DÉMARREZ RAPIDEMENT. DÉMARREZ FORT. GAGNEZ DE L ARGENT TOUT EN APPRENANT.

Transcription

1 DÉMARREZ RAPIDEMENT. DÉMARREZ FORT. GAGNEZ DE L ARGENT TOUT EN APPRENANT

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3 DONNEZ À VOTRE ACTIVITÉ QNET UN DÉPART RAPIDE ET SOLIDE, EN ROUTE VERS LA RÉUSSITE

4 Bienvenue chez C est le moment ou jamais... Allons-y. 4

5 Bienvenue chez QNET! Nous vous félicitons d avoir saisi l opportunité de changer votre avenir ; vous avez trouvé votre chez vous.. Depuis 1998, notre communauté a créé un lieu où les gens peuvent faire la différence. Non seulement profiterez-vous des avantages de la communauté QNET, mais vos amis et vos proches profiteront également de l impact de votre décision de vous joindre à nous. Toutes les personnes au sein de la communauté QNET ont un point commun : elles ont toutes dû commencer. En offrant les meilleurs produits dans le secteur idéal vous connaîtrez la réussite. Notre mission est de vous accompagner dans ce parcours. Veuillez lire ce livret attentivement, et maintenez de bonnes relations avec la personne qui vous a présenté à QNET. Tout au long de votre parcours QNET, vous réaliserez que de nombreuses personnes confondent activité avec accomplissement. Une activité adéquate arrive toujours avant un accomplissement ; gardez à l esprit qu une activité inadéquate ne vous apportera qu une charge de travail excessive. Chaque personne qui rejoint notre activité possède différents niveaux de temps, d énergie, de confiance en soi, de désir, de compétences et de talent. Ne compliquez pas les choses, et partez de là où vous vous trouvez. Ayez confiance en les compétences uniques que vous possédez, et donnez-vous le temps de parvenir aux résultats que vous désirez vraiment. Notre objectif est de vous aider à vous engager dans la voie du succès de manière productive, en faisant l expérience de tout ce que QNET a à offrir Nous vous encourageons à investir du temps dans l apprentissage d activités professionnelles adéquates, dans la poursuite de celles-ci et dans l apprentissage sur vous-même et votre communauté, tandis que vous aidez les autres à en faire autant. JR Mayer Directeur général 5

6 TABLE DES MATIÈRES

7 Bienvenue chez QNET 4 Premiers pas 8 Quel est votre rêve? 10 Qu est-ce qui rend QNET unique? 12 Recevez votre premier chèque de commissions sous 30 jours! 14 Introduction aux huit activités pour la réussite 16 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 1 : Faites des rencontres 18 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 2 : Créez et tenez votre liste de contacts à jour 20 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 3 : Rencontrez, rencontrez, rencontrez 30 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 4 : Faites des présentations 38 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 5 : Assurez un suivi 44 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 6 : Donnez l exemple 46 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 7 : Construisez une équipe 50 ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 8 : Célébrez la réussite 52 Atteindre l indépendance financière 56 Le régime de rémunération QNET 57 QNET Life Site 58 Apprenez auprès des meilleurs 59 Foire aux questions 60 Votre guide d activités Fast Start 30 jours 62

8 PREMIERS PAS Une fois inscrit, associez-vous à votre parrain et lancez-vous! 8

9 Veillez à réaliser l ensemble de ces tâches simples au cours de la SEMAINE 1! Explorez votre Bureau virtuel. Consultez votre estore et familiarisez-vous avec toutes les fonctions et caractéristiques dont vous aurez besoin au cours de votre parcours en tant que Représentant Indépendant (RI) QNET. Participez aux formations en ligne et réunions locales organisées. Lisez, assimilez et agissez en conséquence de chaque Fast Start que vous recevez de QNET. Ils sont destinés à vous aider à bâtir une fondation solide. Connaissez vos produits. Faites une liste des produits que vous aimeriez utiliser et faites-en également la promotion auprès de vos candidats. Écrivez vos questions concernant les produits QNET et les activités QNET. Assurez-vous de vous munir de votre liste lorsque vous rencontrez votre parrain. Déterminez votre «POURQUOI». C est en sachant ce que vous attendez de QNET, et à quel point vous le désirez, que votre réussite est déterminée. Pensez à la seule chose qui vous motive pour réussir et écrivez-la. Ne laissez rien vous barrer la route. Décidez quelles incitations Fast Start vous souhaitez gagner, et travaillez en collaboration avec votre parrain pour mettre au point un plan spécifique. Déterminez vos heures de travail. Notez les jours et heures que vous allez consacrer à vos activités QNET. La plupart des gens commencent avec 12 à 14 heures par semaine. Et vous? Combien d heures êtes-vous prêt à consacrer chaque semaine? Commencez à écrire votre liste de contacts. Écrivez 150 noms, sans préjuger l éventuel intérêt des personnes concernées, afin de démarrer votre liste de contacts. Faites équipe avec votre parrain et organisez vos premiers rendez-vous afin de présenter l opportunité à l aide de la Vidéo QNET Advantage. Activez et rendez admissibles vos centres d affaires immédiatement. Un exemple de «fast start» (départ rapide) serait 3 présentations durant vos 10 premiers jours au sein de l activité. Un but rapide serait d inviter au moins 100 des personnes dans votre liste de contacts durant votre premier mois. IMPORTANT Si vous êtes enthousiaste quant au démarrage de vos activités QNET, veuillez faire équipe avec votre parrain et suivre ces étapes importantes avant de commencer à contacter des clients et entrepreneurs potentiels. Votre parrain peut vous aider à démarrer correctement. 9

10 QUEL EST VOTRE RÊVE? Décidez quel niveau vous souhaiteriez atteindre au sein de QNET. L étendue de vos gains au sein de votre activité QNET est illimitée. Tout dépend de vous : de vos efforts, du temps que vous consacrez, de votre capacité à apprendre et reproduire des méthodes éprouvées et de votre dévouement à la réussite. Les nouveaux RI reçoivent rapidement jusqu à USD 200 en espèces dès qu ils atteignent le Volume d affaires (Business Volume, BV) admissible. C est un moyen puissant de gagner de l argent! Définissez la réussite selon VOS conditions Chez QNET, nous savons que chaque individu possède ses propres rêves et sa propre vision de la réussite. Que vous rêviez des avantages qu apporte l utilisation des produits QNET dans votre vie, ou d une vie insouciante, fruit d une indépendance financière, QNET sera à vos côtés dans chaque étape du parcours. 10

