Mieux vivre la ville. Déplacez-vous malin!

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1 Mieux vivre la ville Déplacez-vous malin!

2 Un acteur majeur du stationnement Filiale du Groupe Keolis, leader du transport public de voyageurs en France, EFFIA développe une approche intermodale du stationnement qui s inscrit dans une compréhension globale de la mobilité urbaine et de la chaîne des déplacements. Opérateur présent sur tous les métiers du stationnement, EFFIA est en mesure de concevoir, construire, financer et exploiter des solutions adaptées aux attentes de chaque client pour contribuer à une mobilité durable. n 2 en France places gérées abonnés 300 parkings exploités de véhicules accueillis par an

3 Places libres P P P Sortie Caisse Notre métier EFFIA propose des solutions de gestion du stationnement sur voirie et pour tous les types d ouvrages. Leader en France du stationnement en gare, EFFIA allie la complémentarité du stationnement avec les réseaux de transport public, l autopartage, le covoiturage et les modes doux. EFFIA est le partenaire des collectivités locales, des villes, des hôpitaux et des promoteurs privés pour tous leurs besoins de stationnement. Accompagner les collectivités Partenaires des collectivités locales, de SNCF, de RFF, du secteur hospitalier, des centres commerciaux ou tertiaires, des promoteurs, nous nous appuyons sur une expérience et une expertise reconnues. Forts de notre solidité financière, nous possédons une connaissance éprouvée de la conduite des travaux dans le respect d exigences strictes en termes de qualité, de coûts et de délais. Nous mettons en œuvre une gamme dynamique de services à valeur ajoutée dont la déclinaison s adapte à chaque contexte. Nous nous inscrivons dans une logique de partenariat durable avec nos clients et leur proposons une relation bâtie sur le dialogue, la transparence et la force de proposition. Caisse EFFIA met en œuvre des actions dynamiques de recherche et de fidélisation de la clientèle aussi bien horaire qu abonnée, résidentielle ou professionnelle. Optimiser la performance économique Nous mettons en place des actions concrètes pour maximiser les recettes : structuration des grilles tarifaires, optimisation de la cohabitation entre abonnements et fréquentation occasionnelle, développement de produits annexes. Nous construisons des partenariats avec les acteurs de la vie économique, culturelle et sportive. Nous assurons une réelle maîtrise des coûts : polyvalence du personnel, mutualisation des ressources, programmes d économies d énergie, tout en préservant la valeur patrimoniale des ouvrages. Nos services Niveau 3A Places libres Niveau supérieur Places libres EFFIA facilite la vie des clients au quotidien dans un environnement sécurisé. Des services à valeur ajoutée pour assurer un maximum de fluidité Nos équipements sont régulièrement entretenus avec un strict respect des normes de sécurité et nous avons pour priorité de les maintenir propres, bien éclairés, bien signalés : guidage à la place avec affichage dynamique et en temps réel des places disponibles, répartition claire des places pour faciliter l accueil des personnes à mobilité réduite et des différents véhicules spécifiques (deux-roues motorisés, vélos, véhicules électriques). EFFIA propose des solutions de «stationnement intelligent» innovantes et maîtrisées. Nouvelles technologies, modes de paiement innovants Le référencement de nos parcs sur des sites spécialisés, ainsi que la géolocalisation sur GPS via les sites effia.fr et TotalGR.fr permettent à l automobiliste d identifier les places et leur disponibilité en temps réel. Le stationnement devient un vecteur dynamique de mobilité. Notre service de réservation et d achat de stationnement via notre site ou par téléphone vient compléter la pertinence de la géolocalisation. Nous proposons des moyens de paiement innovants : téléphone mobile (m-paiement), technologie sans contact (NFC), horodateur personnel (PIAF). Simplifiez-vous le parking et gagnez du temps! Accueil, convivialité. Accueil Des services pour le bien-être de nos clients Nos parkings sont dotés de services de confort adaptés à chaque situation qui contribuent au bien-être des utilisateurs : garde d équipements moto, voiturier, kiosque presse, ambiance musicale et diffusion de parfums Sans oublier les services pour les voitures tels que les chargeurs de batterie, les gonfleurs de pneus Soucieux de nos engagements, nous faisons tout pour favoriser une approche raisonnée de la ville et des déplacements : offre de covoiturage, autopartage, accueil des vélos, information sur le trafic routier et interconnexion avec les transports publics.

