International Master of Science ERP Solution Manager

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2 Table des Matières PRESENTATION DU PROGRAMME... 3 LE PARTENARIAT SUPINFO LUISS... 4 OPTION 1 - SEMESTRE 1 : CURRICULUM SUPINFO... 7 OPTION 2 - SEMESTRE 1 : CURRICULUM SUPINFO - LUISS SEMESTRE 2 : CURRICULUM SUPINFO SEMESTRE 3 : CURRICULUM SUPINFO... 13

3 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 3 / 13 PRESENTATION DU PROGRAMME LES ENJEUX DES ERP L International Master of Science ERP Solution Manager s inscrit dans une vision prospective de l évolution des systèmes d information et de réponse aux attentes des professionnels ; en effet, les ERP (logiciels de gestion intégrés) sont aujourd hui au cœur des systèmes d information et le marché est un marché en forte croissance et en pleine évolution. En 2007, le marché français a connu une augmentation de 5,9% selon IDC en 2007 avec un CA de 4 milliards d'euros. Le marché des PME est très actif et constitue un nouveau relais de croissance pour les éditeurs d ERP. OBJECTIFS DE L INTERNATIONAL MASTER OF SCIENCE ERP SOLUTION MANAGER L International Master of Science ERP Solution Manager constitue une formation labellisée par les Laboratoires pédagogiques de SUPINFO, tous créés avec les leaders mondiaux de l informatique. L objectif de ce Master est de permettre à tout étudiant en fin de cursus de conceptualiser, concevoir, mettre en œuvre et piloter un projet ERP de deuxième génération, avec les applications du marché, en tenant compte : des enjeux propres à l'entreprise et des besoins des utilisateurs de l évolution technologique des applications, des nouvelles architectures qui viennent repositionner l ERP dans l architecture du SI (services Web, Software as a Service etc.) Des contraintes budgétaires Il offre des opportunités de carrière soit en consultant ERP soit en chef de projet ERP, spécialisé IT ou business. It offers career opportunities in major firms and leading consulting and IT services companies. Graduates will be offered jobs as : ERP Management consultants ERP integration consultants ERP Project Managers specialized in IT management issues ERP Project Managers specialized in Business management issues Il se prépare de 18 mois à 24 mois. Pour obtenir leur diplôme, les étudiants doivent valider 120 crédits ECTS. NOUVEAUTES : 2 CURSUS POSSIBLES SUPINFO et LUISS ont conclu un partenariat innovant, qui vous offre ainsi, pour le même prix, 2 possibilités pour réaliser votre International Master of Science ERP Solution Manager, Un curriculum 100% SUPINFO, réalisable en 18 mois, 3 semestres Ou un curriculum LUISS SUPINFO, réalisable en 24 mois, 3

4 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 4 / 13 Option 1 Option 2 LE PARTENARIAT SUPINFO LUISS Le partenariat SUPINFO LUISS est double. 1. Il permet à tout étudiant inscrit en SUPINFO International Master of science ERP Solution Manager (120 crédits ECTS) de postuler à un double diplôme : - LUISS «Master in Management, Consulting and ERP - SUPINFO «International Master of science ERP Solution Manager». L étudiant suivra le programme LUISS Master in Management, Consulting and ERP (60 crédits ECTS) en remplacement du programme du premier semestre SUPINFO International Master of science ERP Solution Manager, puis par équivalence rejoindra le deuxième semestre du programme SUPINFO International Master of science ERP Solution Manager. Le programme LUISS est sur une année, en langue anglaise. 2. SUPINFO est partenaire de LUISS sur son propre Curriculum, LUISS Master in Management, Consulting and ERP Sur les trois modules du curriculum LUISS Master in Management, Consulting and ERP, 2 seront délivrés en Italie à LUISS, et 1 à Paris, soit à SUPINFO, soit à Dauphine, soit chez CSC. 4

