Revue de Presse Prodware

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1 Décembre/Janvier 2011 Revue de Presse Prodware Une actualité marquée par le lancement de Microsoft Dynamics CRM 2011, le rachat de Arès ID, devenu Prodware ID, les logiciels de gestion du développement durable et un partenariat Prodware en Tunisie. Revue de presse Prodware / Décembre 2010 Janvier 2011 Service Communication Franck Sadia fsadia@prodware.fr

2 Microsoft relie ERP et CRM dans un jeu de rôles accessibles à distance Par Alain Bastide le 22/12/ indexel.net La nouvelle version de l ERP Dynamics NAV se connecte désormais avec Dynamics CRM. Elle met également l accent sur l ouverture en apportant plus de confort aux utilisateurs itinérants. Deux ans après son lancement en France, le progiciel de gestion intégrée Dynamics NAV 2009 de Microsoft compte quelque clients. Destiné aux entreprises de 20 à 250 salariés, l'erp n'avait pas vraiment évolué depuis. Ses utilisateurs attendaient donc avec impatience la nouvelle mouture (R2) qui vient d'être présentée. Avec cette nouvelle version, Microsoft met l'accent sur l'intégration et l'accessibilité. NAV 2009 R2 est désormais relié à Dynamics CRM ou à sa version hébergée, Dynamics CRM Online, via un connecteur qui "sera fourni gratuitement aux utilisateurs sous contrat de maintenance récent" précise Virginie Garlasain, chef de produit Microsoft Dynamics ERP pour Microsoft France. Jusqu'à présent, les entreprises utilisatrices devait acheter un connecteur auprès d'un partenaire de Microsoft. Grâce à cette intégration, les commerciaux utilisant Dynamics CRM peuvent échanger dynamiquement avec l'administration des ventes toutes les données clients sur les devis, les commandes et accéder aux tarifs et disponibilités d'articles gérés dans l'erp. Côté ouverture, les utilisateurs distants peuvent désormais accéder à NAV 2009 R2 via l'interface utilisateur "RoleTailored". Personnalisée pour chaque utilisateur en fonction de son rôle au sein de l'entreprise, cette interface n'était, jusqu'à présent, disponible que depuis un client lourd installé sur un poste fixe. Le client "RoleTailored" peut maintenant être déployé en mode hébergé ou sur site avec la technologie Microsoft Application Virtualization (App-V). Le support d'app-v apporte un meilleur confort à l'utilisateur final grâce à l'intégration complète des applications au niveau local, et réduit les coûts grâce à l'automatisation des mises à jour des postes clients. L'éditeur de Redmond n'oublie pas non plus sa trentaine de partenaires tels que Prodware, qui développent des solutions verticales basées sur NAV "En tant qu'éditeur de progiciels verticaux, les avancées de NAV 2009 R2 vont nous permettre de créer des solutions métier performantes et complètes tout en garantissant une interface simple, visuelle et agréable à utiliser" témoigne Frédéric Eybert, directeur des services Microsoft Dynamics NAV chez Prodware, partenaire intégrateur de l'éditeur.

3 Dynamics NAV 2009 R2 : Microsoft rapproche l ERP et le CRM Date: Par: La rédaction La nouvelle version de la solution Microsoft Dynamics NAV pour les PME met un pied dans le cloud et s'ouvre aux paiements électroniques. par Philippe Guerrier (ITespresso) Microsoft poursuit le rafraîchissement de ses solutions ERP avec le lancement mondial de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 destiné aux PME (20 à 250 salariés). Une nouvelle version orientée cloud. Microsoft monte des passerelles directes entre la gestion entreprise (ERP) et le CRM (gestion de la relation client). Ainsi, l éditeur a assuré une intégration entre Dynamics NAV 2009 R2 et Microsoft Dynamics CRM (ou sa version cloud : Microsoft Dynamics CRM Online). Avant, il fallait passer par un connecteur payant développé par un intégrateur tiers, a précisé Virginie Garlasain, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP pour la branche française de l éditeur, lors d un point téléphonique organisé jeudi 16 décembre. Une autre évolution cloud porte sur le client RoleTailored lié à Dynamics NAV, permettant d éluder des ressources additionnelles d infrastructure. Désormais, les utilisateurs distants ou itinérants peuvent s y connecter via Internet. L outil est compatible App-V : le client RoleTailored de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 peut être déployé en mode hébergé ou sur site avec la technologie Microsoft Application Virtualization. En termes de nouvelle expérience utilisateur, Dynamics NAV 2009 R2 propose les visualisations interactives TreeMap (analyses dynamiques de données ERP, planification interactive des stocks ) et des Jumplists sous Windows 7 (listes de raccourcis). Sur le volet des paiements électroniques en mode hébergé, Microsoft s active également avec l ajout de la fonction Payment Service for Microsoft Dynamics NAV. Celle-ci permet de gérer des transactions de paiement sécurisées depuis l interface Microsoft Dynamics NAV via des