11 Quels sont vos rêves? 11

12 QU EST-CE QUI REND QNET UNIQUE? QNET offre des produits uniques liés au style de vie, offrant à ses RI l opportunité de partager les revenus. 12

13 QNET, c est le choix. Notre portefeuille de produits vous propose une gamme importante et variée de produits performants, uniques et innovants liés au style de vie, conçus pour améliorer chaque aspect de votre vie quotidienne. Ce portefeuille de produits en évolution constante se combine avec une opportunité d affaires vous permettant de gérer votre propre entreprise sans générer d importants frais de lancement, les problèmes de gestion de stock ou d inventaire, les frais généraux élevés et embûches qui sont habituellement le lot d un entrepreneur débutant. Que ce soit une activité à temps plein ou à temps partiel, les choix sont illimités et ils vous appartiennent! Les meilleurs produits dans le secteur idéal. Avec une attention particulière sur l innovation, l unicité et l excellence pour nos clients, QNET offre une ligne exclusive de produits enrichissants qui répondront à vos besoins quotidiens. Nous travaillons en étroite collaboration avec les meilleurs chercheurs, scientifiques, développeurs de produits, experts en marketing et fabricants, afin de développer constamment nos lignes de produits dans le but de répondre aux besoins et envies de nos clients partout dans le monde. Chaque ajout nous rapproche un peu plus de vous, car nous sommes plus présents dans votre vie et dans votre mode de vie. Votre estore est le supermarché de vos articles quotidiens ; votre trousse de survie de compléments alimentaires et de produits de bien-être ; votre grand magasin haut de gamme proposant des montres de luxe et de superbes bijoux ; l agent de voyages de vos vacances aux quatre coins du monde ; aux prix les plus compétitifs du marché! 13

14 RECEVEZ VOTRE PREMIER CHÈQUE DE COMMISSIONS SOUS 30 JOURS! Optimisez votre premier chèque de commissions, et apprenez aux autres à en faire autant. Inscription Tout nouveau RI QNET se voit attribuer trois centres de suivi (Tracking Centres, TC) lors de l inscription. Votre 001 Votre 002 Votre 003 Admissibilité Rendez admissible votre TC 001 en générant au moins 500 BV admissibles par le biais de votre/vos vente(s) au détail et achat(s) personnel(s). Votre BV Côté gauche de votre 001 Côté droit de votre 001 Votre 002 Votre

15 Activation L activation signifie le parrainage direct d au moins une recrue directe habilitée, par côté de l un de vos centres de suivi. Votre BV 500 BV vers votre 002 Votre 002 Votre BV vers votre 003 Achetez ou vendez un produit avec 500 BV A 500 BV B 500 BV Achetez ou vendez un produit avec 500 BV Maximisation Passez à l action tandis que vous créez et dirigez une organisation de personnes qui partagent vos rêves et vos objectifs. En avançant à travers les rangs Star de QNET, vous pouvez maximiser vos gains et profiter d un style de vie plus riche et plus rempli en tant que membre de la communauté universelle grandissante de QNET. Pour tout complément d informations, connectez-vous à votre Bureau virtuel et allez sur la page Outils commerciaux > Régime de rémunération 15

16 INTRODUCTION AUX HUIT ACTIVITÉS POUR LA RÉUSSITE Nombreux sont ceux qui ont commencé le parcours QNET avant vous, en suivant une voie claire vers la réussite. En vous inspirant d autres personnes qui ont réussi, vous pouvez générer des résultats prévisibles. La réussite laisse des traces! Nous avons identifié huit activités indispensables à votre réussite. Réussir dans votre activité QNET nécessite que vous focalisiez votre attention sur les choses qui importent. En suivant ces huit activités essentielles, vous ouvrirez la porte de la réussite qui aura des répercussions sur vous et sur tous ceux avec qui vous partagez QNET. N attendez pas pour démarrer... Engagez-vous sur la voie de la réussite dès aujourd hui et exploitez l énergie d un accomplissement. Un conseil : Ne vous lancez pas seul dans cette aventure ; impliquez la personne qui vous a présenté QNET dans tous vos objectifs et décisions personnels et demandez-lui de vous faire part de ses commentaires constructifs, qui vous aideront à vous améliorer en tant qu entrepreneur. Souvenez-vous, il s agit d une activité professionnelle et votre réussite est déterminée par l attention et les actions que vous êtes prêt à consacrer à votre activité. Réfléchissez attentivement et déterminez de manière claire la raison pour laquelle vous avez décidé de rejoindre QNET. 16

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18 FAITES DES RENCONTRES La première étape indispensable à la réussite est de faire des rencontres. ACTIVITÉ POUR 1LA RÉUSSITE ORGANISEZ VOTRE BUREAU VIRTUEL. MAINTENEZ DE BONNES RELATIONS AVEC VOTRE PARRAIN. 18

19 Soyez en contact direct avec votre parrain Écoutez ses conseils et faites-lui part de la moindre question, même si elle vous semble simple. Souvenez-vous, il s agit de votre activité professionnelle et nous souhaitons en voir découler des résultats excellents. Faites l inventaire des outils commerciaux à votre disposition et devenez spécialiste de leur utilisation. Assurez-vous de participer à toutes les activités de la société possibles. Ces activités comprennent des réunions locales, des téléconférences, et des activités liés au leadership. Impliquez-vous pleinement dans les médias sociaux, l assistance pour site Web, et autres plateformes, afin de vous mettre en contact, ainsi que votre équipe, avec la société. Faites appel à votre parrain pour qu il vous aide dans ces étapes. L une des choses les plus importantes à retenir, est de maintenir de bonnes relations avec votre équipe QNET. Consultez ces pages, apprenez, communiquez, aimez votre famille QNET et soyez fier d en faire partie! Consultez nos canaux de médias sociaux ici: Avoir une activité QNET ne signifie pas seulement faire des affaires, mais également appartenir à une famille constituée d individus qui partagent vos rêves et objectifs extraordinaires. Qu ils soient débutants ou experts dans cette activité, vous êtes certain d avoir un point commun Découvrez ces choses, partagez vos objectifs, et apprenez à partir d expériences concrètes. Après tout, les familles servent à cela, et nous sommes une famille. 19

