STRATÉGIE DE L ENTREPRISE?
|
|
|
- Yolande Lapierre
- il y a 10 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Gildas Bondi Gestion Stratégique et Organisationnelle des Systèmes d Information LE SYSTÈME D INFORMATION : UN ÉLÉMENT CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE DE L ENTREPRISE?
2 Table des matières Introduction 3 Problématique 4 Qu est ce qu un SI? 5 Informatique et SI 6 Stratégie d entreprise 6 Le système d information vecteur stratégique 7 Alignement du SI sur la stratégie d entreprise 7 Être concurrentiel grâce à son système d information 9 Pourquoi? 9 Les facteurs clés du succès 10 Les éléments essentiels pour la création d un avantage concurrentiel 10 Au sein des technologies et du SI 12 Les bénéfices et intérêts pour le client 14 Un exemple concret : So Collissimo 15 Le marché 15 Un service concurrentiel? 15 Efficience du SI 16 Préconisations 18 Conclusion 19 Bibliographie 20
3 INTRODUCTION INTRODUCTION Le SI est il un élément concurrentiel dans la stratégie de lʼentreprise?!
4 PROBLÉMATIQUE PROBLÉMATIQUE Le système d information est-il élément concurrentiel dans la stratégie de l entreprise?
5 CONCEPTS CONCEPTS Quʼest ce quʼun SI? 1 La transformation stratégique du SI (Bernard Le Roux) 2 Paul Strassman
6 Informatique et SI Stratégie dʼentreprise La stratégie c est comme l art de gagner la guerre, et la tactique comme celui de gagner une bataille. 3 F. Leroy, Les stratégies des entreprises, DUNOD.
7 LE SYSTÈME D INFORMATION : LE UN SYSTÈME VECTEUR D INFORMATION STRATÉGIQUE VECTEUR STRATÉGIQUE Alignement du SI sur la stratégie dʼentreprise
8 4 Inspiré de : Le système d information et la stratégie de l entreprise Michel Volle
9 ÊTRE CONCURRENTIEL ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON GRÂCE SYSTÈME SON SYSTÈME D INFORMATION Pourquoi? 5 The corporation of the 1990 s, MS Scott-Morton, K. H. Mac Donald, 1991, p193
10 Les facteurs clés du succès " Les éléments essentiels pour la création dʼun avantage concurrentiel LES STRATEGIES CHAMP CONCURRENTIEL AVANTAGE CONCURRENTIEL Domina8on par les coûts Concentra8on fondée sur les coûts réduits Différencia8on Concentra8on fondée sur la différencia8on 6 L avantage concurrentiel, M. Porter, 1999
11
12 Au sein des technologies et du SI 7 L avantage concurrentiel, M. Porter, L avantage concurrentiel, M. Porter, 1999, p203
13
14 Les bénéfices et intérêts pour le client De tous les facteurs qui peuvent modifier les règles de la concurrence, le progrès technologique est à coup sûr l un des plus importants
15 UN EXEMPLE UN CONCRET EXEMPLE : SO CONCRET COLLISSIMO : SO COLLISSIMO Le marché Un service concurrentiel?
16 Efficience du SI
17
18 PRÉCONISATIONS PRÉCONISATIONS La performance n est pas liée de manière directe à l'intensité de l investissement en TI, mais passe par des combinaisons de ressources variées 9 Stratégie des SI, Roger Reix
19 CONCLUSION CONCLUSION
20 BIBLIOGRAPHIE BIBLIOGRAPHIE Livres : Sites Internet :
D ÉVALUATION D UN SI ÉCOLOGIQUEMENT RESPONSABLE?
