BTS SIO Michaël Lebeau

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1 BTS SIO Michaël Lebeau

2 EPREUVE E4 PPE 1 PHP PPE 2 ANDROID Gestion des Frais pour visiteurs médicaux APPLICATION ANDROID SUIVI DES FORMATIONS GSB 1 /

3 Fiche de présentation de la situation (PPE) 1 BTS Services informatiques aux organisations Session 2017 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle OPTION SISR Contrôle en cours de formation OPTION SLAM NOM et prénom du candidat : LEBEAU Michaël N candidat : Contexte de la situation professionnelle 1 Gestion des Frais pour visiteurs médicaux Intitulé de la situation professionnelle Application web pour la gestion des frais des visiteurs médicaux sous PHP / SQL / HTML / CSS. Période de réalisation : Novembre 2016 Janvier 2017 / Lieu : Lycée Godefroy de Bouillon Modalité : Seul En équipe Principale(s) activité(s) concernée(s) 2 Conditions de réalisation 2 (ressources fournies, résultats attendus) Ressource fournie : Cahier des charges de l application Résultats attendus : Une application web permettant à l utilisateur de se connecter et de pouvoir modifier ses frais de visites médicales. Productions associées Import du serveur SQL sur une nouvelle base et un accès sur le serveur interne. Modalités d accès aux productions 3 Login : dandre / Mot de passe : oppg5 Modalités d accès à la documentation des productions 4 Au verso de cette page, le candidat présente un descriptif détaillé de la situation professionnelle et des productions réalisées sous forme d un rapport d activité permettant notamment de mettre en évidence la démarche suivie et les méthodes retenues. CONTEXTE : 1 Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matière d environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant à l option du candidat. 2 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification. 3 Conformément au référentiel du BTS SIO «Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de l épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en œuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d aide à l évaluation proposée par la circulaire nationale d organisation.». Il s agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d un espace de stockage et de la présentation de l organisation du stockage. 4 Lien vers le document décrivant la situation professionnelle tant au niveau logiciel (par exemple service fourni par la situation, interfaces utilisateurs, description des classes, de la base de données ) que matériel (par exemple schéma complet de réseau mis en place et configurations des services). 2 /

4 Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin (GSB) est issu de la fusion entre le géant américain Galaxy (spécialisé dans le secteur des maladies virales dont le SIDA et les hépatites) et le conglomérat européen Swiss Bourdin (travaillant sur des médicaments plus conventionnels), lui-même déjà union de trois petits laboratoires. En 2009, les deux géants pharmaceutiques ont uni leurs forces pour créer un leader de ce secteur industriel. L'entité Galaxy Swiss Bourdin Europe a établi son siège administratif à Paris. Le siège social de la multinationale est situé à Philadelphie, Pennsylvanie, aux Etats-Unis. La France a été choisie comme témoin pour l'amélioration du suivi de l'activité de visite. Une conséquence de cette fusion, est la recherche d'une optimisation de l activité du groupe ainsi constitué en réalisant des économies d échelle dans la production et la distribution des médicaments (en passant par une nécessaire restructuration et vague de licenciement), tout en prenant le meilleur des deux laboratoires sur les produits concurrents. Grand poste de dépense, la gestion des frais de déplacement des visiteurs demande un suivi très précis. L enveloppe annuelle pour ce seul poste s élève à près de 25 millions d euros. Il n est donc pas question de le laisser s envoler, tout en ne limitant pas les visiteurs à des hôtels de second ordre ou des repas chiches (il en va aussi de l image de marque du laboratoire et de la motivation des équipes). Les prix d hébergement ou de nourriture étant variés d un lieu à l autre, d une région à l autre, il a été procédé à une évaluation statistique permettant de dégager un montant forfaitaire dans la fourchette haute des dépenses pour chaque type de frais standard : repas midi, relais étape (nuit plus repas), nuitée (hôtel seul), kilométrage (remboursement des frais kilométriques, chaque visiteur dispose d'un badge pour le télépéage pour éviter le remboursement de ces petits montants). Le remboursement de l'ensemble des frais engagés par les visiteurs s organise mensuellement et donne lieu à une fiche de frais identifiée par le numéro du visiteur et le mois de l année. Les équipes du service développement auront notamment à produire puis à fournir les éléments applicatifs permettant : l'enregistrement d'informations en provenance des visiteurs la gestion des frais de déplacement Les équipes du service Réseau et système fourniront les équipements et configuration réseau, ainsi que les ressources serveur nécessaires à héberger les applications mises à disposition de la flotte visite. a) Prise en compte de la puissance fiscale d un véhicule Jusqu à présent, un visiteur était remboursé sur ces frais de déplacement à la hauteur de 0,62 /km. Suite à certaines plaintes, le conseil de direction de GSB a décidé d indexer le remboursement sur la puissance fiscale du véhicule : (Véhicule 4CV Diesel) 0.52 / Km (Véhicule 5/6CV Diesel) 0.58 / Km (Véhicule 7CV et + Diesel) 0.65 / Km (Véhicule 4CV Essence) 0.62 / Km (Véhicule 5/6CV Essence) 0.67 / Km (Véhicule 7CV et + Essence) 0.72 / Km b) Upload de documents c) Le remboursement des frais hors forfaits ne pouvant être effectués que sur présentation de factures, il faudrait que le visiteur puisse ajouter à son dossier la dite facture. Pour cela il doit pouvoir uploader sa facture sur l application afin que le service comptable puisse constater celle-ci et ainsi réaliser (ou pas) le remboursement. Le type de facture autorisé ne peut-être que PDF. c) Réalisation validation comptable Comme vous pouvez le constater, la partie comptable de l application n a pas encore été effectuée. En effet, il faut qu un comptable puisse s authentifier afin de valider et ainsi mettre en paiement le remboursement des frais. Vous trouverez en annexe 2 le descriptif du cas d utilisation «Valider fiche de frais». d) Génération PDF des remboursements de frais Le service comptable souhaite pouvoir imprimer individuellement les fiches de frais des visiteurs médicaux (Annexe 1), afin de pouvoir les stocker dans des archives papier. Offrir également la possibilité au comptable de générer d un seul clic toutes les fiches de frais clôturées du mois sélectionné pour tous les visiteurs médicaux. 3 /