4 fournisseurs agréés. Le service est déjà disponible aux Etats-Unis et au Canada. Il est en train d être signé en France, précise Virginie Garlasain. Outre-Atlantique, les partenaires pour le paiement électroniques sont PayPal, FirstData, CyberSource, Pensio, Netgiro (devenu Digital River World Payments) et d autres acteurs locaux Le potentiel de nouvelles solutions verticales selon Prodware Microsoft recense clients NAV dans le monde, dont 2200 en France. Pour cette solution ERP, l éditeur peut compter sur une trentaine de distributeurs et revendeurs actifs dans l Hexagone. Parmi ses partenaires importants figure Prodware, éditeur et hébergeur de solutions de gestion pour les entreprises et filiales de grands comptes qui vend des solutions sur mesure sectorielles (négoce, distribution, service à personne ) de la gamme Microsoft Dynamics (AX, NAV et CRM). Dans les nouveautés Dynamics NAV 2009 R2, Frédéric Eybert, Responsable des Services France Sud de Prodware, souligne l intérêt de solutions verticales que l on va pouvoir développer avec la cohabitation ERP - CRM grâce au connecteur et le reste du monde de Microsoft.

5 Lancement mondial de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 et l ouverture de la gamme ERP vers les services hébergés dans le Cloud continue Date: Par: Gérard Clech Microsoft vient d annoncer la GA (General Avaibility) de son progiciel de gestion, à destination des entreprises de 20 à 250 salariés, Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. «Coïncidant avec le lancement de CRM Online, ce lancement affirme la stratégie de Microsoft visant à décliner sa gamme de produits Dynamics dans le Cloud», précise Virginie Garlasain, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP Microsoft France. «Les nouveautés de Dynamics NAV 2009 R2 représentent une évolution importante vers les services en ligne et répondent aux attentes de nos clients. L ambition de cette version : réinventer son ERP». Frédéric Eybert, Directeur des services Microsoft Dynamics NAV chez Prodware, est enthousiaste : «Les ingénieurs de Microsoft ont su réunir la technologie, les fonctionnalités et le design qui font de Microsoft Dynamics NAV 2009 l ERP du 3ème type. En tant qu éditeur de verticaux, les avancées de NAV 2009 R2 vont nous permettre de créer des solutions métier performantes et complètes tout en garantissant une interface simple, visuelle et agréable à utiliser.» Plus que jamais au cœur du Cloud, la solution de Microsoft met en avant la solution de Microsoft met en avant l intégration avec Microsoft Dynamics CRM ou Microsoft Dynamics CRM Online. Grâce à cette intégration, les utilisateurs bénéficient du «meilleur des deux mondes». Ainsi, selon l éditeur de Redmond, il est facile pour les commerciaux utilisateurs de Microsoft Dynamics CRM d échanger dynamiquement avec l administration des ventes les données sur les devis, les commandes, ou d accéder aux tarifs et disponibilités d articles gérés dans l ERP. En outre, l intégration fonctionne aussi bien avec la version sur site de Microsoft Dynamics CRM qu avec Microsoft Dynamics CRM Online. Au rang des autres progrès réalisés, on compte un service additionnel hébergé «Payment Service for Microsoft Dynamics NAV» permettant de gérer des transactions de paiement sécurisées depuis l interface Microsoft Dynamics NAV via des fournisseurs agréés. Multicanal, ce service de paiement en ligne peut être utilisé depuis n importe quelle application de

