UNIVERSITÉ McGILL PROJET DE FORMATION ET DE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES. Rapport ALS pour professionnels de la santé à travers le Canada

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1 Avertissement Étant donné les contraintes temporelles, la nature de la recherche, et autres considérations, la présentatrice n a pu inclure toutes les universités, les établissements collégiaux, les établissements privés, et autres organisations, qui offrent des cours d ALS et des programmes pour professionnels du secteur médical. Note de la traductrice: pour rendre le texte plus concis, l usage du masculin englobe le féminin et le masculin dans le cas des noms de métiers et professions, à l exception des désignations officielles.

2 UNIVERSITÉ McGILL PROJET DE FORMATION ET DE DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Rapport ALS pour professionnels de la santé à travers le Canada

3 Description du mandat Préparer un relevé des programmes et cours d ALS offerts aux professionnels de la santé et du travail social à travers le Canada; Fournir des détails sur les descriptions de cours et de programmes; Faire une liste des sites Internet dont le contenu est pertinent; Faire une liste du matériel pédagogique utilisé : Manuels, Lexiques, Dictionnaires, Logiciels.

4 INTRODUCTION Évaluation de la compétence linguistique Niveaux de compétence linguistique canadiens (NCLB), dans toutes les provinces sauf au Québec; Évaluation selon les Niveaux de compétence linguistique canadiens des infirmiers et infirmières en anglais langue seconde (le CELBAN), dans toutes les provinces sauf au Québec; Évaluation selon l examen des professeurs d anglais langue étrangère (le TOEFL); Évaluation selon l examen de l Association des professeurs d anglais langue seconde (le ESL).

5 Évaluation de la compétence linguistique (NCLC) Niveaux de compétence linguistique canadiens (NCLC) Normes nationales pour l évaluation de la compétence linguistique des immigrants travaillant au Canada en langue seconde (anglais et français) 12 niveaux de compétence linguistique. -Stade I (CLB Niveaux 1-4) compétence de niveau élémentaire; -Stade II (CLB Niveaux 5-8) compétence de niveau intermédiaire; -Stade III (CLB Niveaux 9-12) compétence de niveau avancé. La plupart des cours d ALS exigent un niveau 4-6 selon les NCLC et visent les niveaux 7-8. Publications CLB 2000 ESL for Adults établit les cibles des 4 champs de compétence dans les 12 niveaux de compétence linguistique (gratuit); Developing an Occupation-Specific Language Assessment Tool.

6 Évaluation de la compétence linguistique (CELBAN) Évaluation selon les Niveaux de compétence linguistique canadiens des infirmiers et infirmières en anglais langue seconde (le CELBAN) 1. Évaluation de la compétence linguistique du personnel infirmier formé à l étranger (dans les 4 champs); 2. Reconnu par les organismes d autorisation infirmière à travers le Canada; 3. Outil d autoévaluation, disponible en ligne, permet d évaluer le niveau personnel de préparation pour l examen officiel, le CELBAN (gratuit, sauf pour la partie écrite).

7 Évaluation de la compétence linguistique TOEFL, ESL L examen des Professeurs d anglais langue étrangère, letoefl, principalement dans les provinces de l est du pays; L examen de l Association des professeurs d ALS, le ESL.

8 COURS ET PROGRAMMES Colombie-Britannique Établissement Programme / apprenants visés Vancouver Community College 1. Anglais pour les sciences de la santé, pour les étudiants en soins infirmiers, techniques de pharmacie, assistance dentaire, denturologie; 2. Préposés aux soins à domicile / aidessoignants résidents Composante d ALS pour les étudiants de ce programme. Medical English Institute 1. Immersion en anglais médical de base; 2. Pratique de l anglais médical, pour tous les professionnels du secteur médical, incluant les pharmaciens, techniciens médicaux, etc.

9 COURS ET PROGRAMMES Colombie-Britannique Établissement International English Language Testing System (IELTS) Programme / apprenants visés Cours de préparation à des communications médicales, pour tous les professionnels du secteur médical. Stanley Academy Programme d expérience médicale canadienne, pour médecins, personnel infirmier, étudiants de médecine, formés à l étranger.

