REFERENTIEL DE CERTIFICATION DES PROGRAMMES NF GERES PAR EUROVENT CERTITA CERTIFICATION : DISPOSITIONS COMMUNES

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1 Organisme certificateur Mandaté par AFNOR Certification 48/50 rue de la Victoire PARIS Téléphone : +33 (0) / REFERENTIEL DE CERTIFICATION DES PROGRAMMES NF GERES PAR EUROVENT CERTITA CERTIFICATION : DISPOSITIONS COMMUNES Révision 0 Février 2017 Approbation par AFNOR Certification : 15 février 2017 Date de 1ère mise en application : 15 février 2017

2 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 2 sur 30 SOMMAIRE PARTIE 1 - INFORMATIONS GENERALES... 4 LE REFERENTIEL DE CERTIFICATION... 4 CHAMP D APPLICATION ET CONDITIONS D APPLICATION... 4 LES INTERVENANTS AFNOR Certification EUROVENT CERTITA CERTIFICATION Organisme d audit Organisme d essais / Laboratoire Comité de programme... 7 LEXIQUE... 8 PARTIE 2 - LES EXIGENCES DU REFERENTIEL LES DOCUMENTS DE REFERENCE Les normes Les spécifications techniques complémentaires LES REGLEMENTATIONS LES DISPOSITIONS DE MANAGEMENT DE LA QUALITE LE MARQUAGE Les textes de référence Le logo NF et les modalités de marquage PARTIE 3 - PROCESSUS DE CERTIFICATION OBTENIR LA CERTIFICATION : LES MODALITES D ADMISSION Dépôt d'un dossier de demande d admission Revue de la demande Mise en œuvre des opérations de vérifications Evaluation et décision FAIRE VIVRE LA CERTIFICATION : LES MODALITES DE SURVEILLANCE Mise en œuvre des opérations de surveillance Evaluation et décision DECLARATION DES MODIFICATIONS Modification concernant le titulaire Modification concernant la (les) entités de production Modification concernant l'organisation qualité du processus de fabrication et/ou de commercialisation Modification de la portée de certification : admission complémentaire pour un nouveau modèle et/ou d'une nouvelle gamme Modification concernant le produit certifié NF : Extension Demande de maintien Cessation temporaire ou définitive de fabrication d un produit certifié NF CONDITIONS D ARRET DE MARQUAGE OU DE DEMARQUAGE EN CAS DE SUSPENSION, DE RETRAIT, D'ABANDON PARTIE 4 - REGIME FINANCIER COUT DE LA CERTIFICATION Obtention de la certification Surveillance des produits certifiés Droit d usage annuel de la marque NF CONDITIONS DE FACTURATION Recouvrement des factures Administratifs Audits Essais Opérations de vérifications supplémentaires... 30

3 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 3 sur 30 Le présent référentiel de certification des programmes NF gérés par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION : dispositions communes a été soumis à l approbation d AFNOR Certification pour acceptation dans le système de certification NF. Il a été approuvé par le représentant légal d'afnor Certification le 15 février Il annule et remplace toute version antérieure. MODIFICATIONS APPORTEES Date de première mise en application du référentiel de certification : 15 février 2017 Partie N de Date Modification effectuée modifiée révision /02/2017 Création de ce référentiel commun

4 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 4 sur 30 Partie 1 - INFORMATIONS GENERALES Le référentiel de certification Le référentiel de certification de la marque NF, au sens du Code de la Consommation, est constitué : - des Règles Générales de la marque NF qui fixent l organisation générale et les conditions d usage de la marque, les conditions de validité et les modalités de sanctions lors d usage abusif de la marque NF, - du présent référentiel de certification des programmes NF gérés par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION : Dispositions communes, dit référentiel commun qui décrit les principes généraux de fonctionnement, les exigences générales à respecter, ainsi que les modalités de contrôle de conformité à ces exigences, - du référentiel technique de certification applicable, dit référentiel technique, spécifique au(x) produit(s) concerné(s) dans chaque programme NF, qui décrit les exigences techniques à respecter, ainsi que les modalités de contrôle de conformité - des documents de référence mentionnés dans le référentiel commun et les référentiels techniques, ainsi que des spécifications techniques complémentaires éventuelles - de la liste de prix applicable Champ d application et conditions d application L ensemble des produits pouvant faire l objet d une certification NF gérée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION est défini dans les référentiels techniques précisés dans la Figure 1 : Structure du référentiel de certification.

5 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 5 sur 30 Figure 1 : Structure du référentiel de certification Règles générales de la marque NF Référentiel de certification des programmes NF gérés par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION : Dispositions communes Un des Référentiels techniques suivants : (*) Référentiel technique NF Appareils ménagers utilisant des combustibles liquides ou solides Référentiel technique NF Radiateurs Référentiel technique NF Conduits de fumée en terre cuite Référentiel technique NF Refroidisseurs de lait en vrac à la ferme Référentiel technique NF Chauffages mobiles à combustible liquide Documents de référence (normes, réglementation, ) Référentiel technique NF Ventilation mécanique controllée Référentiel technique NF Pompe à chaleur Référentiel technique NF Chauffe-eau solaires individuels Référentiel technique NF Conduits de fumée et tubages métalliques Listes de prix Référentiel technique NF Systèmes multi-énergies Référentiel technique NF Epurateurs d'air (*) Liste non exhaustive La mise en œuvre des produits n'est pas visée par le présent référentiel. La certification est accessible à tout demandeur (ou titulaire) dont les produits entrent dans le champ d application défini et capable de respecter les exigences techniques décrites dans chaque référentiel technique.

6 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 6 sur 30 Les intervenants Les organismes intervenant au cours de la procédure de délivrance du droit d'usage de la marque NF et de la surveillance des produits certifiés NF sont précisés ci-après AFNOR Certification AFNOR est propriétaire de la marque collective de certification NF et en a concédé à AFNOR Certification une licence d exploitation exclusive. AFNOR Certification gère et anime le système de certification NF, qui définit notamment les règles de gouvernance et les modalités de fonctionnement de la marque NF. AFNOR Certification 11, rue Francis de Préssensé F LA PLAINE ST DENIS Cedex Tel : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION Conformément aux Règles Générales de la marque NF, AFNOR Certification confie la gestion des programmes de certification NF listés dans un contrat à l organisme suivant, dit organisme mandaté : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION SAS 48/50 rue de la victoire F PARIS Tel : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, organisme certificateur au sens du Code de la consommation, est responsable vis-à-vis d'afnor Certification des opérations qui lui sont confiées contractuellement Organisme d audit Les audits effectués dans le cadre du processus de certification sont réalisés par des auditeurs d un des organismes d audits listés dans chaque référentiel technique. Le titulaire ou le demandeur doit faciliter aux auditeurs les opérations qui leur incombent dans le cadre de leur mission. Les auditeurs ont droit de regard chez tout demandeur ou titulaire dans le cadre de leur mission Organisme d essais / Laboratoire Les essais sur les produits sont réalisés conformément aux dispositions prévues par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION précisés dans le référentiel technique concerné.

7 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 7 sur Comité de programme Rôle Il est mis en place, le cas échéant, une instance consultative pour chaque programme de certification NF appelée Comité de programme dont le rôle est de donner un avis sur : - le référentiel de certification et ses évolutions, - les décisions de certification NF (accord ou refus pour une nouvelle demande, et éventuelles sanctions liées à la surveillance - avertissement, suspension, retrait), le cas échéant - les dossiers faisant l objet d une contestation, - l examen et la mise en œuvre des accords de reconnaissance sur les essais et les audits, - les actions de communication liées à la certification NF concernée Principe de fonctionnement La composition nominative du comité est approuvée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, chaque membre en étant informé par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. La durée du mandat des membres est de 3 ans. Ce mandat est renouvelable par tacite reconduction. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se réserve le droit de mettre fin au mandat d un membre du comité le cas échéant. Le Président du Comité de programme est nommé dans les mêmes conditions et après consultation du Comité de programme. L'exercice des fonctions de membre du Comité de programme est strictement personnel. Toutefois, en cas d'absence, un membre titulaire du Comité de programme peut se faire représenter par un suppléant nommé dans les mêmes conditions. Les membres du Comité de programme ne peuvent recevoir aucune rétribution à raison des fonctions qui leur sont confiées. Les membres du comité s'engagent à exercer leur fonction en toute impartialité et à garder la confidentialité des informations notamment à caractère individuel qui lui sont communiquées. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prend les dispositions particulières permettant d'assurer la confidentialité des dossiers de demandeur ou de titulaire éventuellement présentés au Comité de programme (sauf cas de contestation /appel) Composition du comité La composition du comité est fixée de manière à respecter une représentation entre les différentes parties concernées qui ne conduise pas à la prédominance de l une d entre elles et qui garantisse leur pertinence : 1 Président (à désigner parmi les membres du Comité de programme) 2 Vice-présidents o 1 représentant d'afnor Certification o 1 représentant de l organisme mandaté : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION Collège : Fabricants, distributeurs (2 à 7 représentants) Représentants des titulaires ou demandeurs (ou leurs mandataires) de la marque NF concernée

8 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 8 sur 30 Collège : Organismes techniques, experts, laboratoires (1 à 7 représentants) Représentants d organismes techniques, notamment des organismes d audits et d essais Collège : Utilisateurs, prescripteurs, consommateurs (1 à 7 représentants) o Représentant(s) des prescripteurs o Représentant(s) des associations de consommateurs o Représentant(s) des installateurs Groupe de travail Pour la conduite de certains travaux ponctuels, ne nécessitant pas la convocation de l'ensemble des membres du Comité de programme, il peut être créé un groupe de travail dont les membres sont désignés nominativement et choisis parmi ceux du Comité de programme. Il peut être fait appel à des professionnels ou personnalités extérieures. Les missions de ce groupe de travail sont précisées par le Comité de programme ; ses attributions seront généralement limitées à l'élaboration de projets, de propositions ou à la fourniture de compléments d'information sur un sujet donné pour le compte du Comité de programme. Lexique Accord du droit d'usage de la marque NF : Audit : Autorisation accordée par AFNOR Certification, en vertu de la décision de certification notifiée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à un demandeur d'apposer la marque NF pour le produit pour lequel la demande a été effectuée. processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d obtenir des preuves objectives et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d audit sont satisfaits (norme NF EN ISO 9000: paragraphe ). Demande d'admission : Première demande Demande par laquelle un demandeur sollicite pour la première fois le droit d usage de la marque pour un produit ; il déclare connaître le Référentiel de certification et s engage à le respecter. Demande d admission complémentaire : Demande d extension : Demande de maintien : Nouveau produit Nouvelle gamme Nouvelle usine d un titulaire Demande par laquelle un titulaire souhaite bénéficier du droit d usage de la marque NF pour un nouveau produit, une nouvelle gamme ou un produit/une gamme fabriqué dans une nouvelle entité de production. Modification d un produit ou d une gamme déjà certifié Demande par laquelle un titulaire sollicite l extension du droit d usage de la marque NF qu il possède pour un produit ou une gamme dont les caractéristiques certifiées ont été modifiées. Nouvelle référence commerciale d un produit certifié Demande par laquelle un titulaire sollicite le maintien du droit d usage de la marque NF pour un produit destiné à être commercialisé par un titulaire ou un distributeur sous une autre marque et/ou référence commerciale mais sans modification des caractéristiques certifiées ou sont susceptibles de l être.

9 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 9 sur 30 Demandeur : Distributeur : Mandataire : Produit : Recevabilité : Reconduction : Retrait : Sous traitant : Suspension : Titulaire : Entité juridique demandant le droit d usage de la marque concernée par le référentiel, et qui s'engage à respecter ledit référentiel de certification. Entité juridique assurant la mise sur le marché de produits certifiés par un autre titulaire de certification. Personne morale ou physique implantée dans l'espace Economique Européen (E.E.E) qui a une fonction de représentation du demandeur (ou titulaire) établi hors E.E.E et qui dispose d un mandat écrit de celui-ci lui signifiant qu il peut agir en son nom et précisant dans quel cadre. Elément résultant d un process ou d un processus de fabrication, provenant d une unité de fabrication déterminée, défini par une marque commerciale et/ou une référence commerciale spécifique avec des caractéristiques techniques spécifiques. Possibilité de procéder à l'instruction de la demande. La recevabilité porte sur les parties administratives et techniques du dossier. Décision notifiée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par laquelle le titulaire se voit renouveler le droit d'usage de la marque NF. Décision notifiée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui annule le droit d'usage de la marque NF. Entité juridique qui produit ou qui assemble tout ou partie d un produit pour le compte d un demandeur ou titulaire ce dernier en étant responsable vis à vis des exigences de certification. Décision notifiée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui annule provisoirement et pour une durée déterminée l'autorisation de droit d'usage de la marque NF. La suspension peut être notamment notifiée à titre de sanction ou à la demande du titulaire. Entité juridique qui bénéficie du droit d usage de la marque concernée par le référentiel, et qui s'engage à respecter ledit référentiel de certification.

10 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 10 sur 30 Partie 2 - LES EXIGENCES DU REFERENTIEL Les documents de référence Les normes Les normes sont listées dans chaque référentiel technique Les spécifications techniques complémentaires Les spécifications techniques complémentaires sont précisées, le cas échéant, dans chaque référentiel technique. Les réglementations Les produits faisant l'objet d un référentiel de certification doivent respecter la réglementation en vigueur. Ils sont construits de façon à satisfaire l ensemble des directives et règlements en vigueur qui leurs sont applicables. L attribution du droit d usage ne saurait en aucun cas substituer la responsabilité d EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à celle qui incombe légalement à l entreprise titulaire du droit d usage de la marque NF. Les dispositions de management de la qualité Ces dispositions s appliquent, pour ce qui les concerne, au demandeur (ou titulaire) de la marque et le cas échéant aux unités de production des principaux éléments constitutifs du produit. Le demandeur (ou titulaire) doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir en permanence la conformité du produit au référentiel de certification. Ce paragraphe définit les dispositions minimales que le demandeur (ou titulaire) doit mettre en place en matière de management de la qualité afin de s assurer que les produits qui bénéficient de la marque NF sont fabriqués en permanence dans le respect de ce référentiel de certification. Les exigences spécifiques aux produits sont définies dans chaque référentiel technique applicable. Ces dispositions reprennent certaines exigences de la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 permettant d'assurer la conformité des produits. Elles n impliquent pas la certification du système de management de la qualité. A ce titre, il est recommandé aux demandeurs et titulaires de la Marque NF d'appuyer le système qualité mis en place pour les produits destinés à être certifiés, sur le modèle type défini par la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015, et d'établir les plans qualité et le manuel qualité en conformité avec les exigences spécifiées par cette norme. Le demandeur/titulaire doit mettre en place et maintenir une organisation en matière de management de la qualité dont l existence et l efficacité sont évaluées par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Pour les entreprises dont le Système de Management de la Qualité est certifié par un organisme accrédité par un membre de l'ea (European Cooperation for Accreditation), les exigences de la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 sont considérées comme satisfaites dans la mesure où le Système de Management de la Qualité de l'entreprise est bien appliqué aux produits considérés.

11 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 11 sur 30 Toutefois la vérification des dispositions de management de la qualité comporte obligatoirement, lors de chaque audit, la vérification du respect des exigences des chapitres de la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 adapté au produit concerné. Les chapitres applicables la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 et les exigences spécifiques à la marque NF sont définis dans le référentiel technique de chaque programme. Les documents du management de la qualité revêtent à la fois : Un caractère descriptif : o Règles d'organisation générale, o Procédures relatives à l'obtention et à la vérification de la qualité Et un caractère technique : o Définition des procédures de contrôle des produits et équipements. o Définition des méthodes de mesure et de vérification des caractéristiques Tableau 1 : Approche d évaluation des exigences complémentaires de la norme ISO 9001 version 2015 par rapport à la norme ISO 9001 version 2008 de la norme de la norme INTITULÉ ISO 9001 : 2008 ISO 9001 : 2015 INTITULÉ 4 Système de management de la qualité 4 Contexte de l organisme 4.1 a) à e) Exigences générales 4.4 Système de management de la qualité et ses processus 4.2 Exigences relatives à la documentation 7.5 Informations documentées Généralités Généralités 4.3 Détermination du domaine d application du système de management de la qualité Manuel qualité Système de management de la qualité et 4.4 ses processus Généralités Maîtrise des documents Création et mise à jour des informations documentées Enregistrements Maîtrise des informations documentées 5 Responsabilité de la direction 5 Leadership 5.1 Engagement de la direction Généralités 5.2 Ecoute client Orientation client 5.3 Politique qualité Etablissement de la politique qualité Communication de la politique qualité Objectifs qualité Objectifs qualité et planification des actions Planification du SMQ pour les atteindre 5.5 Responsabilité, autorité et Responsabilité, autorité et communication communication Responsabilité et autorité Rôles, responsabilités et autorités au sein Représentant de la direction de l organisme Communication interne 7.4 Communication 5.6 Revue de direction 9.3 Revue de direction 6 Management des ressources 7 Support 6.1 Mise à disposition des ressources Généralités Ressources humaines 6.2 Ressources humaines Généralités 7.2 Compétences Compétence, sensibilisation et formation 7.2 Compétences 7.3 Sensibilisation 6.3 Infrastructures Infrastructure 6.4 Environnement de travail Environnement pour la mise en œuvre des processus Connaissances organisationnelles 7 Réalisation du produit 8 Réalisation des activités opérationnelles 7.1 Planification de la réalisation du produit 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles Communication avec les clients Communication avec les clients 7.3 Conception et développement 8.3 Conception et développement de produits et services

12 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 12 sur 30 de la norme ISO 9001 : 2008 INTITULÉ de la norme ISO 9001 : 2015 INTITULÉ 7.4 Achats 8.4 Maitrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes 7.5 Production et préparation du service 8.5 Production et prestation de service Maîtrise de la préparation et de la réalisation du service Maîtrise de la production et de la prestation de service Activités après livraison Maîtrise de la production et de la prestation de service Validation des processus de préparation et de réalisation du produit Identification et traçabilité Identification et traçabilité Préservation du produit Préservation Maîtrise des modifications 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure 8.2 Surveillance et mesures Ressources pour la surveillance et la mesure Généralités Traçabilité de la mesure Surveillance, mesure, analyse et évaluation Satisfaction du client Satisfaction du client Audit interne 9.2 Audit interne Surveillance et mesure du produit 8.6 Libération des produits et services 8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes 8.3 Maîtrise du produit non conforme 10.2 Non-conformité et action corrective 8.4 Analyse des données Analyse et évaluation 8.5 Amélioration 10 Amélioration Action corrective 10.2 Non-conformité et action corrective Action préventive 6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités 10.3 Amélioration continue Dans le cas du non-respect des exigences complémentaires de la norme ISO 9001 version 2015 par rapport à la norme ISO 9001 version 2008 par le demandeur/ titulaire, l auditeur notifiera : - un axe d amélioration (si le constat est antérieur au 15/09/2018) - une non-conformité (si le constat est postérieur au 15/09/2018). Le marquage Le marquage fait partie intégrante de la certification d un produit et permet d en garantir la traçabilité. Au-delà de l identification d un produit certifié et de sa traçabilité, le marquage d un produit par le logo NF assure une meilleure protection des utilisateurs et permet la défense des titulaires contre les usages abusifs et les contrefaçons. La reproduction et l apposition des logos d AFNOR, d AFNOR Certification, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION est strictement interdite sans accord préalable de ces organismes. Le produit certifié NF fait l objet d une désignation et d une identification distinctes de celles des produits non certifiés NF. Le titulaire ne doit faire usage du logo NF que pour distinguer les produits certifiés NF et ceci sans qu'il existe un quelconque risque de confusion avec d autres produits et en particulier des produits non certifiés NF. Le Titulaire autorise EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à intégrer sur son site Internet un lien vers celui du Titulaire. Les exigences suivantes sont applicables sauf modalités spécifiques précisées dans les référentiels techniques.

13 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 13 sur Les textes de référence Le Code de la Consommation L article R du Code de la Consommation stipule que : «Lorsqu'il est fait référence à la certification dans la publicité, l'étiquetage ou la présentation de tout produit ou service ainsi que sur les documents commerciaux de toute nature qui s'y rapportent, les informations qui suivent doivent obligatoirement être portées à la connaissance du consommateur ou de l'utilisateur : - Le nom ou la raison sociale de l'organisme certificateur ou la marque collective de certification, - La dénomination du référentiel de certification utilisé, - Les modalités selon lesquelles le référentiel de certification peut être consulté ou obtenu.» L article L du Code de la Consommation précise notamment que : «Toute référence à la certification dans la publicité, l'étiquetage ou la présentation de tout produit ou service, ainsi que sur les documents commerciaux qui s'y rapportent doit être accompagnée d'informations claires permettant au consommateur ou à l'utilisateur d'avoir facilement accès aux caractéristiques certifiées. La consultation des référentiels de certification s'effectue soit gratuitement auprès de l'organisme certificateur, soit par la délivrance d'exemplaires aux frais du demandeur.» Les Règles Générales de la marque NF Les règles de marquage ci-après ont pour but de guider le titulaire dans le respect des exigences réglementaires, et des exigences de la certification NF. Les Règles Générales de la marque NF précisent les conditions d usage, les conditions de validité et les modalités de sanction lors d usage abusif de la marque NF. Sans préjudice des sanctions prévues aux Règles Générales de la marque NF, toute annonce erronée des caractéristiques certifiées et tout usage frauduleux du logo NF expose le titulaire à des poursuites pour fraude et/ou publicité mensongère. Les informations relatives aux produits certifiés sont disponibles sur le site Elles comprennent notamment : - l'identification du produit ; - l identification du référentiel de certification; - l'identification du titulaire ; - les caractéristiques certifiées ; EUROVENT CERTITA CERTIFICATION fournit sur demande les informations relatives à la validité d une certification donnée. Lorsque le titulaire fournit des copies de documents de certification à autrui, il doit les reproduire dans leur intégralité.

14 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 14 sur Le logo NF et les modalités de marquage Le logo NF doit assurer l identification de tout produit certifié. Le titulaire s engage à respecter la charte graphique de la marque NF. Le logo NF et sa charte graphique sont disponibles auprès du service communication d EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Afin de répondre aux exigences de l article R du Code de la Consommation (voir 2.4.1), le marquage doit, à chaque fois que cela est possible techniquement, être réalisé de la façon suivante : Les dimensions de ce marquage et les moyens utilisés sont laissés à l'appréciation du titulaire dans la limite de la lisibilité des informations portées et dans le respect de la charte graphique de la marque NF, disponible sur demande. Les références à la marque NF dans la documentation (y compris dans la publicité, site internet, ) doivent être effectuées de façon à ce qu il n existe aucun risque de confusion entre les produits certifiés et les autres. La reproduction de la marque NF sur la documentation et dans la publicité doit être réalisée conformément aux modalités définies dansla charte graphique de la marque NF. La reproduction de la marque NF, telle que définie au 2.4.2, sur l'en-tête des papiers utilisés pour la correspondance du titulaire est interdite sauf si le titulaire bénéficie de la marque NF pour l'ensemble de ses fabrications. Il est recommandé au titulaire de soumettre préalablement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION tous les documents (emballage, plaque signalétique, documentation commerciale, ) où il est fait état de la marque NF. En cas de décision de suspension, de retrait, de produit non conforme ou d abandon de la certification, toute référence à la marque NF doit cesser au niveau des produits, de la documentation et du site internet.

15 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 15 sur 30 Partie 3 - PROCESSUS DE CERTIFICATION OBTENIR LA CERTIFICATION : Les modalités d admission Le processus d obtention de la certification est le suivant : DEMANDEUR EUROVENT CERTITA CERTIFICATION COMITE DE PROGRAMME Constitution du dossier de demande : - demande du droit d'usage de la marque ( 3.1.1) - documents à fournir ( 3.1.2) Revue de la demande de certification ( 3.1.2) Actions correctives (éventuelles) Vérifications en usine - audit ( ) - prélèvements ( ) Essais, extrapolations, simulations ( ) Actions correctives (éventuelles) Evaluation des rapports d audit et d essais ( 3.1.4) Examen éventuel de la demande par le Comité de programme ( 3.1.4) Décision et notification ( 3.1.4) Processus de surveillance

16 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 16 sur 30 Tout demandeur (Voir définition 1.4) désirant présenter, en vue de l'admission à la marque NF, un produit doit au préalable prendre connaissance du référentiel de certification de la marque et déclarer y souscrire. La demande est établie sur papier à en-tête du demandeur, conformément au modèle (formulaire n 1a) et est à adresser à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Dans le cas où le produit provient d une unité de fabrication en dehors de l Espace Economique Européen (EEE), le demandeur désigne un mandataire dans l EEE qui cosigne la demande. Elle précise les modèles et gammes faisant objet de la demande Dépôt d'un dossier de demande d admission Avant de faire sa demande, le demandeur doit s'assurer qu'il remplit, au moment de la demande, les conditions définies par le référentiel de certification, concernant son produit et les sites concernés. Le demandeur, à l'appui de sa demande, s engage à : - accepter et respecter les conditions fixées et définies dans le référentiel de certification propre au domaine des produits concernés, et en particulier : o présenter à la certification des produits conformes à la réglementation en vigueur, o mettre en œuvre les changements nécessités par les évolutions du référentiel de certification qui sont communiqués par l organisme de certification, o utiliser la marque NF dans les conditions définies dans le référentiel de certification et pour les seuls produits certifiés, o donner suite aux décisions prises par l organisme certificateur dans le cadre de la certification (notamment définir et mettre en œuvre des actions correctives suite à un écart constaté ou appliquer une décision de sanction) ; - répondre en permanence aux exigences de certification définies par le référentiel, incluant la mise en œuvre les changements appropriés qui sont communiqués par l'organisme de certification; - s'assurer que le produit certifié continue de répondre aux exigences du référentiel, notamment: o appliquer efficacement le système de contrôle interne de production mis en place pour répondre aux exigences du référentiel de certification ; o exercer les contrôles qui lui incombent pour que le droit d'usage de la marque de certification puisse être maintenu ; - prendre toutes les dispositions nécessaires pour : o la conduite de l'évaluation et la surveillance, y compris la fourniture d éléments en vue de leur examen tels que de la documentation et des enregistrements, l accès au matériel, aux sites, aux zones, aux personnels et sous-traitants du client concerné, o l instruction des réclamations, o la participation d observateurs, le cas échéant ; - faire des déclarations et des communications sur la certification en cohérence avec la portée de la certification, notamment : o ne pas présenter à la certification des produits issus de la contrefaçon, o réserver la dénomination commerciale du produit présenté aux seuls produits certifiés conformes au présent Référentiel de Certification ;

17 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 17 sur 30 - ne pas utiliser la certification de ses produits d une façon qui puisse nuire à l organisme certificateur, ni faire de déclaration sur la certification de ses produits que l organisme de certification puisse considérer comme trompeuse ou non autorisée, notamment : o ne pas utiliser la marque NF de manière abusive ou non conforme au référentiel de certification en vigueur, o ne pas utiliser le logo de l organisme certificateur ; - en cas de suspension, de retrait ou à l échéance de la certification, cesser d utiliser l ensemble des moyens de communication qui y fait référence et remplir toutes les exigences prévues par le référentiel de certification et s acquitter de toute autre mesure exigée ; - en cas de fourniture de copie de document de certification à autrui, les reproduire dans leur intégralité ou tel que spécifié par le référentiel de certification ; - en faisant référence à la certification de ses produits dans des supports de communication, tels que documents, brochures ou publicité, se conformer aux exigences de l organisme de certification et/ou aux spécifications du programme de certification et communiquer à l organisme certificateur, sur sa demande, tous les imprimés publicitaires et catalogues faisant référence à la marque de certification; - se conformer à toutes les exigences qui peuvent être prescrites dans le programme de certification du produit relatives à l'utilisation des marques de conformité et aux informations relatives au produit; - instruire, enregistrer et conserver un enregistrement de toutes les réclamations dont il a eu connaissance concernant la conformité aux exigences de certification, et: o mettre ces enregistrements à la disposition de l organisme certificateur et des auditeurs sur demande, o prendre toute action appropriée en rapport avec ces réclamations et les imperfections constatées dans les produits qui ont des conséquences sur leur conformité aux exigences de la certification, o documenter les actions entreprises ; - informer sans délai l'organisme de certification des changements qui peuvent avoir des conséquences sur sa capacité à se conformer aux exigences de la certification, notamment : o informer sans délai l organisme certificateur de toute modification apportée au dossier de base déposé lors de la demande de droit d'usage de la marque NF (notamment toute modification apportée au(x) produit(s) ayant fait l objet de la demande), o informer l organisme certificateur de toute cessation définitive, ou temporaire, de production concernée par le certificat ; - s assurer, pour tous les intervenants de l organisme certificateur ou ses sous-traitants qualifiés, que toutes les dispositions de sécurité relatives aux conditions de travail, sites et équipements soient conformes à la réglementation en vigueur du lieu ; - s'acquitter des frais de certification (gestion, audit et essais éventuels) en conformité avec le tarif en vigueur. A défaut du respect de ces règles, le demandeur (ou titulaire) s expose à l interruption ou la suspension de l instruction de son dossier. Notamment, il n est en aucun cas possible de faire référence à la marque NF avant l obtention de la certification.