20 CRÉEZ ET TENEZ VOTRE LISTE DE CONTACTS À JOUR Ajoutez tous les jours un nouveau nom à votre liste de contacts. ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 2 ÉCRIVEZ LES NOMS DE TOUTES LES PERSONNES QUE VOUS CONNAISSEZ. GARDEZ CETTE LISTE À PORTÉE DE MAIN À TOUT MOMENT. ESSAYEZ D AJOUTER UN NOUVEAU NOM À VOTRE LISTE DE CONTACTS TOUS LES JOURS. 20

21 La réussite de votre activité QNET est directement liée à la vitalité de votre liste de contacts. Une liste de contacts est tout simplement une liste de noms des personnes que vous connaissez et que vous pourriez éventuellement contacter au sujet de QNET. On compte parmi cette liste : vos amis, votre famille, vos connaissances, vos collègues, vos professeurs, vos voisins et autres membres de votre communauté. Laissez aux autres le choix de décider de leur participation au sein de la communauté QNET, ne prenez pas la décision à leur place! Si vous pensez à une personne sur votre liste de contacts et décidez qu elle ne serait pas intéressée, cette décision est injuste vis-à-vis de vous-même et de cette personne. Tout le monde doit avoir la possibilité de choisir de faire partie de la communauté QNET. Soyez rigoureux et minutieux, et passez du temps sur cette liste... Gardez cette liste à portée de main à tout moment, et vous serez surpris(e) par la fréquence à laquelle vous y ajoutez des noms. En continuant à rencontrer davantage de personnes, vous verrez également que votre liste ne cessera de s agrandir. Essayez d ajouter un nouveau nom à votre liste de contacts tous les jours... Souvenezvous, vous pouvez rencontrez des clients et des entrepreneurs n importe où. Ne préjugez pas les personnes ou les situations, et donnez à chacun la possibilité de découvrir les avantages de QNET. Une fois que votre liste est terminée, la chose la plus importante à faire est de l avoir toujours avec vous. Vous ne savez jamais quand vous allez rencontrer de nouvelles personnes ou allez vous souvenir d ajouter un nom à la liste. N oubliez pas de tenir des notes claires, et veillez à effectuer un suivi de vos appels. Si une personne n est pas intéressée aujourd hui, cela ne veut pas dire que les circonstances ne changeront pas! Votre liste de contacts doit être un document en constante évolution qui continue d améliorer votre activité. C est le moment ou jamais de créer cette liste. Ne le reportez pas et n attendez pas, faites-le dès maintenant. Prenez quelques instants pour consulter les pages qui suivent et jetez les bases de votre activité future en élaborant une liste de contacts solide. 21

22 PERSONNES AVEC QUI VOUS ÊTES EN CONTACT Amis et voisins Collègues de travail Docteur, avocat Coiffeur, commerçants, épicier, pompiste, teinturier, serveurs/ serveuses, facteur, esthéticienne, joaillier Programme d échange du Rotary MEMBRES DE VOTRE PROPRE FAMILLE QUI CONNAISSEZ- VOUS Père et mère Beau-père et belle-mère Grands-parents Enfants Frères et sœurs Oncles et tantes Neveux et nièces Cousins 22

23 PERSONNES AVEC QUI VOUS ÉTIEZ EN CONTACT PAR LE PASSÉ Camarades d école et de classe Anciens collègues Habitants de votre ville natale PERSONNES QUE VOUS CONNAISSEZ DANS LE SECTEUR DE LA VENTE DIRECTE Vendeurs de machines pour entreprises/bureaux Agents d assurance Concessionaires automobiles PERSONNES AVEC QUI VOUS ÉTIEZ EN CONTACT PAR LE PASSÉ Camarades d école et de classe Anciens collègues Habitants de votre ville natale LISTE DE CONNAISSANCES DÉJÀ DISPONIBLES Liste pour vos cartes de vœux Contacts de votre répertoire PERSONNES Agenda quotidien, listes du planificateur QUE VOUS Liste de collègues CONNAISSEZ QUI SONT CHARGÉES DE PRENDRE DES DÉCISIONS Entrepreneurs Directeurs ou responsables des Ressources Humaines Responsables de bureaux 23

24 AIDE-MÉMOIRE Qui connaissez-vous qui pourrait figurer sur votre liste de contacts QNET? Écrivez son nom à côté de chaque catégorie ci-dessous. Vous seriez surpris du nombre de personnes supplémentaires qui pourraient faire partie de votre équipe! Aérobic Agences de location Anciens combattants Animation Animaux domestiques Antiquités Appareils photo Appartements Architecte Architectes d intérieur Armée Armée de l air Art Articles de sport Artisanat Arts graphiques Arts martiaux Aspirateurs Assurance Athlétisme Audiovisuel Autodéfense Automobile Baby-sitters Bagages Banque Base-ball Basket-ball Bateaux Bénévoles Bétail Bibliothèques Bijoux Blanchisseries Bois d œuvre Bourse Boutiques de souvenirs Bus Camping Carreleurs Chaînes hi-fi Chanson Chasse Chemins de fer Chevaux Chirurgiens Cinémas Cliniques vétérinaires Clubs pour filles Clubs pour garçons Coiffeur Comédie Commissaire-priseur Compagnies aériennes Comptabilité Comptabilité Concierge Construction Coopérative de crédit Cordonnerie Courrier Course automobile Courtiers Couture Crèche Crédit-bail Cuir Décapage Déchets Dentistes Dermatologues DJ Docteurs Éclairage Écoles Écoles maternelles Écriture Éducation Électricien Émissions Entraîneur personnel Entretien des pelouses Épiceries Ergothérapeute Experts géomètres Extermination des nuisibles Fabrication Fêtes Films Fleuristes Fonds communs Football Formation Garderie Gestion Gestion immobilière Glace Golf Golf miniature Gouvernement Gymnastique Handicap Hélicoptères Hôpitaux Hôtels Hôtels Immobilier Impôt sur le revenu Impôts Impression Impression d écrans Industrie cinématographique Industrie des produits amincissants Infirmières Ingénierie Inspecteurs Instituts de beauté Investissements 24

