D es par te n ar ia ts réussis dans la re location et la m obilité

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1 P R É S E N TAT I O N D E C A R T U S

2 D es par te n ar ia ts réussis dans la re location et la m obilité Cartus reconnaît la valeur d un partenariat et s assure du bon déroulement de vos missions : prendre soin de vos collaborateurs, éliminer des mauvaises surprises, simplifier votre tâche. Cartus propose à ses clients des solutions, pour répondre aux exigences actuelles de la relocation, et fournit, grâce à des équipes expérimentées, des prestations personnalisées. Notre slogan: trusted guidance for every move you make Une présence forte à l échelle mondiale avec des services proposés dans plus de 160 pays Plus de 50 ans d expérience dans le domaine de la relocation 60% de nos clients font partie des Fortune 100 Deux-tiers de nos clients gèrent moins de 25 mouvements par an Des équipes dédiées et spécialisées employés dans le monde entier Plus de clients transferts par an Participation à des oeuvres caritatives telles que : United Way, Make-A-Wish, Save the Children, Junior Achievement, March of Dimes, Race for the Cure, Oxfam, and Cancer Research U.K. P R É S E N TAT I O N D E C A R T U S 02

3 Avantages de l externalisation Prendre soin de vos collaborateurs L externalisation des services de relocation vous permet de vous concentrer sur d autres activités. Avec Cartus notre expérience globale, nos investissements dans la technologie, et nos relations avec les meilleurs réseaux du monde - vous pourrez opter pour l externalisation de votre programme dans sa totalité ou partiellement. Vos collaborateurs reçoivent une assistance personnalisée avec un point de coordination unique, ce qui diminue leur stress tout en leur permettant de maintenir leur niveau de productivité pendant le transfert Offrir un service de relocation à vos collaborateurs rendra votre entreprise plus attractive aux yeux des candidats donc plus intéressante lors du processus de recrutement Un programme de relocation pourra offrir des avantages fiscaux significatifs ; nous mettons à votre disposition nos experts pour les questions légales et fiscales L externalisation vous déchargera de la gestion du processus de relocation et vous permettra de vous concentrer sur d autres tâches Vous n aurez pas à mettre en place des outils de gestion ni à augmenter vos coûts en interne La gestion rigoureuse de nos prestataires vous permettra de réduire vos coûts Nous nous adaptons à vos besoins quel que soit le nombre de vos transferts 03

4 À votre service à tout moment Éliminer les mauvaises surprises Prendre soin de vos employés est une priorité chez Cartus. En tant que partenaire de confiance, nous accompagnerons vos collaborateurs à chaque étape du processus de relocation, avec une assistance personnalisée et des conseils pratiques pour un transfert réussi. Nos spécialistes sont à votre disposition dans le monde entier 24 h sur 24. Un grand nombre de prestations de service correspondants à vos besoins Un partage des meilleures pratiques en utilisant le savoir-faire et l expérience acquis auprès de nos clients Une amélioration permanente de nos services afin de répondre aux besoins de nos clients Des prestations de services effectuées en interne par des employés Cartus dans de nombreuses localités en Amérique ainsi que dans les régions EMEA et APAC Des programmes linguistiques et interculturels effectués en interne par des employés Cartus, avec plus de programmes mis en place chaque année dans plus de 60 pays Nos Bureaux Amérique Danbury (Siège mondial) Chicago Dallas Los Angeles Memphis Minneapolis Montréal Omaha Sacramento EMEA Swindon (Siège régional) Amsterdam Genève Londres Munich Paris Zurich Asie Pacifique Singapour (Siège régional) Bangalore Pékin Chengdu Hong Kong Shanghai 04