18 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 18 sur 30 La demande doit être présentée conformément aux conditions et modèles suivants : Tous les documents doivent être fournis en français ou en anglais, à l exception des documents à destination de l installateur et de l utilisateur qui doivent être obligatoirement en français : Lettre type de demande d'admission reproduite sur papier à entête du demandeur (formulaire 1a) Fiche de renseignements généraux (formulaire 1b) Liste des modèles pour lesquels la marque NF est demandée (formulaire 1c -1) Dossier sur les essais d admissions conformément aux dispositions de chaque référentiel technique Dossier technique conformément aux dispositions de chaque référentiel technique Dossier qualité conformément aux dispositions de chaque référentiel technique Revue de la demande La demande et le dossier joint adressés à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION font l'objet d'un examen en vérifiant notamment que : - toutes les pièces demandées dans le dossier de demande sont jointes, - les produits objets de la demande sont clairement définis et rentrent dans le champ d application défini dans le référentiel technique concerné, - les éléments contenus dans le dossier technique respectent les exigences du référentiel de certification. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION s assure de disposer de tous les moyens pour répondre à la demande et peut être amené à demander les compléments d information nécessaires à la recevabilité du dossier lorsque celui-ci est incomplet. Dans le cas où certains éléments ne correspondent pas aux exigences du référentiel de certification, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en informe le demandeur Mise en œuvre des opérations de vérifications Dès que la demande est recevable, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION organise les contrôles et informe le demandeur des modalités d organisation (auditeur, durée d audit, sites audités, laboratoires, produits prélevés, etc ). Les contrôles exercés dans le cadre de la marque NF sont de plusieurs types : - les audits notamment des sites de fabrication ( ) - les essais d admission sur les produits ( ), - le contrôle de la documentation technique et commerciale.

19 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 19 sur Audit initial d admission L audit, réalisé par un auditeur qualifié par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, a pour objet de s'assurer que les dispositions définies et mises en œuvre par le demandeur dans le processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation répondent aux exigences du présent référentiel commun et du référentiel technique concerné. La réalisation de l audit peut notamment se faire en présence d un observateur qui est tenu au respect de la confidentialité. Cet observateur peut être imposé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par des normes ou des accords dont il est signataire. La présence de cet observateur fait systématiquement l objet d une information au demandeur par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION préalablement à l audit. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut également proposer au demandeur la participation de tout autre observateur. Dans le cas où le demandeur sous-traite une partie de son activité, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se réserve le droit d'envoyer un auditeur chez le(s) sous-traitant(s) sur la base du même référentiel. Le (ou les) auditeur(s) : - Procède(nt) à un audit ayant pour but de vérifier l'existence et la mise en œuvre effective des dispositions qualité mises en place par le demandeur et leur conformité aux exigences définies dans le référentiel de certification. Cet audit est conduit suivant les principes généraux définis par la norme NF EN ISO : 2012 pour la réalisation d'un audit qualité, notamment concernant le champ de l audit et le détail de son déroulement, précisés dans un plan d audit adressé au préalable à l entreprise. - Vérifie(nt) que les contrôles ont été effectués régulièrement depuis au moins 3 mois. - Peut(vent) faire procéder en sa(leur) présence, à des essais, en vue de vérifier les conditions de réalisation des contrôles effectués sur le site audité. Ces essais sont effectués de préférence sur le type prélevé pour essais en laboratoire de la marque. - Peut(vent) prélever des échantillons pour essai au laboratoire de la marque selon les modalités de prélèvement prévues au Les auditeurs peuvent, avec l accord du demandeur, prendre copie de tout document qu ils estiment nécessaire. Dans le cas où le demandeur présente un certificat de système «ISO 9001», le(s) rapport(s) d'audit(s) doit (vent) être mis à disposition de l'auditeur. Si le site audité ne permet pas de couvrir l ensemble des exigences du référentiel de certification, le demandeur doit mettre en place les dispositions et moyens nécessaires permettant l évaluation de l ensemble de ces exigences. La durée de l audit (comprenant la préparation de l audit, l audit, la rédaction du rapport et le suivi des actions correctives, le cas échéant) est définie dans chaque référentiel technique. Cette durée peut être aménagée dans le cas de réalisation d'un audit conjoint avec d'autres certifications. A l issue de l audit, le responsable d audit établit un rapport d audit précisant notamment l'efficacité de l organisation qualité mise en place, les points forts, les points faibles et un relevé des non-conformités. Il comporte également la fiche de prélèvement, le cas échéant. Le demandeur informe EUROVENT CERTITA CERTIFICATION des éventuelles actions correctives adoptées suite aux non-conformités relevées lors de l audit dans un délai de 1 mois, sauf délai différent fixé par le responsable d audit.

20 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 20 sur Prélèvements pour essais en laboratoire Dans le cas de prélèvement prévu par le référentiel technique, celui-ci est effectué conformément aux dispositions établies, de plus : - une fiche de prélèvement faisant état des prélèvements effectués est établie. - les prélèvements sont envoyés sous la responsabilité du demandeur au laboratoire chargé d'effectuer les essais. - le demandeur envoie des échantillons demandés par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, dans les délais prescrits, au laboratoire chargé d'effectuer les essais Essais d admission Les échantillons prélevés, le cas échéant, font l objet d essais de vérification des performances certifiées tels que décrits dans le référentiel technique concerné. Les essais d admissions sont réalisés par les laboratoires de la marque (voir 1.3.4) ou selon dispositions particulières définies dans le référentiel technique concerné. Un rapport d'essais est établi par le laboratoire en charge des essais et adressé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui le transmet ensuite au demandeur. En cas de non-conformités relevées, le demandeur communique à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION un plan action précisant l analyse des causes, l étendu de l écart, les actions curatives, correctives Evaluation et décision EUROVENT CERTITA CERTIFICATION évalue le(s) rapport(s) d essais et d audits selon les procédures en vigueur. Le demandeur doit présenter pour chaque écart les actions mises en place ou envisagées avec le délai de mise en application dans le rapport d actions correctives documenté. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION analyse la pertinence de la réponse et peut demander la réalisation d un contrôle complémentaire pour vérifier la mise en place et l efficacité d actions correctives (audit(s) et/ou essai(s) supplémentaire(s)). En cas de besoin, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut présenter, pour avis, au Comité de programme (voir 1.3.5), s il existe, l ensemble des résultats d évaluation de façon anonyme. Sur la base des résultats obtenus lors de l instruction de la demande et des éventuelles propositions du Comité de programme, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION notifie au demandeur l une des décisions suivantes : - Accord de certification - Refus de certification En cas de refus de certification, la décision est alors motivée auprès du demandeur. Une décision peut être différée dans le but de réaliser un complément d instruction de la demande. Le demandeur peut contester la décision prise en adressant une demande à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, conformément aux Règles générales de la Marque NF.

21 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 21 sur 30 En cas de décision positive de certification, AFNOR Certification accorde le droit d usage de la marque NF, et EUROVENT CERTITA CERTIFICATION adresse au demandeur, qui devient titulaire, le certificat NF et la revue de l évaluation notifiant la décision. Ce certificat mentionne une date de fin de validité postérieure de 3 ans au plus à sa date de délivrance, et sous réserve du respect des conditions de reconduction du certificat définies au paragraphe 3.2, celui-ci est automatiquement renouvelé sans frais dans les mêmes conditions. L'exercice d'un droit d'usage de la Marque est strictement limité aux produits pour lesquels il a été accordé c'est-à-dire à des produits dûment définis en provenance d'usines dûment définies, et fabriqués dans les conditions prévues par le référentiel de certification. L attribution du droit d usage ne saurait en aucun cas substituer la responsabilité d EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à celle qui incombe légalement à l entreprise titulaire du droit d usage de la marque NF.

22 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 22 sur 30 FAIRE VIVRE LA CERTIFICATION : les modalités de surveillance Une surveillance des produits certifiés est exercée par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION dès l'attribution du droit d'usage de la marque NF, selon le processus ci-dessous : DEMANDEUR EUROVENT CERTITA CERTIFICATION COMITE DE PROGRAMME Actions correctives (éventuelles) Vérifications en usine - audit ( ) - prélèvements ( ) Actions correctives (éventuelles) Essais, extrapolations, simulations ( ) Evaluation des rapports d audit et d essais ( 3.2.2) Examen éventuel de la demande par le Comité de programme ( 3.2.2) Décision et notification ( 3.2.2) Pendant toute la durée de la certification, le titulaire doit : - respecter les exigences définies et les modalités de marquage, - mettre à jour son dossier de certification en utilisant les modèles fournis, - informer systématiquement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de tout changement d'une des caractéristiques du produit certifié, et/ou de son organisation susceptible d avoir une incidence sur la certification. En outre, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se réserve le droit de faire effectuer tout contrôle (audits, essais, vérifications.) qu'il estime nécessaire suite : - à une modification concernant le produit certifié ou l'organisation qualité des entités de fabrication (usine de fabrication, ateliers de fabrication, usine des sous-traitants ) ; - à des réclamations, contestations, litiges, etc, dont il aurait connaissance et relatifs à l'usage de la Marque NF.

23 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 23 sur Mise en œuvre des opérations de surveillance La surveillance des produits certifiés NF comprend des examens, analyses ou essais sur les produits et des audits des sites intervenant dans le processus. Elle porte également sur la surveillance de l'utilisation de la marque et du marquage sur les produits, l emballage et tout support de communication. Les modalités de surveillance sont fonction des décisions prises suite aux contrôles précédents Audit de surveillance Les dispositions précisées dans le paragraphe s appliquent pour le demandeur, devenu titulaire. Les audits de surveillance sont réalisés annuellement dans l année calendaire sauf dispositions particulières définies dans le référentiel technique concerné. Les vérifications effectuées portent notamment sur les modifications intervenues, le cas échéant, depuis l'audit précédent, au niveau de la fabrication, des modalités de contrôles et sur toute modification éventuelle relative à l'organisation du système de management de la qualité. La vérification des dispositions de management de la qualité comporte obligatoirement, lors de chaque audit, la vérification du respect des exigences spécifiques du marquage NF ( 2.4), des dispositions spécifiques définies le référentiel technique concerné et des chapitres de la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 suivants, au travers des processus définis par le titulaire : Tableau 2 : Exigences de la norme ISO 9001 : 2008 ou 2015 à vérifier au minimum lors des audits de surveillance de la norme de la norme INTITULÉ ISO 9001 : 2008 ISO 9001 : 2015 INTITULÉ Identification et traçabilité Identification et traçabilité Préservation du produit Préservation 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure Ressources pour la surveillance et la mesure Généralités Traçabilité de la mesure Surveillance et mesure du produit 8.6 Libération des produits et services 8.3 Maîtrise du produit non conforme 8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes 10.2 Non-conformité et action corrective Action corrective 10.2 Non-conformité et action corrective APPLICABILITE ET SPECIFICITES POUR LA CERTIFCATION NF Applicable en totalité. Exigence complémentaire de la marque NF : Les enregistrements des réclamations relatives aux produits certifiés et leur traitement doivent être effectués et conservés. Les autres processus (et chapitres de la norme) sont vérifiés lors des différents audits de surveillance (par échantillonnage) Prélèvements pour essais dans le laboratoire de la marque Les dispositions précisées dans le paragraphe s appliquent pour le demandeur, devenu titulaire Essais de surveillance Les dispositions précisées dans le paragraphe s appliquent pour le demandeur, devenu titulaire Contrôle de la documentation technique et commerciale Une vérification des informations contenues dans la documentation technique et commerciale sera effectuée lors des audits et/ou par contrôle régulier (notamment vérification des sites internet).

24 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 24 sur Evaluation et décision Les modalités d évaluation sont identiques à celles de l admission décrites au En fonction des résultats de l ensemble des vérifications, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut décider : - de reconduire la certification. Cette reconduction peut être accompagnée éventuellement d'observations ou de demande d actions correctives. - de reconduire la certification avec mise en demeure de corriger les non conformités constatées dans un délai défini et avec ou sans accroissement des contrôles, - de prononcer la suspension de certification ou le retrait de la certification, - d effectuer des contrôles ou vérifications complémentaires avant de se prononcer. En cas de décision de reconduction de certification, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION notifie au titulaire la reconduction du droit d usage de la marque NF. En cas de suspension ou retrait de la certification, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION notifie au titulaire la suspension ou le retrait du droit d usage de la marque NF, en motivant cette décision. Des sanctions peuvent éventuellement être proposées par le Comité de programme. La sanction est exécutoire à dater de la réception de sa notification. Les frais de vérification supplémentaire occasionnés par les sanctions sont à la charge du titulaire. Les titulaires sont responsables de l'usage qu ils font de la marque NF relatif au produit considéré et s'engagent à appliquer les mesures qui découlent de la suspension ou du retrait du droit d usage, prises conformément référentiel de certification (tel que défini au 1.1). Toute suspension et tout retrait du droit d'usage de la marque NF entraînent l'interdiction d'utiliser la marque NF et d'y faire référence pour toute nouvelle production (voir 3.4). Pour les fabrications antérieures à la suspension ou au retrait du droit d usage, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, au cas par cas, peut prendre des mesures particulières. Le titulaire peut contester la décision prise en adressant une demande conformément aux Règles Générales de la marque NF. Déclaration des modifications Toute modification aux conditions initiales d obtention de la marque NF doit être signalée par écrit par le titulaire sous un mois. Le non-respect de cette obligation constaté par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, peut conduire à une suspension, voire à un retrait du droit d usage de la marque NF. Dans les cas non prévus dans les paragraphes à 3.3.7, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine si les modifications remettent en cause la certification et s il y a lieu de procéder à un contrôle complémentaire Modification concernant le titulaire Le titulaire doit signaler par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute modification juridique de sa société ou tout changement de raison sociale. En cas de fusion, liquidation ou absorption du titulaire, tous les droits d'usage de la marque NF dont il bénéficie cessent de plein droit. Il appartient à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION d'examiner, après consultation éventuelle du Comité de programme, les modalités d'une nouvelle admission éventuellement demandée.

25 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 25 sur Modification concernant la (les) entités de production Avant tout transfert (total ou partiel) de ou des entités de production d'un produit certifié NF dans un autre site de production entraîne une cessation immédiate du marquage NF par le Titulaire sur les produits transférés sous quelle que forme que ce soit. Le titulaire doit informer EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par écrit des nouvelles modalités de production envisagées. Sur la base des informations communiquées par le titulaire, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION définit au cas par cas les vérifications à effectuer, le cas échéant. Ces vérifications peuvent inclure un audit du nouveau site de production, des essais réduits ou complets et le cas échéant, présentation au Comité de programme. Les modalités d évaluation et de décision de renouvellement de la certification sont identiques à celles de l admission décrites au paragraphe Modification concernant l'organisation qualité du processus de fabrication et/ou de commercialisation Le titulaire doit déclarer par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute modification relative à son organisation qualité susceptible d'avoir une incidence sur la conformité de la fabrication et/ou de la commercialisation aux exigences du référentiel de certification (modifications concernant ses installations, ses plans qualité, son mandataire...). D autre part, toute cessation temporaire de contrôle interne d'un produit certifié NF entraîne une cessation immédiate du marquage NF de celui-ci par le titulaire sous quelque forme que ce soit. Le titulaire en informe EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Dans ce cas les modalités définies au s appliquent. Les modalités d évaluation et de décision de renouvellement de la certification sont identiques à celles de l admission décrites au paragraphe 3.1. Le cas échéant si la distribution est réalisée par un tiers, le titulaire doit s'engager à informer immédiatement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de toute modification apportée dans la distribution de ses produits et en particulier toute cessation d'approvisionnement par le tiers désigné Modification de la portée de certification : admission complémentaire pour un nouveau modèle et/ou d'une nouvelle gamme Un nouveau modèle et/ou d'une nouvelle gamme, fait l'objet d'une demande d'admission complémentaire du droit d'usage de la Marque NF suivant les dispositions définies dans chaque référentiel technique. Après examen de la demande et du dossier correspondant, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine les vérifications (pouvant inclure un audit) et essais éventuels à réaliser et informe le demandeur de l acceptation en l état de son dossier ou de l exécution de contrôles préalables ou de la transmission au Comité de programme, le cas échéant. Les échantillons nécessaires à la réalisation des essais sont envoyés par le demandeur, sous sa responsabilité, au laboratoire indépendant chargé d'effectuer les essais. Les modalités d évaluation et de décision de certification sont identiques à celles de l admission décrites au paragraphe 3.1.

26 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 26 sur Modification concernant le produit certifié NF : Extension Toute modification ayant ou non une incidence sur la conformité d un modèle et/ou une gamme certifié vis-à-vis des exigences définies dans chaque référentiel technique doit faire l'objet d'une déclaration écrite à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par le biais d'une demande d'extension du droit d'usage de la Marque NF suivant les dispositions définies dans chaque référentiel technique. Après examen de la demande et du dossier correspondant, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine les vérifications et essais éventuels à réaliser et informe le demandeur de l acceptation en l état de son dossier ou de l exécution de contrôles préalables ou de la transmission au Comité de programme, le cas échéant. Les échantillons nécessaires à la réalisation des essais sont envoyés par le demandeur, sous sa responsabilité, au laboratoire indépendant chargé d'effectuer les essais. Les modalités d évaluation et de décision de certification sont identiques à celles de l admission décrites au paragraphe Demande de maintien Le droit d'usage de la marque NF accordé à un produit sous une désignation ou une marque déterminée n'est pas automatiquement étendu aux produits semblables et de même provenance, vendus sous une désignation ou une marque différente. Un titulaire de la marque NF, appelé à commercialiser un produit certifié sous une nouvelle désignation ou nouvelle marque commerciale doit formuler une demande de maintien du droit d'usage de la marque NF suivant le formulaire défini dans chaque référentiel. Si la commercialisation se fait par l intermédiaire d'une autre société, la demande doit être contresignée par cette société (et le mandataire le cas échéant) Cessation temporaire ou définitive de fabrication d un produit certifié NF Le titulaire doit immédiatement tenir informé EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de toute cessation temporaire de production ou de contrôle d'un produit certifié : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION après avis du Comité de programme, le cas échéant, peut notifier au titulaire la suspension du droit d usage de la marque NF pour les produits concernés ainsi que les modalités de levée de la suspension. La durée maximale de suspension est de 1 an (ou dispositions particulières définies dans chaque référentiel technique). Apres ce délai, le droit d usage est retiré. Le titulaire doit avertir EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en cas de reprise de fabrication. Au cas où le titulaire cesse définitivement de fabriquer un produit certifié ou en cas d'abandon d'un droit d'usage de la marque NF, le titulaire doit en informer EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en précisant la durée qu'il estime nécessaire à l'écoulement des produits portant la marque NF qui lui restent en stock. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION précise les conditions dans lesquelles ce stock peut être écoulé, après avis, si nécessaire, du Comité de programme. Le retrait du droit d usage de la marque NF est notifié à l expiration du délai d écoulement des stocks approuvé par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION.

27 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 27 sur 30 Conditions d arrêt de marquage ou de démarquage en cas de suspension, de retrait, d'abandon Il y a lieu de procéder au démarquage dès réception d une notification de suspension ou de retrait du droit d'usage de la marque. Tout usage de la marque NF est interdit dès notification de la décision de sanction. Le démarquage doit être réalisé de façon à ce qu'aucune ambiguïté ne subsiste. Il consiste pour le Titulaire à supprimer ou occulter en totalité le logo de la marque, ou toute référence à la marque, sur tous supports (voir 2.4.2). Si nécessaire les supports devront être détruits. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut contrôler, par tout moyen à sa convenance, la bonne réalisation du démarquage. A défaut d'exécuter parfaitement le démarquage, le Titulaire ayant perdu son droit d usage de la marque NF s'expose à des poursuites pour fraude et/ou publicité mensongère.

28 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 28 sur 30 Partie 4 - REGIME FINANCIER La présente partie a pour objet de définir le montant des prestations afférentes à la certification NF et de décrire les modalités de recouvrement. Les montants des prestations pour l'obtention de la certification et la surveillance des produits certifiés font l'objet d'un tarif révisable annuellement. Le tarif de l'année en cours est adressé à tous les demandeurs/titulaires de la marque, sur simple demande formulée auprès d EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et consultable sur Les tarifs s'entendent en euros hors taxes. Coût de la certification Obtention de la certification Les frais d ouverture de dossier sont destinés à couvrir les frais engagés pour la mise en place et la mise à jour des différents documents nécessaires au fonctionnement du programme de certification concerné, il est facturé par programme, une seule fois à chaque nouveau demandeur. Les prestations d instruction correspondent, pour chaque usine, à l'instruction des dossiers, à l'audit et aux simulations ou essais sur les prélèvements effectués Surveillance des produits certifiés Les facturations correspondent au droit d'usage de la marque NF reversé à AFNOR Certification, au suivi du dossier, à l'audit et aux essais sur les prélèvements éventuels effectués et à la publication des données Droit d usage annuel de la marque NF A l ouverture du dossier d admission et après certification d un produit, un droit d usage de la marque NF est facturé par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION au titulaire et versé à AFNOR Certification. Ce droit d usage est inclus dans les tarifs de chaque programme. Ce droit d usage est destiné à couvrir: - le fonctionnement général de la marque NF (système qualité, suivi des organismes du réseau NF, gestion du comité de la marque NF) - défense de la marque NF : dépôt et protection de la marque, conseil juridique, traitement des usages abusifs, (prestations de justice ),.. - la contribution à la promotion générale de la marque NF.

29 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 29 sur 30 Conditions de facturation Recouvrement des factures EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, organisme mandaté, est habilité à recouvrer l'ensemble des factures et reverse à AFNOR Certification la part qui lui revient. Le demandeur ou le titulaire doit s'acquitter de ces prestations dans les conditions prescrites : toute défaillance de la part du titulaire fait en effet obstacle à l'exercice par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION des responsabilités de contrôle et d'intervention qui lui incombent au titre du référentiel de certification. Dans le cas où une première mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ne déterminerait pas, dans un délai de un (1) mois, le paiement de l'intégralité des sommes dues, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut adopter des mesures conservatoires vis-à-vis du droit d'usage de la Marque NF, pour l'ensemble des produits admis du titulaire Administratifs Le montant relatif à l'instruction du dossier est payé en une seule fois au moment du dépôt de la demande, et correspond à l'instruction de dossier (pour un site de production), la présentation éventuelle au Comité de programme, la participation au fonctionnement général de la marque et à un droit d usage de la marque NF reversé à AFNOR Certification. Les frais sont facturés au tarif minimum, des frais supplémentaires pourront être facturés sur la base du tarif horaire d EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, en cas d'examen ou d'assistance technique complémentaire, nécessaires pour l'instruction d'une demande. Les montants relatifs à l ensemble des prestations de certification restent acquis quel que soit le résultat de l'évaluation, que le droit d'usage de la marque NF soit accordé ou non. En cas d'admission en cours d'année, les montants facturés correspondent aux prestations réalisées. Les frais relatifs à la surveillance des produits certifiés restent acquis en cas de non-reconduction, d'abandon ou de suspension ou de retrait du droit d'usage en cours d'année. Toute demande d abandon du droit d usage de la marque NF devra parvenir à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION au plus tard le 30 novembre de l année en cours, afin que le modèle ou la gamme ne soit pas comptabilisé(e) l année suivante. Tant qu'il subsiste chez le titulaire des stocks de produits marqués NF, les contrôles sont maintenus ainsi que le versement des frais correspondants Audits Un forfait de temps de déplacement est intégré au coût de l audit selon la répartition géographique suivante : Zone 1 France métropolitaine, Benelux, Allemagne, Suisse, Liechtenstein, Italie, Espagne, Portugal Zone 2 Pays de l UE non-cités en zone 1, Turquie, Norvège, Islande, Maroc, Tunisie, Algérie Zone 3 DOM-TOM et pays non cité en zones 1 et 2

30 Référentiel de certification des programmes NF gérés par Eurovent Certita Certification : Dispositions communes - Rev0 Page 30 sur 30 Les frais de déplacement et de séjour sont facturés sur la base de leur coût réel majorés de frais de service. Toute annulation tardive d'un audit, dont la date a été retenue en accord entre EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et l entreprise auditée, fait l objet de frais d annulation comme suit : - Annulation de 16 jours à 11 jours de la date prévue : 50 % du montant de l audit - Annulation de 10 jours à 6 jours de la date prévue : 75 % du montant de l audit - Annulation de 5 jours au jour prévu : 100 % du montant de l audit En outre, la part non-remboursable des frais engagés pour les prestations de déplacement et de séjour sera retenue et majorée des frais de service applicables. Un abattement de 20% non cumulable/par titulaire/programme est appliquée si un audit est réalisé dans le cadre d un regroupement géographique de plusieurs site de fabrication. Un abattement de 30% non cumulable/par titulaire/programme est dès lors qu il est au moins concerné par un des cas suivants : - Un même site de fabrication ayant plusieurs titulaires, - Un même site de fabrication pour plusieurs programmes Essais Les échantillons pour essais doivent être livrés au laboratoire de la marque, franco de port et dédouanés le cas échéant. La facturation des essais est émise à la date où le laboratoire doit être en possession des échantillons Opérations de vérifications supplémentaires Les coûts entraînés par des audits ou essais supplémentaires, qui peuvent s'avérer nécessaires à la suite d'insuffisances ou d anomalies décelées par les contrôles courants ou suite à des sanctions proposées par le Comité de programme, le cas échéant, sont à la charge du demandeur/titulaire quels que soient les résultats de ceux-ci.

31 Organisme certificateur Mandaté par AFNOR Certification 48/50 rue de la Victoire PARIS Téléphone : +33 (0) / REFERENTIEL DE CERTIFICATION DE LA MARQUE RADIATEURS, CONVECTEURS ET PANNEAUX RAYONNANTS DE PLAFOND, A EAU CHAUDE, VENTILES ET MIXTES N d identification AFNOR Certification : NF- 047 N de révision : 14 (cette version annule et remplace toute version antérieure) Approbation par AFNOR Certification : 12/12/2016 Date de la première mise en application : 03/02/1982 Document de référence : REGLES GENERALES DE LA MARQUE NF Approuvées par le Président d AFNOR le 23 avril 2012.

32 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 2 sur 64 SOMMAIRE PARTIE 1 : PRESENTATION ET CHAMP D'APPLICATION Champ d application Qui peut demander la marque NF et pourquoi? La marque NF Liste des contacts... PARTIE 2 : LES EXIGENCES DU REFERENTIEL Documents applicables Les normes et spécifications complémentaires Les réglementations Les dispositions de management de la qualité Le marquage... PARTIE 3 : OBTENIR LA CERTIFICATION : les modalités d'admission Dépôt d un dossier de demande de certification Instruction de la demande / recevabilité Modalités de vérification Evaluation et décision... PARTIE 4 : FAIRE VIVRE LA CERTIFICATION : les modalités de suivi Modalités de surveillance Evaluation et décision Déclaration des modifications... PARTIE 5 : LES INTERVENANTS... PARTIE 6 : UTILISATION DES LABORATOIRES DU DEMANDEUR/TITULAIRE Cas des laboratoires du demandeur / titulaire non accrédités Cas des laboratoires du demandeur / titulaire accrédités... PARTIE 7 : LES TARIFS... PARTIE 8 : LES DOSSIERS DE CERTIFICATION... PARTIE 9 : SPECIFICATIONS COMPLEMENTAIRES... ANNEXE 9-A : Dispositions spécifiques aux radiateurs et convecteurs à eau chaude... ANNEXE 9-B : Dispositions spécifiques aux panneaux rayonnants de plafond à eau chaude... ANNEXE 9-C : Dispositions spécifiques aux radiateurs et convecteurs assistés par ventilateur... ANNEXE 9-D : Dispositions spécifiques aux radiateurs mixtes...

33 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 3 sur 64 Partie 9 Spécifications complémentaires Dispositions spécifiques par types de produits couverts Partie 8 Sommaire Mise à jour et historique des modifications Partie 1 Quels sont les produits visés par la marque NF? - le champ d application - qui peut demander la marque et pourquoi? - la marque NF Comment remplir les dossiers? Modèles de courriers et de dossiers Partie 7 Quels sont les coûts? - tarifs applicables - conditions de facturation DEMANDEUR TITULAIRE Partie 2 Quelles sont les exigences à respecter? - pour le produit - pour le système de management de la qualité - pour le marquage Partie 6 Utilisation du laboratoire du fabricant Dispositions pour la délivrance d une autorisation Partie 3 Comment obtenir la certification? - dossier de demande - audit d admission - processus d obtention Partie 5 Quels sont les intervenants? - AFNOR Certification - Organisme mandaté - auditeurs - laboratoires d essais - comité particulier Partie 4 Après la certification - surveillance - modifications et évolutions

34 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 4 sur 64 Le présent référentiel de certification a été soumis à l approbation d AFNOR Certification pour acceptation dans le système de certification NF. Il a été approuvé par le Représentant légal d'afnor Certification le 12 décembre Il annule et remplace toute version antérieure. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en tant qu organisme certificateur accrédité par le COFRAC sous le numéro n portée d accréditation disponible sur s'engage à élaborer un référentiel de certification répondant, en termes de processus de certification et de définition des exigences, aux attentes du marché. Le référentiel de certification peut donc être révisé, en tout ou partie, par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et après consultation des parties intéressées. La révision est approuvée par le Représentant légal d'afnor Certification, pour acceptation dans le système de certification NF. MODIFICATIONS APPORTEES Date de première mise en application du référentiel : 03/02/1982 Partie modifiée NF047 Partie 9-annexe A, C et D N de révision Date 14 12/12/2016 Toutes 13 29/10/2014 Modification effectuée NF047 : - Evolution des exigences qualité produits - Engagement du demandeur - Révision de documents pour la demande de certification - Corrections diverses Partie 9 annexe A - Prise en compte de la révision de la norme NF EN 442 et évolution des exigences qualité produits - Corrections diverses Partie 9 annexe C - Prise en compte de la parution de la norme EN Partie 9 annexe D - Révision du 9D-4.3. Condition anormale de fonctionnement - Corrections diverses - Modification de l intitulé du Référentiel NF-047, - mise à jour de la Raison Sociale de CERTITA en EUROVENT CERTITA CERTIFICATION - logo NF : correction et déclinaison ; - prise en compte des nouvelles exigences de la norme ISO ; - Corrections diverses. - Refonte du référentiel pour l adapter aux nouvelles règles générales de Toutes 12 23/05/2013 la marque NF (rév. 6) et nouveau guide de rédaction des règles (référentiel) de certification des applications de la marque NF, - Extension du référentiel aux :. radiateurs et convecteurs avec ventilateur,. radiateurs mixtes. Toutes 11 18/04/2011 Correction de ATITA (secrétariat technique) en CERTITA (mandatée).