5 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 5 / 13 In partnership with the French university Université Paris Dauphine, the International Institute of Information Technology / SUPINFO and in collaboration with the leading global IT and consulting company CSC, LUISS is offering from the 2008/2009 academic year the international Master in Management, Consulting and ERP. This Master is a double degree course (60 ECTS) where interested and successful students may be awarded with diplomas of both universities. The one-year programme is divided in three different teaching modules, which take place in Italy as well as in France, and two paid internships of 4 and 3 months: 1st Module (15th September - 31st October 2008) - LUISS Guido Carli, Rome 2nd Module (3rd November - 20th December 2008) - Paris Internship (12th January - 15th May 2009) 3rd Module (16th May - 26th June 2009) - LUISS Guido Carli, Rome Summer Internship and Final reporting (July - September 2009) COMPETENCES CLES EN ERP Ce Master permettra de développer auprès des participants les compétences clés nécessaires à toute implémentation d un projet ERP : Compétences technologiques Avoir une bonne culture générale sur les SI : Réseaux, architecture web, développement, base de données Connaître les principales applications ERP et être opérationnel sur les dernières versions Compétences managériales, Soft skills Avoir une bonne capacité d analyse et de synthèse Avoir une bonne flexibilité intellectuelle et une facilité de dialogue Etre capable de comprendre les besoins des directions opérationnelles Savoir arbitrer Etre autonome Savoir communiquer, convaincre Compétence méthodologique Etre capable d appliquer les méthodologies de Gestion de projet Modélisation de process Développement : CMMI Référentiels : COBIT, ITIL Compétences fonctionnelles Avoir une vision transversale des processus et une approche très pragmatique de l ensemble des domaines : vente ; achat ; manufacturing ; SCM ; 5

6 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 6 / 13 Compétences métiers finances, ressources humaines ; services client ; décisionnel. Pourvoir comprendre les problématiques ERP des principaux secteurs d activité concernés : Compétences internationales utilities ; secteur public ; industrie ; logistique ; transport ; Telcos PEDAGOGIE Cette formation privilégie : - la pédagogie active, l apprentissage par la pratique, études de cas, retours d expérience, prise en main des logiciels, - Le part time (cours en fin de semaine) et le distanciel permettant ainsi à tout participant de travailler en entreprise et de gérer au fil de la formation de réels projets ERP, laissant 70% des jours ouvrés disponibles pour l entreprise pendant les périodes de cours (ces derniers ne représentant que 30%). - les projets en entreprise - une période de stage de 6 mois pour clôturer le troisième semestre et l ensemble du cursus - les différentes vues : client final, constructeur, éditeur, intégrateur. Les enseignements seront donc dispensés par ces différents publics : l international - experts en management et en technologie - experts des constructeurs et éditeurs - consultants de SSII - avec des témoignages client final o pour le programme Luiss avec des sessions en France et en Italie o pour le programme SUPINFO avec au total sur les 2 autres semestres, 1 séminaire de 2 semaines à l international. Concernant le distanciel, les étudiants auront, s ils le souhaitent la possibilité de bénéficier de nos installations (mais sans encadrement) dans nos différentes écoles SUPINFO. 6

7 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 7 / 13 OPTION 1 - SEMESTRE 1 : CURRICULUM SUPINFO Option 1 Dans ce cas l étudiant choisit de réaliser l intégralité de son International Master of Science ERP Solution Manager à SUPINFO pour les 3 semestres. Semestre 1 : du 15 octobre 2008 au 31 mars 2009 Semestre 2 : du 1 avril 2009 au 30 septembre 2009 Semestre 3 : du 15 octobre 2009 au 30 mars 2010 DUREE Le nombre d heures est de 375 heures pour le premier semestre dont : 130 heures en distantiel 245 heures en présentiel SYSTEME D INFORMATION ET MANAGEMENT Durée 200 heures dont 80 heures en distanciel INTERNET, LES TIC, LE SI, L ENTREPRISE, SON ENVIRONNEMENT Conférences L économie de l information et l économie d internet l économie des réseaux haut débit et mobiles Impact d internet et des TIC sur les forces concurrentielles Nouvelles dimensions et approches des SI ERP & SOA : vers un fonctionnement des ERP en mode services. Best Of Breed versus ERP versus Spécifiques Les tendances lourdes d évolution du marché : Software as a Service. Verticalisation, Interopérabilité, Consolidation des données, Open Source, etc. Les acteurs classiques et les nouveaux entrants (Microsoft, Cegid, Generix, SAP Business One, etc.) : stratégies et spécificités de ce marché. LES FONDAMENTAUX DE GESTION STRATEGIQUE D UNE ENTREPRISE Les métiers, les attentes et besoins en information des directions métiers marketing, finance contrôle de gestion stratégie supply chain gestion des ressources humaines 7