6 front-office, site marchand, TPV ou call center. La nouvelle mouture offre aussi désormais un accès au client RoleTailored pour les utilisateurs distants et itinérants. De quoi permettre à ces derniers de se connecter via internet, tout en conservant le bénéfice de l interface utilisateurs «RoleTailored» de Microsoft Dynamics NAV 2009 et l intégration applicative avec les ressources locales liées à Microsoft Office ou au système d exploitation. La conformité avec App-V est également au rendez-vous avec un client «RoleTailored» qui peut au choix être déployé en mode hébergé ou sur site via Microsoft Application Virtualization (App-V). Les autres évolutions : - Visualisations interactives TreeMap pour des analyses dynamiques des données de l ERP et la planification des stocks de manière interactive, graphiquement et intuitivement. - Jumplists sous Windows 7 : avec Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, des Jumplists Windows 7 offrent un accès immédiat aux dernières fonctions ERP utilisées (fiches clients, fournisseurs, commandes, ) et améliorent l expérience utilisateur

7 Cotation du 01/02/2011 à 13h01 1,660-1,19% Volume Capitalisation 28,34 M 22/10/2010 Entretien avec Eric Cohen Président directeur général de Keyrus Nous pouvons jouer un rôle de consolidateur sur le "mid market Boursier.com : Le travail de relance de Keyrus donne-t-il de bons résultats? E.C. : En ce qui concerne les grands comptes, nous récoltons actuellement les fruits du travail effectué. Dans le "mid market", nous maîtrisons désormais très bien notre "business model" avec une bonne marge à la clé. Sur ce créneau, il nous reste toutefois à relancer quelque peu notre croissance... Nous allons spécialiser davantage notre offre commerciale avec un meilleur ciblage marketing. Boursier.com : Quelle est votre position sur le marché français du "mid market"? E.C. : Keyrus est numéro deux sur ce créneau derrière Prodware... Ce marché est encore atomisé et nous pouvons jouer ici un rôle de consolidateur. Nous pouvons ainsi capter une base installée plus importante avec davantage de contrats de maintenance à la clé. Boursier.com : Qu'en est-il de votre offre destinée aux grands comptes? E.C. : Nous sommes parvenus à rehausser la valeur ajoutée de nos prestations... Keyrus délivre ainsi des conseils sur des sujets de plus en plus complexes et situés plus en amont. Il s'agit de thématiques qui offrent davantage de flexibilité et d'agilité à notre clientèle. Nous avons organisé notre offre coeur de métier BI en centre de services et nous avons signé des contrats sur une base pluriannuelle. Boursier.com : La marge s'est elle améliorée? E.C. : La marge opérationnelle normative sur le "mid market" se situe autour de 6-7%. Sur les grands comptes, la marge opérationnelle normative tourne plutôt vers 5-6% en raison d'une pression sur les prix plus forte... Compte tenu de nos forts investissements pour bâtir nos nouvelles offres en Conseil en management, marketing digital et notre plate-forme Private

8 Cloud pour offrir nos services 'BI on demand', notre marge sur les Grands Comptes remontera progressivement. Boursier.com : Quelle est votre évolution sur le premier semestre? E.C. : Notre croissance organique s'est établie à +11% sur la première partie de l'année, avec notamment une bonne performance en France et au Brésil sur un marché porteur... Boursier.com : Savez-vous pourquoi l'action Keyrus s'est elle récemment fortement appréciée? E.C. : Non, nous n'avons aucune idée sur ce qui s'est passé en Bourse récemment!... Christophe Voisin ,

