ompétences logistique et

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1 55 ompétences logistique et Capprovisionnement Approvisionnement frais Approvisionnement PGC Flux d exploitation logistique Flux magasin Flux marchandises Référentiel permanent et promo

2 A pprovisionnement frais Maîtriser et / ou améliorer la gestion des flux Optimiser le taux de service entrepôt Proposer des améliorations, des simplifications sur les procédures de gestion des flux marchandises Mettre en place des plans d actions avec les fournisseurs Garantir la disponibilité des produits à ses clients et gérer les étapes du flux de marchandises. Transmission de son savoir (pilote, relais, référent métier, formateur), Force de proposition dans le cadre de files, de projets transverses Présentation des améliorations Rendez-vous et plans d action fournisseurs Analyse du cadencement et préconisations 56 Niveau 3 - Met en œuvre Analyser les phases du flux Identifier les anomalies, les axes de progrès Écrire un plan d action pour améliorer les flux marchandises Plans d action mis en œuvre Traitement avec fiabilité de tous les types de commandes (permanent, promotionnel) Explications des écarts de flux, de livraison, de non-qualité Contacts fournisseurs Niveau 2 - Met en œuvre partiellement Contrôler le flux permanent et promo Connaître les outils de gestion des flux marchandises Connaître le process approvisionnement Utilisation des outils informatiques : Bo, Gold, Mapping, EDICOM Vérification de la passation des commandes avec GOLD et EDICOM Connaître les différentes tâches de base du service

3 A pprovisionnement PGC Anticiper et optimiser les étapes du flux de marchandises Adapter et optimiser la politique d approvisionnement avec l ensemble des services de l exploitation, la direction commerciale nationale et les magasins Niveau 3 - Met en œuvre Analyser les étapes du flux de marchandises Identifier l ensemble des événements extérieurs (saisonnalité, promos, stockage) Connaître les caractéristiques commerciales de ses clients (région, Chronodrive, intégré, franchisé ) Définir la politique d approvisionnement et prendre en compte certaines contraintes d exploitation Proposer des actions correctives Garantir la disponibilité des assortiments à ses clients dans les délais au meilleur prix. Optimiser les conditions d achat en tenant compte des contraintes financières et de stockage. Force de proposition d amélioration du schéma existant Transmission de son savoir ( référent métier, formateur), Force de proposition dans le cadre de files, de projets transverses Rendez-vous et plans d action fournisseurs pour optimiser les flux d approvisionnement Analyse du cadencement et préconisations Formalisation de la politique d approvisionnement Échanges avec les files métiers : promos, saisonnalités, spéculations Actions correctives : - sur les manquants approvisionnement et alertes - auprès des fournisseurs (rendez-vous et plan d actions) Ruptures fournisseurs auprès de la centrale Gestion flux amont avec l exploitation (lissage du planning de réception) Benchmark : niveau de stock, taux de service 57 Niveau 2 - Met en œuvre partiellement Connaître et comprendre les étapes du flux de marchandises informatiques et physiques (depuis l assortiment jusqu à la livraison magasin) Connaître les stratégies d approvisionnement : écrêtage, barème quantitatif, spéculation Coordonner la politique d approvisionnement avec les différents secteurs de l approvisionnement Atteinte du taux de service approvisionnement en respectant les procédures (procédure nouvelles gammes de produits) Analyse des manquants

4 F lux d exploitation logistique Optimiser les flux de marchandises concernant les étapes : réception, stockage, préparation et expédition pour le frais et le PGC Optimiser les indicateurs Optimiser les flux de commandes des marchandises en fonction des contraintes clients (export) 58 Être garant des flux de marchandises dans les meilleures conditions de délais, de qualité, de coût, de sécurité pour assurer la présence des produits en magasin. Dépassement des indicateurs Transmission de son savoir Animation de groupes de travail tous métiers Présentation des améliorations Optimisation des procédures Résultats des audits internes Être le référent du transitaire et établir des process dans la prise d un nouveau client Comprendre les contraintes d Auchan et trouver des solutions pour facturer correctement le client Niveau 3 - Met en oeuvre Maîtriser les flux de marchandises concernant les étapes : réception, stockage, préparation et expédition pour le frais et le PGC Identifier et analyser les dysfonctionnements, les axes de progrès Appliquer les actions correctives Piloter et anticiper les flux concernant les étapes d acheminement de la marchandise en tenant compte des délais de préparation, de transit et des contraintes clients (export) Plans d action mis en œuvre Atteinte des indicateurs de gestion de flux Traitement avec fiabilité de tous les types de commandes (permanent, promotionnel, client externe) Pilotage avec le client, lors des réunions hebdo d appro, du suivi de ses commandes Réalisation de rétroplanning dans le cas de prise d un nouveau client ou lors de l anticipation des fériés