Gildas Bondi Analyse et évaluation des Systèmes d Informations SI ET DÉVELOPPEMENT DURABLE QUELS PEUVENT ÊTRE LES CRITÈRES D ÉVALUATION D UN SI ÉCOLOGIQUEMENT RESPONSABLE? 1 Table des matières Introduction
IT BUSINESS FOUNDATION (ITBF) Analyse du concept ITBF à l origine de la gouvernance des systèmes d information
White Paper Stratégie et Gouvernance IT 1 WHITE PAPER IT BUSINESS FOUNDATION (ITBF) Analyse du concept ITBF à l origine de la gouvernance des systèmes d information Frédéric Georgel Sr Consultant IT Gouvernance
Alignement stratégique du SI et gestion de portefeuille de projets
Alignement stratégique du SI et gestion de portefeuille de projets Le CIGREF, dans son livre blanc de 2002, précise que «l alignement stratégique de l organisation sur le métier est le fait de mettre en
sentée e et soutenue publiquement pour le Doctorat de l Universitl
Du rôle des signaux faibles sur la reconfiguration des processus de la chaîne de valeur de l organisation : l exemple d une centrale d achats de la grande distribution française Thèse présent sentée e
Programme d'amélioration continue des services
Programme d'amélioration continue des services Le catalogue des services bien plus qu une simple liste Présenté par Yves St-Arnaud Octobre 2010 1 Définition d un catalogue des services ITIL La partie du
MBA International Paris
MBA International Paris LIBAN Le Programme détaillé des Modules du Exécutive MBA Programme MBA International Paris IAE de Paris, Université Panthéon Sorbonne - Université Paris-Dauphine Le programme se
Analyser l environnement
Analyser l environnement > Analyser pour anticiper > Analyser pour résoudre > Analyser pour anticiper - La grille M.O.F.F. - Le diagramme Causes/Effet - Le benchmarking - Les cercles de qualité 3. MÉTHODES
Syllabus Cours Système d information Année 2005-2006
Syllabus Cours Système d Année 2005-2006 Responsable : Henri ISAAC Maître de conférences en sciences de gestion Dauphine Recherches en Management (CREPA) UMR CNRS n 7088 [email protected] Bureau P 417.
Une fonction Achats. créatrice de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE STRATÉGIE ACHAT FORMATION EN ACHAT & MARCHÉS PUBLICS
Une fonction Achats créatrice de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE STRATÉGIE ACHAT FORMATION EN ACHAT & MARCHÉS PUBLICS «Heureusement, la commande publique n est pas qu une question publique» L
Sciences appliquées - Techniques
Sciences appliquées - Techniques Colasse, Bernard. Les fondements de la comptabilité. Paris : La Découverte, 2007. 121p.. Repères. ISBN 978-2-7071-5202-2 Résumé : Fondements théoriques et pratiques, historiques,
Maîtriser les mutations
Maîtriser les mutations Avec UNE Supply chain AGILE La réflexion porte ses fruits www.cereza.fr TALAN Group Notre savoir-faire : maîtriser les mutations et en faire une force pour l entreprise Cereza,
Une stratégie Bas Carbone
Colloque UFE - Mardi 17 juin 2014 Une stratégie Bas Carbone au service de la Transition énergétique Comment réussir la Transition énergétique à moindre coût? 1 12 Contexte A la veille de la présentation
Contribution du SI à la valeur de l entreprisel
Contribution du SI à la valeur de l entreprisel Cadre d approche Y. Gillette, 4tivity C. Leloup, consultant www.4tivity.com www.afai.fr Plan Historique Problématique Mesure de la valeur de l entreprise
Stratégie des systèmes d information
Stratégie des systèmes d information Robert Reix Mots-clés : agilité stratégique, alignement stratégique, avantage concurrentiel, cohérence, compétences distinctives, fit stratégique, intégration fonctionnelle,
FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION UNIVERSITÉ LAVAL MARKETING RELATIONNEL MRK-22339
FACULTÉ DES SCIENCES DE L ADMINISTRATION UNIVERSITÉ LAVAL Trimestre : Hiver Responsable du cours : Michel Zins 1. INTRODUCTION MARKETING RELATIONNEL MRK-22339 Ce cours est obligatoire pour les étudiants
Le CRM en BFI : une approche du pilotage stratégique
Le CRM en BFI : une approche du pilotage stratégique Sébastien Pasquet, Responsable de missions Le CRM (Customer Relationship Management) s est développé depuis 10 ans essentiellement par l intégration
Sommaire. Introduction à la 11 e édition... Chapitre 1 Le rôle du marketing est de créer de la valeur... 1. Première partie Étudier les marchés...
Sommaire Introduction à la 11 e édition... X Chapitre 1 Le rôle du marketing est de créer de la valeur... 1 Section 1 Qu est-ce que le marketing?... 2 Section 2 Comment le marketing crée de la valeur...