10 COURS ET PROGRAMMES ALBERTA Établissement Norquest Programme / apprenants visés 1. Mise à niveau en ALS pour infirmiers praticiens / infirmières praticiennes; 2. Programme de formation à distance. Bredin Institute 1. Programme de mise à niveau pour pharmaciens formés à l étranger; 2. Programme intégré de langue anglaise pour le Centre Yee Hong de soins gériatriques.

11 COURS ET PROGRAMMES ALBERTA Établissement Programme / apprenants visés Bow Valley College Certificat mixte de préposé aux soins à domicile et d ALS. Mt. Royal College ALS pour personnel infirmier formé à l étranger.

12 COURS ET PROGRAMMES Ontario Établissement University of Toronto University of Waterloo Programme / apprenants visés Programme enrichi de formation linguistique pour pharmaciens formés à l étranger. Même programme dans les deux universités Centennial College Programme d introduction à la santé, pour étudiants d un parcours scolaire menant à des études postsecondaires en soins de santé.

13 COURS ET PROGRAMMES Ontario Établissement Algonquin College Language Institute Programme / apprenants visés 1. ALS pour personnel infirmier formé à l étranger; 2. Anglais pour l Alliance des professionnels de la santé, pour une variété de professionnels de la santé. Mohawk College Ryerson University Continuing Education ALS pour personnel infirmier formé à l étranger. 1. Anglais professionnel pour personnel infirmier et sagesfemmes (formés à l étranger); 2. Anglais fondamental pour professionnels de la santé,

14 COURS ET PROGRAMMES Nouvelle-Écosse Établissement Le International Language Institute en partenariat avec l Université de Dalhousie Programme / apprenants visés Institut d été d anglais médical (IEAM), conçu spécialement pour tous les professionnels de la santé. Le International Language Institute conjointement avec le Community Health Information and Interpreting Service Programme pour interprètes du domaine médical.

15 COURS ET PROGRAMMES Manitoba Établissement Red River College Programme / apprenants visés 1. Communication en milieu canadien pour médecins formés à l étranger; 2. Anglais pour aidessoignants. Nouvelle-Écosse Halifax Immigrant Learning Center Anglais pour professionnels de la santé formés à l étranger.

16 COURS ET PROGRAMMES Québec Établissement Cégep Champlain/ St. Lawrence (Québec) Programme / apprenants visés 1. Anglais médical pour tous les professionnels de la santé et les travailleurs sociaux. 2. Anglais médical pour administrateurs. International Language School of Canada L école préparerait un programme sur mesure. Selon eux, tous leurs enseignants ont un diplôme de maîtrise, quel que soit le domaine recherché.

17 COURS ET PROGRAMMES Québec Établissement Programme / apprenants visés Université de Montréal Anglais pour professionnels de la santé, niveaux 1 et 2. Vanier College Learning Centre Anglais pour professionnels de la santé.

18 COURS ET PROGRAMMES Québec Établissement Programme / apprenants visés Montreal Language School MLS Offrirait une formation sur demande. École de Langues La Cité A fait une proposition écrite adaptée aux besoins de formation en ALS/ anglais médical; a fourni un exemple de plan de cours.

19 COURS EN LIGNE ET PROGRAMMES Site Internet Programme / apprenants visés Clayton International Consulting and Educational Services Perfectionnement et formation du personnel, pour travailleurs sociaux. George Brown University Terminologie médicale, pour tous.

20 COURS EN LIGNE ET PROGRAMMES Site Internet Programme / apprenants visés English for Overseas Nurses Association canadienne des soins de santé Anglais pour le personnel médical et infirmier, pour personnel infirmier, personnel paramédical, et médecins. Cours rapide de terminologie médicale, pour secrétaires de services hospitaliers, auxiliaires d équipe des centres d accès aux soins communautaires, préposés aux soins à domicile.