35 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 5 sur 64 Partie 1 PRESENTATION ET CHAMP D APPLICATION 1.1 Champ d application Le présent référentiel de certification NF047 concerne les produits alimentés avec de l eau chaude ou de la vapeur à des températures inférieures à 120 C. A ce jour, les produits visés sont : - Les radiateurs à eau chaude, - Les convecteurs muraux à eau chaude, - Les radiateurs ou convecteurs assistés par ventilateur, - Les radiateurs mixtes, - Les panneaux rayonnants de plafond à eau chaude La définition de chaque produit et les caractéristiques certifiées sont données dans les annexes de la partie Qui peut demander la marque NF et pourquoi? Ce référentiel de certification est accessible à tout demandeur dont les produits entrent dans le champ d'application défini ci-dessus et respectent les exigences techniques décrites dans la partie 2 du présent document : - définition des demandeurs / mandataires / distributeurs : 1 Demandeur / titulaire : Personne Morale qui assure la maîtrise et/ou la responsabilité du respect de l ensemble des exigences définies dans le référentiel de certification de la marque NF-047. Ces exigences couvrent au moins les étapes suivantes : conception, fabrication, assemblage, contrôle qualité, marquage, conditionnement ainsi que la mise sur le marché et précisent les points critiques des différentes étapes. Toute entité juridique peut bénéficier d un droit d usage de la marque NF si elle répond au moins à une des trois conditions suivantes : * propriété intellectuel du produit, * fabrication (comprend la fabrication/assemblage, contrôle qualité, marquage et conditionnement), * distribuer les produits. Les liens contractuels qui peuvent exister entre le demandeur / titulaire le prestataire auquel il sous-traite une des exigences doivent faire l objet d un contrat de sous-traitance entre les deux parties tel que défini en partie 8. Ce contrat doit préciser en particulier l engagement du prestataire à respecter les exigences de ce référentiel qui le concerne.

36 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 6 sur 64 2 Mandataire : Personne Morale ou physique implantée dans l'e.e.e qui a une fonction de représentation du demandeur/titulaire hors E.E.E et dispose d un mandat écrit de celui-ci lui signifiant qu il peut agir en son nom et précisant dans quel cadre (missions et responsabilités associées et aspects financiers, réclamations, interlocuteur de l organisme certificateur, entre autres) dans le processus de certification de la marque NF suivant les dispositions du référentiel de certification. Le mandataire peut être le distributeur ou l importateur, ses différentes fonctions sont clairement identifiées. 3 Distributeur : Personne Morale distribuant les produits du demandeur/titulaire qui n intervient pas sur le produit pour modifier la conformité aux exigences de la marque NF. Les types de distributeurs peuvent être les suivants : distributeurs qui n interviennent pas techniquement sur le produit et qui distribuent le produit sous la marque commerciale du titulaire, distributeurs qui n interviennent pas techniquement sur le produit et qui distribuent le produit avec changement de marque commerciale. Il y a alors nécessité de maintien de droit d usage ou de demande de droit d usage si le demandeur ne souhaite pas qu il soit fait référence explicite au demandeur/titulaire. Dans ce dernier cas les responsabilités respectives sont définies par contrat et l accord du demandeur/titulaire est donné par écrit, distributeurs qui interviennent techniquement sur le produit doivent faire une demande de droit d usage et sont considérés comme demandeurs à part entière. 1.3 La marque NF Créée en 1938, la marque NF est une marque collective de certification, qui a pour objet de certifier la conformité des produits aux documents normatifs nationaux, européens et internationaux les concernant, pouvant être complétés par des spécifications complémentaires, dans des conditions définies par des référentiels de certification. Elle est délivrée par AFNOR Certification et son réseau d organismes partenaires, qui constituent le réseau NF. Marque volontaire de certification de produits, la marque NF répond aux exigences du Code de la Consommation, notamment en associant les parties intéressées à la validation des référentiels de certification, en définissant des règles de marquage des produits certifiés et une communication claire et transparente sur les principales caractéristiques certifiées. Le droit d usage de la marque NF est accordé sur la base de la conformité à une (des) normes(s) et de façon générale à l ensemble d un référentiel de certification, pour un produit provenant d un demandeur et d un processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation désigné(s). L attribution du droit d usage ne saurait en aucun cas substituer la responsabilité de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à celle qui incombe légalement à l entreprise titulaire du droit d usage de la marque NF. La marque NF s attache à contrôler des caractéristiques de sécurité des personnes et des biens, d aptitude à l usage et de durabilité des produits, ainsi que des caractéristiques complémentaires éventuelles permettant de se différencier sur le marché.

37 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 7 sur 64 Unanimement reconnue par les acteurs économiques, les consommateurs, les pouvoirs publics et les institutions, la marque NF s est forgée une réputation incontestable, reconnue par le statut très rare de marque notoire en France. Sa notoriété repose sur : La conformité aux normes, symbole du consensus obtenu entre les parties intéressées, l assurance d avoir des produits de qualité, sûrs et performants, ayant fait l objet de contrôles, le souci de répondre aux attentes évolutives des marchés, La confiance dans la robustesse des processus de certification mis en œuvre pour sa délivrance (rigueur, transparence et impartialité, maîtrise des processus), La confiance dans la compétence et l impartialité des organismes qui la délivrent. Le fonctionnement de la marque NF s appuie sur un réseau d organismes certificateurs mandatés, de secrétariats techniques, de laboratoires, d organismes d inspection, d auditeurs, d animateurs régionaux d expertise technique reconnue, qui constituent avec AFNOR Certification le Réseau NF. Conformément aux Règles Générales de la marque NF, AFNOR Certification confie la gestion de la marque NF-047 à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, dit organisme mandaté. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION est responsable vis-à-vis d'afnor Certification des opérations qui lui sont confiées et qui font l'objet d'un contrat avec AFNOR Certification. 1.4 Liste des contacts A qui s adresser? EUROVENT CERTITA CERTIFICATION 48/50 rue de la Victoire PARIS / certita@certita.fr Vos contacts : Chef de Projet : M. Pascal BUTIN p.butin@certita.fr Assistante : Mme Gloria COSTA g.costa@certita.fr

38 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 8 sur 64 Partie 2 LES EXIGENCES DU REFERENTIEL 2.1 Référentiel de certification Le référentiel de la présente application de la marque NF, au sens du Code de la Consommation, est constitué : des Règles Générales de la marque NF qui fixent l organisation générale et les conditions d usage de la marque, du présent référentiel de certification qui décrit les caractéristiques techniques à respecter, ainsi que les modalités de contrôle de conformité à ces caractéristiques, des normes référencées dans le présent référentiel de certification, ainsi que des spécifications techniques complémentaires. Le présent référentiel de certification qui s'inscrit dans le cadre de la certification des produits et des services autres qu'alimentaires prévues au Code de la Consommation 1, précisent les conditions d'application des Règles Générales de la marque NF aux produits définis dans la partie Les normes et spécifications complémentaires Les normes relatives à chaque type de produits ou aux méthodes d essais spécifiques sont données en partie 9. Les listes des normes figurant dans ce référentiel reprennent les principales normes applicables mais ne sont pas exhaustives. Normes NF EN ISO 9001 : Systèmes de management de la qualité Exigences, NF EN ISO/CEI : Prescriptions générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais. NF EN ISO 2409 : 2013 Peintures et vernis essai de quadrillage. NF EN ISO : Lignes directrices pour l audit des systèmes de management. EN ISO 9227 : 2012 Essais de corrosion en atmosphères artificielles essais aux brouillards salins Spécifications complémentaires Les spécifications complémentaires pour chaque type de produits couverts par le champ d application du présent référentiel sont données en partie Les réglementations Les produits faisant l'objet du présent référentiel de certification doivent respecter la réglementation en vigueur. Ils doivent être construits de façon à satisfaire l'ensemble des directives et règlements en vigueur qui leurs sont applicables. 1 Articles R et R du Code de la Consommation du 26/10/2016.

39 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 9 sur Les dispositions de management de la qualité Objet Les demandeur/titulaire et leurs distributeurs sont responsables chacun en ce qui les concerne du droit d'usage de la marque NF relatif au produit considéré. Le demandeur/titulaire doit mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir en permanence la conformité du produit au présent référentiel de certification. Ce paragraphe fixe les dispositions minimales que le demandeur/titulaire doit mettre en place en matière de management de la qualité, afin de s'assurer que les produits qui bénéficient de la marque NF sont fabriqués en permanence dans le respect du présent référentiel de certification. Des dispositions spécifiques aux produits sont également définies en partie 9. Le paragraphe 2.4 constitue le référentiel des audits. Le système qualité repose en partie sur la mise en place par le demandeur/titulaire d'un ensemble de dispositions d'organisation permettant de maîtriser la conformité aux normes et spécifications complémentaires, le cas échéant, des produits livrés. Ces dispositions sont décrites dans les paragraphes et Ces dispositions peuvent être complétées par des exigences spécifiques liées au type de produit certifié. Dans ce cas elles sont données en partie 9 du présent référentiel de certification Exigence de base en matière de management de la qualité Chapitre Intitulé 4 Système de management de la qualité 4.2 Exigences relatives à la documentation Généralités Manuel qualité Maîtrise des documents Maîtrise des enregistrements 5 Responsabilité de la Direction 5.3 Politique qualité Objectifs qualité 5.6 Revue de Direction Généralités Eléments d entrée de la revue Eléments de sortie de la revue

40 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 10 sur 64 Chapitre Intitulé 6 Management des ressources 6.2 Ressources humaines Généralités Compétence, sensibilisation et formation 7.4 Achats Processus d achat Informations relatives aux achats Vérification du produit acheté Chapitre Intitulé 7.5 Production et préparation du service Maîtrise de la production et de la préparation du service Identification et traçabilité Préservation du produit 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure 8 Mesures, analyse et amélioration 8.2 Surveillance et mesures Satisfaction du client Audit interne Surveillance et mesure du produit 8.3 Maîtrise du produit non conforme 8.5 Amélioration Action corrective Action préventive Les audits peuvent être allégés pour les sociétés ayant un système de management de la qualité certifié conforme à la norme NF EN ISO 9001, à condition que : - le certificat ISO comprenne, dans son périmètre et dans son champ, les sites et activités concernés par la marque NF ; - le certificat ISO soit émis par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC ou par un membre de l EA (European coopération for Accreditation) voir signataires sur le site du COFRAC ( : l allègement peut-être mis en œuvre lorsque le certificat est adressé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Dans tous les cas, l allègement peut être remis en cause si les conditions ayant autorisé l allègement ne sont plus respectées Exigence minimales spécifiques aux produits Généralités Le demandeur/titulaire doit disposer des ressources et moyens nécessaires aux contrôles et essais, afin de garantir la conformité des produits.

41 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 11 sur 64 Le demandeur/titulaire doit mettre en place un plan de contrôle documenté qui doit obligatoirement comporter (au minimum) les contrôles et les essais décrits aux paragraphes ci-après et aux exigences complémentaires définies en partie 9. Les fréquences des prélèvements sont laissées à l initiative du demandeur/titulaire et doivent être représentatives de la quantité de produits fabriqués. Si des fréquences de contrôle sont spécifiées (ci-après ou dans la partie 9 liées aux produits), elles doivent être prises en considération dans le plan de contrôle du demandeur/titulaire ; il est toutefois possible pour celui-ci de fixer des fréquences plus strictes. Les résultats des contrôles doivent être consignés sur des registres ou autres supports prévus à cet effet et conservés conformément à une procédure documentée. Les tolérances pour les contrôles dimensionnels du produit doivent être indiquées sur les plans du demandeur/titulaire et/ou sur les instructions de contrôles. Ces tolérances ne doivent pas être supérieures à celles décrites dans la norme applicable au produit concerné ou spécifiées en partie Contrôle réception des composants et des matières premières Les exigences relatives aux contrôles réception de chaque type de produits sont données en partie Contrôle en cours de fabrication Les exigences relatives aux contrôles réception de chaque type de produits sont données en partie Essais d étanchéité et de résistance à la pression Les essais décrits ci-après sont applicables à l ensemble des produits couverts par cette application, à l exception des radiateurs mixtes. Pour ces derniers produits, les exigences relatives aux essais d étanchéité sont données en partie 9 annexe D. - Essais d étanchéité : Le fabricant doit contrôler unitairement l'étanchéité des produits en les soumettant à une pression égale à au moins 1,3 fois la pression maximale déclarée par le demandeur/titulaire. La pression d essai ne doit pas être inférieure à 5,2 bar. Un manomètre de pression, ayant une précision d au moins ±5%, doit être installé sur chaque banc de test et être facilement visible par l opérateur lors des opérations de test. L essai peut être réalisé à l aide d eau ou d air sous pression :. Pour l essai utilisant de l eau, la pression doit être maintenue dans le produit pendant 10 secondes après stabilisation de la pression.. Pour l essai utilisant de l air, la pression doit être maintenue dans le produit pendant 3 secondes après stabilisation de la pression. - Essais de résistance à la pression : Le fabricant doit prélever 1 fois par semaine et pour chaque ligne de production un produit d une longueur minimum de 500 mm afin de le soumettre à une pression d épreuve au moins égale à 1,69 fois la pression maximale déclarée par le demandeur/titulaire. La conformité est vérifiée si le produit ne présente pas de fuite. L essai peut être effectué en utilisant de l eau ou de l air. La pression doit être maintenue dans le produit pendant 2 minutes et vérifiée par l intermédiaire d un manomètre ayant une précision d au moins ±5%.

42 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 12 sur 64 Dans le cas de radiateurs de type décoratif ou sèche-serviettes constitués de tubes d acier, la fréquence de l essai peut être graduellement réduite de la façon suivante :. Niveau 1 : 1 fois par semaine et par ligne de production. Après 6 tests consécutifs conformes passage au niveau 2.. Niveau 2 : 1 fois tous les deux mois et par ligne de production. Après 3 tests consécutifs conformes passage au niveau 3.. Niveau 3 : 1 fois tous les 6 mois et par ligne de production. Dès le premier résultat d essai constaté non conforme, le niveau 1 doit immédiatement être appliqué Contrôle de la peinture Les méthodes mises en œuvre pour le traitement préliminaire et la peinture (ou tout autre finition telle que le chrome, le polissage, utilisée) doivent permettre de couvrir toutes les surfaces extérieures en contact avec l air d un revêtement de protection. - Processus de peinture : Le fabricant doit précéder à des contrôles périodiques, au minimum 1 fois par semaine, tout au long du processus de peinture ; du traitement de surface des produits jusqu au four de cuisson de la peinture. Le gradient de température de chaque four de polymérisation doit être surveillé au moins une fois par an afin de garantir une bonne qualité de cuisson de la peinture finale. - Contrôle de l épaisseur de la peinture sur le produit : Le fabricant doit une fois par jour et pour chaque ligne de peinture vérifier au minimum l épaisseur de la couche de peinture finale. Les critères d acception doivent être documentés. Pour les produits couverts par la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 2.2), l exigence de réaction au feu doit être respectée. - Essai quadrillage : Pour les produits peints, prêts à être installés, un essai de tenue de la peinture doit être effectué selon la norme NF EN ISO La conformité est vérifiée si le résultat est situé dans la classification 0 ou 1 définie dans le tableau 1 de cette norme. La périodicité des contrôles doit être au minimum 1 fois par jour. - Essai de corrosion en brouillard salin : Les essais sont réalisés sur un appareil prélevé après le processus de peinture au minimum 1 fois par an. Pour l ensemble des appareils produits rentrant dans le champ d application de ce référentiel, à l exception des radiateurs en fonte recouvert uniquement d un apprêt de peinture contre la corrosion superficielle, un essai au brouillard salin doit être réalisé conformément à la norme ISO 9227 (voir la date en vigueur de la norme au 2.2). Après une durée d essai de 200 heures, la conformité est vérifiée si l appareil ne présente pas sur sa surface, non rayé pour les besoins d essais, de dommage de revêtement de surface tel que, des écaillements, des cloques, des fissures, des points de corrosion superficielle.

43 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 13 sur 64 L essai de corrosion et de décollement de la peinture sur les rayures faites sur l appareil conformément à la norme ISO 9227 (voir la date en vigueur de la norme au 2.2) doit se faire jusqu à 350 heures et audelà si le fabricant le souhaite. Une mesure est faite au minimum après 200, 250, 300 et 350 heures. L évaluation des résultats est effectuée selon les spécifications du cahier des charges du fabricant. L essai en atmosphère humide (non salin) est accepté jusqu au 30/06/2017, sauf dans le cas où le fabricant change son processus de traitement de surface des produits et/ou de peinture ; dans ce cas, l essai de corrosion en brouillard salin est requis Contrôle du marquage NF sur les produits Le fabricant doit procéder à des contrôles du marquage NF tel que défini au paragraphe , afin de s assurer de leur lisibilité après le processus de peinture et que seul les produits certifiés soient marqués. La périodicité de ces contrôles doit être au minimum 1 fois par jour Maîtrise des documents Afin de s assurer de la conformité des données et du respect des exigences sur la documentation défini au paragraphe et en partie 9, le titulaire doit faire vérifier par des personnes compétentes tous ses documents (dans leurs versions papier et/ou électronique) mentionnant des caractéristiques certifiées et cela avant leur diffusion. Le titulaire doit s'assurer qu'il maîtrise ses dossiers de demande du droit d'usage de la marque NF, afin d'avertir EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de toute modification d'éléments le constituant, notamment pour les changements apportés aux produits qui peuvent avoir une incidence sur les caractéristiques certifiées ( exemples : puissances thermiques, pentes, pression maximale de fonctionnement ) Contrôle sur le produit fini Par des audits sur les produits finis, le fabricant doit procéder à des contrôles périodiques par échantillonnage (au minimum 1 fois par mois) pour vérifier la conformité des produits. Les contrôles doivent porter sur : - La conformité de la palettisation des produits à une instruction documentée, - La vérification des conditions de stockage pour garantir l intégrité des produits, - la conformité du marquage avec le produit, - la conformité de l exigence d étiquetage des produits selon la norme applicable au produit. Dans le cas de l'affichage de la pression maximale de fonctionnement et/ou de la puissance thermique et/ou de l équation caractéristique, la conformité des annonces doit être vérifiée, - la présence et la lisibilité du marquage NF, - l absence de défaut visuel de la peinture Traitement des réclamations Le fabricant doit mener des actions pour gérer les réclamations relatives aux produits certifiés provenant de ses clients. Leur traitement et les mesures prises à la suite de telles réclamations doivent être enregistrés et conservés.

44 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 14 sur Le marquage Le marquage fait partie intégrante de la certification d un produit. Au-delà de l identification d un produit certifié et de sa traçabilité, le marquage d un produit par le logo NF assure une meilleure protection des utilisateurs et permet la défense des titulaires contre les usages abusifs et les contrefaçons. La reproduction et l apposition des logos d AFNOR, d AFNOR Certification, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION est strictement interdite sans accord préalable de ces organismes Les textes de référence Le Code de la Consommation L article R433-2 (décret du 29/06/2016) du Code de la Consommation (du 26/10/2016) stipule que : «Lorsqu'il est fait référence à la certification dans la publicité, l'étiquetage ou la présentation de tout produit ou service, ainsi que sur les documents commerciaux de toute nature qui s'y rapportent, les informations qui suivent, sont portées à la connaissance du consommateur ou de l'utilisateur : Le nom ou la raison sociale de l'organisme certificateur ou la marque collective de certification, La dénomination du référentiel de certification utilisé, Les modalités selon lesquelles le référentiel de certification peut être consulté ou obtenu.» Par ailleurs, la mention des principales caractéristiques certifiées a pour objectif de rendre transparente pour les consommateurs et les utilisateurs, les caractéristiques techniques sur lesquelles porte la marque NF. Elle valorise ainsi la certification et son contenu. On appelle "caractéristique certifiée" toute caractéristique technique dont le contenu est contrôlé dans le cadre de la marque NF. Dans le cadre de ce référentiel les caractéristiques certifiées sont définies dans les annexes de la partie 9. Les Règles Générales de la marque NF Les règles de marquage ci-après ont pour but de guider le titulaire dans le respect des exigences réglementaires, et des exigences de la certification NF. Les Règles Générales de la marque NF précisent les conditions d usage, les conditions de validité et les modalités de sanction lors d usage abusif de la marque NF. Sans préjudice des sanctions prévues aux Règles Générales de la marque NF, toute annonce erronée des caractéristiques certifiées et tout usage frauduleux du logo NF expose le titulaire à des poursuites pour fraude et/ou publicité mensongère. Les informations relatives aux produits certifiés sont disponibles sur le site ou Elles comprennent notamment : - l'identification du produit ; - le présent référentiel de certification ; - l'identification du titulaire ; - les caractéristiques certifiées.

45 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 15 sur 64 EUROVENT CERTITA CERTIFICATION fournit sur demande les informations relatives à la validité d une certification donnée. Lorsque le titulaire fournit des copies de documents de certification à autrui, il doit les reproduire dans leur intégralité Le logo NF Le logo NF doit assurer l identification de tout produit certifié. Le titulaire s engage à respecter la charte graphique de la marque NF. Le logo NF et sa charte graphique sont disponibles auprès de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION (voir les coordonnées sur la première page de couverture). Le produit certifié NF fait l objet d une désignation et d une identification distinctes de celles des produits non certifiés NF. Le titulaire ne doit faire usage du logo NF que pour distinguer les produits certifiés NF et ceci sans qu'il existe un quelconque risque de confusion avec d autres produits et en particulier des produits non certifiés NF. Il est recommandé au titulaire de soumettre préalablement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION tous les documents (matériel ou immatériel) où il est fait état de la marque NF et cela, afin d éviter tout risque d interprétation et d erreur qui pourrait amener le titulaire à devoir corriger sa documentation et retirer de la circulation ceux qui sont défectueux Les modalités de marquage La présente partie décrit à la fois les modalités d'apposition du logo NF et le marquage des caractéristiques certifiées essentielles. Afin de répondre aux exigences de l article R433-2 (décret du 29/06/2016)du Code de la Consommation (du 26/10/2016), le marquage doit, à chaque fois que cela est possible techniquement, être réalisé de la façon suivante : - Pour les produits fonctionnant uniquement à l eau chaude : RADIATEURS, CONVECTEURS ET PANNEAUX RAYONNANTS A EAU CHAUDE NF 047

46 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 16 sur 64 - Pour les radiateurs et convecteurs assistés par ventilateur : RADIATEURS ET CONVECTEURS VENTILES NF Pour les radiateurs mixtes : RADIATEURS MIXTES NF 047 La présente partie traite des trois aspects suivants : 1. marquage du logo NF sur le produit certifié NF 2. marquage du logo NF sur l'emballage du produit certifié NF 3. marquage du logo NF sur la documentation Comme indiqué au paragraphe 2.5.1, il est recommandé d informer le consommateur sur les principales raisons et avantages d utiliser un produit certifié Marquage du produit certifié NF Chaque produit certifié doit comporter de façon permanente, visible, lisible et pérenne le marquage NF conformément aux modalités définies au paragraphe 2.5.3, et en accord avec les normes spécifiques et la règlementation en vigueur. - Pour les convecteurs Le marquage est appliqué à la fois aux échangeurs de chaleur et au carter.

47 Impossible d afficher l image. Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 17 sur 64 - Pour les autres produits En acier : Marquage placé de préférence sur les manchons soudés ou sur les supports de fixation. En fonte ou en aluminium : Marquage venu de fonderie, de préférence à proximité d'un raccordement. - Indication à faire figurer sur le produit Le produit est marqué conformément aux modalités de marquage définies au paragraphe ainsi que du numéro d identification du titulaire qui peut être suivi du numéro d identification de l unité de production s il existe plusieurs sites connus à la marque NF. Le numéro d identification du titulaire lui est communiqué lors de l envoi du certificat d admission du droit d usage de la marque NF. - Difficultés de marquage Dans le cas d impossibilité technique, la mention relative au type de produit (intitulé figurant sous l ovale) ainsi que celle relative à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION (et peuvent ne pas être présentes ; Toutefois, en cas de présence ces marquages doivent être lisibles. Le marquage minimal admissible est le suivant : (*) Numéro d identification du titulaire. NF 047 / XXX (*) Toutefois, du fait de la spécificité des produits certifiés NF 047, il est autorisé de déroger des exigences définies ci-dessus de la manière suivante : - l exigence de taille minimale du logo type définie dans la charte graphique est remplacée par une notion de lisibilité. - pour les marquages issus de moule ou de matrice, ces marquages seront mis en conformité lors du renouvellement de l outillage. Lorsque le titulaire rencontre des difficultés pour appliquer les dispositions ci-dessus, le type de marquage envisagé doit être soumis par le titulaire à l'accord préalable de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. La demande doit préciser les raisons et le projet de marquage envisagé. Pour le cas d'étiquette autocollante, les exigences suivantes devront être respectées : - Elle doit résister à une température minimum de 110 C, - Son caractère adhésif doit résister aux variations de température du produit, - Le logo NF (défini paragraphe 2.5.3) doit résister à toute agression de solvant couramment utilisé. Le titulaire doit fournir avec sa demande de dérogation la spécification du fournisseur d étiquettes, mentionnant en particulier les limites des températures. Pour la seconde et la troisième exigence, il doit communiquer son engagement concernant le respect à ces exigences.

48 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 18 sur Marquage sur l'emballage du produit certifié NF ou sur le document d accompagnement du produit (y compris étiquettes) L apposition du marquage NF sur les emballages et/ou sur les documents d accompagnement de produits certifiés constitue un des moyens de promouvoir les produits certifiés NF. Il est donc fortement recommandé aux titulaires de la marque NF d apposer également le marquage NF sur les emballages et/ou sur les documents d accompagnement des produits certifiés. En plus du marquage NF défini au paragraphe 2.5.3, et au minimum, la référence du produit certifié ainsi que sa marque commerciale doivent figurer sur l emballage Marquage sur la documentation (documents techniques et commerciaux, affiches, publicités, sites internet, etc....) L apposition du marquage NF sur la documentation du titulaire constitue un des moyens de promouvoir ces produits. Il est donc fortement recommandé au titulaire de la marque NF d y faire référence. Les références à la Marque NF dans la documentation doivent être effectuées de façon à ce qu il n existe aucun risque de confusion entre les produits certifiés et les autres. La reproduction de la marque NF sur la documentation et dans la publicité doit être réalisée conformément aux modalités définies au paragraphe La reproduction de la marque NF, telle que définie au 2.5.3, sur l'en-tête des papiers utilisés pour la correspondance du titulaire est interdite sauf si le titulaire bénéficie de la marque NF pour l'ensemble de ses fabrications. De toutes les façons, le titulaire devra préalablement en demander l accord à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Pour une bonne interprétation du présent paragraphe et afin d'éviter tout risque d'erreur, et de par la même, un retrait immédiat des documents diffusés, il est recommandé au titulaire de soumettre préalablement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION tous les documents où il est fait état de la marque NF Des dispositions spécifiques sur les produits sont données en partie 9.

49 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 19 sur 64 Partie 3 OBTENIR LA CERTIFICATION : Les modalités d admission DEMANDEUR INTERVENANTS COMITE PARTICULIER Constitution du dossier de demande de certification Examen de la recevabilité administrative et technique de la demande de certification Contrôles en usine : - audit - prélèvements (si pertinent) Essais au Laboratoire de la marque Actions correctives éventuelles Evaluation des rapports de visite d usine et d'essais Présentation éventuelle au Comité particulier Décision et notification Processus de suivi (partie 4)

50 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 20 sur 64 Définition - Définition du demandeur (voir 1.2) - Définition des différents types de demande Une demande de droit d'usage peut être :. une demande d'admission. une demande d admission complémentaire. une demande d'extension. une demande de maintien Une demande d admission émane d'un demandeur n'ayant pas de droit d'usage de la marque NF pour l'application concernée. Elle correspond à une gamme de produits provenant d un processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation déterminé, défini par une marque commerciale et/ou ayant une référence spécifique au produit présenté et des caractéristiques techniques. Si une ou plusieurs parties sont sous-traitées, le ou les sous-traitants s'engagent à ne pas commercialiser les produits sous sa propre marque et appellation commerciale en utilisant la marque NF. Une demande d admission complémentaire diffère de la définition précédente par le fait qu elle émane d'un demandeur ayant au moins un droit d'usage de la marque NF pour l'application concernée. Une demande d'extension émane d'un titulaire et concerne une gamme de produits modifiée ou un ajout de modèle(s)/hauteur(s). Une demande de maintien émane d'un titulaire et concerne une gamme de produits certifiée NF destinée à être commercialisée sous une autre marque et/ou appellation commerciale, ou, à remplacer la marque et/ou l'appellation commerciale de la gamme certifiée, sans modification des caractéristiques certifiées. Cas d une demande d admission 3.1 Dépôt d'un dossier de demande de certification Avant de faire sa demande, le demandeur doit s'assurer qu'il remplit, au moment de la demande, les conditions définies dans le présente référentiel de certification et notamment la partie 2, concernant sa gamme et les sites concernés. Il est de la responsabilité du demandeur/titulaire de s assurer que les réglementations applicables à son produit sont effectivement respectées (exemple : marquage CE). Il doit s'engager à respecter les mêmes conditions pendant toute la durée d'usage de la marque NF. Une demande de droit d usage de la marque NF est recevable uniquement pour des produits fabriqués en série. Le demandeur/titulaire doit s assurer que ses produits couverts par un droit d usage de la marque respectent l ensemble des exigences du présent référentiel de certification tout au long de la durée de la marque NF.