9 Top 100 des revendeurs et intégrateurs IT BtoB Johann Armand En écho à notre classement des cent premières sociétés de services de moins de 100 M publié la semaine dernière, nous vous proposons un classement des cent premiers revendeurs-intégrateurs BtoB français. À notre connaissance, c'est une première : personne n avait publié un tel classement auparavant. Du coup, malgré tout le soin apporté, il est possible que nous ayons «oublié» certains acteurs. Nous nous en excusons par avance et promettons de faire rapidement une mise à jour. Au passage, nous remercions ceux qui nous ont aidé et notamment l'équipe d'it Partners. Ce classement recense les sociétés de distribution et de services du secteur informatique et télécoms selon leur chiffre d affaires 2009 (avec comme période de référence, une clôture de l exercice comprise entre le 1er avril 2009 et le 31 mars 2010). Pour être elligible, nous avons estimé qu il fallait justifier d une activité négoce d infrastructures IT BtoB significative (soit plus de 30% de l activité). Nous avons donc éliminé toutes les sociétés dont l activité services était prépondérante, les bureauticiens et les spécialistes de l impression et des consommables. Le chiffre d affaires pris en compte peut en revanche inclure une part de services, d édition de logiciels ou autres activités en lien avec les technologies de l information. Premier constat, la distribution informatique reste un secteur très atomisé avec une multitude de petits acteurs. Seulement une grosse quinzaine d acteurs font plus de 100 millions d euros de chiffre d affaires et une quarantaine plus de 30 M. Ainsi, le centième pèse moins de 6 M d euros, alors que dans le secteur des services, le cent-cinquantième acteur réalise 17 M de facturations. Les cent premiers revendeurs et intégrateurs représentent millions d'euros de chiffre d'affaires cumulé. Second constat, la part des entreprises dont les revenus ont progressé en 2009 (44%) s équilibre à peu près avec celles dont les revenus ont baissé (46%). Cela dit, si l on compare la somme des chiffres d affaires 2009 à celle des CA 2008 (6.376 M ), on obttient une baisse de 0,7%. Ce qui corrobore l étude d Euler Hermes, selon laquelle l activité globale des prestataires IT (sociétés de services y compris) a reculé de 3,7% en 2009 par rapport à L année 2010 devrait être en revanche placée sous le signe de la reprise, si l on en croit les premières estimations transmises par les intéressés. CA CA Rang sociétés évolution SCC ,0% 2 Dell 550* 577,5* 5,0% 3 Econocom ,3% 4 Computacenter 388,2 358,7-7,6% 5 Nextiraone 338, ,0% Spie 6 282,8 279,3-1,2% Communications

10 7 Axians ,5% 8 BT France ,1% 9 Insight 221,4 219,7-0,8% 10 Overlap 210,6 179,4-14,8% 11 Telindus 175,9 177,9 1,1% 12 APX ,3% 13 Inéo ,8% 14 Top Info 146,3 119,6-18,3% 15 Inmac Wstore ,9% 16 Tibco 109,7 114,7 4,6% 17 Orange IT&Labs (ex 118,4 112,8-4,7% Obiane) 18 D.FI ,8% 19 Infolution 67, ,7% 20 Quadria 92 98,6 7,2% 21 Misco 90,9 87,7-3,5% 22 Prodware 86,2 80,9-6,1% 23 ESI France 75,8 72-5,0% 24 Dimension Data 71,4 70,1-1,8% 25 CFI 73,8 65,6-11,1% 26 Pixmania pro 37,7* 62,8* 66,0% 27 LNA ,0% 28 Cheops Technology 54,2 59,2 9,2% 29 Ebizcuss 60,9 56,9-6,6% 30 LDLC Pro 47,5* 52* 9,5% 31 Lafi 52,1 49-6,0% 32 TR Services 38,9 44,1 13,4% 33 Exprimm'IT ,5% 34 Netmakers 44,2 41,3-6,6% 35 Somaintel 30, ,2% 36 Serians Burotec 49,3 37,4-24,1% 37 CIS Valley ,9% 38 Rueducommerce Pro 32,2* 35,5* 10,2% 39 Infidis 38,9 34,3-11,8% 40 Bechtle Direct 33,6 34,1 1,5% 41 AntemetA 31,7 32,5 2,5% 42 Cybertek 29,8 31,5 5,7% 43 Stordata 30,3 31,2 3,0% 44 Com6 30* 30* 0,0% 45 AR Systemes 30 28,4-5,3% 46 ITNI NC 28 NC 47 ASI Informatique 25 25,4 1,6% 48 RBS 28,1 25,2-10,3% 49 ACMI 24 24,5 2,1% 50 GenApi 27,6 24,2-12,3% 51 Systemic 31,4 23,4-25,5%