Dossier de presse. Offre Allinclouded by Flexsi Le cloud privé sur mesure, enfin pour les PME!
Dossier de presse Paris, le 14 mai 2013 Offre Allinclouded by Flexsi Le cloud privé sur mesure, enfin pour les PME! Avec sa nouvelle offre Allinclouded, Flexsi permet à chacun, quʼil soit sur PC ou Mac,
Cours de Management des Systèmes d Information
Cours de Management des Systèmes d Information Module Management Stratégique et Opérationnel Première Partie : Description Première Partie Pour quoi faire Un S.I... Définition Applications traditionnelles
Séminaire des chefs de centre
Hammamet Juin 2014 www.cnam.nat.tn Séminaire des chefs de centre Tableau de bord de gestion à mettre à la disposition d un chef de centre Achref GHORBEL Direction de Coordination Régionale Email: [email protected]
Optimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
Solutions de gestion des actifs et services Au service de vos objectifs d entreprise Optimisez vos processus informatiques, maximisez le taux de rendement de vos actifs et améliorez les niveaux de service
coaching de dirigeants & d équipes D ateliers & médiation
coaching de dirigeants & d équipes FACILITATION D ateliers & médiation CONSEIL & FORMATION NOTRE VISION, NOTRE MISSION Cariatis est un creuset de compétences au service d une évolution des personnes et
CobiT une expérience pratique
dossier : Audit CobiT une expérience pratique Dans un environnement de concurrence mondiale, les entreprises se restructurent pour rationaliser leurs activités et, conjointement profiter des progrès des
Soutenir la mise en oeuvre de processus basés sur ITIL avec une approche unifiée de la gestion des actifs et services
Solutions de gestion des actifs et services Livre blanc Soutenir la mise en oeuvre de processus basés sur ITIL avec une approche unifiée de la gestion des actifs et services Mars 2007 Page 2 Sommaire 2
Atelier A7. Audit de la gestion globale des risques : efficacité ou conformité?
Atelier A7 Audit de la gestion globale des risques : efficacité ou conformité? 1 Intervenants Jean-Pierre Hottin Associé, PWC [email protected] Annie Bressac Directeur de l audit et du contrôle
La gestion de la relation client (CRM)
La gestion de la relation client (CRM) HISTORIQUE De l ère de la consommation de masse : Produits et services standardisés Consommation indifférenciée Au retour de la consommation personnalisée : Produits
Projet d appui au. capacités en gestion de la santé en Haïti PARC. Objectifs du projet
Projet d appui au renforcement des capacités en gestion de la santé en Haïti PARC Unité de santé internationale Objectifs du projet Le PARC contribue à l amélioration de la gouvernance du système de santé
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Alain Fernandez Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet Business Intelligence clés en main Sixième édition Tableaux bord NE.indd 3 26/03/13 15:22 Le site www.piloter.org, dédié au pilotage
ITIL V3. Objectifs et principes-clés de la conception des services
ITIL V3 Objectifs et principes-clés de la conception des services Création : janvier 2008 Mise à jour : juillet 2011 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a
Recruter et intégrer des seniors
Recruter et intégrer des seniors Enjeux Le recrutement de seniors correspond à des enjeux spécifiques pour les entreprises, que cette action relève dʼune politique affichée de lutte contre les discriminations,
Séminaires Système D Information. Formation Conduite du Changement. Préambule
Séminaires Système D Information Formation Conduite du Changement Préambule Sommaire Préambule L entreprise : système complexe en mouvement permanent Mickael Porter Harvard Business School - L avantage
TABLE DES MATIÈRES. II. La théorie de la valeur... 20 A. Les notions de base de mathématiques financières... 20 B. Les annuités constantes...
TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 1 La valeur et le temps... 15 I. De la difficulté d estimer la valeur d un bien... 15 A. La valeur est une rente... 16 B. La valeur est un retour sur investissement... 18 II.
ITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques
ITIL v3 La clé d une gestion réussie des services informatiques Questions : ITIL et vous Connaissez-vous : ITIL v3? ITIL v2? un peu! beaucoup! passionnément! à la folie! pas du tout! Plan général ITIL
Luce Landry, DESS sc. infirmières, UQAR. Résumé
Le groupe de codéveloppement professionnel : une stratégie d amélioration de l aptitude à gérer des situations complexes pour les infirmières qui pratiquent en prévention et contrôle des infections au
Université d été. Les rôles du Système d Information. 28-31 août 2006 Dijon Bernard QUINIO Université Paris XIII GSI
Les rôles du Système d Information Université d été 28-31 août 2006 Dijon Bernard QUINIO Université Paris XIII Plan de l intervention Les rôles du Système d Information A Définition et évolution du SI
Cycle de cours certifiant Marketing et Communication Digital
Cycle de cours certifiant Marketing et Communication Digital LIEU DU CYCLE : CREA Genève TARIFS DU CYCLE : CHF 3'800.- (14 jours de formation 100 heures de formation et 20 heures de travail de dossier)
Introduction à lʼinformatique. Décisionnelle (ID) / Business. Intelligence» (1)
Introduction à lʼinformatique Décisionnelle et la «Business Intelligence» (1) Bernard ESPINASSE Professeur à Aix-Marseille Université (AMU) Ecole Polytechnique Universitaire de Marseille Septembre 2013
Le livre blanc de la formation pour Dirigeant qui veut miser sur la dimension humaine de l entreprise
Le livre blanc de la formation pour Dirigeant qui veut miser sur la dimension humaine de l entreprise «Si les généraux ne sont pas formés à fond ils fléchiront intérieurement face à l ennemi.» Sun Su.
Appendice 2. (normative) Structure de niveau supérieur, texte de base identique, termes et définitions de base communs
Appendice 2 (normative) Structure de niveau supérieur, texte de base identique, termes et définitions de base communs NOTE Dans les propositions de Texte identique, XXX désigne un qualificatif de norme
Les Fonctions SI et Organisation au service des Métiers. Optimiser la création de valeur pour l entreprise
Les Fonctions SI et Organisation au service des Métiers Synthèse Dans un contexte de forte transformation de l entreprise, le Système d information (SI) prend une place de plus en plus stratégique dans
ITIL Examen Fondation
ITIL Examen Fondation Échantillon d examen A, version 5.1 Choix multiples Instructions 1. Essayez de répondre aux 40 questions. 2. Vos réponses doivent être inscrites sur la grille de réponses fournie.
Introduction générale...15 Chapitre 1 Problématique de la gestion de la communication interne entre les fonctions-clé de l entreprise...
Sommaire Introduction générale...15 Chapitre 1 Problématique de la gestion de la communication interne entre les fonctions-clé de l entreprise...21 Objectifs du chapitre 1...23 Les enjeux des acteurs du
Mission de l information géographique (MIG)
Mission de l information géographique (MIG) Ministère de l Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement décembre 2011 La directive Inspire pour les néophytes (3 ème édition) Mission
COMPTE RENDU DE REUNION DU CONSEIL D ADMINISTRATION
COMPTE RENDU DE REUNION DU CONSEIL D ADMINISTRATION Vendredi 8 octobre 2010 de 14h à 17h Salle de réunion Château MORARD Les Arcs Ordre du jour : - Point sur le dossier. - Préparation de la concertation
La conduite du changement
Université de Lausanne MBA - HEC 2004 La conduite du changement Présentation du programme du colloque HEC-MBA, 2-3 avril 2004 Stéphane Haefliger Sociologue, Chargé de cours, HEC-MBA-UNIL Responsable du
rc(2 Ville de 1 Direction generale L4 I3 Comité exécutif FICHE DE PRISE DE DÉCISION
rc(2 Ville de 1 Direction generale L4 I3 Comité exécutif FICHE DE PRISE DE DÉCISION Fiche de prise de décision n : RHAC-2015-004-R-1 Date: 04-02-2015 Direction: des ressources humaines et de l amélioration
Chapitre 9 : Informatique décisionnelle
Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Sommaire Introduction... 3 Définition... 3 Les domaines d application de l informatique décisionnelle... 4 Architecture d un système décisionnel... 5 L outil Oracle
Information, réseautage et concertation. Services administratifs
@ OFFRE DE SERVICES SPÉCIALISÉS NOTRE MISSION LA FÉDÉRATION QUÉBÉCOISE DES COOPÉRATIVES EN MILIEU SCOLAIRE (FQCMS) A POUR MISSION D ASSURER LA PÉRENNITÉ ET LE DÉVELOPPEMENT DE SES MEMBRES NOS SERVICES
Le Collateral Management
Le Collateral Management Éclairage, par Harwell Management 1 Table des Matières Grises Collateral Management 2 GESTION DU COLLATERAL En quelques mots Collatéral : actif financier servant de garantie dans
accompagner la transformation digitale grâce au Big & Fast Data Orange Business Services Confidentiel 02/10/2014
accompagner la transformation digitale grâce au Big & Fast Data Orange Business Services Confidentiel 02/10/2014 Big Data au-delà du "buzz-word", un vecteur d'efficacité et de différenciation business
Sommaire Préface...XV Introduction générale... XVII Introduction à la 2e édition... XXI Définir le tableau de bord...1
Sommaire Préface...XV Introduction générale... XVII Introduction à la 2 e édition... XXI 1 Définir le tableau de bord...1 1 Quelle définition peut-on donner au vocable tableau de bord?...3 2 Quelle est
RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.
Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que
valorisation des relations clients-fournisseurs
Collaboration Par cette mise en réseau, les acteurs de PEAK en Région et Rhône-Alpes création représentent plus de valeur Achats et Développement : Vers Durable, un modèle de valorisation des relations
Principes de management de la qualité
Principes de management de la qualité Introduction Ce document est une introduction aux huit principes de management sur lesquels sont fondées les normes relatives au système de management de la série
Un outil de progrès pour les PME/PMI Lorraines
Un outil de progrès pour les PME/PMI Lorraines UN ACCéLéRATEUR DE CROISSANCE UN RÉSEAU DE PROGRÈS EN RÉGION PSL est né en 1997 à l initiative de 4 Grandes Entreprises lorraines soucieuses de contribuer
Le choc de l ANI sur le paysage concurrentiel quelles stratégies de conquête des entreprises?
Le choc de l ANI sur le paysage concurrentiel quelles stratégies de conquête des entreprises? Introduction: Michel COLLOMBET 1 Des rebondissements depuis dix mois Etape 1 : La couverture collective pour
D ITIL à D ISO 20000, une démarche complémentaire
D ITIL à D ISO 20000, une démarche complémentaire www.teamup-consulting.com Teamup Consulting - 1 Certificat nºinf/2007/29319 1 ère société de conseil française certifiée ISO 20000-1:2011 Sommaire Introduction
Agriculture et Finances
Agriculture et Finances Quelles régulations pour une allocation optimale des capitaux? Cahier n 12 Présentation générale du Cahier Dans les systèmes d économie de marché des pays développés comme des pays
Les audits de l infrastructure des SI
Les audits de l infrastructure des SI Réunion responsables de Catis 23 avril 2009 Vers un nouveau modèle pour l infrastructure (CDSI Avril et Juin 2008) En dix ans, les évolutions des SI ont eu un fort
Chapitre I : Introduction
Chapitre I : Introduction 1.1) Problématique A partir des années soixante, l environnement des entreprises a connu une mutation capitale, sans précédant historique dans le climat des affaires. Ces changements
Le positionnement stratégique de la distribution en assurance de dommages
Chronique Assurances et gestion des risques 1 La Chaire en assurance L Industrielle-Alliance de l Université Laval est heureuse de céder l espace qui lui est réservé pour cette chronique à M. Denis Gobeille.
Annexe 1. Stratégie de gestion de la dette 2014 2015. Objectif
Annexe 1 Stratégie de gestion de la dette 2014 2015 Objectif La Stratégie de gestion de la dette énonce les objectifs, la stratégie et les plans du gouvernement du Canada au chapitre de la gestion de ses
La Supply Chain. vers un seul objectif... la productivité. Guy ELIEN
La Supply Chain vers un seul objectif... la productivité Guy ELIEN juin 2007 Sommaire Le contexte... 3 le concept de «chaîne de valeur»... 3 Le concept de la Supply Chain... 5 Conclusion... 7 2 La Supply
Le Management de l information : une dimension stratégique et organisationnelle
Le Management de l information : une dimension stratégique et organisationnelle Mohamed Jaouad EL Qasmi Abdelaziz Kriouile Ecole nationale supérieure d informatique et de l analyse des systèmes Rabat,
TABLE DES MATIÈRES. Préface... Introduction... 1
TABLE DES MATIÈRES Préface................................................ VII Introduction........................................... 1 CHAPITRE 1. Création de valeur en matière de trésorerie........
