Guide d utilisation de l application CashPlus MONEY SERVICES

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1 Guide d utilisation de l application CashPlus MONEY SERVICES - 1 -

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3 SOMMAIRE : 1-Présentation de la solution : 3 2-Comment s authentifier :.4 3-Comment utiliser l application : a-emission..9 b-réception

4 1-Présentation de la solution : La solution Cashplus MONEY SERVICES est une solution qui permet d offrir des services de transfert d argent notamment le service Cash In/out national qui permet le transfert d argent d une agence vers une autre tout facilement et partout dans le territoire national, ainsi que le service Cash In/out international qui permet d effectuer des opérations de transfert d argent au niveau international

5 2- COMMENT S AUTHENTIFIER. Pour accéder à l application de CashPlus chaque agence doit impérativement posséder l utilitaire CartoWatcher qui permettra de fournir un pin pour s authentifier à l application. Tout d abord il faut entrer le login et le mot de passe dans la case du login /mot de passe de l utilitaire CartoWatcher comme le désigne la figure cidessus

6 CartoPin va générer un pin qu on va copier par la suite. NB : Ce pin expire toutes les 60 secondes

7 Dans la page d authentification de l interface on entre le login qui est éventuellement le prenom.nom de l agent, le mot de passe et on colle le pin qu on a déjà copié avant de l utilitaire CartoWatcher. Et voilà, on peut accéder à l application

8 Pour ne pas avoir un problème d authentification par la suite chaque agent peut changer son mot de passe à partir de l onglet admin changer password: - 8 -

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10 3-Comment utiliser l interface : a-emission : Pour passer une transaction d émission on va dans l onglet Transaction et on choisit le menu classic

11 On choisit ensuite cash in national (qui désigne l opération d envoie):

12 On enchaine par la CIN du client. A noter que l interface est dotée d une base de données qui permet de stocker les différents clients, donc si un client a déjà fait une transaction, celui si sera mémorisé par le système, il suffit juste d entrer son CIN. Ici le cas d un client qui est déjà mémorisé par le système

13 Dans le cas d un nouveau client on clique sur créer un nouveau client et on saisit toutes ces informations : (nom, prénom, CIN, Adresse, Code postal, GSM, l image scannée de la CIN, ). A noter qu il est préférable de saisir le nom et prénom en caractères majuscules

14 Le système offre une interface de saisie pratique et adéquate aux informations que l agent doit saisir

15 Après la saisie Des informations il faut choisir le produit proposé qui est éventuellement CashPlus national

16 Il est temps maintenant de saisir les informations du receveur. Si le client a déjà fait un transfert d argent, le système reconnaît tous les destinataires qui y ont bénéficié donc l opérateur ne saisit aucune information qui leur concerne, sinon créer un nouveau receveur est jugé indispensable dans ce cas :

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18 Il faut par la suite saisir la ville de la transaction en question. A prendre en considération que lorsqu on choisit une ville, le système défile toutes ces agences ainsi que leurs numéros de téléphone

19 On passe à la transaction, on saisit le montant en question et le système permet de calculer les frais de transaction et de designer qui va les payer, un Eventuel partage des frais entre émetteur et récepteur est aussi valable par le système

20 Avant que la transaction ne soit traitée le système affiche un résumé de celle-ci afin de vérifier les données saisies avant de la valider

21 Une fois la transaction validée, il est temps d imprimer la facture dans le but de la donner au client toute en gardant une trace numérique pour chaque facture

22 b-réception : Pour effectuer une transaction de réception, et dans la page d accueil de l interface, il suffit de choisir classic dans l onglet transaction, et de choisir cash out national

23 On saisit le code d émission fournit par le client dans la première case, et on confirme les quatre derniers chiffres dans la deuxième. Le système reconnaît automatiquement le montant en question, il est donc temps de saisir les informations du récepteur a l instar de celles de l émetteur :

24 Le système affiche alors le résumé de la transaction afin de vérifier les informations saisies avant de les valider. Une fois le bordereau imprimé on laisse le soin au client de le signer pour le scanner ensuite et garder une trace

25 On parcourt le bordereau signé par le client et on l ajoute au système pour finir la transaction. A la fin lorsque le message «transaction crée avec succès» est affiché, la transaction est validé, cela veut dire que client peut recevoir son argent. Entre temps l émetteur reçoit un message indiquant que l argent qu il a ému a bien atteint son destinataire tout en précisant le montant, la date, l agence ainsi que l heure de réception