11 52 DCI 18,1 23,3 28,7% 53 Serviware 29,6 22,5-24,0% 54 SMS (Solution Micro 35,1 System) 22,2-36,8% 55 Exakis 19,3 21,8 13,0% 56 Groupe Arcan ,7% 57 Scriba ,1% 58 Eudasys 25, ,9% 59 Le Permis Informatique 19,5 19-2,6% 60 SAB International 21,8 18,5-15,1% 61 Groupe Yoni 25 18,5-26,0% 62 Factory Systemes 21,6 18,3-15,3% 63 Flow Line 11,4 17,7 55,3% 64 iconcept 13,9 17,3 24,5% 65 AID Computers 18, ,0% 66 Interdata 15,9 16 0,6% 67 RMI 13,4 15,6 16,4% 68 S-Cube 12 15,2 26,7% 69 Noeva 14,6 14,8 1,4% 70 MTI Technology 17,5 14,4-17,7% 71 ABG 13,3 14 5,3% 72 ISO Rhône-Alpes ,0% 73 Evea Group 13 13,2 1,5% 74 Scasicomp 14,3 13-9,1% 75 Stime Plus 13,6 13-4,4% 76 ABC Systèmes et Formation 13 12,9-0,8% 77 C'Pro 12,9 12,9 0,0% 78 RDI 13 12,7-2,3% 79 Novenci 7,6 11,8 55,3% 80 Computerland 13,4 11,3-15,7% 81 Arismore 11 10,8-1,8% 82 Sysdis 10,2 10,7 4,9% 83 Elexo 13,2 10,4-21,2% 84 Cefi ,0% 85 Iliane 9,2 10 8,7% 86 CFI Maintenance 10,1 9,8-3,0% 87 IT Partner 10 9,7-3,0% 88 Caliséo 10,5 9,6-8,6% 89 ABS Alto 10 9,6-4,0% 90 FMI 11,6 9,5-18,1% 91 Qualis 14 9,4-32,9% 92 Réseaux One Informatique 6,2 9 45,2% 93 Olisys 7,2 8,5 18,1% 94 Edu 4 6,7 7,8 16,4%

12 95 Access Diffusion 8,6 7,7-10,5% 96 Komposite 5,3 7,6 43,4% 97 Dynamips 8,9 7,3-18,0% 98 Apogea 7,3 7,3 0,0% 99 Arumtec 4,9 7,2 46,9% 100 Microstore 7,4 7-5,4% *Estimation Les plus gros reculs de CA concernent Overlap (-14,8%) ; Top Info (-18.3%) ; Inmac WStore (- 29.9%) ; CFI (-11,1%) ; Serians Burotec (-24,1%) ; Infidis (-11.8%) ; Systemic (-25.5%) ; SMS (- 36.8%) À l inverse, on constate des progressions sensibles comme celles de : Infolution (+50.7%) ; Pixmania Pro (+66,6%) ; LNA (+20%) ; TR Services (+13.4%) ; Somaintel (+24.2%) ; ASI Informatique (+17,1%) ; DCI (+28,7%), Groupe Arcan (+16,7%) À noter les disparitions de Ares (306,3 M en 2007, dont les activités négoce ont été cédées par appartements à SCC, Cheops, Ineo Com et D.Fi) et Adequat (64,7 M en 2007, absorbé par Ares puis revendu à D.Fi). Domisys (Matériel.net), qui a revendiqué 80 M de chiffre d'affaires en 2009, aurait probablement dû figurer dans ce classement s'il avait été possible d'estimer son activité BtoB. En 2010, grâce au rachat d'ecs, Econocom devrait se hisser à la seconde place devant Dell avec environ 750 M de CA (dont une majorité de location et 130 M de services). De même, le nouvel ensemble Misco-Inmac WStore pourrait se situer à la 8è place devant Overlap avec environ 200 M de CA. Enfin, gageons que les positions évolueront dans le reste du classement, les fusionsacquisitions ayant tendance à repartir avec la reprise.