4 Nos engagements EFFIA s inscrit résolument dans une politique volontariste de qualité et de développement durable : tous nos parcs sont certifiés ISO 9001, une performance unique parmi les opérateurs de stationnement. Une démarche active de développement durable Un plan d économies d énergie a permis de réduire de 30 à 70 % la facture énergétique des parcs en ouvrage : systèmes de détection de présence, mise en place de LED, ajustement des contrats de fourniture d électricité. Nos équipes sont sensibilisées à la gestion des déchets pour minimiser les nuisances environnementales. Nous favorisons la mise en place de techniques constructives réversibles de type «Decking». Nos engagements sont attestés par deux labels spécifiques au stationnement Le label «Qualisite» garantit une qualité de services homogène sur tous nos sites. Le label «Ecosite» garantit une gestion respectueuse de l environnement dans les actions quotidiennes ou structurelles telles que la réduction des consommations énergétiques, l utilisation de consommables éco-compatibles ou le recyclage des équipements et des déchets. Notre priorité : la sécurité Nous sommes extrêmement vigilants sur la sécurité : nos équipes d exploitation sont formées et encadrées par des managers expérimentés, nos sites sont conçus dans un parfait respect des règles d urbanisme, de sécurité et d accessibilité, en conformité avec les normes en vigueur. Un esprit de partenariat Fidèle à la culture de délégation de service public ancrée au sein du Groupe Keolis, nous nous engageons à maintenir une transparence absolue de nos opérations : informations techniques et financières complètes et claires, mise en place des conditions de dialogue et de réactivité entre les équipes d exploitation et les services clients. Nous proposons plus de 200 bornes de recharge pour véhicules électriques : voitures individuelles, voitures de location, scooters, vélos.

5 Nos engagements EFFIA s inscrit résolument dans une politique volontariste de qualité et de développement durable : tous nos parcs sont certifiés ISO 9001, une performance unique parmi les opérateurs de stationnement. Une démarche active de développement durable Un plan d économies d énergie a permis de réduire de 30 à 70 % la facture énergétique des parcs en ouvrage : systèmes de détection de présence, mise en place de LED, ajustement des contrats de fourniture d électricité. Nos équipes sont sensibilisées à la gestion des déchets pour minimiser les nuisances environnementales. Nous favorisons la mise en place de techniques constructives réversibles de type «Decking». Nos engagements sont attestés par deux labels spécifiques au stationnement Le label «Qualisite» garantit une qualité de services homogène sur tous nos sites. Le label «Ecosite» garantit une gestion respectueuse de l environnement dans les actions quotidiennes ou structurelles telles que la réduction des consommations énergétiques, l utilisation de consommables éco-compatibles ou le recyclage des équipements et des déchets. Notre priorité : la sécurité Nous sommes extrêmement vigilants sur la sécurité : nos équipes d exploitation sont formées et encadrées par des managers expérimentés, nos sites sont conçus dans un parfait respect des règles d urbanisme, de sécurité et d accessibilité, en conformité avec les normes en vigueur. Un esprit de partenariat Fidèle à la culture de délégation de service public ancrée au sein du Groupe Keolis, nous nous engageons à maintenir une transparence absolue de nos opérations : informations techniques et financières complètes et claires, mise en place des conditions de dialogue et de réactivité entre les équipes d exploitation et les services clients. Nous proposons plus de 200 bornes de recharge pour véhicules électriques : voitures individuelles, voitures de location, scooters, vélos.

6 Conception : avantgarde Crédits photos : Plainpicture, Corbis, Vincent Gallo, Jean Chiscano, Emmanuel Ferrand, Plainpicture, Corbis.