51 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 21 sur 64 Le demandeur, à l'appui de sa demande, s engage à se conformer au moins aux points suivants : d'accepter et de respecter les conditions fixées et définies dans le référentiel de certification, et en particulier à : - présenter à la certification des produits conformes à la réglementation en vigueur, - mettre en œuvre les changements nécessités par les évolutions du référentiel de certification qui sont communiqués par l organisme de certification, - utiliser la marque de certification dans les conditions définies au référentiel de certification et pour les seuls produits certifiés, - donner suite aux décisions prises par l organisme certificateur dans le cadre de la certification (notamment définir et mettre en œuvre des actions correctives suite à un écart constaté ou appliquer une décision de sanction) ; répondre en permanence aux exigences de certification définies par le référentiel, incluant la mise en œuvre les changements appropriés qui sont communiqués par l'organisme de certification, s'assurer que le produit certifié continue de répondre aux exigences du référentiel, notamment : - appliquer efficacement le système de contrôle interne de production mis en place pour répondre aux exigences du référentiel de certification ; - exercer les contrôles qui lui incombent pour que le maintien du droit d'usage de la marque de certification puisse être accordé ; prendre toutes les dispositions nécessaires pour - la conduite de l'évaluation et la surveillance, y compris la fourniture d'éléments en vue de leur examen tels que: de la documentation et des enregistrements, l'accès au matériel, aux sites, aux zones, aux personnels et sous-traitants concernés, - l'instruction des réclamations, - la participation d'observateurs, le cas échéant; faire des déclarations sur la certification en cohérence avec la portée de la certification, notamment : - ne pas présenter à la certification des produits issus de la contrefaçon ; - réserver la dénomination commerciale du produit présenté aux seuls produits certifiés conformes au présent Référentiel de Certification ; ne pas utiliser la certification de ses produits d'une façon qui puisse nuire à l'organisme de certification ni faire de déclaration sur la certification de ses produits que l'organisme de certification puisse considérer comme trompeuse ou non autorisée, notamment : - ne pas utiliser la marque de certification de manière abusive ou non conforme au référentiel de certification en vigueur, - ne pas utiliser le logo de l organisme certificateur ; en cas de suspension, de retrait ou à l'échéance de la certification, cesser d'utiliser l'ensemble des moyens de communication qui y fait référence et remplir toutes les exigences prévues par le référentiel de certification (par exemple renvoi des documents de certification) et s'acquitter de toute autre mesure exigée; fournir des copies de documents de certification à autrui, reproduites dans leur intégralité ou tel que spécifié par le référentiel; en faisant référence à la certification de ses produits dans des supports de communication, tels que documents, brochures ou publicité, se conformer aux exigences de l'organisme de certification et/ou aux spécifications du référentiel de certification et communiquer à l organisme certificateur, sur sa demande tous les imprimés publicitaires et catalogues faisant référence à la marque de certification ; se conformer à toutes les exigences qui peuvent être prescrites dans le référentiel de certification du produit relatives à l'utilisation des marques de conformité et aux informations relatives au produit;

52 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 22 sur 64 instruire, enregistrer et conserver un enregistrement de toutes les réclamations dont il a eu connaissance concernant la conformité aux exigences de certification et mettre ces enregistrements à la disposition de l'organisme de certification et des auditeurs sur demande, et - prendre toute action appropriée en rapport avec ces réclamations et les imperfections constatées dans les produits qui ont des conséquences sur leur conformité aux exigences de la certification; - documenter les actions entreprises. informer, sans délai, l'organisme de certification des changements qui peuvent avoir des conséquences sur sa capacité à se conformer aux exigences de la certification, notamment : - d'informer sans délai l organisme certificateur de toute modification apportée au dossier de base déposé lors de la demande de droit d'usage de la marque NF (notamment toute modification apportée au(x) produit(s) ayant fait l objet de la demande) ; - d'informer l organisme certificateur de toute cessation définitive, ou temporaire, de production concernée par le certificat ; s assurer, pour tous les intervenants de l organisme certificateur ou ses sous-traitants qualifiés, que toutes les dispositions de sécurité relatives aux conditions de travail, sites et équipements soient conformes à la réglementation en vigueur du lieu. s'acquitter des frais de certification (gestion, audit et essais éventuels) en conformité avec le tarif en vigueur. A défaut du respect de ces règles, le demandeur/titulaire s expose à l interruption ou la suspension de l instruction de son dossier. Notamment, il n est en aucun cas possible de faire référence à la marque NF, avant l obtention du droit d usage de la marque NF, ou de présenter à la certification des produits contrefaits. La demande doit être présentée conformément aux conditions et modèles de la partie 8. Dans le cas où la gamme de produits provient d une unité de fabrication en dehors de l Espace Economique Européen, le demandeur désigne un mandataire dans l EEE qui cosigne la demande. A réception de la demande, le processus suivant est engagé : - L instruction de la demande / la recevabilité du dossier, - La mise en œuvre des contrôles et vérifications, - L évaluation et la décision 3.2 Instruction de la demande / Recevabilité A réception du dossier de demande, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION vérifie que : - toutes les pièces demandées dans le dossier de demande sont jointes, - les éléments contenus dans le dossier technique respectent les exigences du présent référentiel de certification. La demande n'est recevable que si : - le demandeur maîtrise et assume la responsabilité des étapes suivantes : conception, fabrication, assemblage, contrôle qualité, marquage, conditionnement ; - tout aspect non effectué par le demandeur fait l objet d un contrat définissant les responsabilités respectives avec son prestataire. La liste des exigences minimales à faire apparaître dans un contrat est précisée dans la fiche contrat dont le modèle est donné en Partie 8. Le demandeur reste responsable de l ensemble des opérations et de leur cohérence ;

53 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 23 sur 64 - les produits objets de la demande respectent les normes de références et les spécifications techniques fixées dans la partie 2 le présente référentiel de certification ; - les contrôles et essais concernant les produits objets de la demande, prévus dans les documents techniques le présente référentiel de certification, sont mis en place ; - l'ensemble des documents demandés est joint à la demande, notamment les éléments contractuels de la relation demandeur/mandataire et demandeur/distributeur le cas échéant. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION s assure également de disposer de tous les moyens pour répondre à la demande et peut être amené à demander les compléments d information nécessaires à la recevabilité du dossier lorsque celui-ci est incomplet. Dès que la demande est recevable, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION organise les contrôles et informe le demandeur des modalités d organisation (auditeur, durée d audit, sites audités, laboratoires, produits prélevés, etc ). 3.3 Modalités de vérification Les contrôles exercés dans le cadre de la marque NF sont de plusieurs types : - les essais sur les produits, - les audits (processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation, centre de distribution ), Les essais Tous les examens et essais de conformité aux normes et spécifications complémentaires sont définis au paragraphe 2.2. Les examens et essais sont réalisés dans les conditions suivantes : - option 1 : par l'un des laboratoires de la marque NF désigné au paragraphe 5.4 du présent référentiel de certification ou par l'un des laboratoires reconnus dans l'accord "RADMAC" (reconnaissance mutuelle des résultats d'essais ) ou par un laboratoire notifié au sens du Règlement des produits de la construction pour toute demande d'admission/extension. - option 2 : par le demandeur/titulaire dans son laboratoire "autorisé NF". Les modalités de l obtention de cette autorisation sont définies en partie 6. - option 3 : par combinaison des options 1 et 2 ci-dessus. - option 4 : pour les essais de sécurité électrique selon la norme NF EN (30 ou 43 ou 80) (voir la date en vigueur de la norme au 2.2), par un laboratoire accrédité selon la norme NF EN ISO/CEI (voir la date en vigueur de la norme au 2.2) par un organisme d accréditation ayant signé les accords de reconnaissance dans le cadre de l EA (European cooperation for Accreditation). Les examens et essais de conformité aux spécifications complémentaires doivent être faits par l un des laboratoires de la marque NF définis au paragraphe 5.4 ou par l un des laboratoires reconnus dans l'accord "RADMAC" (reconnaissance mutuelle des résultats d'essais ). Les produits à tester sont définis en partie 9, selon les produits objet de la demande de certification.

54 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 24 sur 64 Généralement, le demandeur s adresse directement à l'un des laboratoires de la marque NF (désigné en partie 5) ou l'un des laboratoires reconnus dans l'accord "RADMAC", en vue de procéder aux essais des produits conformément à la norme applicable et le cas échéant à la spécification complémentaire décrite en partie 9 annexe A 4.2. Le demandeur/titulaire peut également contacter un laboratoire notifié au sens du Règlement des produits de la construction ; toutefois si le type des radiateurs est concerné par la spécification complémentaire décrite en partie 9 annexe A 4.2, alors les essais de cette vérification doivent être réalisés dans l un dans laboratoires cités au paragraphe 5.4. Le demandeur adresse les rapports d essais ainsi que son catalogue (si pertinent) établis par le laboratoire avec sa demande de droit d usage de la marque NF. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION examine les rapports d'essais et vérifie la corrélation avec la demande. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut en cas de besoin demander l avis du comité particulier NF-047. Après l établissement de l accord du droit d usage, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut procéder au prélèvement d un ou plusieurs produits à la charge du titulaire, indépendamment de ceux prévus dans le cadre du suivi des produits certifiés NF défini en partie 4. Les vérifications ont pour objet de vérifier / contrôler la conformité : - de la puissance thermique (doit être dans la tolérance de -4% par rapport à la puissance certifiée), - de la résistance à la pression, - des produits par rapport au dossier de demande déposé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION pour l obtention du droit d usage de la marque NF. Demande de prélèvement des produits Le demandeur peut également demander que les produits soient prélevés par un représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en vue de réaliser les essais dans l un des laboratoires reconnus dans l accord "RADMAC" qu il aura désigné sur sa demande. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine les produits en se rapprochant éventuellement d un des laboratoires de la marque NF pour avis. La liste des échantillons est communiquée au demandeur en vue du prélèvement par le représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Le demandeur doit s assurer qu un lot de 10 produits pour chaque échantillon est disponible sur les zones de stockage ou sur chaîne de fabrication le jour du prélèvement. Le cas échéant, la personne en charge du prélèvement pourra demander de fabriquer un produit. Les échantillons sont marqués d'un signe distinctif par le représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et sont envoyés par et sous la responsabilité du demandeur au laboratoire d essais. Une fiche de prélèvement est établie et signée par les deux parties. Les rapports d essais sont établis et adressés au demandeur par le laboratoire ou par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Ces rapports peuvent, suivant les cas, être adressés au demandeur avant ou après l évaluation.

55 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 25 sur Audit La durée de l audit est au minimum d une journée. Cet audit réalisé par l'auditeur qualifié ou reconnu par l accord "RADMAC" (de reconnaissance mutuelle des rapports d audit), a pour objet de s'assurer que les dispositions définies et mises en œuvre par le demandeur dans le processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation, répondent aux exigences de la partie 2 du présent référentiel de certification. L audit est conduit en adoptant les principes généraux définis dans la norme ISO/CEI (voir la date en vigueur de la norme au 2.2) pour la réalisation d un audit qualité. Le champ de l audit et le détail de son déroulement sont précisés dans un plan d audit adressé au préalable à l entreprise. Dans le cas où le demandeur sous-traite une partie de son activité, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se réserve le droit d'envoyer un auditeur qualifié pour effectuer un audit chez le(s) soustraitant(s) sur la base du même référentiel. Tous les moyens (locaux, installations, équipements) permettant à l'auditeur qualifié d'effectuer la mission qui lui incombe doivent être mis à sa disposition, ainsi que les personnes compétentes pour la mettre en œuvre. L auditeur peut, avec l accord du demandeur, prendre copie de tout document qu ils estiment nécessaire. L auditeur peut faire procéder ou procède sur place à des vérifications sur un ou plusieurs produits. Cellesci peuvent porter en application des dispositions définies dans le présent référentiel ou dans les normes applicables aux produits sur : les caractéristiques dimensionnelles, la tenue mécanique à la pression, la résistance à la pression, la conformité des soudures, des essais de sécurité électrique Des échantillons peuvent être identifiés et/ou prélevés lors de l audit pour examens et essais. Ils sont envoyés par et sous la responsabilité du demandeur au laboratoire d essais. L auditeur établie une fiche de prélèvement signée par les deux parties. A la fin de l audit, l auditeur tient une réunion de clôture avec les représentants de l entreprise afin de rappeler l objectif de l audit et d en présenter les conclusions. L auditeur rappelle également le déroulement du processus de suivi à l audit. Le rapport d audit est complété et signé par les deux parties pour accord à l issue de la réunion de clôture. L entreprise à toute latitude de faire part de son désaccord sur le document. Si le rapport ne peut pas être remis à la fin de l audit et si applicable, une fiche de non-conformité(s) avec la conclusion de l audit est signée par les deux parties pour accord à l issue de la réunion de clôture. Le rapport d audit complet sera adressé au représentant de l entreprise. La réalisation de l audit peut notamment se faire en présence d un observateur qui est tenu au respect de la confidentialité. Cet observateur peut être imposé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par des normes ou des accords dont il est signataire. La présence de cet observateur fait systématiquement l objet d une information au demandeur par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION préalablement à l audit. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut également proposer au demandeur la participation de tout autre observateur.

56 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 26 sur 64 Cas des autres types demandes Une demande d admission complémentaire Les dispositions définies au paragraphe 3.3 s appliquent moyennant la disposition suivante : L audit peut être adapté ou conjoint avec un audit de surveillance. Demande d extension Cette demande concerne une modification d une gamme de produits certifiée (exemple : épaisseur de la tôle, dimension ), ou encore un ajout de hauteur(s), EUROVENT CERTITA CERTIFICATION examine la demande et évalue l incidence de la modification effectuée sur les produits certifiés. Elle peut se rapprocher de l un des laboratoires de la marque pour connaître son avis. Le cas échéant, afin de prendre une décision, elle peut demander qu un ou plusieurs produits soient essayés. Les étapes décrites au paragraphe 3.1 sont applicables. Pour les modifications mineures n affectant pas les puissances certifiées de plus de -4%, les puissances de la gamme certifiée peuvent être conservées. L audit peut être adapté ou conjoint avec un audit de surveillance. Demande de maintien Il n'y a pas d'examens ou d'essais à réaliser. L'instruction de la demande est purement administrative. 3.4 Evaluation et décision EUROVENT CERTITA CERTIFICATION évalue le(s) rapport(s) destiné(s) au demandeur selon les procédures en vigueur (transmission après évaluation ou remise du rapport sur place). Le(s) rapport(s) est (sont) accompagné(s) le cas échéant d une demande de réponse dans un délai fixé dans le courrier d envoi du rapport. Le demandeur doit présenter pour chaque écart, les actions mises en place ou envisagées avec le délai de mise en application. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION analyse la pertinence de la réponse et peut demander la réalisation d un contrôle complémentaire pour vérifier la mise en place d actions correctives (audit complet ou partiel et/ou essais). En cas de besoin, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut présenter, pour avis, au Comité particulier (Voir Partie 5), l ensemble des résultats d évaluation de façon anonyme.

57 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 27 sur 64 En fonction des résultats de l ensemble des contrôles, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prend l une des décisions suivantes : - Certification - Report ou refus de certification En cas de décision positive de certification, AFNOR Certification accorde le droit d usage de la marque NF, et EUROVENT CERTITA CERTIFICATION adresse au demandeur, qui devient titulaire, le certificat NF et/ou le courrier notifiant la décision. L attribution du droit d usage ne saurait en aucun cas substituer la responsabilité de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION à celle qui incombe légalement à l entreprise titulaire du droit d usage. Les modalités de communication sur la certification sont définies dans la partie 2.5 du présent référentiel de certification. Le demandeur peut contester la décision prise en adressant une demande, conformément aux Règles Générales de la marque NF.

58 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 28 sur 64 Partie 4 FAIRE VIVRE LA CERTIFICATION : les modalités de suivi Un suivi des produits certifiés est exercé par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION dès l'attribution du droit d'usage de la marque NF, selon le logigramme ci-dessous : TITULAIRE INTERVENANTS COMITE PARTICULIER Contrôles en usine : - audit - prélèvements Essais Actions correctives éventuelles Evaluation des rapports de visite d usine et d'essais Présentation éventuelle au Comité particulier Décision et notification Pendant toute la durée de la certification, le titulaire doit : - respecter les exigences définies et les modalités de marquage décrites dans la partie 2, - mettre à jour son dossier de certification en utilisant les modèles fournis partie 8, - informer systématiquement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de tout changement d'une des caractéristiques du produit certifié, et/ou de son organisation susceptible d avoir une incidence sur la certification.

59 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 29 sur 64 En outre, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se réserve le droit de faire effectuer tout contrôle (audits, essais, vérifications.) qu'il estime nécessaire suite : - A une modification concernant le produit certifié ou l'organisation qualité des entités de fabrication (usine de fabrication, ateliers de fabrication, usine des sous-contractants ), - A des réclamations, contestations, litiges, etc, dont il aurait connaissance et relatifs à l'usage de la Marque NF. 4.1 Modalités de surveillance La surveillance des produits certifiés NF comprend des examens, analyses ou essais sur les gammes de produits et de l audit du processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation. Elle porte également sur la surveillance de l'utilisation de la marque et du logo sur les produits, l emballage et tout support de communication. Les modalités de surveillance sont fonction des décisions prises suite aux contrôles précédents, des allégements éventuels définis ci-après. Après l'obtention de la marque NF, des contrôles annuels sont réalisés dans l'unité de fabrication et sur les produits certifiés NF. Toutefois, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut décider sur avis du comité particulier de diminuer la fréquence d audits pour l amener à un audit tous les deux ans, lorsque les exigences minimales spécifiques aux produits définies au paragraphe sont satisfaisantes et que le titulaire ne bénéficie pas des accords de reconnaissance "RADMAC" Essais sur le produit certifié NF Tous les examens et essais de conformité aux normes et spécifications complémentaires le cas échéant sont réalisés dans les conditions suivantes : Les contrôles sur les produits se font annuellement et portent sur au moins un produit par famille de produits admise à la marque NF. Les échantillons à tester sont définis par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Ils sont prélevés chez le fabricant ou dans le commerce et sont marqués d un signe distinctif par le représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Les produits sont envoyés par et sous la responsabilité du titulaire, à l'un des laboratoires désignés en partie 5, à moins que EUROVENT CERTITA CERTIFICATION décide qu ils soient adressés dans un laboratoire de son choix. En tant que de besoin, notamment en l absence d audit de suivi de l unité de fabrication, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut demander au titulaire de fabriquer et d expédier (dans un délai fixé) les échantillons, par et sous sa responsabilité, à l'un des laboratoires désignés en partie 5, à moins que EUROVENT CERTITA CERTIFICATION décide qu ils soient adressés dans un laboratoire de son choix.

60 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 30 sur 64 Les essais de conformité du produit certifié NF sont effectués conformément aux normes et, le cas échéant, aux spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2. Le laboratoire envoie les rapports d essais à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION examine les rapports d essais afin de vérifier la conformité des valeurs, aux tolérances admises près, avec les valeurs certifiés. La tolérance pour la mesure de la puissance thermique est de -4% ; les autres sont spécifiées en partie 9 pour le produit considéré. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION communique les rapports au titulaire avec les conclusions de l évaluation. Après la notification des résultats, le titulaire peut demander au laboratoire de récupérer ses produits ; toutefois, en cas de non-conformité constatée sur les échantillons, le titulaire doit préalablement en demander l autorisation à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Si le titulaire ne réclame pas ses produits dans un délai de 3 mois après l envoi des rapports d essais par le laboratoire, celui-ci les détruira. Pour les titulaires ayant un laboratoire autorisé selon les modalités décrites en partie 6, les essais de surveillance peuvent être faits dans leur laboratoire ; toutefois un des produits sélectionnés devra faire l objet d un essai d inter-comparaison avec l un des laboratoires de la marque NF qu il aura choisi. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION précisera au titulaire les modalités de réalisation. Les rapports d essais établis par le titulaire devront être adressés à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION dans un délai de 15 jours après la réalisation des essais. Surveillance renforcée Lorsque les vérifications effectuées conduisent à des résultats non conformes sur un produit, celles-ci sont étendues aux frais du titulaire, au minimum sur un produit identique à celui testé. D'une manière générale, le produit est testé dans le laboratoire ayant effectué les essais initiaux. Toutefois, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, se réserve le droit de désigner un autre laboratoire. Le représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION procède au prélèvement du produit chez le fabricant ou dans le commerce, en le marquant d'un signe distinctif. Il établit une fiche de prélèvement et demande au fabricant d envoyer, par et sous sa responsabilité, l échantillon au laboratoire. En cas de besoin, notamment en l absence de produit en stockage ou de difficulté à procéder au prélèvement du produit, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut demander au titulaire de fabriquer et d expédier (dans un délai fixé) les échantillons au laboratoire. Les essais et l évaluation des résultats sont faits dans les mêmes conditions que celles spécifiées au paragraphe précédent. Notification de l évaluation des résultats Deux cas peuvent se présenter : - les résultats présentent une conformité par rapport aux produits certifiés : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION le notifie au titulaire et les caractéristiques certifiées ne sont pas corrigées. - les résultats présentent une nouvelle non-conformité par rapport aux produits certifiés : EUROVENT CERTITA CERTIFICATION le notifie au titulaire et procède à la suspension de la gamme, dans l attente d une régularisation de la part du titulaire. Celui-ci fait réaliser de nouveaux essais tels que spécifiés au paragraphe 3.1-engagement 1.

61 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 31 sur 64 Pour une non-conformité constatée sur la puissance acoustique ou sur la puissance absorbée (voir les exigences complémentaires en partie 9), l ensemble des valeurs certifiées est diminué de l écart entre la moyenne des valeurs mesurées et celle certifiées. Après la notification des résultats, le titulaire peut demander au laboratoire de récupérer ses produits ; toutefois, en cas de non-conformité constatée sur les échantillons, le titulaire doit préalablement en demander l autorisation à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Si le titulaire ne réclame pas ses produits dans un délai de 3 mois après l envoi des rapports d essais par le laboratoire, celui-ci les détruira Audit du processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation La durée de l audit est au minimum d une journée. Cet audit est réalisé dans les conditions précisées dans le A la fin de l audit, l auditeur tient une réunion de clôture avec les représentants de l entreprise afin de rappeler l objectif de l audit et d en présenter les conclusions. L auditeur rappelle également le déroulement du processus de suivi à l audit. Le rapport d audit est complété et signé par les deux parties pour accord à l issue de la réunion de clôture. L entreprise à toute latitude de faire part de son désaccord sur le document. Si le rapport ne peut pas être remis à la fin de l audit et si applicable, une fiche de non-conformité(s) avec la conclusion de l audit est signée par les deux parties pour accord à l issue de la réunion de clôture. Le rapport d audit complet sera adressé au représentant de l entreprise. La réalisation de l audit peut notamment se faire en présence d un observateur qui est tenu au respect de la confidentialité. Cet observateur peut être imposé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par des normes ou des accords dont il est signataire. La présence de cet observateur fait systématiquement l objet d une information au titulaire par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION préalablement à l audit. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut également proposer au titulaire la participation de tout autre observateur. 4.2 Evaluation et décision Les modalités d évaluation sont identiques à celles de l admission décrites en partie 3 ( 3.4). En fonction des résultats de l ensemble des vérifications, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION peut décider : a) de maintenir la certification, ce maintien peut être accompagnée éventuellement d'observations ou de demande d actions correctives. b) d effectuer des contrôles ou vérifications complémentaires avant de se prononcer, c) de maintenir la certification avec avertissement et avec ou sans accroissement des contrôles, d) de prononcer la suspension de certification. la durée de suspension a une durée maximale de un an. Au-delà de ce délai, le retrait de la certification est prononcé. e) de prononcer le retrait de la certification.

62 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 32 sur 64 En cas de décision de maintien de certification, AFNOR Certification maintien le droit d usage de la marque NF. En cas de suspension ou retrait de la certification, AFNOR Certification suspend ou retire le droit d usage de la marque NF. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION adresse au titulaire, un courrier notifiant la décision. La sanction est exécutoire à dater de la réception de sa notification. Les frais de vérification supplémentaire occasionnés par les sanctions sont à la charge du titulaire. Les titulaires sont responsables du droit d'usage de la marque NF relatif au produit considéré et s'engagent à appliquer les mesures qui découlent de la suspension ou du retrait du droit d usage, prises conformément aux présentes règles de certification. Toute suspension et tout retrait du droit d'usage de la marque NF entraînent l'interdiction d'utiliser la marque NF et d'y faire référence pour toute nouvelle production. Pour les fabrications antérieures à la suspension ou au retrait du droit d usage, le certificateur, au cas par cas, peut prendre des mesures particulières (Par exemple : autorisation d écoulement des stocks, démarquage des produits en stock, rappel des produits etc ). Le titulaire peut contester la décision prise en adressant une demande conformément aux Règles Générales de la marque NF. 4.3 Déclaration des modifications Toute modification aux conditions initiales d obtention de la marque NF doit être signalée par écrit par le titulaire. Le non respect de cette obligation constaté par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, peut conduire à une suspension, voire à un retrait du droit d usage de la marque NF. Dans les cas non prévus dans les parties à 4.3.5, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine si les modifications remettent en cause la certification et s il y a lieu de procéder à un contrôle complémentaire. En fonction des résultats de l instruction, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prend la décision adéquate Modification concernant le titulaire Le titulaire doit signaler par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute modification juridique de sa société ou tout changement de raison sociale.

63 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 33 sur 64 En cas de fusion, liquidation ou absorption du titulaire, le droit d'usage de la marque NF pour tous les produits en bénéficiant cessent de plein droit. Une nouvelle demande peut être déposée et son examen peut être allégé en fonction des modifications apportées Modification concernant la (les) entités de production Tout transfert (total ou partiel) de ou des entités de production d'un produit certifié NF dans un autre lieu de production entraîne une cessation immédiate du marquage NF par le titulaire sur les produits transférés sous quelque forme que ce soit. Le titulaire doit déclarer ce transfert par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui organisera un audit du nouveau lieu de production et, le cas échéant, fera procéder à la réalisation d'essais. Les modalités d évaluation et de décision de renouvellement de la certification sont identiques à celles de l admission décrites en partie Modification concernant l'organisation qualité du processus de conception et/ou de fabrication et/ou de commercialisation Le titulaire doit déclarer par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute modification relative à son organisation qualité susceptible d'avoir une incidence sur la conformité de la conception et/ou de la fabrication et/ou de la commercialisation aux exigences du présent référentiel de certification (modifications concernant ses installations, ses plans qualité, son mandataire...). D autre part, toute cessation temporaire de contrôle interne d'un produit certifié NF entraîne une cessation immédiate du marquage NF de celui-ci par le titulaire sous quelque forme que ce soit. Le titulaire en informe EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Les modalités d évaluation et de décision de renouvellement de la certification sont identiques à celles de l admission décrites en partie 3. Le cas échéant si la distribution est réalisée par un tiers, le titulaire doit s'engager à informer immédiatement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION de toute modification apportée dans la distribution de ses produits et en particulier toute cessation d'approvisionnement par le tiers désigné Modification concernant le produit certifié NF Toute modification du produit certifié NF par rapport au dossier de demande ou au modèle admis, ou susceptibles d'avoir une incidence sur la conformité du produit vis-à-vis des exigences du présent référentiel de certification ou tout changement de marque commerciale doit faire l'objet d'une déclaration écrite à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Selon la modification déclarée, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION détermine s'il s'agit d'une demande d'extension, d admission complémentaire ou de maintien de la certification.

64 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 34 sur Cessation temporaire ou définitive de production Toute cessation définitive ou temporaire de fabrication (supérieure à 6 mois) d'une gamme de produits certifiée NF ou tout abandon d'un droit d'usage de la marque NF doit être déclaré par écrit à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en précisant la durée nécessaire à l'écoulement du stock de produits marqués NF. En cas de suspension temporaire, la levée de cette suspension ne pourra se faire qu après la réalisation d un audit de l unité de production. Les modalités d évaluation et de décision de renouvellement de la certification sont identiques à celles de l admission décrites en partie 3. La suspension ou le retrait du droit d'usage de la marque NF est prononcé par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par lettre recommandée avec accusé de réception.

65 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 35 sur 64 Partie 5 LES INTERVENANTS Les organismes intervenant au cours de la procédure de délivrance du droit d'usage de la marque NF et de la surveillance des produits certifiés NF sont précisés ci-après AFNOR CERTIFICATION AFNOR est propriétaire de la marque NF et en a concédé à AFNOR Certification une licence d exploitation exclusive. AFNOR Certification gère et anime le système de certification NF, qui définit notamment les règles de gouvernance et les modalités de fonctionnement de la marque NF. 11 rue Francis de Pressensé F La Plaine Saint Denis Cedex Téléphone : +33 (0) Télécopie : +33 (0) ORGANISME MANDATE Conformément aux Règles Générales de la marque NF, AFNOR Certification confie la gestion de la marque NF- Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes à l organisme suivant, dit organisme mandaté : 48 / 50 rue de la Victoire F-7009 PARIS Téléphone : +33 (0) certita@certita.fr EUROVENT CERTITA CERTIFICATION est responsable vis-à-vis d'afnor Certification des opérations qui lui sont confiées et qui font l'objet d'un contrat.