13 Prodware: obtient un agrément de l'etat. CercleFinance, le 02/12/10 (CercleFinance.com) - Prodware annonce avoir obtenu l'agrément d'organisme 'ayant la capacité d'exécuter des travaux de recherche et développement pour le compte de sociétés'. L'éditeur de solutions de gestion pour les entreprises précise que cet agrément est délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche et donne la possibilité à ses clients de bénéficier du Crédit Impôt Recherche (CIR) sur les projets éligibles. Prodware souligne qu'il pourra apporter 'encore plus de compétitivité à ses clients, et notamment à ceux de son pôle Innovation & Design, récemment acquis'. Copyright (c) 2010 CercleFinance.com. Tous droits réservés.

14 08/12/2010 TECHNOLOGIES, INFORMATIQUE, LOGICIELS PUBLINET ARES annonce la signature de la cession à Prodware de son activité Innovation & Design ARES annonce avoir finalisé la cession au Groupe Prodware de ses activités d'intégration de solutions pour le design et l'innovation en architecture, production industrielle, construction immobilière et aménagement du territoire. Dans le cadre de son plan de redressement, Groupe ARES a signé la cession de l'activité Innovation & Design au Groupe Prodware. Cette activité représente environ 18 MEuros de CA en Spécialiste de l'intégration d'offres dans l'industrie manufacturière avec le Product LifeCycle Management (PLM) et de l'aménagement et la construction avec le Building Information Modeling (BIM), ARES Innovation & Design dispose d'une réelle expertise dans ces domaines en intégrant les solutions d'autodesk, de PTC. Créé en 1989, le Groupe Prodware ( est éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises. Son activité s'inscrit dans un créneau particulier où le succès passe par le mariage très étroit entre la maîtrise des techniques informatiques et la connaissance des métiers de la gestion. Déjà présent auprès de plus de clients, Prodware est l'acteur de référence dans la mise en place de solutions informatiques globales. Implanté dans 9 pays et fort d'alliances stratégiques solides, le Groupe accompagne les entreprises dans leur déploiement à l'international. Avec une expertise de 20 ans sur ses marchés, ARES Innovation & Design apporte des solutions et des services de proximité grâce à une centaine de collaborateurs dédiés sur l'ensemble du réseau national. Un Centre d'assistance Technique national assure aux clients de disposer d'un support permanent et les 9 Centres de Formation répartis sur l'ensemble du territoire permettent d'entretenir une relation étroite avec la clientèle. Compte tenu des synergies évidentes entre les activités d'ares Innovation & Design et de Prodware, Groupe ARES a privilégié cette solution. En effet, Prodware, acteur industriel, offrira à ses nouveaux collaborateurs de poursuivre leur carrière dans de bonnes conditions et saura garantir à ses clients des prestations à forte valeur ajoutée.