25 Jardins Journalistes Journaux Judo Karaté Livres Logiciels Machines de bureaux Maçons Maisons de repos Maisons de ville Maisons d édition Mariages Marine Mathématiques Mécanique Médecins Menuiserie Mise au rebut des ordures Mobile-homes Mobilier Mobilier de bureaux Montres Motels Musées Musique Nettoyage à la vapeur Nutrition Obligations/Actions Ophtalmologie Optométristes Orthodontiste Outils Papier peint Parfum Patinage Patinage sur glace Patins à roulettes Pêcheurs Pédiatres Pédicure-podologues Pédicures Pharmacies Photographie Pianos Piscines Pizza Plaque de plâtre Plaque de plâtre Plastique Plomberie Plongée sous-marine Pneus Police Pompiers Prêts Prêts hypothécaires Professeurs et enseignants Psychiatres Publicité Publipostage Radio Randonnée Recyclage Réinsertion Religion Remorquage Ressources Humaines Restaurants Retraites Salles de cinéma Salons de bronzage Salons de manucure Santé animale Santé mentale Satellites Secrétaires Sécurité Services alimentaires Services de livraison Services sociaux Signalétique Ski Ski nautique Sociétés de titres Softball Soins de la peau Stations thermales Sûreté Syndicats Systèmes d alarmes Tailleurs Tee-shirts Teinturiers Télécommunications Télémarketing Téléphonie Télévision Télévision par câble Tennis Terrain d exercice Théâtres Thérapeutes Tissus d ameublement Toiture Transports routiers Typographie Universités Vélos Vente Ventes Vidanges Vidéo Vin Voitures d occasion 25

26 VOTRE LISTE DE CONTACTS FAST START Remplissez cette liste et conservez-la pour vous aider à organiser vos présentations et rendez-vous futurs. Nom Numéro de téléphone Date du premier contact Date de la première relance Date de la seconde relance Remarques

27 R = Revenu PARLEZ-MOI DE VOUS! Apprenez à connaître votre client ou entrepreneur potentiel en lui posant les questions suivantes: F = Famille Parlez-moi de votre famille. P = ProfessionQue faites-vous dans la vie? OU Qu est-ce qui vous maintient occupé? L = Loisirs Qu aimez-vous faire pour vous amuser en famille? R = Revenu Que feriez-vous avec votre revenu QNET? F = Famille P = ProfessionQue L = Loisirs 27

28 RENDEZ VOTRE LISTE ADMISSIBLE Il est temps à présent de rendre votre liste admissible. Cette étape est tout aussi importante que la création d une liste complète qui alimente la croissance de vos affaires. La prochaine étape est l admissibilité de votre liste, en attribuant à chaque membre de votre liste un «*» pour chaque domaine ci-dessous : Vous connaissent-ils, vous apprécient-ils et vous font-ils confiance? Sont-ils insatisfaits de certains aspects de leur vie? Sont-ils ambitieux? Ont-ils une bonne image d eux-mêmes? En suivant cette formule, vous réaliserez que certains noms figurant sur votre liste sont suivis de plusieurs étoiles, tandis que d autres peuvent en avoir moins. Les noms suivis d un plus grand nombre d étoiles sont ceux auxquels vous devez accorder une attention particulière en premier lieu. Aimeriez-vous travailler avec eux? 28

29 Nom Numéro de téléphone Vous connaissent-ils, vous apprécient-ils et vous font-ils confiance? Insatisfaits de certains aspects de leur vie? Ambitieux? Bonne image d eux-mêmes Aimez-vous travailler avec eux? La réussite de votre activité QNET est directement liée à la vitalité de votre liste de contacts. Si votre liste est restreinte ou incomplète, il en sera de même pour votre activité. Si elle est solide et dynamique, alors vous disposerez d une base solide sur laquelle vous pourrez construire votre activité QNET chaque jour. 29

30 RENCONTREZ, RENCONTREZ, RENCONTREZ Allez à la rencontre de quelqu un chaque jour pour organiser un rendez-vous ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 3 LES MOTS QUI FONCTIONNENT LE MIEUX SONT LES SUIVANTS : SOYEZ VOUS-MÊME. CONVERSATION RELATIVE À L OPPORTUNITÉ : ORGANISEZ UN RENDEZ-VOUS EN FACE À FACE. 30

31 Lorsque vous commencez à aller à la rencontre des personnes sur votre liste de contacts, impliquez votre parrain ou un autre entrepreneur qui a réussi, pour un soutien supplémentaire. Ils peuvent vous aider à développer votre confiance en votre capacité de partager le message QNET. Le contact, l approche et l invitation seront les éléments vitaux de votre activité. Pour certains, cette étape essentielle peut représenter un défi, mais comme pour toute autre chose, plus vous pratiquerez, plus cela deviendra facile et meilleur(e) vous deviendrez. Tout entrepreneur qui a réussi vous dira qu il s agit là de la différence la plus importante entre ceux qui réussissent à développer leur activité et ceux qui n y parviennent pas. Cette étape aura des retombées positives pour vous si vous restez cohérent dans votre approche de clients potentiels et autres entrepreneurs. Un conseil précieux serait de vous fixer un objectif quotidien relatif au nombre de rencontres que vous allez faire, et d effectuer un suivi de vos résultats. Les personnes à qui vous vous adressez pourront détecter très rapidement la sincérité votre intérêt auprès d elles. Alors, avant d aller à la rencontre de ces personnes, assurez-vous de réfléchir aux avantages pour elles, et entraînez-vous à leur communiquer ces points de manière claire. En travaillant avec votre équipe, vous pouvez partager la réussite et vous considérer comme mutuellement responsables des objectifs de chacun. Souvenez-vous, lorsque vous allez à la rencontre des individus figurant sur votre liste de contacts, qu il ne s agit pas de leur faire une présentation sur QNET, mais simplement de leur donner suffisamment d informations pour convenir d un rendez-vous durant lequel vous pourrez leur faire une présentation plus détaillée. Il n y a rien de secret dans l organisation d un rendez-vous ; il s agit simplement d effectuer une approche et d offrir à vos contacts suffisamment d informations pour leur permettre de décider qu ils désirent en savoir plus. La plus grosse erreur commise par les débutants est de donner trop d informations durant leur approche. La vérité est simple : plus vous parlez à des personnes, plus vous organiserez de rendez-vous. Plus vous organisez de rendez-vous, plus vous aurez de personnes au sein de votre activité. Cette formule est simple - parlez à plus de personnes, et plus de personnes participeront à votre activité. Tandis que vous acquérez davantage d expérience, vous réaliserez que certains mots et certaines approches fonctionnent mieux. Tenez compte des exemples suivants et commencez à créer vos propres «mots qui fonctionnent». 31