66 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 36 sur ORGANISME D'AUDIT Les fonctions d audit de l'unité de fabrication, et éventuellement sur les lieux de commercialisation, sont assurées par l'organisme suivant, dit organisme d audit : 48 / 50 rue de la Victoire F-7009 PARIS Téléphone : +33 (0) certita@certita.fr Les auditeurs ont droit de regard chez tout demandeur ou titulaire dans le cadre de leur mission. Selon les contrats de sous-traitance d audit ou l accord de reconnaissance mutuelle "RADMAC", la fonction d audit peut être effectuée par l un des organismes de certification signataire de l accord. La fonction d audit peut également être réalisée par un auditeur d un autre organisme, à condition qu il y ait un contrat de sous-traitance d audit signé entre EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et l organisme concernée. 5.4 ORGANISME D ESSAIS/LABORATOIRES Lorsque les contrôles effectués comportent des essais sur des produits, ceux-ci sont réalisés à la demande de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, par l un des laboratoires suivants, dit laboratoire de la marque ou l un des laboratoires reconnus dans le cadre des accords de reconnaissance "RADMAC" (RADiateurs Mutual ACceptance). Pour les essais : selon les normes NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 2.2), NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 2.2) et NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 2.2), excepté la partie 9 annexe D : Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques Domaine Scientifique de la Doua 25, Avenue des Arts B.P Villeurbanne Cedex - FRANCE Tél. : Fax : cetiat.commercial@cetiat.fr

67 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 37 sur 64 Pour les essais : selon les normes NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 2.2) et NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 2.2). Pour la partie 9 annexe D, restreint à la mesure de la température et de la puissance électrique : POLITECNICO DI MILANO - DIPARTIMENTO DI ENERGETICA Laboratorio Misure Ricerche Termotecniche (M.R.T.) Via Raffaele Lambruschini, 4 (Zona Bovisa) MILANO - ITALIE Tél. : Fax : mrt@polimi.it 5.5 RECONNAISSANCE D ESSAIS/D AUDIT REALISES PAR D AUTRES LABORATOIRES/ORGANISMES D AUDIT Peuvent également être pris en compte les essais de surveillance/audits effectués : - dans le cadre de l accord de reconnaissance mutuel d essai/audit conclu dans le cadre des accords RADMAC (RADiators Mutual Acceptance) - suivant les conditions définies dans le référentiel (parties 3) 5.6 COMITE PARTICULIER Il est mis en place une instance consultative appelée Comité particulier, dont le secrétariat est assuré par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et dont les missions sont notamment : l organisation des réunions, la présentation des synthèses d audits et d essais, le suivi des propositions faites par le comité, la réduction du compte rendu. La composition du Comité particulier est fixée de manière de respecter une représentation entre les différentes parties concernées qui ne conduise pas à la prédominance de l une d entre elles et qui garantisse leur pertinence. Composition du comité particulier - 1 Président (à désigner par les membres du Comité) - 2 Vice-présidents (un représentant d AFNOR Certification et un représentant de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION) - Fabricants (de 2 à 5 représentants des titulaires de la marque) - Utilisateurs, consommateurs, prescripteurs (de 1 à 5 représentants) - Organismes techniques (de 2 à 6 représentants)

68 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 38 sur 64 Les membres du Comité particulier sont désignés par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Un membre du Comité d application ne peut se faire représenter que par un suppléant désigné dans les mêmes conditions. Le Président du Comité particulier est désigné parmi les membres du Comité particulier dans les mêmes conditions. AFNOR Certification est membre du Comité particulier (vice-président de droit). Le Comité particulier émet des avis de décision et ses membres ne peuvent recevoir aucune rétribution à raison des fonctions qui leur sont confiées. La durée du mandat des membres est de 3 ans. Ce mandat est renouvelable par tacite reconduction. Les membres du Comité particulier s'engagent à exercer leur fonction en toute impartialité et à respecter la confidentialité sur les informations communiquées. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prend les dispositions particulières permettant d'assurer la confidentialité des dossiers de demandeur ou de titulaire présentés au sein du Comité particulier (sauf cas de contestation /appel). Un groupe de travail peut être créé pour étudier certains travaux ponctuels ne nécessitant pas la convocation de l ensemble des membres du Comité. Il est constitué de membres du Comité particulier. En cas de besoin, il peut être fait appel à des experts et/ou des titulaires d un droit d usage de la marque NF pour cette application et/ou des personnalités extérieures. Ses missions sont précisées par le Comité particulier ; ses attributions seront généralement limitées à l'élaboration de projets, de propositions ou à la fourniture de compléments d'information sur un sujet donné pour le compte du Comité particulier.

69 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 39 sur 64 Partie 6 UTILISATION DES LABORATOIRES DU DEMANDEUR/TITULAIRE AVANT PROPOS Cette partie détaille la procédure suivant laquelle un demandeur/titulaire peut être autorisé à effectuer dans son ou ses propres laboratoires tout ou partie des essais nécessaires dans le cadre de l'instruction d'une demande concernant un produit de sa fabrication. Dans le cas où seulement une partie des essais est effectuée, le complément d'essais est effectué dans un laboratoire de la marque. Lorsque cette autorisation est accordée, le titulaire obtient une "autorisation NF", le laboratoire ou les laboratoires concerné(s) étant dit(s) "autorisé NF". L'autorisation NF d'un laboratoire s'applique exclusivement dans le cadre de cette marque NF et toute mention de cette autorisation est interdite CAS DES LABORATOIRES DU DEMANDEUR/TITULAIRE NON ACCREDITES Généralités Les conditions à remplir pour l'autorisation d'un laboratoire de demandeur/titulaire et pour la prise en compte de ses résultats d'essais sont fixées dans des règles générales énoncées ci-après ( 6.1.2) et le cas échéant dans des règles particulières qui complètent ces règles générales et en précisent les modalités d'application pour chaque catégorie de produit faisant l'objet d'une norme spécifique. Le référentiel appliqué est le présent Référentiel de certification pour les procédures de certification et la norme NF EN ISO/CEI pour les procédures d'essais Règles générales Demande d'autorisation La demande d'autorisation est adressée par le demandeur/titulaire à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Elle doit comporter : - les types de produits pour l'admission desquels l'autorisation NF est demandée ; - les normes concernées par cette demande ; - le descriptif complet des matériels et équipements dont le laboratoire dispose pour la réalisation de ces essais ; - Le descriptif du système de gestion de la qualité du laboratoire (manuel qualité, plan qualité) ; - l engagement du demandeur de respecter les dispositions pertinentes du Référentiel de certification d application, annexes comprises.

70 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 40 sur Instruction de la demande d'autorisation NF EUROVENT CERTITA CERTIFICATION désigne un groupe d'auditeurs chargé de vérifier les dispositions d'assurance qualité et l'équipement du laboratoire, ainsi que la mise en œuvre des moyens d'essais. Ce groupe est constitué d'un auditeur de laboratoire pour la partie assurance qualité et d'au moins un représentant d'un laboratoire indépendant en tant qu expert pour la partie essais. Lors de l audit du laboratoire, les auditeurs : a) se font remettre les plans et schémas des locaux, installations et équipements renseignant sur les données dont les normes ou règles de procédures particulières exigent le respect, la surveillance ou le contrôle ; b) vérifient que le laboratoire dispose de l'équipement nécessaire et suffisant à l'exécution des essais (les normes ou règles de procédures particulières en définissent, pour chaque type de produit, la nomenclature et les spécifications précises) ; c) s'assurent que les produits de mesure ont la précision requise par les normes ou, à défaut, par les règles de procédures particulières, que les précautions nécessaires au maintien de la qualité des mesures sont prises ; d) procèdent ou font procéder à la vérification du bon fonctionnement des équipements d'essais et, s'assurent qu'ils sont régulièrement étalonnés et tarés ; e) prennent note des noms et qualités, du responsable des essais ainsi que de la direction ou du service auquel il est rattaché dans l'entreprise ; f) vérifient que le système de gestion de la qualité est approprié aux opérations de certification et qu'il est effectivement appliqué. Préalablement à l'autorisation NF, un essai d'inter-comparaison entre le laboratoire du demandeur/titulaire et l un des laboratoires de la marque, choisi par le demandeur, est effectué selon les normes applicables au produit et/ou aux spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2 sur le jeu des trois radiateurs étalons dit jeu secondaire du laboratoire demandant l'autorisation. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION établit un rapport comportant : - un compte rendu de l audit ; - un résumé des observations et/ou non-conformités éventuelles faites sur chacun des points a), b), c), d), e) et f) ci-dessus ; - une liste du matériel et des équipements affectés par le demandeur/titulaire aux essais en vue de l'admission et conformes aux spécifications des règles de procédures particulières ou aux normes ; - toute observation ou tout commentaire qu'ils estiment devoir faire. Le laboratoire de la marque, choisi par le demandeur, pour l essai d inter-comparaison établit un rapport comportant : - les résultats de l'essai d'inter-comparaison prévu ci-dessus. Ces résultats doivent permettre de s'assurer que le laboratoire satisfait aux exigences définies dans les normes applicables au produit et/ou les spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2 et que le laboratoire est apte à contribuer à la procédure de certification NF ;

71 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 41 sur 64 - toute observation ou tout commentaire qu'ils estiment devoir faire ; - Le rapport ainsi établi est adressé à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui après examen des réponses de l'audité les valide. Les opérations décrites ci-avant sont faites aux frais du demandeur Accord de l'autorisation NF Après vérification que le dossier est bien complet du point de vue administratif, technique et financier, EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prononce l'autorisation NF ou la refuse en énonçant les motifs de refus ou diffère sa décision en prescrivant un complément d'enquête. Le Comité particulier est informé des autorisations accordées par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION Durée de validité de l'autorisation NF L'autorisation NF est valable pour une durée de trois ans à compter du jour de réalisation de l'audit. Pendant cette période, le laboratoire autorisé NF effectue un contrôle annuel conformément aux normes applicables au produit et/ou les spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2 sur son jeu secondaire, avec l'un des laboratoires de la marque Renouvellement de l'autorisation NF des laboratoires Le renouvellement de l'autorisation NF est effectué après nouvelle demande et nouvelle instruction complète (voir paragraphe ). Cette procédure est allégée si l'organisation du laboratoire n'a pas été modifiée et si les contrôles systématiques des produits admis durant cette période n'ont pas mis en évidence de discordance de résultats. Dans ce cas ces contrôles font office d'essais d'inter-comparaison Vérification après autorisation NF Le laboratoire autorisé NF informe régulièrement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION des résultats d essais réalisés sur son jeu secondaire de radiateurs avec l un des laboratoires de la marque NF et de toute évolution de son système de management de la qualité pouvant notamment avoir une accidence sur les résultats d essais des produits. Ces informations, ainsi que les résultats des vérifications opérées dans le cadre du Référentiel de certification (vérifications "systématiques" et autres) sont examinées par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui peut, à leur lumière proposer de maintenir, suspendre ou retirer l'autorisation NF pour tout ou partie des essais. Toute suspension ou tout retrait de l'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, total ou partiel, doit entraîner un réexamen de la situation du laboratoire vis-à-vis de la marque NF.

72 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 42 sur CAS DES LABORATOIRES DU DEMANDEUR/TITULAIRE ACCREDITES Demande d'autorisation NF Tout demandeur/titulaire dont un laboratoire est accrédité par le COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A (European cooperation for Accreditation), peut demander sur la base de cette accréditation, à ce que des essais effectués dans ce laboratoire, et couverts par cette accréditation pour ses produits, soient pris en compte par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. La demande d'autorisation NF doit être adressée à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en y joignant: - copie de la décision d'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, précisant le champ d'application de celle-ci (nature des essais concernés) ; - le ou les rapports établis par le COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, dans le cadre de sa procédure d'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par les E.A, ainsi que les éventuels rapports ultérieurs de vérifications opérées par le COFRAC ou équivalent reconnu par les E.A ; - l'engagement de respecter les dispositions pertinentes du Référentiel de certification et de ses annexes ; et, en indiquant pour quels essais, parmi ceux faisant l'objet de l'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, l'autorisation NF est requise. Préalablement à l'autorisation NF, un essai d'inter-comparaison entre le laboratoire du demandeur/titulaire et l un des laboratoires de la marque, choisi par le demandeur, est effectué selon les normes applicables au produit et/ou les spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2 sur le jeu des trois radiateurs étalons dit jeu secondaire du laboratoire demandant l'autorisation. Les opérations décrites ci-avant sont faites aux frais du demandeur Accord de l'autorisation NF EUROVENT CERTITA CERTIFICATION examine la demande, vérifie qu'elle est bien complète. Dans le cas contraire, un complément d information est demandé. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION prononce l'autorisation NF ou la refuse en énonçant les motifs ou, diffère la décision en prescrivant un complément d'enquête. Le Comité particulier est informé des autorisations accordées Durée de validité de l'autorisation NF L'autorisation NF est valable pour une durée de trois ans à compter du jour de réalisation de l audit. Pendant cette période, le laboratoire autorisé NF effectue un contrôle annuel selon les normes applicables au produit et/ou les spécifications complémentaires définies au paragraphe 2.2 sur son jeu secondaire.

73 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 43 sur Renouvellement de l'autorisation NF des laboratoires Si le demandeur/titulaire a formulé une demande d accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, pour son laboratoire, il communique à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION l état d avancement de cette procédure à la date de la demande de renouvellement. a) si la procédure d'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, n'est pas achevée, le renouvellement de l'autorisation NF est effectué après nouvelle demande et nouvelle instruction conformément au paragraphe ; b) si la procédure d'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, est achevée, deux cas sont possibles, séparément ou simultanément : b1) le laboratoire a été accrédité par le COFRAC, ou équivalent reconnu par les E.A, pour tout ou partie des essais faisant l'objet de l'autorisation NF venue à échéance. Dans ce cas, le demandeur/titulaire peut demander un renouvellement de son autorisation NF pour ces essais suivant la procédure ci-dessus décrite à l'article 2, pour la durée fixée dans cette procédure. b2) l'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par les E.A, a été refusée pour tout ou partie des essais faisant l'objet de l'autorisation NF venue à échéance. Dans ce cas, le demandeur/titulaire peut néanmoins demander un renouvellement de son autorisation NF pour ces essais suivant la procédure décrite au paragraphe 6.1. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION statue sur cette demande de renouvellement à la lumière de l'enquête opérée par le COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, et des motifs du refus de l'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A. Elle fixe les conditions de ce renouvellement éventuel en indiquant les vérifications qu'il y aurait lieu d'opérer Vérification après autorisation NF Le laboratoire autorisé NF informe régulièrement EUROVENT CERTITA CERTIFICATION des vérifications qui sont opérées par le COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, et des décisions prises par ce dernier à la suite de ces vérifications. Ces informations, ainsi que les résultats des vérifications opérées dans le cadre du Référentiel de certification (vérifications "systématiques" et autres) sont examinées par EUROVENT CERTITA CERTIFICATION qui peut, à leur lumière proposer de maintenir, suspendre ou retirer l'autorisation NF pour tout ou partie des essais. Toute suspension ou tout retrait de l'accréditation COFRAC, ou équivalent reconnu par l E.A, total ou partiel, doit entraîner un réexamen de la situation du laboratoire vis-à-vis de la marque NF.

74 TABLEAU -1: Procédure d autorisation NF d un laboratoire de fabricant (essais complets ou partiels) FABRICANT EUROVENT CERTITA CERTIFICATION LABORATOIRE DE LA MARQUE PHASE 1. adresse à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION une demande et le dossier complet, en 1 exemplaire, selon le paragraphe ou En outre, la demande doit préciser le nom du laboratoire de la marque choisi par le fabricant en vue de réaliser l'essai d inter-comparaison de la PHASE 2.. enregistre la demande et vérifie qu elle est complète,. instruit la demande,. informe le laboratoire de la marque choisi,. constitue l équipe d audit,. établit et adresse un devis au fabricant, PHASE 2. réalise les essais de conformité NF,. rédige le rapport d essais correspondant,. tient à la disposition du laboratoire de la marque le ou les produits essayés,. transmets au laboratoire de la marque :. le rapport d essais,. les documents relatifs au produit essayé. PHASE 3 PHASE 4. examine l ensemble du dossier (résultat de l audit, résultats d'essai d inter-comparaison, ),. prend une décision en fonction des résultats,. notifie sa décision au fabricant, avec copie au laboratoire de la marque concerné. Le certificat précise le champ de l autorisation NF (essais complets ou partiels).. instruit la procédure de renouvellement selon les dispositions de la présente partie.. réalise l'essai d inter-comparaison,. rédige le rapport d essais correspondant,. adresse le rapport à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION et au fabricant,. émet la facture correspondante au fabricant.

75 TABLEAU -2: Procédure d essais complets ou partiels réalisés par un laboratoire autorisé NF FABRICANT PHASE 1. adresse à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION une demande de droit d'usage de la marque NF (voir partie 8) pour ces produits,. en vue de réaliser l examen de la PHASE 2, adresse dans l'un des laboratoires de la marque le rapport d essais réalisés dans son laboratoire autorisé NF dans le cadre de sa demande, en 2 exemplaires. PHASE 2 PHASE 3 PHASE 4. les produits sont certifiés NF. Ils font l objet des contrôles périodiques définis par le Référentiel de Certification de la marque. EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. attribue un numéro de dossier à la demande,. instruit la demande,. émet les factures correspondantes (frais d'admission et d'examen de rapport),. examine le rapport d essais transmis par le fabricant,. fait apporter en accord avec le laboratoire les modifications ou compléments, si nécessaire,. si nécessaire, présente le dossier au Comité particulier.. prépare le certificat.. envoi au titulaire le certificat signé. LABORATOIRE DE LA MARQUE

76 Référentiel de certification NF-047 Page 46 sur 64 Partie 7 LES TARIFS La présente partie a pour objet de définir le montant des prestations afférentes à la certification NF et de décrire les modalités de recouvrement. La certification NF comprend les prestations suivantes : développement et mise en place d une application instruction de la demande fonctionnement de l application de certification essais visites d'inspection / audit prélèvement droit d'usage de la marque NF contrôles supplémentaires promotion de la marque NF 7.1 PRESTATIONS AFFERENTES A LA CERTIFICATION NF Nature de la prestation Définition de la prestation Conditions générales communes aux marques NF Droit d'inscription (développement et mise en place d une application) Mise en place de l application de la marque NF dont l'élaboration des règles (référentiel) de certification - un droit d'inscription est versé par le demandeur lors de la première demande de droit d'usage de la marque NF - le référentiel précise le moment auquel ce droit d inscription est versé : demande, délivrance du droit d usage Instruction de la demande Fonctionnement de l application de certification Prestation comprenant l'examen des dossiers de demande, les relations avec les demandeurs, les laboratoires, les inspecteurs/auditeurs, l'évaluation des résultats de contrôles Prestations de gestion des dossiers des produits certifiés et des titulaires, d'établissement des listes de produits certifiés, d'évaluation des résultats de contrôles Le versement du montant de ces prestations reste acquis même au cas où le droit d'usage de la marque NF ne serait pas accordé ou au cas où la demande serait abandonnée en cours d'instruction

77 Référentiel de certification NF-047 Page 47 sur 64 Nature de la prestation Définition de la prestation Conditions générales communes aux marques NF Essais Prestations d'essais des Tarifs des laboratoires donnés en laboratoires annexe Visite d inspection et d audit Prestations comprenant la préparation de la visite, la visite elle-même ainsi que le rapport de visite. A ces prestations s'ajoutent les frais de déplacement sauf si forfaitisés Prélèvement Prestation comprenant la préparation et le prélèvement luimême Droit d usage de la marque NF Contrôles supplémentaires Ce droit d'usage versé à AFNOR Certification contribue : à la défense de la marque NF : dépôt et protection de la marque, conseil juridique, traitement des usages abusifs (prestations de justice ) à la promotion générique de la marque NF au fonctionnement général de la marque NF (gestion des instances de gouvernance de la marque NF, système qualité ) Prestations entraînées par les contrôles supplémentaires ou essais de vérification qui peuvent s'avérer nécessaires à la suite d'insuffisances ou d anomalies décelées par les contrôles courants Promotion de la marque NF Actions de promotion sectorielle de la marque NF 7.2 TARIFS, CONDITIONS DE FACTURATION ET RECOUVREMENT Le versement de ces prestations reste acquis même au cas où le droit d'usage de la marque NF ne serait pas accordé ou reconduit. Il ne sera pas facturé de montant inférieur à une demi-journée si le prélèvement est réalisé en dehors de l audit. - Droit d'usage annuel de la marque NF facturé au titulaire après certification d'un produit - Lorsque la marque NF est accordée en cours d année, le montant du droit d'usage est calculé au prorata des mois suivants la décision d'accord du droit d'usage. - Le droit d usage de la marque NF reste acquis même en cas de retrait ou de suspension en cours d année. Prestations à la charge du demandeur/titulaire Redevance dont le montant peut être défini chaque année et facturé en sus des autres prestations. Le document est consultable sur le site de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION ( ou peut être communiqué sur simple demande formulée à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION.

78 Référentiel de certification NF-047 Page 48 sur 64 Partie 8 DOSSIERS DE CERTIFICATION Cette partie a pour objet de donner au demandeur d'un droit d'usage de la marque NF tous les renseignements nécessaires à l'établissement de son dossier CONDITIONS PREALABLES AU DEPOT D'UNE DEMANDE ET A SON INSTRUCTION Les conditions minimales à respecter pour pouvoir présenter une demande sont définies au paragraphe 1.2 du présent référentiel TYPES DE DEMANDES La définition des différents type de demandes est décrite en partie PRESENTATION DE LA DEMANDE Le dossier de demande de droit d'usage de la marque NF doit être adressé dans sa totalité à : 48 / 50 rue de la Victoire F PARIS Tél. :+ 33 (0) Fax : Site : certita@certita.fr EUROVENT CERTITA CERTIFICATION se charge d instruire la demande. Dans le cas où le produit provient d'une unité de fabrication située en dehors de l'union Européenne, le demandeur désigne un mandataire français ou représentant dans l EEE qui cosigne la demande. Une demande concernant un produit qui bénéficie d'une marque de conformité étrangère ou d'un certificat d'essais par un laboratoire étranger est traitée en tenant compte des accords de reconnaissance existants, conformément aux "Règles générales de la marque NF".

79 Référentiel de certification NF-047 Page 49 sur Demandes de droit d usage de la marque NF Le demandeur établit en langue française ou anglaise un dossier type dont la constitution, en sus des documents généraux décrits ci-après, est définie dans la partie 9 «spécifications complémentaires». L ensemble des documents est à envoyer à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. Les documents généraux à utiliser en fonction du type de demande sont : - Demande d admission :. lettre type 001,. fiche de renseignements généraux "F-02" concernant le demandeur. Cette fiche doit être fournie lors de la première demande de droit d usage de la marque NF ou pour tout changement de renseignements.. fiche type F-03 "MANDATAIRE". Cette fiche doit être fournie si le demandeur ne fait pas partie de l Espace Economique Européen.. fiche F-04 "CONTRAT". Cette fiche doit être fournie si le demandeur sous-traite l une des exigences définies au paragraphe Demande d admission complémentaire :. lettre type 001,. fiche type F-03 "MANDATAIRE". Cette fiche doit être fournie si le demandeur ne fait pas partie de l Espace Economique Européen.. fiche F-04 "CONTRAT". Cette fiche doit être fournie si le demandeur sous-traite l une des exigences définies au paragraphe Demande d extension :. lettre type 002,. fiche type F-03 "MANDATAIRE". Cette fiche doit être fournie si le demandeur ne fait pas partie de l Espace Economique Européen. - Demande de maintien :. lettre type 003,. formulaire type d engagement du bénéficiaire F-01. Il doit être fourni si la demande de maintien du droit d usage est au bénéfice d un tiers,. document commercial (si disponible).

80 Référentiel de certification NF-047 Page 50 sur 64 LETTRE TYPE : 001 FORMULE DE DEMANDE DE DROIT D'USAGE DE LA MARQUE NF (à établir sur papier à en-tête du demandeur) EUROVENT CERTITA CERTIFICATION M. le Directeur Général, à l attention du chargé d affaire 48 / 50 rue de la Victoire F PARIS objet : Marque NF047 - Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes Demande de droit d'usage de la marque NF et engagement Monsieur le Directeur Général, J'ai l'honneur de demander le droit d'usage de la marque NF pour la gamme ci-dessous désignée : Marque commerciale :... Appellation commerciale :... fabriquée dans l'unité de fabrication suivante : Dénomination sociale :... Adresse :... A cet effet, je déclare connaître et accepter les "Règles générales de la marque NF", le Référentiel de certification NF047 ses annexes comprises, et m'engage à les respecter pendant toute la durée d'usage de la marque NF.

81 Référentiel de certification NF-047 Page 51 sur 64 (1) <J'habilite par ailleurs la Société (dénomination sociale), (statut de la société), (siège social) représentée par Mr/Mme/Melle (nom du représentant légal) en qualité de (qualité) à me représenter sur le territoire français pour toutes questions relatives à l'usage de la marque NF047. Je m'engage à signaler immédiatement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute nouvelle désignation du représentant ci-dessus désigné>. <OPTION : Je demande à ce propos que les frais qui sont à ma charge lui soient facturés directement. Elle en assurera le règlement pour mon compte et en mon nom, dès réception des factures comme elle s'y engage en acceptant la représentation.> Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Directeur Général, l'expression de ma considération distinguée. (2) Date et signature Date et signature du représentant dans du représentant légal l Espace Economique Européen du demandeur (1) Rayer la mention inutile (2) Obligatoire pour les demandeurs/titulaires situés hors de l'union Européenne et facultatif pour les autres.

82 Référentiel de certification NF-047 Page 52 sur 64 LETTRE TYPE : 002 FORMULE DE DEMANDE D'EXTENSION DU DROIT D'USAGE DE LA MARQUE NF POUR UNE GAMME MODIFIEE OU POUR NOUVEAU(X) MODELE(S) (à établir sur papier à en-tête du demandeur) EUROVENT CERTITA CERTIFICATION M. le Directeur Général, à l attention du chargé d affaire 48 / 50 rue de la Victoire F PARIS objet : Marque NF047 - Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes Demande d'extension du droit d'usage de la marque NF pour une gamme modifiée ou nouveau(x) modèle(s) et engagement. Monsieur le Directeur Général, En tant que titulaire de la marque NF pour le produit de ma fabrication identifié sous les références suivantes :. unité de fabrication : (<dénomination sociale> <adresse>). marque commerciale :. appellation commerciale :. droit d'usage accordé par le certificat numéro (numéro du certificat) du (date) j'ai l'honneur de demander le droit d'usage de la marque NF pour la gamme de ma fabrication, dérivant de la gamme certifiée NF par les modifications suivantes : - Nouveau(x) modèle(s) nouvelle(s) hauteur(s) :... - Autres raisons (sous réserve d'une approbation préalable) :...

83 Référentiel de certification NF-047 Page 53 sur 64 (1) <J'habilite par ailleurs la Société (dénomination sociale), (statut de la société), (siège social) représentée par Mr/Mme/Melle (nom du représentant légal) en qualité de (qualité) à me représenter sur le territoire français pour toutes questions relatives à l'usage de la marque NF047. Je m'engage à signaler immédiatement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute nouvelle désignation du représentant ci-dessus désigné. <OPTION> Je demande à ce propos que les frais qui sont à ma charge lui soient facturés directement. Elle en assurera le règlement pour mon compte et en mon nom, dès réception des factures comme elle s'y engage en acceptant la représentation. Je déclare que la gamme faisant l'objet de la présente demande est, pour les autres caractéristiques, strictement conforme à la gamme dont elle dérive déjà certifiée NF et fabriquée dans les mêmes conditions. Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Directeur Général, l'expression de ma considération distinguée. (2) Date et signature Date et signature du représentant dans du représentant légal l Espace Economique Européen du titulaire (1) Obligatoire pour les demandeurs/titulaires situés hors de l'union Européenne et facultatif pour les autres.

84 Référentiel de certification NF-047 Page 54 sur 64 LETTRE TYPE : 003 FORMULE DE DEMANDE DE MAINTIEN DU DROIT D'USAGE DE LA MARQUE NF (à établir sur papier à en-tête du titulaire) EUROVENT CERTITA CERTIFICATION M. le Directeur Général, à l attention du chargé d affaire 48 / 50 rue de la Victoire F PARIS objet : Marque NF047 - Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes Demande de maintien du droit d'usage de la marque NF Monsieur le Directeur Général, J'ai l'honneur de demander le maintien du droit d'usage de la marque NF pour la gamme qui ne diffère de la gamme certifiée NF que par son appellation et/ou sa marque commerciale. Cette demande porte sur : Unité de fabrication : (dénomination sociale), (adresse). GAMME(S) CERTIFIEE(S) NF NOUVELLE DENOMINATION COMMERCIALE N d enregistrement Appellation commerciale Marque commerciale Gamme commerciale Appellation commerciale (*) (*) Dans le cas d une demande simultanée (exemple : admission, maintien), la colonne n est pas à renseigner.

85 Référentiel de certification NF-047 Page 55 sur 64 Cette nouvelle dénomination commerciale remplace l'ancienne.. NON (1). OUI (1) (2) Représentant du titulaire <J'habilite par ailleurs la Société (dénomination sociale), (statut de la société), (siège social) représentée par Mr/Mme/Melle (nom du représentant légal) en qualité de (qualité) à me représenter sur le territoire français pour toutes questions relatives à l'usage de la marque NF047. Je m'engage à signaler immédiatement à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute nouvelle désignation du représentant ci-dessus désigné.> Facturation : - frais administratifs d instruction de cette demande) (3) Au titulaire du droit d usage de la marque NF (de la gamme d origine). Je demande à ce propos que ces frais me soient directement facturés. A la société représentant le titulaire désignée précédemment Je demande à ce propos que ces frais qui sont à ma charge lui soient directement facturés. Elle en assurera le règlement pour mon compte et en mon nom, dès réception des factures comme elle s'y engage en acceptant la représentation. A la société bénéficiaire du maintien du droit d usage Je demande à ce propos que ces frais qui sont à ma charge lui soient directement facturés. - frais administratif de fonctionnement selon le 7.6 du présent référentiel (3) Au titulaire du droit d usage de la marque NF (de la gamme d origine). Je demande à ce propos que les frais administratif de fonctionnement de cette demande me soient directement facturés. A la société représentant le titulaire désignée précédemment Je demande à ce propos que ces frais qui sont à ma charge lui soient directement facturés. Elle en assurera le règlement pour mon compte et en mon nom, dès réception des factures comme elle s'y engage en acceptant la représentation. A la société bénéficiaire du maintien du droit d usage Je demande à ce propos que ces frais qui sont à ma charge lui soient directement facturés.