15 SSII : Ares se retrouve dans une situation difficile Une procédure de liquidation judiciaire de la société ARES (filiale du groupe éponyme) est ouverte, assortie d'une période d'activité de trois mois. La SSII doit trouver un repreneur. Actualité. Publié sur ITespresso.fr par La Rédaction le 30 novembre 2010 à 16:10 Soyez le premier à réagir Le 29 novembre, le tribunal de commerce d Evry a prononcé l ouverture d une procédure de liquidation judiciaire de la société ARES, filiale du groupe éponyme. Néanmoins, elle est assortie d une poursuite d activité de trois mois. La direction de la SSII assure que l activité de sa filiale en difficulté continuera jusqu à fin février 2011 «afin de trouver un repreneur qui assurera la continuité de ses engagements auprès de ses clients et la sauvegarde du plus grand nombre de ses emplois». La filiale ARES, qui emploie 457 salariés, était en plan de continuation depuis le 30 mars Au regard du nombre de collaborateurs dans cette branche (457 employés), elle représente l essentiel de l activité. Selon Channel Insider, c est la deuxième fois depuis juillet 2008 qu Ares se retrouve dans cette situation difficile. La maison-mère est cotée sur le Compartiment C du marché NYSE- Euronext à Paris depuis mars Créé en 1986, ARES IT Services fournit diverses prestations informatiques : conseil informatique, intégration de systèmes, infogérance et solutions applicatives. Fin novembre, ARES a cédé au groupe Prodware (éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises) ses activités d intégration de solutions pour le design et l innovation en architecture, production industrielle, construction immobilière et aménagement du territoire. Deux mois plus tôt, Groupe ARES avait bouclé la cession de ses activités d intégration Arcole à la société Lefebvre Software. Au cours du troisième trimestre 2010 (période juillet septembre), le groupe ARES affiche un chiffre d affaires consolidé de 12 millions d euros (12,2 millions d euros l an passé à la même période). Les perspectives communiquées restent sombres : le SSII devrait terminer son exercice 2010 avec une perte nette de 11 millions d euros et une perte d exploitation de 9 millions d euros.

16 Achats responsables : les progiciels à la rescousse Par Alain Bastide le 01/12/ indexel.net La collecte et la validation des données fournisseurs relatives au développement durable nécessitent le déploiement de logiciels spécifiques. Ils sont indispensables pour réduire les coûts de ce type d opération. Pour garantir leur conformité réglementaire, améliorer l'écoconception de leurs produits et mettre en œuvre une stratégie concrète de développement durable, les entreprises commencent à noter leurs fournisseurs sur la base de critères environnementaux, sociaux et sociétaux. "Cette évaluation est difficile et longue à réaliser car il faut vérifier les assertions des fournisseurs en leur demandant des pièces justificatives, souvent techniques", constate Pierre-François Thaler, fondateur d'ecovadis. La collecte des données sur les produits achetés auprès des fournisseurs nécessite ainsi de nombreux allers-retours pour que l'industriel demandeur puisse exploiter ces informations et s'assurer de leur exactitude. "Le taux de complétude et le niveau de fiabilité des données sur les produits approvisionnés représentent la clé du succès de ce type de programme, l'envoi d'un ou d'un formulaire aux fournisseurs ne suffit pas. Un contrôle manuel est essentiel", confirme Cyril Cavaillé, directeur solutions EHS & développement durable d'ihs. Des logiciels de collecte et de pilotage Des fournisseurs de contenu tels qu'ecovadis et des éditeurs de logiciels tels qu'ihs, Convis, Enablon ou SAP aident les entreprises à sourcer et noter leurs fournisseurs à l'aide de progiciels dédiés à cette activité. "Ces logiciels de pilotage permettent d'avoir une vision en temps réel sur le niveau de conformité et de performance de la chaîne d'approvisionnement au regard des référentiels internes ou externes à l'entreprise : SA 8000, convention de l'oit, code de conduite, charte éthique, etc. C'est un outil idéal pour accompagner les fournisseurs et leurs sous-traitants dans une démarche d'amélioration continue", résume Jessy Robert (photo), directeur du département développement durable et performance QHSE d'enablon France. La notation de milliers de fournisseurs Certains éditeurs, comme EcoVadis et IHS, proposent un service qui intègre la notation de milliers de fournisseurs dans leur logiciel. Ils sont donc également fournisseurs de contenu. Les autres commercialisent des logiciels "vides", à l'aide desquels l'entreprise notera elle-même ses fournisseurs. La capacité du logiciel à collecter rapidement et au moindre coût les données fournisseurs (souvent via un formulaire web) est donc cruciale. Au-delà de la collecte d'information, ces logiciels permettent aussi de planifier et d'effectuer des audits sur site, de créer des plans d'action et de suivre la résolution des non-conformités, de comparer les fournisseurs selon des critères environnementaux, sociaux et économiques, et d échanger les bonnes pratiques sur une plate-forme collaborative.

