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1 <Insert Picture Here> Bienvenue! Philippe Masse Directeur, Alliances Applications France

2 Agenda du 12 mai Heure Sujet Speaker 9h00 9h15 Introduction Philippe Masse 9h15 9h45 Stratégie Oracle CRM FY11 Virginie Croiset 9h45 10h30 10h30 10h45 Software as a Service, la nouvelle génération de vos projets CRM Pause Pascale Rudzki Vincent Desveronnières 10h45 11h30 L'offre Siebel au coeur de l'innovation Thomas Dubus Laurent Glandon 11h30 12h 12h 14h Au service du citoyen, la solution Siebel Case Management et son moteur réglementaire Déjeuner Estelle Viniane

3 TECHNOLOGY MIDDLEWARE BI APPS & EPM CONSULTING SUPPORT EDUCATION Oracle France Environ salariés, hors Sun (~800) Siège à Colombes 7 agences en régions : Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Lille, Aix en Provence Organisation en BU, par produit et secteur : LICENSES SALES

4 Oracle France : BU «Applications» (ERP, CRM, EPM) Annie EYT VP Apps Apps Leader France & Commercial South Europe Laurent Dechaux Sales Director "Commercial" Brieuc Courcoux Public Sector & Healthcare Daniel Giovanelli CMU France Laurence Yvon GB France & Benelux J Dubois MRD/LS P Waché FS C Dayen STC

5 Equipes commerciales CRM par secteurs MRD / LS Mfg, Retail, Distribution Life Sciences FS Financial Services STC Services, Transport, Construction PS / HC Secteur Public & Santé CMU Communications, Media, Utilities Jean-Marc Médard CRM David Pastural CRM Emmanuel Redon CRM Fabrice Jacquinet CRM Eric Lequeux CRM Eric Sorbier CRM Marc Junès CRM Mathieu Planté CRM On Demand Demetrio Chaparro OPA Hervé Mylonas CRM On Demand Jan Echarlod CRM On Demand Mathieu Planté CRM On Demand Hervé Mylonas CRM On Demand Emmanuel Gayrard CRM On Demand

6 Equipes dédiées CRM On Demand Eric Minard VP Sales EMEA CRM On Demand Laurent Fontaine Sales Director CRM On Demand Southern Europe Hervé Mylonas Telco, Public Jan Echarlod MRD/LS Mathieu Planté FS/STC Emmanuel Gayrard MRD/LS Samira Faïk GB

7 Succès CRM Oracle France FY10 MRD/LS Client Secteur OP / OD New Partenaire Compass MRD/LS COD InFact Cusenier MRD/LS CRM Neopost MRD/LS CRM Dassault Systèmes MRD/LS COD Moet Hennessy MRD/LS CRM Logica LAFARGE MRD/LS COD N Logica, BearingPoint IPSEN MRD/LS COD N InFact Darty MRD/LS CRM BearingPoint Essilor MRD/LS CRM Adeon Darty MRD/LS CRM VIAMICHELIN MRD/LS COD N B&D Thales ASW MRD/LS COD CSC Astrazeneca MRD/LS COD N Logica

8 Succès CRM Oracle France FY10 FS Client Secteur OP / OD New Partenaire CNCE FS COD N CSC, B&D BNP FS CRM Banque Postale FS CRM S2E FS CRM Axa FS CRM La Banque Postale Financement FS CRM Cedicam FS CRM Bull MFP FS CRM

9 Succès CRM Oracle France FY10 Autres secteurs Client Secteur OP / OD New Partenaire CRM Services / SNCF STC CRM Accenture Amadeus STC CRM Logica Euler STC CRM SNCF STC CRM CSC France STC COD N CSC Compass STC COD Logica SBM STC CRM Capgemini SFR CMU CRM SRR CMU CRM Logica UMP PS/HC COD N B&D

10 Succès CRM Oracle France FY10 GB Client Secteur OP / OD New Partenaire Vetoquinol GB JDE+COD N Outre-mer Telecom GB COD N Albentis STACI GB COD InFact Berger Levrault GB CRM e-frontech Business At Work GB COD Business At Work SPB GB CRM N e-frontech Groupe Prévoir GB CRM Logica

11 Programme Partenaires OPN Specialized : soyez prêts!

12 L intérêt d OPN Specialized pour le Partenaire Vous différencier par votre expertise en solutions informatiques Oracle de premier plan Être reconnu par Oracle dans vos services et solutions Spécialisés Être préféré par les clients qui cherchent des solutions à valeur ajoutée pour leur entreprise

13 Critères de spécialisation CRITERES COMMERCIAUX Références clients Transactions : Revente, vente conjointe, consultation Intégration Validée Oracle (Applications seulement) CRITERES DE COMPETENCE Spécialistes vente Spécialiste avant-vente Spécialistes certifiés (ou OCP) mise en œuvre ou développement Spécialistes support Spécificité de la spécialisation Cohérence globale

14 Spécialisations Phase I Catégorie Base de données Middleware Applications Spécialisation Solution Oracle Database 11g Oracle Database 11g Performance Tuning Database Security Data Warehousing Oracle Real Application Clusters Oracle Enterprise Manager Oracle EM Application Quality Management Oracle Enterprise Linux Service-Oriented Architecture Oracle Business Intelligence Foundation Application Grid Oracle Essbase Oracle E-Business Suite Financial Management Oracle E-Business Suite Supply Chain Management PeopleSoft Human Capital Management PeopleSoft PeopleTools PeopleSoft Financial Management JD Edwards EnterpriseOne Financial Management Oracle CRM On Demand Oracle Hyperion Financial Management Oracle Hyperion Planning Business Intelligence Applications for ERP Business Intelligence Applications for CRM Primavera P6 Enterprise Project Portfolio Management Oracle Policy Automation Concentrations industrielles Payeur Santé Fournisseur Santé Vente de détail Secteur Public Haute Technologie Accélération 25 Spécialisations Solution 6 Concentrations Industrielles Disponibles début décembre 2009