21 Liens vers l ALS/Anglais médical sur la Toile Et maintenant, vous allez voir

22 Liens vers l ALS/ Anglais médical sur la Toile Tour virtuel du corps L Atlas humain interactif Guide interactif du corps Anglais pour personnel infirmier à l étranger

23 Le patient interactif Liens vers l ALS/Anglais médical sur la Toile Écoutez ce passage à propos de maladie infectieuse

24 Liens vers l ALS/Anglais médical sur la Toile Exercices de vocabulaire Exercices grammaticaux Terminologie médicale Exercices d écoute Apprentissage autonome Exercices interactifs et jeux

25 Tendances principales des programmes Soutien linguistique et culturel pour praticiens de la santé formés à l étranger -Volet d éveil et sensibilisation à la culture enchâssé dans l enseignement de l ALS Utilisation de matériel authentique adapté à l apprentissage de la langue Revues de soins infirmiers, vidéos de formation, rapports réels, documents

26 Tendances principales des programmes Développement de programmes à l interne - De plus en plus, on fait appel à des spécialistes d ALS possédant une formation médicale Formation par observation de professionnels de la santé Coenseignement. Un praticien de la santé donne un cours et est suivi d un spécialiste de l ALS qui en consolide le contenu en traitant des éléments linguistiques pertinents

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29 VUE D ENSEMBLE DES ÉTABLISSEMENTS ET DES PROGRAMMES ALS/ANGLAIS MÉDICAL Établissement Colombie- Britannique Vancouver Community College Medical English Institute Programme et apprenants visés 1. Anglais pour les sciences de la santé; Pour les étudiants en soins infirmiers, techniques de pharmacie, assistance dentaire, denturologie; 2. Préposés aux soins à domicile/aides-soignants résidents Composante d ALS pour les étudiants de ce programme. 1. Immersion de base en anglais médical; 2. Pratique de l anglais médical; Pour tous les professionnels du monde médical, incluant les pharmaciens, techniciens médicaux, etc. Caractéristiques Pratique audio en laboratoire. Travaux dirigés en ligne. 2. Programme mixte ALS et formation à l emploi. Interne aucune information supplémentaire divulguée. Anglais dans un contexte médical. Habiletés de communication culturellement appropriée. Laboratoire de langue. Formation par observation de professionnels. Terminologie médicale, vocabulaire de l urgence, techniques de consultation en milieu d expression anglaise, et communication patient/personnel infirmier. Niveau et Compétences visées 3 niveaux. L accent est mis sur l expression orale, les jeux de rôle. Pas de détails additionnels fournis. Intermédiaire (selon le TOEFL). Toutes les compétences dans des situations médicales. International English Language Testing System (IELTS) Stanley Academy Cours de préparation à des communications médicales; Pour tous les professionnels du monde médical. Programme d expérience médicale canadienne; Pour médecins, personnel infirmier, étudiants de médecine, formés à l étranger. Se concentre sur la communication médicale à donner dans un colloque. Prononciation, déroulement de la communication, vérification des aspects interculturels, correction grammaticale, etc. Immersion totale pour tous les professionnels de la santé.terminologie, langue d interaction avec les patients, prononciation. Manuel : English in Medecine D intermédiaire faible à avancé. Habiletés de communication publique et prononciation. Les 4 champs de compétence. Aucun niveau préalable; Les 4 compétences pour une communication avec les patients et collègues.

30 Site Internet English for Overseas Nurses Programme et apprenants visés Anglais pour le personnel médical et infirmier pour personnel infirmier, personnel paramédical, et médecins. COURS EN LIGNE ET PROGRAMMES Caractéristiques Niveau et Compétences visées Activités de babillard électronique. L examen en ligne comporte des éléments culturels et professionnels. Vise le contexte nordaméricain. Cours donnés par des professionnels de la santé qualifiés qui sont aussi enseignants d ALS d expérience. Voir la démonstration en vaut la peine.. Interface attirante comprenant des diagrammes clairs et simples pour suivre les leçons. Interactif et bien fait. Intermédiaire/avancé. Les activités d apprentissage comprennent toutes les compétences. L objectif est de préparer aux entrevues pour obtenir un emploi, ainsi qu au bon fonctionnement dans un milieu de travail de la santé. Favorise la compréhension de la culture nord-américaine des soins de santé. Coût 200 $ US par module 16 modules Canadian Health Care Association Clayton International Consultin g and Educational Services Cours rapide de terminologie médicale pour secrétaires de services hospitaliers, auxiliaires d équipe des centres d accès aux soins communautaires, préposés aux soins des résidents. Perfectionnement et formation du personnel; Pour travailleurs sociaux. Le site ne fournit pas beaucoup d information quant à la façon dont le cours est conçu. Les apprenants reçoivent un certificat de terminologie médicale remis par l Association canadienne des soins de santé. Concevra des sessions de formation et offre des conférences et cours d un jour au personnel en service. Melodie Hull donne cette formation. 375 $ George Brown University Terninologie médicale. Pour tous La participation à des forums de discussion en ligne est possible, mais n est pas exigée. Prévu pour aider à développer la capacité de lire, épeler, et comprendre les termes médicaux et les diagnostics applicables à chacun des systèmes corporels. Éléments constitutifs des termes médicaux, termes médicaux et abréviations médicales. 302 $