32 APPROCHES QUI FONCTIONNENT Contacter, approcher et inviter sont les mesures à prendre pour trouver vos clients et entrepreneurs potentiels, et les faire rejoindre QNET. Voici des exemples que vous pouvez adapter à votre propre personnalité, qui vous aideront à faire découvrir votre activité à d autres. Conseils : Soyez vous-même. S il y a quoi que ce soit que vous ne savez pas, ce n est pas un problème. Soyez enthousiaste. Ayez le sens de l urgence. Salut Bob, c est Sam. Que fais-tu demain soir? (Rien) Super, j aimerais que tu jettes un œil à une idée commerciale et que tu me donnes ton avis. L approche amicale Salut Bob, c est Sam. Que fais-tu demain soir? (Rien) Super, j aimerais que tu écoutes une téléconférence de 19 h 00 à 19 h 30, au sujet d une nouvelle idée commerciale. Je t appellerai à 18 h 55 Salut Bob, c est Sam. Je sais que tu es à la recherche d un purificateur d eau étant donné que l eau dans ton quartier n est pas très propre. Je viens de découvrir un nouveau produit très intéressant qui purifie vraiment l eau. Il fait partie d une ligne de produits formidable qui peut améliorer ta santé et te faire économiser de l argent. Quand est-ce que je peux venir pour te le montrer? L approche téléconférence L approche produit spécifique 32

33 Autres exemples Vous êtes très doué(e) dans votre domaine! Vous seriez parfait(e) dans mon secteur d activité. Dites-moi quelle serait selon vous la prochaine étape idéale dans votre carrière? Je suis à la recherche d un associé dans ce domaine pour m aider à développer mon activité. Qui connaissez-vous qui pourrait être intéressé par une collaboration avec moi pour faire passer ses revenus et son plaisir à travailler au niveau supérieur? Quelles sont les autres possibilités professionnelles auxquelles vous avez pensé, qui pourraient être ajoutées à ce que vous faites actuellement? Avez-vous un plan B? En d autres termes, avez-vous développé une source de revenus secondaire dans l éventualité où votre source de revenus actuelle cesserait? Sans trop entrer en détails au sujet de ce que vous avez construit, parlez-moi de votre projet concernant une source de revenus pour la retraite? À quelles autres activités avez-vous pensé qui pourraient générer un revenu secondaire sans compromettre vos revenus actuels? Je vois que vous êtes très intéressé(e) par un mode de vie sain. Avez-vous déjà entendu parler de QNET? Soyez un produit du produit! If you really enjoy a particular QNET product, tell others about it. Your enthusiasm and personal experience with the product will come through loud and clear. Often you may be in a situation where you explain one of the QNET products to a friend or family member, Si un produit QNET en particulier vous plaît, parlez-en autour de vous. Votre enthousiasme vis-à-vis du produit et votre expérience personnelle de ce dernier seront parlants. Vous vous retrouverez peut-être souvent dans une situation où vous parlerez de l un des produits QNET à un ami ou un membre de votre famille, «Ce produit est l une des raisons pour lesquelles j ai décidé de démarrer ma propre activité QNET! Démarrer sa propre activité est un choix judicieux et je me ferais un plaisir de te dire comment tu peux en faire autant. Dis-moi ce que tu dirais de démarrer ta propre activité.» Ces échantillons se veulent uniquement des suggestions. Avec de la planification et de la pratique, vous développerez votre propre style avec lequel vous serez à l aise. Souvenez-vous : soyez naturel(le) et partagez tout simplement avec les autres vos opinions et ressentis vis-à-vis de votre activité et de vos produits QNET. Croyez en vous, des choses remarquables se produiront! 33

34 CONVERSATION RELATIVE À L OPPORTUNITÉ 34

35 Une fois que vous avez suscité l intérêt d un contact désireux d en savoir plus sur l opportunité commerciale QNET, vous devrez avoir une conversation pour savoir ce que ce contact recherche. Vous devrez également partager des informations concernant la société et lui expliquer comment il peut démarrer sa propre activité. Il est très important d organiser un rendez-vous en face à face (ou par téléphone si un rendez-vous en personne n est pas possible) avec vos entrepreneurs potentiels. L idéal serait que la discussion ait lieu dans les 24 heures suivant leur décision d en savoir plus. Pendant ce temps, assurez-vous d en savoir plus au sujet du client ou entrepreneur potentiel et de partager suffisamment d informations concernant QNET et l opportunité commerciale, afin de les aider à prendre une décision éclairée sans les accabler d informations. 35

36 QUESTIONS À POSER Posez des questions et écoutez les réponses, prenez des notes pour aider votre contact à identifier les avantages que peut lui offrir l activité QNET. QUESTIONS AUXQUELLES VOUS DEVEZ RÉPONDRE Une fois que vous en savez plus au sujet de votre entrepreneur potentiel, partagez le plan QNET et les informations avec lui. Vous pouvez dire quelque chose dans ce style : «Merci d avoir répondu à ces questions pour moi. Je suis ravi(e) d en savoir plus sur toi et sur ce que tu recherches. À mon tour maintenant de répondre à certaines questions que tu pourrais te poser. Voici les questions que la plupart des gens se posent au sujet de l activité QNET.» Qu est-ce qui rend QNET spécial? Des produits révolutionnaires liés au style de vie. Un régime de rémunération innovant. Combien d argent puis- je gagner? Cela dépend de toi! Combien de temps faut- il consacrer? Les horaires de travail sont flexibles. Tu décides de quand et combien de temps tu souhaites travailler. 36

37 EN RÉSUMÉ Lors de votre approche, utilisez ces cinq points clés : 1 Ayez un discours planifié. 2 3 Travaillez sur la manière de le présenter. Convenez du rendez-vous Confirmez les détails relatifs au rendez-vous, puis dites «Au revoir»! Répétez les étapes 1 à 4 encore, encore, et encore. 37

38 FAITES DES PRÉSENTATIONS Les entrepreneurs QNET qui ont réussi présentent l Avantage QNET chaque fois qu ils font une présentation, car cela est particulièrement efficace et peut être reproduit. ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 4 AYEZ UN PLAN POUR VOTRE PRÉSENTATION ET SUIVEZ-LE. VEILLEZ À DONNER VOS COORDONNÉES AUX PAR TICIPANTS. RÉPONDEZ AUX QUESTIONS QUE LES MEMBRES DE VOTRE AUDIENCE POURRAIENT AVOIR. 38

