relation client (4 jours) 4 La nouvelle donne pour les back-offices Le développement maitrise du crédit aux professionnels L adaptation aux évolutions des taux d intérêt Conquérir le marché des jeunes Efficacité personnelle (2 jours) Les principes du management Maitrise de l environnement (10 jours) L entreprise banque Les connaissances économiques Les marchés de capitaux Découvrir le groupe Crédit Agricole* (1 jour) Les enjeux clients Développement des performances et du potentiel de l équipe (9 jours) Prendre la responsabilité de manager* (3 jours) Piloter l activité commerciale de son équipe* (3 jours) StratégiCA* (3 jours) Optimisation de la relation client (4 jours) Reconquérir les clients fidèles Optimiser les canaux de distribution Conduire et accompagner le changement Concilier respect de la conformité et efficacité commerciale (*Enseignements spécifiques au Parcours Crédit Agricole)

5 ITB PARCOURS GROUPE CRÉDIT AGRICOLE DÉTAIL DES 10 JOURS Découvrir le Groupe Crédit Agricole Prendre la Responsabilité de Manager * Piloter l activité commerciale de son équipe StrategiCA Organisation et spécificités du groupe Crédit Agricole Dimensionner le groupe et le positionner dans son environnement 1 jour 3 jours 3 jours 3 jours Se positionner en tant que manager Mieux se connaître et connaître son équie pour s'adapater son management à ses collaborateurs Développer une posture de manager développeur Développer les synergies et l'esprit entreprenariat au sein de son entité * Nouveau : Réingénierie complète des contenus «PRM» en fin 2016 Utilisation des outils de pilotage Les techniques de management collectif et individuel Mesurer les conséquences des décisions stratégiques Analyser les interactions à CT et MT Développer une vision stratégique Via un outil de simulation

6 LES ATOUTS DE LA FORMATION Un passeport pour mener des carrières de haut niveau Une approche qualitative à l entrée via un test d évaluation Un diplôme bancaire qui conduit à des métiers de management de proximité, de gestion de projets et d animation de stratégies. Un label d excellence depuis 60 ans Une formation opérationnelle Une pédagogie donnant la priorité aux mises en situations Un programme dispensé par des professionnels de la banque Un rythme compatible avec la poursuite de son activité Une expérience apprenant originale Un suivi du tronc commun CFPB avec des apprenants de tous horizons, auxquels s ajoutent 10 jours de cours spécifiques au Groupe Crédit Agricole Un réseau professionnel influent diplômés en France et à l International

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