31 Établissement Programme et apprenants visés Caractéristiques Niveau et Compétences visées Québec Montreal Language School MLS Le programme a été soumis aux responsables de projet de McGill. Disposent des services d un conseiller en programmes pour l anglais médical. Peuvent préparer des cours pour tous les niveaux. International Language School of Canada L école préparerait un programme sur mesure. Selon eux, tous leurs enseignants ont un diplôme de maîtrise, quel que soit le domaine recherché. Université de Montréal Anglais pour professionnels de la santé, niveaux 1 et 2. L approche est thématique et comporte des sujets tels le diabète, le sida, les soins palliatifs, le cancer, les médecines alternatives, la gériatrie, etc. Can 8. Intègre la terminologie médicale et la discussion sur des sujets pertinents. Le matériel authentique, tel le Nursing Magazine., provient des É.-U. Simulations par les apprenants. Utilise English in Medecine avec CD ROM. Conçu par l enseignante. Vanier College Learning Centre Anglais pour professionnels de la santé. Cours d ALS très général comportant un peu de terminologie médicale. ALS élémentaire. Matériel désuet.

32 Établissement - Québec Cégep Champlain / St. Lawrence Programme et apprenants visés 1. Anglais médical pour tous les professionnels de la santé et les travailleurs sociaux. 2. Anglais médical pour administrateurs. Caractéristiques 6 niveaux. Les niveaux sont établis selon l évaluation de l Association des professeurs d ALS. Niveau et Compétences visées Travaillent actuellement sur un manuel qui sera bientôt disponible. Matériel audiovisuel et vaste répertoire de textes. École de Langues La Cité A fait une proposition écrite adaptée aux besoins d ALS/ anglais médical; a fourni un exemple de plan de cours. Tous les niveaux. Approche communicative. Activités audio/vidéo. Jeux de rôle, prise de notes, résumés de cas, exercices de suivi ou d observation. Recherche lexicale, activités audio/vidéo, etc. Manuels: Unique English in Medecine, Soigner en deux langues/nursing in Two Languages, Workplace Plus: Healthcare- Job Pack

33 Établissement Nouvelle-Écosse Le «International Language Institute» en partenariat avec l université de Dalhousie Programme et apprenants visés Institut d été d anglais médical (IEAM); conçu spécialement pour tous les professionnels de la santé. Caractéristiques Les apprenants sont jumelés avec des étudiants hôtes de la faculté de médecine. Les apprenants sont affectés à différents départements (en médecine d urgence, en psychiatrie, en médecine familiale). Niveau et Compétences visées Intermédiaire à avancé. Programme «propriétaire». Manuels médicaux : Problem Patients, Doctors without Borders, etc. Le «International Language Institute» conjointement avec le Community Health Information and Interpreting Service Halifax Immigrant Learning Center Programme pour interprètes du domaine médical. Anglais pour professionnels de la santé formés à l étranger. Vocabulaire médical. Sensibilisation culturelle en vue de l interprétation. Formation linguistique interdisciplinaire, accent mis sur les compétences linguistiques nécessaires pour travailler dans le milieu de la santé au Canada. L enseignante a développé un manuel incluant une composante en ligne qui donne des références, des sites d autoapprentisage. Intermédiaire fort. Faire l expérience de l exploration pratique d un site Internet de vocabulaire; S entraîner à l écoute, la prise de notes, la quête de rétroaction et la clarification; la culture dans les soins de santé. Intermédiaire. Toutes les compétences linguistiques nécessaires pour le travail dans un milieu canadien de soins de santé.