39 Lorsque vous offrez une présentation de qualité à la communauté QNET, cela augmente considérablement votre réussite en tant qu entrepreneur. Lorsque votre client ou entrepreneur potentiel est en mesure de comprendre les avantages offerts par la communauté QNET, il souhaitera partager cela avec d autres. Peu importe la méthode que vous choisissez pour présenter QNET, assurez-vous d utiliser les outils de la société, en suivant scrupuleusement les conseils de votre parrain et de votre équipe de soutien. Plusieurs lieux sont à votre disposition pour faire votre présentation. Peu importe le lieu que vous choisissez, veillez à ce que votre présentation soit complète et appropriée pour votre audience et pour l environnement. Vidéo sur l Avantage QNET QNET offre une présentation vidéo puissante, pour laquelle un seul branchement suffit (plug-and-play). Cette vidéo représente le modèle de présentation idéal car les candidats n ont pas besoin d informations détaillées pour prendre une décision. Ils ont seulement besoin de la confirmation que le fait de rejoindre l activité est une décision sûre et sage, et ils sont encouragés lorsqu ils voient que d autres personnes l ont fait, et que cela est tout à fait réalisable pour eux. Plus vous vous servirez de la vidéo sur l Avantage QNET, plus il vous sera facile de créer et personnaliser votre propre présentation. 39

40 CONSEILS DE PRÉSENTATION Confirmer le nombre de personnes présentes La veille de la présentation, contactez la personne pour qu elle confirme sa participation. Si possible, demandez une confirmation en personne, ou par téléphone ou d autres moyens, et assurezvous d obtenir la confirmation que la personne s engage à respecter son engagement. Confirmez le lieu et l heure, et informez les membres de votre audience qu ils doivent vous contacter en cas de changement concernant leur disponibilité. Avant la présentation Souvenez-vous d arriver en avance et soyez prêt(e) pour votre présentation. Faites tout votre possible pour vous assurer que l environnement est propice à votre réunion. Veillez à réduire les distractions comme les téléviseurs, les zones à forte circulation ou les bruits forts. Disposez les chaises de manière organisée pour que les participants soient tournés vers la personne chargée de la présentation. 40

41 Connaissez toujours votre audience Au cours de votre présentation, essayez d en savoir le plus possible au sujet de chaque client ou entrepreneur potentiel. Ont-ils pris part à ce type d activité auparavant? Quelle est leur profession? Sont-ils satisfaits de leur profession? Ont-ils des soucis financiers? Sont-ils mariés? Les moments en famille sont-ils importants pour eux? Sont-ils satisfaits du niveau de leurs revenus? Servez-vous des réponses à ces questions pour vous aider à adapter votre présentation et insistez sur le fait que les avantages de faire partie de la communauté QNET les concernent directement. 41

42 FIN DE LA PRÉSENTATION ET ENGAGEMENTS Peu importe le talent avec lequel vous présentez votre présentation QNET, si vous ne parrainez pas un client ou un entrepreneur, cela ne servira à rien. Voici plusieurs suggestions pour effectuer une présentation QNET réussie, de sorte que les participants se sentent à l aise et enthousiastes par rapport au fait de rejoindre QNET. Obtenez leur engagement en demandant au client d identifier des produits qui l intéressent Tout au long de la présentation et des discussions, encouragez les participants à expliquer quels sont les produits qui retiennent leur attention, et demandez-leur de partager les avantages dont ils espèrent bénéficier. Obtenez leur engagement en demandant aux entrepreneurs de décrire leurs objectifs en matière de revenus Tandis que vous approchez de la fin de la présentation, examinez les objectifs en matière de revenus de manière à leur permettre à chacun d identifier confortablement ce qui serait le mieux pour eux. Cela peut être aussi simple que les questions suivantes : «Souhaiteriez-vous gagner suffisamment pour obtenir vos produits gratuitement? Selon vous, vos objectifs mensuels en matière de revenus seraient de gagner quelques centaines de dollars, quelques milliers de dollars, ou des dizaines de milliers de dollars?» 42

43 Organisez des suivis Au moment de terminer l inscription des clients et des nouveaux entrepreneurs QNET, préparez votre calendrier afin de pouvoir organiser des réunions de suivi avec chacun d entre eux au cours des deux jours suivants. Informez chaque personne que vous serez présent(e) pour les aider, qu il/elle soit intéressé(e) par l opportunité commerciale ou qu il/elle souhaite simplement profiter des produits QNET. Remplissez les autorisations d inscription Le fait de remplir les formulaires et les autorisations peut sembler un peu intimidant au départ pour vos nouveaux clients et entrepreneurs. C est pourquoi il est très important que vous les aidiez au cours de cette étape. Assurez-vous de remplir chaque section et vérifiez soigneusement l exactitude des renseignements. Distribuez des tâches à compléter chez eux Donnez aux clients et nouveaux entrepreneurs un pack d informations à emporter avec eux. Demandez-leur de lire les documents que vous obtiendrez de la société, et de commencer à établir leur liste de contacts. Demandez-leur de s engager à commencer leur programme de Départ rapide immédiatement, et obtenez de leur part l engagement d activer leur bureau professionnel en ligne et de consulter les formations sélectionnées relatives à l activité et aux produits. CHOSES À GARDER EN MÉMOIRE Ayez un plan pour votre présentation et suivez-le. Commencez à l heure. Présentez les participants. Veillez à inviter chaque personne à rejoindre la communauté QNET. Remplissez tous les documents nécessaires d ici la fin de la réunion. Assurez-vous de donner vos coordonnées aux participants. Répondez aux questions que les membres de votre audience pourraient avoir. 43

44 ASSURER UN SUIVI Assurez toujours un suivi dans un délai de 2 jours! ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 5 ORGANISEZ UNE RÉUNION DE SUIVI. DÉVELOPPEZ DE NOUVELLES RELATIONS. VOTRE SUIVI DOIT ÊTRE AXÉ SUR LES PRODUITS OU L OPPORTUNITÉ. 44