5 F lux d exploitation logistique Niveau 2 - Met en oeuvre partiellement Connaître et comprendre les étapes du flux de marchandises informatique et physique (depuis l assortiment jusqu à la livraison magasin) Connaître les stratégies d approvisionnement : écrêtage, barème quantitatif, spéculation Coordonner la politique d approvisionnement avec les différents secteurs de l approvisionnement Relancer les partenaires sur les contraintes logistiques Comprendre les contrats de service frais et établir les descentes de commandes en accord avec }export l entrepôt et alerter le client sur les dlc en fonction des cadenciers Valider les écarts et communiquer sur les ruptures 59 Être garant des flux de marchandises dans les meilleures conditions de délais, de qualité, de coût, de sécurité pour assurer la présence des produits en magasin. Utilisation des outils informatiques : BO, Gold, Mapping, Meti, Sigal Taux de fiabilité (taux d erreurs, manquants, inversions ) Taux de remplissage de camions Taux de livraison magasin Taux de service entrepôt Taux réclamation clients Taux démarque Respect des délais de livraison

6 F lux magasin Optimiser les étapes du flux et les indicateurs associés Optimiser les outils de gestion des flux Proposer des améliorations, des simplifications sur les procédures de gestion des flux marchandises et / ou clients Assurer la présence des produits en limitant la démarque et les stocks. Assurer la fluidité du passage en caisse. Assurer la fiabilité des flux monétaires. Dépassement des indicateurs Frais financiers sur stocks : actions durables sur le niveau de stocks Transmission de son savoir (pilote, relais, référent métier, formateur) ou animation des résultats d audit Présentation des améliorations 60 Niveau 3 - Met en œuvre Analyser les phases du flux Identifier les dysfonctionnements, les axes de progrès Maîtriser les outils de gestion des flux Élaborer un plan d action pour améliorer les flux marchandises et / ou clients Appliquer la procédure du flux monétaire Plans d action mis en œuvre Atteinte des indicateurs de gestion de flux Traitement fiabilisé de tous les types de commandes (permanent, promotionnel, direct) Présentation des fiches de contrôle Explication des écarts de caisse, de coffre Niveau 2 - Met en œuvre partiellement Connaître les phases du flux Connaître les outils de gestion des flux marchandises et / ou clients Connaître la procédure du flux monétaire Utilisation des outils informatiques : BO Mag, Gold, Mapping Traitement des commandes au quotidien : RAO, Logifish, Logifleg, cadencier, bordereaux (livraison directe, bon de commande - BCR ), portail Petrovex Utilisation des méthodes du rayon-école, du PDA Cahier de démarque, nombre de jours de stocks Caisse : taux de scanning, passage minute, AHT, planification des horaires

7 F lux marchandises Optimiser les étapes du flux et les indicateurs associés Optimiser les outils de gestion des flux marchandises Assurer la présence des produits en magasin en limitant la démarque et les stocks. Dépassement des indicateurs Actions durables sur le niveau de stocks Transmission de son savoir (pilote, relais, référent métier, formateur) Présentation des améliorations 61 Niveau 3 - Met en œuvre Analyser les phases du flux marchandises Identifier les dysfonctionnements, les axes de progrès Maîtriser les outils de gestion des flux marchandises Élaborer un plan d action pour améliorer les flux marchandises Niveau 2 - Met en œuvre partiellement Connaître les phases du flux marchandises Connaître les outils de gestion des flux marchandises Modification de ses cadencements Plans d action mis en œuvre Atteinte des indicateurs de gestion de flux Traitement fiabilisé de tous les types de commandes (permanent, promotionnel, direct) Présentation des fiches de contrôle Nombre de jours de stocks Animation des résultats d inventaire Utilisation des outils informatiques : BO Mag, Gold, Mapping Traitement des commandes au quotidien : RAO, Logifish, Logifleg, cadencier, bordereaux (livraison directe, bon de commande - BCR ), portail Petrovex Utilisation des méthodes du rayon-école, du PDA Cahier de démarque Adaptation des horaires au flux marchandises

8 éférentiel permanent et promo R Garantir la création et la qualité des données articles saisies dans les outils tout en respectant les délais impartis 62 Développer l efficacité opérationnelle de l équipe Automatiser les fichiers de contrôle et de suivi Contribuer occasionnellement à des projets de développement des outils Identifier les dysfonctionnements et les résoudre Demandes d évolution d outils ou de fonctionnalités Exemple concret de résolution de dysfonctionnement Niveau 3 - Met en oeuvre Élaborer des cadencements pour les opérations hors PAS S assurer de la qualité des données articles saisies sur toutes les familles de son secteur ou lors du montage du plan promo Être le garant du respect du timing de la création Alerter sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou de non-respect du timing et proposer des solutions Niveau 2 - Met en oeuvre partiellement Être le garant du respect du timing de la création article ou du montage du plan promo S assurer de la qualité des données articles saisies sur plusieurs familles de produits Connaître les étapes du flux, les procédures et les règles de gestion Connaître les outils de référencement interne Contrôle assortiment (boucle) sur Business Object Suivi des indicateurs qualité tract, flux promo Traitement et fermeture de l anomalie sous 48 h Suivi des tableaux de bord anomalies (tract, tarifaire) et mise en place d actions Suivi des timing