86 Référentiel de certification NF-047 Page 56 sur 64 Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Directeur Général, l'expression de ma considération distinguée. (2) Date et signature Date et signature du représentant dans du représentant légal l Espace Economique Européen du titulaire (4) Date et signature du bénéficiaire (1) Rayer la mention inutile (2) Obligatoire pour les demandeurs/titulaires situés hors de l'union Européenne et facultatif pour les autres. (3) Cocher la case concernée (4) Ne concerne que la demande de maintien au bénéfice d un tiers.

87 Référentiel de certification NF-047 Page 57 sur 64 FORMULAIRE F-01 FORMULE D'ENGAGEMENT DU BENEFICIAIRE (à établir sur papier à en-tête du bénéficiaire) Je soussigné,... agissant en qualité de <Gérant, Président, Directeur Général>... de la Société : - Raison sociale :... - Adresse : Pays :... - Tél. : Site internet : N SIRET (1) :... Code APE (1) :... - N d'identification TVA :... m'engage par la présente : à n'effectuer aucune modification d'ordre technique affectant notamment la nature et/ou les caractéristiques de fonctionnement des produits ci-dessous désignés : GAMME(S) CERTIFIEE(S) NF NOUVELLE DENOMINATION COMMERCIALE N d enregistrement Appellation commerciale Marque commerciale Gamme commerciale Appellation commerciale (*) (*) Dans le cas d une demande simultanée (exemple : admission, maintien), la colonne n est pas à renseigner. à n'apporter d'autres aménagements qui ne modifient en rien les caractéristiques certifiées des produits tels que fabriqués par la Société <société> tels que <détail des aménagements> : Toute modification ultérieure doit être au préalable notifiée pour accord à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION, celle-ci devant être par ailleurs convenue avec le titulaire;

88 Référentiel de certification NF-047 Page 58 sur 64 à ne modifier les marques commerciales et/ou références spécifiques visées ci-dessus qu'en accord avec le titulaire du droit d'usage de la marque NF ; à ne procéder à aucune modification desdites marques commerciales et/ou références spécifiques visées ci-dessus sans en avoir au préalable avisé EUROVENT CERTITA CERTIFICATION par écrit. ; à ne procéder à aucune modification du marquage des produits effectué par le titulaire conformément aux dispositions du présent référentiel de certification NF-047 dont le soussigné déclare avoir pris connaissance ; à prêter à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION mon concours pour toute vérification se rapportant aux produits objets des présentes et à leur commercialisation ; à appliquer les mesures qui découlent des sanctions prises conformément au référentiel de certification de la marque NF-047 dont le soussigné déclare avoir pris connaissance pendant toute la durée d'usage de la marque NF. à verser le montant des frais d'admission prévus par le tarif décrit en partie 7 et à effectuer tous paiements ultérieurs qui me seront réclamés en conformité avec le présente référentiel de certification NF-047 ; A informer le titulaire de toute réclamation reçue relative aux produits certifiés. Date, nom et signature du représentant légal du bénéficiaire du maintien. (1) Uniquement pour les entreprises françaises.

89 Référentiel de certification NF-047 Page 59 sur 64 FICHE F-02 FICHE DE RENSEIGNEMENTS GENERAUX CONCERNANT LE DEMANDEUR DEMANDEUR : - Raison sociale :... - Adresse : Pays :... - Tél. :... - Télécopie : (de la société) : Site internet : N SIRET (1) :... Code APE (1) :... - N d'identification TVA : Nom et qualité du représentant légal (2) :... - Nom et qualité du correspondant (si différent) :... FABRICANT (si différent de l'unité de fabrication) : - Raison sociale :... - Adresse : Pays :... - Tél. :... - Télécopie : Site internet : (1) Uniquement pour les entreprises françaises. (2) Le représentant légal est la personne juridique responsable de l'entreprise.

90 Référentiel de certification NF-047 Page 60 sur 64 - N SIRET (1) :... Code APE (1) :... - N d'identification TVA : Nom et qualité du représentant légal (2) :... - Nom et qualité du correspondant (si différent) :... du correspondant :... - Nom du responsable de la qualité :... - Personne parlant le français (pour les sociétés étrangères) :... (1) Uniquement pour les entreprises françaises. (2) Le représentant légal est la personne juridique responsable de l'entreprise.

91 Référentiel de certification NF-047 Page 61 sur 64 FICHE F-03 MANDATAIRE EXEMPLE DE MANDAT Liste de renseignements à fournir : Raison sociale : Adresse : Pays : Téléphone : Télécopie : N SIRET 1 : Code NAF 1 : Nom et qualité du représentant légal 2 : Nom et qualité du correspondant (si différent) : Numéro d'identifiant TVA 3 : Adresse électronique du correspondant : Adresse électronique de la société : Site internet : Identification des fonctions incombant au mandataire à faire figurer dans le mandat entre demandeur/titulaire et mandataire Demandeur/Titulaire :... Mandataire :... Exigences minimales devant apparaître dans le mandat : Mandat : missions et responsabilités associées aspects financiers réclamations interlocuteur de l organisme certificateur Le mandat doit être répertorié dans le système qualité du demandeur/titulaire. Copie du mandat en langue française ou anglaise doit être joint à la demande d admission cosignée. Le respect du mandat fait l objet des audits. Date du mandat initial Dates des modifications : Cosignature Objet de la modification

92 Référentiel de certification NF-047 Page 62 sur 64 FICHE F-04 CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICE Un document doit être prévu pour définir les liens contractuels qui existent entre le demandeur et le(s) différent(s) prestataire(s) auquel (auxquels) il sous-traite un (des) aspect(s) cité(s) dans le paragraphe 3.2 du présent Référentiel. Le document doit être actualisé et transmis à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION lors de toute évolution du(es) contrat(s) et changement de prestataire. Un document contractuel doit être établi en français et en anglais (si pertinent) pour chaque prestataire et pour chacun des aspects définis auparavant. EXEMPLE DE CONTRAT Entre les soussignées : La société «Raison Sociale du demandeur/titulaire», sise «adresse» représenté par «Nom et titre», dûment habilité, ci-après également dénommée le demandeur/titulaire, D une part, Et La société «Raison Sociale du prestataire», sise «adresse» représenté par «Nom et titre», dûment habilité, ci-après également dénommée le prestataire, D autre part. Identification de(s) la prestation(s) A préciser en fonction de la définition du demandeur Exigences minimales devant apparaître dans le contrat : - le prestataire doit s engager à respecter les exigences des Règles de certification de l application NF-047 qui le concerne ; - gestion des réclamations clients par le demandeur/titulaire en lien avec le prestataire ; - gestion des réclamations inter-prestataires par le demandeur/titulaire ; - dans le cadre de la conception, le détenteur de la propriété intellectuelle doit être désigné ; il doit informer l autre partie de toute évolution des plans de conception ;

93 Référentiel de certification NF-047 Page 63 sur 64 - le prestataire doit informer le demandeur/titulaire de toute évolution de son système de management de la qualité et notamment l informer des non-conformités détectées lors de contrôles internes ou d audits externes ; - le prestataire accepte la présence éventuelle d un représentant du demandeur/titulaire lors des audits d admission et de suivi de la certification NF. - Le demandeur/titulaire s engage à informer le prestataire de toute évolution relative à la certification des produits couverts par la marque NF. Fait à Le.... En deux exemplaires, chaque Partie conservant un original. Pour «Raison Sociale du demandeur/titulaire» Pour «Raison Sociale du prestataire» «Nom» «Nom» «tritre» «tritre» Signature Signature

94 Référentiel de certification NF-047 Page 64 sur 64 Partie 9 Spécifications Complémentaires Cette partie précise sous forme d annexe les dispositions spécifiques applicables aux produits couverts par ce référentiel de certification : Annexe A : Dispositions spécifiques aux radiateurs et Convecteurs à eau chaude Annexe B : Dispositions spécifiques aux panneaux rayonnants de plafond à eau chaude Annexe C : Dispositions spécifiques aux radiateurs et convecteurs assistés par ventilateur Annexe D : Dispositions spécifiques aux radiateurs mixtes

95 PARTIE 9 - ANNEXE A REFERENTIEL DE CERTIFICATION MARQUE NF "Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes" DISPOSITIONS SPECIFIQUES AUX RADIATEURS ET CONVECTEURS A EAU CHAUDE SOMMAIRE 9A-1 Champ d application 9A-2 Documents de référence 9A-3 Définitions 9A-4 Spécifications techniques et méthodes de caractérisation 9A-5 Spécifications relatives à la maîtrise de la qualité 9A-6 Méthodes d essais spécifiques 9A-7 Dossier de certification 9A-8 Disposition sur la documentation N d identification : NF 047 N de révision : 14 Date de mise en application : 12/12/2016

96 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 2 sur 28 9A-1. CHAMP D APPLICATION Cette annexe du référentiel NF- 047 précise les dispositions spécifiques appliquées aux radiateurs et convecteurs à eau chaude couverts par la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) pour leur fonction chauffage. Ce référentiel ne prévoit pas de limite de puissance pour la certification des produits. Les puissances des produits inférieures ou supérieures aux limites définies dans la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) pour la réalisation des essais sont déterminées par calcul. Les caractéristiques certifiées sont : La puissance thermique. La pression maximale de service. 9A-2. DOCUMENTS DE REFERENCE Les normes listées ci-après reprennent les principales normes applicables aux produits mais ne sont pas exhaustives. Les normes applicables aux produits sont : NF EN : Décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 1 : spécifications et exigences techniques. NF EN : Décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 2 : méthodes d essai et d évaluation. NF EN : Janvier 2005, Produits métalliques Type de document de contrôle 9A-3. DEFINITIONS La définition des produits et des gammes se trouve dans la norme NF EN 442 (partie 1 et 2) (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). 9A-4. SPECIFICATIONS TECHNIQUES ET METHODES DE CARACTERISATION 9A-4.1 Détermination des puissances des appareils La sélection du nombre de produits et la détermination de la puissance sont effectuées selon les méthodes d essais définies dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), Pour les radiateurs panneaux, la détermination des puissances est faite au minimum avec les appareils munis de leur grille et flasques, si cette version est mentionnée sur le catalogue du demandeur /titulaire. S il le souhaite, le demandeur/titulaire peut demander au laboratoire de tester un plus grand nombre d appareils que ceux déterminés par la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).

97 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 3 sur 28 Pour les radiateurs à circulation d'eau horizontale, pour lesquels la proportionnalité en fonction de la longueur n'est pas nécessairement vérifiée, le demandeur/titulaire peut demander que plusieurs longueurs soient testées par modèle sélectionné. Si dans certains cas particuliers la méthode de sélection des appareils, décrite dans la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) ou sur le protocole d essai ne permet pas de les définir, le choix des modèles est laissé à l'appréciation de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en concertation éventuelle avec un laboratoire de la marque. 9A-4.2 Tenue mécanique et de déformation des appareils Les radiateurs panneaux, lamellaires et constitués de tubes plats doivent être testés sous une pression de 1,3 fois la pression maximale de service déclarée par le demandeur (dans son dossier de demande de droit usage de la marque NF) afin de mesurer leur déformation permanente. La pression d essai ne peut être inférieure à 5,2 bar. La conformité des produits est vérifiée si le rapport entre la mesure initiale et la mesure finale (après mise sous pression) est inférieur à 10 %. Sélection des produits pour les essais initiaux (demande du droit d usage de la marque NF) : Les appareils à tester sont ceux utilisés pour la détermination de la puissance thermique. Sélection des produits pour les essais de suivi : L appareil doit avoir une longueur minimale de 500 mm, toutefois il est préférable de sélectionner un produit ayant une longueur proche de 1 m. Méthode d essai Les mesures sont réalisées de la façon suivante : 1- Mesure initiale : La mesure doit se faire avec un appareil permettant de mesurer l épaisseur sur un point de contact (tel qu un pied à coulisse avec bec à pointe (ou à crochet), un micromètre.) La mesure de l épaisseur se fait sur 6 points répartis sur le produit de la manière suivante :. Pour les radiateurs panneaux : Dans le cas de radiateurs multi panneaux, La mesure se fait sur un seul panneau. Les mesures se font au milieu de la hauteur des collecteurs, 3 en haut et 3 en bas. Pour chaque collecteur, les deux premières mesures sont effectuées à un tiers de la longueur du radiateur à chaque extrémité et la troisième au milieu de sa longueur. Si des mesures ne peuvent pas être réalisées à cause d obstacles tels que des ailettes de convection ou une entretoise de renfort, le point est légèrement déplacé (à droite ou à gauche) afin de permettre la mesure.

98 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 4 sur 28. Pour les radiateurs à tubes plats : Dans le cas de radiateurs à multi rangées de tubes, la mesure se fait sur une seule rangée. Les mesures se font au milieu de la largeur du premier tube du radiateur, 3 d un coté et 3 de l autre. Pour chaque tube, les deux premières mesures sont effectuées à un tiers de la longueur (ou de la hauteur selon l orientation des tubes) du radiateur à chaque extrémité et la troisième au milieu de sa longueur. Si des mesures ne peuvent pas être réalisées à cause d obstacles tels que des ailettes de convection ou une entretoise de renfort, le point est légèrement déplacé (à droite ou à gauche) afin de permettre la mesure.. Pour les radiateurs lamellaires: La mesure se fait sur une seule face du radiateur. Les mesures se font au milieu de la profondeur de la première lamelle du radiateur, 3 d un coté et 3 de l autre. Pour chaque lamelle, les deux premières mesures sont effectuées à un tiers de la hauteur du radiateur à chaque extrémité et le troisième au milieu de sa hauteur. 2 - Application de la pression d'épreuve suivant le procédé choisi : - Epreuve à l'eau : L'essai est réalisé à l'aide d'une pompe d'épreuve ou d'un circuit hydraulique d'épreuve approprié. Le manomètre de pression doit avoir une précision d au moins ±5%. Après avoir rempli et purgé le radiateur, appliquer progressivement et sans à-coups la pression d'épreuve et la maintenir pendant 10 minutes. - Epreuve à l'air : L'appareillage d'essai comprend : - une cuve remplie d'eau et ses accessoires. - un circuit pneumatique pouvant délivrer la pression demandée. Appliquer progressivement et sans à-coups la pression d'air au radiateur plongé dans l'eau pendant 2 minutes. 3 - Mesure finale : Après avoir enlevé la pression de l intérieur de l appareil, les mesures sont répétées en reprenant les mêmes points que ceux pris lors de la mesure initiale. 9A-5. SPECIFICATIONS RELATIVES A LA MAITRISE DE LA QUALITE Les dispositions de la maîtrise de la qualité mentionnées en partie 2 du présent référentiel s appliquent pour ces produits.

99 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 5 sur 28 En complément, le fabricant doit mettre en œuvre les exigences spécifiques aux produits : Paragraphe 9A Radiateurs panneaux et lamellaires en acier, Paragraphe 9A Radiateurs tubulaires en acier Paragraphe 9A Radiateurs en alliage d aluminium Paragraphe 9A Radiateurs en aluminium extrudé Paragraphe 9A Radiateurs en fonte Paragraphe 9A Convecteurs 9A RADIATEURS PANNEAUX ET LAMELLAIRES EN ACIER 9A Contrôles des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants : Pour les radiateurs lamellaires :. les raccords Pour les radiateurs panneaux :. les raccords. les anneaux de renfort. la robinetterie intégrée. la grille. Pour les bobines d'acier, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles d'épaisseur et vérifier l'état de surface qui doit être exempt d'écailles et de rouille. La tôle d'acier utilisée doit être conforme aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2)), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôles dimensionnels en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-dessous suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées pour chaque ligne de production à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum.

100 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 6 sur 28 Liste des contrôles et tolérances d acceptation (en mm) : Pour les radiateurs panneaux. Contrôle de l entraxe de raccordement tolérance ± 2. Contrôle de la profondeur hors tout tolérance ± 2,5. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance : H 900 mm, +4/-2 ; 900mm<H, +5/-2. Contrôle de la longueur hors tout tolérance : L mm, ±2 ; 1 000mm<L, ± 0,25%. Contrôle de l'équerrage de la batterie sur les 2 axes (x,y) tolérance +2. Contrôle de la profondeur des ailettes tolérance ± 1. Contrôle de la hauteur des ailettes tolérance +3/-1. Contrôle de la profondeur des canaux d'eau ou du collecteur tolérance ± 1 Pour les radiateurs lamellaires. Contrôle de l entraxe de raccordement tolérance ± 2. Contrôle de la profondeur hors tout tolérance ± 2,5 mm. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance : H 900 mm, +4/-2 ; 900mm<H, +5/-2. Contrôle de la longueur hors tout tolérance : L mm, ±3 ; 1 000mm<L, ± 0,5% 9A Essais de tenue mécanique et mesures de déformation Des essais de tenue mécanique à la pression doivent être réalisés conformément au paragraphe 9A-4.2. La périodicité des prélèvements doit être au minimum 1 fois tous les mois. Les échantillons sélectionnés doivent être représentatifs de la production. 9A Contrôles des soudures Le fabricant doit s'assurer de la qualité des soudures sur le radiateur en réalisant, soit des essais destructifs, soit des essais non destructifs définis selon une méthode appropriée et reproductible. Un essai avec un marteau ne peut pas être considéré comme reproductible : le fabricant doit privilégier la réalisation du contrôle par la mesure d une force avec un appareil adapté tel qu une clé dynamométrique, par exemple La périodicité des contrôles doit être au minimum 1 fois par jour sur les composants suivants : Pour les radiateurs panneaux. sur les raccords. sur les supports de fixation (si existant). sur les entretoises. sur les ailettes Les critères d évaluation de la conformité des résultats sont laissés à l initiative du fabriquant. Toutefois, le fabricant doit pouvoir par une étude documentée démontrer à l auditeur la façon dont il les a déterminés. 9A Contrôle de fabrication pour les radiateurs panneaux à face rapportée Dans le cas où le fabricant produit des radiateurs avec une face avant rapportée, il doit mettre en place une instruction décrivant le processus de fixation et le maîtriser.

101 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 7 sur 28 9A RADIATEURS TUBULAIRES 9A Contrôle des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants :. les raccords et les couvercles,. les grilles (si pertinent),. Pour les tubes/profilés en acier, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles de l'épaisseur, du diamètre, de la hauteur, de la largeur et vérifier l'état de surface. Les tubes/profilés utilisés doivent être conformes aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2)), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Pour les bobines d'acier, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles d'épaisseur et vérifier l'état de surface. Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra pouvoir les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôle dimensionnel en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-après suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées pour chaque ligne de production à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum. Liste des contrôles et tolérances d acceptation (en mm) : Pour les radiateurs tubulaires (décoratifs et sèche-serviettes). Contrôle de l entraxe de raccordement tolérance ± 2. Contrôle de la profondeur hors tout tolérance ± 1,5. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance : H 900 mm, +4/-2 ; 900mm<H, +5/-2. Contrôle de la longueur hors tout tolérance : L mm, ±4 ; 1 000mm<L, ± 0,4%. Contrôle de la profondeur des ailettes tolérance ± 1. Contrôle de la hauteur des ailettes (si pertinent) tolérance +3/-1. Contrôle du cintrage du radiateur (si pertinent) tolérance ± 5

102 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 8 sur 28 Pour les radiateurs multi-colonnes. Contrôle de l entraxe de raccordement tolérance ± 2. Contrôle de la profondeur hors tout tolérance ± 1,5. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance : H 900 mm, +4/-2 ; 900mm<H, +5/-2. Contrôle de la longueur de l élément et/ou hors tout Tolérance à l élément selon spécification du fabricant Tolérance hors tout L mm, ±4 ; 1 000mm<L, ± 0,4%. Contrôle de l'équerrage de la batterie sur les 2 axes (x,y) tolérance +4 /1000 mm 9A Essais de tenue mécanique et mesures de déformation Des essais de tenue mécanique à la pression doivent être réalisés sur des radiateurs constitués de tubes plats conformément au paragraphe 9A-4.2. La périodicité des essais doit être au minimum 1 fois tous les mois. Les échantillons sélectionnés doivent être représentatifs de la production. Le fabricant peut effectuer les essais sur le produit fini non peint ou sur des tubes prélevés dans le stock. Pour ce dernier cas, le fabricant doit sélectionner aléatoirement dans le stock deux tubes et les couper à une longueur de deux mètres. Les tubes sont soudés à leurs extrémités et pourvus d un raccord pour permettre la mise sous pression. Trois points de mesure doivent être réalisés au milieu de la largeur du tube, sur chaque tube: un point au milieu de la longueur de l échantillon et les deux autres à 600 mm de chaque extrémité. Les mesures et l évaluation de la conformité se font conformément à la méthode décrite au paragraphe 9A A Contrôle des soudures Le fabricant doit s'assurer de la qualité des soudures en réalisant, soit des essais destructifs, soit des essais non destructifs définis selon une méthode appropriée et reproductible. Un essai avec un marteau ne peut pas être considéré comme reproductible, le fabricant doit privilégier la réalisation du contrôle par la mesure d une force avec un appareil adapté tel qu une clé dynamométrique, par exemple La périodicité des contrôles doit être au minimum 1 fois par jour sur les composants suivants :. sur les raccords (si soudure électrique),. sur les supports de fixation (si existants et soudure électrique),. sur les ailettes. Les critères d évaluation de la conformité des résultats sont laissés à l initiative du fabriquant. Le fabricant doit pouvoir démontrer à l auditeur, par une étude documentée, la manière dont il les a déterminés. 9A Contrôle de fabrication pour les radiateurs à face rapportée Dans le cas ou le fabricant produit des radiateurs avec une face avant rapportée, il doit mettre en place une instruction décrivant le processus de fixation et le maîtriser.

103 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 9 sur 28 9A RADIATEURS EN ALLIAGE D ALUMINIUM 9A Contrôle des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits achetés. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants :. les joints. les nipples. Pour l'alliage d'aluminium, le fabricant doit obligatoirement réaliser sur chaque lot un contrôle spectrométrique. L'aluminium doit être conforme aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Dans le cas d'utilisation de tubes en acier, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles d'épaisseur. Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2)), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra pouvoir les réclamer sur simple demande au fournisseur.. Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôle en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-dessous suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum. Liste des contrôles et tolérances d acceptation (en mm) :. Contrôle de l'alliage d'aluminium dans le four de fusion tolérance selon la spécification de la norme. Contrôle de la planéité des portées ou de l'équerrage de la batterie Tolérance :. sur la portée, selon la spécification du fabricant. sur l équerrage, +4/10 éléments. Contrôle du filetage des raccordements. Contrôle du couple de serrage des nipples tolérance selon la spécification du fabricant. Contrôle de l entraxe de raccordement (après filetage de l'élément) tolérance +0,8/-1,2. Contrôle de la profondeur hors tout de l élément (*) tolérance +0/-1. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance ±2,5. Contrôle de la longueur hors tout de l élément (*) tolérance ±0,2

104 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 10 sur 28. Contrôle de la hauteur des surfaces de convection (*) tolérance +0,2/-0,8. Contrôle de la profondeur des surfaces de convection (*) tolérance +0,2/-0,8 (*) Ces contrôles peuvent être effectués lors du suivi des moules (validation/maintenance) 9A Validation et maintenance des moules Le fabricant doit écrire et mettre en œuvre des procédures de validation et de maintenance des moules. Pour la validation des moules, toutes les dimensions de l'élément doivent être mesurées conformément au plan et les résultats des contrôles consignés dans un procès-verbal. Pour la maintenance, chaque intervention doit être consignée dans le dossier du moule. Toute modification importante doit faire l'objet d'une validation (voir ci-dessus). 9A Contrôle destructif Le fabricant doit s'assurer que l'épaisseur minimale de la paroi mouillée ne soit pas inférieure à celle définie dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), en procédant à des prélèvements quotidiens et aléatoires sur la production. 9A RADIATEURS EN ALUMINIUM EXTRUDE 9A Contrôle des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits achetés. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants :. les joints. les nipples. Pour les profilés, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles du diamètre du canal d'eau et de l'épaisseur. Les profilés doivent être conformes aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).. Dans le cas d'utilisation de lingot d'aluminium, le fabricant doit obligatoirement réaliser sur chaque lot un contrôle spectrométrique. L'aluminium utilisé doit être conforme aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).. Dans le cas de l'achat des têtes, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles du diamètre des tétines.

105 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 11 sur 28 Pour chaque livraison de lingot d'aluminium, de têtes et de profilés, il est recommandé de demander un certificat d'analyse, mentionnant notamment la composition chimique du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôles en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-dessous suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum. Liste des contrôles et tolérances d acception (en mm) :. Contrôle de l'alliage d'aluminium dans le four de fusion (si pertinent) Tolérance selon la spécification de la norme. Contrôle de la planéité des portées ou de l'équerrage de la batterie Tolérance :. sur la portée, selon la spécification du fabricant. sur l équerrage, +4/10 éléments. Contrôle du filetage des raccordements tolérance selon la spécification du fabricant. Contrôle du couple de serrage des nipples tolérance selon la spécification du fabricant. Contrôle de l entraxe de raccordement tolérance +0/-1,2. Contrôle de la profondeur hors tout (*) tolérance ±0,65. Contrôle de la hauteur hors tout tolérance ±2,5. Contrôle de la longueur hors tout de l élément tolérance ±0,65. Contrôle de la hauteur des surfaces de convection (*) tolérance +0,2/-0. Contrôle de la profondeur des surfaces de convection (*) tolérance +0,2/-0 (*) Ces contrôles peuvent être effectués lors du suivi des moules ou des matrices (validation/maintenance) 9A Validation et maintenance des moules. Si le fabricant produit les têtes en alliage d'aluminium, il doit écrire et mettre en œuvre des procédures de validation et de maintenance des moules. Pour la validation des moules, toutes les dimensions de l'élément doivent être mesurées conformément au plan et les résultats des contrôles consignés dans un procès-verbal. Pour la maintenance, chaque intervention doit être consignée dans le dossier du moule. Toute modification importante doit faire l'objet d'une validation (voir ci-dessus).. Si le fabricant sous-traite la fabrication des têtes, il doit prendre les dispositions nécessaires pour surveiller et maîtriser son (ses) fournisseur(s). La validation des moules doit se faire dans les mêmes conditions que cidessus.

106 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 12 sur 28 9A RADIATEURS EN FONTE Contrôles des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits achetés. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants :. les joints. les nipples - pour la fusion :. le ferro-silicium. le ferro-manganèse. le phosphore - pour le moulage :. le noir minéral. la bentonite - pour le noyautage :. la résine. Pour les composants désignés ci-après, le fabricant doit procéder à des contrôles réguliers. Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. Liste des composants :. la fonte neuve (la fonte grise de moulage doit être conforme à la spécification relative au matériau définie au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). le sable silicieux de moulage (contrôle de la granulométrie). le sable silicieux de noyautage (contrôle de la granulométrie). Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôles en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-dessous suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum.

107 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 13 sur 28 Liste des contrôles et tolérances d acceptation (en mm) : Pour le sable de moulage :. contrôle de la compactibilité. contrôle du cisaillement. contrôle de l'humidité. contrôle de la perméabilité Pour le noyautage :. contrôle dimensionnel des portées tolérance selon la spécification du fabricant. vérification de l'existence des galeries d'air Pour la fusion :. contrôle de la température des fours tolérance selon la spécification du fabricant. analyse spectrométrique de la fonte Pour l'usinage et l'assemblage :. contrôle du filetage des raccordements. contrôle du positionnement des raccordements horizontalement et verticalement à l'élément. tolérance selon la spécification du fabricant. contrôle de l'équidistance des portées lamées tolérance selon la spécification du fabricant. contrôle de la planéité des portées tolérance selon spécification du fabricant. contrôle du couple de serrage tolérance selon spécification du fabricant. contrôle de la longueur tolérance ± 1,5% mm. contrôle de l'entraxe de connexion (après filetage de l'élément) tolérance ± 0,5 mm Autres contrôles :. contrôle de la hauteur (*) tolérance ± 4mm. contrôle de la profondeur (*) tolérance ± 2 mm. contrôle de la hauteur des surfaces de convection (*) tolérance + 3/-1,5 mm. contrôle de la profondeur des surfaces de convection (*) tolérance ± 1.5 mm (*) Ces contrôles peuvent être effectués lors du suivi des modèles (validation/maintenance) 9A Validation et maintenance des boites à noyau et des plaques modèles Le fabricant doit écrire et mettre en œuvre des procédures de validation et de maintenance. Pour la validation, toutes les dimensions de l'élément doivent être mesurées conformément au plan et les résultats des contrôles consignés dans un procès-verbal. Pour la maintenance, chaque intervention doit être consignée dans un dossier. Toute modification importante doit faire l'objet d'une validation (voir ci-dessus).