45 Chaque client ou entrepreneur qui rejoint votre activité doit assister à une réunion de suivi dans un délai de 2 jours (pas plus de 3 jours) à compter de sa décision de rejoindre la communauté QNET. Une chose essentielle à garder en mémoire, est que les relations sont au cœur la communauté QNET. Il s agit d une relation professionnelle qui permet de construire de nouvelles relations. Au cours de vos réunions de suivi, montrez-vous intéressé(e) et répondez aux questions, ce qui vous permettra également d en savoir plus au sujet du client ou de l entrepreneur, et il/elle pourra en savoir plus à votre sujet et sur votre engagement à les aider à réussir. Le contenu de cette réunion de suivi doit être déterminé en fonction de la personne avec qui vous vous trouvez. S il s agit d un client, le suivi doit être axé sur les produits. Vous pouvez présenter des informations relatives aux produits et des méthodes de commande que vous savez utiles. Au cours de cette réunion de suivi, vous devez revenir sur toutes les questions de la personne, expliquer le processus d achat, présenter des idées supplémentaires concernant les produits, aider votre nouveau client à trouver les outils en ligne à sa disposition et assurer un suivi de tout besoin ou souci spécifique que la personne pourrait avoir. S il s agit d une réunion avec un entrepreneur, vous devez profiter de ce moment pour présenter les huit activités pour la réussite, et l aider à démarrer sur la bonne voie. Il devrait déjà être en train de créer une liste de contacts et de consulter les outils à sa disposition. Cette réunion est également l occasion de répondre à ses questions éventuelles concernant la société, le régime de rémunération ou tout autre élément qui n était pas clair pour eux au cours de la présentation. Veillez à insister sur le fait que votre intention est de lui garantir une expérience positive au sein de la communauté QNET. Durant votre réunion avec votre entrepreneur, vous devez discuter de l importance de l activation de son compte et de l admissibilité de ses centres de suivi. Il est également important d insister sur l importance de la partir développement d une activité personnelle. Aidez votre entrepreneur à créer un plan d action pour les semaines à venir et à définir des objectifs pour les activités à accomplir au cours de cette période. Vous devez également décider de moments durant lesquels vous pouvez travailler ensemble afin d aider à garantir une réussite individuelle à vos entrepreneurs. Vous pourrez également profiter de ce moment pour pratiquer les techniques d approches et l aider à comprendre comment organiser des rendez-vous. 45

46 DONNER L EXEMPLE Les dirigeants QNET donnent l exemple car ils savent que leurs actions sont reproduites par d autres. ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 6 LES DIRIGEANTS FONT PREUVE D UNE BONNE PHILOSOPHIE. LES DIRIGEANTS PRENNENT DES MESURES. LES DIRIGEANTS SONT COMPÉTENTS. 46

47 Les qualités de dirigeant sont essentielles si vous avez l intention de développer une activité QNET. En vous focalisant sur vos activités en tant que dirigeant, vous donnerez un exemple que d autres suivront. Prenez quelques instants pour envisager sérieusement les qualités nécessaires pour devenir un dirigeant plus efficace. Attributs d un dirigeant 1. Les dirigeants font preuve d une bonne philosophie. Ils veulent s aider eux-mêmes en aidant les autres. 2. Les dirigeants prennent des mesures. «Suivez le leader» est un exemple qu ils sont fiers de donner. 3. Les dirigeants sont compétents. Ils lisent constamment des livres, écoutent des formations audio, prennent des cours et développent leurs compétences. Ils appliquent ce qu ils ont appris. 4. Les dirigeants respirent l intensité. Leur passion et leur enthousiasme se ressentent et sont contagieux. Et c est là une bonne chose! 5. Les dirigeants sont capables de résoudre des problèmes. Ils sont conscients que pour résoudre un problème, il faut répondre aux questions suivantes: a. «Que puis-je faire pour résoudre cela?» b. «Que puis-je écouter ou lire pour tenter de résoudre cela?» c. «À qui puis-je demander de l aide?» d. «Comment puis-je appliquer ce que j ai appris au profit de mon équipe?» 6. Les dirigeants comprennent l importance de bâtir en vue d événements et d objectifs. Ils sont conscients qu ils peuvent développer leur rêve, ou celui d une autre personne et il s agit de leur propre choix. 7. Les dirigeants ont des objectifs. Leurs objectifs sont : a. Écrits. b. Spécifiques. c. Rattachés à un délai. d. Accompagnés d un plan d action. e. Des objectifs importants à atteindre. f. Disponibles de manière à pouvoir être revus chaque jour. 47

48 ENGAGEMENTS CLÉS D UN DIRIGEANT Voici les huit engagements clés que nous vous demandons de respecter en tant que dirigeant QNET. Ces derniers doivent figurer dans vos méthodes de fonctionnement quotidiennes. Si vous souhaitez réellement développer une activité florissante, apprenez-les, appliquez-les et apprenez à chacun de vos nouveaux représentants à en faire autant. Vos résultats parleront d eux-mêmes. 1Votre plan de stratégie commerciale Développez votre plan d action, puis aidez chaque nouvel entrepreneur à développer son propre plan d action. Chaque jour, exposez deux personnes à QNET 2 À l aide de vos outils commerciaux, exposez au moins deux personnes par jour à QNET. Lorsque vous travaillez avec votre liste, vos clients potentiels, la publicité, ou autre stratégie approuvée par les dirigeants, il est important de vous souvenir que, dans cette activité, vous êtes le messager : focalisez-vous sur ce que vous êtes en mesure de contrôler : la diffusion du message. Enseignez cette méthode de fonctionnement quotidienne simple à tous les membres de votre équipe, et votre activité se développera. 48