LA LOGISTIQUE GLOBALE ET LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Enjeux principes exemples. Philippe-Pierre Dornier Michel Fender. Deuxième édition 2007
Philippe-Pierre Dornier Michel Fender LA LOGISTIQUE GLOBALE ET LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Enjeux principes exemples Deuxième édition 2007, 2007 ISBN : 978-2-7081-3384-6 Sommaire Remerciements... V Préface...
D E S Y E U X D E X P E RTS P O U R
D E S Y E U X D E X P E RTS P O U R AC C O M PAG N E R VO T R E P E R F O R M A N C E C O M M E R C I A L E ACCOMPAGNEMENT RH : FORMATION MANAGEMENT FORMATION COMMERCIALE COACHING DE CADRES RECRUTEMENT
Excellent service, soins prodigués avec compassion
Centre d accès aux soins communautaires du Centre Plan stratégique (2014-2017) Sommaire Excellent service, soins prodigués avec compassion EXCELLENT SERVICE, SOINS PRODIGUÉS AVEC COMPASSION Le Plan stratégique
Introduction à ITIL V3. et au cycle de vie des services
Introduction à ITIL V3 et au cycle de vie des services Création : janvier 2008 Mise à jour : juillet 2011 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé
MATURITÉ MARKETING Comment interpréter vos résultats
MATURITÉ MARKETING Comment interpréter vos résultats Introduction L année dernière, votre entreprise a répondu à un sondage portant sur la «Maturité marketing» et les résultats, contenus dans le courriel
Intelligence d Affaires 101 Capital Humain. Université Laval Cours Intelligence économique 4 mars 2013
Intelligence d Affaires 101 Capital Humain Université Laval Cours Intelligence économique 4 mars 2013 SYNTELL Inc. Le leader au Québec des solutions BI pour les RHs Firme québécoise Spécialisée en Intelligences
Mercator 8 e édition, 2006, Cinquième partie - Chapitre 19 : Je me teste sur Le marketing des services
Mercator 8 e édition, 2006, Cinquième partie - Chapitre 19 : Je me teste sur Le marketing des services Ce chapitre comporte un quiz de 35 questions de difficulté variable, disponible sur le CD-ROM des
Urbanisation du Système d Information. A.M. Blanc Alquier Université Toulouse 1
Urbanisation du Système d Information A.M. Blanc Alquier Université Toulouse 1 Bibliographie J. Sassoon, Urbanisation des systèmes d'information, Hermès Coll., 1998 C. Longépé, Le projet d'urbanisation
SÉNAT PROPOSITION DE LOI
N 531 SÉNAT SESSION ORDINAIRE DE 2013-2014 Enregistré à la Présidence du Sénat le 14 mai 2014 PROPOSITION DE LOI visant à modifier l'article 11 de la loi n 2004-1 du 2 janvier 2004 relative à l'accueil
AMAZON FRESH AUX ETATS-UNIS
AMAZON FRESH AUX ETATS-UNIS AMAZON FRESH AUX ETATS-UNIS Amazon Fresh, service de livraison alimentaire à domicile, a été lancé à Seattle et a ensuite été étendu à Los Angeles. Il va être étendu à d autres
ATELIER Les mutuelles de santé comme acteur et partenaire de la couverture santé universelle
FORMATION SUR LE DEVELOPPEMENT DE L ASSURANCE MALADIE UNIVERSELLE www.coopami.org ATELIER Les mutuelles de santé comme acteur et partenaire de la couverture santé universelle Projet d Appui Institutionnel
Plan stratégique 2015-2017. Horizon 2017
Service des bibliothèques et archives Plan stratégique 2015-2017 Horizon 2017 Mise en contexte L environnement dans lequel évoluent les bibliothèques universitaires est en mutation depuis plusieurs années.