5 Fiche de présentation de la situation (PPE) 1 BTS Services informatiques aux organisations Session 2017 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle OPTION SISR Contrôle en cours de formation OPTION SLAM NOM et prénom du candidat : LEBEAU Michaël N candidat : Contexte de la situation professionnelle 5 Laboratoire GSB Intitulé de la situation professionnelle Application Android pour la suivie des formations des visiteurs Langages utilisés : Android, MySQL, PHP Période de réalisation : Février / Mai 2017 Lieu : Lycée Godefroy de Bouillon Modalité : Seul En équipe Principale(s) activité(s) concernée(s) 2 Conditions de réalisation 6 (ressources fournies, résultats attendus) Ressource fournie : Cahier des charges de l application Résultats attendus : Une application Android permettant à l utilisateur de se connecter et de pouvoir s inscrire, ajouter et consulter les formations proposées Productions associées Modalités d accès aux productions 7 Login : dandre Mot de passe : oppg5 Modalités d accès à la documentation des productions 8 Au verso de cette page, le candidat présente un descriptif détaillé de la situation professionnelle et des productions réalisées sous forme d un rapport d activité permettant notamment de mettre en évidence la démarche suivie et les méthodes retenues. 5 Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges national en matière d environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant à l option du candidat. 6 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification. 7 Conformément au référentiel du BTS SIO «Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de l épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en œuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d aide à l évaluation proposée par la circulaire nationale d organisation.». Il s agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d un espace de stockage et de la présentation de l organisation du stockage. 8 Lien vers le document décrivant la situation professionnelle tant au niveau logiciel (par exemple service fourni par la situation, interfaces utilisateurs, description des classes, de la base de données ) que matériel (par exemple schéma complet de réseau mis en place et configurations des services). 4 /

6 CONTEXTE : Les visiteurs médicaux GSB sont souvent confrontés à l utilisation de nouveaux produits, nouveaux logiciels, Bien souvent, ces visiteurs se retrouvent dans l impasse suite à différentes questions de leurs clients auxquelles ils ne peuvent répondre correctement. Du point de vue utilisation des logiciels, certains n utilisent pas l outil informatique de manière optimale. Ils souffrent d ailleurs bien souvent d incompétences face à certains de ces produits. SOLUTION RETENUE LES COMPETENCES Après avoir confrontés les différentes solutions à ces problèmes, il a été décidé de mettre en place un système de formations tournantes entre les différents visiteurs médicaux. En effet, la santé actuelle de l entreprise ne permet pas d attribuer un budget trop conséquent à la formation. Les visiteurs devront donc se former entre eux. Un visiteur médical peut avoir acquis certaines compétences durant sa carrière. Il s agit donc de mutualiser ces connaissances afin de les partager avec d autres visiteurs. LES FORMATIONS Pour partager ses connaissances, un visiteur aura donc la possibilité d organiser une formation pour d autres visiteurs. Après s être occupé de la location ou la réservation de la salle ainsi que toute l organisation nécessaire au bon déroulement de sa formation, un visiteur formateur doit pouvoir publier sa formation afin que d autres visiteurs puissent s inscrire dessus. Afin de faciliter la recherche et les inscriptions sur ces formations, on devra pouvoir connaître le sujet de la formation, le thème, ainsi que la date et l heure de début et de fin. On doit pouvoir trouver un descriptif détaillé de la formation. Afin d encadrer les inscriptions, le nombre de place maximal doit être renseigné à la création d une formation. Celui-ci ne dépassera jamais 10 places. On veut pouvoir connaître à tout moment le nombre d inscrits. L adresse complète du lieu de formation devra être également connu afin d être visualisé sur une Google Map. Il semble également nécessaire qu un formateur puisse être contacté par mail pour donner différentes informations relatives aux formations qu il propose. PROTECTION DES INFORMATIONS Les données, la création de formation et les inscriptions devront être protégées par l utilisation des informations d authentification de chacun des visiteurs. ARCHITECTURE LOGICIELLE Après avoir étudié les différentes solutions proposées et les différents besoins, la solution d une application Android a été retenue. Cette application devra pouvoir interroger un web service hébergé sur le serveur web de l entreprise. Ce web service utilisera la base de données déjà en place dans l entreprise GSB qui pourra être modifier pour adapter les nouveaux besoins. TRAVAIL A FAIRE Modification de la base de données MySQL existante pour l aligner avec les nouveaux besoins. Mise en place d un web service authentifié (JSON) sur le serveur web. Développement d une application Android qui devra fonctionner sur un smartphone Android /

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