49 Assistez à des événements d entreprise 3 SFixez-vous comme objectif d assister à chaque événement d entreprise possible. Arrivez avec 30 minutes d avance, dans une tenue professionnelle appropriée et profitez de l événement ; rassemblez vos invités après l événement et répondez à toutes les questions qu ils pourraient avoir. 4Assistez aux téléconférences de la société En tant que dirigeant, vous devez assister à chaque téléconférence possible de la société ou de votre équipe. Vous devez également établir les attentes que vous avez des membres de votre équipe pour qu ils en fassent autant. 5 Développement personnel Visez à travailler simultanément sur les six domaines clés de votre vie : famille, finances, formation, santé physique, sensibilité culturelle et bien-être spirituel/éthique. Vous pouvez en effet profiter d une vie formidable. Trouvez un associé 6 Trouvez un autre entrepreneur qui partage votre vision et compréhension du marketing de réseau. Il peut s agir de votre parrain ou d une autre personne dans la société que vous admirez, qui fait preuve de compétences et de connaissances qui pourraient vous aider au sein de votre activité. Assurez-vous de trouver une personne qui vous encouragera à en faire un peu plus et à vous améliorer. Développer votre activité avec un associé vous permettra à tous les deux d atteindre le sommet de la réussite. Recherchez le 7meilleur chez les autres Aussi simple que cela puisse paraître, le simple fait de rechercher des qualités chez les autres vous aidera à devenir un meilleur dirigeant, plus positif, au sein de votre équipe professionnelle. Les autres vous verront donner l exemple et ils vous suivront, vous permettant ainsi d élever l équipe toute entière. 8 Soyez présent (e) d ici un an L engagement se traduit par des actions, et pas seulement des mots. Respectez vos promesses aux clients et entrepreneurs et réalisez les actions que vous avez engagées dans un plan sur le long terme. 49

50 CONSTRUISEZ UNE ÉQUIPE La sensation d appartenir à une équipe est très enrichissante et vous aidera tandis que vous développez votre activité QNET. ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 7 MONTREZ LE COMPORTEMENT APPROPRIÉ. CRÉEZ DES ATTENTES CLAIRES. AIDEZ LES MEMBRES DE VOTRE ÉQUIPE À COMPRENDRE QUELLES SONT LES PROCHAINES ÉTAPES NÉCESSAIRES À LA RÉALISATION DE LEURS OBJECTIFS. 50

51 Plusieurs comportements clés vous aideront à aider les autres à réaliser leurs objectifs. Souvenez-vous, être un bon dirigeant nécessite que vous aidiez les autres à réaliser leurs propres objectifs, pas nécessairement vos objectifs pour cette personne. Conseils pour vous aider à construire une équipe Montrez le comportement approprié. Créez des attentes claires. Aidez les membres de votre équipe à comprendre quelles sont les prochaines étapes nécessaires à la réalisation de leurs objectifs. Encouragez les membres de votre équipe à s engager visà-vis de leurs objectifs individuels et des objectifs de l équipe. Créez un environnement propice à la générosité et au soutien. Encouragez les membres de votre équipe à partager leurs réussites personnelles. Soyez prêt à aider les autres lorsqu ils vous le demandent. Encouragez la créativité. Soyez conscient des besoins individuels au sein de votre équipe. Encouragez la collaboration et la coordination parmi les membres de votre équipe. Récompensez et reconnaissez le travail d équipe. Soyez vigilant quant aux désaccords qui pourraient survenir, et tâchez de les résoudre rapidement. Soyez responsable. Offrez un accompagnement et des commentaires positifs. Respectez vos engagements avec des actions. Un travail d équipe efficace est essentiel à la réussite de votre activité. Les effets positifs d un travail d équipe productif alimenteront votre organisation. 51

52 CÉLÉBRER LA RÉUSSITE La célébration de la réussite est un moyen d inspirer les autres à se fixer des objectifs et à réussir bien plus qu ils n auraient jamais pu l imaginer. ACTIVITÉ POUR LA RÉUSSITE 8 CÉLÉBREZ CHAQUE ÉTAPE IMPORTANTE. MOTIVEZ VOTRE ÉQUIPE. CRÉEZ UNE ÉNERGIE POSITIVE. La célébration de la réussite est un véritable moyen de façonner et de renforcer les individus au sein de votre activité tandis qu ils accomplissent des activités appropriées. Le moindre accomplissement doit être mesuré et marqué, puis reconnu. En identifiant les comportements appropriés et en célébrant votre équipe, les individus seront habitués à reproduire ces activités adéquates de développement d activité. La célébration à travers la reconnaissance est également un moyen de motivation. De nombreuses personnes prospèrent à partir de la reconnaissance et travailleront très dur afin de recevoir ce soutien positif. La célébration permet également de créer un environnement cohésif et favorable à la loyauté. En reconnaissant les comportements professionnels exemplaires, vous créerez une énergie positive qui se répandra dans toute votre équipe, en faisant croître la confiance de chaque personne, et en renforçant les relations au sein du groupe. 52

53 Vous travaillez dur pour réaliser vos objectifs et atteindre chaque nouveau rang Star QNET. Nous sommes convaincus qu is est important de reconnaître vos efforts et vos accomplissements, et nous reconnaissons vos accomplissements par le biais de programmes de récompense et de reconnaissance spécialement conçus. Célébrez votre réussite avec le QNET Achievers Club. Des primes de voyage exclusives, un accès aux salons VIP aux conférences V-Cons et autres conférences, des articles dans nos publications et bien d autres avantages afin de vous permettre de vous sentir spécial et récompensé. 53

54 Les récompenses n ont pas besoin d être élaborées ou onéreuses. Une simple reconnaissance pour des activités appropriées aura des retombées positives importantes. De multiples moyens s offrent à vous pour célébrer la réussite, voici une liste d échantillons : Appels téléphoniques. Envoyer une carte, une note ou une lettre. Envoyer des s individuels ou groupés. Reconnaître les membres de l équipe durant les réunions. Envoyer des fleurs ou des petits cadeaux de ce style. Organiser des cérémonies et célébrations, comme des dîners avec l équipe ou des week-ends d activités. Tenez des téléconférences mensuelles avec l équipe, qui sont favorables à la reconnaissance. Créez un trophée mobile. Souvenez-vous de prendre des photos de votre équipe. Envoyez des chèques-cadeaux. Organisez des concours et des compétitions pour votre groupe. Participez à tous les concours de la société et reconnaissez les accomplissements au sein de votre groupe. 54

55 Vous pourrez rapidement en savoir plus sur ce que les individus au sein de votre équipe professionnelle apprécient et apprécient moins. Offrez une reconnaissance et des commentaires spécifiques, et soyez attentif aux améliorations de chaque individu. Identifiez et célébrez les activités à effet de levier qui permettront à votre groupe de croître, puis mettez l accent sur ces activités par le biais de la reconnaissance. Vous devez également vous assurer que les récompenses sont proportionnelles aux activités. Tandis que vous peaufinez vos compétences et talents, vous réaliserez que ces huit activités pour la réussite seront enracinées dans votre routine quotidienne, et la croissance au sein de votre activité se développera à mesure que votre équipe reproduira ses activités. 55