108 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 14 sur 28 9A Contrôle destructif Le fabricant doit s'assurer que l'épaisseur minimale de la paroi mouillée ne soit pas inférieure à celle définie dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), en procédant à des prélèvements quotidiens et aléatoires sur la production. 9A CONVECTEURS 9A Contrôles des composants et des matières premières. Pour les raccords, le fabricant doit procéder ou faire procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité du produit acheté.. Pour les bobines d'acier, d'aluminium ou autre, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles d'épaisseur et vérifier l'état de surface. Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2)), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra pouvoir les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Pour les tubes, le fabricant doit obligatoirement réaliser des contrôles de l'épaisseur et vérifier l'état de surface. Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison (conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2)), mentionnant notamment la composition chimique et les caractéristiques mécaniques du produit. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur.. Les bobines (acier, aluminium ou autre) et les tubes doivent être conformes aux spécifications relatives au matériau et à l épaisseur de la paroi des surfaces mouillées définies au 4.2 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).. Pour la peinture, Il est recommandé de demander un certificat d'analyse pour chaque livraison, mentionnant les caractéristiques du lot. Sinon, le fabricant devra les recevoir sur simple demande au fournisseur. 9A Contrôles en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-dessous suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré. Les vérifications devront être effectuées à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum. Liste des contrôles et tolérances d acceptation (en mm) :. Contrôle dimensionnel des ailettes : - Hauteur tolérance ± 0,5 - Profondeur tolérance ± 0,5. Contrôle de toutes les dimensions du carter - Hauteur tolérance : H 900 mm, +4/-2 ; 900mm<H, +5/-2 - Longueur tolérance : H 900 mm, ±5 ; 900mm<H, ± 0,5% - profondeur tolérance +4/-3

109 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 15 sur 28 9A-6 METHODES D ESSAIS SPECIFIQUES Il n y a pas de méthode d essais spécifiques. Les méthodes décrites dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) s appliquent. 9A-7 DOSSIER DE CERTIFICATION En complément des documents généraux précisés en partie 8, le demandeur doit fournir les documents mentionnés dans le tableau suivant : DOCUMENTS A FOURNIR NOMBRE D'EXEMPLAIRES Une fiche technique concernant la gamme de produits établie selon la fiche type "FA-01a" ou "FA-01b" Plan de fabrication selon les consignes de la fiche FA-02 2 Rapports d'essais et/ou catalogue émanant d un laboratoire :. de la marque NF,. des accords RADMAC,. notifié au sens du Règlement des produits de la construction Déclaration de conformité fiche FA-03 1 Photographie ou document commercial (facultatif) 1 1 1

110 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 16 sur 28 FICHE FA-01a FICHE TECHNIQUE Radiateurs à circulation d'eau VERTICALE Exemple de produits concernés pour cette fiche Hauteur Hauteur Hauteur Hauteur Entraxe Entraxe Entraxe Entraxe Pas Pas Pas Pas Panneaux Panneaux Radiateurs à Radiateurs Verticaux section (acier, tubulaires Fonte, aluminium,...) 1 - INFORMATIONS GENERALES : - Dénomination commerciale. Marque commerciale :. Gamme commerciale :. Appellation commerciale :. Appellation commerciale avec habillage (si existante) :

111 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 17 sur 28 - Unité de fabrication :. Raison sociale :. Adresse : - Matériau(x) :. Composition : (Si elle est différente de celle décrite dans la norme NF EN 442, préciser sa nature) - Pas (en mm) : - Profondeur "P1" de l'émetteur (en mm) : P2 P1 P1+P2 - Profondeur "P2" hors tout (mm) : P1+P2 P1+P2 - Pression de service admissible (en bar ou kpa) : - Emplacement du marquage NF prévu sur le radiateur : - Revêtement peinture et nature : 2 - LABORATOIRE D ESSAIS : Le laboratoire d essais peut être un des laboratoires de la marque NF listés en partie 5 ou un laboratoire notifié au sens de la directive des produits de la construction 89/106CEE. Nom et adresse du laboratoire : (<dénomination sociale> <adresse>)

112 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 18 sur CONDITIONS PARTICULIERES : - Radiateurs avec grilles, flasques et accessoires Lorsque les matériels sont commercialisés avec des grilles, flasques et accessoires, ils doivent être soumis aux essais avec ces habillages. Le préciser ci-dessous, si vos produits ont des habillages, en rayant la mention inutile : oui non Choix des essais (rayer la mention inutile) : essais avec et sans habillage essais uniquement avec habillage - Mode de raccordement du radiateur pour la réalisation des essais Si l'appareil n est pas conçu afin de le raccorder conformément aux spécifications de la norme NF EN (raccordement du même côté, arrivée du fluide en haut et sortie en bas), le mode de raccordement doit être précisé ci-après. Type de raccordement : (exemple : par dessous, en diagonale,...) - Pour les radiateurs de type tubulaire : Les produits comportent-ils un ou plusieurs pastillages permettant de forcer la circulation de l eau l intérieur des appareils? OUI NON (rayer la mention inutile)

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114 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 20 sur CARACTERISTIQUES TECHNIQUES : CARACTERISTIQUES MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. Référence ou Appellation commerciale Hauteur hors tout (mm) Entraxe (mm) Contenance en eau (en litre/élément de base) Masse à vide (en kg/élément de base) Hauteur des ailettes (mm) Remarque : reproduire le tableau en cas de modèles supplémentaires. Hauteur Hauteur Hauteur Hauteur Entraxe Entraxe Entraxe Entraxe Pas Pas Pas Pas

115 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 21 sur 28 FICHE FA-01b FICHE TECHNIQUE Radiateurs à circulation d'eau HORIZONTALE Exemple de produits concernés pour cette fiche Entraxe Hauteur Hauteur Entraxe Hauteur Entraxe Longueur Longueur Longueur Sèche-serviettes Radiateurs Panneaux Convecteurs Tubulaires Verticaux 1 - INFORMATIONS GENERALES : - Dénomination commerciale. Marque commerciale :. Gamme commerciale :. Appellation commerciale :. Appellation commerciale avec habillage (si existante) :

116 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 22 sur 28 - Unité de fabrication :. Raison sociale :. Adresse : - Matériau(x) :. Composition : (Si elle est différente de celle décrite dans la norme NF EN 442, préciser sa nature) - Profondeur "P1" de l'émetteur (en mm) : - Profondeur "P2" hors tout (mm) : P2 P1 P1+P2 P1+P2 P1+P2 - Pression de service admissible (en bar ou kpa) : - Emplacement du marquage NF prévu sur le radiateur : - Revêtement peinture et nature : 2 - LABORATOIRE D ESSAIS : Le laboratoire d essais peut être un des laboratoires de la marque NF listés en partie 5 ou un laboratoire notifié au sens de la directive des produits de la construction 89/106CEE. Nom et adresse du laboratoire : (<dénomination sociale> <adresse>)

117 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 23 sur CONDITIONS PARTICULIERES : - Radiateurs avec grilles, flasques et accessoires Lorsque les matériels sont commercialisés avec des grilles, flasques et accessoires, ils doivent être soumis aux essais avec ces habillages. Le préciser ci-dessous, si vos produits ont des habillages, en rayant la mention inutile : oui non Choix des essais (rayer la mention inutile) : essais avec et sans habillage essais uniquement avec habillage - Mode de raccordement du radiateur pour la réalisation des essais Si l'appareil n est pas conçu afin de le raccorder conformément aux spécifications de la norme NF EN (raccordement du même côté, arrivée du fluide en haut et sortie en bas ou par-dessous pour les sècheserviettes), le mode de raccordement doit être précisé ci-après. Type de raccordement : (exemple : par dessous, en diagonale,...) - Pour les radiateurs de type tubulaire : Les produits comportent-ils un ou plusieurs pastillages permettant de forcer la circulation de l eau l intérieur des appareils? OUI NON (rayer la mention inutile) - Le radiateur a-t-il un tube d'injection? OUI NON (rayer la mention inutile)

118 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 24 sur CARACTERISTIQUES TECHNIQUES : Tableaux à utiliser dans le cas de plusieurs longueurs pour une hauteur : Exemple de radiateurs : Entraxe Hauteur Hauteur Entraxe Hauteur Entraxe Longueur Longueur Longueur MODELE. : Référence ou appellation commerciale : Hauteur (en mm) : Longueur (mm) Entraxe (mm) Contenance en eau (en litre/élément de base) Masse à vide (en kg/élément de base) Remarque : reproduire le tableau autant que de besoin.

119 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 25 sur Tableaux à utiliser dans le cas de plusieurs hauteurs et pour une longueur de référence L = 1 m : Exemple de radiateurs : Hauteur Entraxe Longueur CARACTERISTIQUES MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. Référence ou Appellation commerciale Hauteur hors tout (mm) Entraxe (mm) Contenance en eau (en litre/élément de base) Masse à vide (en kg/élément de base) Remarque : reproduire le tableau autant que de besoin.

120 Référentiel de certification NF-047 Page 26 sur 28 FICHE FA-02 CONSIGNES A RESPECTER POUR LA FOURNITURE DES PLANS (les plans sont à fournir en deux exemplaires) * Pour tous les types de radiateurs/convecteurs/panneaux rayonnants de plafond : - Un plan par gamme ou par modèle comportant : les différentes vues et les coupes détaillées nécessaires à la définition de l'appareil avec les différentes épaisseurs et dimensions tolérancées, toutes les dimensions avec leurs tolérances ayant une influence sur l'émission de chaleur (sans omettre la cote de la longueur, des profondeurs "hors tout et de l'émetteur", de la hauteur et de l'entraxe), les dimensions "principales" des autres modèles (hauteurs) avec leurs tolérances, regroupées dans un tableau, le numéro, l'échelle, le nom de la société et la date, la matière du produit (avec référence), * Pour les radiateurs panneaux : Une vue du panneau d'ailette mentionnant notamment l'épaisseur, les hauteurs, le pas avec leurs tolérances, le nombre et l'emplacement des points de soudure pour le panneau et les ailettes. le plan de la grille et des flasques, mentionnant toutes les dimensions, * Pour les radiateurs en alliage d'aluminium extrudé : un plan de(s) la tête(s) avec une coupe et toutes les dimensions et tolérances, un plan de la coupe du profilé avec les dimensions et les tolérances. * Pour les radiateurs tubulaires : l'emplacement du pastillage (si existant), l'emplacement et la dimension du tube d'injection pour chaque modèle (si existant). une vue du panneau d'ailettes mentionnant notamment l'épaisseur, les hauteurs, le pas et leurs tolérances, pour les ailettes, le nombre et l'emplacement des points de soudure le plan de la grille et des flasques, mentionnant toutes les dimensions, * Pour les convecteurs : Un plan de définition des ailettes mentionnant notamment l'épaisseur, la hauteur, la longueur, le pas avec leurs tolérances, Un plan de définition du carter avec toutes les cotes encombrement et leurs tolérances. le plan de la grille mentionnant toutes les dimensions,

121 Référentiel de certification NF-047 Page 27 sur 28 FICHE FA-03 DECLARATION DE CONFORMITE Je soussigné... agissant en qualité de : gérant de la SARL: (1)... Président du Conseil d administration ; (1)... Président de la S.A. 1 :... dont le siège sociale est situé :... Déclare que les produits désignés par : - la marque commerciale :. - la dénomination commerciale :... répondent à l ensemble des directives européennes et réglementations nationales, en vigueur, applicables aux produits. Par ailleurs, je m'engage à fournir à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute attestation ou déclaration qu'elle pourrait me réclamer. Date et signature du représentant légal du demandeur / titulaire (1) Rayer la mention inutile.

122 Référentiel de certification NF-047 Page 28 sur 28 9A-8. DISPOSITION SUR LA DOCUMENTATION Les dispositions générales relatives au marquage sur la documentation définies au paragraphe du référentiel de certification s appliquent pour ces produits. Ce paragraphe a pour objet de définir les exigences complémentaires à faire figurer dans la documentation du titulaire, qu elle soit sous forme papier ou électronique. La documentation doit faire état au minimum des informations suivantes : la dénomination et/ou référence ; les dimensions des produits (hauteur, longueur, profondeur) ; la pression maximale de service ; les puissances thermiques à l élément de base ou si elles ne sont pas certifiées pour chaque modèle ;. les puissances thermiques doit être données à T 50K (75 C/65 C) et à T 30K (55 C/45 C) ;. le mode de raccordement appliqué lors des essais de détermination des puissances doit être mentionné, si l appareil n a pas été conçu pour respecter le mode raccordement défini dans la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).. dans le cas d appareils certifiés avec et sans habillage (grille et/ou joues latérales) les puissances doivent être données dans des tableaux séparés pour prévenir tout risque de confusion du lecteur ;. Si les puissances thermiques ont été certifiées à la marque NF dans des conditions particulières, différentes de celles spécifiées dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), elles doivent être précisées ;. pour les convecteurs doit être précisé : - le débit de référence (à T 50K) ; - les coefficients de correction en fonction du débit, placés à coté des puissances. date d édition de la documentation. Les informations complémentaires peuvent également être précisées, telles que : le matériau ; la pente/exposant "n" de l équation caractéristique de la gamme ; les pertes de charge ; le débit nominal. Avant impression et diffusion, il est recommandé au titulaire d adresser le projet de documentation à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en vue d une vérification.

123 PARTIE 9 - ANNEXE B REFERENTIEL DE CERTIFICATION MARQUE NF "Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes" DISPOSITIONS SPECIFIQUES AUX PANNEAUX RAYONNANTS DE PLAFOND A EAU CHAUDE SOMMAIRE 9B-1 Champ d application 9B-2 Documents de référence 9B-3 Définitions 9B-4 Spécifications techniques et méthodes de caractérisation 9B-5 Spécifications relatives à la maîtrise de la qualité 9B-6 Méthodes d essais spécifiques 9B-7 Dossier de certification 9B-8 Disposition sur la documentation N d identification : NF 047 N de révision : 14 Date de mise en application : 12/12/2016

124 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 2 sur 11 9B-1. CHAMP D APPLICATION Cette partie du référentiel NF- 047 précise les dispositions spécifiques appliquées aux panneaux rayonnants de plafond à eau chaude couverts par la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2) pour leur fonction chauffage. Les caractéristiques certifiées sont : La puissance thermique, La pression maximale de service, 9B-2. DOCUMENTS DE REFERENCE : Les normes listées ci-après reprennent les principales normes applicables aux produits mais ne sont pas exhaustives. Les normes applicables aux produits sont : NF EN : déc Panneaux rayonnants de chauffage et de rafraîchissement alimentés avec une eau à une température inférieure à 120 C - Partie 1 : panneaux rayonnants de plafond préfabriqués destinés au chauffage des locaux - Spécifications techniques et exigences NF EN : déc Panneaux rayonnants de chauffage et de rafraîchissement alimentés avec une eau à une température inférieure à 120 C - Partie 2 : méthode d'essai pour la détermination de la puissance thermique des panneaux rayonnants de plafond préfabriqués destinés au chauffage des locaux NF EN : déc Panneaux rayonnants de chauffage et de rafraîchissement alimentés avec une eau à une température inférieure à 120 C - Partie 3 : méthode d'évaluation et calcul de la puissance thermique radiative des panneaux rayonnants de plafond préfabriqués destinés au chauffage des locaux NF EN : déc Panneaux rayonnants de chauffage et de rafraîchissement alimentés avec une eau à une température inférieure à 120 C - Partie 5 : méthode d'essai pour la détermination de la puissance thermique des surfaces de plafond de chauffage ouvertes ou fermées - Surfaces suspendues de refroidissement et de chauffage pour de l'eau à une température inférieure à 120 C 9B-3. DEFINITIONS La définition des produits et des gammes se trouve dans la norme NF EN (partie 1 et 2) (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2).

125 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 3 sur 11 9B-4. SPECIFICATIONS TECHNIQUES ET METHODES DE CARACTERISATION 9B-4.1 Détermination des puissances des appareils La sélection du nombre de produits et la détermination de la puissance est effectuée selon les méthodes d essais définies dans la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2). Le demandeur/titulaire, s il le souhaite, peut demander au laboratoire de tester un plus grand nombre de appareils que ceux déterminés par la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2) ou le protocole d essais. Si dans certains cas particuliers la méthode de sélection des appareils décrite dans la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2) ne permet pas les définir, le choix des modèles est laissé à l'appréciation de EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en concertation éventuelle avec un laboratoire de la marque. 9B-5. SPECIFICATIONS RELATIVES A LA MAITRISE DE LA QUALITE Les dispositions de la maîtrise de la qualité mentionnées en partie 2 du présent référentiel s appliquent pour ces produits. En complément, le fabricant doit mettre en œuvre les exigences spécifiques suivantes : 9B-5.1. Contrôles des composants et des matières premières. Pour les composants intervenant dans la fabrication des appareils, le fabricant doit procéder à des contrôles ou autres activités nécessaires pour assurer la conformité des produits achetés. Une attention toute particulière sera faite sur les éléments suivants : - Les tubes, - la tôle, - l'isolant, - la peinture. La demande aux fournisseurs de certificat d'analyse (pour les tubes et tôles, conforme à la norme NF EN paragraphe 2.2) (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2), est recommandée pour les produits listés ci-avant.. Pour les tubes, le fabricant doit réaliser des contrôles de l'épaisseur et du diamètre extérieur.. Pour les bobines d'acier, le fabricant doit réaliser des contrôles d'épaisseur et vérifier l'état de surface (absence de rouille). 9B-5.2 Contrôles en cours de fabrication Le fabricant doit réaliser au minimum les contrôles ci-après, suivant le plan d'échantillonnage qu il a élaboré.

126 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 4 sur 11 Les vérifications devront être effectuées à chaque modification de programme de fabrication ou une fois par jour au minimum. Liste des contrôles : Longueur des tubes, Longueur de la tôle radiante, Largeur du panneau rayonnant, Hauteur des bords latéraux, Distance entre les tubes, Distance entre les axes des points de fixation, 9B-5.3 Contrôles des points de fixation Le fabricant doit réaliser des essais de résistance selon le paragraphe 5.4 "Point de fixation" de la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2). La périodicité des contrôles devra être : - Pour l'essai de charge à 3 fois la masse totale du panneau, au minimum 1/fois semaine, - Pour l'essai de charge à 5 fois la masse totale du panneau, au minimum 1/fois mois, 9B-5.4 Contrôles des soudures Pour les tubes soudés sur la tôle radiante, le fabricant doit par des prélèvements périodiques (au minimum 1 fois par jour), réaliser des essais (destructifs ou non destructifs) définis selon une méthode appropriée. 9B-5.5 Contrôles de la peinture Réaction au feu : Lorsque selon le paragraphe de la norme NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2) cela est demandé et que les peintures ou revêtements organiques sont inférieurs à 1% en masse ou en volume du produit, le fabricant doit contrôler périodiquement (1 fois par semaine), par un dispositif approprié (avec tout moyen utile), la conformité des produits à l'exigence de la réaction au feu (NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9B-2)). L'efficacité du dispositif doit être démontrée. 9B-6 METHODES D ESSAIS SPECIFIQUES Les méthodes essais pour la détermination de la puissance thermique définies dans la norme NF EN est applicable.

127 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 5 sur 11 9B-7 Dossier de certification En complément des documents généraux précisés en partie 8, le demandeur doit fournir les documents mentionnés dans le tableau suivant : DOCUMENTS A FOURNIR NOMBRE D'EXEMPLAIRES Une fiche technique concernant la gamme de produits établie selon la fiche type "FB-01" Plan de fabrication selon les consignes de la fiche FB-02 2 Rapports d'essais et/ou catalogue émanant d un laboratoire :. de la marque NF,. notifié au sens du règlement des produits de la construction Déclaration de conformité fiche FB-03 1 Photographie ou document commercial (facultatif) 1 Nombre minimum et déclaration de conformité et de stabilité des points de fixation Rapport (validé par la direction) confirmant que l'échantillon a été réalisé avec les mêmes matériaux et procédés que les modèles standards de la production (hors isolant)

128 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 6 sur 11 FICHE FB-01 FICHE TECHNIQUE PANNEAUX RAYONNANTS DE PLAFONDS 1 - INFORMATIONS GENERALES : Dénomination commerciale. Marque commerciale :. Gamme commerciale :. Appellation commerciale : - Unité de fabrication : - Matériau(x) :. Raison sociale :. Adresse : - Hauteur (des bords latéraux) hors tout (mm) : - Largeur d'un module hors tout (mm) : - Nombre de tubes par module : - Distance entre les tubes (mm) : - Diamètre du tube (mm) : Type du tube : Qualité du tube : - Pression maximale de service (en bar ou kpa) : - Revêtement peinture et nature :

129 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 7 sur 11 - Spécification de(s) l'isolation(s) supérieure(s) (commercialisée(s)): Nature et définition de l'isolant : Résistance thermique (en m 2 K/W) : Masse volumique à 40 C (en kg/m 3 ) : Revêtement : Résistance au feu : - Emplacement prévu du marquage NF sur le panneau rayonnant : 2 - LABORATOIRE D ESSAIS : Le laboratoire d essais peut être un des laboratoires de la marque NF listés en partie 5 ou un laboratoire notifié au sens de la directive des produits de la construction 89/106CEE. Nom et adresse du laboratoire : (<dénomination sociale> <adresse>)

130 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 8 sur CARACTERISTIQUES TECHNIQUES AU METRE LINEAIRE: CARACTERISTIQUES MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. Dénomination Largeur (mm) Contenance en eau (l/ml) Masse à vide (kg/ml) Remarque : reproduire le tableau en cas de modèles supplémentaires.

131 Référentiel de certification NF-047 Page 9 sur 11 FICHE FB02 CONSIGNES A RESPECTER POUR LA FOURNITURE DES PLANS (les plans sont à fournir en deux exemplaires) - Un plan par gamme ou par modèle comportant : les différentes vues et les coupes détaillées nécessaires à la définition de l'appareil avec les différentes épaisseurs et dimensions tolérancées, toutes les dimensions avec leurs tolérances ayant une influence sur l'émission de chaleur (sans omettre la cote de la longueur, des profondeurs "hors tout et de l'émetteur", de la hauteur et de l'entraxe), les dimensions "principales" des autres modèles (hauteurs) avec leurs tolérances, regroupées dans un tableau, le numéro, l'échelle, le nom de la société et la date, la matière du produit (avec référence), les détails des soudures et autres méthodes d'assemblage. Le nombre de points de raccordement par mètre et par tube entre la surface sèche et la surface humide. les détails des matériaux utilisés (notamment diamètre du tube), l'épaisseur de paroi nominale des surfaces humides et sèches, la spécification du traitement de surface appliqué, la distance maximale entre les axes des points de fixation, la méthode de raccordement de la surface sèche à la surface humide.

132 Référentiel de certification NF-047 Page 10 sur 11 FICHE FB-03 DECLARATION DE CONFORMITE Je soussigné... agissant en qualité de : gérant de la SARL: (1)... Président du Conseil d administration ; (1)... Président de la S.A. 1 :... dont le siège sociale est situé :... Déclare que les produits désignés par : - la marque commerciale :. - la dénomination commerciale :... répondent à l ensemble des directives européennes et réglementations nationales, en vigueur, applicables aux produits. Par ailleurs, je m'engage à fournir à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute attestation ou déclaration qu'elle pourrait me réclamer. Date et signature du représentant légal du demandeur / titulaire (1) Rayer la mention inutile.

133 Référentiel de certification NF-047 Page 11 sur 11 9B-8. DISPOSITION SUR LA DOCUMENTATION Les dispositions générales relatives au marquage sur la documentation définies au paragraphe du référentiel de certification s appliquent pour ces produits. Ce paragraphe a pour objet de définir les exigences complémentaires à faire figurer dans la documentation du titulaire, qu elle soit sous forme papier ou électronique. La documentation doit faire état au minimum des informations suivantes : la dénomination et/ou référence ; les dimensions des produits (hauteur, longueur, profondeur) ; la pression maximale de service ; les puissances thermiques à l élément de base à T 55K ; date d édition de la documentation. Les informations complémentaires peuvent également être précisées, telles que : le matériau ; la pente/exposant "n" de l équation caractéristique de la gamme ; les pertes de charge. Avant impression et diffusion, il est recommandé au titulaire d adresser le projet de documentation à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en vue d une vérification.

134 PARTIE 9 - ANNEXE C REFERENTIEL DE CERTIFICATION MARQUE NF "Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes" DISPOSITIONS SPECIFIQUES AUX RADIATEURS ET CONVECTEURS ASSISTES PAR VENTILATEUR SOMMAIRE 9C-1 Champ d application 9C-2 Documents de référence 9C-3 Définitions 9C-4 Spécifications techniques et méthodes de caractérisation 9C-5 Spécifications relatives à la maîtrise de la qualité 9C-6 Méthodes d essais spécifiques 9C-7 Dossier de certification 9C-8 Disposition sur la documentation N d identification : NF 047 N de révision : 14 Date de mise en application : 12/12/2016

135 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 2 sur 14 9C-1. CHAMP D APPLICATION Cette annexe du référentiel NF- 047 précise les dispositions spécifiques appliquées aux appareils assistés par ventilateur alimentés avec de l eau pour leur fonction chauffage. Les produits couverts par cette annexe sont les radiateurs et convecteurs assistés par ventilateur(s). Ce référentiel ne prévoit pas de limite de puissance pour la certification des produits. Les puissances des produits qui sont inférieures ou supérieures à celles définies dans la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) pour les essais sont déterminées par calcul. Les appareils assistés par ventilateur(s) alimentés par l air provenant de l extérieur du bâti et les convecteurs à caniveau ne sont pas couverts par cette certification. Les caractéristiques certifiées sont : La puissance thermique ventilateur à l arrêt et en fonctionnement, La pression maximale de service, Le niveau de puissance acoustique. Pour la partie électrique : La puissance de veille, La puissance en fonctionnement. 9C-2. DOCUMENTS DE REFERENCE : Les normes listées ci-après reprennent les principales normes applicables aux produits mais ne sont pas exhaustives. Les normes applicables aux produits sont : NF EN : janvier 2015, Radiateurs assistés par ventilateur, convecteurs et convecteurs de caniveaux Partie 1 : spécifications techniques et exigences NF EN : janvier 2015, Radiateurs assistés par ventilateur, convecteurs et convecteurs de caniveaux Partie 2 : méthode d essais et d évaluation de la puissance thermique NF EN : décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 1 : spécifications et exigences techniques. NF EN : décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 2 : méthodes d essai et d évaluation. NF EN : 2005 (+A1 : A2 : 2009), Appareils électrodomestiques et analogues - Partie 2-40 : règles particulières pour les pompes à chaleur, les climatiseurs et les déshumidicateurs. NF EN : 2009, Sécurité des appareils électrodomestiques et analogues Règles particulières pour les appareils dans le domaine d application de la norme EN

136 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 3 sur 14 NF EN ISO 3744 : 2012, Acoustique - Détermination des niveaux de puissance acoustique et des niveaux d'énergie acoustique émis par les sources de bruit à partir de la pression acoustique - Méthodes d'expertise pour des conditions approchant celles du champ libre sur plan réfléchissant. NF EN ISO 3745 : 2009, Acoustique - Détermination des niveaux de puissance acoustique émis par les sources de bruit à partir de la pression acoustique - Méthodes de laboratoire pour les salles anéchoïques et semi-anéchoïques. 9C-3. DEFINITIONS La définition des produits est donnée dans les normes NF EN 442 (partie 1 et 2) (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2) et NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). Une gamme de produits assistés par ventilateur(s) : Elle est constituée par : - une gamme d appareils telle que définie au 3 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), - un même type de ventilateur, 9C-4. SPECIFICATIONS TECHNIQUES ET METHODES DE CARACTERISATION 9C-4.1. Détermination de la puissance : Les puissances thermiques sont mesurées selon les méthodes d essais définies dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). La détermination des puissances se fait avec le ventilateur à l arrêt et en fonctionnement. Les valeurs certifiées sont celles figurant dans le rapport d essais; aucune tolérance sur l annonce des puissances n est admise. Lors de la surveillance du produit, la tolérance admise entre la puissance certifiée et celle mesurée est de -4%. La détermination du nombre de produits à tester est effectuée selon les critères définis dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). Pour les radiateurs panneaux, la détermination des puissances est faite au minimum avec les appareils munis de leur grille et flasques, si cette version existe sur le catalogue du demandeur / titulaire. Pour un ventilateur fonctionnant en tout ou rien "ON / OFF", la mesure se fait à la vitesse nominale du ventilateur. Pour un ventilateur fonctionnant à vitesse variable ou commutable, la mesure se fait à la vitesse minimale, maximale ainsi qu à la vitesse intermédiaire (le cas échéant) du ventilateur communiquée par le demandeur lors de sa demande de droit d usage de la marque NF.

137 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 4 sur 14 Conditions de détermination des puissances : - les puissances thermiques sont mesurées à T 50K et calculée à T 30K, même si une gamme d appareils n a pas été conçue pour une utilisation à T 50K. Ces deux puissances sont certifiées. 9C-4.2. Essai de tenue mécanique et mesures de déformation : Pour les radiateurs panneaux, lamellaires et constitués de tubes plats, un essai est réalisé sur chaque échantillon sélectionné pour la mesure de puissance, conformément au paragraphe 9A-4.2 de la partie 10 annexe A. La conformité est vérifiée si l appareil ne fuit pas et si sa déformation après essai est inférieure à 10%. 9C-4.3. Puissance électrique absorbée : Il existe trois types de variation de la vitesse de ventilation : - tout ou rien "On / Off", - à vitesse variable par la tension d alimentation, - à plusieurs vitesses par un commutateur. Les puissances certifiées sont celles déterminées à la vitesse minimale, intermédiaire et maximale. Les valeurs mesurées sont données avec deux chiffres après la virgule en tenant compte des règles d arrondi suivantes : - entre 0,01 et 0,04 on retient le centième inférieur, - entre 0,05 et 0,09 on retient le centième supérieur. Evaluation de la conformité des valeurs déclarées : La conformité est vérifiée si la valeur mesurée n est pas supérieure à 5 % de celle déclarée par le demandeur dans son dossier de demande de droit d usage de la marque NF. En cas de non-conformité deux cas peuvent être envisagés : - Une seule valeur déclarée est observée non-conforme à celle mesurée. Cette seule valeur est corrigée en retenant la valeur mesurée. - Plusieurs valeurs déclarées sont observées non-conformes à celles mesurées. La correction se fait de la manière suivante : Les valeurs déclarées observées non-conformes à celles mesurées sont corrigées en retenant les valeurs mesurées. Les valeurs déclarées ne correspondant pas aux appareils testés sont corrigées en les augmentant de la valeur moyenne des écarts entre les valeurs mesurées avec celles déclarées non conformes. Exemple pour des puissances mini et maxi : Avant correction Modèle n 1 N 2 N 3 N 4 Puissance mini maxi mini maxi mini maxi mini maxi Puissance Déclarée Puissance mesurée Ecart (en %) Moyenne des écarts = (6+7+5,5)/3 = 6,17%

138 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 5 sur 14 Après correction Modèle n 1 N 2 N 3 N 4 Puissance mini maxi mini maxi mini maxi mini maxi Puissance Déclarée Puissance corrigée Exemple : 2.1 x 6,17%=2,24 W 9C-4.4. Puissance de veille : La mesure de la puissance de veille se fait lorsque l appareil est sous tension électrique avec le ou les ventilateur(s) à l arrêt. La conformité est vérifiée si la valeur mesurée n est pas supérieure à 5% à celle déclarée par le demandeur dans son dossier de demande de droit d usage de la marque NF. Si la valeur est déclarée non conforme à celle mesurée, elle est ramenée à celle mesurée en la corrigeant de la tolérance applicable (définie précédemment). 9C-4.5. Sécurité électrique : Afin de pouvoir obtenir un droit d usage de la marque NF, les appareils munis de ventilateur(s) doivent satisfaire aux exigences de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). 9C-4.6. Niveau de puissance acoustique Trois cas peuvent se présenter : - Ventilateur tout ou rien "On / Off" : La valeur certifiée est celle déclarée par le demandeur au fonctionnement nominal du ventilateur. - Ventilateur à vitesse variable : Les valeurs certifiées sont celles déclarées par le demandeur au fonctionnement minimum, intermédiaire et maximum du ventilateur. - Ventilateur à plusieurs vitesses (commutable) : Les valeurs certifiées sont celles déclarées par le demandeur à chaque vitesse. Les puissances acoustiques doivent être déterminées selon l une des normes définies au paragraphe 9C-2. Les mesures doivent être effectuées au moins selon la classe 2. Les valeurs mesurées sont données dans le rapport d essai à l unité. La règle d arrondi appliquée étant : entre 0,1 et 0,4 on retient l unité inférieure ; entre 0,5 et 0,9 on retient l unité supérieure. Les appareils de la gamme à essayer sont ceux utilisés pour la détermination des puissances thermiques. Configuration de montage : Pour les radiateurs / convecteurs, l appareil pour essai doit être monté selon le protocole d essai défini au paragraphe 9C-6.