17 L'obligation d'un bilan carbone tous les trois ans "Le recours à un progiciel tel que Prod'Sustainability va devenir de plus en plus incontournable car la pression réglementaire s'accentue" estime Anne Baer (photo), chargée de mission développement durable chez Prodware. En France, la loi Grenelle 2 étend l'obligation d'un bilan carbone tous les trois ans et d'un rapport développement durable annuel aux entreprises de plus de 500 salariés. La législation évoluant vite, ces outils aident les entreprises à structurer leur démarche tout en restant en permanence conformes à leurs obligations légales. "L'affichage environnemental obligatoire et harmonisé a été repoussé par les législateurs. C'est donc l'affichage volontaire mais sauvage qui fera avancer les moeurs plus rapidement", ajoute Anne Baer. Les outils facilitent l'intégration avec le système d'information Le déploiement de ces outils respecte les étapes classiques d'un projet informatique : expression du besoin, choix d'un outil, maquette et paramétrage, mise en production. Selon le périmètre fonctionnel couvert, le nombre de fournisseurs impliqués et le nombre d'utilisateurs, il faut entre quelques semaines et plusieurs mois pour obtenir une solution opérationnelle. Techniquement, le déploiement est rapide car la plupart des éditeurs proposent une architecture de type SaaS (Software as a Service). Le paramétrage et l'intégration avec le système d'information existant sont les étapes les plus longues. "Environ 20 % de nos clients intègrent nos données dans leur système d'information achat", constate Pierre-François Thaler (photo). Pour faciliter cette démarche, certains éditeurs comme Enablon, IHS et Ecovadis proposent des web services et une API qui permettent d'interconnecter leur outil avec ceux d'ariba, Ivalua, SAP, etc. D'autres, comme Convis, proposent un simple système d'import-export. "La plupart de nos clients souhaitent intégrer uniquement des résultats consolidés de type indicateurs ou stades de performance dans leur système d'information", justifie Jean-Christophe Binetti, gérant de Convis. Au final, le coût du projet est très variable. En revanche, les bénéfices sont clairs pour l'entreprise : réduction des risques à responsabilité sociale et environnementale (RSE) dans la chaîne d'approvisionnement, réduction des coûts d'audits auprès des fournisseurs, anticipation des contraintes réglementaires, innovation. Les principaux éditeurs présents en France Éditeur Logiciel Type Architecture logicielle Prix à partir de (euros HT) Prodware Prod'Sustainability Logiciel intégré à l'erp ou SaaS / mois ou en propriétaire Logiciel + EcoVadis SP (Supplier Profile) données fournisseurs validées SaaS Enablon IHS Convis RSC (Responsible Supply Chain) Product Stewardship (Supply Chain Visibility) DIAG SD - DIAGnostic Sustainable Development Logiciel Logiciel + données fournisseurs validées Logiciel SaaS, hébergement interne SaaS, hébergement interne, intégration avec l'erp SaaS, hébergement interne, intégration avec l'erp à la référence article fournisseur 50 à HT par an et par utilisateur selon les fonctionnalités utilisées option SaaS à partir de300

18 imprimer cet article Journée technologique Tunisie : Une journée MS Dynamics AX par OXIA Dans le cadre de son cycle de TPM trimestriel, OXIA Tunisie annonce l organisation le jeudi 16 décembre 2010 son prochain évènement en partenariat avec Prodware (1er intégrateur Français de l ERP MS Dynamics AX et 4ème mondial) et Microsoft (éditeur de la solution ERP MS Dynamics AX) intitulé : «MS Dynamics AX : un réel levier pour un Manufacturing exigeant». Ce rendez-vous aura lieu dans les sièges de Microsoft Tunisie, à Tunis. Cette rencontre s est fixé pour objectif de présenter la solution MS Dynamics AX, les fonctionnalités avancées de la production, de la planification et ordonnancement avancé, de la maîtrise des coûts industriels et du processus industriel en général. Cette présentation s appuiera en plus sur un retour d expériences de plusieurs implémentations dans divers secteurs d activité.

19 Merci pour votre attention Revue de Presse Prodware Janvier 2011