8 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 8 / 13 L'APPROCHE PROCESSUS : CARTOGRAPHIE ET OPTIMISATION DES PROCESSUS La vision Service Comprendre les attentes métiers Identification des différents processus de l'unité Rôle et responsabilité dans le fonctionnement des processus Le pilotage des processus Outils de modélisation associés : ARIS LES SYSTEMES INFORMATIQUES DE GESTION Le SI comme véritable outil de pilotage stratégique : Panorama des solutions d entreprise : ERP, CRM, SCM, KM, GED La problématique de l intégration entre les applications Modèles et outils pour l intégration : XML, EAI, ESB Etude de cas avec CEGID ASPECTS JURIDIQUES ET ETHIQUES DU SI Droits des données Les contrats MANAGEMENT DE LA QUALITE ET GESTION DES SERVICES Les référentiels : CObiT, CMMI, ITIL, ISO 20000, ISO 27001, ISO 9001 ITIL V3 foundation MANAGEMENT DE PROJETS DE DEVELOPPEMENT INFORMATIQUES, CMMI. La démarche de management de projet Le modèle CMMI TECHNOLOGIES Ce module a une durée de 175 heures dont 50 en distantiel. LA GESTION DES DONNEES Gestion des données par l utilisation d une base de données Création d une base de données Exploitation de données Les SGBDR Oracle, SQL server Restitution 8

9 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 9 / 13 Integration TECHNOLOGIES AVANCEES ET ARCHITECTURE DU SI Infrastructure réseaux, Active Directory, authentification NT, Single Sign On Les composants serveurs d une plate forme BI. Architecture web, les différents types d applications Web (Tomcat, java, Websphere, Weblogic,.net). Les grands standards : J2EE et.net, XML Les technologies sans fil : Modélisation objet et UML Programmation événementielle load balancers, firewalls 9

10 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 10 / 13 OPTION 2 - SEMESTRE 1 : CURRICULUM LUISS SUPINFO Option 2 PLANNING L étudiant choisit de réaliser l équivalent du semestre 1 sur le curriculum de LUISS sur une année en anglais. La première année à LUISS est programmée du 15 septembre 2008 à fin septembre st Module (15th September - 31st October 2008) - LUISS Guido Carli, Rome 2nd Module (3rd November - 20th December 2008) - Paris Internship (12th January - 15th May 2009) 3rd Module (16th May - 26th June 2009) - LUISS Guido Carli, Rome Summer Internship and Final reporting (July - September 2009) Octobre 2009, les étudiants rejoindront le cursus SUPINFO INTERNATIONAL MASTER OF SCIENCE ERP SOLUTION MANAGER pour un semestre de cours à raison de 1 séminaire international de 2 semaines 12 séminaires de 2 jours répartis sur les vendredis et samedis, Avril 2010, les étudiants commenceront leur stage de 6 mois jusqu à fin septembre 2010, avec 2 séminaires de 2 jours répartis sur les 6 mois, toujours les vendredis et samedis 1ST MODULE (15TH SEPTEMBER - 31ST OCTOBER 2008) - LUISS GUIDO CARLI, ROME Business strategies and managerial policies (42 hours) Information Systems Theories 1 (21 hours) Information Technology Management (42 hours) Organisational theories (42 hours) 2ND MODULE (3RD NOVEMBER - 20TH DECEMBER 2008) - PARIS There are three alternative paths which will be proposed to the students according to their technical and language skills: SUPINFO PATH (IN ENGLISH) ORACLE Technologies: DBA1 10g (28 hours) ORACLE Technologies: Data warehouse 10g (28 hours) EAI/ERP (21 hours) ITIL V3* (28 hours) Deep training on ERP Solutions: (Microsoft Dynamics Nav 5.0 and Oracle Business Suite) (35 hours) DAUPHINE PATH (IN ENGLISH) COURSES 10