139 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 6 sur 14 En cas de mesure en plein air selon la norme NF EN ISO 3744 ou NF EN ISO 3745 (voir les dates en vigueur de ces normes au 9C-2), un mur d appui ayant les caractéristiques suivantes doit être installé : la masse surfacique doit être > 15 kg/m 2 (par exemple plaque de plâtre de type sandwich collée) hauteur 2,50 m, largeur 4,60 m (correspondant à la moitié de la longueur d onde à la plus basse fréquence devant être mesurée). L essai acoustique doit être réalisé à des températures comprises entre 15 C et 25 C, sans raccordement de l appareil, sans eau à l intérieur de celui-ci et avec une surface de serpentin sèche. Evaluation de la conformité des valeurs déclarées : La conformité est vérifiée si la valeur mesurée n est pas supérieure à 2 db(a) de celle déclarée par le demandeur dans son dossier de demande de droit d usage de la marque NF. En cas de non-conformité deux cas peuvent être envisagés : - Une seule valeur déclarée est observée non-conforme à celle mesurée. Cette seule valeur est corrigée en retenant la valeur mesurée. - Plusieurs valeurs déclarées sont observées non-conformes à celles mesurées. La correction se fait de la manière suivante : Les valeurs déclarées observées non-conformes à celles mesurées sont corrigées en retenant les valeurs mesurées. Les valeurs déclarées ne correspondant pas aux appareils testés sont corrigées en les augmentant de la valeur moyenne des écarts entre les valeurs mesurées avec celles déclarées non conformes. Exemple : Avant correction Modèle n 1 N 2 N 3 N 4 Puissance mini maxi mini maxi mini maxi mini maxi Puissance Déclarée Puissance mesurée Ecart Moyenne des écarts = (3+3+4)/3 = 3,3, soit une valeur de correction ramenée à l unité de 3. Après correction Modèle n 1 N 2 N 3 N 4 Puissance mini maxi mini maxi mini maxi mini maxi Puissance Déclarée Puissance corrigée C-5. SPECIFICATIONS RELATIVES A LA MAITRISE DE LA QUALITE Les dispositions de la maîtrise de la qualité mentionnées en partie 2 et en partie 9 annexe A du présent référentiel s appliquent pour ces produits. En complément, le fabricant doit mettre en œuvre :

140 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 7 sur 14 Contrôle réception : Pour les ventilateurs, en plus du contrôle documentaire, un contrôle de la puissance des ventilateurs doit être réalisé selon le plan d échantillonnage décrit par le fabricant. Contrôle sur le produit fini : Sur chaque produit fini des essais de continuité de terre et de rigidité diélectrique doivent être effectués tels que définis dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). 9C-6. METHODES D ESSAIS La puissance thermique nominale (standard) est déterminée selon la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). 9C-6.1 Détermination de la puissance thermique 9C Radiateurs et convecteurs en mode statique La puissance thermique nominale (standard) est déterminée selon la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). 9C Radiateurs et convecteurs assistés par ventilateur La détermination de la puissance thermique et les exigences sur les instruments de mesure sont mentionnées dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9C-2). 9C-7. DOSSIER DE CERTIFICATION En complément des documents généraux précisés en partie 8, le demandeur doit fournir les documents mentionnés dans le tableau suivant : DOCUMENTS A FOURNIR NOMBRE D'EXEMPLAIRES Une fiche technique concernant la gamme de produits établie selon la fiche type FC-01 Plan de fabrication selon les consignes de la fiche FC-02 2 Schéma de câblage électrique 2 Rapport(s) d'essais et/ou catalogue pour la détermination des puissances Déclaration de conformité fiche FC-03 1 Notice d utilisation 1 Photographie ou document commercial (facultatif) 1 1 1

141 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 8 sur 14 FICHE FC-01 FICHE TECHNIQUE Radiateurs à circulation d'eau VERTICALE 1 - INFORMATIONS GENERALES : - Dénomination commerciale. Marque commerciale :. Gamme commerciale :. Appellation commerciale :. Appellation commerciale avec habillage (si existante) : - Unité de fabrication : - Matériau(x) :. Raison sociale :. Adresse : - Longueur du module de base en mm (voir définition au 9C-3) : - Profondeur hors tout (mm) : - Pression de service admissible (en bar ou kpa) : - Emplacement du marquage NF prévu sur le radiateur : - Revêtement peinture et nature :

142 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 9 sur 14 - Ventilateur :. Type : Rotatif (centrifuge) Hélicoïdal. Marque : Diamètre des pales (en mm) :. Tension et fréquence alimentation :. Cas des ventilateurs à plusieurs vitesses : par commutateur :. nombre de position :. déclaration de la position intermédiaire pour l essai :. déclaration de la tension (en volt) à la position minimum, intermédiaire (pour l essai) et maximum : par vitesse variable :. déclaration de la tension (en volt) pour les essais à vitesse : - Minimum : - Intermédiaire : - Maximum : 2 - LABORATOIRE D ESSAIS : Le laboratoire d essais doit être un des laboratoires de la marque NF listés en partie 5. Nom du laboratoire : <dénomination sociale> 3 - CONDITIONS PARTICULIERES : - Radiateurs avec grilles, flasques et accessoires Lorsque les matériels sont commercialisés avec des grilles, flasques et accessoires, ils doivent être soumis aux essais avec ces habillages. Le préciser ci-dessous, si vos produits ont des habillages, en rayant la mention inutile : oui non Choix des essais (rayer la mention inutile) : essais avec et sans habillage essais uniquement avec habillage

143 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 10 sur 14 - Mode de raccordement du radiateur pour la réalisation des essais Si l'appareil ne peut pas être raccordé conformément aux spécifications de la norme NF EN paragraphe (raccordement du même côté, arrivée du fluide en haut et sortie en bas), le mode de raccordement doit être précisé ci-après. Type de raccordement : (exemple : par dessous, en diagonale,...) - Pour les radiateurs de type tubulaire : Les produits comportent-ils un ou plusieurs pastillages permettant de forcer la circulation de l eau l intérieur des appareils? OUI NON (rayer la mention inutile) 4 - CARACTERISTIQUES TECHNIQUES : Déclaration de la puissance acoustique et électrique en fonction du nombre de ventilateur - Puissance de veille déclarée (en watt donnée au 10 ème ) :.. - Tableau à utiliser pour un fonctionnement "ON/OFF" : Nbre de ventilateur Longueur de l appareil (en mm) Puissance acoustique (en db(a)) (1) Puissance absorbée (en Watt) (2) (1) valeurs données à l unité (2) valeurs données au 100 ème Remarque : reproduire le tableau autant que de besoin.

144 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 11 sur 14 - Tableau à utiliser pour un fonctionnement à vitesse variable : Nbre de ventilateur Longueur de l appareil (en mm) Puissance acoustique en db(a) (1) Donnée à la vitesse : Puissance électrique absorbée en (Watt) (2) Donnée à la vitesse : minimale intermédiaire maximale minimale intermédiaire maximale (1) valeurs données à l unité (2) valeurs données au 100 ème Remarque : reproduire le tableau autant que de besoin. 4.2 Autres caractéristiques Hauteur (en mm) :. Référence Longueur (mm) Entraxe (mm) Contenance en eau (en litre/élément de base) Masse à vide (en kg/élément de base) Hauteur des ailettes de convection (en mm) Remarque : reproduire le tableau autant que de besoin.

145 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 12 sur 14 FICHE FC-02 CONSIGNES A RESPECTER POUR LA FOURNITURE DES PLANS (les plans sont à fournir en deux exemplaires) * Pour tous les types de radiateurs/convecteurs/panneaux rayonnants de plafond : - Un plan par gamme ou par modèle comportant : les différentes vues et les coupes détaillées nécessaires à la définition de l'appareil avec les différentes épaisseurs et dimensions tolérancées, l emplacement des ventilateurs, toutes les dimensions avec leurs tolérances ayant une influence sur l'émission de chaleur (sans omettre la cote de la longueur, des profondeurs "hors tout et de l'émetteur", de la hauteur et de l'entraxe), les dimensions "principales" des autres modèles (hauteurs) avec leurs tolérances, regroupées dans un tableau, le numéro, l'échelle, le nom de la société et la date, la matière du produit (avec référence), * Pour les radiateurs panneaux : Une vue du panneau d'ailette mentionnant notamment l'épaisseur, les hauteurs, le pas avec leurs tolérances, le nombre et l'emplacement des points de soudure pour le panneau et les ailettes. le plan de la grille et des flasques mentionnant toutes les dimensions, * Pour les radiateurs en alliage d'aluminium extrudé : un plan de(s) la tête(s) avec une coupe et toutes les dimensions et tolérances, un plan de la coupe du profilé avec les dimensions et les tolérances. * Pour les radiateurs tubulaires : l'emplacement du pastillage (si existant), l'emplacement et la dimension du tube d'injection pour chaque modèle (si existant). une vue du panneau d'ailettes mentionnant notamment l'épaisseur, les hauteurs, le pas et leurs tolérances, pour les ailettes, le nombre et l'emplacement des points de soudure le plan de la grille et des flasques mentionnant toutes les dimensions, * Pour les convecteurs : Un plan de définition des ailettes mentionnant notamment l'épaisseur, la hauteur, la longueur, le pas avec leurs tolérances, Un plan de définition du carter avec toutes les cotes encombrement et leurs tolérances. le plan de la grille mentionnant toutes les dimensions,

146 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 13 sur 14 FICHE FC-03 DECLARATION DE CONFORMITE Je soussigné... agissant en qualité de : gérant de la SARL: (1)... Président du Conseil d administration ; (1)... Président de la S.A. 1 :... dont le siège sociale est situé :... Déclare que les produits désignés par : - la marque commerciale :. - la dénomination commerciale :... répondent à l ensemble des directives européennes et réglementations nationales, en vigueur, applicables aux produits. Par ailleurs, je m'engage à fournir à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute attestation ou déclaration qu'elle pourrait me réclamer. Date et signature du représentant légal du demandeur / titulaire (1) Rayer la mention inutile.

147 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 14 sur 14 9C-8. DISPOSITION SUR LA DOCUMENTATION Les dispositions générales relatives au marquage sur la documentation définies au paragraphe du référentiel de certification s appliquent pour ces produits. Ce paragraphe a pour objet de définir les exigences complémentaires à faire figurer dans la documentation du titulaire, qu elle soit sous forme papier ou électronique. La documentation doit respecter les exigences règlementaires et normatives liées à la sécurité électrique. En outre, elle doit faire état au minimum des informations suivantes : la dénomination et/ou référence ; les dimensions des radiateurs (hauteur, longueur, profondeur) ; la pression maximale de service ; les puissances thermiques pour :. Les ventilateurs à l arrêt,. les ventilateurs en fonctionnement (minimum, intermédiaire, maximum et autres si commutable), Les puissances thermiques doit être données à T 50K (75 C/65 C) et à T 30K (55 C/45 C) ; toutefois, si la gamme de produits n est pas conçue pour un fonctionnement à T 50K, les puissances à ce T peuvent ne pas être indiquées sur la documentation, mais le titulaire doit mentionner les puissances au T maximal de fonctionnement des appareils. Pour les convecteurs doit être précisé : - le débit de référence (à T 50K) ; - les coefficients de correction en fonction du débit, placés à coté des puissances. Le mode de raccordement appliqué lors des essais de détermination des puissances doit être mentionné, si l appareil n a pas été conçu pour respecter le mode raccordement défini dans la norme NF EN 442 (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2). les puissances acoustiques pour :. les ventilateurs en fonctionnement (minimum, intermédiaire, maximum et autres si commutable), les puissances électriques de veille ; les puissances électriques absorbées en fonctionnement à la vitesse minimum, intermédiaire, maximum et autres si commutable ; date d édition de la documentation. Les informations complémentaires peuvent également être précisées, telles que : le matériau ; la pente/exposant "n" de l équation caractéristique de la gamme ; les pertes de charge ; le débit d eau nominal.

148 PARTIE 9 - ANNEXE D REFERENTIEL DE CERTIFICATION MARQUE NF "Radiateurs, Convecteurs et Panneaux rayonnants de plafond, à eau chaude, ventilés et mixtes" DISPOSITIONS SPECIFIQUES AUX RADIATEURS MIXTES SOMMAIRE 9D-1 Champ d application 9D-2 Documents de référence 9D-3 Définitions 9D-4 Spécifications techniques et méthodes de caractérisation 9D-5 Spécifications relatives à la maîtrise de la qualité 9D-6 Méthodes d essais spécifiques 9D-7 Dossier de certification 9D-8 Disposition sur la documentation N d identification : NF 047 N de révision : 14 Date de mise en application : 12/12/2016

149 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 2 sur 13 9D-1. CHAMP D APPLICATION Cette annexe du référentiel NF- 047 précise les dispositions spécifiques appliquées aux appareils mixtes utilisant comme énergie l eau chaude et l électricité ; L eau chaude étant l énergie principale et l électricité étant utilisée en appoint et notamment lors des intersaisons. Pour bénéficier du droit d usage de la marque NF, les Radiateurs mixtes doivent : - bénéficier d un droit d usage de la marque NF «Radiateurs, Convecteurs et panneaux rayonnants de plafonds, à eau chaude, ventilés et mixtes» pour leur fonction chauffage par eau chaude, - être équipés d un système de régulation assurant l arrêt de la résistance électrique, soit par une temporisation et/ou soit par une régulation de l ambiance ou de la température de l eau, - satisfaire aux exigences de la norme NF EN et/ou NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9D-2), - être assemblés en usine. Le montage ultérieur de l appoint électrique n est pas admis, - avoir, en cas d utilisation anormale un limiteur de température (coupe circuit électrique). Les caractéristiques certifiées sont : la température de surface pour les radiateurs mixtes avec résistance électrique, la température de sortie d air pour les radiateurs mixtes avec soufflant, La puissance de la résistance électrique et/ou du soufflant. 9D-2. DOCUMENTS DE REFERENCE : Les normes listées ci-après reprennent les principales normes applicables aux produits mais ne sont pas exhaustives. Les normes applicables aux produits sont : NF EN : Décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 1 : spécifications et exigences techniques. NF EN : Décembre 2014, Radiateurs et convecteurs Partie 2 : méthodes d essai et d évaluation. NF EN : 2013 (A11 : 2014) Appareils électrodomestiques et analogues - Sécurité - Partie 1 : exigences générales. NF EN : 2012 (+A11 : 2013), Appareils électrodomestiques et analogues - Partie 2-30 : règles particulières pour les appareils de chauffage des locaux. NF EN : 2005 (+A1 : 2006, +A2 : 2008), Appareils électrodomestiques et analogues - Sécurité - Partie 2-43 : règles particulières pour les appareils de séchage du linge et les sèche-serviettes. NF EN : 2009, Sécurité des appareils électrodomestiques et analogues Règles particulières pour les appareils dans le domaine d application de la norme NF EN D-3. DEFINITIONS Radiateur Voir la définition au paragraphe 3 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2).

150 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 3 sur 13 Radiateur et radiateur sèche-serviettes mixte sans soufflant Il est constitué d un radiateur de chauffage central à eau chaude, d une résistance électrique et d un système de régulation. La résistance électrique immergée est montée à l intérieur du radiateur en contact direct avec le circuit du chauffage central. Radiateur et radiateur sèche-serviettes mixte avec soufflant Il est constitué d un radiateur de chauffage central à eau chaude, d un soufflant électrique et muni d un système de régulation. Le soufflant est solidaire du radiateur et ne peut pas être amovible. Gamme de produits Elle est constituée par : - une gamme d appareils telle que définie au paragraphe 3 de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9A-2), - une même technologie de résistance électrique ou de soufflant, - un même système de régulation de l appoint électrique. 9D-4. SPECIFICATIONS TECHNIQUES ET METHODES DE CARACTERISATION 9D-4.1 Sécurité électrique des radiateurs et radiateurs sèche-serviettes mixtes : Le radiateur doit satisfaire aux exigences de la norme NF EN et/ou NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9D-2). Pour les radiateurs et radiateurs sèche-serviettes avec résistance électrique, il est toléré que les essais soient effectués sur un appareil rempli en eau et bouchonné par le fabricant. Sinon les spécifications décrites ciaprès devront être suivies. Spécification pour les radiateurs et radiateurs sèche-serviettes mixtes avec résistance électrique : L appareil doit être testé selon les prescriptions d installation et d utilisation décrites dans la notice du fabricant. Pour réaliser les essais de la température de surface le radiateur doit être installé selon les dispositions suivantes : Le radiateur est raccordé à l entrée par une alimentation en eau telle que décrite sur le schéma ci-dessous (tout autre dispositif équivalent peut être envisagé) ; le dispositif d arrêt du coté du réservoir d eau doit rester ouvert lors des essais et le deuxième dispositif d arrêt (4b) doit être obstrué afin d empêcher l évacuation de l eau. Le radiateur doit être rempli d eau en s assurant qu il ne subsiste aucune poche d air dans le radiateur et dans le circuit d alimentation. (5) (2) (1) (3) (1) radiateur mixte (2) réservoir d eau (3) tuyau d alimentation (4a et 4b) dispositifs d arrêt (5) purgeur (4b) (4a)

151 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 4 sur 13 9D-4.2. Détermination de la température de surface Pour les radiateurs sèche-serviettes mixtes sans soufflant : L essai est réalisé selon les spécifications de la norme NF EN (en couvrant le radiateur de 4 couches de linge, Pn à 1,15) (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2). La température de surface mesurée ne doit pas être supérieure à 75 K, soit pour une pièce à 20 C une température maximale de 95 C Pour les radiateurs mixtes sans soufflant : L essai est réalisé selon les spécifications de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2). La température de surface mesurée ne doit pas être supérieure à 70 K, soit pour une pièce à 20 C une température maximale de 90 C Pour les radiateurs mixtes avec soufflant (sans résistance électrique) : L essai est réalisé selon les spécifications de la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2). La température maximale de surface de grilles de sortie d air mesurée ne doit pas être supérieure à 100 K, soit pour une pièce à 20 C une température maximale de 120 C. 9D-4.3. Condition anormale de fonctionnement pour les radiateurs et radiateurs sèche-serviettes mixtes avec résistance électrique : L essai consiste à vérifier le fonctionnement de la protection thermique dans le cas d une accumulation d air dans le radiateur pouvant provoquer l émergence de la résistance électrique. Il est testé deux radiateurs de plus petites dimensions de la gamme ayant dans un cas une résistance de puissance la plus faible et dans l autre cas une résistance de puissance la plus grande. La température de l appareil est mesurée en le couvrant d un feutre. L élément de sécurité doit couper avant que la température de surface du radiateur n atteigne 100K, soit pour une pièce à 20 C une température maximale de 120 C. En cas de défaillance de l élément de sécurité, la protection ultime doit agir avant que la température de surface du radiateur n atteigne les 150 K, soit pour une pièce à 20 C une température maximale de 170 C. Le laboratoire s assurera que le radiateur soit sec à l intérieur afin de ne pas créer de vapeur lors de la réalisation de l essai. 9D-4.4. Détermination de la puissance de la résistance électrique : La conformité est vérifiée si la valeur mesurée n est pas supérieure de 5% ou inférieure de 10% à celle déclarée par le demandeur dans son dossier de demande de droit d usage de la marque NF. Pour les radiateurs et radiateurs sèche-serviettes munis d une résistance électrique et d un soufflant, la puissance de chaque ensemble est mesurée séparément. Nota : tenir compte la puissance de l électronique et la puissance de la turbine ou du ventilateur.

152 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 5 sur 13 9D-4.5. Essai de résistance à la pression : L essai est réalisé sur un produit fini de la gamme sous une pression égale à au moins 1,69 fois la pression maximale de fonctionnement (Pmax) de l appareil déclarée par le demandeur/titulaire. La conformité est vérifiée si le radiateur ne fuit pas. L essai peut être effectué en utilisant de l eau ou de l air. La pression doit être maintenue dans le produit pendant 2 minutes et vérifiée par l intermédiaire d un manomètre ayant une précision de ±5%. 9D-4.6. Essais réalisés : Le tableau ci-après explicite les différents essais réalisés pour l admission et la surveillance à la marque NF. Processus NF EN (2-30 et/ou 2-43) Admission X Température de surface Couvert par la NF EN (2-30 / 2-43) Condition anormale de fonctionnement Puissance électrique Essai de résistance à la pression X X X Surveillance X X X X 9D-5. SPECIFICATIONS RELATIVES A LA MAITRISE DE LA QUALITE 9D-5.1 Exigences pour les radiateurs mixtes avec résistance électrique Contrôle réception : Le fabricant doit être capable de démontrer la conformité des résistances électriques à la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2). En plus du contrôle documentaire, la puissance des résistances électriques doivent être vérifiées conformément au plan d échantillonnage décrit par le fabricant. Vérification du couple de serrage : Le couple de serrage doit être vérifié conformément au plan de contrôle du fabricant. La périodicité des vérifications doit être au moins 1 fois par jour ou à défaut une fois par programme de production. Essai de résistance à la pression : Le fabricant doit effectuer des essais de résistance à la pression conformément à la spécification décrite au paragraphe précédent 9D-4.5. La périodicité des prélèvements doit être au moins 1 fois par semaine ou à défaut une fois par programme de production.

153 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 6 sur 13 Contrôle sur le produit fini : Des essais unitaires doivent être réalisés pour vérifier la conformité des appareils concernant : - la continuité de terre (pour un appareil de classe I) - la rigidité diélectrique (pour un radiateur de classe I ou classe II) telles que définis dans la norme NF EN (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2), - la puissance électrique. 9D-5.2 Exigences pour les radiateurs mixtes avec soufflant Contrôle réception : Le fabricant doit être capable de démontrer la conformité des soufflants à la norme NF EN En plus du contrôle documentaire, la puissance des soufflants doivent être vérifiées conformément au plan d échantillonnage décrit par le fabricant. Contrôle sur le produit fini : Des essais unitaires doivent être réalisés pour vérifier la conformité des appareils concernant : - la continuité de terre (pour un radiateur de classe I) et la rigidité diélectrique telles que définis dans la norme NF EN (pour un radiateur de classe I ou classe II) (voir la date en vigueur de la norme au 9D-2), - la puissance électrique. 9D-6. METHODES D ESSAIS SPECIFIQUES Les normes NF EN et NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9D-2) ne couvrant pas les radiateurs mixtes, les spécifications d installation des radiateurs sont précisées au paragraphe 9D-4.1. Ces normes sont appliquées pour les essais et la vérification de la conformité des appareils.

154 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 7 sur 13 9D-7. DOSSIER DE CERTIFICATION En complément des documents généraux précisés en partie 8, le demandeur doit fournir les documents mentionnés dans le tableau suivant : DOCUMENTS A FOURNIR NOMBRE D'EXEMPLAIRES Une fiche technique concernant la gamme de produits établie selon la fiche type FD-01. Plan de fabrication selon les consignes de la fiche FD Provenant d un laboratoire accrédité :. Un rapport d'essais selon la norme NF EN et/ou NF EN (voir les dates en vigueur de ces normes au 9D-2), d un appareil de la gamme objet de la demande,. un rapport d essai de mesure de la puissance électrique pour chaque résistance et /ou soufflant de la gamme objet de la demande. Provenant d un laboratoire de la marque NF-47 :. un rapport d essai pour la mesure en condition anormale de fonctionnement d un appareil de la gamme (cf 9D-4.3) ; un rapport d essai pour la mesure de la résistance à la pression, d un appareil de la gamme (cf 9D-4.5). Déclaration de conformité fiche FD-03 1 Notice d utilisation 1 Photographie ou document commercial (facultatif)

155 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 8 sur 13 FICHE FD-01 FICHE TECHNIQUE 1- Référence de la gamme eau chaude admise à la marque NF :. Marque commerciale :. Appellation commerciale :. Numéro d enregistrement :. Numéro du certificat :. Date du certificat : Remarque : toute modification qui pourrait intervenir concernant la certification de cette gamme devra être signalée à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION. 2- Information générales : - Dénomination commerciale :. Marque commerciale :. Gamme commerciale :. Appellation commerciale : - Unité de fabrication :. Raison sociale :. Adresse : - Profondeur hors tout (mm) : - Matériau(x) : - Classe de protection des produits : - Tension et fréquence d alimentation des produits : - Emplacement du marquage NF prévu sur le radiateur : 3- laboratoire d essais de la marque NF : Nom du laboratoire : <dénomination sociale>

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157 Référentiel de certification NF-047 révision 14 Page 10 sur caractéristiques techniques : CARACTERISTIQUES MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. MODELE. Référence / dénomination Hauteur hors tout (mm) Entraxe (mm) Contenance en eau (en litre) Masse à vide (en kg) Hauteur des ailettes (mm) Marque Référence Puissance déclarée de la résistance seule (en watt) Puissance déclarée du soufflant (en watt) Hauteur de la résistance électrique (en mm) Type de régulation (sur température : ambiante ou de fluide) Remarque : reproduire le tableau en cas de modèles supplémentaires. Résistance électrique et/ou soufflant

158 Référentiel de certification NF-047 Page 11 sur 13 FICHE FD-02 CONSIGNES A RESPECTER POUR LA FOURNITURE DES PLANS (Les plans sont à fournir en deux exemplaires) * Pour tous les types de radiateurs : - Un plan par gamme ou par modèle comportant : les différentes vues et les coupes détaillées nécessaires à la définition de l'appareil avec la résistance électrique ou le soufflant, les principales dimensions avec leurs tolérances, le numéro, l'échelle, le nom de la société et la date, la matière du produit (avec référence), * Pour les radiateurs panneaux : le plan de la grille et des flasques, mentionnant toutes les dimensions, * Pour les radiateurs tubulaires : l'emplacement du pastillage (si existant), le plan de la grille et des flasques, mentionnant toutes les dimensions,

159 Référentiel de certification NF-047 Page 12 sur 13 FICHE FD-03 DECLARATION DE CONFORMITE Je soussigné... agissant en qualité de : gérant de la SARL: (1)... Président du Conseil d administration ; (1)... Président de la S.A. 1 :... dont le siège sociale est situé :... Déclare que les produits désignés par : - la marque commerciale :. - la dénomination commerciale :... répondent à l ensemble des directives européennes et réglementations nationales, en vigueur, applicables aux produits. Par ailleurs, je m'engage à fournir à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION toute attestation ou déclaration qu'elle pourrait me réclamer. Date et signature du représentant légal du demandeur / titulaire (1) Rayer la mention inutile.

160 Référentiel de certification NF-047 Page 13 sur 13 9D-8. DISPOSITION SUR LA DOCUMENTATION Les dispositions générales relatives au marquage sur la documentation définies au paragraphe du référentiel de certification s appliquent pour ces produits. Ce paragraphe a pour objet de définir les exigences complémentaires à faire figurer dans la documentation du titulaire, qu elle soit sous forme papier ou électronique. La documentation doit respecter les exigences règlementaires et normatives liées à la sécurité électrique. En outre, elle doit faire état au minimum des informations suivantes : la dénomination et/ou référence ; les dimensions des radiateurs (hauteur, longueur, profondeur) ; les puissances électriques certifiées ; date d édition de la documentation. Avant impression et diffusion, il est recommandé au titulaire d adresser le projet de documentation à EUROVENT CERTITA CERTIFICATION en vue d une vérification. Notice d utilisation livrée avec l appareil : La mention suivante doit apparaître sur la notice : Lors de l utilisation du radiateur mixte en «fonction électrique», fermer uniquement le robinet d alimentation et NE JAMAIS FERMER LE RETOUR pour permettre l expansion du fluide vers l installation. ATTENTION : la fermeture du retour peut entrainer la destruction du corps de chauffe suite à une pression excessive supérieure à la pression d utilisation. Si l installation du chauffage central est pourvue d une pompe de circulation indépendante de la chaudière, il est impératif de l arrêter (risque de siphonner le corps de chauffe dans le cas d une étanchéité imparfaite des raccords).

161 Règles générales de la marque NF General rules of the NF mark Révision 6. Approuvée par le Président d AFNOR, le 23/04/2012 Revision 6. Approved by the President of AFNOR, on 23/04/ rue Francis de Pressensé La Plaine Saint-Denis Cedex - France -T. +33 (0) F : +33 (0) SAS au capital de euros RCS Bobigny