Introduction à ITIL. Un guide d'initiation à ITIL. Tana Guindeba, ing. jr Mars 2014. Guintech Informatique. Passer à la première page
Introduction à ITIL Un guide d'initiation à ITIL Tana Guindeba, ing. jr Mars 2014 1 ITIL Définition: ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui se traduit en français par «Bibliothèque pour
Comment présenter une bibliographie ou une réseaugraphie? Il existe plusieurs méthodes de présentation des sources bibliographiques.
Comment présenter une bibliographie ou une réseaugraphie? Il existe plusieurs méthodes de présentation des sources bibliographiques. Nous vous proposons ici un modèle local inspiré de diverses manières
Qui sont les infirmières et infirmiers cliniciens spécialisés?
Série de Webinaires de l AIIC : Progrès de la pratique Qui sont les infirmières et infirmiers cliniciens spécialisés? Donna Cousineau Infirmière en pratique avancée Hôpital Carleton Queensway Le 12 décembre
Le cycle de développement des produits à la Société GRICS : une nouvelle approche
Le cycle de développement des produits à la Société GRICS : une nouvelle approche Par : Denis Bessette Développement des systèmes Société GRICS Plan de la présentation 1. Agile et la planification stratégique
Comptabilité professionnelle Décembre 2012. Michel Vézina, CPA,CA; CA-TI; D.Sc.; M.Sc. Responsable pédagogique
1 Comptabilité professionnelle Décembre 2012 Michel Vézina, CPA,CA; CA-TI; D.Sc.; M.Sc. Responsable pédagogique 2 Structure de la présentation I. La situation au Québec II. L accès à la profession et les
Le processus du développement économique
DOUGLASS C. NORTH Prix Nobel d économie Le processus du développement économique Présentation de Claude Ménard Traduit de l anglais par Michel Le Séac h, 2005 ISBN : 2-7081-3397-7 13 Où allons-nous? Le
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT. Notre plan C pour situations d'urgence et de crise
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT I PLANZER I 2010 BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Notre plan C pour situations d'urgence et de crise La sécurité n'est pas une valeur absolue. Une gestion de risque peut éventuellement
Réseau d Experts Séniors sur Paris, Lyon, région PACA depuis 2003,
Réseau d Experts Séniors sur Paris, Lyon, région PACA depuis 2003, Consultants, Formateurs et Coachs accrédités par la Fédération Internationale de Coaching en accompagnement à la Conduite du Changement
Découvrez les valeurs de notre entreprise
Découvrez les valeurs de notre entreprise Qu est qu une Entreprise? Structure régie par la Loi de Février 2005 : évolution de l Atelier Protégé vers le monde de l entreprise ordinaire. 80% de personnes
ANTOINE Jacques. Le point sur les sondages d'opinion. Revue Française du Marketing N 123,1989
-1- BIBLIOGRAPHIE -2- -3- ABOVILLE (d 1 ), Christian, LESCA, Humbert et LEYSSAC (de), Arnaud. Pour une meilleure utilisation de l'information ascendante. Revue Française de Gestion, n 61, Février 1987,
L Informatique Décisionnelle en OpenSource (Business Intelligence)
L Informatique Décisionnelle en OpenSource (Business Intelligence) Chip Nickolett, Corporation A propos de l Auteur Chip Nickolett assure la responsabilité des équipes de Consulting pour les Etats-Unis
Audit du cadre de gestion du programme de développement de technologies d exploration avancée (1.2.2.3)
Audit du cadre de gestion du programme de développement de technologies d exploration avancée (1.2.2.3) RAPPORT D AUDIT Projet # 12/13 01 06 préparé par la Direction, vérification et évaluation NOVEMBRE
Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23
Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus
ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques. Pourquoi et comment introduire ITIL dans son organisation
Livre blanc Le pragmatisme de votre système d information Rédacteur : Marc LORSCHEIDER / Expert ITIL Mise à jour : 05/06/2013 ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques Pourquoi
1. La sécurité applicative
ISO 27034 Caractéristiques et avantages pour les entreprises 1. La sécurité applicative v Quel est le poids de la sécurité applicative par rapport à la sécurité de l'information et par rapport à la sécurité