34 Établissement Programme et apprenants visés Caractéristiques Niveau et Compétences visées Norquest ALBERTA 1. Mise à niveau en ALS pour infirmiers praticiens / infirmières praticiennes. 2. Programme de formation à distance. Soutien linguistique et culturel pour personnel infirmier formé à l étranger. Programme de ressourcement à distance ou d ALS intégré à la formation professionnelle. 2.WebCT, Hot Potatoes Bredin Institute Bow Valley College 1. Programme de mise à niveau pour pharmaciens formés à l étranger. 2. Programme intégré d ALS pour le Centre Yee Hong de soins gériatriques. Certificat mixte de préposés aux soins à domicile et d ALS Prise en charge. Préparation à l examen de qualification. Cours en ligne de terminologie médicale (pareil à F2F) avec programme intégré d ALS. Niveau non mentionné. Counseling, terminologie pharmaceutique, pratique pharmaceutique intégrée, amélioration de la communication, prononciation, préparation à l examen du TOEFL et du TSE Mt Royal College ALS pour personnel infirmier formé à l étranger. Programme importé du Algonquin College. Voir cidessous.

35 Établissement Programme et apprenants visés Caractéristiques Niveau et Compétences visées Ontario University of Toronto University of Waterloo Programme enrichi de formation linguistique pour pharmaciens formés à l étranger. Même programme dans les deux universités. Tutorat et formation à la fois sur le plan des compétences et de la sensibilisation à la culture locale. Intermédiaire à avancé. Toutes les compétences. Centennial College Programme d introduction à la santé. Pour étudiants en parcours scolaire menant à des études postsecondaires en soins de santé 5 cours offerts. 1. Introduction à l anatomie et la physiologie 1 et 2; 2. Terminologie pour professionnels de la santé 1et 2; 3. La communication dans les rapports professionnels 1et 2; 4.Compréhension et expression orales pour professionnels de la santé d Amérique du Nord 1et 2; 5. L écriture dans le contexte des soins de santé 1et 2. Intermédiaire faible. Toutes les compétences.

36 Établissement Programme et apprenants visés Caractéristiques Niveau et Compétences visées Algonquin College Language Institute 1. ALS pour personnel infirmier formé à l étranger. 2. Anglais pour l Alliance des professionnels de la santé; pour une variété de professionnels de la santé. ALS comprenant un contenu en soins infirmiers. Les cours sont coenseignés par une infirmière ou un infirmier et un spécialiste d ALS. Can 8, Web CT, First Class. Intermédiaire. Mohawk College ALS pour personnel infirmier formé à l étranger. Même programme que cihaut. Vendu au Mohawk College par le Algonquin College.

37 Établissement Programme et apprenants visés Caractéristiques Niveau et Compétences visées Ontario Ryerson University Continuing Education 1. Anglais professionnel pour personnel infirmier et sages-femmes (formés à l étranger). 2. Anglais fondamental pour professionnels de la santé; pour tous. 1. Toutes les activités sont intimement liées au thème médical de chaque leçon. Vise à consolider les connaissances de la terminologie médicale et de la profession de sage-femme, et augmenter la capacité d écrire facilement des lettres d orientation des patients vers des services spécialisés, documenter les dossiers cliniques, faire du counseling, des exposés, saisir les cas transmis oralement. 2.Les mêmes que ci-haut, mais pour tous les professionnels de la santé. Fournit des liens Internet pour l étude en autonomie. 1.Avancé. Les 4 champs de compétence, prononciation, grammaire, vocabulaire médicale et terminologie médicale. 2. Intermédiaire. Manitoba Red River College 1. Communication en milieu canadien pour médecins formés à l étranger. 2. Anglais pour aidessoignants 1. Programme en voie d achèvement, bientôt disponible pour l acquisition. Le programme a été développé à l interne. 2. Intermédiaire. Vise tous les champs de compétences en plus d une exploration de la dimension interculturelle.

38 La production de ce document a été rendue possible grâce à la participation financière du Programme de contribution pour l'amélioration de l'accès aux services de santé pour les communautés de langue officielle en situation minoritaire de Santé Canada. Le point de vue exprimé dans le présent document ne reflète pas forcément la politique officielle de Santé Canada.