5 Plus de possibilités, plus de valeur ajoutée Une qualité assurée Nos réseaux de fournisseurs incluent des leaders du marché qui observent les standards les plus élevés, ce qui signifie qu à chaque étape nous pourrons répondre à vos besoins et à ceux de vos collaborateurs. Ces fournisseurs, les meilleurs du secteur, proposent toute une gamme de prestations comme par exemple: le déménagement, logement temporaire, la recherche de logement et l assistance aux conjoints Cartus Broker Network aux États-Unis et le Home Sale Network au Royaume-Uni Prestataires de services dans le monde entier Un réseau mondial de spécialistes dans la formation linguistique et interculturelle Nos volumes nous permettent de maîtriser les coûts des fournisseurs, et nous assurons la qualité de nos prestations grâce à nos systèmes de mesures de performance métriques. Nous vous apportons une efficacité optimale grâce à la technologie Nous vous proposons: Un site web complet et convivial, Cartus Online, qui fournit aux RH et aux collaborateurs des renseignements sur le dossier en cours Les RH pourront suivre le déroulement de la mission de relocation, voir et approuver des exceptions, accéder aux rapports, consulter les statistiques de l entreprise, et encore plus Les collaborateurs pourront vérifier l état de leurs transferts, soumettre et suivre l état de leurs notes de frais, consulter une liste des tâches à accomplir, vérifier les informations sur le pays d accueil et avoir accès aux conseils et outils supplémentaires Des rapports complets sur tous les aspects des programmes de la relocation et de la mobilité sont accessibles en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Des outils électroniques de gestion vont permettre de suivre le déroulement d une mission de façon efficace et de rédiger des rapports sur la qualité des nos fournisseurs ainsi que le suivi les dépenses 05

6 Services sur le marché national États-Unis Conseils stratégiques Gestion des notes de frais Étude du marché immobilier Programme d Achat Assistance à la vente des biens Coordination déménagement Gestion des biens Logement temporaire Assistance à la recherche d une location Assistance Achat Assistance hypothèques Gestion des loyers Services VIP pour cadres Allocation pour la mobilité Assistance au conjoint Services aux départements gouvernementaux Canada Conseils stratégiques Gestion des notes de frais Étude du marché immobilier Programme Achat (transferts vers les USA) Assistance à la vente des biens Coordination déménagement Gestion des biens Logement temporaire Assistance à la recherche d une location Assistance Achat Assistance hypothèques Gestion des loyers Services VIP pour cadres Allocation pour la mobilité Assistance au conjoint Royaume-Uni Assistance à la vente des biens Étude du marché immobilier Assistance Achat Service immobilier aux collaborateurs non-relocalisés Gestion des loyers Gestion des transferts collectifs Services Réseau Cartus Coordination déménagements Conseils et placements scolaires Documentation sur le pays d accueil Assistance au conjoint Gestion des frais de relocation Sensibilisation aux différences de prix suivant les régions Conseils stratégiques 06

7 Services et Solutions Services internationaux Services de compensation des relocations internationales Conseils pré-départ et Prévisions budgétaires d une mission Conseils stratégiques Soutien suivi pendant la mission Services d immigration Assistance à la vente des biens Étude du marché immobilier Services dans le pays d accueil : Programme d orientation pré-départ Recherche de logement Installation Gestion des loyers Programme départ et/ou rapatriement Gestion des biens Recherche de logement temporaire Expédition internationale Solutions linguistiques et interculturelles Formation interculturelle Aide au retour Formation linguistique Sessions interculturelles pour le business Briefings sur le monde des affaires Coaching interculturel pour cadres Évaluation du candidat Services Consulting Rédaction et mise à jour de politique de mobilité internationale Préparation des packages : estimation de la rémunération, estimation du cout global de la mobilité, préparation des contrats, développement d outils de calculs. Centre de Ressources Virtuelles Conseils et placements scolaires internationaux Assistance internationale aux collaborateurs Assistance au conjoint Assistance automobiles Services d assurance 07

8 cartus. trusted guidance for every move you make. Nous accompagnons nos clients tout au long de leurs transferts. Parfaitement équipé pour vous guider, Cartus se tient prêt à vous aider quel que soit l objectif, les délais ou le lieu de votre programme. Cartus guides our clients through thousands of unique and complex programs. Ideally equipped to lead you, Cartus is ready to help whatever, whenever, wherever your program is moving. Pour en apprendre plus: trustedguidance@cartus.com ou visitez nos pages web: (blog) 2011 Cartus Corporation All rights reserved. Cartus and the Cartus logo are pending or registered trademarks of Cartus Corporation.