11 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 11 / 13 Méthodes qualitatives Méthodes quantitatives Design research SEMINARS Governance and Consulting E-marketing and CRM HRM and ICT Project Management Innovation and management Groupware (optional) KM and BI (optional) BPM (optional) CSC PATH (IN FRENCH) Consulting: Market & main actors, General Approach, Methods, Consultant s role Methodologies for Consulting &Integration and Business Processes Evolution and Analysis of commercial ERPs and their main components ERP main processes: HR, CRM&SCM, Accounting and Finance Deep training on an ERP, SAP or Oracle INTERNSHIP (12TH JANUARY - 15TH MAY 2009) Paid internship either in a CSC office within South & West Region (Italy, France, Belgium, Luxembourg, Portugal, Spain) or in other companies and institutions in connection with LUISS and SUPINFO Placement offices. 3RD MODULE (16TH MAY - 26TH JUNE 2009) - LUISS GUIDO CARLI, ROME Business Activity and Business Process Modeling (42 hours) Information Systems Theories 2 (21 hours) IT Strategies and Alignment (42 hours) IT Security Management (21 hours) Knowledge Management and Business Intelligence (21 hours) SUMMER INTERNSHIP AND FINAL REPORTING (JULY - SEPTEMBER 2009) Paid internship either in a CSC office within South & West Region (Italy, France, Belgium, Luxembourg, Portugal, Spain) or in other companies and institutions in connection with LUISS and SUPINFO Placement offices. As an alternative student can work on their final dissertation, being involved in CeRSI research activities. 11

12 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 12 / 13 SEMESTRE 2 : CURRICULUM SUPINFO Option 1 Option 2 Ce programme est commun aux étudiants qui auront choisi soit l option 1 curriculum SUPINFO soit l option 2 curriculum LUISS - SUPINFO. DUREE Les étudiants qui auront suivi avec le programme LUISS rejoindront les étudiants du programme SUPINFO de la rentrée d avril. Le nombre d heures est de 375 heures pour le deuxième semestre dont : heures en distanciel heures en présentiel Réparties en un séminaire international de 2 semaines et 12 séminaires de 2 jours les vendredis et samedis. MANAGEMENT 125 heures dont 50 heures en distantiel SAVOIR FONCTIONNELS: PROGRAMME AVANCE Finance Contrôle de gestion Supply chain RH METIERS ET SOFT SKILLS ASSOCIES Les métiers en ERP La gestion d'équipe La démarche commerciale La gestion des conflits Le management du changement Le management transversal GOUVERNANCE ET PERFORMANCE, PILOTAGE DES PROJETS ERP Définition et contenu de la gouvernance : rappel loi NRE, Loi de Sécurité Financière (LSF), loi Sarbanes-Oxley (SOX) Assurer le contrôle interne : CobiT L'architecture du SI financier Maîtriser les coûts et les budgets Mesurer la performance de la DSI 12

13 Programme International Master of Science ERP Solution Manager 13 / 13 Gérer le capital humain MISE EN ŒUVRE ET DEPLOIEMENT 250 heures dont 50 en distanciel LES NOUVELLES ARCHITECTURES ERP Synopsis de l évolution des acteurs et de leurs stratégies L évolution des architectures ERP Progiciel intégré versus intégration de progiciels L évolution des architectures ERP METHODOLOGIE DE MISE EN ŒUVRE l organisation des équipes projet Définition d une méthodologie de mise en œuvre Les phases, les activités, les livrables d un projet ERP La conduite du changement dans un projet ERP Maintenance et évolution LES SOLUTIONS Mise en œuvre : SAP. Oracle Fusion Architecture, E-Business Suite (Oracle Applications)/ PeopleSoft Enterprise, JD Edwards EnterpriseOne Microsoft Dynamics NAV Sage Cegid Qualiac Les solutions Open Source SEMESTRE 3 : CURRICULUM SUPINFO Option 1 Option 2 Ce troisième semestre est consacré à un stage de 6 mois, avec 3 séminaires de 2 jours, à raison d un séminaire tous les 2 mois. 13